家访个人总结范文1
入户家访，清茶一杯，促膝而谈，果然与电话交流效果大不一样，我不仅在第一时间看到了另一种生活状态下的学生们，而且深深的体会到农家孩子的确需要关心和重视。短短的两个月家访时间已过去，无穷的家访辛劳却油然而生————
爬山涉水送真情。为了响应省厅号召，我校根据本地区山高路远等实际情况，责任到人开展家访，我分得了本班二十名学生的家访任务。其中学校周边只有十户，我利用课余时间进行家访，稍远一点的八户，我利用晚上时间开展家访，最远的是外地转来本校就读的两名学生，他们父母都在矿山上打工，为了与家长见面，我利用周末时间开展家访，先是骑车来到山下，然后爬山，每到一户我都要与家长亲切交谈，说说孩子在校学习、生活情况，问问家长们对学校有没意见，讲讲党的阳光政策，真正把真情送到学生家里。
真知灼见唤家长。家访不是走过场，因此，我每到一户总是直奔主题，首先是对孩子的教育侃侃而谈，特别是对现代教育理念的渗透，对家长偏爱孩子加以否定，提醒家长要把孩子的教育问题放在第一，放下一切多陪孩子转，每天都要检查督促孩子做完作业，带孩子多参加社会实践活动。
促膝谈心暖学生。家访掌握的第一手学生材料形象逼真，因此，返校后我整理学生档案，针对每个学生具体问题对症下药，跟踪管理，首先是与他们分别促膝谈心，明确指出他们在家存在的不良习惯，提出改正措施。通过一段时间的努力，这二十名学生都有不同程度的提高，特别是一个留守生，开始认识不够，又一个周末，我骑车送他回家，找到他正在捡棉花的爷爷，当下，我就拉着孩子一起参加劳动，一边捡棉花，我一边咨询棉花的种植过程，天快黑了，我们收工了，我只问了孩子今天有没感受，如果有就写下来。周一早上，我打开房门，一张从门缝里塞进来的纸平躺在地上，从那以后，他彻底变了————-
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”家访今秋结束了，但我们的工作只是刚刚开始，在家访中发现的问题怎样去解决？家长的期望如何实现？我想，我们只有理论联系实际，让家访成为一种常态，那么我们的教育才会绚丽无比。
家访个人总结范文2
以邓小平理论、“三个代表”重要思想,市委、市委有关要求，引导干部弘扬井冈山精神和苏区精神，围绕干部受教育、群众得实惠、社会更和谐的目标，在推进发展、体察民情、纾解民怨、改善民生中，不断强化群众观念，增进群众感情，提高群众工作能力，为党长期执政赢得广泛牢固的群众基础，汇聚起推进振兴发展和全面深化改革的强大正能量。
二、参与人员及主要任务
（一）参与人员
农发办科级及以上干部平均每月至少进行2次家访；驻山潭村“三送”工作队常驻干部平均每周至少进行1次家访。
（二）家访的主要任务
1.宣传政策法规。宣讲党的路线方针政策、法律法规，党的群众路线教育实践活动、系列重要讲话精神、党的十三中全会及省委、市委、市委相关会议精神，宣讲赣南苏区振兴发展、全面深化农村改革、加快推进农业现代化建设等强农惠农政策。引导群众学法、知法、守法，依法按程序理性表达诉求。
2.了解社情民意。掌握所访地方的基本情况，经济社会发展存在的主要问题、有哪些困难群众。深入基层一线，倾听群众诉求，了解群众期盼，关心群众疾苦，摸清社情民意。
3.听取意见建议。掌握党委政府决策部署落实情况，倾听群众对党委政府工作的意见建议。了解政策措施与基层实际的差距、存在问题产生的原因及解决的措施。
4.化解矛盾纠纷。对各类矛盾纠纷，特别是有关城镇建设、重点项目建设带来的征地拆迁和涉法涉诉等事关群众切身利益的问题，积极开展排查化解工作。充分运用人民调解、行政调解、司法调解等方式调解、疏导民怨。
