摘 要：近些年，随着我国互联网技术与新媒体快速发展，以及伴随着手机等电子通信设备日趋先进。促使更加注重用户体验与互动的短视频社交平台作为新型的线上社交平台引发了人们的关注。碎片化的信息通过短视频的方式传播到生活的各个角落，逐渐成为一种全新的信息传播载体。由于用户数量大增，短视频的发展引起了全社会的关注，抖音、快手、火山小视频、梨视频等短视频播放软件成为主流。其中抖音凭借其先进的算法，迎合了大众口味的视频内容，获得了大多数人的青睐，本文将通过分析抖音的发展以及商业模式探讨其未来的发展前景。
关键词：短视频；商业行为；新媒体
互联网技术的进步推动着新媒体的快速发展，运用大数据、人工智能等新兴的技术，一些短视频平台精准分析用户需求，有针对性的推送服务内容。网络传播具有广泛的覆盖力和传播力，抖音短视频平台也成为当下较为热门的自媒体，影响力广泛。本文以抖音为例，了解抖音发展现状及商业行为分析，探讨自媒体传媒未来趋势发展问题。
一、抖音短视频的发展概况
（1）抖音短视频于2016年上线的，与今日头条、西瓜视频等同属于母公司字节跳动，最初主打的是音乐类短视频社交平台，得益于其强大的算法推荐机制以及内容运营机制，成为时下网络中热门短视频平台，互联网时代使抖音等短视频社交平台顺应发展趋势，突破了传统媒体的局限性，开启了新时代的品牌营销推广，一跃成为国内最大短视频运营平台之一。不仅如此，众多官方机构，流量艺人明星也开通了抖音账号。让抖音更加受大众欢迎。
（2）抖音作为当今时代使用人数比较多的社交视频APP，成功的原因除了自身的内容精选和目标受众明确之外还有独特的算法技术加持。有别于传统媒体下以文字形式传播，在当今互联网时代下突破了以往静止的图片文字搭配形式，用新颖的短视频视听方式去传递信息，受到了大批用户欢迎，在以往的视频中多以横屏为主，抖音的竖屏界面使用户更加方便直接接受信息。与过去长时间的视频相比，短视频制作更加的方便，内容更加精简，用户的主动参与意愿更大。
二、抖音短视频的商业营销行为
抖音的发展进程逐渐形成了精准营销与平台导流两大营销行为，KOL成为短视频创作者们追求的目标，跨界营销、娱乐营销、平台营销等引领营销的新方向，营销带货方式也渐渐地让大众认可接受，让消费者有购买其推广产品的欲望。
（一）精确推广
相比于过去的广告形式把产品直接的面向受众相比，精准推广是以用户的喜好为基础，获取用户想要的信息，进行有针对性的产品推广，减少了不必要的传统广告高价支出。抖音作为字节跳动旗下的一款热门产品，在精准算法技术的加持下能够对目标用户的年龄、需求、喜好进行定位，制定精准营销模式。例如时下大火的吃播类短视频，如果用户观看的频繁，可能通过算法去推荐给用户诸多本地的美食，这无形中推广了其商业价值。也可以让一些用不起高额广告推广费用的餐厅得以走进大众的视野，再例如结合视频网站大火的综艺去推荐推送用户喜欢的流量明星产品周边，让这一部分群体用户得以满足。
（二）内容推广
在内容为王的时代，一个拥有大量粉丝的短视频博主，其内容必然要能够吸引大众的眼球，短视频时间有限，短则十几秒，多则几分钟。要在这短短的时间内表达出自身特点的作品，给受众全体良好的体验，需要平台与作者共同努力。无论是制作的专业内容的媒体还是电商平台都注重对视频内容的呈现，在有别于其他短视频的推广创作过程中，非常注重内容的质量审核。其软件不断地更新中更加地精细化监督管理，提高审核质量，让视频内容更加的丰富。这也间接地提高了用户群体的黏性。抖音在商业内容推广过程中,深度开发产品的内涵，线上传播。而且注重线上线下相结合的方式，努力挖掘出更多优秀内容，并推广营销。全面渗透用户的生活，加大用户对品牌内容的关联度。抖音定位清晰，迎合了年轻用户创作创意、展示个性化内容。定位决定方向，形式内容的注重让其相比于传统媒体行业更具有吸引力，这恰恰是注重市场细分跟用户在意内容的结果，也达到了“无内容，不营销”的最终目的。让三方都得到了自己想要的结果。
（三）交流推广
交流推广的意思通过短视频平台加强企业跟用户之间的交流，让消费者跟企业更紧密的联合在一起的方式。交流推广的关键就是全心全意地服务受众群体的合理需求，完完整整地给受众群体带来良好的体验。抖音就是其中的佼佼者。它把用户内容创作与大众爱好相结合当作主旨，采取内容共创的互动模式致力于服务好每一位用户。与视频博主互通，改变传统软件单一的交流方式。通过线上、线下的信息传播以及于良性的互动模式。同时，抖音还为用户提供更多的方法和办法，通过多种途径，方便用户对比观看，互通直播。通过多样化的推广方式，打造良好的互动口碑，带来持续的关注度以及更多人有意愿参与当中。
