运营助理工作总结范文1
2.主持与生产安全相关的各项工作,对分管工作涉及的组织结构提出方案或建议,对分管人员任用提出自己意见建议。
3.负责公司生产运营、设备技术、安全生产等方面的管理工作,整合分管资源,确保安全运营。
4.负责对公司技术革新、技术改造、日常运营维修维护,制定技术标准、工艺规程、工艺技术管理文件并监督执行,努力提高能耗管理、设备维修费用管理,加强公司生产运营成本的控制。
5.每月定期组织召开生产运营安全工作分析会,对公司生产运营安全的各类指标分析结果上报董事会。
6.负责对公司的生产运营安全工作进行指
挥调度,及时解决生产运营安全过程中出现的问题,确保生产运营安全工作不发生事故。
运营助理工作总结范文2
在加快经济发展的同时，我市始终把农村客运网络化建设作为服务“三农”和推动社会主义新农村建设的一项重要工作来抓，努力构建“以市区为中心，乡镇为依托，行政村为结点，功能互补，协调发展”的农村客运网络。“十五”期间，我市累计投资9.4亿元，实施了25项重点工程项目建设，新建改建公路50公里，公路通车总里程达2144公里，公路密度达到每百平方公里1.5公里，是河北省平均值的3.倍，唐山市平均值2.2倍。××市交通局连续四年被省和唐山市交通系统评委先进单位，2005年被唐山市委、市政府授予“振兴唐山先进单位”。下面，就我市农村客运网络化建设简要汇报如下：
一、加强领导，建立组织，为加强农村客运基础设施建设提供坚实的组织和制度保障
加强农村客运网络建设，是改善农村交通环境、促进农村经济发展、提高农民群众生活水平的重要举措，同时也是社会主义新农村建设的重要内容。为此，××市从切实消除城乡差别、构建和谐社会和建设社会主义新农村的高度出发，每年都把农村客运基础设施建设作为惠民事实工程之一，采取多项有力措施，促进该项工作的顺利开展。一是加强领导。早在2002年我市就成立了由市长任总指挥，主抓交通工作的副书记、副市长任副总指挥，交通、建设、规划、国土等15个相关部门一把手和19个镇乡的镇乡长为成员的××市城乡公路建设指挥部，负责制定全市城乡公路建设总体规划。2005年，我市被确定为唐山市农村客运站建设试点后，指挥部把农村客运网络建设和管理做为中心工作来抓,多次召开专题会议进行研究和部署。二是制定政策。为加快农村客运基础设施建设步伐，我市制定出台了《××市关于加快农村公路建设的若干规定》、《××市农村汽车客运站建设的实施意见》、《××市加强农村公路养护管理工作实施意见》等政策性文件，使农村客运基础设施建设转化为政府行为，由行业行为转化为社会行为，有力地促进工作的顺利开展。三是精心组织。为推动农村客运基础设施建设工作的顺利进行，我市已连续三年在年初组织召开全市公路建设动员会，安排部署全年公路建设任务。会上，市政府与有关部门、各镇乡一把手签订目标责任状，并将这一工作列为年度重点考核项目之一。此外，每年市政府都多次组织召开公路建设现场观摩会，表扬先进，鞭策后进，以此激励各镇乡公路建设更快更好地开展。
二、多措并举，加大投入，不断完善农村公路网络建设，为村村通客运班车工程奠定坚实基础
公路通、百业兴。农村公路建设是农村客运网络建设的前提和基础，同时也是地方经济发展的重要保障。为此，××市高度重视交通基础设施建设，不断加大农村公路建设的投入力度。根据年度公路建设项目计划，市政府每年安排专项资金用于一级公路、大中桥梁或二级及以上公路的路基路面工程建设。同时，制定出台了《××市人民政府关于加快农村公路建设的若干规定》，明确了由镇乡负责组织实施的公路建设项目的补贴标准：一级公路按审定的拆迁占地费用总额的80%予以补助。二级公路（含大二级）按审定的拆迁占地费用总额的0%予以补助；路基工程由镇乡负责组织实施的，补助标准为15—20万元/公里，路面工程由镇乡负责组织实施的，补助标准为45—0万元/公里。三级公路按审定的拆迁占地费用总额的40%予以补助；路基工程由镇乡负责组织实施的，补助标准为8万元/公里，路面工程由镇乡负责组织实施的，补助标准为30万元/公里。其他乡村公路的拆迁占地费用由镇乡负责，路基、路面、桥涵等全部由镇乡负责组织实施的，补助标准为15万元/公里；路面采用沥青面层的，路面施工由市交通局负责，由镇乡负责的路基工程，补助标准为5万元/公里。涵洞由镇乡负责建设的，每道涵洞补助0.8万元；小桥由镇乡负责建设的，补助标准为800元/平方米。强烈的发展意识和适度的道路建设补助标准，极大地调动了各镇乡开展农村公路建设的积极性、主动性。“十五”期间，我市共投资.5亿元，其中乡镇自筹资金1.1亿元，完成村村通油路325公里，是建国以来前50年村村通油路建设里程的总和，全市村村通油路里程达到513公里。今年是实施“十一五”规划的第一年，我们计划投资2.9亿元，完成“村村通”油路工程3公里，新建、改建农村公路1公里、乡村道路公里，实现全市534个行政村村村通油路的建设目标。
三、因地制宜，科学规划，全力构建布局合理的农村客运网络体系
