礼仪心得体会范文1
1.1部分教师对学生缺乏爱心
一些成绩差、问题多的学生往往被老师和同学忽视，我们很多老师不愿意从事学生管理工作。部分教师有时抱怨学生难教难管,特别是在处罚违纪学生的时候,由于方式方法不适宜,严重打击了违纪学生的自尊心和积极性,阻碍了学生管理的正常工作。
1.2学生管理模式滞后
传统的管理模式是把学生当作管理的对象,老师和学生的关系是教育与接受的对立模式。实施方法缺乏主动性和科学性,仍然采用直线式管理。这种管理只是告诉学生“不能做什么”而不是指导学生如何做,该怎么做。这种滞后的管理容易遭到学生的抵触甚至是逆反心理。
2中职学校学生管理存在的问题
2.1只重视优生，而忽视了差生
部分中职学校的教师在管理中从没有正视过差生，心中早早的对这些学生下了“无可救药”的定义，尽管有时这些学生也会有努力向上的表现，但因老师先入为主的定势思维，不管学生怎么变表现，终究还是成为被教师遗忘的对象。最终这些差生成为管理中的难题所在。
2.2没有从中职学生实际出发，管理激进
我们从中职学生的素质现状不难看出：现在的中职生往往都是以自我为中心，不能将各种人际关系进行准确定位，行为选择过于自私；心理素质不健全，不愿意接受学校的教育，逆反心理严重，行为反复。部分学校的管理者没有采用与之相适应的管理方法。往往是采用激进式的管理的方法来管教。不但不能达到教育和管理的目的，反而会造成学生心理越来越偏激。从而使学生越来越难管，越来越不好管，同时也是对管理者积极性的打击。
2.3没有足够重视学生自信心
有些学校在管理过程中，认为有些学生不好好学习、堕落没有出息，无意之中就伤害到这部分学生的自信心，从而导致这部分学生心理不平衡。对这部分问题学生，学校常对其采用批评教育主导方式，不能从根源上解决此类问题。
3学生管理工作中的几点体会和对策
3.1帮助学生明确目标，树立信心
作为学生管理者，首先应帮助学生明确自己学习的目标，树立起他们的自信心。这样学生有了目标，那么也就必定会朝目标努力，有努力就有付出，就会得到一定的收获。
3.2了解学生的个性特点
每个学生的个性都是比较独立与富有特点的。这就要求我们必须主动去接近学生，了解他们的个性特点，在自己的心中对每一个学生形成一个比较具体的印象，这为我们在处理具体问题的时候有针对性，采取不同的方式去解决，从而使我们在做工作的时候处于主动。
3.3晓之以情、动之以理，尊重学生的人格
我们有时会听到部分老师感叹“这些是什么学生“”这些学生真难教、真难管”等。其实，这都是因为没有真正了解学生。学生都是有感情的，都有善的一面，只是我们没有真正深入到他们的内心深处，若有善意的言语、真实的情感、客观的说理、尊重的态度、成绩及时肯定，这些无疑都是我们处理学生问题最好的方法。
3.4密切与家长保持联系，保证教育的效果
家长才是最了解学生的人，而班主任只能根据学生平时的表现对他们形成不全面的了解。因此，加强与家长的沟通和联系是非常有必要的。如果学校与家庭能紧密地联系起来，全面地把握学生，肯定有利于保证教育的效果，达到真正育人的目的。
4结束语
礼仪心得体会范文2
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。
刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的，实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本实习心得体会范文上没有办法教授给大家的，必须要通过实际工作来积累与强化。会计学作为一门与实际工作结合紧密的学科，实习是检验学校里的教学成果的最好的试金石。
学校中所有学到的知识都要转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。从这个层银行工作心得体会面上来看，我们的会计教育和实践是有一段距离的。会计是一门实践性很强的学科，会计需要理论的指导，但是会计的发展是在实践中来完成的。所以，我们的会计教育应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理师德培训心得体会好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化;假期实践与平时实践的关系，以假期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。我非常希望学校能加强实际的工作与党校学习心得理论教学之间的紧密结合程度，实践可以非常好的提高学生学习的积极性和教学的针对性，对我们这些毕业生尽快熟悉实际工作是非常有好处的。
在实习期间我也深刻的感觉到了国企的工作效率非常需要大力的提高。人浮于事，工作效率低企业发展观心得体会下是国期的通病。在这次实习中我也深刻的感觉到了这一点，仅举两个例子：一天，有一个同事一上午只工作了两个小时不到，其余的时间都在一个接一个的打私人电话，一边说着自己很忙，另一边手里却什么活也没干;另一件是关于年初报税，在银行工作心得体会资料还没有准备好，单位却在下午三点定好了地方开联欢会(下午是一点半上班)，于是，大家都去联欢了，报税的时间就被推迟了。我认为，造成这种效率低下的原因是来自多方面的，最主要的是铁路这种大型国有垄断企业没有引入非常有效和富心得体会有活力的竞争机制，分配方式不够灵活，直接影响了员工的工作动力与工作效率。我个人认为改变这种局面的直接可行的方法有两个：其一，领导的工作作风的改变;其二，员工在工作时间约束的加强。我认为，联欢会虽不是庆功会，但也应该是在不发展观心得体会影响正常的工作的前提下举行的，而不能由于要开联欢会而增加不必要的成本(如：税收滞纳金);员工在工作时间，应主要处理公事，如有特殊情况，可请假专心处理私事，而不应该占用较长的工作时间、利用公共设施处理私事。这是我的一些个人的学习教师法心得体会看法，作为一名员工，我也是希望自己所供职的企业越来越好。
通过这三周的实习，我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实中会计业十七大的心得体会务处理的流程，认真观摩了师傅针对具体业务的处理，使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时间并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工学习发展观心得体会作带来非常积极的影响。
下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:
一，作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素党员培训心得体会质要求。
从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出2009党员心得体会正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。
