社会进入到二十一世纪，信息有了更多的传播方式，其中就有传媒应用，与传统信息传统方式相比，传媒应用具有互动、即时、共享等特征，在信息的传播速度上也变得更快，在现代社会的人际交流中发挥着越来越重要的作用。而公共管理是政府部门的一种重要职能，在公共管理的相关工作中借助传媒应用的作用，能够使得相关工作的质量有所提升，使得公共管理的职能获得更好地发挥。基于此，文中对公共管理如何有效实施传媒应用的问题进行了探讨。在整个传媒环境下，信息无论是在数量还是在传播速度上都是以一种爆炸式的状态增长着的，海量的信息中有真有假，虚假信息扰乱社会公共秩序，使得公共管理的难度有所增加。为了帮助公共管理工作更顺利开展，需要借助于传媒的形式，利用好其正向的一面来帮助公共管理的效果可以更佳。
一、传媒应用能够为公共管理提供的帮助
1-帮助信息传播速度更快。政府在进行公共管理的相关决策制定的过程中通常要经过一层又一层的审批，固然有其严谨性，但也会使得决策的传递速度变得非常慢，间接造成公共管理效率不够高。在实施了传媒应用之后这些复杂的程序得到了最大程度上的简化，借助于传媒应用信息共享，即时自由传播的特性，公共管理相关的信息可以以最快的速度被传递出去，民众也能够在第一时间获知，能够帮助公共管理的相关决策得到最有效的落实。
2-帮助公共管理变得更加民主。我国是社会主义民主国家，国家的主人是所有的公民，在进行公共管理职能履行的过程中，让更多的民众参与其中也是政府部门一直在坚持落实的事项。让更多的民众参与到公共管理事项中能够使得相关的决策更具民主性，能够真正做到满足民众的实际需求，达到真正为人民服务的目的。但传统公共管理工作中，因为条件限制的关系，很多公共管理决策都是由政府部门独立完成的，只是将最终的结果传递给了民众而已，很多时候对于难以获得民众对于觉得的理解，而传媒的出现，为民众参与公共管理决策提供了更多的路径，民众有更多的机会可以将自己的意见与建议传达给政府相关部门，如此公共管理的相关工作也就变得更加民主。
3-帮助公共管理的效率更高。公共管理决策在下达之后必须有反馈，有真切的落实，才能帮助政府部门获悉相关决策的落实成果以及执行效率是否达到理想状态。而传媒应用的出现帮助公共管理工作在落实过程中有了更加方便理想的监督措施，能够显著帮助公共管理的效率变得更高。举个例子，可以利用新闻媒体的力量来对政府公共管理部门的工作人员进行监督，查看其工作是否到位。再者还可以倾听外界民众的声音，利用媒体的公信力，帮助达成全民监督的一种局面，从而提升公共管理的效率。
二、传媒应用给公共管理带来的影响
增加了公共管理工作的难度在当前传媒发展迅猛的情况下，社会中的每一个个体都可能成为信息的传播者，这意味着也会有一些不法分子利用传媒的便利性散播一些不真实的，虚假的，违法的信息，进而给公共管理的工作带来了更大的难度。以至于政府方面需要消耗而更多的精力去进行此案次的筛选，再者如果在公共管理的相关决策中因为没有及时分辨出不真实的信息，相关决策的科学性就会受到极大的影响，进而造成政府部门的公信力因此降低。甚至于一些甚嚣尘上的不真实信息还会给民众带去误导，造成民众的不满情绪，给相关公共管理决策的执行带去更大难度。
2-会扰乱社会公共秩序。在当前这种传媒环境中，信息的传播速度相较于以往增加了许多，再者信息的传播范围，以及自由度也更加广泛，甚至是只要是有网络的地方，任何人都能够成为信息的传播者。一旦有虚假信息在这种自由的环境中被广泛传播，势必会引发全社会的舆论危机，造成社会的发展向着不健康的方向倾斜。尤其是在当前环境中，很多信息的都可以以匿名的形式进行，不法分子全无心理以及安全方面的负担，因此行动起来也就更加无所顾忌。无数杂乱信息的入侵造成公民每天都生活在一种躁动的社会环境中，对于社会公共秩序会产生极大的危害。
