互联网时代市场营销思考

互联网时代市场营销思考

摘要:

近年来,我国社会经济发展的非常迅速,互联网更是当今社会发展中必不可少的产物。再这样的大环境下,市场营销也应该及时将互联网的先进理念融入其中。互联网模式能够增加用户的参与程度,在这种新型的平台中,用户能够实现交流、对话等,相比传统的营销模式来说,这是具有划时代意义的。本文主要针对互联网时代营销发展的历程,以及互联网模式下营销模式的变化进行了探讨,最后介绍了市场营销的策略。

关键词:

互联网时代;市场营销模式;营销策略

一、互联网时代营销的发展历程

1.网络时代市场营销的发展趋势

互联网营销模式就是利用互联网将用户都链接起来,然后利用网络技术进行营销行为。现阶段,互联网营销模式已经成为社会发展的必然趋势,而且其也应该和传统的营销模式相互补充。现在大部分的用户都是通过互联网进行消费,即使是从线下购买,人们也会使用互联网进行多方的对比,达到节约成本的目的。互联网时代市场营销的主要特征是女性特征和去中心化,女性特征就是指这种营销模式比较感性,去中心化就是将以前系统的知识变得零碎化。使用互联网技术将市场营销变得更加的直观,便捷,这也将是未来市场发展的必然趋势。

2.互联网市场营销的方法规律

要想切实掌握互联网模式下营销的规律,就要首先了解用户的实际购买习惯。第一,应先知道怎么去分析一个网站的特点,了解自己的网站具备什么样的特点和优势。这样能够将自身的优势充分发挥出来。第二,还要了解网站面对什么样的客户群体以及这些客户的行为,掌握客户浏览网站时的特点、习惯,使用什么样的系统进行操作,经常访问的时间和频率等,这些都应该详细的了解,只有了解了客户群体,才能保证互联网的优势真正发挥出来。在完全掌握了互联网营销的规律以后,才能更好的进行市场营销行为。

二、互联网时代市场营销环境变化分析

1.消费更加多样,市场出现细分化

随着经济水平的不断提升,消费者的消费能力也在不断提升,其消费需求也从单纯的数量需求向质量需求转变。现阶段的互联网时代,正好也可以满足人们的这种消费需要。正是互联网平台的这种个性化和多样化的特点,促进了市场营销的细致化和微型化发展。所以,企业在进行市场营销活动时,一定要选择更加科学合理的营销模式,满足消费者日益增强的个性化消费需要,这种理念应该体现在产品上,更应该在产品的营销服务中体现。

2.经营环境的变化

伴随着互联网的不断发展,越来越多的人开始进行网上消费,网上消费是一种虚拟的消费环境,对于消费者的限制越来越少,消费者在产品的选择和营销环境的选择上也有了更多的选择,因此,消费者在选择产品的时候也开始向着更加广阔的消费环境迈进,而且在进行消费的时候,需要经历的环节也逐渐减少,消费变得更加便捷。所以,在消费过程中,由于环境的不断变化对于营销方式也提出了更多的要求。

3.市场竞争突破地域限制,向无形化与国际化方向发展

在移动互联网时代下,其主要的竞争内容就是科技、品牌、服务、形象、信息资源与商誉等,这与传统有形产品的竞争存在本质区别。在此环境中,市场营销突破了地域限制,而且全球企业也都参与到竞争中,所以,企业需要对营销策略进行同步调整,进而实现全球的同时运作。

三、互联网时代下市场营销策略的转变方式

1.建立顾客信息系统,及时了解客户需求

现阶段,企业要想真正获得长远的发展,就要用发展的眼光看待问题,不能只注重眼前的利益,更不能做一次性买卖,互联网技术越来越强,应该充分利用这一技术建立一个完善的客户信息体系,了解客户的喜好,这样在为客户服务的时候才能更有针对性。建立客户信息系统并不难,现在的信息技术已经非常发达了,通过网络建立一个完善的系统也是很容易的。建立客户信息系统的时候应注重对客户基本资料、消费理念以及消费习惯的收集。建立客户信息系统能够加深对客户的了解,更好为其推荐产品,掌握其消费习惯能够间接的反映出他们的消费水平和收入,从而挖掘出更大的客户。

2.构建网络平台,创新促销策略

当今社会已经进入信息化发展时代,这也给企业的营销活动带来了新的契机,增加了产品的促销方式,这也可以更好的推动网络营销平台的发展,使网络营销活动更加吸引人。随着网络技术的不断发展,实现了消费者和生产、销售企业的沟通和交流,在交流的过程中,如果有自己喜欢的产品就可以直接进行联系,询问产品的细节和其他信息等。此外,运用网络技术还可以将消费者感兴趣的信息进行展示,然后有根据的进行查询,加深对产品的了解。利用网络化的营销平台,可以把要销售的产品使用广告的方式进行宣传,这样可以加强宣传的效率,还可以降低宣传的成本,保证消费者能够在更短的时间内了解更多的产品信息。

3.话题制造

现阶段,市场营销中最常见的营销模式就是话题的制造,运用这种方式能够将产品的核心的内容通过他人之口进行传播、宣传。需要注意的是,使用话题制造的方法并不是随意制造话题就可以,如果话题制造不当容易带来反效果。话题制造模式主要有以下几个步骤:倾听、残余、整合、测量以及优化。倾听就是了解消费者的实际需求,通过互联网平台分析其消费心理。然后按照获得的信息,利用消费者感兴趣的话题引起其好奇心与之对话,这个阶段是参与。整合就是将消费者交流的内容进行信息整合,从而制定出更加符合消费者心理的话题,利用互联网平台将话题传播出去。测量阶段主要是按照话题被讨论的热度和发展趋势,进行话题的补充或者纠正。制造的话题有热度以后,企业就有随之获得了一定的知名度,这个时候将对产品进行相关的优化。

作者:才鸿飞 马宁 单位:桂林理工大学管理学院

参考文献:

戴丽敏.社交网络时代的市场营销模式探索[D].上海外国语大学,2013.