从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于新教师心得体会他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。朱?基同志曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是我们每一个会计人员都要努力思考的问题。只十七大学习体会有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。
二，作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工党员学习心得体会作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞2009党员心得体会。
三，作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要实践科学发展观心得注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。
四，作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注意以下几点：
1有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一工作心得个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。
3除努力工作具有责任心外，要培训学习心得体会善于经常做工作经验。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。
4善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做预备党员心得体会，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5坚持学习。不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经读书心得济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法企业发展观心得体会宝。
这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做读书心得体会3000字好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。
第二篇:实习心得体会范文
实习的时间快而短暂，不知不觉时间已悄然流逝。回想这段日子，我有失落过，开心过，认真过，我觉得这段日子很值得我珍惜。
通过这次的实习，将课堂的理论知识与实际操作的实践相结合，了解他们之间的异同点，也更清楚地认识到，理论学习与实践操作之间存在着怎样的差距。
众所周知，毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节，实习是每一个大学毕业生的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地接触专业知识，进一步了解环境保护工作的实际，了解环境治理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题，并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学知识，提高分析和解决专业问题的能力。
在几个月的实习生活里，我学会了很多东西，也懂得了很多在学校没法体会到的知识和道理。回顾几个月以来，从那天真的我到经历了生活中的挫折和失败，到现在稳重和冷静的我，使我明白了一个道理：人生不可能是一帆风顺的，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。在这几个月里，我有失落过，烦恼过，悲伤过，失败过，但我知道这是上天对我的一个考验，在每次失败的时候我都会反省自己，告诉自己清楚自己应该做什么，在挫折面前我们应该善于用扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡，但我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困难我都不会气馁，我会努力不懈，争取做到最好。
在几个月的实习里，我学会了适应生存环境，乐观面对生活，还提高了自己的交流能力，知识技能和动手能力，我知道这些给我的仅是初步的经验积累，对于迈向社会还是远远不够的，所以在学习生活除外，在假日我会积极参加社会各种实践活动，以获取更多学习的经验和社会实践能力，我的未来不是梦，只要自己努力过，成功是不会把你拒之门外的。
人总是在失败中才会成长，不经历风雨怎能看见彩虹啊，所以在面对失败时我会勇往直前，越挫越勇，别人能做到的我一样也可以，别人做不到的我会努力去做到，因此，面对过去，我无怨无悔，面对现在，我努力拼搏，面对将来，我期待更多的挑战，战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里，我会继续努力，做好社会主义的接班人，在生活上自觉严格要求自己，艰苦朴素，遵纪守法，作风正派，各方面表现良好。为社会主义现代化建设，贡献自己的力量。
短暂而充满意义的几个月的实习以来，我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着同事们和领导耐心的指导与提醒，我的动手能力在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个岗位上的工作内容，步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解。激起了我对这份工作的兴趣和重大的责任感。我的每一步都必须从小事开始，从细节起。刻刻牢记操作规范，时时不离的坚守自己的岗位职责。从不敢有过半点的马虎和大意。每各项工作的操作中，我都虚心接受和听取领导与同志的指导。不懂就问，不会就学。从不掩饰与含糊。并在每一项操作过程中不断的刻苦钻研，总结经验，不断的吸取教训，以致使我在工作中学到了更多的东西，得到更大的进步。
努力总会得到果实，在这几个月的工作里，使我在此岗位上操作的内容有了不小的成就。每一次的设计中，他们都会在此教会我新的东西。耐心细致的为我讲解设计的流程，特别是在每一次的设计时，他们会按一步步细致严格的为我讲述每一个步骤及其需要注意的一些问题。总之，教到我学会，听懂，熟练为止。这一切的工作内容与工作氛围，促使我更加的不怕脏不怕累，吃苦耐劳，勤奋好学。然而实现自我的人生目标。是一项长期而艰巨的使命，需要我们持之以恒，不断努力，不断探索，不断进取。善于总结经验，抓住自己的特长做到最好，那么人生的目标，也只不过是离我们一步之遥。