5.解决实际问题。结合自身实际，力所能及地帮助基层协调解决基础设施建设、产业发展、基层组织建设等问题，重点帮助解决群众上学就医、就业创业、社会保障等生产生活方面的困难和问题，让人民群众得到看得见、摸得着的实惠。
6.增进群众感情。在基层摸爬滚打，与群众朝夕相处，体验群众的冷暖疾苦，树立群众观点，增强公仆意识，把群众放在心上、当亲人。通过与群众“零距离”接触、面对面交流，增强对百姓困难的切身感受，增进与群众的深厚感情。
三、家访对象及主要形式
（一）家访对象
一是结合分管工作，选择到与分管工作联系紧密的服务对象和群众中家访；二是结合“三送”工作驻村安排，到丁陂乡山潭村结对联系群众家中家访；三是结合“三送”进企业工作，选择到所联系企业家访；四是结合工作需要和群众意愿，选择工作难度大、矛盾纠纷多、情况复杂、基础薄弱的地方去家访，重点是产业大户、底保户、困难党员、军烈属、残疾人、孤寡老人、留守家庭、户等。
（二）家访的主要形式
1.上门家访。进村组访农户、进楼宇访住户、进街道访商户、进企业访职工，接触各类职工，倾听百姓呼声，宣讲党的政策法规，广泛听取群众的意见建议，了解群众的生产生活现状，感受群众的所思所想所盼。
2.定点接访。科级领导到“三送”工作挂点村接访群众，面对面倾听群众反映，答复来访人的问题。
3.网络联访。充分利用网络听政，微博、QQ、手机微信、手机短信、电话进行联系接访，听取群众意见诉求。
4.重点约访，有重点、有针对性的约请群众、服务对象征求意见，通过召开座谈会等形式深入了解情况，详细询问困难问题，分析问题产生的原因，共同提出解决的办法。
5.常态回访。不定期到家访对象家中进行回访，了解所反映问题的处理过程及结果，听取群众对解决问题的反映，跟踪督办解决问题。
四、工作流程
（一）收集民情。及时做好家访记录，按一事一表认真填写《市领导干部开展“民情家访”活动登记表》，建立“民情家访”台账。同时，通过发放征求意见表、设置征求意见箱、公布工作电话和电子邮箱等方式，进一步拓宽民情收集的渠道。要建立《市领导干部开展“民情家访”活动收集梳理群众反映的突出问题汇总表》，需市级层面解决的问题，梳理汇总报市委活动办、市委“三送”办。
（二）办理销号。按照“谁家访、谁负责、谁跟踪、谁反馈”的原则，建立问题整改台账，办理一个销号一个。坚持凡合法合理有条件解决的，限期解决；需要多个部门协调或上下联动解决的，向群众作出解决期限承诺，按属地管理、分工负责、归口管理、责任到人的原则交办，跟踪问题解决进展情况；一时难以解决及不符合政策闳法律法规的，耐心细致做好解释说服工作。
（三）反馈通报。对已经处理完结的问题，及时回复给群众；正在办理的，定期向群众通报办理进展情况。一般诉求应在5个工作日内办理并反馈给群众；复杂诉求应在15个工作日内办理并反馈给群众；确需延期办理的，向群众报告延期原因和工作进展情况，并由家访领导负责跟踪办理，直至办结。对群众和各界关注程度高的问题办理情况，可通过召开各方面代表参加的座谈会、张贴公告等方式，进行公开、集中反馈。
（四）归档备案。领导干部的家访情况，包括家访对象、家访人数、收集问题等情况、处理过程、处理结果等相关资料，按“一人一档”方式梳理分类，汇总成册，建立台账。
五、有关要求
（一）提高思想认识。深入开展“民情家访”活动，是新时期加强群众工作的必然要求，领导干部要把“民情家访”活动纳入重要工作日程，与教育实践活动和“三送”工作紧密结合，明确任务要求，坚持高标准，追求高质量，扎实做好“民情家访”活动。要端正态度，放下架子，沉下身子，了解群众所需所急所盼，切实帮助解决生产生活难题。