按照“路通车通”的原则，我市坚持“路修到哪里就把客车通到哪里，客车通到哪里就把客运站点建到哪里”的总目标，大力实施农村公路建设和农村公路通达工程，不断提高公路通达深度。一是科学规划。我市共有534个行政村，有近半数行政村分布于山区，科学合理地设置客运站点至关重要。为此，我们抽调交通、规划、国土等相关单位技术人员，深入全市534个乡政村进行实地勘察，结合当地经济、客流发展、道路建设等情况，借鉴发达地区的先进经验，制定了既符合客观实际，又适度超前的农村客运网络发展规划，为实现村村通班车工程搭建农村客运网络平台。二是合理设置。为了让农村客运车辆及客运站点最大限度地发挥经济和社会效益，我们将农村客运站点优先选在沿国、省道干线和人口密集或经济发达的重点乡镇建设。今年，我市投资2100万元，在客流量最大的××市区，按照一级站标准建设的××市汽车客运站，已于月18日投入运营；总投资800万元，按三级站标准设计的12个乡镇农村汽车客运站全部完成建设任务，已全部投入运营；年内我市还将投资205万元，完成5个候车亭、122个招呼站的建设任务；200年我市计划再建农村客运站4个，实现乡镇有站，大村、人口集散地有候车亭，小村有招呼站的建设目标，形成以市区客运站为中心，乡镇客运站为纽带，乡村候车亭、招呼站为节点，辐射所有行政村的客运站点网络体系。三是进一步完善村村通客运班车工程。按照“以调整现有农村客运班线为主、运力调剂为辅，不足部分开通新线路，最大限度满足百姓出行”为原则，今年我市调整、延伸农村客运班线29条，新增通车里程13.5公里，实现了“距村委会、小学2公里以内有客运班车”的目标。
四、强化管理，规范运作，积极探索农村客运管理新机制
运营助理工作总结范文3
【关键词】电算化 辅助核算 林业会计 运用
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）07C-
0138-02
林业生产的经营特点决定了林业会计具有核算种类多样、核算内容广泛、成本核算复杂等特点。电算化的普及应用推动了林业会计核算方法和会计技术的进步。但是，电算化辅助核算在林业会计中没能结合林业生产经营特点进行充分的开发运用，使得林业单位日常会计核算工作量大而繁重，工作效率不高。因此，加强电算化辅助核算在林业会计的运用，是提高林业会计工作效率和会计信息质量的需要，更是使林业会计工作由单纯核算向参与管理功能的逐步跨越。
一、电算化辅助核算在林业会计中运用的意义
（一）以辅助档案代替会计科目，简化了会计科目体系
林业会计电算化辅助核算在使用过程中，可设置相关的辅助档案来代替明细科目，从而达到既可简化会计科目体系又可使它变得相对稳定的作用。例如，林业单位进行营林成本核算时，根据国有林场与苗圃现行财务制度核算要求，林业单位营林生产成本是以营林生产中各林种、树种的造林、抚育作业项目以及林木管护的各管护项目为对象，分别核算这些项目的年度费用。林业单位为了便于考核各林种树种营林生产费用水平的高低，寻求进一步降低生产耗费的途径，对营林生产费用的核算既要区分林种、树种，还要区分不同林班或经营班，再按各作业项目来进行归集登记，年终营林成本还需要结转到对应的林木资产账户中。由此可见，林业单位营林成本如果按传统的或现行制度的核算要求设立账户核算，“营林成本”科目下应以林种设为二级科目，树种为三级科目，林班或经营班为四级科目，林木管理部门为五级科目，造林成本和管护成本为六级科目，造林整地、栽植补植、抚育、护林人员经费等11个费用项目为七级科目，这样才能达到现行制度核算要求。假定某一林业单位经营面积有五万亩，分为50个经营班，种植有5个树种的林木，分五个部门进行生产管理，那么，这个林业单位的营林成本至少需要设置550个明细科目进行核算，才能清楚某一树种在哪个经营班及各费用项目的消耗情况。
如果使用电算化的辅助核算，将营林成本定为项目核算科目，设置好部门档案，并将11个费用项目设为项目档案，那么，该单位就只需要设置50个明细科目进行核算即可，这样大大简化了会计科目体系。同时，由于会计电算化中设置的各档案信息一般不会任意改变，它保证了会计科目体系的稳定性。
（二）可提供便捷的信息查询功能
从上例可以看出，如果使用传统核算方式，要查询某树种某一经营林班年度发生的费用总和，只能通过这一树种11个费用项目逐项累加汇总才能得出，如果需要查询其他树种或经营林班，也是按同样的方法进行逐项汇总，如果想要得到更多的会计信息，也只能通过逐项累加汇总，非常费时费力，而使用了会计电算化辅助项目核算功能，就很容易解决这一问题。将11项费用项目设置成项目档案后，在填制记账凭证时正确地选择相关的辅助核算信息后，便可以利用财务软件系统提供的辅助账表查询功能，不仅可以查询某一树种某一经营班的发生费用总额，还可以查询某一费用项目发生的费用总额，实现了纵横两向的信息查询和相关的统计、分析。这样不仅给林业单位提供了更加便捷的信息查询手段，更有利于林业单位及时获取必要的信息，真正发挥电算化的优势。
（三）项目数据实现共享，简化了会计日常核算程序
林业单位的会计核算特点是生产类别比较多，既有苗木生产、木材生产，又有营林生产，这些生产项目成本核算内容广，成本费用项目多。特别是林业营林生产成本核算，该科目年度终了需要结转到对应的林木资产科目，以反映林业单位本年度对营林生产的投入情况。这就要求营林成本和林木资产两个账户的明细科目设置要相对应或一致，特别是这两个科目的一些费用项目要实现共享，才能方便期末结转。如果不充分运用财务软件的辅助核算功能，设立项目核算，两个科目电算化的明细目设置有可能达到上千个或万个，既加重了会计人员日常工作量，更不便于会计数据的结转。因此，林业单位一定要充分开发运用辅助核算功能，特别要利用电算化的项目核算中一个会计科目下设置单一核算项目，也可设置多个核算项目的功能，实现一个辅助核算项目能够在几个不同科目下挂接和使用，多个科目对同一项目数据共享，以此简化科目体系和会计日常核算程序。