虽然我目前还缺乏经验，缺乏在艰难局面中独立开展工作的能力，但我相信年轻就是本钱，我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展现自己的才能，我不会满足现有的知识水平，期望在实践中得到锻炼和提高。因此我一定会把所有的时间和精力放在我的工作上，积极投入到工作中，为实现自己的人生价值拼拼!
通过这段时间的实习，我从无知到认知到深入了解了单位和社会，从开始的磕磕碰碰到后来的工作起来还算顺利。在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：
1、心态的转变
学校的生活相对而言较为单纯，无需我们担忧很多的问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在实际的运作中当中则不然，实际中，我们要考虑的则更多，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、不以事小而不为。
做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。我们正是实习的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。这些小事情值得我去做。事情虽小，可过程至关重要。
3、多听、多看、多想、多做、少说
我们到实习单位工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么。刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
4、少埋怨
在条件艰苦的实习地方，也许有的人会觉得这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。
5、与他人和睦相处，加强和同事以及他人之间的沟通
学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。在很多地方，由于地区和文化的差异，会存在语言交流的障碍。我们说什么，他们不知道;他们说什么，我们也是模糊不清。这不仅影响到和他们之间的知识交流，更会影响到一切工作顺利完成。另外，和同事之间如果没有共同的语言，不能正常的交流，在工作的时候，每个人之间就不能相互配合，影响工作效率，同事之间也会感觉很陌生。
6、虚心学习
在这次实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然，要把社会实践当着我们真实的老师。
7、错不可怕，就怕一错再错
每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。再就是时常要保持一颗学习、思考的心。作为一名大学生，最重要的就是自己学习和思考的能力。在环保公司这样一个新环境中，有我们很多值得学习、值得思考的地方，这就需要自己保持一颗学习、思考的心。首先在技术方面，要刻苦的补充自己的不足，认真地对待工作，时时刻刻的思考和学习。同时，在企业的环境中，更要注重学习他们先进的管理和人文文化，以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样，可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。
总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出成功的果我相信。
第三篇:银行实习心得体会范文
通过推荐与面试，我有幸进入中国银行重庆市江北区支行进行为期一个月的实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。
一、实习内容
1、入职培训及各项银行业务学习，如兴业黄金白银交易、第三方存管、一手房、信用卡、工资等。
2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息，如证券、期货、外汇、黄金投资公司信息及此类交流BBS、QQ群等，并整理归档形成详细台账，供组长进一步联系拓展业务用。
3、实地走访证券期货黄金外汇投资等公司，获取大量一手市场信息和客户经理联系信息，如客户大致分布情况、数量、投资意向等信息，为组长建立营销渠道提供有用信息。
4、到其他行各驻营业网点，和各行个人理财经理交流并收集银行折页资料，分类整理形成对比表供组长参考。
5、协助组长接待来访客户和外出拜访客户，外出领取客户资料等。
6、协助综合部做好综合类工作，如整理零售部合同，零售部办公室整理布置，分发各营销小组文具名片，协助老总转移办公室，整理零售部仓库等。
7、为迎接银监会检查，配合协助风险部整理各种材料。
8、制作基金方面理财培训PPT。
9、与行员工及其他实习生交流学习。
10、其他交办事宜。
二、工作中表现较好及不足之处
较好
1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务，如走访客户、收集资料、整理档案等。
2、主动学习各项业务知识和及时与组长交流业务方面信息。
3、经常和实习生交流经验和心得体会。
不足之处
1、业务学习不够系统，再加上较少实战，故各项业务知识较为零散不够扎实，目前为止无独立拓展的客户。
2、除与组长交流学习较多以外，与其他行员较少，原因是自己不够主动寻找交流机会;因实习生身份而怯于学习请教;怕打扰他们正常工作。
三、实习心得体会
1、经过在兴业银行的实习，我对银行业有了较为系统的了解与认识，包括银行组织构架、管理模式、业务范围等，并进一步坚定了以后往银行业发展的方向,虽然现在距银行要求还有一定距离，但我会努力。
2、提高了我的市场敏感度和市场开发能力，经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访证券期货、外汇投资等公司)，对市场有了较为全面的了解，也收集了不少客户及客户经理的联系信息。使我的业务拓展能力有了质的提升。
3、在与人交流沟通方面有了长足的进步，特别是与同事及客户方面的交流。
4、培养了我的职业素养，从刚开始的礼仪培训到后面的日常工作，兴业银行严谨、高效、真诚的办公氛围，潜移默化地影响着我，使我逐渐退去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。
四、关于实习生培养的几点不成熟的建议
1、今年实习生的招聘时间较迟，按目前高校放假时间，招聘定在6月中下旬(或更早)较为合适。且同时加大宣传力度，一为吸引更多的优秀大学生，二为扩大兴业银行知名度，培养大学生潜在客户。
2、实习期间(到目前为止)内容较为单一，如个贷组大部分时间都是在做材料，建议各组长有机会的话尽量多带实习生外出拓展业务，进一步提高实习生的业务拓展能力。
3、实习生刚进来时没有系统业务培训，业务学习较为零散，较慢实习生加入工作状态。
经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。
礼仪心得体会范文3