（二）健全相关制度。要健全干部直接联系服务群众制度，借鉴“三送”工作发放“连心卡”的做法，为群众发放印有领导干部姓名、单位、职务、联系电话、邮箱等信息及家访对象姓名、家庭成员等信息的“家访联系卡”，方便群众随时随地联系，接受群众评议监督；要建立接访公告制度，将领导干部到基层开展接访活动提前告知家访对象，让基层及群众做好充分准备，反映情况问题；要建立“民情家访”日志制度，借鉴“三送”干部记民情日记的做法，参加“民情家访”的人员要认真记好家访日志，真实记录每次家访、接访、约访、回访情况，重点是家访接访了哪些群众，听取群众哪些意见建议，为群众解决了哪些实际问题等。
家访个人总结范文3
暑期大家访工作总结一
为贯彻落实省委、省政府领导批示，省政府电视电话会议和各级文件精神，我校扎实开展了暑期学生安全大家访行动。
一、明确家访的目的
学校通过开全体教师会议，明确了此次活动的目的：进一步加强学校与家长、乡镇(街道)、村(居)委会的联系，进一步强化青少年学生法定监护人履行监护责任的意识，进一步强化全社会共同监管学生安全的责任意识，进一步强化广大青少年学生的安全意识，进一步强化各级教育行政部门和学校安全教育的责任意识。
二、家访的主要内容
根据上级文件精神，我校家访主要内容为：宣传《中华人民共和国未成年人保护法》和《安徽省未成年人保护条例》;传达省委、省政府领导批示，省政府办公厅明传电报和全省预防青少年儿童溺水工作电视电话会议精神;通报近期发生的多起溺水事故情况和近期我省学生安全的严峻形势;落实暑期学生家长监护责任;协调落实村(居)委会管理责任。
三、活动过程：
我校7月中旬制定了工作方案，编印并及时分发了致家长一封信。内容为相关法律法规、学生安全教育知识和要求、特别是强调预防溺水。7月中、下旬学校与村委会联系，分片组织了部分学生家长面对面集体访谈。根据我校的实际情况，安排落实学校领导和教师上门家访。对难以上门家访的学生家长，我校积极与其电话沟通，宣传提醒到位。
四、活动效果：
经过扎实工作，我校截至目前未发生一起学生溺水事故。
暑期大家访工作总结二
根据三政教发[XX]85号文件精神，我校高度重视，精心部署，切实开展大家访活动，现将有关情况总结如下：
1、加强领导，及时反馈，确证大家访活动落到实处。
成立了以李xx校长为组长，李xx为副组长，班子成员和年级组长、班主任为成员的领导小组。全面指导、实施、反馈大家访活动。
2、精心部署，切实安排，保证大家访活动有效开展。
1)通过家校通、打电话等方式，大力宣传大家访活动的意义和重要性。
2)召开部分教师(暑期非学习教师)培训会，明确家访内容及方式方法。
3)结合党的群众路线教育，印制了《xx中学暑期安全教育大家访登记表》和《xx中学党的群众路线教育意见意见和建议征集表》，在宣传政策法规、了解学生暑期生活和强调学生在家安全的同时，及时将家长对学校的意见征集上来。
4)提前通知，分组实施，确保不漏一名学生。xx镇由原xx乡和xx乡合并而成，东西跨度最大且有三个大塬，为保证工作的顺利开展，学校提前一天给每个学生打电话，并将老师分成四个组，由班子成员带队，四个组共到村组20多个。
5)耐心宣传和解答家长提高的问题，促进教师和群众的关系，每到一村按培训内容开展工作的同时，并耐心征求意见和解答家长提出的问题。
6)大家访丰富了家长的家庭教育知识，提高了他们安全管理意识。
3、家访教师排除万难，以高尚的职业情操完成任务
