信息化经营管理论文

信息化经营管理论文

一、管理更加标准规范了

经营管理平台各个信息系统的建设,让企业的各项管理都有了一个规范的标准。通过系统建设,理顺和规范业务流程,消除业务处理过程中的重复劳动,实现了业务处理流程的标准化和规范化,使得企业各项管理也有标准,工作的质量进一步得到保证,提高了企业的经济效益。在相同标准的支撑下,经营管理平台实现了多个层次的集成,既有同一企业内部不同部门、不同业务环节的业务综合和集成应用,又有财务与业务的集成,还有上下游企业之间的数据集成和业务协同,以及总部层面的全面集中与应用。不同层次的集成,不仅实现了资金流、物流、信息流的统一,实现了同一企业内部多个应用系统的统一,而且创新了企业间的业务处理模式,提高了企业间的业务协同处理效率。各企业根据业务性质,按照统一的标准将相关系统进行集成,为经营决策提供了一个完善的支持平台。燕山石化通过ERP系统、电子商务系统、设备物资实时监控系统,以及条码技术的集成应用,促进了协议采购和寄售采购模式的应用,打破了物资跨模块管理屏障,实现了物资全寿命周期的信息跟踪,为提高物资管理水平创造了条件。山东石油经营管理平台实现ERP与一次物流系统、应急系统、财务清账系统、油库发货系统、零管、OA等9个系统及视频监控、液位仪的数据自动采集和集成,实现了23个系统的单点登录及OA、邮件等待办事项集成,建立了统一的数据中心,实现油品一次调运、二次配送、营销及非油品主要流程的监控及分析。相关企业间按照统一标准进行系统集成,做到业务集成、数据共享,提高了工作效率,杜绝了销售风险。这其中最为典型的就是炼化企业与销售企业的集成,炼化企业成品油、化工产品、自销产品等销售业务以ERP系统为主线,充分发挥TBM、IC卡、MES和计量管理系统的作用,支持销售计划、销售策略、销售价格、销售订单、发货管理等全流程业务,与销售企业形成了多系统一元化的集成平台,提高了全流程工作效率。

二、工作更加协同高效了

信息技术的应用,让企业的各项管理互动起来,不再是一个个“孤岛”,成为一个有机的整体。经营管理平台启用后,通过系统的应用自动协调各部门的业务,企业的资源得到统一规划和运用,降低库存,加快资金周转的速度,将各部门连成一个富有团队精神的整体,协调运作能力得到加强。统一的经营管理平台,让管理工作直接关联,简化了管理,提升了效率。生产、统计、销售、财务业务连到一起,销售人员不用再打电话问库存了,统计人员不用再追着销售要销售价格和特殊库存了,财务人员也不用再紧着与统计人员对数了;设备管理工作关联在一起,维修不用再打电话问仓库备件有没有,维修人员也不用各地撒网了项目管理、人事管理等工作,也通过经营管理平台融入企业管理的大家庭中,提升了管理的全面性。人力资源管理的集成实现了薪酬发放、职工信息维护等工作的专业化集中管理,单位间人员调动、人员引进等具体业务的实时在线处理,消除了人力资源业务流程中的瓶颈。通过数据交换平台,合同管理信息系统从ERP、MDM、EDW等多个业务系统获取供应商、客户、物料等信息和采购订单、销售订单、财务凭证及合同履行情况等基本数据,支撑合同管理信息系统的正常运转。通过数据仓库技术,建立合同统计分析的子系统,对系统收集的信息和数据进行多维度、图形化数据分析,为生产经营决策提供了有力支持。

三、员工更加喜欢用系统了

“一个企业的信息化程度提高了,员工的工作模式就会相应随之改变。收集、整理、处理数据的绝大部分工作改由信息系统来完成,就把员工从烦琐的、重复性的工作中解放出来,人的价值就可以更多地体现在对系统数据进行智能分析等创造性的工作上,这是一个现代化企业提升管理所离不开的。”青岛炼化信息管理中心部长张志海说。经营管理平台的搭建,使得管理人员不用花大量的时间收集与处理数据,从而有更多时间用于管理;业务人员也有更多的时间进行业务优化与分析,从而提高业务水平。经营管理平台应用后,财务人员不用自己录入业务数据了,统计人员有时间进行深度分析了,销售人员有精力开拓市场了“ERP系统大大降低了我们的劳动量,提高了工作效率和准确率。”这是ERP系统相关模块应用人员不约而同说的一句话。

四、监管不再是“马后炮”了

经营管理平台的应用,使业务监管环节前移,不再是秋后算账,而是能够进行事前和事中的监管。信息化的集成,使审计工作也发生了翻天覆地的变化,在线审计系统实现了审计关口前移及闭环管理。青岛炼化实施了全面预算管理系统(TBM),与ERP系统实现动态集成,实现以预算为主线的预算编制、预算、进度监控、分析等功能,对生产等业务的执行情况形成了有力的监控。在线审计系统以ERP主要数据为来源,使用采购、销售、工程及生产业务实时在线监控系统,同时启用审计预警闭环管理工作流程,系统自动生成预警信息推送到相关部门。2014年仅燕山石化就生成预警并处理5512条信息。对信息化的监控,燕山石化从事统计工作30余年的陈敦荣深有感触地说:“信息化让统计人员从管理数据前进到监管具体的物料和储罐,通过信息系统,统计人员发现了生产操作人员的物料流程切换错误,及时纠正了影响生产平稳的操作,这在信息系统应用前是不可想象的。”

作者:田源 徐健 刘仕成