临床实习是护生从校园走向工作岗位的关键步骤，规范实习带教对于培养护生的能力和技能，锻炼护生的毅力和意志，开拓护生的思维，调整心态适应社会，具有举足轻重的作用[1]。本科对2010年7月~2011年5月实习护生进行目标性规范管理，制定一系列可行的方案进行带教与管理，充分调动护生的主观能动性，收到良好效果，现报道如下。 1一般资料 本院是一所集医疗、教学、科研、保健于一体的综合医院，医院设备先进、技术精湛、管理正规、环境优美。拥有博士、硕士100余人，中高级专业技术人员近200人，开放床位1000余张，拥有济南军区创伤骨科中心、心血管病中西医结合诊疗中心和肝胆外科中心三个军区专科中心。本科共有护士6名，其中主管护师1名，护师3名，护士2名。2010年7月~2011年5月在本科实习的护生共有40名，其中本科生4名，大专生36名，实习时间为2周。 2方法 2.1岗前培训 2.1.1护生进行军事培训，提高自身身体素质。 2.1.2护理部统一组织全体护生进行岗前培训，护理专家授课，有的放矢地进行法律知识，礼仪培训，沟通方法与技巧及护生自我保护等知识培训。 2.1.3进入轮转科室，护士长召开第一次见面会，欢迎护生的到来，同时介绍科室环境（包括科室工作人员、病区布置、各检查功能室、各种物品放置等），其次介绍眼科常见疾病、护理常规及在特殊环节中的注意事项，再次对护生提出工作要求，而后护士长带领护生和各位在院病人见面。这样可以帮助护生尽快熟悉病区工作环境及工作内容，同时增强病人对护生的认同感，增强护生工作责任心和自豪感。 2.2提高带教老师综合素质 2.2.1重视带教任务，强调带教老师的模范、表率作用，不断自我提高，确保带教质量。护理部为确保护理教学质量，严格带教教师上岗标准：选择护师以上职称，专业思想牢固，责任心强，业务水平高，语言表达能力好的护师担任带教工作。加强对临床带教教师的培训及理论知识、技术操作、综合素质的考核。在施教中，带教老师不仅要有强烈的责任意识，更要有持之以恒的作风。要坚定自己的信心，围绕施教目标，突出护生的综合能力、开拓创新意识和思想品德行为规范教育，逐项落实措施，使带教工作稳步走上正轨，提升教学水平与能力。 2.2.2相互尊重和相互关心是和谐关系的前提，人类最起码的需要是尊重，这样才会产生其他的动力和积极性。在工作上带教老师要把握原则，做到严格又和蔼，多一份理解，善待和尊重护生。在医院临床活动中，一方面带教老师与护生之间建立和谐的人际关系，将会为带教与学习创造良好的平台，另一方面也有利于提高护生的交际能力与沟通能力，从而能更好地进行临床锻炼。 2.3带教方法 2.3.1理论授课 每周五下午指定专门的护士为护生授课。授课内容为本科常见病的临床特点、专科护理要点，如白内障患者术后不要低头弯腰，防止晶体脱位，青光眼患者入院后，遵医嘱点缩瞳滴眼液，切忌点扩瞳滴眼液等。并及时进行提问，出科前进行考核，了解护生对眼科知识的掌握情况。 2.3.2专科操作训练 基础操作，先由带教老师完整及分解示范各一遍，重点讲解动作要点、注意事项、标准等。为护生提供训练场所，要求护士反复练习以达到动作标准。操作考试要像对待工作人员一样，要求标准、规范、熟练、环节到位，速度达到要求，同时提问有关操作方面的问题。要求护生下班后看书温习，随时提问，不断强化训练，培养思考分析能力。 2.3.3临床实践 护理专业是一门实践性很强的专业，有自己独特的教育方式[2]，如静脉输液，尽可能多地为护生提供实践的机会，让她们体会到成功的喜悦。有些护生过于胆小，不敢尝试，理论上首先要让她掌握操作规程，然后观摩其他护生实践，让她有更多的时间准备，更好地调整心态。有些护生过于盲目，不三查七对，不注意无菌技术就开始操作，作为带教老师，要严格带教，认真负责工作，做到放手不放眼，对自己负责，对护生负责，不让他们盲目地进行操作，及时纠正他们的错误，让护生有所收获，让患者满意，也让护生满意，获得护生的认可。 2.3.4互动教学， 联系实际每月进行科护理查房1次，由科护士长负责，护生全部参加。查房前，提前告知查房内容，让护生自学与此疾病相关的知识，鼓励护生发问，要有怀疑精神。全院安排各种讲座，高质量的护理教学查房和科室的幻灯片授课，每周1次，所有护生均参加，查房结束时，让护生谈谈此次查房的收获。 2.3.5分层次带教 护理本科、大专和中专护生分开带教。 2.3.6护生书写心得 护生从入科后书写日记，内容包括工作中的心得体会，本科疾病护理常规，相关专业知识等，总结每日收获，同时可以指出带教老师和其他护士在带教方面的优点和不足之处及改进方法。出科前，由护士长批阅，这样既使护生温故而知新又可以改进带教工作中的不足。 3效果 通过规范带教与管理，护生在带教老师的指导下能独立完成冲洗泪道、冲洗结膜囊、饮水试验、规范点眼等专科操作和静脉输液、肌肉注射、皮内注射等常规护理操作。护生出科理论考核成绩、技能成绩均达到90分以上，随着护生各项操作熟练程度的提高，患者对护生的满意度也大大提高，同时护生对带教的满意度也提高到95%以上。这样就调动了带教老师的积极性，提高了带教老师的带教能力和教学质量。 #p#分页标题#e#
4讨论 4.1注重带教老师自身素质的培养 作为护理工作者，面对激烈的竞争环境，惟有全面提升综合素质，尤其在业务精湛、技术高强、优质服务上不断追求进取，这正是现代护理理念的核心价值所在[3]。带教老师的言行、人格魅力、带教能力会直接影响到护生的技能学习及对职业的向往指数[4]。形象就是无声的命令。俗话说“喊破嗓子，不如做出样子。”既要注重言传，更要注重身教，做到内强素质，外树形象，才能不断增强说服力和感染力。以自身的人格魅力，让护生在潜移默化的施教中得到启迪，跟着实践，养成良好风尚。 4.2注重发挥护生的主观能动性 首先要培养护生主动动手的兴趣信心，让她们有获得成功的成就感。同时要教会她们慎独、三查七对、无菌技术以及各项操作的步骤和要求。护生开始不能直接进行技术操作，带教老师必须手把手地教会操作，护生掌握技术后才能在老师的监督下进行操作。 4.3注重和谐带教 实习带教过程中，带教老师要时刻关注学生的思想动态，及时调整其服务意识的偏差，帮助学生树立正确的职业价值观。良好的人际关系氛围有助于形成良好的个性及健康的心理，使护理人员团结友爱，群体内聚力增强，更好地服务病人。和谐的带教可以引导初涉社会的护生建立正确的职业理念、工作态度、学习态度，使她们能全身心投入到临床实践中，为将来成为一名合格的、受欢迎的白衣天使而努力。 4.4注重分层次带教 护理本科、大专和中专护生分开带教，针对护生的学历层次，制定出不同的教学目标[5]。并根据情况安排不同的科室实习，重视重点教学，集中教学手段，加强护生综合素质培训。
礼仪心得体会范文4
高校公共艺术教育作为一项重要教育内容，对于学生审美能力的提高有着非常重要的作用，它可以丰富他们的精神世界，培养团队意识和创造性思维，促进学生全面发展的实现。艺术教育能够加强学生的审美能力，提高学生的道德修养和综合素质，因此，高校公共艺术教育是其他任何学科都不能替代的一门重要学科。为了促进学校公共艺术教育的实施，我国教育部先后颁布实行了《学校艺术教育工作规程》、《全国普通高等学校公共意识课程指导方案》等条例，加快了公共艺术教育的制度化与规范化进程，并且已经取得了显著的成效。我们在为高校公共艺术教育取得成绩感到欣喜的同时，还要清醒地认识到其存在的突出问题。从我国高校公共艺术教育的整体情况来看，基本上都设置了相关课程，但是得到的重视程度却比较低，甚至没有配备专业的老师，存在其他学科教师兼职的情况。另外，公共艺术教育的课程体系不够合理，教学内容和形式比较单一、落后，只是机械地向学生灌输理论知识，忽视了实践的环节，学生上课的积极性和主动性不高，上课的目的主要是凑学分或者是单纯地觉得好玩，很难达到艺术教育原本的教学效果。
