摘要：
随着“互联网+”时代的来临，人们的行为方式和思维方式都发生着巨大的变化，在信息爆炸的时代，人们对于知识的获取途径也在悄然改变，而网络的全面覆盖和移动电子设备的普及也加速了这种变化。为了更好地适应这种变化，进一步提升中国邮政集团公司员工培训的效果，需要迫切引入移动学习这种新的培训方式，提升培训效果，提高员工学习的主动性和能动性，这是时代进步的要求，也是邮政培训发展的要求。因此，本文研究移动学习在邮政教育培训的应用情况及应用模式具有非常重要的意义。
关键词：
移动学习；邮政企业；教育培训；应用研究
一、引言
近些年科技飞速进步，随着智能手机的普及和网络技术的发展，人们的生活发生了翻天覆地的变化，“互联网+”时代下，手机不仅作为通信工具而存在，它已经转变成人们获取知识，相互交流的“神器”，为了更好地利用手机的便利性，随时随地地开展学习，迫切需要开发“邮政培训”移动学习客户端，助力邮政企业培训的发展。所谓移动学习，就是一种在移动设备基础之上应用的学习方法，移动学习可以在人们的手机上进行，无论是在任何时间，还是在任何地点，只要你有手机等移动设备，都可以进行学习。
二、移动学习在邮政教育培训中的需求分析
邮政企业培训的面向对象是企业的员工，传统的培训方式主要有集中培训和远程培训，这两种方式相辅相成，密不可分。集中培训注重培训效果，员工被集中在一起参加学习有更好的培训体验和互动交流；远程培训注重培训范围和时效性，由于邮政网点分布广，员工多达80余万人，所以采用远程培训拥有节约成本，培训覆盖及时等优点。移动学习作为新兴的学习方式，具有随时、随地、方便快捷等优点，那么如何使移动学习与传统培训有机结合，充分考虑培训组织与培训流程，根据员工需求设计移动学习系统就成为重中之重，通过对企业培训组织方和员工的调研得出以下移动学习的功能需求：第一，集中培训与移动学习结合的需求。确定了在集中培训运行过程中应用移动学习的功能需求模块为学员报到、班级通知、日程安排、互动交流、教学评估、移动课堂、同学名单等。第二，远程培训与移动学习结合的需求。确定了在远程培训过程中应用移动学习的功能需求模块为：培训通知、在线课程、考试练习、班级资料、互动交流等，其中最为重要的就是远程培训平台与移动学习平台数据的互联互通，学习记录的互认等。第三，单独组织移动学习的需求。确定了在单独组织移动学习项目中的功能需求模块为：新闻资讯、公共课程、班级课程、考试练习、互动交流，教学评估、问卷调查等。经过需求调研，移动学习的功能需求范围非常广泛，涵盖了多种培训组织方式，系统建设模式也非常清晰，为系统的开发奠定了良好的基础。
三、移动学习在邮政教育培训中的应用模式
移动APP开发完成以后，在邮政教育培训中得到广泛应用，根据企业培训实际情况主要采用了如下三种应用模式。第一，移动学习在集中培训的辅助教学模式。之前的邮政集中培训，还主要采用人工管理的模式，费时费力不说，还容易出错，引入移动学习之后，从员工培训报名，到员工报到，查看通知、日程安排、再到参加学习，参与教学评估，互动交流等环节都可以依靠手机等移动设备来完成，不仅节约了成本还增强了用户体验。第二，移动学习与远程培训的互联互通模式。远程培训虽然具有覆盖面广，课程更新及时等优势，但是也存在便捷性差、互动体验不好等缺点，引入移动学习之后，远程培训的在线课程和移动APP的课程实现了互联互通，员工可以使用手机随时随地更加便捷的进行学习，学习记录在两个平台上实现了互认，极大地方便了员工学习的积极性和主动性。第三，移动学习独立运行模式。为了满足邮政各级企业的实际培训需求，可以在移动APP上进行公共课程的学习，员工之间的相互交流以及独立组织移动学习项目等，员工登录APP后可以查找自己感兴趣的课程进行学习并相互交流，也可以报名参加移动培训项目，进行课程学习，考试等，学习合格后计入自己的远程学习档案。移动学习的以上三种应用模式极大的满足了邮政企业培训的各项需求，提升了员工学习体验并解放了管理者烦冗的工作，所有培训过程电子化、数据化，为企业人资部门进行数据分析提供了良好的数据支持。
四、移动学习在邮政教育培训中的应用效果和改进思路
移动APP在邮政企业教育培训应用以来，受到了广大培训管理者和员工的一致赞誉，运行以来系统累计开设培训项目200余个，培训达到20万人次，微课资源达到600余门，员工普遍反映利用手机学习非常的简便，操作性强，上下班的空余时间都可以进行学习，极大的提升学习的兴趣和效果；管理者反映应用移动学习后自己的管理工作变得轻松，数据分析变得容易。但系统还不完美，存在一定的不足，例如在页面的设计和功能的排列上还需要进行优化，在后台管理和大数据分析上还需要进行提升等，在移动学习运行过程中人们一直在努力，争取将邮政移动学习建设得更好。
五、结束语
综上所述，如今在“信息爆炸”和“互联网+”的时代，移动学习方式即是时代的产物，也是人们学习方式的进步，这种学习方式所带来的的便捷性和优越性已经越来越被人们所认可，邮政企业培训紧跟时代步伐，研究并引入了移动学习方式，开发适合企业自身的移动APP，并将其推广到教育培训的各个环节，并取得了良好的成绩，但是，移动学习方式及系统还存在很多不足，例如在增强用户体验和大数据分析方面还要进行深入研究，不断地探索，争取进一步完善移动学习，为员工培训创造更好的条件。
作者：李翔 田卫辉 冯岩 单位：石家庄邮电职业技术学院
参考文献：
[1]张翠荣.移动学习在职业教育教学中的应用研究[D].天津大学,2012.
[2]沈飞.移动学习在教学中的应用研究——以浙江艺术职业学院计算机基础课程为例[J].电脑知识与技术,2015（11）:125-127.