二、林业会计电算化辅助核算的运用方法
本文以林业单位营林成本会计电算化辅助账设置为例，介绍辅助核算的运用。营林成本电算化一般核算可按林种、树种、造抚成本和管护成本及相关费用项目设置二至五级明细科目，辅助核算以生产林班、生产经营班（或小班）和管理部门进行初始设置，定义项目大类、建立项目档案等，具体做法如下。
（一）建立项目大类
林业单位的林木资产、营林成本和木材生产成本如果需要核算到“经营林班”，那么在会计电算化辅助核算中就可以以“经营林班”来建立普通项目大类。
（二）选定项目核算科目（以林业“营林成本”核算为例）
（三）进行项目分类定义
（四）项目结构设置
（五）以生产经营班（或小班）建立项目目录
以上的初始设置在运用过程中如果树种不变，只是生产经营班发生变动，就直接在建立项目目录中增加即可。
三、电算化辅助核算在林业会计运用中应注意的问题
运营助理工作总结范文4
董事长助理岗位职责范本
一、贯彻总经理(董事长)的工作指令，做好上下联络沟通工作，及时向总经理(董事长)反映情况，反馈信息。
二、协助总经理(董事长)做好企业发展经营规划研究，以及对各项工作和计划的督办与检查。
三、深入基层单位了解情况，调研工作细致，能及时发现并预警各种事件，使企业规避风险。
四、对总经理(董事长)的工作指令执行过程和执行结果进行督察。
五、在经过研究的基础上，就改善企业的经营管理提出建议，供总经理(董事长)决策参考，当好参谋和助手。
六、负责组织编制本公司的中、长期生产、经营服务、业务发展计划，经董事会(董事长)、总经理(董事长)批准后，组织实施。
七、做好市场调研，进行产品营销、业务发展的分析，制定营销、发展计划、经营责任制和绩效考核制度并指导具体的实施。
八、对企业的各项工作制度、规章制度、工作标准、工作流程的执行情况进行督察，检查跟踪。
九、负责对企业年度计划内的生产、经营、投资、技改、新上项目及新业务开发等方面进行组织实施，并对实施过程中予以监察、督导，对实施的结果进行考核上报。
十、建立健全生产作业，业务办理流程的内部控制制度、管理职责制度、工作考核制度等一系列制度体系，使企业的一切生产、经营活动在严格而有序的制度化管理条件下运行。
十一、指导抓好员工队伍建设，督导相关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与使用，教育与开发，考核与评价，酬劳与激励等工作，有效地调动员工的积极性，实现经营效果与人的协调发展。
十二、负责对公司的各种资源进行优化组合和有效配置，使有限的资源投入得到充分的利用、使用和最大的产出，抓好增收节支，开源节流工作，保证企业的资产能保值增值。
十三、抓好企业文化建设，营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境气氛。
十四、对公司生产、经营、服务过程中发生的一切重大事项及时向总经理(董事长)反映，并提出处理意见，对一般性的问题，在职责分管的权限内及时处理解决。
十五、在总经理(董事长)的授权下，代表公司参加社会各项公关活动和重要谈判，以及处理外部与公司的有关各种事宜。
十六、当(集团)总公司有多名副总经理或总经理助理协同工作时，应能具体处理好分管线上的工作，确保所负责的目标任务能按要求完成。
十七、完成董事会(董事长)和总经理交办的其他各项工作任务。
董事长助理岗位职责介绍
1、协助董事长做好公司行政办公的各项工作安排，进行有关项目的管理，制定项目计划，监督项目实施情况，参与董事长的决策。
2、协助董事长推进公司企业文化的建设工作，负责公司内刊的审编，进行公司的日常事务管理。
3、认识自己的位置，随时待命，吃苦耐劳，对工作认真踏实、细心负责。
4、每天上午询问董事长的活动日程安排，重要活动提前提示董事长;
5、协助董事长安排好重要会议和日常会议的组织，并做好会议记录、整理会议纪要和简报;
6、公司内部员工及来访人员面见董事长，需要负责向董事长通报，并转达董事长指示;
7、安排好董事长的订餐、订房、订机票等日常工作;
8、负责做好公司重要来宾的接待，做好对外公共关系的协调，协助处理相关的商务接待工作;
9、及时转送董事长签发下达给各部门的交办任务，并及时向总裁汇报;
10、负责对每日收到的图书资料、报刊进行分类、登录、上架，并负责借阅、催还、整理、修补、合订装帧和淘汰处理;
11、负责协助做好公司相关部门的沟通和协调;
12、指导、督促各部门人员按规定做好资料的归档、存档工作，对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理;
13、及时转发总裁批件和部门之间往来函件，急件、特件应提请总裁注意;
14、遵守保密规定，弃置保密文件按规定要求进行销毁。并检查、督促各部门人员的保密工作;
15、完成董事长授权交办的其他任务。
董事长助理岗位职责
1、主要负责制定和实施公司总体战略与年度经营计划。
