经济学下医院人力资源管理问题探析

经济学下医院人力资源管理问题探析

摘要:在经济从高速发展转变为高质量发展、医疗体制不断深化改革的双重背景下,我国医院迎来了新的发展机遇。在日常运行过程中,人力资源管理作为重要环节,是医院稳定运行的重要保障,想要全面提升医护人员工作积极性,就需要加强人力资源管理水平,这对医院实现经济效益、社会效益最大化有重要促进作用。本文分析了经济学下医院人力资源管理存在的问题,并提出了解决策略。

关键词:经济学;医院;人力资源管理

人力资源管理是如今经济时代下比较普遍的管理模式,通过对人员的合理调配、合理配置、合理应用,能有效提升医院运行效率,提升医疗服务水平,同时也能为医院带来更多经济效益。在市场竞争日益激烈的背景下,人力资源管理是提升医院核心竞争力的有效手段,有助于树立良好社会形象。

一、经济学背景下医院做好人力资源管理的意义

医院人力资源管理的重要原则就是充分发挥医护人员的价值和作用,为人民群众提供更优质的医疗服务,一方面能够全面提升医护人员综合素质,优化现有人才队伍;另一方面也能够提升工作效率,解决医院日常运行过程中存在的各种问题,加强人力资源管理的意义如下:(1)能有效提升医护人员工作积极性,激发工作活力,人力资源管理最直接的体现就是能够端正员工工作态度,让其更专注于本职工作,加强其工作认同感和归属感,提升医院凝聚力,营造良好工作氛围;(2)促进实现医院战略发展目标。做好人力资源管理,能够实现医院的可持续发展。要实现对人才的合理应用,做好人力资源调配,让医护人员在适合自己的岗位上实现个人价值,将个人利益和医院发展相结合,推动医院实现战略发展目标,从而在市场竞争中保持核心竞争力。

二、当前我国医院人力资源管理存在的问题

(一)医院人力资源管理意识缺乏。在经济学背景下,大部分医院管理者依然沿用传统人力资源管理模式,没有与时俱进,管理意识转变不够,人力资源管理部门无法充分发挥自身价值,各项工作没有落到实处,难以用先进思想指导实践。

(二)人才流动较大。当前社会发展迅速,知识更新速度较快,人才拥有更多培训、学习的机会,能够不断提升个人能力。在此背景下,如果医院人力资源管理系统没有联系实际情况,在薪酬、人员、绩效考核方面的管理不够科学合理,就很容易导致人才流失,医院本来就是人才密集型单位,如果没有出台合理的制度吸引人才、留住人才,将会对医院发展造成巨大影响。

(三)人力资源管理体制不规范。现如今医院之间的竞争更多是人才间的竞争,从工资待遇方面来看,工资和员工利益有直接联系,但是当前薪酬管理方面不够完善,员工工资难以体现其在岗位上的贡献,医护人员付出和回报的匹配度不高,对其工作积极性有较大影响;从晋升方面来看,这也是鞭策员工不断提升个人能力的重要推动力量,但是受到管理体系和医院自身发展的影响,各部门之间交流不够充分,难以充分发挥激励制度的作用。

(四)风险管理意识水平不高。很多医院都没有充分意识到人力资源风险管理的重要性,且大部分医院都是公立事业单位,认为人力资源成本就是固定成本,没有任何形式上的风险,其实从本质来看,这是对人力成本的误解,这也导致很多医院管理者都无法充分意识到人员成本、医院发展、经济效益三者之间的联系,且一旦出现离职的情况,医院人力资源成本就会大幅度上升,给医院发展带来危险。

(五)人力资源管理人员专业素质低下。在当前社会和经济发展背景下,医院人力资源管理人员不管是从思想意识还是从管理方式上来看,依然沿用了传统管理模式,无法顺应时展潮流;除此之外,很多人资管理岗位都由行政岗位、普通卫生人员担任,这些人员并不具备专业的管理知识,在开展实际工作的过程中,很容易受到主观因素的影响,难以从根本上提升人力资源管理的效果。

三、经济学背景下医院优化人力资源管理的策略

(一)明确人力资源管理目标。医院在发展过程中需要根据实际情况制定人力资源管理目标,主要可以通过以下两个方面进行:(1)对医护人员工作表现进行全面评估;(2)深入挖掘医护人员自身的优势,做到扬长避短,促进其不断提升个人能力,完善个人素质。在目标制定后,人力资源管理工作就能够有章可循。一方面,要将医护人员个人发展和医院战略发展目标相结合;另一方面,可以将人力资源管理部门的工作和其他部门结合,推动医院内部的协调发展。与此同时,还需要尊重不同岗位、不同员工的差异性,增强人力资源管理对医护人员的激励。

