摘要：随着我国经济发展进入新常态和市场环境的日趋完善，企业间的竞争呈现出白热化的趋势，市场竞争所带来的风险与危机层出不穷，对企业的生存与发展造成了严重的威胁。在此背景下，企业应采取事业部模式，实现组织管理结构的优化升级和目标市场的精确细分，以寻找发展新动能，提升发展持续性。本文从事业部模式的基本内涵出发，分析企业应用事业部模式的现实意义，提出企业实现事业部模式转型过程中的问题，并给出针对性的策略建议，旨在推动企业平稳实现事业部模式转型，完善内部控制，在激烈的市场竞争中占有一席之地。
关键词：事业部模式；企业内部控制；问题；完善
1事业部模式的基本内涵
事业部模式是一种现代化企业运营与管理办法，其实质是在企业统一战略管理规划的引导下，进行内部组织结构的优化重组，秉持着“统一决策，分散经营”的观念，以产品类型、市场区域和目标客户群体等主导因素为标准，将企业整体划分为若干事业部，以利润为责任中心实行独立运营与核算，下沉管理权限，自负盈亏。
2企业应用事业部模式的意义
2.1有利于提升内部控制的综合实力
就本质而言，事业部模式是对当前企业运营与管理模式的优化升级，是对现有工作方式方法的科学革新，能够倒逼企业审视内部控制模式与工作人员构成，从而在落实各事业部独立运营的基础上提升协同工作能力，推动企业内部控制的综合实力增强。
2.2有利于明确未来发展的重点方向
基于业务实践开展流程优化和管理层级精简，是当前市场发展的最新趋势，而企业在综合分析自身基础上落实事业部模式，正是对这种趋势的实际应用，有利于企业进行持续性的自我完善和自我提高，最终实现目标市场与目标客户群体的精确定位，明确未来发展的重点方向。
2.3有利于实现战略发展的最终目标
企业实现事业部模式转型，需要有科学、有力的内部控制作为保障，不仅可以通过精确筛选，定位目标市场和目标客户群，充分联系实践为战略决策提供有力支撑，还能够充分调动内部各部门及工作人员的积极性，提升企业的整体综合工作能力，灵活应对市场竞争及发展风险，推动战略发展目标的最终实现。
3企业实现事业部模式转型的重点问题
3.1对于应用事业部模式的意义认识不足
事业部模式的成功应用，归根结底需要得到企业上下的通力合作，在市场竞争激烈的当下，企业的竞争实质上就是人才的斗争，人才储备量、管理与培养模式的成熟度，是决定企业发展上限的最根本因素。而事业部模式的应用，具备较高的专业性和灵活性，各事业部独立运营的效率与结果很大程度上取决于其工作人员的积极性和综合素质，然而现阶段企业在运行过程中存在着各自为战的情况，不仅各事业部的运行情况不乐观，而且会影响企业的集中统一管理，归根结底是因为企业内部工作人员对事业部模式应用的重要意义认识不清。第一，工作人员队伍建设相对滞后，相较于其他工作，专门负责事业部模式管理和运营的工作人员在企业员工构成中的占比普遍较低。第二，工作人员专业性不强，在应用事业部模式的初期，企业开展有针对性的招聘与培养活动较少，多是抽调办公室、财务部等相关部门的管理人员，整体专业素质不高。第三，工作人员积极性不高，对事业部模式有着不正确的认识，对于事业部独立运营下的工作总量增加有意见，导致工作积极性较低，常常是以完成工作而非提升效率为目标，应付了事。
3.2缺乏科学的事业部模式运行配套制度
随着同类型企业数量的不断增加，企业间的市场竞争呈现出白热化的趋势，企业在发展过程中所面临的风险层出不穷，会在很大程度上影响企业的生存和运营发展。在这样的背景下，企业应用事业部模式，既是市场与行业发展下的必然之选，又是博得发展机遇的一着险棋，稍有不慎将无法应对内外部风险，惨遭市场竞争的淘汰。基于此，拥有科学的事业部模式运营配套机制就成了实现发展的基础前提和根本保障。现阶段，企业在推行事业部模式的过程中往往缺少科学的配套制度，不仅有可能导致事业部模式应用的综合效率低下，而且有可能放大自身弱点，形成制约企业稳定发展的桎梏，长此以往，企业管理层和工作人员对事业部模式的信心和热情将逐渐磨灭，甚至导致事业部模式的弃用，在运营与管理模式优化升级上落后于同类型企业，最终被激烈的市场竞争所淘汰。
3.3事业部模式对于内部控制的作用较低