2、建立和健全完善公司的管理体系与组织结构，规范各岗位职能权责义务。
3、主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
4、根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定下属公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。
5、主持公司的基本团队、企业文化建设、规范内部管理，实施项目管理计划及丰田管理模式。
6、拟订公司内部管理机构设置方案和管理制度。
7、起草、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施。
8、推动绩效考核，人力资源规划。
9、审核签发以公司名义发出的文件。
10、监察流程体系运作状况。
11、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。
12、向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
13、处理公司重大突发事件。
14、制定与分析公司的组织架构图，岗位设置按公司发展需要。作出适当的更改与规划。推动公司精神文化，增强凝聚力策划及安排各类活动。
15、负责对公司品质、工程、采购、生产、货仓、业务、财务、等部门全盘管理。
16、有超强的策划组织能力，可很快投入新的工作中去，能在高压下开展工作。
18、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;
19、掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念，善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力。
运营助理工作总结范文5
国内企业的助理和外企助理不一样，外企助理纯粹就是“帮助打理”的意思，国企助理就象上边说的， 职位比副职低，在一把手授权的事务上，实权却比副职要高。下面就是小编给大家带来的2021总经理助理工作计划，希望能帮助到大家！
2021经理助理工作计划一
1、试用期人员管理规范：
包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理。
2、员工培训与开发：
人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案，人力资源部负责组织并保存记录。
3、员工绩效考核管理规范
①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识，养成良好的工作习惯，对工作讲求日清日结、月清月结，不拖拖拉拉。
②推行将年度计划分解成半年度工作计划，再分解成月度工作计划，然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划，并在月末提交月工作总结，长此下来，公司各部门的工作才能日益规范化。
4、薪酬结构设计、调整及管理办法：
对于员工来讲，最有效的激励方式就是工资；所谓“重赏之下，必有勇夫”，并不是说大家都是钱的奴隶，但公司可以为职工提供高工资的条件的话，员工才有希望和前景去努力，当然一切取决于公司的经营。
对于公司的薪资制度和结构设计，应该是人力资源管理工作中最难的部分；既要强调外部竞争性和内部公平性，还需要很多数据和各方面的资料，才能设计个比较大的轮廓；既要考虑薪酬体系（职位/技能），又要考虑福利政策、绩效奖励计划；另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。
在新的财务年度，管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素，并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。
就目前的情况来说，人力资源部单方面力量不够，再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力，9月份之前可能很难提出方案；我会与管理和发展研究室相结合，争取尽快提出方案。
2021总经理助理工作计划二
负责公司发展与经营规划、运营监控、目标管理等，促进公司经营目标及发展目标的实现。
1、战略规划与方案设计
协助总裁制定公司发展战略规划。协助总经理对公司及主要子公司进行战略规划，协助制定市场分析，战略目标，战略方针和发展思路。进行市场分析、情报收集、数据分析等。收集各种相关信息、数据、情报，为总经理决策提供参考、建议；组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。中、长期发展规划，年、季、月度经营计划。参与集团年度计划预算。
2、起草文件与审核