三、公共管理中有效应用传媒的策略
1-要及时转变公共管理模式。在传媒高速发展的当前，社会民众的话语权无疑是在持续增加的，这使得公共管理工作的难度有了极大的增加，政府部门在进行公共管理工作的过程中已经不能再使用传统的“一言堂”的管理模式，需要更多地去考虑到民众的需求以及民众的情绪，避免激发民众的不满心理。公共管理的最主要目的是为人民服务的，是为了帮助维护人民所生活的社会中的秩序变得更加健康稳定，因此在新的公共管理模式下，必须要增强广大民众的参与度，要帮助公共管理的工作更加透明化，从而使得政府的形象在民众心中变得更加高度，也获得更多民众的信赖。
2-需要不断完善相关的律法。法律是保障公共管理的工作能够顺利开展的有效依据，在当前传媒普及的时代，很多旧的律法规则已经不适应当前的社会环境，因此必须及时去对相关的律法进行完善。尤其是在传媒环境下，信息的传播变得更加自由，与信息传播以及新闻学等相关的律法必须尽快得到健全完善，对于可能会造成社会动荡或者会使得社会秩序受到损害的行为一定要给予足够严厉的惩罚。还要加强实名制的进一步落实，帮助传媒环境变得更加健康，促使公共管理的工作可以更好开展。
3-要有统一的公共管理系统。前文中也说到了，在当前传媒高速发展的时代，信息量以及传播速度都是呈现爆炸式的增长的，因此必须尽快建立更加系统性的信息化公共管理系统，借助现代信息的力量来帮助公共管理的决策可以得到更高效地落实。传统公共管理工作中因为信息传达速度上的不同步，很多公共管理决策可能已经下达很久，有些地方都已经取得阶段性成果了，但有的偏远地方才开始实施，这明显对于政府公信力的建立以及公共管理决策的有效落实是不利的。通过信息化公共管理系统平台的建立，可以帮助各项管理决策的传达更加高效，也使得这些决策都可以更加透明化，有利于决策的及时落实，也帮助更多社会民众参与到决策的监督中。
4-要做好舆论引导的工作。传媒时代，因为信息的传播速度过快，且传播内容带有太多的不确定性，这也使得公共管理工作中可能会发生很多的突发性意外，以至于社会舆论产生倾斜，进而影响到整个社会的稳定发展。故而，在进行公共管理工作的过程中，政府部门还需要积极地利用传媒应用进行各种舆论的引导，要根据当前社会以及网络环境的形式来建立相对完善的舆论检测体系，借助大数据的力量来进行舆论动态的把控。在鉴别舆论信息真假的同时也引导社会民众对其中信息有更加正确的解读，保障好舆论的走向。
四、结语
传媒是时代以及科技进步的产物，其在帮助公共管理获得发展的同时，也的确是给公共管理的工作带来了一些负面的影响。但我们要善于借助其自身的优势将传媒应用为公共管理带来的负面影响扭转为一种正向的力量，在公共管理工作的开展过程中记住与传媒应用的力量及时转变公共管理的模式，通过完善相关的法律法规来构建更加健康的传媒环境，再通过信息化管理平台的构建来使得公共管理更具透明性，最后借助传媒的力量去进行社会舆论的正向引导，帮助公共管理的效率在传媒使得更上一层楼。（石家庄学院科研处）（东北大学文法学院）
参考文献：
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[3]张昊.探讨公共管理中实施传媒应用[J].传播与版权,2020,88(09):184-186.
作者：次照辉 宜子江 单位：石家庄学院科研处 东北大学文法学院
