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审计文化与文化审计的几点认识

2012-04-02 14:37 来源:会计审计 人参与在线咨询

 

说到企业文化,笔者还算内行之列。至于企业内部审计,尽管前后参与活动已有十年,总觉得还是行外人。就在企业文化与内部审计的关系发表点看法,供各位同仁讨论参考。近年来,我们讲企业文化多,而讲审计文化才逐步引起重视实践。其实,企业文化本质上是管理文化,文化审计本质上是管理审计。当我们把管理系统整体纳入审计对象时,要把灵魂———管理文化纳入审计对象来思议的!在思考企业文化与内部审计的关系时,不仅要意识到文化对审计的渗透,更要注意到审计对企业文化建设和文化管理的功能,自觉把审计文化推进到文化审计。

 

一、从企业文化和内部审计的关系说起

 

(一)企业文化和内部审计的区别。凡是谈论关系,关系双方必有不同之处。企业文化和内部审计也是如此。企业文化是指在一定的历史条件下,企业通过物质和精神活动所产生的文化观念、文化形式和文化行为模式,以及与之相适应的企业制度和组织结构,体现了企业组织成员的价值准则、经营哲学、共同信念、行为规范和凝聚力;企业内部审计是企业组织边界内部的、组织主体内在的、组织文化内层主导的一种独立、客观的确认和咨询活动,旨在增加价值和改善组织的运营。它通过应用系统的、规范的方法,评价并改善风险管理、控制和治理过程的效果。内部审计活动的宗旨和目的是帮助组织实现其预定目标。

 

(二)企业文化和内部审计关系的性质。可以用四个性来表述:①管理性:两者的关系是两种组织管理(文化管理与审计管理)之间的关系。②交叉性:两者的关系不是平衡的、简单重合的,而是交互作用、交叉综合的。③双向性:两者的关系是在交叉中相互导向的,而不是单一导向的。④结果性:两者关系双向交叉作用是有具体结果的:形成了审计文化和文化审计的两种果实。

 

(三)企业文化和内部审计关系的结果。首先形成了企业审计文化———就是把审计行为纳入企业文化覆盖范围,使企业审计行为也实现“文化化”:(1)企业审计也要讲究文化;(2)企业审计也要提升为一种文化;(3)企业审计也要体现企业整体文化。同时催生了企业文化审计———就是把企业文化纳入到审计对象中去,善于用审计视野(观念和行为)确认、反求文化管理,尤其要通过企业文化审计结果的雷达图、蛇行图等,真实地展现企业文化全貌,确认企业文化建设的努力方向和目标。

 

(四)企业审计文化与企业文化审计的交叉缠绕。也就是说,两者不是简单的平行关系,而是缠绕式的交叉关系,共同形成企业文化审计系统。在交叉维度中,“文化审计”既有文化要被审计的含义,又有审计要被文化化的含义。

 

因此,本文主张用“企业文化审计”把“审计文化”交叉融合在一起加以研究和践行。企业文化审计既在企业文化系统之内,又要居于企业文化系统之外、之上加以审计监管,这是一种典型的系统层次自相缠绕的形态。

 

二、企业文化审计的界定

 

(一)企业文化审计的内涵和外延

 

企业文化审计是以企业文化及其建设工作为对象,通过相关信息的搜集、整理、分析和综合,对其作出全面的、客观的评价、确认,为进一步建设企业文化(含审计文化)、提升文化管理水平提供咨询和帮助。把握企业文化审计的内涵,首先必须要有管理视野,意识到“文化审计”乃是“管理审计”题中应有之义;其次必须有交叉视野,意识到它是企业文化与内部审计交叉融合而成的文化管理行为;第三必须有系统视野,认清它与文化管理系统的层次自相缠绕的关系;第四,必须有主体意识,认识到它是企业组织内部的、管理(审计)主体内在的、系统营运内生的、需要超越经营行为而加以感悟的高级管理行为。企业文化审计从现已开展的业务看,已含盖到:企业文化内容、企业文化工作、企业文化建设工程、企业文化功能发挥、企业文化本质特征的体现、企业文化与相关方面的匹配关系、企业组织各种行为文化(治理文化、领导文化、管理文化、经营文化)以及企业文化整体之内的分类文化(服务、执行力、品牌、伦理、安全、职场、团队、学习……)等文化。考察企业文化审计外延,首先必须跳出审计业务现状,不受“现状审计观”的束缚;其次必须树立“对标审计观”,以先进的国家、企业为标杆,认清企业内部审计(含文化审计)的应有状态;第三必须要有辩证观念,承认审计领域的扩展是无限的,又明白审计践行总是有限的,无限实现于有限之中。

 

(二)企业文化审计的本质和目的

 

从本质上界定企业文化审计———(1)意味着在竞争环境中企业组织靠文化制胜;(2)通过审计提高文化意识,使组织和个人有意识地在适当的地方、适当的时候采用适当的组织方式去做适当的事;(3)审计结果明确文化目的和文化方向,使组织成员与组织需要相适应,并为维护和推进组织文化作有益的贡献。总的目的已在内涵定义中阐明,具体目的是多样的,不同目的都有针对性,如组织文化模型、文化管理系统、企业文化现状、员工价值观取向、文化竞争力、文化领导风格等等。

 

(三)企业文化审计的内容

 

企业文化审计要“审”什么“、化”什么?归纳起来说,“审”企业文化,应当包括:(1)企业文化四大层次(理念、制度、行为、物质),五大特性(科学性、先进性、指导性、统一性、创新性);(2)企业文化工作的方方面面及其有效性;(3)企业文化建设四大工程(塑造、整合、落地、创新);(4)企业文化构成的长寿金三角(战略、组织与文化交叉融合度);(5)企业组织行为文化(治理、领导、管理、经营)。企业文化审计中的审计,要能适应“审文化”的需求,自身必须文化“化”。就是要优化审计文化———使审计行为“化”得更有文化。(四)企业文化审计的价值从各界至今的认识看,企业文化审计的价值可界定为:(1)为企业持续发展、科学发展立文明坐标;(2)确认文化建设工程(塑造、整合、落地、变革)的方向和证据;(3)确认企业文化是资产还是负债,并通过咨询使之转化为资产;(4)促进运用文化价值来直接指导经营管理;(5)帮助企业开发文化力,促进文化力转化为生产力和竞争力;(6)创造软性价值,避免精神失败。

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