保险公司学习材料范例6篇

保险公司学习材料

保险公司学习材料范文1

 一、    会议主题:学习贯彻《道路交通安全法》,加强公司驾驶员和私家车职工的遵纪守法意识;宣传电力职工私家车保险优惠措施和保险服务计划。二、    会议时间:2004年5月29日(星期六)               14:30—16:30三、    会议地点:公司大礼堂四、    参加人员:公司领导、副总师,各单位负责人、车管人员、驾驶员及私家车职工五、    会议议程:时  间内  容发言人主持人14:30-14:45 副总经****讲话  14:45-15:45《道路交通安全法》辅导报告。 15:45-16:15电力职工私家车保险优惠措施和保险服务。 16:15-16:30会议总结。 六、材料准备:1、公司领导讲话由公司办公室准备。    2、《道路交通安全法》辅导讲话材料由交警支队准备。3、电力职工私家车保险优惠措施、保险服务计划和宣传材料由××公司准备。七、会议现场:    会  标:××供电公司交通安全学习班    座次牌:6个           话筒:3个    鲜  花:20盆八、有关要求:1、         置业公司提前清理好会场卫生并做好桌椅摆放。2、         与会人员请提前15分钟入场,维护会场秩序,关闭手机。多产单位由综合部负责通知。

保险公司学习材料范文2

通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。

首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面

1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。

遵照上述内容,我们的计划是:

1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。

2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。

3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。

二、实习环节介绍

在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:

1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况

民生人寿保险股份有限公司成立于XX年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、21家企业发起设立,由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。截至XX年,民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部,近300家区、县级营销服务部,初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家,实收资本金27亿元人民币,资本实力大大增强,资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。

2、学习了民生人寿的产品及其责任

民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。

3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程

首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。第三,调查员根据要求,展开调查。第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。

4、深入市场展开调查,介绍产品并力促成交

首先,我和同学制作了调查问卷,先后深入到了十几个居民小区进行调查,询问了他们的需求以及对保险的认识。其次,在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三,对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交。

三、保险实习中遇到的问题分析

保险公司学习材料范文3

一、 组织自查整治情况

为贯彻落实《中国银保监会办公厅关于深入开展人身保险市场乱象治理专项工作的通知》(银保监办便函〔2021〕477号,以下简称“477号文”)要求,《中国人寿保险股份有限公司重点风险专项排查整治工作方案》(国寿人险党发〔2021〕18号)要求,进一步筑牢公司高质量发展根基,健全风险防控长效机制,防范化解系统性风险隐患,做好公司2021年人身保险市场乱象治理专项工作,按照市公司下发的《关于2021年人身保险市场乱象治理专项工作方案》做了相应的部署,具体如下:

(一) 成立组织

发展部针对本次人身保险市场乱象治理专项工作成立了专项工作组,总经理担任组长,并部署展开全面排查工作。

组长:

副组长:

成员:

(二) 排查方法及内容要点

首先组织内勤学习领会总公司《关于2021年人身保险市场乱象治理专项工作方案》的工作精神要求和工作部署。针对各岗位人员按照方案要求,做了详细部署,具体内容如下:

1.虚假人力或虚假举绩专项排查(收展人员管理岗/人力发展岗负责、个险培训岗配合)

一是虚构签约人员的个人身份,主要指虚构身份证进行签约,其本人并不真实存在。需排查是否伪造或提供虚假身份证明材料;

二是虚构签约人员的相关签约信息(含合同、担保合同、银行卡等相关签约手续及信息),其本人并不知晓已在公司签约。需排查签约人员的合同是否本人签字并提供本人真实银行卡,是否按要求参加新人班并按要求留下参训记录,并排查涉及人数以及获取的佣金奖励金额;

三是销售人员本人知晓在公司签约,但是实际签约信息不真实,通过虚构签约人员的学历材料等相关信息达到签约条件或取得高档位基本法津贴,需查验提学历证明材料是否真实,涉及人数以及获取的佣金奖励金额。