①去大盘一组，正遇大盘村修路，车辆无法通行，为到学生家去，四人来回步行6公里路;②去xx一组，由于部分学生住在塬上，根本不通车，教师只能徒步完成家访任务;③有16名学生去外地，教师只能打长途电话家访。
4、及时汇总，并召开班子会讨论征集的意见和建议
家访个人总结范文4
一、领会精神，增强“三种意识”
通过认真学习公安部在南京召开的全国公安厅局长会议、在北京召开的全国公安机关领导干部电视电话会议和部局召开的学习实践科学发展观活动汇报会，深刻地认识到开展“大走访”活动不是一个简单的具体措施，是部局党委为了应对当前国家严峻的经济形势而作出的一项重要的战略性部署。只有紧紧围绕党和国家的大局来谋划和把握公安边防工作，才能进一步增强大局意识、责任意识和忧患意识，切实把“大走访”活动作为当前的中心工作抓紧抓好。
一是要增强大局意识。这次“大走访”活动不仅仅是一项具体的业务工作，也不仅仅是一项简单的爱民固边具体措施，它是与当前国家严峻经济形势紧密联系的，是和维护国家大局和社会稳定紧密联系的，是在当前党和国家大局指导下开展的一项群众工作，具有非常重要和深远的意义。因此，各级领导要从当前党和国家的大局来谋划和安排“大走访”活动，进一步提高走访工作的自觉性和主动性，力争通过走访，消除群众积怨，化解各类矛盾纠纷，努力维护沿边沿海地区社会稳定。
二是要增强责任意识。维护社会稳定和治安稳定是公安边防部队的一项重要任务和职责。现在国家遇到了严重的困难，党中央和国务院正在集中研究解决和克服这些困难的措施。近期中央领导纷纷深入基层，开展调查研究，问计于基层，与基层同志一起从各方面寻求克服困难的办法，研究应对严峻形势的措施。国务院也采取了一系列非常有力的措施。特别是为了进一步拉动内需、促进经济平稳较快发展，决定在两年内投资4万亿人民币用于当前国民经济发展中与人民群众密切相关的基础性和保障性建设。海南省也在铁路、公路建设、保障型住房建设、教育设施建设等方面出台了投资计划。在这样的形势下，公安边防部队的主要任务就是做好维护社会稳定的工作，增强责任意识，化解矛盾，调解纠纷，更多地增加和谐因素，把边防辖区、口岸和海上的局面稳住，为国家宏观经济调控政策的顺利实施创造稳定的社会环境。
三是要增强忧患意识。各级领导干部要始终保持清醒认识，坚决克服松懈麻痹思想，不能满足于在爱民固边工作中已经取得的成绩，要看到公安边防基础工作还存在着很多薄弱的地方，在当前复杂的形>，！
二、加强领导，抓好“四个落实”
部局党委要求全部队开展全员式的走访活动。为在以往爱民固边的基础上，把集中“大走访”活动推向更高的层次，取得更好的效果，关键要抓好四个落实。
一是抓好组织落实。总队要建立专门的组织领导机构，成立“大走访”活动办公室，定期召开联席会议，具体组织统筹、协调和指导“大走访”工作的开展。各支队级单位也要相应成立“大走访”活动的组织领导机构，充实有关人员，专门负责统筹、组织和指导走访工作。
这次“大走访”活动不是一般的走访，前面有个“大”字，这个“大”字的内涵主要体现在走访活动要全警动员、全员参加，力度、广度、深度和效果都要全面超过20__年的“三访四见”活动。所以各级领导干部要按照“大”的要求来组织好“大走访”活动，要竭尽全力去推动、去抓好落实。
二是抓好方案落实。开展“大走访”活动必须有一个切合实际的工作方案，各单位要根据总队的方案和部局的通知要求，结合本单位的实际，制定出可操作性强的实施方案和计划。这个方案计划要明确“大走访”的目的、任务以及本地区、本单位的重点，要明确相关的工作措施，要明确时间、人员，走访数量、质量以及相关的工作要求，要制定相应的走访时间进度表，对走访的过程和内容进行细化。只有制定详细的可行性方案并抓好落实，“大走访”活动才能真正地取得效果。
