摘要：在互联网产品设计项目中，新设计项目开展时的工作内容往往非常繁杂。此时优秀的设计流程就必不可少。一个强大的设计流程可以创建结构，让设计进程变得更有效率，并且能产生明确的完成结果。设计流程看起来很简单，但实际在设计的各个阶段，不良的流程都会对设计结果带来损害。本人通过对产品设计的发现阶段、构思阶段、原型制作阶段以及测试阶段的流程优化，阐明如何改进优化整个设计过程。通过在设计的，使设计师能够更好地理清思路，让设计进程更有效率，改进设计流程，优化设计环节，规避过程中的各种问题，使设计师可以为产品团队带来帮助并为用户创造出色的体验。
关键词：互联网产品;设计流程;设计创新
1.引言
在互联网产品设计项目中，当设计团队启动一个新项目，即将开展的项目内容就会繁杂到令人难以招架。这时候，一个优秀的设计流程就必不可少了。一个强大的设计流程可以创建结构，让设计进程变得更有效率，并且能有明确的完成结果。在设计项目中，团队首先会陈述设计内容，然后进行研究，集思广益，寻找解决方案，建立交互原型并对其进行测试，最后在市场上产品。虽然设计流程可能看起来是很简单，但实际在运用过程中，在流程的各个阶段，都会有各种陷阱，我将通过对各个阶段的拆解来阐明如何改进优化设计过程的各个阶段。
2.发现阶段的流程优化
发现阶段由两种类型的独立发现构成：特征/功能发现和设计发现。
2.1功能发现
通常，此发现由用户体验（UX）分析进行。功能发现的目标是收集产品设计的所有要求，研究市场的当前状态以找到竞争对手，并为未来产品设计建立技术堆栈。在功能发现阶段，设计师可以执行以下操作：a.分析用户期望。用户需要什么以及用户想要什么常常不是一回事。产品团队往往会更关注于用户想要什么，从而导致设计出来的产品无法满足用户实际需求。因此设计师需要知道目标用户是谁以及他们需要什么。设计师可以通过用户访谈，访问目标受众中的人来获得这些知识。b.明确定义业务目标。在产品设计方面，我们有两个主要目标——为使用我们产品和满足业务目标的人们创造出色的用户体验。功能发现的目标是协调业务目标和产品设计。c.创建竞争对手。在团队进行竞品分析后，它将对直接和间接竞争产品有充分的了解。下一步是使用此信息来了解未来产品的优势和劣势。这些信息可以以可视方式呈现给开发团队，设计师可以创建一个名为竞争比较的图表。这个图表可以向开发团队明确说明产品的利益点。
2.2设计发现
发现阶段的首要目标是将功能发现与设计发现过程的信息连接在一起，并指明产品设计的方向。这可以将设计团队分成两个小组来进行研究，在团队成员们完成他们的活动后，应该面对面地讨论他们各自的设计决策。这时候需要合并设计决策并确定最终设计方向。在这个时候，以下几个重要关键点需要特别注意：a.首先设计师的设计思路不应盲目跟随开发团队。设计方向应基于双方交流沟通来达成，而不得由开发团队按照自己的思路来开发。b.发现设计可能性。在发现阶段，不仅要了解市场的现状，还要了解未来市场的可能性。它将帮助设计师设计产品在两年、五年或十年内的方案。这将增加产品需求和可持续性的可能性。例如设计团队正在为某个汽车产品进行人机交互方面（HMI）的设计。第一个设计团队收集利益相关者的所有要求。然后，设计团队对优质汽车品牌、他们使用的技术以及他们为客户提供的解决方案进行分析。该团队分析了不同解决方案的优点和缺点。根据这些信息，该团队提出了一系列应在产品中实施的功能。第二个团队进行设计发现。他们不关注功能和技术，而是专注于可以在项目中实施的视觉决策。例如，团队可能会分析汽车的形状，以找到人机交互方面的完美曲线。c.发现阶段的时间投入。通常来说，设计团队花在设计发现上的时间越多，设计师找到的有关设计师解决的问题的详细信息就越多，设计师也就能找到更好的解决方案。
3.构思阶段的流程优化