协助总裁起草及发放相关文件。起草、整理、存档总经理签发文件，负责各类文件的分类呈送。有较强的文字功底和口头表达能力，为总经理拟定所需文字材料。起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；审核对外重要经济合同和上报的重要报表、文件、资料等。起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；总经理出席会议、重要场合的发言、报告、文件的起草。
3、主持会议
负责总经理办公室会、月度例会、临时会议等重要会议的通知安排，做好会议记录、纪要的整编并及时转达和传递。协助总经理召集和主持公司高层管理会
议，组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。总经理及各事业体负责人之会议安排。
4、监督协调管理
协助总裁完成日常工作的跟踪、汇报及公司下属各子分公司的协调与各职能部门间的沟通、协调、激励等。协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、人事管理等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况；组织相关人员审查、督导、考核、检查公司各项发展计划及执行结果；代表总经理对公司相关部门的工作进行沟通和协调；协助总裁推动公司各项业务，组织完成公司整体业务计划。协调公司的利益关系、掌控公司政治、协调实力人物的矛盾、协调公司权力职责。定期不定期向总经理公司运营状态情况。定期向总经理提交经营投资分析报告及发展计划报告。流程化规范化管理制度的形成。对总经理交办的事项进行督办，并及时向总经理汇报进度和结果；各事业体呈报业报表之跟催及分析检讨；负责公司管理标准和流程的建立；对各部门经营计划完成情况进行考核，并报总经理审批。负责公司管理制度的拟订、审核、、贯彻、实施、监督；组织建立与审批房地产业务管理体系，各项制度、流程与规范，推广并监督实施。推动房地产业务标准化工作的开展，提升集团房地产的标准化程度和专业化水平。
5、公关危机宣传品牌
做好对外公共关系的协调，协助处理相关的商务接待工作，配合总经理处理各种社会关系；对外协助总经理维护和建立政府关系，协助相关部门处理好与当地政府的工作协调。品牌建设。协助总经理做好企业宣传，提高公司在资本市场的认知度。处理好突发事件进行危机公关。在总经理授权范围内与新闻媒体进行
沟通联络；负责总经理客人的接待工作；协助总经理进行客户接待、公关、谈判等工作；
6、财务监督
协助总经理定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘监控公司财务状况。
7、日常行政
掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行，及时提醒，并对总经理的日常工作提出合理化建议；做好总经理各项事务的保密工作；工作计划、每日的工作安排及工作情况进行记录；总裁交办的其他工作任务。必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务，代酒等。公司活动、晚会、宴会、主持。为总经理安排会客、签约、会议等工作的准备相关事宜。
8、资本运营
协助总经理组织研究资本市场动态，结合公司实际情况，寻找和实施股权投资项目，不断提升资本运营能力。协助总经理推进公司改制上市工作，对集团旗下资本运作提供指导和帮助。协助总经理制定投融资项目方案，并推动实施。
9、 公司文化塑造
让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。充分考虑员工的利益。
10、信息收集
汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。
岗位能力目标
1、开宗明义
总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹谋划，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。
2、知识与经验
对流程的熟悉，专业知识与经验、有营销策划工作经验，熟悉各类项目的开发、设计、项目管理等业务。熟悉现代企业管理运作模式与特点；掌握多种管理分析方法与工具；具备创建公司运营体系的能力；熟悉目标、预算、计划管理方法与工具；熟悉公司经营相关法律法规；掌握多种资源调配的方法与技巧；熟悉战略管理的思想与方法；良好的战略规划与实施能力；良好的统计、分析技术手段；良好的企业运营管理方法与技巧；灵活使用办公软件；了解决策模型，掌握非程序化决策方法；一定的财务、人力资源管理基础知识。金融、财务及相关法律法规及运作模式，熟悉公司上市流程和业务，了解掌握资本运作和资产重组；
3、能力
强劲的危机处理能力和管理能力、谈判能力、应变能力、语言表达能力、迅速解决问题的能力、深刻敏锐的分析能力。监控力，团队合作，责任意识，影响力，协调能力。思维敏捷、清晰、严谨，应变能力强，具有良好的服务意识和工作态度；具有良好的文字功底，能独立起草公务文函和商务文函；
4、品质要求
具备个人的独特气质魅力，道德操守，敬业精神。为人正直、作风严谨稳健、有亲和力，具备极强的敬业精神和开拓意识；具备卓越的战略眼光，很强的计划、控制、协调能力，较强的综合分析能力和领导全局的能力；
5、交际
