一、校园网络文化的内涵及特点
（一）开放性
即互联网跨越了空间和语言的限制，将不同高校的文化信息“一网打尽”，实现高校与高校之间的交流与互动。
（二）交互性
高校网络文化的传播是传受双方互动交流的产物，人们通过网络可以和不同行业、不同国家的人实现平等对话，建立起基于共同价值观而形成的网络社区。
（三）时效性
即人们可以在最短时间内，以最低成本了解世界各地发生的最新信息，实现资源共享。
二、校园网络文化建设中存在的问题
（一）物质文化在校园网络建设与管理中存在的不足
首先，校园网络速度较慢。2013年12月，由360互联网安全中心调查显示全国高等院校的平均上网带宽为2.68Mbps（兆位/秒），其中91%的上网宽带低于平均水平。其次，校园无线网络的覆盖面不广。再次，部分高校公共机房计算机的硬件配置不高，操作系统运行速度慢，直接影响学生上机操作和课堂教学质量。最后，目前越来越多的人选择使用手机上网，而多数高校并没有重视手机版网站的建设，更没有实行方便手机浏览的特殊设计。
（二）精神文化在校园网络建设与管理中存在的不足
首先，网络的虚拟性、开放性等特征使网上信息良莠不齐。其次，校园网内容滞后、缺乏特色。不能及时社会热点新闻，而且忽视打造与本校自身特色相结合的“个人品牌”。最后，校园网站形式单一，已经无法满足学生的上网需要。
（三）制度文化在校园网络建设与管理中存在的不足
首先，校园网络文化建设缺乏统一的规划和明确的目标，出现重复建设、实施乏力、网络反馈机制不健全等现象。其次，校园网络技术管理层缺乏既懂技术又具有较高综合素质的复合型人才。最后，网络规章制度建设不够完善。高校虽然制定了网络行为准则与相关处罚办法，但由于制度建设滞后并且缺乏有效的管理与监管，导致网上垃圾信息泛滥。
三、湿营销的含义及特点
湿营销是基于人与人共同兴趣和信任而建立起来的一种人性化营销模式。汤姆 海斯和迈克尔 马隆提出，“湿”的本质其实就是回归人性的真诚关怀，回到人类社会之初那个充满感情和信任的人际关系中。湿营销从湿的诉求开始，经过湿的执行，湿的优化，获得湿的结果，鼓励参与其中的人把好的体验和朋友们分享。“湿”营销具备以下三个要素：
（一）营销的始点是湿的
湿营销始点的关键在于用创新的价值观得到别人的认同，即营销的诉求和创意都是湿的。
（二）营销的过程是湿的
1.湿通路。此外，由于意见领袖在网络中拥有较强的影响力，要注意通过意见领袖的作用使信息呈现爆炸式扩散，在民主的氛围中引导用户的言行；
2.湿路径。湿营销的路径首先是用户与用户之间的深度对话，并在对话过程中产生对品牌和产品的信任。其次，湿路径还是深度的互动体验。通过建立一种互动式的营销，让用户过目不忘，达成情感共识，才能使他们乐于去评论、传播，并且自动转发；
3.湿优化。湿优化要求营销者不断收集信息，建立动态数据库，进行动态的分析和优化，以及时调整战略。
（三）营销的结果是湿的
湿营销产生的结果要求产生用户乐于传播的品牌口碑，这样品牌的传播就不会因营销活动的结束而结束，而是不断的持续。因此，企业必须与用户建立长期的良性互动关系，重视每一个客户的感受与体验，促进用户间口碑的传播与分享。
四、借鉴湿营销模式建设高校校园网络文化的措施
互联网是校园文化的“加湿器”，高校校园网络文化建设要做到与时俱进，必须提高认识、转变观念，从软件、硬件两方面入手，以多种形式不断推进校园网络文化建设。
（一）校园网络物质文化建设
湿营销重视利用互联网传递营销信息，校园网络文化正是以计算机技术和网络为物质基础为实现教育现代化发挥着重要作用。网络硬件是校园文化建设的重要物质载体，硬件与软件的协调发展是网上建设的基础。打造外观优美、功能齐全的校园网站。湿营销认为，互联网时代，人们不仅喜欢浏览媒体内容，也更喜欢分享和创造它。要实现广大师生的共同参与，校园网站应帮助他们建立个人主页，允许个人围绕各种社团、主题、爱好等建立完全属于自己的社交网络。最后，高校要建立手机版网站。随着移动通讯技术的发展和智能手机的普及，手机网民的数量越来越多，特别是在校学生对手机网络的依赖程度越来越高。因此，推出手机版的大学官方网站方便全球访问者随时随地访问学校网站信息，在移动渠道中增加知名度。在网站内容的上，要考虑到手机屏幕尺寸的局限，让内容保持短小精悍，做到界面简洁美观，获取信息方便快捷。在网站设计上，应减少影响手机用户浏览速度和占用流量的图片、视频等内容。
（二）校园网络精神文化建设
1.弘扬社会主义核心价值观
党的十八大报告用24个字高度概括了社会主义核心价值观，即“富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善”。高校校园网应以马克思主义中国化的最新理论成果对大学生进行宣传教育，处理好网络多元文化与社会主导价值之间的关系。此外，高校要用先进文化来强化校园网络道德教育。大学生网络道德教育是新的道德规范内容的扩展和延伸，高校应重视网络德育工作，利用校园网开展网络道德和法制教育，引导大学生树立正确的网络价值观。在实践上，通过丰富的网络文化活动使价值观教育贴近学生生活，高校应鼓励学生积极开展各式样的线上线下活动，利用互联网这个共享平台征求各种活动方案，再使互联网变为合作平台，筛选出支持率较高和具有价值的方案，号召拥有共同爱好的人一起参与进来。
