摘要:在经济和科技不断发展的背景下，居民对于住宅的要求不断增加，特别是住宅用电安全更是成为人们关注的问题，通过合理的措施加强住宅供配电工程的建设对于维系社会稳定，提高居民的生活质量具有重要的意义。结合当前我国居民住宅供配电工程建设的实际情况进行分析和研究，对住宅供配电工程的故障维护进行深入的探讨，并且提出相关的解决措施和问题分析的办法。
关键词:住宅供配电;工程建设与维护;问题分析
0引言
在我国科学技术不断发展的背景下，我国供配电工程建设取得了巨大的发展，很多建筑供电问题逐渐获得解决，但随着居住用户的不断增加，我国住宅供配电工程建设依旧面临严峻的挑战，存在住宅供配电不稳定、住宅供配电维护费用不合理等现象。为了满足居住用户对于住宅用电的需求，应加强住宅供配电工程建设与维护，通过科学、合理的措施解决供配电中存在的问题。
1住宅供配电工程当前存在的问题
为了更好地提高住宅供配电的质量，应加强住宅供配电工程的问题分析，对供配电工程建设的相关问题进行提前预防和处理。根据相关数据分析可知，目前我国住宅供配电工程中主要存在以下几个方面的问题。
1．1住宅供电法规不明确
随着居民对住宅服务质量的不断提高，住宅供配电建设问题成为满足住宅要求需要解决的重要部分。面对当前住宅供配电工程建设现状，住宅供配电的法规不明确是造成住宅供配电建设出现问题的重要因素。首先，我国相关的供电运行法规中虽然对住宅供配电具有明确要求，但是针对住宅供配电建设过程中的实际问题却缺乏相关的细节要求，这些法规上的模糊要求在一定程度上放松了对住宅供配电过程的约束，造成了很多住宅供出现配电问题;其次，在住宅建筑数量持续增加的环境中，住宅供配电建设工作面临巨大的压力，虽然相关的供电部门对于新增住宅的供配电问题提出了相关管理方法，但是由于执行能力存在一定问题，因此很多新增住宅的用电问题没有获得保障;最后，在传统的用电管理规定中对用电单位的电费缴纳问题进行了明确要求，但是对供电出资方的管理要求缺少详细的规定，因此造成了严重的供配电不均匀的问题，这种分配不均的供配电管理方式严重影响了住宅供配电建设的发展，给我国整个供配电行业带来巨大的消极影响。
1．2住宅供电建设标准不明确
针对我国住宅数量持续增加的现象，加强住宅供配电建设的管理工作对于维系住宅供配电稳定具有重要的意义;我国住宅供配电建设过程中除了面临相关管理规定不清晰的同时，住宅供配电建设缺乏严格标准也是影响我国住宅供配电质量的关键因素。一方面，我国住宅数量较多，缺乏严格标准的住宅供配电建设会直接造成不同地区住宅的用电水平出现偏差，部分地区的住宅用电过剩、用电不足的问题频繁发生;另一方面，住宅供配电建设的标准不明确会直接造成很多供配电线路出现问题，一旦供配电线路出现问题，会直接影响住宅用户的正常生活。面对住宅供配电建设标准不明确的问题，相关部门要结合不同地区的实际情况进行及时管理，保证居民的正常生活和工作;很多房地产商会借助住宅供配电建设标准不明确的漏洞在进行住宅建设的过程中采用永久性的供电设备，这样永久性的供电设备会为房地产商带来巨大的利益的同时损害居住用户的合法权益，这样恶劣的行为不仅会造成电能资源的浪费，而且会激发住宅用户与供电部门的矛盾，严重影响社会的稳定;针对众多缺乏严格标准的供配电建设问题，相关供电部门要积极针对供配电建设进行科学的要求和管理，建立一个完整、高效的管理标准。
1．3住宅供电服务性较差
