如何提高通信技术人员培训有效性

如何提高通信技术人员培训有效性

摘要:当前海上通信技术人员队伍建设步入新的历史阶段,为使相关培训达到应有的效果,本文从培训有效性的角度切入,分析了南海航海保障中心应该如何开展海上通信技术人员业务培训。

关键词:海上通信;培训有效性;技术人员

海上通信技能人才直接担负海上通信装备的操作、使用、维护以及海上安全值守的任务,这就决定了他们的工作岗位具有鲜明的专业性、技能性。2018年7月1日零时起,汕头、深圳、湛江、南宁、海口通信中心移交给南海航海保障中心直接管理,相关人员管理关系随之调整。作为专业技术人员占主体的事业单位,南海航海保障中心海上通信技能人才队伍如何实现由大到强,是人事教育部门、业务技术部门所要面对的重要课题。

1.培训有效性的内涵

培训有效性是指通过培训使组织实现预期培训目标的程度。对于培训有效性的评估而言,并非简单地对项目本身开展评估,它一方面对培训对象的整个学习过程进行评估,另一方面就员工培训对组织绩效的影响程度进行评估。培训有效性进行评估,不但有助于整合培训过程和岗位强化,国外相关研究也表明,它也有助组织达成更高层次的目标。

2.培训有效性的特征

2.1培训目标有效

管理学中,目标的确定应当遵循SMART原则,即目标是具体的,可测量的,可达到的,有相关性的以及有期限的。具体到现阶段的海上通信技术培训工作,我们应当重点关注以下两点:第一,培训目标服从于航海保障改革目标,并且能促航保战略的实现,促进海上通信事业的发展;第二,和职工个人职业发展目标相结合,只有培训目标和职工个人目标统一,才可能获得职工的最大投入。

2.2培训方式有效

针对外埠通信中心受训对象的差异性、以及受训时间的不确定性,同时,通信技术强调实践,传统的、被动的、接受式的培训方式,效果往往不大理想。上述因素决定了培训模式的多样性、灵活性、实践性,唯有如此,培训的价值才能实现最大化。

2.3培训内容有效

好的培训内容是有效培训的基础保障。内容有效取决于培训需求的分析,在此过程中,深入到各外埠通信中心及广州通信中心,了解其培训需求的环节必不可少,通过收集、分析各种相关信息,以判断施训方和受训者的具体情况及对培训的需求,从而为领导层决定培训的内容作决策参考。为提高培训效果,可以适当考虑需求性和前沿性相结合的培训。

2.4培训管理有效

培训管理是指管理者通过各种机制对培训目标、培训内容、培训过程进行有目的地控制的各种职能活动。对于海上通信技术人才培训来说,人事教育处或者相关培训的提供方的管理活动更应体现规范性和灵活性的高度统一。

2.5培训评价有效

有效培训的离不开专业的评价标准。一个海上通信技术人才培训评价系统建构应包括:反应评估,即学员是否喜欢培训内容,培训内容是否适用于各外埠通信中心工作实际,学员的反应是否积极;学习结果评估,即学员经过培训学到多少有用知识;工作业绩评估,即学员的工作能力或者工作效率有无变化,变化多大,一般来说,这一点在初期应当比较明显。

3.应当关注的重点

今后相当长的一段时期,海上通信技术人员的培训工作将作为一项重点工作加以推进,具体实施过程中,应该重点关注以下四个方面:

3.1重视实践

事实证明,“天马行空”,“纸上谈兵”式纯理论培训是不受欢迎的。海上通信技术培训应当以解决实际工作中所遇到的问题为导向,立足于如何排除机修故障、如何做好通信值守以及如何加强海区的信息化建设,全方位多层次的开展各种培训。

3.2用好骨干

针对新进人员学科背景各异,技术水平参差不齐的现状,培训师资的类型和质量是影响学习行为和培训效果的一个很重要的因素。由于海事通信又属于比较偏门的学科领域,干得好又讲得好的专家十分有限,根据现阶段的外埠通信中心人才队伍的实际情况,在总体培训师资需求上,应而重视对南海航海保障中心通信信息处和广州通信中心技术骨干师资的选用。

3.3加强联系

外埠通信中心一方面要加强与上级单位,还有走在前列的广州通信中心的纵向沟通与联系,另一方面也要打建自己优势项目,加强与其他兄弟单位横向沟通联系,以达到共同提高的目的。如果现实条件不允许的,可以通过互联网,微信等技术成立兴趣小组这样的虚拟团队,探讨解决实际问题,跟踪前沿技术。

3.4结果导向

对于花费较高,时间较为集中的培训,主办方应当及时进行培训评估,并将培训评估结果作为培训是否继续进行的重要依据;参训人员应当积极配合,如实评价培训效果,这既是对单位发展负责,也是对个人职业生涯发展负责。

4.结论

事实证明,海上通信专业技术人才培养要经过多轮的尝试与实践才能巩固和完善,作为教育培训的主管部门,人事教育处应发挥其应有的作用,要通过深入基层调研,了解通信技术人才培养的真实需求,制定切实可行的培训计划,会同有关单位、部门提供优质的培训内容,改进培训方式和评估方法,提高培训有效性,为外埠通信中心的人才队伍建设,为“航保南进”战略和“海事三化”目标的实现作出应有的贡献。

参考文献:

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[2]郭勇,王东,白冬林.通信院校士官职业技能培训思考[M].科技资讯,2016(25).

[3]王全旺,赵兵川.高职技能型人才培养劳动力市场适切性提升策略研究[M].教研理论,2016(12).

作者:梁杰 张丽霞 单位:南海航海保障中心人事教育处 南海航海保障中心广州通信中心人事教育科