二、区域非物质文化遗产的保护与传承
在世界历史发展的长河中，中国以一个悠久的国家屹立于世界的东方，从古代中国到现在经济、综合国力等方面都很强大的现代化的中国，积淀了丰富的非物质文化遗产，是世界上唯一一个文化没有中断的国家。我国的非物质文化遗产包括表演艺术、传统手工艺、社会礼仪、节日、风俗等方面，与艺术之间有着非常紧密的联系。我国国务院于2005年颁布了《关于加强文化遗产保护的通知》，其中对非物质文化遗产做出这样的界定：“非物质文化遗产是指各种以非物质形式存在的、与群众生活密切相关、世代传承的传统文化表现形式，包括口头传述、传统表演艺术、民俗活动和礼仪与节庆、有关自然界和宇宙的民间传统知识与实践、传统手工艺技能及与上述传统文化表现形式相关的文化空间。”随着时代的发展变化，人们普遍热衷于追求快节奏、现代化的生活方式，对非物质文化遗产的认识和了解越来越少，如果任这种情况继续发展下去的话，将来的某一天，我们的子孙后代可能无法体会到优秀非物质文化带来的民族自豪感。保护与传承我国的非物质文化遗产，可以在潜移默化中加深人们对非物质文化的了解，也有助于弘扬优秀传统文化，让中国文化之魂在世界上长盛不衰。
三、高校公共艺术教育引入区域非物质文化遗产的策略
我国的非物质文化遗产是一种宝贵的教育资源，不仅可以增强学生的民族荣誉感和自豪感，还能发挥艺术的熏陶作用，提升学生的审美情趣。高校公共艺术教育的开展，应当实现与区域非物质文化遗产的结合，让文化的魅力得到充分的发挥，提高艺术教育的效果。
（一）树立传承非物质文化遗产的教育理念
我国高校公共艺术教育的专业性和系统性比较强，主要引用的是一些正统的文化和艺术，忽视了对本土非物质文化的引用，还没有正式把非物质文化遗产纳入课程体系中，因而造成公共艺术教育与非物质文化遗产传承的脱节现象。高校公共艺术教师要树立正确的教育理念，充分认识到非物质文化遗产的教育价值，逐渐养成“文化自觉”的思想，让优秀的传统文化发挥出现代价值，不断丰富高校公共艺术教育的内容，实现艺术教育与文化传承的有机统一。
（二）构建科学的非物质文化遗产课程体系
区域性的非物质文化遗产，是当地劳动人民生活与劳动的积淀，具有很强的地域性和针对性，对区域非物质文化遗产进行整理和提炼，挖掘其中的艺术内容和教育价值，并融入到高效艺术教育课程体系中，可以建立一套科学的课程体系，让非物质文化遗产的精神内涵继续发扬光大。高效公共艺术教育要实现与民间音乐、舞蹈、工艺美术、杂技等的融合，不断拓展其题材和内容，吸引更多学生的眼球。
（三）建设一支非物质文化遗产教师队伍
从高校公共艺术教育的师资力量来看，他们大都毕业于正规的艺术院校，正朝着年轻化的方向发展，他们掌握了丰富的艺术理论知识，但是对非物质文化遗产的认识和了解较少，很难实现文化传承与艺术教育的融合。针对这样一种情况，高校要加强对艺术教师的培训，让他们掌握一定的非物质文化遗产知识，鼓励他们深入研究与文化遗产有关的课题，不断提升教学素养和能力，为艺术教育效果的提高打下基础。
（四）实现课堂教学与参观实践的结合
非物质文化的教育功能，主要通过其艺术载体展现出来，如果单纯依靠老师的讲解或者是欣赏图片、观看影响的形式，则不能收到较好的艺术效果。高校公共艺术教育与非物质文化遗产的传承，要走出课堂的限制，让学生近距离与文化艺术进行交流，在辅助以必要的讲解，把遗产中蕴含的民族精神和艺术思想传达给学生，教会学生一些欣赏艺术作品的方法，引导学生提出新颖的看法，培养和提高学生的创造性思维。笔者于公共艺术教育与非物质文化遗产两者融合的实际教学中总结出如下一些经验。
1.将公共艺术教育当作融入非物质文化遗产的教学平台，并将其纳入专业课堂。随着我国经济社会的快速发展，这个教学平台必须要与社会需求相适应。因此在教学过程中必须让学生知道，知识应该更新换代，并不等于宝贵的非物质文化遗产就要遭到抛弃，与之相反，对其传承与发扬理念应当贯穿于公共艺术教育的始终。
2.在教学中抓住校内建立的非物质文化遗产保护中心以及一定数量的校外实践基地作为教学的基础元素，积极践行设计实践、采风实践以及假期社会实践和毕业实习，并且带率领学生进行实地考察，这样可以将民间工艺美术在校内外得到广泛传承和发扬。
3.使用多媒体以及校内刊物作为公共艺术教育的学术交流和专业教学的平台，配合与公共艺术教育相关的非物质文化遗产窗口和栏目，征集理论上有创新学术上价值的观点和论文，以便辅助高校公共艺术教育教学，从而提高设计的教学效果，达到设计的教学目的。
4.老师可以利用假期或周末，组织学生参观当地的博物馆，或者拜访一些民间艺人，让学生记下心得体会，鼓励学生发掘更多的本地文化遗产。
四、结语
礼仪心得体会范文5
大家知道，教学结构有三个要素：即教师、学生和教学内容。教学是教师与学生通过教学内容这个中介而展开的以人际关系为背景的认知相互作用过程。所谓“合作教学”，是指在教学过程中教师通过教学内容与学生合作，学生通过教学内容与学生合作；在教学中，又通过多种教和学的方式使这种合作得以实现。
“合作教学法”并不是什么新鲜的教学法。其实，古已有之，现代有识的教育工作者也早有实践。今天在新课程学习方式改革的课题中我们又把它提出来，并应用到教学中是有它的现实意义的。首先，我们先来了解一下职业教育中德育合作教学的基本模式。
合作教学的目标是“改革人才培养模式，积极实行启发式和讨论式教学，激发学生独立思考和创新意识，切实提高教学质量”。因此，合作教学要突破以课本为中心，以课堂教学为中心，以教师为中心的“三中心”的束缚，创建新的模式。从多年的教学实践中，我们深刻认识到培养学生的自学能力是合作教学的前提，启发式和讨论教学是合作教学的主要手法。合作教学的基本模式有下列几种：
第一种是讨论式。所谓讨论式，就是学生在自学教材或某一次德育活动之后，与老师或同学之间展开讨论。论题可由老师提出，大多数应从学生找的“疑”中筛选出来。讨论有两种形式：（1）老师与学生之间讨论或辩论；（2）学生分组讨论。老师这时是讨论的组织者，也是讨论的参与者。老师的任务就是要启发学生积极参加讨论，各抒己见，相互启发，共同提高。每个小组不宜过大，以5-7人为宜，让所有学生有机会发言（要规定必须发言）。讨论可以达成共识，得出结论；也可以不要什么结论，各人保留各人的意见。在讨论过程中可以争论，可以辩驳，也可以辩论。讨论式是合作教学的最主要教学形式。
第二种是交流式。所谓交流式就是与开经验交流会差不多，学生把心得体会、看法意见或对疑问的解答写成书面，作好交流准备；然后组织交流，先小组，后全班，既可推选代表，也可以自由发言。交流不作议论，更不作争论，各谈各的，“公说公有理，婆说婆有理”，但必须能“自圆其说”。老师的任务是在会前组织发言文章，会中认真听，会议结束时作启发性的总结发言，对有创新性的发言给予赞扬性评价，对不能“自圆其说”的意见指出其不足。可让各种意见并存，互相启发，绝不“导”向一个方向或一个结论。