(二)重视人才培养。医院中任何工作的高质量完成都离不开人才的辅助,只有高质量、专业技能强的人才才能够成为医院可持续发展的重要支柱力量,提升医院经济和社会效益。在当前市场竞争日益激烈的大环境下,人力资源管理需要做到与时俱进,不断创新,加强对人才培养的重视,提升工作质量,完善人力资源管理体系,提升招聘门槛,全面提升人才队伍的综合能力。

(三)塑造创新文化。随着我国经济的不断发展,已经迎来了新经济时代,创新已经成为社会发展的重要推动力量,在医院人力资源管理过程中,也需要抓住这一点,创新发展理念。医院想要营造良好的单位文化,就需要以人才为基础,做好人员管理,减少人才流失。目前我国经济、科学技术的发展都取得了重大突破,这也让年轻医护人员的思想更为活跃,理论知识储备也更为扎实,医院想要把握这些人才,在提升硬件设施的基础上,还需要做好文化创新,具体可以从以下几个方面做起:(1)营造轻松和谐的工作环境,同时让员工具备良性竞争意识,为高水平医护人员提供展现自我的平台,创造实现个人价值的条件,让员工敢于提出意见,为医院发展出谋划策;(2)制定长远发展目标,激发医护人员风险精神,在集体利益面前能够牺牲个人利益。

(四)优化机构设置。目前在医院人力资源管理过程中,人员和结构臃肿是其人员管理成本高居不下的主要原因之一,想要有效解决这一问题,就需要优化内部人员组织结构,科学合理配置工作人员,降低人力资源管理成本,为医院创造更多经济效益。(1)做好科室、部门整合工作,避免出现权责交叉的情况,根据实际情况完成科室拆分、整合;(2)以发展性的眼光看待问题,做好人力资源统筹规划,在不影响医院正常运行的前提下,缩减人员配置,以提升医疗服务质量为核心,避免人员过多堆积,控制人力资源成本。

(五)健全薪酬激励机制。薪酬是提升医护人员工作积极性和主动性的重要因素,在人力资源管理过程中,要做好资源保护、开发、增值利用,在确保医护人员能够获得与自身付出相匹配的工资报酬的同时,能够全面提升其工作积极性,确保医院人力资源管理部门运行正常。(1)根据实际情况建立健全的薪酬管理、激励机制,充分激发医护人员工作热情,调动关键人才、学科带头人的主动性,为医院可持续发展创造更多价值;(2)在现有绩效考核、绩效评价体系上进行不断创新,充分考虑到不同岗位员工的工作内容、工作强度、工作环境等各方面因素,制定合理的绩效考核制度,尊重岗位之间的差异性,让员工在自身岗位上实现个人价值,以此为依据,实行薪酬等级分级制度,提升医护人员工作认同感和归属感。

(六)约束人事招聘和引入行为。想要推动人力资源管理工作朝着现代化的方向发展,医院管理者就需要在原有基础上进行不断创新,为医院可持续发展奠定必要基础,让人力资源管理为医院经济和社会效益提供必要保障,除此之外,还需要将管理重点放在人事招聘和引入方面。在本着公平、公正、公开的原则下,严格按照流程开展招聘和人才引进工作,提升招聘门槛,从源头上控制人才的专业素质和个人能力。随着医院的不断发展,还需要不断完善现有人才培训和教育体系,让其为人力资源管理工作顺利开展而服务。

(七)做好医院劳资管理。从经济学的角度来看,人力资源管理中的劳资管理主要分为这几个方面:(1)周期性工作。可以以两年、三年为单位开展晋升,主要包括晋升专业技术职务、晋升行政职务等,主要目的在于提升医护人员工作积极性;(2)日常性工作。重点在于处理日常事务,包括员工调入或调出,请假、产假以及工资处理方面的各项工作;(3)随机性工作。主要工作内容包括根据不同岗位的实际工作情况灵活调整津贴、补贴标准等,还包括办理工资收入证明、调整工资档次。

四、结语

总而言之,在我国经济发展取得重大突破的时代背景下,医院人力资源管理也需要遵循经济性原则,要充分提升医护人员工作积极性,端正其工作态度,将其个人利益和医院战略发展目标相结合,制定符合医院发展规律的人才管理体系,同时要做好人力资源成本管理,完善人才管理模式,为医院创造更多经济和社会效益,推动我国医疗事业不断发展。

作者:邵磊 单位:蒙阴县人民医院