在产品设计方面，我们经常听到“路线图计划”这个词。许多产品团队认为路线图计划是在开始产品开发之前可以创建的，而这个路线图可以防止设计团队犯错误，例如，不正确的产品决策所导致的种种问题。实际上，作为复杂的数字产品，在项目开始时创建产品路线图几乎是不可能的。制定可靠的路线图计划可能需要数月时间。不过正确的计划确实可以使整个设计过程更有效率。设计师的目标是设定一条路径,形成产品策略并为产品建立正确的方向。其中一部分可以在发现阶段完成，另一部分则在构思阶段完成。在构思阶段，整个设计团队集中起来，进行头脑风暴是一个非常重要内容。在头脑风暴过程中，以下几个重要关键点需要特别注意：a.请参与项目中的最有创造力的人加入头脑风暴中来。尽可能组织一个线下的面对面头脑风暴，而不仅仅是在线会议式的。真实物理空间会使得分享情感变得更加容易。每个头脑风暴参与者不仅能够分享他们的想法，还能看到其他人的真实身体反应。b.不要限制思路。谈到思路，在头脑风暴过程中，不应该有所设限。应该放轻松并想象一下完美的产品会是什么样子。如果设计团队是从事尖端产品的工作，想一想设计师在科幻电影中看到的一些设备是很有意思的一件事情。c.构建思维导图。如果没有构建思维导图，那么创意就很容易被遗忘。在头脑风暴上，设计团队可以使用便利贴形式，将每一个想法都写在贴纸上，并且进行分类编排。通常使用以下类别：情感需求、实用、安全、安全、娱乐、媒体、导航等。另外便利贴的颜色有助于我们对思路进行分组。设计灵感在构思阶段中起着至关重要的作用。设计师在他们的设计工具箱中有不少强大的设计工具用来激发设计灵感。情绪板（MoodBoard）是其中一个非常重要的工具。情绪板是指一系列图像、文字、样品的拼贴，是常用的表达设计定义和方向的设计方法论。其本质是将用户的情绪可视化，因此称为情绪板。对设计师而言，情绪板是定义视觉风格和指导设计方向的依据；对设计团队而言，它在团队之间传递设计灵感与设计思路，从而使想法充分融合、深化设计。它为产品设计过程带来了额外的好处，首先它可以帮助设计师从大自然中获取灵感。制作情绪板时，首先要明确原生关键词，然后脑爆挖掘衍生关键词，接着搜索相关图片并提取生成情绪板，另外访谈用户收集衍生关键词映射，最后通过情绪板和关键词映射来提取视觉风格。设计师经常会遇到他们想要解决的特定设计问题，而情绪板允许他们为这个问题找到合适的解决方案。当设计团队讨论到诸如“为什么我们需要在UI中使用这种特定的形状？”这样的问题时，设计师可以通过展示情绪板来让设计决策将变得更加容易。我们经常关注产品的可用性，但我们经常会忘记了交互的情感方面的问题。情感设计对于产品设计同样重要，因为情感界面可以更好地与用户联系。在设计中传达情感是当下设计的重要思路。
4.原型阶段的流程优化
原型阶段的流程不存在某种定式，因为各个项目的内容是不同的，产出的原型也不尽相同，但在原型设计流程中，有几个节点需要注意：a.在拥有清晰的产品架构之前，不要尝试创建高保真原型。而应该尝试创建有形的东西，比如UI界面或特定的动态效果。这个是许多产品团队的常见问题，高保真原型可能很诱人，但是在你有一个切实可用的信息架构之前，最好不要把过多精力投入到这上面，因为如果没有清晰的产品架构，高保真原型则没有任何意义，因为这样的原型需要反复修改，而花在制作上的成本就变得毫无意义。b.不要将原型设计视为一个线性流程。原型设计从来就不是一个线性过程，它是一个不断迭代的过程。设计团队不要期望一下子就找到解决问题的完美方案。设计师需要尝试许多不同的方法来找到最适合的方法。c.产品的内部系统和外部形式应力求有一致性。例如，如果一个网站或应用程序在某个平台上运行，那么这两款产品应该在内容逻辑和界面上的设计方式上有一致的形式。设计师可以通过创建交互方案来检查整个系统的一致性。
5.测试阶段的流程优化
在完成高保真原型后，产品就进入了测试阶段，用户体验的基本理念是，设计师并不是产品的最终用户。这意味着无论我们在设计上有多好，在产品上市后仍然需要根据用户的实际反馈进行不断的迭代。
6.总结
通过在设计的发现阶段、构思阶段、原型制作阶段以及测试阶段的流程优化，设计师能够更好理的理清思路，把控整个设计，设计流程可以创建结构，让设计进程更有效率，并且能明确完成路径。改进设计流程，优化设计环节，规避过程中的各种问题，设计师可以为设计师的团队取得成功并为用户创造出色的体验。
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作者:庄耘 单位:阳光学院