摘要：随着经济全球化的发展，世界文化交流日益增多，英语在国际交流中也占据着非常重要的位置。为了顺应时代的发展和社会的发展，高校英语教学应该更新教学模式，帮助学生掌握更多的英语知识和英语技能，让他们能够更加精准地去进行跨文化交流，更好地去传播中国传统文化，也能够推进商务活动的顺利进行。
关键词：新经济形势；高校英语教学；新模式
一、现阶段高校英语教学中存在的问题
（一）教学中缺乏“跨文化交际”意识
跨文化意识指的是对与本国、本民族文化有冲突或者差异的文化风俗、习惯及现象等有正确充分的认识，并在此基础上以包容的态度予以适应及接受。跨文化意识在英语学习中发挥了极其重要的作用，英语学习者都应当具备一定的跨文化意识，如此方能确保自身有效地将母语文化精髓与英语文化融合在一起，强化英语学习效果。随着经济的发展和时代的进步，国际的商贸往来也越来越多，各国家、各地区之间的交流也变得频繁，因为每个国家和地区的历史发展、风土人情，风俗习惯等都不一样，这就导致他们在贸易交往过程中，会存在一定的差异性，英语是世界通用的语言，也是连接每个国家和地区的纽带，因此英语教学非常重要，教师们需要在英语教学中重视学生跨文化交际能力的培养，帮助学生去了解不同国家和民族文化背景知识。但我国目前的高校英语教学中是缺乏跨文化交际意识的，很多教师依然在采用中文的教学方法，学生学习的知识与他们的实践是脱节的，学生根本没有办法运用所学的英语知识去处理和解决问题。
（二）教学缺乏目的语和本族语的文化背景知识
尊重每个国家的文化，这是我们必须具备的态度。每个民族文化尤其是主流文化，都包含着该民族的历史和特点，是其民族智慧的结晶。理解与适应目的语文化，尊重其他民族文化是首先需要做到的，对跨文化交际所面对的文化，或新的生活环境中整日接触的异文化以及正在学习的目的语文化，不能够只是做到尊重它，因为这是必须接触和运用的文化，我们需要进一步主动理解该文化，尝试适应它。笔者有个学生去英国留学，她到了英国之后，发现老师的穿着都极其随意，上课的时候还经常坐在桌子上。老师上课时很少自己讲授而是提出问题让同学们讨论，做报告。这名学生认为这种行为很不妥，因为很多中国教师都是非常严肃、庄重的，处处都能展现出为人师表的儒雅，他们的穿着也非常得体，师生之间的关系虽然也很和睦，但是师生之间界限也非常的清晰，课堂纪律特别严格，基本上就是教师在讲解，学生专心记笔记，教师提问后还需要去安排学生回答，因为学生并不会主动去回答问题或者是自由地去发表自己对某个问题的看法。这是由于她把中国的文化规范误认为是他人也接受的文化规范。正是因为缺乏相关背景知识的了解，所以出现认识上的误区。在目前的高校英语教学中，很多学生为了取得更高的英语成绩，更顾及单词和语法的学习，反而忽略了对目的语国家文化知识的了解，这就导致他们在与国际友人的交往过程中，会因为相关知识的欠缺而出现会错意的局面。学生们必须要知道自己与目的语国家的人们有着不同的文化背景，迥异的生活习惯，因此要学会了解和观察异国文化，善于与自己的文化进行对比，这样才能够更好地与国际友人进行交流和沟通。
（三）教学缺乏对学生多元文化的熏陶
什么是多元文化？一元文化：“豆腐脑必须是咸的”or“咸豆腐脑no.1”。多元文化：“豆腐脑可以是甜的也可以是咸的，不同地方的人有不同的口味倾向”。所谓多元文化教育，是建立在教育应该教学生认识并重视世界上的各种文化而非单一文化的基础上。在多元文化环境之下成长的孩子，能形成积极的世界观，他们有欣赏和包容他人的胸襟，对人类和文化的多样性有正向的理解。在我国目前的高校英语教学中，学生们大多还是通过题海战术的方式来进行英语学习，他们的英语学习缺少了一些趣味性和主动性，而且教师们的教学过程中经常会采用满堂灌的教学方式，更侧重于对词汇的讲解和语法的运用，学生对英语知识的理解是停留在浅层次的，这样的填鸭式教学没有办法让学生体验到多元文化交际能力的重要性。教师们在英语教学中应该多给学生介绍不同国家的民俗习惯、风土人情、地理知识、历史背景等等，让他们对每个国家的价值观有一个最准确的了解和表达。
（四）教学缺乏完善的跨文化课程体系和内容
以英语为官方语言的国家不只有西方国家，即使是在西方国家里，不同国家的文化也存在不小的差异。不管和哪个国家的交际都属于跨文化交际的范畴，都属于不同文化之间的交往。试想一下，你在做商务翻译时因为对客户国家文化知识以及交际习俗禁忌缺乏了解，不懂得一般的跨文化技巧和类似文化中心主义的不良跨文化交际习惯，在不经意间触怒对方，导致谈判和生意失败；或者作为国家外交部门翻译，或是作为教授外国人汉语的老师等等你都可能遇到的文化碰撞，你是不是很需要跨文化交际能力？在目前的高校英语教学过程中缺乏完善的跨文化课程体系和内容，教师们很少去进行系统的跨文化知识的讲解。