2.营造民主、平等的校园文化氛围
校园网络文化以其特有的平等性、交互性等特点迎合了大学生崇尚民主、自由、平等的价值观，带动了大学生参与校内外事件的热情。湿营销认为，互联网时代，要提升自己的品牌形象，企业就必须重视每位用户的评论和看法。这些数字渠道可能不会给企业带来明显的好处，但忽视它却会造成巨大的损失。因此，高校必须注意倾听别人的诉求并及时予以反馈，将集体意见转化为一项决策和措施，通过校园网把老式的意见箱转化为有生命力的在线社区。高校可以在校园网上创建在线社区，并坚持公开、透明的原则，为广大师生提供建议的平台。首先，党委宣传部及各部门负责人要号召大家为学校的建设提出自己的建议，然后针对引起学生共鸣的建议进行分析和讨论，并及时采取切实可行的措施，将建议的实施情况按时公布到社区里。此外，高校在制定一项决策之前也可以通过网上社区获取师生的意见，民主决策。校园网络文化建设的成功是靠人们的自愿贡献，利用集体智慧吸取好的想法。
3.拓展大学生学习渠道
互联网创造了没有围墙的大学，这是互联网时代的福利，也是高校知识文化传播的新趋势。近年来，哈佛大学、麻省理工学院等名校相继开设网络公开课，虽然网络公开课受到很多质疑并需要投入大量的人、才、物力，但它改变了当前的教学生态，是一种获得知识的新途径，同时也体现了教育的公平性。高校讲座不仅可以繁荣校园文化、活跃学术气氛、推动学术创新，而且方便学生接触其他专业的知识，为高校培养综合型人才。然而目前，许多高校由于时间、场地等原因，限制了学术讲座的开展。和传统的招贴海报相比，越来越多的学生都倾向于依靠网络搜索讲座信息，校园网路成为最好的信息散布平台。因此，高校应设置专栏，由专人负责提前公布各院系的讲座信息，并且提供讲座视频，方便学生随时随地点播讲座录像。高校还可以邀请一些具有社会正面形象的网络名人，利用名人的知名度和号召力拓展大学生的知识面和眼界。
4.完善思想政治教育平台
思想政治教育平台是加强校园网络文化建设的重要环节。目前，高校的思想政治教育网站普遍存在访问率和利用率低的现象，因此，创新网站内容是关键。首先，网站的内容不仅要注重“宣传”和“教育”功能，还要重视“服务”功能，如学生学习信息和生活信息，不断更新就业信息，及时校园重大活动和热门话题等。其次，校园网能够将报纸、广播、电视等各种大众媒体的资源进行整合，在思想政治教育网站上开设社会热点新闻，鼓励大家积极参与对话。为了提高广大师生的参与热情，在校内新闻、国内外新闻的上应不断地进行更新，注意语言和语气的人性化，并且学会在内容中进行提问。例如一些文章以“你怎么想”或者“你同意吗”等问话来结束，不完全成熟的想法可以鼓励人们参与对话，让内容更具开放性，并使内容获得反馈与生命力。此外，还可允许用户对喜欢的评论“点赞”，使部分热门评论置顶，让大家学会关注国内外热点时事并踊跃表达自己的观点。
（三）校园网络制度文化建设
1.网络规章制度建设
制度文化是执行校园网络文化建设的保证。首先，高校要做好预防工作，制定并不断更新网络行为规范的相关规章制度、道德准则、法律条例，制定规范学生上网的具体要求，强化学生网上自律意识。其次，加强网络监管力度。行政管理人员、相关教师及党团员应在信息的收集、、传播和管理上发挥关键作用，学会应用先进技术过滤网上不良信息，通过技术手段对校园网络进行实时监控。此外，法律是校园网络环境的净化器。对于网络上的非法言论和过激行为，要根据事件的危害程度给予相应的处理。
2.校园网络文化队伍建设
校园网的建设应集高校内群体的智慧及力量来完成。校院领导要从人、财、物上对校园网络文化建设提供大力支持。党委宣传部应唱响校园网络文化主旋律，进行正确舆论引导，并及时发表于社会和校园热点新闻，学会用网络语言拉近与学生的距离，进行真实的互动。共青团和党员要起先进带头作用，开展内容丰富、形式新颖的校园文化活动，通过线上线下活动充分发挥网络在校园文化建设中的重要作用。专家教授作为学科带头人要及时利用校园网传播学科前沿信息。网络信息中心不仅要负责学校信息化建设，负责校园网的建设、管理、运行和维护，特别是要制定一套校园网络管理准则，还要致力于信息技术培训工作和网络道德教育宣传工作。此外，要加强网络思想政治工作队伍建设。首先要加强思想政治工作人员的网络技术培训。其次，“两课”教师要以建设代表中国特色社会主义先进文化发展方向的高校网络文化为己任，利用校园网分享学科内的相关信息，并留下有价值的评价。辅导员、班主任可以通过校园网关注学生的动态，通过对学生学习和生活上的帮助与他们互动并建立信任，促进学生全面发展。
作者：王苑 顾晓静 单位：南京工业大学政治教育学院
