摘要：本文主要针对人力资源绩效考核的误区展开深入研究，结合人力资源绩效考核内涵及其意义，先阐述了当前绩效考核工作中存在的误区，如对绩效考核没有明确定位、考核方法单一化、绩效指标缺少科学性、没有合理地应用绩效考核结果等。再提出了几点消除误区的有效措施，如加强对考核标准的制定、让全员参与到绩效考核中来、建立健全的绩效考核指标体系、不断提高考核人员的综合素质、充分运用绩效考核的结果。通过以上措施，消除人力资源绩效考核的误区。
关键词：企业；人力资源；绩效考核；误区；分析
对绩效考核的分析主要指企业评价员工在工作中各个方面的表现，尤其是工作能力和工作态度，根据评价结果，对员工进行相应的判断，看员工是否符合岗位的相关要求。其中，绩效考核的主要目的是对员工工作的成果进行判定，让员工对自己的工作方式或方法加以完善，确保工作顺利实施，使其获得良好的工作效果，从而为相关行业带来一定的经济效益。这是人力资源开发和管理的重要部分，在一定程度上作为重要的手段，确保管理工作的顺利实施。对人力资源管理来说，能将大量的信息提供给绩效考核者，考核结果便于各个部门作相应的决策，尤其是生产和保障部门。如果没有有效地实施绩效考核的话，就直接关系到人力资源管理。
1人力资源绩效考核内涵及其意义
1.1绩效考核的内涵
绩效考核就是在事实的基础上，加强对员工工作中各个方面表现的评价。对绩效考核进行分析，属于一种新的管理方式，此方式主要是在不断提高人力资源管理效果下实施评定，主要针对的是员工工作的情况。通常情况下，需要结合岗位的实际相关要求，制定相应的评定标准，从而明确员工对这一要求是否符合，是否将此岗位工作顺利地完成，并结合考核结果，采取有效的奖惩措施，对表现好的员工进行物质奖励，对表现不好的员工进行惩罚。
1.2绩效考核的意义
第一，通过良好的绩效考核，促进员工顺利地完成工作，使其绩效水平不断提升。绩效考核主要是实施评定工作，将员工作为评定对象，把员工绩效作为评定内容，从而来实施。从绩效考核人员的角度来看，如果有的员工在哪方面做得不够完善，这时自身要起到帮助作用，为员工提供帮助，使员工的个人绩效获得提高。第二，有效地实施绩效考核工作，对组织的发展能起到良好的促进作用。当个人绩效得到提高后，在一定程度上能够提高组织的整体绩效，从而创造出良好的竞争氛围，在员工和组织方面形成双赢的局面。
2绩效考核在管理中的功用
在企业管理过程中，绩效考核是一项重要任务，而且是推动企业内部管理机制有序运转，达到企业管理目标的一种管理行为。具体来讲，绩效考核主要有以下三点作用。
2.1绩效考核是企业聘用人员的依据
为了促进一个组织的人与事能够更好地结合，有必要“识事”和“知人”。其中，在“识事”方面，岗位分析和评价及分类作为基本活动，考核则是“知人”的主要活动。因为“知人”才能“善任”，经过绩效考核，有效地评估全体员工各方面的情况，不管是员工的个人能力还是工作的态度，都能给予充分了解，便于员工找到适合自己的岗位。
2.2绩效考核是员工调动和升降职位的依据
绩效考核主要考察员工的各个方面，尤其是员工的工作成果和工作进程，经过绩效考核，不仅可以提供员工工作成就，还可提供员工的工作态度和知识运用程度等基本工作信息。结合信息可对工作人员开展人力资源管理工作，尤其是晋升、降职、轮换和调动，从组织的角度实现人力资源的合理配置。当员工绩效优秀，且具有发展的潜力时，可以晋升，不仅能让员工自身的价值得以实现，还能让组织的竞争力不断提高。如果员工业绩不够优秀，就很有可能是由于能力与现有的职务不相匹配，所以在工作上需要结合实际情况进行调动，从而充分发挥员工的长处，使其为企业带来更大的经济效益。
2.3绩效考核是员工培训的依据
在人力资源投资方面，培训开发是最重要的方式，因为其不但能让人力资源增值，而且是企业发展的战略性任务，为员工加强教育并培训这方面绩效考核提供一定的依据，从某种程度上获得良好的培训效果。绩效考核主要起到以下两个方面的作用：一方面，发现员工的优点和缺点，对其优点进行表扬。另一方面，不管是在知识还是技能及心理品质方面，能查出员工的不足之处，确保培训开发工作顺利实施，不断提高这项工作的针对性。经过持续的绩效管理，在一定程度上让培训开发工作更加深入。
3当前绩效考核工作中存在的误区
3.1对绩效考核没有明确定位
某些企业虽然意识到了绩效考核的重要性，并采取了一定的措施，但是运用的考核方法单一化，在绩效考核方面，通常施加了非常多的含义，尤其是内涵，主要表现在以下几个方面，相关行业到了月中或月末时，会向各个部门及员工提出相应的要求，要求员工总结本月，并加大总结力度。对单位领导而言，除了对员工做到每日观察之外，还要从员工自身总结入手，对员工实施综合评价，得出相应的结论。当实施完成后，向人力资源部门提交，绩效考核工作实施完毕。但是这种情况在员工绩效方面，还没有人关注或帮助员工采取有效的措施，让员工的绩效水平进一步提升，更不能实现在良好的绩效考核下，加强对员工的引导，促进员工更好地成长。
3.2考核方法单一化