积极迅速地与人形成良好广泛的交际关系，展现自己的魅力，亲和力。保持高度的观察力和灵活性，发现对方的特点，兴趣。实在踏实真诚低调胸怀。
6、团队
能够高效率地管理团队，确定愿景，计划，标准，时间，监督，指导，激励。
7、职业形象
具备良好的职业形象；职业气场。五官端正，目光坚定、清澈；思路清晰、果断；声音洪亮、言简意赅。良好的行动力，公关能力，较强势的管理风格。
工作权限、标准与守则
权限：
1、代表总经理进行公司工作检查、监督、指导、协调的权力；
2、有对中层管理人员提请奖惩和惩处的权力；
3、有权跟踪考核公司各项工作计划内容的实施和落实情况。
4、有对公司内部资料、文件的查阅权、索取权；
5、对交办事项处置的建议权；
6、审批业务范围内1500元以下（含）的招待费；
7、总经理办公室日常事务管理权。
2021经理助理工作计划三
一、明确指导思想：以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。
现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标：在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：为了巩固并维护现有客户关系，完成目标可以通过以下途径：
1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：
1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。
2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位：要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式（这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的）同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。
三、工作的主要内容：正常接打电话，定期做回访，作为一名优秀的客服人员，需要具备相当的专业知识，而且得掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。接打电话时需的语气、速度、说辞、态度一定要语气轻柔、态度热情诚恳。其次。做为优秀的客服代表，保持良好的心态很重要。
四、总结：作为客服代表，我们的职责是让客户感受到我们的服务理念，的到客户对我们的认可，拉近客户与我们的距离，让客户自发自愿地与我们合作。
2021经理助理工作计划四
20_年工作目标：体检工作量在上年基础上增加百分之十以上；经济效益增加百分之十以上；做好自身业务素质修养，带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持_体检品牌效益，确保全年无重大医疗事故和投诉；
二在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况，协助总经理调查研究、了解公司管理情况，并提出处理意见或建议，实事求是的为中心领导决策提供信息，供总经理决策。；
三是在掌握全中心工作动态方面，进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用；积极深入检区临床和医技科室，掌握第一手资料，为检区临床医技科室提供一流的服务。
四是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用；在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作，保障健康体检一线工作顺利进行。
五是在树立_体检中心形象上，发挥好医事部、护理部的管理职能，做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学体检各项规章制度、工作流程，并负责落实、督导；工作中自己要努力学习业务，提高自身修养素质，做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。
六是做好中心办公室人力资源开发工作，根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。
八、做好_体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理，完成批文手续等事宜。
九、做好示范，凡要求别人做的，自己要先做好。平时在工作中：坚持三管三不管，事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益事管；管则管严，不留余地。个人私生活，不管；个人习惯，不管；与公司无关的事，不管；不求全责备，不管小节；_中心虽小，立志远大；基础薄弱，目标宏伟，201x年北京体检中心取得更大的成绩。
2021经理助理工作计划五