三、抖音商业化中存在的问题
（一）视频内容参差不齐
抖音创建的初衷就是为用户们提供一个可以分享记录日常生活的平台，但抖音的用户门槛低也为其造成了很多问题。众所周知，抖音直播带货只需要实名认证，并没有对经销的厂家做出过多的质量要求。这样就无法保证消费者购买的产品一定是保质保量的，短视频重视流量，却成也流量败也流量，如果视频的质量一旦下降，口碑跟用户也会不断流失。
（二）直播内容稍纵即逝，保留性差
直播展示的是时效性的内容，内容稍纵即逝，选择保留性差。在直播营销的过程中，内容需要根据主播的直播节奏进行，观众不可以随意挑选感兴趣的内容观看，也无法“加速”或“跳过”不想观看的内容。淘宝、京东等电商的产品是以图像和链接的形式推送给用户得，极大方便了用户收藏保留。抖音直播营销呈现给观众的是转瞬即逝的感觉，直播的时间、地点受到主播主观的控制，用户不能随时观看直播。
（三）内容分发算法还有提升空间
抖音的推送中有时会出现类似性、重复性推荐，没有将用户感兴趣的内容进行推送，同样的问题也曾出现在一些音乐类软件中，比如在网易云音乐中，推送给用户的音乐有时会存在曲风单一的情况。在抖音的推送中，也会出现无点赞类型的视频，将用户社交网络中其他用户感兴趣的内容经过算法筛选排序后推荐给用户，在进行推送时，有些视频精彩度不够便进行推送会降低受众的欣赏兴趣。
四、抖音商业化问题改进建议
（一）加强平台监管，提高传播内容的质量
严禁直播来宣传虚假，低质量的产品，还要加强售后服务质量，相比于京东、天猫等专业购物平台，产品的售后问题一直是很大的隐患，需要抖音方面多加监管，还推出一套严格的规章制度用以保证用户得权益。同时对传播内容的审核要加强，对于违规者坚决实施警告或封号处理，不能因为短期的利益而牺牲用户们的长远利益。
（二）提高主播专业素养，丰富直播内容
目前带货直播日趋竞争激烈，直播内容新颖有趣，产品质量过关的主播会赢得更多用户的青睐。那些良莠不齐的产品或者实物与直播时的产品差异过大，都是在利用是视觉欺骗销售的。这种行为是绝对不允许的。产品需要主播们有专业的素养，丰富的知识。不能对自己所推销的产品一知半解，而且在视频同质化的今天，大家推销相同类似的产品，需要更丰富更能吸引人眼球的内容，才能打动用户得内心。
（三）优化视频体验，满足大众多样化需求
抖音需整合直播诸多功能，可以增加视频回看功能，丰富直播界面，让用户能够随时随地获取想要得到的内容，更好地迎合用户的不同口味。在主打社交和分享生活的抖音上，直播终究是第二选择，不比于专门的直播网站，其中时效性过短是直播的突出短板。因此，直播销售应以受众的诉求为主，满足受众群体为先决条件。在加强其视频化处理能力的同时，不断优化自己的视频直播存储与回看功能。这样可以让用户在碎片化的空暇时间里享受到短视频营销所带来的不同体验。
（四）强化社交属性，建立长效互动机制
抖音的社交属性在目前并不强，用户之间的社交功能仅仅停留在加关注、为其短视频点赞和评论这样的阶段，很难建立用户与用户之间的二次互动，虽然抖音平台也有私信功能，但是很多用户并不会经常性的使用这个功能，甚至还有很多用户建议关闭抖音的私信功能以避免此功能带来的骚扰困惑。建议抖音考虑推出兴趣圈子，有时候用户在看视频时除了视频内容本身，弹幕和留言也是一大看点，所以评论可以让有共同兴趣爱好的用户之间相互沟通交流，建立兴趣圈子。在相同兴趣圈子中的用户可以发表看法评论，同步推送自己的视频，或者转发其他有趣的视频。形成兴趣圈子，增加用户活跃度、参与度。
五、结语
抖音短视频是互联网时代下宠儿，能够满足用户对日常碎片化时间的合理利用，也为传播文化娱乐做出了突出的贡献。可以结合自身优势和发展策略，打造出特色的视频直播内容。在短视频行业中优先实现了“互联网＋消费＋娱乐”新变革，也丰富了人民日益增长的精神文化需求。抖音这种网络直播营销也开始被其他同类型平台所关注，但是这种商业模式还有很长的路需要走，还有很多的经验需要吸取。这样才能不断在技术层面和艺术层面去创新和完善。
作者：张建鑫 单位：哈尔滨华德学院
