摘要：景观设计，是现代城市商业设计的重要内容，在商业区的形象塑造中起到了举足轻重的作用，也是商业区给人留下深刻印象和特有的形象化特征的重要手段，是设计思想和精神的凝聚，集中反映了现代商业境界和审美理想境界的刻意追求。
关键词：景观设计；商业区；媒介；品牌；情感
景观建设是攸关城市商业区形象战略实施的物质基础，而景观设计的特色更是创新城市商业区形象战略优势的有效手段，它可以有效增强商业区景观感染力和情感魅力。因为，人们对一个城市商业的直观印象通常都会长久地沉浸在记忆中，年代或许随着时间的流逝而变得模糊，但昔日城市商业的意象特征却仿佛会永远清晰。正是因为富有特色的商业景观所产生的感染力，才能如此深刻地影响着人们识别曾经见过或生活过的商业景象。它无疑成了人们感知和识别城市商业总体形象的标志性符号。实践充分表明，城市商业区景观特色可以增强商业区景观的关注度、可辨性和宜忆性。所谓关注度，是指它在众多城市商业景观中能引发人们高度关注的视觉特性。缺乏特色的城市商业景观也就缺少能引人关注的亮点，自然很难引起观赏的兴趣和人们广泛的重视，并影响着其相应商业信息的传播和扩散。所谓可辨性，是指此商业景观特有的个性表现，也就是有别于其他城市商业景观的差异性突出表现。一般失去个性和差异特征的城市商业区景观往往呈现为一般化和雷同化的倾向，通常会让人们难以将其与其他商业区区分开来，也就是缺少易于识别的特征，难以给人留下深刻的印象。所谓宜忆性，是指城市商业区景观的形象化特征。这种形象化特征因有助于激发人们的种种联想和艺术想象，从而可以加深人们的形象记忆。景观特色对城市商业区观念的关注度、可辨性和宜忆性的增强效用，使其在城市商业区的形象塑造中发挥着十分重要的促进和提升作用。其主要作用表现为媒介作用、品牌作用和情感作用。
一、媒介作用
城市商业区景观特色可以充当一种社会信息的媒介。首先，它能以直观的视觉形象给人们展现和记载有关商业区过去曾经发生的、当前正在发生和将来可能发生的真实情况，成为人们初步了解城市商业区特点，从而获得强烈的第一印象的视觉媒介。其次，人们都已熟识的，并具有特定功能的商业区景观环境和活动场景，往往可以构成人们对于此商业区的共同记忆和认知符号，使人们在认知上更容易被连接起来，并得以方便相互交流与沟通。因此，城市商业区景观还可以充当人们储备相关信息和获取所需信息的沟通交流平台。它可以发挥保存群体的历史记忆和商业运行信息的媒介作用。再次，城市商业区景观不仅是城市商业区形象建设的物质基础，也是城市商业区形象塑造过程中相关信息采集与处理的评估媒介。个人对商业区所具有的感知，只能称为个体化的商业形象，只有当个体化的商业形象被社会广泛接受时，它才能构成商业形象的内涵依据。在这个过程中，最具特色的城市商业景观可以形成视觉信息采集、传递、交流和评估的快捷通道，充当主体媒介的重要作用。
二、品牌作用
当代城市经济社会发展已经被纳入整个社会分工的组织体系中，于是城市的财政状况、居民收入、消费水平、福利待遇以及就业机会的社会问题都将与这个城市在全国乃至全球的市场竞争力密切相关。毫无例外，当今商业化社会的发展过程，已将城市置于一个开放的市场交易平台上，如果这个城市不想在交易平台上被淘汰，那么就必须像经营品牌一样经营城市商业，保持自己在市场竞争中的有利地位。可以认为，美好的城市商业形象的塑造，有助于创造城市商业的品牌形象。运用品牌效应经营商业区，已成为当今世界形象竞争的重要策略。
（一）凝聚力
这是一种作用于城市商业区内部运行的力量。一个良好的城市商业品牌形象，对城市居民具有精神鼓舞作用，使人们可以感到作为本市市民是幸运的，也是值得自豪的。例如，我国历来传颂的“上有天堂，下有苏杭”的民间谚语，反映了人们心中对苏州和杭州的评价，及其所展现的犹如人间天堂一样美好的城市形象。也许正因为如此，在现实生活中，在苏州和杭州很少有人会因嫌弃本地生活，而想移居他乡的。这说明“人间天堂”这个著名老字号商业品牌的形成，给城市内部带来了强大而持续的凝聚力。
（二）吸引力
这是品牌效应作用于城市商业区外部环境而生成的向心力。事实表明，信誉良好的城市商业品牌可增强城市在人们心中的吸引力。例如，深圳曾被称为“创业之都”，这个商业品牌形象吸引了大批“下海”创业者，使有志于开拓创新的青年精英人才纷纷加入投奔之列。
（三）辐射力
这是城市商业品牌效应作用于城市商业区外部环境所形成的外向扩散力。优良的城市商业品牌形象，必然会对其周围地域空间的经济社会活动产生强劲的辐射作用，并可对周边地区的整体发展战略提供积极的促进作用。城市商业品牌形象的内涵越丰富，社会认同感越强势，辐射作用的范围越宽广，辐射力的作用也越强。