三是抓好人员落实。“全警动员、全员参加”是这次“大走访”活动的基本要求，因此必须要抓好走访人员的落实。
首先是领导干部特别是支队级军政主官是“大走访”活动的第一责任人，要做到领导干部带头走访，总队领导班子成员和支队领导班子成员都要按照走访的要求，深入基层进行包村、包点、包面、蹲点、驻片等形式的走访。
其次是边防
派出所社区和驻村民警是这次“大走访”活动的主体。要充分发挥派出所民警的主力军作用，结合接待群众、上门办证等形式进行走访。所长、教导员要成为“大走访”的带头人，对所长、教导员和社区、驻村民警的走访要提出量和质的要求。派出所的内勤民警和担负防控、巡逻、办案等工作的民警也要集中时间充实加强走访力量。
第三，总队和支级两级机关干部要作为这次走访活动重要的支持力量，要分期分批安排参加走访活动。同时，对全省394名“村官”民警的走访要提出更高的要求，村官民警对所在村的走访要负全责，要通过走访全面掌握村里的下岗失业人员、回乡民工等困难群体和矛盾纠纷、治安隐患以及影响当前社会稳定的因素等等。
四是抓好督导落实。切实加强这次“大走访”活动的检查、督促和指导工作，成立督导检查组，定期、不定期或者集中时间开展专项督导检查，把检查督导和机关下基层走访结合起来，与联系群众、走访群众、征求意见结合起来，与参加执法办案、化解矛盾结合起来，确保督导检查工作真正落到实处、取得实效。督导检查应该重点做好三个方面:第一是看是否扫除了“走访死角”。在督导时要看各单位有没有实现全员走访，有没有纵横到边，对辖区的一些工作对象有没有全部筛选一遍，对以前没有走访过的家庭和人员这次是否走访到。据统计，实施爱民固边战略近三年来，全省边防部队共走访群众60多万户、300多万人次，有的群众都走访过好几遍。但不可否认的是，以前走访肯定还存在一些遗留死角，通过“大走访”可以有效地消除这些死角。第二是看是否突出了“五个重点”。即受经济困难影响较大的弱势群体;以前多次走访排查做工作尚未解决土地纠纷、征地拆迁、涉法涉诉等历史遗留问题的相关人员;未破或未结案的当事人及家属;退伍军人及工商系统下岗分流人员，受农垦体制改革影响较大的困难职工;外出务工返乡人员、外来务工人员和失业人员，包括外来的和本地出去后返乡的人员。第三是看是否做到了“五个掌握”。即掌握可能引发的重点地区、重点领域、重点行业、重点人群和重点问题;掌握已发生的和已发现的不安定因素、苗头的主要原因、主要症结和主要动向;掌握失业务工人员返乡可能给农村治安稳定带来的问题;掌握新一轮农村土地承包经营、流转和林权改革等可能出现的矛盾纠纷;掌握应对当前复杂形势下的群众社会心态。
三、打破常规，创新“四种机制”
集中“大走访”活动要想在力度、广度、深度和效果上都要超过往年，就必须在创新上做文章，在如何提高民警的群众工作能力上做文章。公安部孟宏伟副部长要求边防部队采取强有力的措施来大力推进，要打破常规，迅速形成“大走访”的新高潮。落实好这些要求，创新非常重要。