虽然企业能够识别到行业与市场发展的最新趋势，探索事业部模式运营的新道路，但是企业在长期发展过程中仍然存在一部分传统管理思想，小农思想较强，过于求稳、保守，对于事业部模式运营的实践和管理制度、方式方法的探索创新意愿不足，整体进度较为迟缓，虽然在日常运营中已经逐步应用事业部模式，但对于日常工作不仅提升效果有限，甚至在某些方面已经形成发展阻碍，不能发挥事业部模式的优越性和最大功能，长此以往将形成阻碍企业实现长效发展的桎梏，在无形中存有决策失误和运营问题的滋长空间，稍有不慎就有可能造成严重的运营与管理危机，形成不可挽回的严重后果。究其原因，是因为企业在应用事业部模式过程中思想过于固化，惯性与程式思维较为严重，多是照本宣科式地机械应用，对于新形势、新问题做出迅速反应和制度更新的能力较差，不能在第一时间发现工作中存在的问题，最终影响企业的正常运营与发展实效。
4实现事业部模式转型完善企业内部控制的建议
第一，深化教育培训，提升企业内部对应用事业部模式重要意义的认识。人才是企业发展的第一动力，企业在应对市场竞争和各种内外部危机时应该深谙此理，将加强人才队伍建设、提升对应用事业部模式重要性的认识作为第一要务，完善内部控制，实现整体发展。现阶段，企业应以深化教育培训为主，通过三个方面对内部认识进行纠偏与提升。一是加强工作人员建设，企业应该从战略发展的高度出发，提升事业部模式转型在内部各项工作中的地位，通过成立部门或工作室的方式，实现专人专责，建立事业部模式应用与完善的专职工作队伍，以厘清权责，完善内部控制。二是提升工作人员的专业性，通过社会招聘与校园招聘相结合的方式，选择具有专业理论知识、符合企业未来发展方向的高水平人才，实现输血式引才与造血式引才的双平衡。三是完善绩效考评体系，坚持目的导向，通过举办专项讲座、开展业务培训等多种方式，向工作人员传达事业部模式应用的重要意义，并将相关工作人员的工作情况纳入绩效考评体系，制定系统、科学的评价标准，将工作责任落实到人，奖优罚劣，从根本上提升工作积极性。第二，立足发展全局，建立健全科学的事业部模式运行配套制度。立足战略发展全局，建立健全科学的事业部模式运行配套制度，是企业完善新情况下的内部控制，深入开展事业部运营的基础和前提。对于配套制度的建设，可以从以下几个方面入手。一是加强学习借鉴，构建科学的事业部运营管理体系，企业要树立世界眼光，学习高效应用事业部模式的典型案例，取长补短，并在具体问题具体分析的基础上制定符合本企业发展的管理体系，从战略发展规划层面引起高度重视，完善内部控制体系与具体方式方法。二是立足实践工作，编制事业部管理与运营工作规程，预测未来在开展工作过程中可能存在的要点或出现的突发情况，制定应急预案，以为工作人员提供制度依据，减少个人主观原因造成的工作失误或资源损失。三是发挥规模效应，实现对各工作的有序协调，在企业发展中各事业部虽然独立运营，但从根本上来说并不是孤立的，而是统一的有机整体，由此企业在开展事业部模式运营过程中，应立足发展全局增强内部控制力度，密切各事业部之间的工作联系，在最大程度上发挥规模效应，实现整体发展和协调进步。第三，开展动态监管，构建企业事业部运营的定时总结与评价机制。善于发现问题、敢于承认问题、勤于解决问题，开展动态监管，是推动企业高效应用事业部模式、提升发展动力的重要保障，及时发现存在的问题和不足之处，能够倒逼企业反思工作管理模式和方式方法，从而实现事业部模式管理与运营能力的稳步提升。企业构建事业部运营的定时总结与评价机制，可以分以下几步。首先，要以行业内外应用事业部模式的优秀企业或组织为典范，学习其转型和实务工作开展过程中的先进经验，并将其制度、工作模式和方式方法与自身进行对照，查漏补缺，完善事业部模式下的内部控制。其次，组建监督小组对事业部模式应用和各个事业部独立运营情况进行审核与评价，建立问题责任机制，以增加新条件下的内部控制途径。再次，通过探索与专业开展事业部模式管理的团队或企业进行合作的新模式，将部分业务进行外包，从客观角度对事业部模式的转型情况进行审视与排查，更有益于对问题的发现与提出。最后，针对收集到的问题和不足之处，坚持具体问题具体分析的基本原则，通过科学分析与研究，在结合自身发展现状的基础上，制定有针对性的纠正与补足策略，实现内部控制模式和方式方法的更新与完善，帮助企业在激烈的市场竞争中探索出一条符合自身发展的道路。
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作者:沈红艳 单位:特变电工(德阳)电缆股份有限公司