第三种是评价式。评价式就是对讲课或某种德育活动课的内容、形式等各方面作出评价。如师生在自学之后，由老师或某一些同学主讲，然后由同学们对主讲的内容展开议论，作出评价；也可在举行某种德育活动后，对活动的内容、形式、效果等各方面进行评价。评价时，各抒己见，见仁见智，不要求取得共识，起到互相启发就行了。评价式可以先小组后全班，也可以直接在全班进行。交流式、评价式特别适用于职业教育中德育教学，且能与研究性学习相结合。
第四种是讲座式。所谓讲座式就是专题讲座，适用于对德育知识的介绍，如道德知识、经济知识、哲学常识、法律知识、政治知识等等。专题讲座可由教师主讲；也可请校外专家主讲；也可由学生轮流主讲，教师帮助他们作准备，帮助他们查找资料；也可由某一组学生集体准备，推举一人主讲。讲座式有利于知识系统化，有利于扩大知识面。第五种是活动式。所谓活动式就是德育活动课，它包含德育活动和德育实践两方面内容。活动课有多种多样，可根据不同年级的特点作出安排。下面是可供安排的活动形式：
1.开展社会调查、参观、服务等。
2.观看电影、电视、录像等。
3.编小报，办杂志。
4.模仿电视谈话栏目，组织学生对世界、社会、校园等热点问题展开讨论。
5.组织各种竞赛。如建党知识竞赛（类似电视台的知识竞赛）、礼仪知识大赛、诗歌朗诵比赛、法律知识大赛等等。
礼仪心得体会范文6
1.磨炼意志，是学生进行自我教育的有效途径。很多学生的实践心得里写着：“学到了许多只有在实践中才能懂得的东西，更让我学会了吃苦耐劳，坚持不懈。”“我才真真正正地明白，原来父母在外打工挣钱真的很不容易!”“我终于体会到了父母赚钱有多辛苦，我以后会更珍惜手上的钱，不乱用。我也体会到了老师们的良苦用心，老师们每天督促我好好学习是为了让我以后的生活更加幸福美满，更加快乐。”“这次实习，让我明白了爸妈赚钱的辛苦。以前花钱时丝毫不知道节约，相信在这次实习之后再也不会胡乱花钱。”几乎每个学生的心得体会都有这样的文字，这次实践活动对学生的心灵洗礼要超过上百次的说教。
2.了解企业文化，为顶岗实习做好心理和技能上的准备，提高自信心。本次实践活动，学生都是负责相关专业的最基础的工作，他们到企业的目的在于了解本行业到底是做什么的，怎么运作，最需要的技术和人才是什么等问题，更重要的是认真学习专业技能、生产技术、安全生产管理，了解企业管理模式、生产运行模式，提升交往沟通能力，了解行业发展，为自己以后的发展定位，回学校以后学习的目的性更强。高二年级之后有一年的顶岗实习，暑期实践为顶岗实习打下基础，学生可以更快适应企业的需求。很多在实习中表现好的学生，企业将其作为企业储备人才培养，毕业以后直接转为企业的正式员工，这也为就业做好铺垫。学生接触了比较先进的设备，对各个工种也有了比较直观的了解，学生在实结中说：“我认识了很多学校里没看到的机车，增加了为人处世之道，让我更加珍惜学习的机会，让我学会了独立。”“我不但积累了管理经验，而且学习到在专业课上所学习不到的东西，有效地补充了课堂学习的空白，丰富了自己的阅历，增强了自己的学习能力，也让我看清了自己的优势，给我一个展示自我的空间。同时也深深地感受到工作的不易和自己知识的欠缺。”让学生发现自我，通过自身的努力学习、实践，提高自信心，在将来的社会中更具竞争力。
3.暑期实践有助于学生树立明确的学习目标。参与本次实践活动的学生有服装“3+2”、服装礼仪、服装工艺和服装CAD等专业的学生，通过一个月的实践工作，学生深刻认识到自己工作能力和技术熟练程度与企业熟练工之间的差距。假期之后，学校召开了社会实践活动总结大会，对优秀的个人进行表彰，并请优秀学生对此次活动进行现场经验总结和交流，如服装“3+2”的学生大多表示要努力学习，把目标定为考大学；而服装CAD等专业的学生则表示要努力把技术学好。参加此次交流的学生包括了那些没有参加暑期实践的学生，这在他们看来也是一次很生动的交流大会，有利于指导自己调整职业规划。使学生更明确了自身的学习方向和目标，从而有的放矢地提高自身的综合素质。
4.班主任、教师的跟踪管理，及时鼓励，保障了暑期实践的顺利完成。生产经营单位与学校不同，生产任务变化大，要根据市场的需求调整生产任务，经常出现临时加班、长时间不休班及各个车间不同时休息等情况，很多学生都不理解，出现抵触情绪，有的才工作几天就因为不适应工作环境、吃不了苦而想离开。为此，班主任和带队教师及时去企业车间了解状况，并多次电话联系学生和家长，安抚了学生的烦躁情绪，并及时地与工作单位联系，掌握生产动态变化、加班及生产任务调整情况，向学生及时地传达、解释，提前做好学生的思想工作。同时，把学生的要求反映给工作单位的有关领导，及时解决，化解矛盾，解决学生的后顾之忧，保证工作的顺利进行。
5.家委会的参与，使得家、企、校三位一体，深度融合，为学生排忧解难，搭建更好的平台。家委会是联系家庭与学校、家庭与家庭的桥梁，家委会出面组织暑期实践活动，一方面表明了家长对暑期实践的支持；另一方面，家长对学校的教育教学理念也有了更深入的了解，他们口口相传，大大增加了学校的美誉度，对以后的招生和就业大有益处。
二、暑期社会实践中存在的不足之处
1.对社会实践认识不足，管理欠成熟。由于家长、学校和教师把暑期实践看作是“课外活动”性的锻炼，所以暑期实践活动在一定程度上带有临时性和随意性。而且由于学生下企业实践等于有了学生和企业员工的双重身份，而我们学校的学生，自我约束力差，集体观念不强，导致多人想中途退出，在操作实践中也容易犯错。由于时间仓促，所以没有制定严格细致的管理制度，思想及安全教育也不够全面，教师管理难度较大，对全面实施自信德育教育形成阻碍。
2.学生参与暑期实践缺乏积极性。我校的教学体系并没有把暑期社会实践作为必修课，没有将社会实践与学生学分及综合素质评定、评优评先、推优入党、学生干部任免等挂钩。而一些学生重视专业理论知识学习，忽视社会实践能力的提高，加之没有成绩和学分的硬性规定，社会实践往往又要在酷暑假期进行，而学校在宣传、激励、岗位布置等方面准备不足，严重影响了学生参与社会实践活动的积极性。另外，“待遇”问题也影响了学生的积极性。
三、几点建议
1.积极整合资源，加强学校对暑期实践活动的领导和协调。学生的全面发展离不开学校的大力支持，如果暑期实践是临时性、随意性的活动，那么学生的实践活动就失去了学校教育的意义。如果各个部门和学部能够通力合作，从宣传、教育、岗位安排、考核评定、教师安排、资金等方面一一落实，从组织制度上使社会实践活动落到实处，收到实效，为学生提供更适合其能力培养和自主发展的全新舞台。注重培养学生综合素质，提高其社会实践能力，从而使整个社会实践活动模式的运作更具有生命力。
2.建立科学的评价机制，调动学生参与社会实践活动的积极性。学生是暑期实践活动的主体，调动学生参与社会实践活动的积极主动性，对提高社会实践活动的效果尤为重要。应把社会实践活动纳入正常的教学计划。作为一门必修课程，在规定学时、学分的基础上，还要建立完善的评价体系和激励体制，如暑期实践与评优评先、推优入党、学生干部任免等挂钩，调动广大师生、干部参与社会实践活动的主动性，使暑期实践活动形成有机运作、自我驱动、有序发展的动力机制。