某些管理人员在实施绩效考核的过程中，只关注了考核的方式，对绩效全过程考核认识程度不够，缺少足够的重视，针对相关的问题，在实际解决的过程中应以表格形式使其得到解决。但是，这种情况只是对员工进行单一考核，没有全面地考核各个部门，难以达到绩效考核的目的，不利于激发员工的工作热情，没有将员工的积极性调动起来。
3.3绩效指标缺少科学性
一般情况下，相关行业虽然充分考虑了经营指标和工作态度等相关因素，结合员工的实际情况，加强绩效指标的制定，但是对制定完善的绩效考核指标体系分析缺少科学性，难以让其可操作性获得提高。通常情况下，在员工绩效中，主要将员工的工作作为评价的指标，还有一部分是工作结果，主要是在工作中的情况和态度，这一绩效称为周边绩效。一般在实施任务绩效评价时，主要通过的是数量和成本，还有他人工作行为，由此形成良好的绩效考核指标体系。
3.4没有合理地应用绩效考核结果
在相关行业中，实施绩效考核时，还存在一个误区，就是不够注重绩效考核结果，没有采取有效的措施正确地运用。其中，在人力、物力及财力等方面，在运用的同时，会得出绩效考核结果，这时可遵循科学合理的原则，进行相应应用。在实际应用时，应充分考虑人力资源管理的各个方面，将其应用在其中，尤其是员工培训和职业生涯规划。但是，相关行业在实际管理时，虽然实施了绩效考核，但是得出的结果没有采取有效的措施进行应用，难以使资源得到充分利用，会产生浪费的情况，给人力资源管理工作带来不利影响，不能获得理想的工作效果，关系到相关行业的发展。
4人力资源绩效考核误区消除的有效措施
4.1加强对考核标准的制定
相关行业要想促使绩效考核工作顺利地实施，就要加强绩效考核工作指标的建立，并根据企业员工实际情况进行。在实际建立的过程中，可从工作绩效评价系统入手，加以优化和补充，确保此系统更加健全，加大考察力度，考察员工的各个方面，尤其是工作能力，并联系定量考核，将其融合在一起，从而加强绩效考核标准的建立[1]。其中，在明确绩效考核内容时，除了要结合员工工作职能之外，还要根据工作的实际性质。但是，对绩效考核体系要进行分析，在总体上，需要根据工作的实际任务，在明确好需要完成量的基础上，将相应的评价标准制定出来。与此同时，建立相应的奖惩措施，对表现好且顺利完成工作任务的人员进行物质奖励，对表现不好且工作完成不够及时的工作人员进行惩罚[2]。
4.2让全员参与到绩效考核中来
对绩效考核工作进行分析，需要相关行业各个部门和全体员工参与进来，因为这项工作除了要求人力资源部门实施并负责之外，还需要各个部门和全体员工意识到此工作的重要性，并参与进来。因为只有不断地提升经营水平，培养大量的优秀人才，才能使其服务水平不断地提高。在绩效考核方面，除了考核人才之外，还要注重生产经营的考核，意识到其重要性，并展开实施[3]。基于此，从相关行业的角度来看，要想促使绩效考核工作顺利地实施，就要调动经营人员和各个部门及全体员工的积极性，让他们对绩效考核有一定的认识，并主动参与其中，使其获得良好的绩效考核效果，促使相关行业更好地经营，取得一定的业绩，不断提升员工的工作水平，进一步推动行业的发展。
4.3建立健全的绩效考核指标体系
为了促使社区绩效考核工作的顺利实施，将以往绩效考核存在的误区真正消除，使其获得良好的绩效考核效果，首先，必须要有绩效考核指标体系，需要采取有效的措施，加强体系的建立，进一步促进绩效考核工作的顺利进行[4]。但是在实际建立绩效考核体系时，需要注意以下两个方面：一方面，此体系要做到科学合理。另一方面，此体系要涵盖各方面内容，也就是要全面。简单来讲，在构建绩效考核指标体系时，要结合员工工作性质和实际情况开展实施，禁止套用别的行业的绩效考核指标体系。除此之外，绩效考核指标体系需要将员工工作的各个方面充分体现出来，为使绩效考核结果更加全面提供重要的保障[5]。
4.4不断提高考核人员的综合素质
在绩效考核工作中，对人力资源部门来说，所承担的环节相对较多，但是从某种程度上来看，直接关系到考核工作的实施。所以，对相关企业而言，必须加大定位力度，从人力资源部门的职责入手，采取有效的措施，进行相应的定位，可将其定位于组织和策划职责。对绩效考核工作进行分析，让相应的主管负责这项工作，并实施员工绩效考核工作[6]。除此之外，相关行业还需要加大培训力度，以定期或不定期的方式为主，开展各种各样的培训活动，对考核人员进行培训，不断提高他们的综合素质，确保绩效考核工作的顺利实施[7]。
4.5充分运用绩效考核的结果
为了确保绩效考核存在的误区被消除，一定要注重绩效考核的结果，并采取有效的措施进行有效应用[8]。对绩效考核结果进行分析，属于一种资源，可以说是非常重要的，由于自身的特点，能加强与人力资源管理的联系，沟通好管理的相关环节。绩效考核的主要目的是在员工工作中，当发现存在的问题后，采取有效的方式帮助员工进行解决，确保员工顺利地完成工作，使其不断提高个人绩效[9]。所以，从相关行业的角度上看，一定要加强绩效考核结果的应用，可将其渗透到人力资源管理中，促使这项管理工作的顺利实施，确保招聘活动顺利地开展，使其获得良好的管理效果。
5结语
综上所述，相关行业一定要意识到绩效考核的重要性，清楚这项工作存在的误区，并采取有效的措施，进行消除和解决，促使绩效考核工作顺利地实施，使个人绩效得以提高。
作者：罗映聚 单位：佛山火炬创新创业园有限公司