每月自查比例不低于架构10%,且留存已查人员清单及自查情况以备现场检查。

2.销售误导专项排查

一是不实宣传保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果等违规内容;

二是销售人员擅自印制、使用、保险产品支持工具及宣传材料,通过短信、微信、朋友圈、抖音等传播虚假信息进行销售误导;

三是在培训宣传、销售新型产品时,仅按照高、中档水平演示保单账户利益,对保险产品或产品组合进行不当宣传,夸大保险责任或保险产品收益,不如实告知保险产品收益的不确定性;

四是以理财产品、银行存款、证券投资等其他金融产品的名义宣传销售保险产品;

五是以保险产品即将停售或费率即将调整为由进行虚假宣传销售保险产品;

六是在短期健康保险产品条款、宣传材料中使用“自动续保”“承诺续保”“终身限额”等易与长期健康保险混淆的词句;

七是强制捆绑销售。没有明确告知消费者购买的是保险产品组合以及可以单独购买任一主险产品,并限制消费者自主决定是否购买该产品组合。

3.违规套利专项排查

一是通过“即保即退”“循环投保”等方式虚增保费,违规套利。二是通过各种方式长险短做违规套利。

4.职场津贴管理合规排查

重点排查自2019年1月1日以来,职场津贴使用是否规范,自查内容包括但不限于:职场津贴使用范围是否合规;职场津贴申请、审核是否规范;职场津贴使用是否真实有效,或存在其它不合规情况等。

6.其他问题

一是公司在销售过程中承诺给与或给予保单外额外利益。给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定之外的利益。二是违规开展商业炒作。借助政治热点、政治事件,以及政治人物形象等在各类销售组织活动中进行商业炒作等问题。三是重点关注业务发展质量,密切重点关注继续率低的各级单位,深入排查分析,查明导致续收率低的问题及原因,加强整改,提高业务质量,持续提升续收率。

每个岗位对应相关细则认真排查,重点围绕销售行为、人员管理、数据真实性及内部控制四个方面深入开展自查整治,全面开展人身保险市场乱象治理工作,对自查发现问题即查即纠、立查立改,强化责任追究。

(三) 排查范围

坚决执行公司部署,针对个险板块要逐条对照工作任务表,针对2019年和2020年业务深入开展自查自纠。涉及以往年度或2021年业务的,视情回溯或延伸。

二、 排查发现问题

高度重视本次治理专项工作,坚决按要求做好各项自查、治理工作,尤其是重点围绕销售行为、人员管理、数据真实性及内部控制四个方面深入开展自查整治,经自查目前发现以下问题:

1.宣传销售保险产品方面: 2019年10月份存在制作、悬挂横幅未严格执行审核程序,横幅内容出现“复利”字眼等情况,违反了监管部门《人身保险产品信息披露管理办法》等监管文件中保险产品禁止性营销宣传行为的规定,给公司造成了不良影响。

2.继续率低:2020年第三、四季度保单件数继续率、 保费继续率低于警戒线;

3.部分营销员朋友圈出现转发非官方宣传视频文件;

三、 整治举措及工作成效

通过个险条线此次专项治理工作,明确责任分工,真正使责任落实到位,针对存在相关问题,整治工作如下:

1. 针对宣传销售保险产品方面整改措施:

1)支公司经理室以及渠道提高风险意识,杜绝重业务轻合规的麻痹思想存在,再一次学习总公司《关于重申高度重视销售风险问题,切实做好合规经营的紧急通知》文件要求;

2)规范支公司涉及宣传以及合规流程梳理,针对制作宣传类制品各渠道经理及分管总必须审批,流程完善方可制作;