时光流逝，_年在总经理的帮忙与支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承着公司发展的管理模式与理念，坚持、认真、务实的工作作风，用心发现工作中出现的问题并探寻解决的办法，努力做好本职工作，基本完成上级领导交办的各项工作任务。现将_x年的工作状况汇报如下：
一、协助总经理日常工作，作好助理职责
_年总经理将工作重心放在了总部的经营部、财务部、项目部、人力资源部门上，而我本人的工作重心也部分转移到协助财务审核、负责人力资源部绩效考核的模块，除了总经理安排的日常事务，同时协助总经理的一些日常工作。为总经理各项工作及时、准确、高效的开展带给了基础保障。确保了各部门之间工作的顺利沟通，建立健全公司统一、高效的工作体系。
二、_年主要负责的工作资料如下：
1、负责总经理及常务副总经理及副总经理召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、会议流程，协助督促各部门贯彻落实各项工作任务；
推荐：有关召开各项会议每次都有迟到的现象是本人的工作疏漏，比如说召开总经理办公会议，总经理通知是9点15，公司也有相关制度规定参会人员提前5到10分钟到会场，可总有部分同志就要拖上五分钟或10分钟，而本人没有用制度执行下去导致每一次都有这样的状况发生。我们的管理模式是务必按照规定的流程完成每一项工作，这样才能做到职责明确，分工有序，有条不紊；
2、整理总经理文件资料，做好各类文件的登记、保管、转发、存档、部分文字的起草等各项工作；及时做好信件填写、登记、寄发工作，遇到重大问题及时向总经理汇报；
3、公司管理制度、规章制度
工作的流程就是轻重缓急四个档次，最重要的是结合公司的相关制度能将工作分清主次，分清急缓（大部分人员‘包括部门负责人’不以大局为重，永远将自己的利益放在前头，没有真正的满足企业的需求，更没有思考到自己的做法已经影响了林达的企业形象）。
4、总经理部分活动、内外部接待的安排、报销单据的整理等工作；
5、严格执行总经办保密制度，做好各项保密工作；
6、协助总经理收集、整理经营、财务、人资各项数据及整合信息；
7、协助总经理处理公司各种日常事务及与各部门之间的协调与沟通；
8、保证总经理办公室各类物品的正常使用、及时的补配，确保了总经理各项工作的正常开展；
三、_年协助财务的主要工作资料；
在财务人员用心主动的配合下，完成了_年财务审核工作。因财务部相对公司而言是十分重要的部门，每个细节决定了数据的真实性与及时性，账务输入与审核工作尤其重要，在每月审核账务的工作过程中就每月账务方面出现的细节问题提出以下推荐：
1、做账人员输入单据时应核实好数据的准确性，财务经理审核应加倍细致。
2、账务反复修改次数过多，及时反馈率不高，沟通不到位。
3、单据的归类整理不够准确，有时会出现名称与资料不符，不便
审核。
四、_年协助人力资源部的主要工作资料；
1、协助人力资源部制定了20_年招聘计划与落实工作。
2、新员工招聘人数共计到达20多人，在公司就职过的员工人数8人，目前仍在职的员工有3人（总部与项目部）。
3、协助人力资源部制定、修改公司管理办法约23项（包括；物资部、经营部、项目部、采购部、行政部）。
4、协助人力资源部完善各项绩效考核及岗位评分工作，其中包括，各部门岗位价值评分、工作态度、潜力行为评分，各部门负责人绩效考核指标及硬性指标资料，协助完善项目部部分工长、班长、项目经理绩效考核指标与硬性指标的资料调整。
5、协助人力资源部拟定下发公司与项目部内部的相关文件。
五、协助其他部门完成的主要工作资料：
1、协助行政部完成有关内蒙古包头中央公园工亡事件处理工作。
2、协助物资部建立有关周转料及大中型材料的管理办法（3个）。
六、就_年重点工作资料不足之处做总结分析，_年计划
回顾_年的工作，成绩的取得与总经理正确指示、各部门领导的支持和同事们的团结协作是密不可分的。在做好本职工作的同时，也在反思自己，工作上的不足和问题是今后就应时刻注意和改善的：
1、本职业务潜力更要加强
认真总结这一年来的工作，自己的职责范围内还有一些不尽人意的地方，个性是在自身专业知识、对建筑行业的了解程度，各岗位的工作特质了解的都还有所欠缺。因此，本人要在20_年要努力学习先进管理知识和专业知识，提升自己的管理水平。
2、进一步加强与各部门的沟通，提高思想修养
进一步加强各部门负责人与同事、项目部之间的交流与沟通，树立榜样，增强服务意识，协助企业增强凝聚力和向心力，为公司发展排除障碍，提高思想层面的知识。具备综合优秀的素质，树立正确的人生价值观。
作为一名助理，在工作中有时会显得毛毛糙糙，办事稍不甚妥当。但当别人给出合理意见或推荐时，我总是坦然理解，努力进取，努力告诫自己：换个角度思考事情可能会做的更好。
3、个人素质提升
在工作、学习中我认真听取总经理及前辈们所传授的丰富经验、人生道理，认真记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，认真投入，认真学习。学习中我感到人人都是我的老师，我反而变得渺小，要学的东西还很多。在空余时间，我会网上查询有关建筑行业项目生产的相关资料，并深入了解项目部的工作特性与各工种员工的工作职责，工作资料，深切的感受到了一线员工的艰辛与思念家乡的乡音。我也深刻的感受到了学习对自己的帮忙确实很大。
4、思想及行为管理工作资料
