一、研究背景
移动学习模式契合远程教育的特征与现实需求主要体现在四个方面：第一，移动学习在学习形式上具有可移动性。学习形式上的移动性是移动学习最重要的特征。学习者不再受传统远程教育教学场所或者有线网络固定接入的限制，通过无线上网的形式在上下班甚至在旅途中都可以访问教育资源。学习者的自主学习也不受时间的限制，他们可以在任何时间访问学习资源。第二，移动学习在学习内容上具有定制性。学习内容的定制性可以有效满足学习者的不同学习需求。所谓定制性是指学习者在学习内容的选择上更具有主动性和个别性。学习者可以通过无线上网系统进行选课，点击所选的内容，系统即会根据学习者的选择，将内容反馈呈现在学习者的学习终端设备上。第三，移动学习在学习设备上具有便携性。移动学习设备（如PDA等）形状小、重量轻、易携带，学习者可以方便地通过无线局域网连接进行数字化学习，提高学习者的学习积极性。第四，移动学习在学习情景上具有相关性。学习形式的移动性和学习设备的便携性决定了移动学习的灵活性。学习者在行走、坐车、旅途、休息等时间，在家里、商店、机场、餐厅等空间，根据周围环境的变化，他们可以随时通过无线网络查阅工作和生活中遇到的各种问题并使之得到解决。我国广播电视大学发展至今已有30余年，从学历补偿教育到开放教育试点，从学历教育到非学历教育，从广播电视到网络教学，广播电视大学在办学规模、办学模式、机制体制、社会影响等方面取得了令人可喜的成绩，积攒了宝贵的经验，在世界范围内产生了较为深远的影响。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》进一步提出要在广播电视大学的基础上办好开放大学，构建学习型社会，为终身教育服务。目前关于开放大学的理论探讨已经涉及诸多实质内容，如体系架构、（任为民等，2010）顶层设计、（崔践，2011）办学自主权、法律地位（黄欣等，2011）和大学章程等；（崔延强等，2011）在实践方面也进行了卓有成效的探索，目前教育部已经正式批准中央广播电视大学、上海电视大学、北京广播电视大学、江苏广播电视大学、广东广播电视大学和云南广播电视大学正式更名为开放大学。笔者通过访问全国44所广播电视大学的门户网站发现，虽然广播电视大学已经形成了系统的办学优势和较为统一的办学模式，但是在如何应用移动技术来促进学习方面仍显得非常不足，无论在移动资源建设还是在移动平台搭建方面，都值得进一步探索。另外，从广播电视系统实际的教学管理来看，管理系统在信息化程度、信息资源共建共享等方面仍存在诸多不足。因此，笔者将重点从远程教育平台构建和教学管理两方面入手，将适于学习者进行远程学习的移动技术应用其中，以期改进广播电视大学系统的信息化程度，促进资源共建共享，同时为学习者提供更加方便的移动学习平台，以满足他们个性化学习和终身学习的需求。
二、“三网一体”学习平台构建
按照瑞典学者霍姆伯格和我国学者丁兴富教授的观点，远程教育系统主要包括两大子系统：教学资源子系统和学习支持服务子系统。这两大子系统与远程教育平台的构建密不可分，如教学资源的存储、发送、传递和学习支持服务的环境都需要远程教育平台来支撑。因此，笔者将立足于广播电视大学已有的平台基础，充分利用移动技术的优势，提出“三网一体”的远程教育教学平台。广播电视网络平台。通过对数字电视进行改造升级，以解决数字电视等终端学习跟踪和学习质量评估技术的难题。通过充分发挥广播电视和网络电视屏幕大、无需支付数据流量费用、普及率高等优势，进一步完善建设基于广电网络的电大教学资源电视点播频道。学习者通过有线数字电视网络下设立的电视专用频道，可以自由点播所需内容，完成各种教学活动。这种自由点播可以让学习者享受到诸多个性化的服务，订阅自己真正需要的内容。广播电视作为电大传统且覆盖面较广的教学平台之一，非但没有走出历史舞台，且有着更为广阔的前景。互联网学习平台。通过充分发挥互联网学习平台的可靠可用性、资源开放性、可追踪性、服务范围广泛、多终端支持等优势，进一步完善建设支持多终端与多种交互方式的教育信息化公共服务平台。通过互联网学习平台，学习者可以浏览各类精品教学资源，教师可以对学习者的学习过程、在线人数、登录时长进行有效监控，管理者可以对基层办学的教学活动进行规范引导，更好地优化课堂，从而提升整体水平。虽然互联网学习平台已是应用比较成熟的平台，但对其进行持续维护和功能扩充仍是重中之重。互联网学习平台作为“三网一体”平台的大本营，仍然需要在跨平台的兼容性方面做进一步的努力。基于3G技术的移动学习网络平台。通过充分发挥移动学习网络平台的学习手段多样化、学习形式新颖化、学习时间碎片化、学习地点流动化的优势，进一步改造建设基于3G技术的“智能手机+平板电脑”的移动学习网络平台。学习者通过移动学习网络平台，利用手机终端设备或平板电脑，可以随时随地、自主地完成各项学习活动。在“三网一体”学习平台中，不同平台提供差异化的资源和服务，学习者的选择范围更加广泛，学习平台可以从多个方面实时记录学习时间的长短、学习进度和知识点的掌握情况。“三网一体”学习平台的融合打破了原来单一网络平台之间的樊篱，不仅可以为学习者提供个性化服务的订制，还可以通过后台数据库自动分析和生成各种报表，为学习者学习、教师教学、管理者管理和决策者决策提供了便利和可靠依据。另外，“三网一体”学习平台的构建，不但革新了广播电视的点播式教学模式，扩展了互联网平台的功能，而且推动了移动学习平台在远程教育中的深入发展。