三、情感作用
城市商业区景观特色可以为商业区形象的塑造增强其视觉的表现力、感染力和情感的魅力。因此，城市商业区景观特色的创造，应是强化商业区形象艺术品格和个性魅力的一种空间艺术创造活动。艺术创造的社会属性之一是它的情感性，因为具体感人的艺术形象，总是与人的情感活动相关联的。它可以给人以情绪上的感染，如令人赞叹和陶醉，从而使人获得审美的愉悦和精神上的满足。城市商业区景观特色在强化商业形象艺术品格和个性魅力的创造过程中，同样也展现了自身艺术特性和所具备的情感作用。其情感作用的表现主要可以概括为：审美愉悦感、心理眷恋感、环境共享感和公众信任感等方面。
（一）审美愉悦感
审美的愉悦感是指人们在观赏优美生动的城市商业景观时，通常会产生愉快、喜悦、舒畅、满足或陶醉等，它是一种复杂的整体性心理活动，而且具有渗透性、选择性和多样性的特点。具有鲜明个性特色的商业景观，自然更有利于抓住人们的第一印象，并深刻影响对其整体商业形象的审美感受与评价。因此，内涵丰富的景观构成可以包容更多的选择性，并获取人们更多的审美愉悦感。所谓多样性是指审美愉悦感的体验形式是复杂多样的，这是因为商业景观的美感表现形式原本就是多样性的，所以由其产生的审美愉悦感，自然也呈现了复杂多样的体验形式。如它可以是优美崇高的，可以是新奇幽默的，也可以是感怀沉静的等，对商业形象的塑造发挥不同的情感作用。
（二）心理眷恋感
商业区景观环境不仅是可供人们观赏的景象，而且更是供人们生活的空间场所。真实生活的体验和伴随而生的情感投入，更易使具象的景观特色与人们在心理上产生复杂多样的情感联系。这种情感联系可以深刻地影响人们对商业形象的认知和评价，使人们可以在熟识的景观前“借景抒情”，发现美好的记忆；可以在偶遇的景观中“触景生情”，解读感人的故事；或在初现的景观前“寓情于景”，领悟惊喜的创意。因此，人们可以发现，景观优美和特色鲜明的城市商业区形象总是多情的。它能让你在享有其审美的愉悦之后，在心理上产生对它的亲近感和情感上的眷恋感，从而激活城市商业区形象内在的情感魅力。
（三）环境共享感
人们对城市的向往与留恋之情，不只是产生于感官的心理效应，更多的是出自于对城市商业物质环境的实地观察与体验。城市商业区景观特色是城市物质环境内涵品质的重要标志。在城市商业形象的评估中，它不仅可以让人们更直观地认识商业区物质环境的内涵品质，还可以让人们能够形象地确认和评估，在这共享的城市商业景观环境中的种种心理自豪感和满足感。例如：凝聚历史的城市商业整体形象，可以让人们再享历史风貌创造的城市美景和传统文化，并为城市悠久的历史文化传统而自豪；优美宜人的商业区环境景象，可以让人们共享宜居城市的魅力，并为拥有完美的购物环境而深感满足；风情独特的商业生活场景，可以让人们共享地方风韵浓烈的市井文化和民间习俗活动，丰富城市文化生活，从而获得精神生活的丰富性和满足感；创意卓著的商业建筑风貌，可以让人们充分享有建筑艺术的迷人风采，并为商业区特有的建筑艺术魅力而自豪；制作精良的商业小品设施景象，也可让人们共享科技创新发展的成果，并为商业物质文明的长足进步而自豪等。
（四）公众信任感
前文阐明，城市商业区景观虽属表层视觉形象，具有一般物象的属性，但它同时也反映了城市社会公众包括决策者、管理者、建设者和一般市民的种种理想和追求，因此它是城市社会协同一致取得的发展成果。如要创造具有鲜明个性特色的商业景观，借以赢得社会知名度和美誉度，优化商业形象的塑造，那么就更需要精诚协作和齐心努力。因此，富有个性特色的城市商业企业景观不仅是塑造美好商业形象的资源优势，而且是商业治理的科学性、艺术性、有效性和公信力的标志。它可以有效地凝聚城市公众的信任感，提高治理机构的执行力。
四、结语
总之，城市商业区景观特色在商业形象的塑造和竞争中，通常可增强其媒介作用的发挥，促进相关商业信息的传播扩散和评价；发挥其品牌作用，推动城商业形象品位的优化与提升；发挥其情感作用，增强商业形象的情感魅力和社会感召力，发挥其资源作用，强化人才资源、智力资源、旅游资源和财政资源的开发与聚集能力。因此可以说，它对城市商业形象的成功塑造，创造有利的内部资源条件和外部竞争环境具有重要作用，城市商业区景观特色对商业形象的知名度与美誉度的不断提高，对于商业形象竞争优势的创造与迅速发展具有深远的战略意义。
参考文献：
[1]王玥.景观设计入门与提高[M].北京:化学工业出版社,2015.
[2]胡仁禄,胡京.当代城市景观特色化整合规划与设计[M].北京:中国建筑工业出版社,2016.
作者:王茵 单位:苏州高等职业技术学校艺术系