礼仪心得体会范文7
【关键词】公共关系；模块化；教学改革
公共关系是社会组织为了树立良好形象，借助传播沟通手段取得公众认可的科学、艺术及管理职能。公共关系学是研究其规律、行为的多学科交叉应用型学科。该学科在社会生活中应用及其广泛，只要是社会组织都需要拥有良好的公共关系，亟需专业人才运用公关手段帮其树立良好社会形象。这就要求相关专业学生通过系统的学习能将所学知识应用到实际生活中来，而目前传统教学无法满足人才培养所需。因此，该门课程亟需以职业能力为导向的模块化教学改革。
1模块化教学概述
从“模块化”这一概念被引入到教育领域以来，最具代表性的模式便是国际劳工组织研究开发的“MES”模式和加拿大的“CBE”模式。其中“MES”全称ModulesofEmployableSkills，模块式技能培训。其是以某一职业的岗位工作完成程序为主线，以岗位任务为模块，以技能培训为核心的一种教学模式。而“CBE”全称CompetencyBasedEducation，能力本位教育。该模式强调从职业所需能力出发，侧重岗位能力培养。相较于传统教学，模块化教学更加强调技能及能力培养。在教学中不再是单一的信息输送，而是由教师主导、学生参与，实现信息双向沟通，学生学习的主动性提升了，同时对知识的掌握也不再局限于课本理论，而可应用到现实生活工作当中。学生对于工作技能能力的提升，这也就更能贴合社会企业实际的用人需求。
2公共关系学课程模块化教学优化设置
2.1课程目标
公共关系学作为公共管理专业核心课程，是一门应用性极强的学科，重点强调学生技能及能力培养。其教学目标是培养学生具有强烈的公关意识，具备收集处理信息的能力、团队合作及公关策划能力，并具备处理公关危机的能力。因此在教学过程中应用模块化教学更符合公共关系学人才培养方案的要求。
2.2模块化构建
1）基础理论模块。在公共关系课程当中基础理论模块包括：公共关系的概念、公共关系产生与发展、公共关系三要素。这三部分属于公关知识的理论先导，只有掌握这些知识点才能为后期进行公共关系活动打下基础，该部分强调对知识的理解记忆。可通过情景导入、案例分析等方法激发学生兴趣，避免纯知识讲授的枯燥乏味。同时，通过课前搜集资料、课中小组讨论、课后完成习题等方式培养学生的探索研究问题的精神，且可以加强抽象知识点的理解记忆。2)实践应用模块。该模块包括有：公共关系调研、公关礼仪、公关专题活动、公关危机处理这四个部分内容。作为实践应用模块，重点强调将理论知识应用在实践当中去。这就需要根据能力培养目标设置课程项目任务，以能力为导向由教师带领学生共同完成项目任务，通过实践环节培养学生合作意识提高实际处理问题的能力。如，在公关调研部分，重点培养学生团队协作、人际交往、随机应变等能力。教师可根据实际所需安排某一具体调研任务，学生分小组进行调研，团队内分工协作制作问卷、搜集整理信息并分析整理调研结果，经小组讨论形成调研报告，并在课堂PPT汇报调研成果。通过该调研活动的开展，学生能深刻了解调研问卷设计及分析的方法和技巧，掌握调研问卷处理方法。再如，在公关礼仪部分，重点培养学生社会交往能力及自我调节能力。在该部分可举办公关礼仪大赛，环节设置为：形态服饰礼仪展示、交往礼仪知识抢答、求职面试礼仪现场模拟等。通过大赛使学生掌握公关礼仪知识、在模拟场景中体验公关礼仪的魅力。3)拓展创新模块。公共关系课程的拓展创新模块由CIS设计和公共关系策划两部分组成，重点培养学生组织能力及创新精神。CIS设计部分，通过实训提出现实企业的设计要求，由学生在教师指导下完成CIS设计方案。公共关系策划部分，可由教师带领联系企业，通过对企业深度走访及调研全面了解企业概况、业务范围、日常公关活动策划方案等信息，通过获取的一手资料撰写公共关系策划报告书并进行项目成果汇报，由指导教师、企业相关部门负责人组成评审团队，根据策划科学性、可行性、创意性及项目成果汇报时的思路清晰程度对公关策划报告书进行评比。也可为本校大学生策划各种校园活动或为学校提供校庆策划方案等，因为这些活动贴近于学生日常学习生活因此更能激发学生主观能动性，这些活动丰富了课堂教学内容的同时提升学生公共关系策划水平，培养学生职业素养，加强对未来工作岗位的适应性，实现公共关系活动创新性与可行性的有机统一。
3公共关系课程模块化教学的实施
3.1教学前期精心准备
为保障公共关系课程模块化教学工作的顺利实施，首先需要从师资队伍建设出发，培养教师模块化教学意识，能将系统知识进行整合梳理对学生提出模块化能力要求，根据每一模块的具体能力要求合理分配教学时间及教学资源，指导学生完成学习任务达成学习目标。同时，提升教师公关实践水平，可通在企业挂职锻炼、参加实践创新师资培训等实现。只有提升教师自身业务能力及水平才能保障实践过程中能根据学生实际情况给予指导。其次，教学案例库建设。根据模块内容需要不断充实教学案例库，结合时事热点更新案例库，选取案例贴近大学生生活，培养学生解决现实问题能力。最后，搭建实践习平台。可通过企业家进校园、学生进企业实践习等方式实现学生实践应用能力的提升。根据模块内容的要求规范学生实践习行为，交流实践习心得体会，指导学生完成实践习任务目标，并根据成果给予相应点评。
3.2教学过程不断完善
在模块化教学过程中，由于实践课时相对较多，理论课时被压缩，因此课堂时间需要有效率的利用。这就需要学生课前对学习内容进行了解，课后对内容进行总结记忆。同时，为了增强课程趣味性，带动学生学习兴趣，课程中有效互动也显得十分重要。以上问题可以利用互联网技术，依托网络平台，例如在教学过程中使用雨课堂、蓝墨云班课等APP，通过这些软件的应用实现课前指导预习，课堂中交流互动，课后完成练习作业，提高教学效率，提升教学效果。
3.3完善配套考核体系
如何在模块化教学结束后对学生的学习状态及成果进行综合评价，这就需要对考核体系重新调整，全方位检验教学效果。考试成绩不再单一由闭卷卷面成绩主导，而是加大平时表现成绩。平时表现成绩的构成除了出勤率、课堂表现及课后作业外需加入实训成绩。实训成绩就是每次实训项目成绩，该成绩根据实训项目内容由多方打分构成。例如，公共关系策划实训成绩=小组自评×20%+组间互评×20%+策划评委组打分×60%。其中策划评委组由指导教师及实践习单位组成，保证分数能体现该策划的实用价值。不同模块内容布置的实训任务不同，实训成果可以是小论文也可以是调研报告、公关策划书等等。总之通过考核形式的丰富化，能提高学生团队合作精神实现集思广益，又能培养学生独立思考能力使其更具创新精神。
4结论
公关关系学是一门应用型极强的学科，传统教学方式已经无法满足人才培养方案的需求。需根据社会企业对学生实际应用能力要求，对公关知识内容进行模块化设置。以提升学生相关职业能力为目标，调整教学方式，激发学生学习热情，提高分析处理问题的能力，培养创新精神，成为企业需要的应用性人才。
参考文献
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[5]刘依卿.模块化项目教学法在高职公共关系学实训课程中的运用[J].宁波广播电视大学学报,2018,16(3):70-73.