二、构建高校英语教学的新模式
（一）转变教学方式
语言是一种工具，学习英语是为了使用英语。中国目前的英语应试教育，过于重视读写而忽略听说，导致很多人学的是“哑巴英语”，所以最需要改进的就是加强中国学生的听说能力。观察学生学习语言的过程不难发现，“真实语境、交际需要、大量接触、交流互动，都是学生学会使用母语的基本特征”，但英语教学中大家面对的只有教材和稀少的课堂互动。每个人都知道应该“多听、多读外语作品，帮助自己在大脑中建立起独立的外语体系”。但主流PEP教材都是场景对话为主，每个单元阅读和对话的内容都很有限，输入的语料量太小，翻来覆去这些东西大同小异。笔者一直特别看好互联网App产品可以解决以上的问题。真实语境和内容上，提供原汁原味的电影、动画片和电视剧素材供用户学习，利用游戏化（积分、勋章等）设计和内容本身的趣味性去增强语音言自信。此外，在英语教学过程中，教师们还可以组织学生去观看一些英语话剧、英语演讲、英语rap、英语杂志等，这些也都可以帮助学生提高他们对英语文化的敏感度和洞察力，还能够锻炼学生的思维能力和跨文化交际能力。
（二）尊重文化差异
笔者有一个好朋友，是一个美国女孩，她在成都生活了很多年。和很多美国人不太一样，她比较能吃辣，这个女孩最近经常对我抱怨中国服务员对她的态度。“你们中国人去饭店吃饭，服务员总是会问你们要微辣、中辣还是特辣，但是我每次去饭店吃饭，从来没有服务员问我这个问题，只要我没有主动告诉他们，我要重辣，他们上来的菜都是没有辣的，就算是我主动告诉他们要多放点辣椒，他们还是只给我微辣。”有一次这个女孩儿实在忍受不了服务员对她的这种区别对待，于是就把服务员叫来说，“我跟你讲了那么多次我需要重辣，那你为什么只给我微辣？”这个服务员反而不懂她的生气点，一直和她据理力争，说来店里吃饭的外国人很多，都不能吃辣，他们所说的重辣其实就是店里的微辣等等，这个美国女孩越听越生气，她觉得服务员又不是她肚子里的蛔虫，凭什么就靠自己的理解去帮她做选择。川菜馆的服务员自作主张地为这位美国女孩选择微辣菜品，是因为她的刻板印象，在她以往的经验和认知里面，她认为外国人都不是很能吃辣。在这里我们需要给大家科普一个概念叫做刻板印象，所谓的刻板印象就是我们的头脑中会对某一个群体产生固定印象，这种固定印象可能是正面的，也可能是负面的，刻板印象会使得我们以偏概全，就是没有注意到个体之间的差异，而且这种固有印象是极其不容易改变的。刻板印象使我们不能够非常客观地去看待另一种文化，失去对这种文化的敏锐性。就像这位服务员一样，她没有去询问这个美国女孩的详细情况，就先入为主地认为她不能吃辣，这就是因为她脑海中“外国人不能吃辣”的刻板印象。刻板印象的存在，会使我们在与不同文化背景的人相处时很难去开展跨文化交际。跨文化意识对于跨文化交际来说非常重要，因为处在不同文化背景下的人们在交往的过程中如果没有跨文化意识，大家不能够认识到不同文化在语言、生活、思维等方面存在的差异就很容易产生一些冲突和矛盾。美国女孩在中国生活了很多年，她应该明白自己生活在和自身文化差异非常大的中国，她就应该去理解这两种文化之间存在的差异，然后去培养自己的跨文化意识，努力地去适应中国文化。如果这个美国女孩在点菜的时候就告诉店员她在成都生活过很多年，对于辣度的接受能力很强，那么店员在给她点菜的时候就不会有刻板印象。这个服务员也应该培养自己的跨文化意识，自觉自愿地去接受新的价值理念，她不能够对于外国人的生活习惯有一种刻板印象，因为每个外国人都是独立的个体，他们是有自己的独特性的。
三、结束语
在新形势下，高校英语教学应该围绕“如何提高大学生跨文化交际能力的培养”这个重心来搭建新的教学模式，帮助学生学会理解和尊重其他国家的文化，也能够更好地和国际友人进行商务洽谈和交流。
参考文献
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[2]崔艳姬,安丰存.民族地区高校多语复合型商务英语人才培养研究[J].延边大学学报（社会科学版）,2018,51(6):116-122.
[3]岳曼曼.“一带一路”背景下商务英语教学中跨文化商务交际能力培养的研究[J].科技视界,2017(21):40.
作者:望丽 单位:长江大学外国语学院