一是创新走访工作机制。结合实际采取一些灵活高效、群众容易接受的走访方式开展“大走访”活动。比如一些基层单位开展的回访活动就是一种很好的走访方式，基层民警带着案件、纠纷、、矛盾等去回访，破了案件，了解了很多情况，老百姓满意，走访的目的也就达到了。同时，从目前维护辖区稳定的角度和应对复杂经济形势的要求来看，在走访中要注意把走访的重心由“服务对象”转向“工作对象”，即要把走访重点由贫困老人、困难儿童、五保户等“服务对象”转到“工作对象”上来。此外，走访还可以采取互动和双向的方式，有些可以通过预约或挂牌进行走访;有些可以采取驻村与驻点相结合的方式来走访;有些还可以采取“错时式”、“弹性式”来走访。总而言之，要尊重走访对象的意愿，根据走访对象的情况和具体要求来开展有针对性的走访，切实提高走访的效率。
二是创新群众工作机制。认真总结实施爱民固边战略三年来做群众工作的好方法、好经验，学习借鉴近年来涌现的群众工作标兵做群众工作的好方法，不断地密切同群众的关系，真正做到“进得了门，说得上话，搭得上腔，建立感情”，特别是一些新入警的民警更要注意提高做群众工作的能力，派出所的老民警和所长、教导员要搞好传帮带。在走访工作中，要尊重当地人民群众的风俗习惯，不然他们会产生反感。如民警到百姓家里去走访，要切忌方法简单直接，在了解情况、询问线索、征求意见时要避免像审问似的方式询问群众，学会“聊天式”询问、“谈心式”询问，从群众关注的切身话题入手，以感情为纽带，让群众在警民双方促膝谈心、真诚交流中主动提供线索，道出实情。要不断地改进和创新走访的方式方法，切实提高做群众工作的能力，使“大走访”活动更加深入扎实。
家访个人总结范文5
关键词：涉法信访
一、我国涉法信访工作面临的新挑战
随着利益主体的分化和利益结构的调整，各种社会矛盾呈现出主体多元化、内容多样化、影响复杂化、程度激烈化的崭新特点，并形成涉法信访中的的“参与危机”现象。
（一）、 总量大，涉法信访多，主体错综复杂
建国以来，我国出现过三次大规模的信访高潮。第一次出现在1954 年至1957年。这期间，三大改造和抗美援朝取得胜利，200 多万军人复员转业，因他们的工作和生活问题导致进京上访。据内务部等11个机关1956 年的统计，全年来访人数共42000人次。第二次信访高潮出现在1979 年至1982 年。这期间，“文革”中遭受迫害的党员、干部群众以来信来访的形式，要求平反昭雪，落实相关政策。中办、国办信访局仅1979 年就收到来信108万件。第三次信访高潮，从1993年开始持续到现在。随着市场经济体制的建立、改革的深化和利益格局的调整，各种深层次矛盾逐步显露，导致了这一独具挑战性的信访高潮，表现为：
1、信访总量大。就全国信访整体形势而言，全国31个省、区、市、县以上党政机关受理的群众信访总量，1998 年比1997 年上升37.3%，有的则高达205.4%，1999 年比1998 年上升了7.6%。2000 年全国县级以上三级信访部门受理的群众信访总量则是1995年的2.13 倍，而且信访总量逐年持续上升，给信访工作带来巨大的压力。
2、涉法信访多。涉法信访涉及面广，涉及到公、检、法、司的各个方面，而且涉法信访总量居高不下，上升幅度在信访总量中所占的比重高达70-80%。其中，对审判机关裁判结果不认同和生效判决长期得不到执行等方面的信访占涉法信访总量的81%。并凸显出公众对司法救济公信力的显性质疑。
3、主体多元化。从信访人员的职业构成来看，参与信访的人员从过去以普通群众和干部为主扩大到了各行各业。以前的信访主要是反映生活、工作和落实政策等方面的问题，所以信访主体集中在某些特定的阶层。而现在信访所反映的问题门类繁多，应有尽有，信访主体遍布各个阶层各个行业各个部门，信访人员身份错综复杂。
（二）、信访内容涉及面广，处理难度大
