摘要：在传统的医院管理制度中，经济改革并没有受到相应的重视，从实际的工作情况上来看，医院的经济管理工作仍然处于刚刚崛起的阶段，本文将对新形势下医院经济管理的创新进行探讨。
关键词：新形势；医院经济管理；创新
引言
医院的经济管理工作与其他普通单位的经济管理工作模式大不相同，医院的经济管理机制，正是促进医院发展的重要因素之一，相关工作人员必须给予足够的重视。
1当下医院经济管理工作的不足
1.1相关部门工作人员管理念陈旧，专业水平较低。随着医疗保险制度的普及和推进，医院的经济管理结构已经产生了巨大的变化，绝大部分患者都可以通过医疗保险进行付费，由于医保费拥有着硬性的规定，全面的限制了医院的收费范围。传统的医院经济管理模式往往会通过药品差价来增加医院的收益，医保制度和“新农合”的快速发展极大地限制了医院以药养医的经济管理模式。与此同时，国家大力推进医药分开的医疗体制改革，鼓励有同等资质的人员开设药店，开展药品零售服务，在这样的背景环境下，医院管理部门的工作人员必须改变自己的管理观念，重新规划医院的经济管理模式。医院的经济管理部门面临的不仅是制度的改革还有内部工作职能的改变，大部分的医院管理人员还不能够明确自己的工作职能，并且医院的经济管理相对于传统企业的经济管理有很大不同，传统的管理人才不能适应医院的经济管理模式，造成了医院管理人员普遍综合素质较低，专业水平较差的情况。
1.2管理部门工作职能不够明确，没有建立健全的经济管理系统。由于公立医院是隶属于国家的，因此在经济管理上与私立医院有着很大的不同，公立医院相对来说并不会特别注重各个经济管理部门之间的职责，管理的内容相对来说也比较狭窄，很少会利用经济管理及时地对目前的市场情况进行准确的信息分析，随着医疗市场的不断改革，公立医院的竞争力正在逐渐减弱。而医院方面仍然沿袭着传统的管理模式，没有对成本、支出、资源配置、收入分配等方面进行合理的调整，难以适应当代快速发展的医疗市场，导致公立医院与其他私立医院的市场嗅觉、服务质量等方面都存在着越来越大的差异。面对以服务为核心的私立医院的经营模式，公立医院在医疗护理上存在着很大的弊端，部分医生为了追求医院的经济效益，会对患者做出过度医疗、滥开药物等行为，这种工作方式导致患者对公立医院的治疗手段逐渐产生不满，最终影响到医院的经济效益。
1.3没有形成完善的经济管理机制，相关规章制度不完善。由于每个患者的个人情况都不一样，医院在进行数据分析时，不能够完全的按照信息化、智能化的统一规范进行评比，但是医院的特殊性并不意味着医院不能采用新兴的技术手段，对于医生和患者之间信息的共享是促进医院发展的重要因素。只有将信息公正化、透明化，才能够保证患者的切身利益，使患者增加对医院的认同感和信赖感，大幅度地避免医患矛盾的产生。一旦医生和患者之间产生矛盾，不论情况究竟如何都会对医院的口碑产生负面影响，只有保证医生和患者之间的信息对等，才能够更好地促进医院的发展。目前我国的医疗手段仍然是以西医为主，而这样的治疗模式导致了很多医院所采用的管理模式都照搬了西方，没有对我国的实际发展情况进行综合分析，并不符合我国的医院经济管理体系。很多管理人员认为，通过技术手段解放人力工作，进行数据规范，就可以更大限度地提升工作的精确度，这样的工作理念是不正确的。目前我国的医疗市场的医疗技术都在不断地创新和改革，医院管理机制也要不断地进行创新和改革，才能符合医院自身的发展情况。
2新形势下，医院经济管理创新的具体措施
2.1转变传统的经济管理观念，树立正确的经济管理体系。医院的工作人员需要转变自己的经济管理观念，想要稳定有效地提高医院的经济效益，首先要对患者提供高质量的医疗服务，医疗服务的质量是降低医院运营成本，提高医院运营效率的基本保障。相对于私立医院来说，公立医院价格相对低廉，但是服务质量却不尽人意，因此，想要进一步提高医院经济管理体系的合理性，就要提高医院的医疗护理质量，让患者获得更加人性化的服务，从而吸引更多的患者选择本医院进行治疗，增加医院的经济收入。群众的口碑就是最好的宣传方式，这种经营理念还可以降低医院的宣传费用，控制医院输出成本。在国家实行医疗改革前，医院的经济管理体系与普通的市场经济管理体系相对独立，但是随着医疗体制的改革，越来越多有资质的工作人员建立起了自己的医疗部门，患者对于医院的服务质量也有了更高的要求，转变传统的经济管理观念才能维持医院发展。
