新时代红色讲解员职业定位和素质提升

新时代红色讲解员职业定位和素质提升

1949年,新中国第一支专职讲解员队伍在东北博物馆组建。作为联系博物馆和观众的桥梁纽带,讲解员的职责内容和素质要求也伴随着博物馆事业的发展而不断演变和丰富。特别是党的十七大以来,党和国家高度重视红色旅游,鼓励利用红色资源开展党性教育,一大批革命历史博物馆、纪念馆成为展示中国革命与建设的生动平台。新时代党性教育基地的红色讲解员承担着意识形态引领的重任,只有不断强化红色讲解员的政治品德和业务素质,才能把党性教育基地打造成广大党员干部学习和锻炼的熔炉。

一、新时代红色讲解员的职业定位

经过多年的职业发展,红色讲解员的职责要求从最初的背稿口述、照本宣科,提升到高政治素质、高讲解技巧、高专业技能和高知识储备,而红色讲解员的职业定位,也从常人眼中的“吃青春饭”、导游员向更高的职业目标迈进。第一,红色讲解员是社会主义核心价值观的传播者。通过讲述中华民族的奋斗史,优秀的红色讲解员能够引导人民群众共情革命先烈的丰功伟绩,继承发扬革命优良传统,增强爱国情怀和民族自豪感,把社会主义核心价值理念播撒到每一位公民心中,为中华民族的伟大复兴贡献力量。第二,红色讲解员是意识形态和舆论宣传的引导者。当前国际国内意识形态领域的斗争形势严峻。面对国内少数人理想缺失、思想混乱和国际上西方反动势力的和平演变意图,红色讲解员要充分挖掘红色资源中的理想信念因子,在人民群众中开展理想信念教育,抵御所谓民主主义、新自由主义和民主社会主义等思潮的侵蚀。第三,红色讲解员是党员干部党性教育的培训者。红色资源是中国共产党带领中国人民在长期革命和建设实践中留下来的宝贵精神财富。利用自身红色资源开展党性教育已成为目前干部教育培训的一种重要方式,越来越多的优秀红色讲解员成为党性教育现场教学的重要师资力量。他们不仅要熟悉讲解内容,还必须掌握干部培训教学规律,不断增强现场教学的针对性和实效性。第四,红色讲解员是党史党建理论知识的升华者。要将现场资源熟练地转化为教学资源,讲解员不仅要熟悉陈列内容,在对陈列所反映的历史事件、代表性文物进行熟练掌握以外,还必须相应开展必要的资料编研和课题研究工作,对陈列以外的历史背景等进行考证,以便能根据不同层次的讲解对象,从不同视角进行讲解和评述,达到教育和启迪的目的。

二、新时代红色讲解员的政治素质要求

革命历史博物馆、纪念馆的社会宣教功能,决定了思想政治素质是红色讲解员素质的核心。2018年文化和旅游部提出了“五好”讲解员建设标准,并把“政治素质好”放在了“五好”首位,既体现了国家、行业、人民对红色讲解员的高要求、高期待,也是新时代红色讲解员职业定位的必然要求。第一,政治素质是把牢政治方向的航船明灯。讲解员只有具备良好的政治素质,才能在讲解过程中站稳政治立场、把牢政治方向,避免在讲解过程中用奇闻异事、段子调侃等方式把严肃的历史庸俗化,或者出现不符合主流价值观的噪音杂音。红色讲解员只有系统学习马克思主义基本原理和中国化最新成果,完整了解中国和世界现代史以及中国共产党历史,才能运用好历史唯物主义的立场观点方法,讲好红色故事,引导学习参观者的思维,回答好他们的困惑和问题,提升传播引导能力,在意识形态领域中增强斗争本领。第二,政治素质是强化教育效果的形象窗口。如果说场馆是现场教学的课堂,那么讲解员就是课堂上的教员。红色讲解员思想政治素质的高低,直接影响到教育培训的效果。优秀的红色讲解员不能仅仅满足于对讲解词倒背如流,机械重复地做“有口无心”的“传声筒”“留声机”。只有具备较高政治素质、做到信仰坚定、相信红色故事和革命精神的优秀讲解员,才能达到知行合一,通过自己的语言、举止、眼神、精神状态,由内而外地去感染人、教育人、激励人,把学习参观者带入到红色故事和共产党人的精神家园。第三,政治素质是提升专业素质的动力之源。政治素质的高低直接决定着讲解员的求知欲望。红色讲解是专业性很强的工作,只有具备较高的政治素质,才能真正理解讲解工作在社会主义宣教工作中的重要作用,才能保持高度的事业心和责任感,从内心热爱讲解工作,刻苦钻研业务,从理论素养上提升自己,从专业知识上完善自己,从仪态举止上修炼自己,以良好的精神状态、饱满的工作热情、认真负责的工作态度,全身心地投入到讲解工作中,做到既准确生动又讲究技巧,成为一名出色的讲解员。

三、培育一体化、高素养和专业化的新时代红色讲解员队伍

传统的对讲解员职业定位的误解,导致了许多优秀从业人员在年龄增长后改行或退居二线,一定程度上阻碍了这支队伍的专业化发展。为此,有必要对其职业能力进行系统培养,进一步加强新时代红色讲解员的师资队伍建设。第一,一体化整合。针对当前湖北省红色讲解员队伍后继乏人、业务水平欠缺、专业性不强等问题,通过实施一体化管理改革用人机制、完善培训培养机制、加强交流研讨合作,可以达到充实稳定讲解员队伍、建立标准化管理模式和发挥人才整体优势的目的。同时,统一管理部门也有利于进一步整合社会人才资源,组建以党史研究专家、党校教员、红色教育基地讲解员为主体,党政领导干部、老党员老干部老红军、基层先进典型为补充的讲解员队伍,培养专兼结合的红色师资队伍。第二,高规格培养。根据队伍结构现状,采取有针对性的培养措施。一是通过统一招聘改善现有文化素质结构。面向社会招聘学历较高、专业对口的讲解员,提升现有队伍的整体素质。二是通过加强理论学习提升政治素质。定期组织学习马克思主义中国化最新理论成果,夯实用历史讲政治的理论基础。三是通过岗位培训强化业务能力。组织编写讲解材料,举办晨读分享、诵读比赛、读书研讨、讲解观摩会等活动,系统提升讲解员专而精的业务知识、广而博的社会知识以及语言演示、情感表达等特色知识,把工作中的学习思考、积累总结作为讲解员自我提升的长效机制。第三,专业化管理。一是根据职业定位不断拓展岗位职能。把讲解员打造成既能研究、又能带班,既能讲解、又能点评,既能开口就唱、又能上台就演的一专多能型人才。二是实行等级管理。依据业务测试、工作态度、讲解水平、效果反馈、科研成果等指标,对讲解员分等级管理,一年一评,等级与岗位津贴挂勾。三是建立激励约束机制。不定期开展政治理论、历史知识、讲解技巧等业务能力测试;推出参评卡,由观众评议讲解水平和服务质量,每月一汇总;结合讲解员等级管理标准、业务能力测试和观众参评卡,年终对讲解员履职尽责和工作业绩进行综合评议,评议结果作为讲解员等级评定、晋升奖励的依据;如果条件许可,可以仿效相关单位操作,每年拿出若干事业编制用以解决优秀讲解员的身份问题,从而调动讲解员的工作积极性、激发不断进步成长的内在动力。

作者:徐志甫 单位:红安干部学院