摘要：智障学生在日常表现中与正常学生有一定的差异，他们的语言、动作以及行为往往不合乎正常的礼仪规范，因此教师要注重对智障学生人际交往能力的培养。教师通过直观示范、模拟场景、开展活动、参与实践等方式可以积极有效地对智障学生进行引导和启发，让智障学生在为人处世上有章可循，逐渐养成正确的礼仪习惯，提升人际交往能力。
关键词：礼仪教育；智障生；人际交往能力；直观示范；模拟场景；开展活动；参与实践
智障学生由于自身的原因会表现出一定的语言障碍，在与人交往的过程中容易产生自卑心理，容易沉浸在自己的世界中，用封闭的方式保护自己，以致与他人交往时存在弱势。这就需要教师对智障学生进行人际交往能力的培养。教师要加强礼仪教育，培养智障学生的礼仪习惯，增强他们与人交往的信心，提升他们的人际交往能力。现结合教学实践，对加强礼仪教育，培养智障学生人际交往能力的策略进行探讨。
一、直观示范，释放榜样力量
智障学生的智力发育水平比同龄人滞后，教师单纯进行语言教育往往达不到良好的效果。根据智障学生的发育特点，教师应该以最简单的方式、学生能接受的方式开展礼仪教育。教师可以开展直观示范教育，通过实际的行为举止案例，给学生树立一个正确的榜样，让学生学习榜样，模仿榜样的行为，逐渐产生交往意识，并学会如何与他人交往。例如，小Y是一名女生，存在中度智力障碍。她平时在课堂上表现比较乖巧，但属于半自闭，在通常情况下同学与她说话时，她都没有回应，只有在少数情况下同学多次重复后，她才会有所反应，但也只是看看同学，并没有任何语言交流。根据小Y的表现，可以看出她在语言方面存在沟通障碍。于是，教师对她及其他学生采取了如下教学策略。教师先是进行语言示范，模拟学生早晨上学时在校门口遇到老师打招呼，微笑着说道：“老师好！”然后让学生们进行练习。接着，教师又示范了几句话，继续让学生们练习。第二天早上，教师便站在校门口迎接学生们。看到每位学生时，教师都让他与自己打招呼，尤其是看到小Y后，更加关注她的表现。小Y经过这种直观的锻炼，逐渐懂得了如何与别人打招呼，恐惧心理也得到了一定的消除。不仅是智障学生，即使很多智力发育正常的孩子在与他人交往时，也会存在一定的恐惧心理。这种恐惧心理除了有心理的原因外，更主要的是不知道如何与别人交往，不知道怎样说话、说哪些话。这时，就需要教师进行简单直观的示范，释放榜样的力量，让学生真正掌握与他人交流沟通的方法，学会与他人交往。
二、模拟场景，纠正细节问题
模拟场景是指教师用比较生动形象的语言营造一种相应的场景，让学生在场景中思考、感受、观察和体验，观察别人的语言、动作等细节，明白什么样的行为举止才是正确的。在实际教学中，教师模拟的场景一般分为五类：与家里人沟通，与客人沟通，与同学沟通，探望与被探望以及接受服务与服务他人。例如，小M是一名男生，存在中度智力障碍，他在同学中算是交往能力比较好的，见到家长时能够主动打招呼，也能与同学进行交流。但是，小M在与他人交往的过程中，存在一些细节问题，如在与人说话时眼睛看着别处、手抓着衣服等，这些细节班里的其他学生或多或少也有。为了帮助学生们纠正这些细节问题，教师可以在课堂上模拟“招待客人”的场景，让学生们进行现场的锻炼和表演。在学生表演的过程中，教师应该进行现场的提醒和纠正，每当学生犯一些细节上的错误时，教师就会及时用语言提醒，或者用动作示范给学生看，并让学生做出正确的行为。教师通过这样反复的示范引导，使小M和同学们逐渐改正了错误，学会了如何与他人交往。教师在模拟场景的时候，应该设计不同的场景，并不断变换交流的主题，让学生在同一场景能够锻炼不同的语言，在不同的场景提升语言能力。在细节问题的纠正过程中，教师应该注重对学生思维的引导，让学生不仅在细节上注意，还要学会举一反三，进而提升人际交往能力。
三、开展活动，打破心理壁垒
开展活动是指用活动向智障学生做出心理暗示，让他们在活动中表达自我、释放自我，学习正确的礼仪规范，这是一种活动引导。在活动过程中，教师要观察学生的一言一行，找到学生的兴趣点，再对学生进行语言的引导和行为的示范，及时消除学生的不良情绪，使学生自觉融入到活动中来。教师可以组织开展一些文明交往、友好沟通的礼仪活动，让学生们在活动中思考，提高人际交往能力。例如，小L是一名男生，存在中度智力障碍，平时最典型的表现就是不听老师和家长的劝说，一味做自己想做的事情。在同学中，他表现得比较以自我为中心，不考虑别人的感受，同学和他说话也不理睬。在这种情况下，对小L的一般性引导是没有太大作用的，教师便决定采取活动的方式来帮助小L。教师先后开展了“我和小伙伴一起读书”的合作读书活动、“我们是好朋友”的小组合作表演活动等，用相互合作的方式来制造学生之间相互接触的机会，同时用丰富的活动内容激发学生的兴趣，发动学生们积极参与，在活动中教会他们怎样做才是正确的。在各种活动的熏陶下，小L逐渐有了转变，能够倾听同学的讲话，也能够与同学进行简单的交流，朋友逐渐多了起来。开展活动的方式能够积极有效地调动学生的兴趣和热情。在活动中，教师要注意对学生进行观察。如果出现学生之间产生矛盾、学生没有融入活动等问题，教师应该及时调节和调整，给学生们提供更多建议，让活动开展得更加有意义。
四、参与实践，形成良好习惯
用实践锻炼引导智障学生，能够帮助他们学会如何将学到的礼仪知识运用到实际生活中。实践锻炼是学生接触外界的一种有效方式，能够有效提升智障生的整体素质。在教学中，教师可以经常组织学生参与一些参观、联谊等实践活动，在活动过程中教会学生如何与他人交往，用语言激发学生与他人沟通的愿望，促使学生逐渐在实践中形成良好的沟通习惯和交往能力。例如，教师可以组织学生参加“去医院就诊”实践活动。教师事先要与指定的诊所进行沟通，向医生讲明情况和需求。然后，教师将班级学生组织起来，共同来到诊所，让医生、护士们与学生们进行沟通。医生问道：“你哪里不舒服？”学生回答：“我头疼。”……在这个过程中，医生会鼓励学生说出自己内心的想法，帮助学生学会表达和沟通。此外，教师还可以组织学生开展“去银行取款”“打扫卫生”“发放宣传单”等实践活动，让学生们积极融入到活动中，通过实践学会如何沟通，跨越交往的障碍，让沟通成为学生的一种习惯。实践性的交往通常能够更好地增强学生的自信，丰富学生的语言表达内容，增加学生锻炼的机会，不断提高学生的人际交往能力，激发学生热爱生活的美好情感，让学生从内心深处对沟通有所向往，并逐渐进行正常的沟通。孩子的成长需要父母、老师以及社会各界的关爱，尤其是智障学生，他们本身对外界就有一种恐惧、自卑的心理，教师在教育和引导的过程中，应该帮助他们克服这些不良心理，帮助他们逐渐从自我封闭的世界里走出来，学会与他人沟通、分享和交往，全面提升人际交往能力。
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作者:李旭辉 单位:甘肃省民勤县特殊教育学校