礼仪心得体会范文8
（一）初级班
根据“早启发、早教育、早选苗、早培养”的原则，在开学初的新生入学教育中，将初级班党课教育纳入入学教育课程体系，积极宣传党的历史和党的知识，培养和激发学生入党的愿望和热情，激励学生积极主动向党组织靠拢，引导更多的同学向党组织递交入党申请书。培训每个专业班级就是一个党校初级班，全体大一新生必须参加，新生辅导员即为党校初级班的政治辅导员。任课老师为各系政治辅导员、学生处教师、团委教师、思政课教师。初级班的教学内容为党团基础知识教育，包括中国共产党的基本历史、入党动机教育和入党的基本程序以及共青团的基本历史、学院共青团工作的简要介绍。
（二）中级班
为了让经过初级班培训后，对党有初步认识和认同，并提交入党申请书的积极分子早日入党，由党校教研室制定教学计划和课程安排，分发到各系，由各系党总支组织积极分子进行学习。培训内容主要为马列主义理论教育、政策教育、国内外形势教育，通过开展读报讨论活动、观看红色电影、参加公益活动等形式进行，任课教师主要是党总支书记、党校办公室、党校班级管理办公室、党校教研室负责人等。
（三）高级班
经过中级班学习，表现优秀，确定为发展对象或者预备党员的学生可参与学校校园管理和学风建设，因此，对这部分学生的工作能力和素养要求比较高。对他们的教育和培养要更加注重能力教育、素质提升和核心价值观养成，要把他们培养成坚定的共产主义者，并在实际行动上自觉践行党员的权利与义务，全面提升学风校风。高级班的课程内容主要有：社会主义核心价值观教育，党员素质教育，党的思想建设、组织建设、作风建设以及制度建设教育；现代领导力、现代执行力、演讲与口才、公共社交礼仪、创新能力培养；参与党校管理和建设，参与校园管理和建设，志愿服务活动等。任课教师主要是专家、教授。
（四）高级研修班
为了扩大优秀党员的影响力，每年从高级班中挑选10—20名各方面表现优秀的正式党员，开展省外调研、实地考察，例如到井冈山革命根据地、延安、韶山等地开展调研活动。课程考核主要采用调研报告和答辩的形式。
二、业余党校多层级班级管理模式的班级日常管理体系
业余党校作为校中之校，要参考教学班级的管理建制，从干部队伍建设、规章制度建设、组织生活建设三方面抓起，充分发挥党员的主人翁作用。
（一）业余党校班级日常管理架构
在初级、中级、高级、高级研修班中，民主推选班长和组织员，实施由高年级带低年级的管理制度，具体架构如下：初级班面向全体新生，属于短期集中培训，在党校教研室和党校班级管理办公室的统筹下，由各系党支部、辅导员组织和管理。中级班主要面向入党积极分子，人数众多，长期培训要和日常管理结合。在管理干部队伍上，中级班学员分属各系。每个中级班设立一名组织员，由高级班学员担任，他们协助各系党支部书记组织培训和管理。
高级班学员主要是全校范围内的发展对象和预备党员。高级班主要由党校班级管理办公室进行管理。在高级班设立一到两名组织员，由正式党员担任，协助党校班级管理办公室组织培训，进行日常事务管理。高级研修班属于短期考察学习，成员从高级班中表现优秀，转为正式党员的学员中挑选，由党校办公室、党校教研室和党校班级管理办公室联合组织，具体由党校班级管理办公室负责实施。高级研修班设立一名班长，协助党校班级管理办公室处理研修班的事务和组织考察。
（二）业余党校班级干部队伍建设
十八大报告中指出要“健全党员能进能出机制，优化党员队伍结构”。因此在各层级党员干部的管理和培养上要遵循此要求，“能进能出，选贤举能”。首先，在选拔上，党员干部竞争上岗，采用演说竞选、民主测评、群众投票形式，根据竞选者的日常表现、综合素质、服务意识来进行综合测量和选拔。第二，在考核培养上，实施绩效考核，把政治品德、群众基础、服务态度、工作能力作为考核指标。在高级班表现优秀的发展对象和预备党员可以优先推荐作为中级班的组织员候选人。为担任满一年的班级管理干部发给聘书，同时优先推荐为高级研修班的成员。高级研修班的成员作为最优秀的分子，将被学校授予“最高荣誉毕业生”奖项，并且将作为学校选拔留校的后备人才。
（三）业余党校班级管理制度建设
1．班级考勤和考核制度。
业余党校要制订严格的考勤和考核制度，考勤办法包括上课出勤制度、参加组织生活考勤制度。考核制度包括对不同层级的入党积极分子、发展对象、预备党员、正式党员的考核，对班级管理干部的考核等。两方面的考核和考勤结果都将作为其是否发展、是否转正、是否继续担任班级管理干部的评价标准。
2．理论学习和社会实践制度。
建立经常性的理论学习制度。运用网络建立理论学习的渠道，建立班级理论学习小组和宿舍学习小组，通过定期和不定期、集中性和分散性的理论学习和交流，广泛收集学习心得，传达学习文件和政策精神。落实汇编每月一期的学习简报，供大家学习。立足学习探索性和志愿服务性宗旨，建立社会实践制度，包括日常实践活动和暑期实践活动。在日常实践活动中，各个班级根据人数和层次，分成若干小组，由高级班学员作为实践小组组长。党校班级管理办公室制定活动选题，各小组根据兴趣和专业方向选择题目。每位入党积极分子或党员参加社会实践后，要提交调查报告或心得体会，对在社会实践活动中表现出色者，采取适当的形式予以表彰。
（四）组织生活建设
与学风校风建设相结合，实现“组织生活常态化”，形成学生党员干部主动参与学风建设的氛围。根据当代青年学生特点开展丰富多彩的组织生活，与班级活动、社团活动、团组织活动等相结合，保持党组织在活动中的指导作用，实现组织生活常态化。组织生活的目的在于形成氛围，让学生党员干部主动参与学风建设，在活动中发现和培养学生党员，让普通学生通过行动争取入党。加强社会调查，从内容和形式上实现组织生活的多样化。内容上可以采用学生感兴趣的社会热点内容、身边感人事迹，形式上应该更加注重实践性，要加强调查研究式的组织生活。调查研究内容应该关注民生热点和基层群众的社会现状。通过调查研究，让学生党员贴近生活，感受生活，增强社会的责任感和服务意识。此外，还可以采用义务劳动式、评比竞赛式、联谊活动式开展组织生活。
三、总结