过去信访内容比较单一，第一次信访高潮所涉及的内容主要集中于解决复员军人的工作和生活问题。第二次信访高潮主要是要求平反“文化大革命”造成的冤假错案。现在的信访问题主要表现为复杂利益结构调整带来的争端，包括企业改制、村民自治、耕地保护、农民负担、下岗就业、粗暴行政、司法腐败、挥霍公款、贪污受贿、城镇建设、环境污染、机构改革、民主管理等方方面面。且问题所涉及的利益大小不一，涉及的主体多少不定，关系错综复杂，处理难度大。
（三）、信访形式更加多样化
过去主要是个体信访，而现在的信访形式不一而语，集体上访、越级上访和联名信访甚至无理访、缠访兼而有之。过去信访方式主要是书信、电话、走访，而现在的电子邮件访、传真访、网络访等新的上访形式比比皆是，信访无论在组织、手段还是在行为方式上都在发生深刻变化。首先，群体性。目前群体性集访涉及地区广，人员多，规模大，劝阻、疏导困难。从中办、国办信访局掌握的情况来看：1998 年，全国31 个省、区、市接待群众集体上访的批次和人次分别比上年增长50.3%和60%；1999 年，接待群众集体上访的批次和人次又比1998 年分别增长了18.7%和9.9%。集体上访在整个信访总量中所占比重较大，1998 年占59.8%，1999 年占66.3%。其中联名信占群众来信量的91%。2003 年国家信访局接待群众集体上访批次和人次，分别比上年上升41%和44.8%。其中，50 人以上的集体上访批次和人次，分别比上年上升33.3%和39%。在法不责众的意识影响下，群体性集访上升趋势明显。其次，越级性。据国家信访局调查资料显示：80%的信访来自基层， 80%的信访问题可以在基层得到解决。由于各级信访机构在没有任何监督下对信访案件层层转办，信访工作网络又“下不保底”，不利于及时就地解决问题，导致信访不断升级，各种问题和矛盾焦点向中央聚集。2003 年国家信访局受理群众信访量上升14%，省级只上升0.1%, 地级上升0.3%，而县级却下降了2.4%； 中央和国家机关受理群众信访量上升46%，省、地、县直属部门增幅较少，有的还是负增长。国家信访局受理群众来信同比上升10.7%， 接待群众上访的批次、人次同比分别上升20.6%、29.9%。2004 年第一季度，国家信访局受理群众来信同比上升20.2%, 接待群众上访批次、人次同比分别上升99.4%和94.9%。最后，过激性。从信访行为上看，过去民众上访总体比较温和，近年来上访群众的情绪则日趋激烈，较大规模甚至大规模的过激行为在全国各省都有发生。由于信访工作中的“重堵轻疏”，加上上访群众始终抱着“回报高于投入”的信念，在“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”“要想有出路，必须上马路” 的思想指导下，一些上访群众与体制渐行渐远，甚至到了离心离德以至于对抗的地步。
二、 涉法信访运行中存在的主要问题
当前，作为反映社情民意“晴雨表”的群众上访活动，出现了许多新情况：信访主体的广泛性和规模的集群性明显；信访问题的复杂性和内容的趋同性突出；信访活动的组织性和对抗性增强；信访问题的相对集中性和上访时间、地点的选择性不断显现。从而导致：信访机构受理信访事件大量越位；化解矛盾的责任主体大量错位；行政机关的日常工作受到大量缠访、闹访的严重干扰；重复访、越级访明显增加，政府信访工作开展艰难。
家访个人总结范文6
体民情 察民意 解民忧
--镇百名干部访万户大走访活动阶段性总结