三、移动学习的教学管理模式
笔者在构建“三网一体”教学平台的基础上，结合广播电视大学长久以来一直存在的管理诟病，提出了“七化同步”的教学管理模式。这一新的教学管理模式不同于传统的教学管理模式。传统的教学管理模式主要是指“三段式”的教学模式，即教学计划时数的1/3为面授辅导、1/3为各种形式的导学、1/3为学生自主学习。“三段式”教学模式在一定时期内有它的积极意义，保证了远程开放高等教育在初期的平稳开展。但这一模式在本质上仍然是由教师指向学生的“单向教学”，不是真正意义上的个别化、自主化学习。（汤会琳等，2011）创建“七化同步”的教学管理模式能够真正实现以“学习者为中心”的学习者与教师、学习者与内容、以及学习者之间的交互，实现真正意义上的教学一体化。“七化同步”的教学管理模式的主要内容包括课程教学精品化、教学设计流程化、管理订单化、服务个性化、学习自主化、教师教学高水平化和教学评价社会化。课程教学精品化。在移动学习平台中，应提倡课程资源精品化，即在对现有教学资源进行数字化改造的基础上，多渠道、多途径开发和建设教学资源，将课程优中选优。课程资源应重点突出，针对性强，具有代表性，便于学习者进行有的放矢的下载和学习。教学设计流程化。根据每门课程的特点进行教学流程设计，教学流程需模块化，每一模块的教学活动需具体化。学习者入学后通过“三网一体”学习平台了解自己的所学课程后，会进一步明确自己的学习内容、学习时间安排、学习顺序和最后应达到的目标要求。每一模块学习任务完成后方能进入下一模块的学习，以达到提升学习效果的目的。通过流程化的教学设计，学习者能够按照要求一步一步地完成每一门课程的学习。管理订单化。教师和管理者通过利用“三网一体”平台能够随时随地对学习者进行监控，实施标准化管理，确保教学过程的落实，有效促进学生认知活动的开展，提升教学管理活动的创新性、时效性、互补性和适应性，从而形成明晰科学的开放大学教学质量标准体系，形成各办学层级规范的教学和管理工作运行程序和评审机制。另外，管理订单化能够批量处理学生信息，使学生群体充分发挥“共生效应”，使优秀学生在群体中发挥带头作用，形成学生间相互影响、相互促进的优良风气，最大程度地促进学生的进步。服务个性化。由于学习者知识层面的个体差异，不同的学习者对学习要求、接受程度、达到的目标都有所不同。“七化同步”教学管理模式实现了教学服务的个性化。以菜单形式向学习者提供各种分层级、可选择的课程学习指南，包括课程的概述、目标、内容、考核方案、实施建议等内容，以满足个性化、多样化的教学管理。另外，利用“三网一体”平台可以为学习者制定个性化的内容，对学习者的学习行为进行数据挖掘，分辨学习者的行为模式、学习偏好等。学习自主化。“三网一体”学习平台能满足学习者的自主化学习，通过流程化教学、订单化管理、个别化服务等措施，解决了学生学习中自我指导、自我监控、自我评价等问题。教学管理平台还能帮助学习者形成正确的自主学习方法。在“三网一体”移动网络学习平台中，学习者可以根据自己的实际情况订制个性化的服务和订阅自己关注的内容，真正实现自主化学习。教师教学高水平化。学习者的学习达成情况在很大程度上取决于教师的高水平教学。远程教育对教师提出了更高、更严格的要求。远程教育教师不仅应具有精深的专业知识、广博的科学文化知识，而且还应具有帮助学习者进行自我监控和自我评价的能力。当前的情况是，电大系统授课教师的教学水平良莠不齐，这直接影响了学生学习的质量，甚至削弱了电大的办学声誉和社会影响。开放大学应选拔、培养一大批优秀的教师，增强学校的核心竞争力，这对于教学管理亦至关重要。教学评价社会化。教学评价是对整个教学工作各方面管理的综合评价。教学评价的社会化即是建立外部质量监控体系，将各层级反映的对学校教学质量改进的看法和评价意见进行汇总，作为教学质量评价的基准线。一般而言，来自社会的评价才能真正反映教育的需求和现实，而学习者的评价却很少能发出足够有分量的声音来引起教育当权者的重视。“三网一体”平台下教育管理模式支持来自学习者和社会的评价，他们可以对教师的教学工作做出公正且透明的评判和监督。
四、总结与展望
我国远程教育的发展与现代通讯技术的发展密不可分。技术的每一次进步都会首先对远程教育产生影响。如在远程教育发展初期，广播电视媒体教学成为远程教育的主要教学模式；随着互联网的迅速发展，网络学习逐渐成为远程教育的主导学习模式；如今随着移动技术的逐步发展与成熟，移动学习成为远程教育领域关注的重要课题。笔者在本研究中所说的“三网”，实际上是想将我们现在广泛提倡的移动学习网络与电大系统的广播电视网络和互联网络整合起来，充分发挥各网的优势，以适应和满足不同区域、不同需求的远程学习者。基于“三网一体”的“七化同步”教学管理模式，使得电大系统教学管理的信息化水平进一步提高，教学管理更加规范化。
作者：曹赛 汤会琳 单位：贵州师范大学 贵州广播电视大学