2.2充分利用计算机网络技术，建立健全的经济管理信息系统。随着网络信息技术的发展，信息化已经是社会发展的必然趋势，因此在医院经济管理中也要充分利用信息化技术，对数据进行采集整理和分析，提高医院经济管理的信息化水平。推动医院经济管理的信息化模式，有利于医院管理工作效率的提高，减轻了管理人员的工作强度，在工作人员寻找数据时，也更加的方便快捷。医院经济管理信息系统的建立，不仅可以加强医院的内部联系，而且可以为患者提供更加完善的服务，让患者及时地了解到医院的相关信息，使医患的信息交流更加对称，减少易患之间的矛盾。与此同时，医院也可以利用网络信息技术为患者提供更加便利的服务，患者可以通过网络程序进行挂号、排队等环节，还可以积极利用二维码等技术手段，帮助患者自助获取检查表单等，减少患者的排队时间。在当前疫情较为严重的情况下，这种方式也可以更大限度地避免人员的聚集，既保证了医院管理模式的高效，也为患者的人身安全提供了保障。
2.3加强医院的经济预算管理，适应市场经济背景下的经济管理模式。由于公立医院享受政府的补贴，医院对于经济预算的管理工作实行的并不是十分到位，但是当前的经济发展形势下，传统的经营管理方式已经不能够满足时展的需求，医院需要加强对于经济管理工作的重视，采用创新的经济手段，促进员工对管理工作的积极性。在传统的医院经济管理工作模式中，市场因素对于医院管理工作的影响较小，因此员工很难适应目前的工作职能转变，医院需要针对员工的个人情况，建立全新的激励机制，将医院工作人员的绩效和员工的工资联系起来，制定完整的考核制度。要根据各部门的收入情况、支出情况、工作成本等各方面进行考核。同时，医生和护理人员的患者评价也要作为考核的标准之一，将这些内容与工作人员的薪资水平联系起来，通过这样的形式调动医院员工的工作积极性。医院的预算管理实际上就是对医院的成本进行管理，目前医院的收入主要是依靠药品差价，但是随着医疗机制的改革，这种模式已经没有办法在实行下去。因此，医院必须要重新选择增值方式。最基础的解决办法就是开源节流，首先要对医院工作实行成本管理，控制医院的成本，对医院的资金支出进行分析核算出相应的数额和基本构成。其次，还要核算工作过程中产生的各项管理费用，其中包括医疗、药品、管理、患者医疗服务项目、服务层次等方面，都要计入成本管理核算中。进行深入分析后，合理地进行资源配置，减少消耗过大的部分项目节约工作人员的经费和业务消耗，避免过度医疗，提高医院的整体工作效益，从而保证医院资源获得价值提升。
2.4建立独立的监督体系，是医院的经济管理工作得到有效监督。在传统的医院经济管理中，工作人员的管理模式比较单一，与真正的市场经济距离较远，没有过多的工作需要进行监督，在医院经济管理进行改革后，医院需要明确管理部门的工作职责，将义务和责任划分清楚，使管理人员严格遵守医院管理制度的各项规定，切实有效地将医院的资金投入到真正需要的地方。同时医院也要定期或不定期地对管理部门的工作进行审核筛查，这样即是为了对管理部门的工作进行监督，明确意愿的资金流动情况，也是为了找出目前管理部门的缺陷和不足，对管理部门的工作进行总结和分析，集思广益提出有建设性的合理建议，帮助管理部门更好地提高工作效率，更好地掌握市场经济的发展动态，及时调整医院的发展结构，获得更高的经济效益。
2.5积极开拓医疗市场，优化资源配置，提升医院竞争力。在医院逐渐融入市场经济背景后，提升医院的竞争力是必不可少的发展环节之一，医院只有不断优化自身的产业结构，提升自身的竞争力，才能够获得更加广阔的医疗市场。如果仅仅是守着公立医院的名头，那么医院的发展只会被阻碍。医院应该强化自身的资源配置，提高硬件设备的水平，培养各方面的人才，在拥有特色诊疗科室的情况下，保证医院科室全面发展，满足各类患者的需求。与此同时，医院不能固步自封，要积极地与其他医疗机构进行合作，吸取其他医院的长处，关注当下社会群众所关注的各类问题，现在健康已经成为了群众追求的目标之一，医院要转变以治疗为主的经营方式，重视各类疾病的预防。
2.6全面提升医疗服务质量管理，推动医院质量全面发展。医疗服务质量是患者能够直接感受到的服务之一，医务人员为患者提供周到的服务，使患者感受到一务人员的热情，会使患者对于医院更加有信赖感和认同感。如果医务人员对于患者态度故意冷漠，不仅会使医院患者大量流失，降低医院的收益，还会让医患关系更加岌岌可危，这会对整个行业都造成很严重的不良影响。因此，医务人员一定要重视人性化的服务管理流程，保证患者可以享受到高质量的医疗服务，同时对于医护人员要进行及时的质量管理，将患者就诊、消费。对于医疗质量的满意程度，纳入员工的考核范围，保证医院的经济收益，使医院的产业结构更加合理[1]。
3结语
在当今社会的发展趋势下，医院的经济管理已经不能够脱离市场经济的管控，医院的领导人员要及时的转变自己的经济管理理念，适应当前的市场发展要求，不断地对医院积极管理进行改革和创新，使其能够更好地和市场经济融合起来。
参考文献
[1]张立静.新形势下医院经济管理的创新[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2020(01):72-73.
作者:张其勇 单位:淄博市职业病防治院