关于情绪的定义，心理学家和哲学家辩论了近100年，定义有20多种，尽管各不相同，但都承认情绪有三种成分：主观体验、生理唤醒、外部表现。而情绪外部表现模式叫表情，分为动作表情、面部表情和言语表情。“喜笑颜开”显示一个人快乐，“愁眉苦脸”说明一个人悲伤，“横眉怒目”则形象地描画了一个人愤怒……看清这些表情所代表的含义，才能更精确地分析出人的内心状态。在学校课堂教学中师生的情绪只是人一天情绪中的一部分，所以我们称为课堂微情绪。课堂微情绪是课堂教学时师生互动、生生互动中，每个人通过看、听、触等不同活动的各种因素刺激综合而产生的一些微妙的情绪。老师在课堂中对学生进行良好的生理唤醒，让学生在学习中能获得确切的主观体验；老师又通过观察学生的微情绪来获得他们学习的反馈，从而能够良好地进行教学处理与课堂调控。
一、教师微情绪管理
课堂上教师掌握着情绪管理，教师首先管理好自己的情绪，上课前调整到最佳状态再步入课堂，是上好这堂课的前提条件。如果带着不好的情绪去上课，那么这堂课的教学效果也可想而知了。因此，老师必须管理自己的情绪。
（一）自我调节
教师应把工作与休息处理好，休闲与发展结合起来，有张有弛，养成良好的工作与生活习惯。每节课前除了做好教学设计之外，还要有良好的情绪，包括面部表情、身体姿态，全身心地准备迎接每一堂课学生的到来。
（二）应对策略
面对学生的无心之过时，教师应学会自我调节，一是发怒前给自己一个小间歇，利用间歇对情绪作快速调节。二是可以多学习教育类的书籍和优秀教师的教学案例等，结合自己课堂中的问题进行课后反思，总结出良好的经验。三是试着自己以学生的角度去想问题，这样有利于增强师生双方之间的相互理解与沟通，达到消除一些不良情绪的目的。
二、学生微情绪管理
笔者是小学信息技术课的老师，教学两个年级，一个年级七八个平行班，每个班学生都有自己的个性与学习情绪。情绪是可以传染的，教师自然要做良好情绪的传染源，保持积极的态度，让整个班级团体感受到一种积极进取的学习氛围。若学生出现了一些微情绪，则需进行积极处理。
（一）夸张动作是微情绪的直接显示
一个班级的整体氛围如果是躁动而不安的，可能就是因为班级内有那么几位学生具有心理学上称之为胆汁质的性格，他们的学习与生活的各种状态都是一种活跃、躁动的类型。例如课堂上，老师在教学中只要一提出问题，这些学生就敏捷而不加思考地抢着回答老师的问题，有时甚至没有考虑清楚，手举到半天高，甚至兴奋到跳起来举手，还能不断加上配音“我”“老师，我”这样的话语来引起老师的注意。看到学生出现这样的微情绪，老师不要批评，因为批评可能也没太大的用处。此时，如果你说“老师喜欢积极举手的同学，但老师更喜欢安静地把手举好的同学来回答问题”，那多半这样的孩子会立即腰板挺直，把手举标准的。
（二）冷温无声是微情绪的巧妙暗示
教师情绪能影响学生的情绪，同时学生的情绪又会反作用于教师，从而构成了一个复杂的教学情绪回路。例如我在四（3）班试上“初识WPS文字”这一课，因为是起始课，本来的教学设计是让学生主动参与到学习中。在认识新的WPS软件的界面环节，同学们完全可以借助原来学过的画图软件进行对比，发现软件菜单的相同与不同之处，这样不仅可以进行知识迁移，还能通过主动学习加深印象获得成功感。但事实上，整个课堂就是安静得出奇，我从一开始的慢慢启发到逐步开始要求他们举手发言，最后我已经急得火烧眉毛，学生们却还是没有反应。课后我进行了反思。这个班平时课的常态就是安静型的，不可能一节课就想让他们有多大的改变。那天又有多位老师听课，学生们就更显得不敢举手发言了。而我看着学生学习时没有反应急了，而学生接收到我急躁的情绪反馈，他们更不敢轻举妄动了，所以我在教学中起了反作用。下一周我再到上该班级课时，用热情的话语导入，改变原来封闭式提问，采用了开放式的提问，让孩子们有话可说。当他们良好情绪迁延开来，打开话匣子后，我发现学生们很有自己的想法。
（三）表情密码是微情绪的内心显示器
课堂上个别学生违反课堂纪律，没有影响到他人，教师可以以课堂为主，顾及大部分同学利益，考虑学生的个性特征，采用暗示的方法予以提醒或制止。这样不仅没打断整个教学过程，也没影响其他学生的学习，又照顾到这位同学的自尊心，学生心里感到不好意思会马上进入学习角色。今年刚升入三年级的学生，第一次上信息技术课，老师带他们进入机房就座，讲完上课纪律说要同学们操作时才可以去使用键盘、鼠标，老师在介绍计算机历史时就有同学眼睛发亮满脸兴奋专心地玩起了鼠标。能看出来这位同学是非常感兴趣或者他以前就已经使用过电脑。如果第一节课老师在全班批评他，也许会打消他的课程兴趣，可以换一种方式边讲课边走过去轻轻拍一下他的手予以提醒，或者借助一个小问题让他回答，聪明的学生一下就能明白老师的提示。
（四）挖掘积极微情绪比惩罚更有力量
面对学生课堂上出现的问题时，教师的处理方式往往以严厉为主。事实上这样的处理并不一定能起到更好的效果。如果教师富有“包容心”，用宽容的心去包容学生所犯的错误，在方法上采用冷处理、巧暗示，可能效果会更好。在教学“设置文档格式”这一课时，同学们学习了复制粘贴的方法，在操作练习时我让学生制作“文字楼梯”，既练习又有趣。但是刚做不久就听到一位学生在跺脚，一开始我以为他脚不舒服，跺两下就好了，谁知他一直跺个没完，连续几十下都没停。我走到他身边并没有责备他，而是看他在做什么，结果他是复制了文字可怎么也拖动不了到我给出的“楼梯任务”形状，脸上非常着急的表情，我对他说，脚好疼啊，又不是脚做不出，你一直惩罚脚没用啊，是手没有选中要拖动的文字呢。他看了看原来是如此拖动的，然后摸着跺疼的脚笑了。享有快乐的情绪就能让人拥有自我成长的能力，而课堂就是师生共同成长的阵地，老师不仅要自己快乐地工作与学习，也要教给学生去快乐地学习与生活。
作者:梅朝霞 单位:江苏省江阴市华士实验小学