随着人们生活水平的不断提高，人们在社会生活中更加注重优质化的服务。住宅供配电过程与其他消费过程相同，居住用户越来越多的开始关注供配电过程的服务标准，尽管我国供配电行业迅速发展，但是目前住宅供配电工程中的供配电维修服务却存在很大的问题。根据相关的调查显示，我国60%的居住用户对于当前的供电维修服务存在质疑，特别是供配电出现问题后的维修服务质量较差是社会居民关注和反应的重要问题;结合我国住宅供配电工程建设的相关调查分析，我国住宅供配电服务性较差主要体现在以下2个方面:①住宅区域的供配电维修人员的综合素质较低成为影响供配电服务质量的主要原因，特别是发生供配电故障后不能及时对问题进行解决，严重影响居民的正常生活。②不合理、不科学的供配电维修的收费标准也是居民反应的主要问题，我国电力行业的维修人员在年龄、招聘区域以及专业技能等方面存在很大的差异，因此对于维修过程中的收费标准和服务态度存在极大不同，严重影响了供配电工程建设的服务质量。针对不合理的供配电维修收费标准，供配电管理部门要积极结合当地的实际经济水平进行统一规定，严格禁止乱收费、高收费的问题出现。
2住宅供配电工程的建设与维护措施
为了提高供配电工程建设效率，通过有效的管理方法提升供配电建设过程中的质量成为供配电企业需要解决的首要问题。本文结合住宅供配电建设面临的问题进行分析，提出以下几个方面的解决措施和方法。
2．1明确住宅供电法律法规建设
针对住宅供配电法律法规不明确的问题，相关部门要积极结合不同地区的实际情况进行合理考察和分析，制定严格、科学的住宅供配电法律体系，严格控制住宅供配电建设过程中由于法律法规不明确造成的问题和弊端。首先，相关住宅区域的供配电管理部门结合住宅供配电的实际情况制定符合当地供配电情况的用电法规，明确开发商和居住用户应承担的责任和义务，从根本上避免开发商借助供配电法规漏洞谋取私利的现象。其次，加强住宅开发商、住宅用户以及供电商之间的管理，通过科学、公正的管理条例约束三者之间的利益关系，为彼此之间的合法权益提供相应的法律保障，减少由于矛盾激化造成的社会不良影响。最后，供配电管理部门要建立一个科学的供电管理模式，通过对供配电工程建设中出现的问题进行合理控制减少居住用户与供配电部门之间的摩擦，为维系社会的稳定发展起到带动作用。
2．2合理分配住宅供电的标准
根据相关的调查显示，目前我国住宅供配电工程建设中出现的问题和矛盾大部分原因来自于不同住宅的供配电分配标准不同;针对不同住宅供配电标准不同的问题，供配电部门要积极对住宅的相关供配电线路进行全面检测，对供配电标准较低的居住用户要采取合理的补救措施，对供配电标准较高的居住用户要通过有效措施降低标准，确保不同住宅用户之间的供配电标准统一化。①供配电管理部门要积极参考国家的供配电标准，结合本地区的实际情况进行统一供配电标准，避免出现“多供少供”的问题。②制定相关的供配电管理标准严格限制房地产商谋取居住用户的合法权益，有效保证社会利益、居民利益和房地产商利益的均衡。
2．3提升住宅供配电维修的服务质量
在保证供配电法规标准化和供配电标准统一化的基础上，通过合理的措施提高供配电维修过程中的服务质量是供配电工程建设过程中的重要任务。①积极加强供配电维修人员的综合素质能力，有针对性的对供配电维修人员进行素质考核，保证工作服务质量和效率。②制定完整的绩效考核体系，定期对维修人员的专业能力和服务态度进行考察，从根本上保证供配电维修的服务质量。
3结语
住宅供配电工程建设与维护是维系社会稳定的重要方面，本文主要结合供配电工程建设的实际情况进行分析和研究，有针对性地对住宅供配电过程中的相关问题进行探讨，并且提出相关的解决措施和方法，希望能够为我国供配电行业的发展和社会稳定做出贡献。
参考文献:
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［2］石宗银，杨格．居民住宅(单户)供配电系统问题分析及解决对策［J］．科学与财富，2015，7(12):332.
作者:李坚良