自20年12月1日起，镇正式启动百名干部访万户大走访活动，旨在使干部充分了解民情民意，密切党群干群关系，最大限度提高做群众工作本领，切实了解群众的合理诉求和实际需要，帮助群众与服务窗口或相关单位的对接，努力解决困难群众和特殊人群在落户入学、劳动就业、社会保障和住房安置等方面的实际困难，提高做群众工作的能力。活动已开展五个月，成效显著，现将百名干部访万户大走访活动阶段性工作总结如下：
一、领导重视，落实责任
我镇百名干部访万户大走访活动将全镇71名镇干部和13名领导划分为27个走访小组，由联村干部任走访小组组长，联村助理和其他镇干部为走访组成员。每周进村入户进行走访，深入基层了解群众需要。此外，镇主要领导高度重视，3次召开专题会议进行部署，5次召开村书记、主任等各层面座谈会，并多次对《走访登记本》进行批阅。
二、转变作风，解决困难
自活动启动以来，每位干部积极进村入企进行走访，截止目前，共走访农户1513户，改变了许多干部平时在办公室做业务多，深入农户接触基层人民少的现象，使干部切实体会到了只有深入基层才能真正了解民生，体察民意。
每位干部走访时，携带《走访登记本》，记录走访情况及群众提出的问题、困难，并给出相关处理意见，提交有关职能部门进行协调处理。截止目前，共收集群众意见建议346条，目前已解决235条，正在解决的有93条，还有18条需要上级部门协调处理。内容大多为反映村镇建设、民政救助、计划生育和村级班子建设等四大类问题。我镇大走访活动牢牢把握立足基层，解决问题的宗旨，从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，紧紧抓住热点、难点问题，多方联系，千方百计帮助群众解决问题，赢得了群众的高度信任。
三、维护稳定，推动发展
本次活动以密切联系群众为核心，深入基层、深入群众，推进了单位工作重心向基层下移，拓宽了联系群众、服务群众的渠道。开展活动的过程，已经成为提高工作效能，提升工作水平的过程，成为服务基层、服务群众的过程。
镇维稳形势不容乐观，化解矛盾、维护稳定、促进和谐也是我镇开展百名干部访万户大走访活动的目标。通过这次走访活动，干部深入到村民家中，倾听群众意见，遇到村民对政府和村委工作有误解和不理解之处，认真耐心做好解释疏导工作。以大走访活动为契机，立足抓早、抓小、抓苗头，认真开展了矛盾纠纷排查调处，及时发现并妥善化解群众不稳定的思想因素和苗头性的问题，切实维护社会稳定，为镇的经济社会发展营造了良好的环境。
结合大走访活动，我镇还开展了计划生育抚养费征收、基层组织建设年等工作，并积极向群众宣传党和国家的有关方针，特别是现行的各项农村政策，同时还将镇党委政府开展的相关工作向村民进行解说和介绍，以取得群众的理解和支持，扎实推进了镇经济社会各项工作的进程。
镇第一阶段百名干部访万户大走访活动取得了一定的成效，有效的维护了农村社会和谐稳定，转变了机关干部作风，密切了党群干群关系，促进了经济社会发展。为切实推进下一阶段百名干部访万户大走访活动，进一步加强干部抓基层工作的紧迫感和使命感，增强干部的责任意识，形成整体合力，我们将重点做好以下几方面的工作。
一、注重提高走访认识。强化干部对百名干部访万户大走访活动的认识，充分意识到这是密切党群、干群关系的需要，是解决部分民生、发展、稳定等突出问题的重要手段，明白此次活动的开展对于维护我镇稳定和建设幸福美丽和谐新有着不可替代的积极作用。
二、注重丰富走访形式。下一阶段工作中，我们将不仅仅局限于到农户家中进行走访，也将通过召开座谈会、党员大会或村民代表大会等形式与群众进行沟通交流，并与社会抚养费集中征收、企退人员慰问工作、困难家庭情况摸底等阶段性工作相结合，实现走访形式的多样化，多方面了解掌握民情民意。
