摘要：企业管理在石化企业的经营中占有重要地位，是企业实施各项决策部署的有力保障，是开展所有经营活动的载体与平台。企业管理在石化企业中的地位和作用逐步增强，但具体实施过程中也暴露出一些问题，文中对这些问题进行了分析，并提出了提高石化企业管理效率的对策，以提高企业的管理水平。
关键词：石化企业；企业管理；作用；分析
企业管理是实现企业合规化、规范化管理的保障，是推动其他一切工作正常开展的基础，在企业中具有核心和基础的地位［1］。企业的核心竞争力在一定程度上取决于企业的软实力，即企业的科技竞争力、员工忠诚度和可持续发展能力。当前，各企业已将加强员工技能培训、提升员工队伍综合素质作为增强企业科技竞争力和可持续发展能力的有效途径，并将员工技能培训作为企业利益回馈员工的最佳方式。很多行政管理部门在打造学习型企业、争做知识型员工方面探索出了很多先进的管理方法，并将其成功转化到企业的生产和发展中去。是企业实现可持续发展目标的重要保证［2］。
1企业管理在石化企业中的作用
企业管理工作具有复杂、多样、繁琐的特点。任何一项小的疏忽和瑕疵都可能对生产经营工作造成较大的障碍，甚至直接影响企业的经济效益和诚信［3］。企业的管理部门职责范围涉及到企业生产经营的方方面面，是为各环节、各领域之间建立顺畅沟通、合作渠道的职能部门。管理部门需要通过调研，充分、深入掌握员工诉求、经营现状、研发进度等经营信息，为企业管理机制、经营理念、管理策略等重大决策提供智力支持。企业管理部门负责协助业务部门协调好各项资源，保证工作的顺利推进。负责各部门在执行工作计划过程中矛盾的调解，着力解决各工作环节中出现的问题，为员工工作的顺利推进营造良好的氛围。企业管理部门担负着企业管理的组织实施、具体操作等职能，工作核心是服务于企业的生产经营工作。主要体现在，着眼于为企业的经济利益服务，根据企业实际需要，灵活变通地开展工作，最大限度增强员工归属感和责任感，为企业可持续发展注入软实力。
2石化企业管理中存在的问题
企业管理是企业生产经营、发展壮大的有利武器，是企业实现精细化管理、健全体制、完善机制的有效手段。但在其不断发展完善的进程中，仍存在3个主要问题［4］。（1）一些企业的管理模式过于传统。主要是没有形成系统、完整的规章制度，缺乏明确的职责分工，没有科学合理的工作流程，操作无章可依、执行无章可巡。一些管理人员经验主义严重，固封自首，缺乏学习新知识、领会新思路的能力和意识，与时展相脱节，造成新问题沿用老办法解决，致使管理效果不理想，工作效率低下。（2）机构设置比例有不合理之处。有的石化企业的组织机构在设置比例上存在失调现象，虽然近年来，各企业注重机构优化和机关减员，但冗员现象依然存在。指挥机构庞大、执行和监督机构相对力量薄弱，导致很多文件走不出上层机构，经常是以会议传达会议，以文件落实文件，对领导决策和工作部署的执行情况监督存在盲区。（3）管理工作与企业实际存在脱离现象。企业管理工作与业务部门相比，专业性不够清晰和突出，从事管理工作的人员有时缺乏丰富的工作经验和深厚的理论根基，管理人员队伍思想素质、业务能力参差不齐。在管理过程中，无法结合工作实际实施管理，推行的规章制度可操作性较差，易引起业务部门的反感和排斥，影响了工作的效果和效率。
3提高石化企业管理效率的对策
针对石化企业管理中存在的问题，就提高石化企业管理效率提出4项对策［5］。（1）坚持体系化管理思路。应以体系建设为抓手，不断加强基础管理工作。参照并执行国际体系标准，将企业质量、安全、人员等各项管理制度与国际体系对接并有机融合。建立起一套行之有效的管理体系，包含领导与管理、控制与监督、沟通与协调。要随着企业的发展不断进行调整，定期梳理制度、标准、流程及体系文件，简化管理流程，优化管理文件，减少文件数量和管理交叉重复，提高工作效率。要不断建立健全各项管理制度，完善“一岗双责”内容，以完备的制度流程保障企业生产经营工作的正常进行。（2）切实改进管理人员工作作风。明确权力既是责任也是义务，管理必须时刻着眼于为企业的经济利益服务，明确管理的核心在于服务于企业中心工作。要将严细认真的工作作风完全融入工作中的每一个细节，落实到抓项目建设、抓产品研发、抓作风转变、抓队伍建设的每一项工作之中。由企业领导牵头负责，深入排查行政管理人员在落实工作部署、执行规章制度方面存在的执行不到位、有章不循等现象，并严肃处理。（3）持续提高管理人员的综合素质。企业应针对企业的实际管理局面加强企业管理人员的培训，组织理论学习，提高管理人员的政治素质、业务素质和工作能力。并重视学以致用，提倡岗位成才。另一方面，企业管理岗位人员应加强自身素质的培养和提高，积极主动学习各种企业管理知识、专业知识的讲座，吸收新知识，进而提高组织管理的有效性，实现科学高效管理。（4）联系实际开展工作。要使管理工作切合实际，企业管理必须反对为管理而管理的思想，避免管理人员只行使权力不履行责任；必须坚决摒弃形式主义，避免管理工作无实效；管理人员必须坚持深入基层调研，坚持带着问题到基层，认真解答员工反映的问题，带领员工振奋精神、勇担重担，形成敢拼敢闯、合力进取的工作氛围。
4结束语
石化企业管理工作是企业的基础性管理工作，是企业顺利开展一切生产经营活动的基础和保障，在石化企业发展进程中具有极为重要的地位和作用。企业管理工作事无巨细，事关全局。因此，必须发挥好服务保障职能，不断完善改进企业规章制度和工作流程，打造一支专业、高素质的行政管理队伍，以此提升企业管理工作的实效性。
参考文献：
［1］沈浩.内部控制制度在石化企业管理中的作用探究［J］.经营管理者，2010（16）：185.
［2］蒋世文.内部控制制度应用于石化企业管理的意义探微［J］.当代会计，2014（10）：43-44.
［3］王文胜.浅析加强化工企业管理的意义［J］.化工管理，2016（26）：7.
［4］刘清华.浅谈内部控制制度在石化企业管理中的作用［J］.中国石油和化工标准与质量，2013（19）：206.
［5］安阳.浅谈内部控制制度在石化企业管理中的应用［J］.中国经贸，2017（16）：25.
作者:陈丽娜 单位:中国石油大庆石化公司信息技术中心