1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大；思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，从而带给企业财富值的多少；我致力成为耳聪目明的好参谋；在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门和同事之间搞好服务工作，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不传播任何影响企业与员工之间团结和进步的话，不给公司员工思想管理填麻烦和障碍，影响公司发展；
2、在各个部门完成总经办下发的工作任务这一点执行力上，我是个靠言谈与制度相结合解决问题的人，如果工作上出现不协调、不落实的问题，或者工作职责心不强没有按要求完成工作的，首先我会以面谈形式沟通，帮忙分析问题的轻与重，缓与急，分析问题的严重性，大多数能够解决存在的问题，遇到顽固不灵的会采取公司相关的惩罚制度做些轻度警告，所以我既做了曹操也当了刘备。
为全面提升员工的工作职责心，为公司管理工作迈上新的台阶上，作为总经理助理我应严格遵守公司制定的规章制度树立良好的榜样，恪守原则。对上：尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则，有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事；待下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
七、_年的展望
运营助理工作总结范文6
一、网络核算工作的具体做法
1.数据库的管理
我们将事业单位网络核算系统数据库设在省总工会的网络服务器上，一是方便省总工会从上至下对全省各级工会事业单位实施网络管理，可以直接通过网络对各级工会所属事业单位情况进行监督；二是提高了数据保管的稳定性、安全性和可靠性。
2.控制预算编制和执行
各直属事业单位本年度的经费收支预算须在当年1月份上报市总工会，预算须按统一口径进行编制，重大项目作出特别说明，报经市总相关部门审定后录入网络核算系统。在预算执行时进行监控，一旦各单位经费使用超预算，在进行账务处理时系统会自动提醒并限制相关科目的凭证录入，待向市总工会申报追加预算，由市总在系统中对核准执行的预算进行相应调整后，方可继续执行。
3.通过辅助核算完善收支管理
文化宫的运营收入来源基本是两块，一是按责任人分项目、分片进行运营管理；二是门面和场地出租。由于文化宫盘子大，经营项目多，传统模式下要做到及时、精确核算是比较繁杂的，我们在科目设置时，不再设置项目相关的收支明细科目，而是通过网络核算系统对各项运营收支实行项目辅助管理。在系统的辅助核算模块中录入各文化宫的运营项目名称，将运营项目涉及使用的收入和支出科目关联到该辅助核算模块下，在日常核算录入凭证时再进行确认。通过辅助核算可以查阅每个经营项目具体收支情况，可以系统地对会计信息进行记录、归集、统计和分析，既强化了收支日常监管，又为管理层决策提供依据。
4.统一核算标准、规范账务处理
市总工会各直属事业单位有差额拨款、有全额拨款，服务功能也不尽相同，虽然采用的都是事业单位会计制度，但是科目使用侧重不一样，没有统一核算标准。我们根据事业单位实际业务情况，规范、简化、统一会计明细科目级次、业务核算模式、账务处理原则、报表填报标准以及各种账表的打印、填制和装订。
二、网络核算工作的预期目的
1.治理好工会事业单位财经秩序
工会直属事业单位作为工会服务职工的一线单位，应带头坚决贯彻落实中央、省、市廉政建设的相关规定，规范和严控公务接待费、公车费等“三公”经费，杜绝“小金库”。治理好工会事业单位的财经秩序，也是防止其成为不正之风法外之地的需要。
2.强化工会事业单位公益服务性职能
近年全总逐步要求工会直属事业单位特别是文化宫要突出公益服务性，强化其服务职工功能，对运营项目实行辅助核算就可以为管理者提供及时、精确、全面的数据和分析，哪些项目、某些项目的哪些时间段侧重公益性运营，哪些侧重经济效益，都可以通过软件进行科学分析总结，为工会事业单位更好地服务职工助力。
3.加强各单位内部控制
实行网络核算，是加强工会直属事业单位财务管理和监督的前提，使得上级对下的监督和内部监督更加直接，不但可以直接在电脑上随时了解相关信息，单位的预算编制、核算规范、项目细化也是完善和提高内部控制体系的先决条件。
4.为做好绩效考核工作打好基础
绩效考核体系复杂，但是准确的财务数据是基础，无论进行工会预算、经费收支，还是重点项目绩效考核等，考核工作主要还是体现在项目相关数据的执行和完成上，财务数据和绩效的结合就是绩效考核的应用重点，是工会事业单位管理中两个密不可分的环节。
三、网络核算工作尚需完善的几个方面
1.加强数据输入的管理
网络环境下，多用户共享数据库，如果出现甲单位把信息录入乙单位这种录入串户现象，不但会直接影响会计信息的准确性而且还涉及商业信息的保密，所以输入前的信息校验和密码设置尤为重要。
2.考核和监督机制的健全
建立网络核算考核考评机制，健全上级工会对下级事业单位工作进行指导和监督检查的机制，落实领导责任。
3.加强专业人才的培养