3)加强风险防范的学习,针对内外勤,组织专项学习,在2020年12月组织内勤人员进行培训学习,在2020年12月组织外勤人员在大早会中进行培训学习,学习内容是关于保险宣传类风险预警,尤其针对以下内容重点提示:

a)杜绝套用“存入”“本金”“利息”等概念;

b)杜绝将保险产品的分红率、结算利率等比率性指标与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比;

c)坚决杜绝未按高、中、低档演示新型产品未来的利益给付,未注明预期收益是不确定的收益等学习;

d)杜绝对与保险业务相关的法律法规做虚假宣传,宣传“保单是不被查封罚没的财产”等学习;

e)杜绝用虚假炒停、限额销售等方式违规炒作销售;

f)杜绝在销售过程中进行不实表述。

2. 继续率低现象的整改措施:

1)专人专岗:针对保单件数、保费继续率,设立保全员专岗,专人负责疑难保单续期保费回收工作;

2)孤儿单管理:加强孤儿单管理工作,所有伙伴填写服务承若书,确保每位客户服务到位,同时加强处罚力度,一旦有客户投诉,将会受到相应处罚;针对问题件,填写困难件上报书,上报支公司重新划分,统一集中处理;通过加强孤儿单管理,确保客户有人服务、有人提醒,借助此次调整,确保保单件数继续率、保费继续率两项数据得到有效提升;

3)加强自保件管理:针对自保件及隐形自保件做排查清理,针对退(撤)保保单,加强了风险管控方面的学习,重点强调真、严、实,杜绝“假保单”产生,同时针对每份退(撤)保保单加强管控,由职场经理、个险分管总签字方能退保,同时有机会接触客户,挽回退(撤)保给公司及客户带来的相应损失。

3.针对部分营销员朋友圈出现转发非官方视频的整改举措,已劝导业务员自行删除,目前已经清除完毕;

通过此次专项治理工作推进,让伙伴更加明确展业及业务开展活动中应该注意的问题,哪些可以做,哪些坚决规避不能触碰,规范经营是底线。

针对支公司层面也明确了应该抓什么、管什么,怎么抓、抓到什么程度,同时发现问题坚决整改,绝不姑息,让公司始终保持规范经营。

四、 下一步工作计划及建议

通过开展本次专项整治工作,排查过程中发现有涉及违规的内容。针对下一步工作计划如下:

(一) 自查工作保持常态化

本次自查整改工作虽然告一段落,但是绝不停止,保持常态,内勤责任到人,分工明确,风管职场内勤负责本职场,发现问题问责;职场层面职场经理和风控联系人负责,发现问题同样问责。

(二) 加强管理力度

加强管理,定期排查,至少每月组织一次全面排查,内外勤同步进行。同时建立日常监督,统筹好业务发展与合规经营工作,支公司已经设立专人转岗做好风险管控;

(三) 发现问题绝不姑息

真正做到加强业务规范管理,促进业务平稳发展,制度是保证,一旦发现问题,坚决按照营销员管理规定处罚,绝不姑息,只有严肃纪律和制度,才能真正保障业务的平稳发展。

(四) 针对问题下一步工作方向

1. 加强培训管理:增、育、留是体系,缺了哪个环节都难以使团队良性发展,这个体系中培训环节的重要性得以凸显。针对2021年增、育、留体系的建立、工作规划、行事历安排做了重要部署,人力发展已经做了详细的规划,每个季度都会将具体行事历公开,让主管、伙伴们明确前进方向;

2.针对保单件数继续率、保费继续率方面:

1)把好入口关,加强新人面试管控,除本职场的职场经理面试以外,必须由个险部经理或分管总面试方可开号入司;

2)减少自保件:尤其是减少6000元以下自保件的产生,减少贴边人力的贴边保费,坚决杜绝虚假保单的出现;

3)配合分公司做好套取费用、佣金的打击力度。

3.针对营销人员违规等问题,发现后坚决整改,同时严格按照上级党委提出整改完成的“五项标准”执行,绝不姑息。

将深入贯彻落实关于加强规范管理促进人身保险公司年度业务平稳发展工作的要求,未来将排查工作常态化,对自查发现问题即查即纠、立查立改,强化责任追究。一旦发现违法违规行为,应严格按照公司有关规定及时进行处理。将立即整改,果断处理。防范出现重大违规违纪现象和行为。同时会妥善保管好工作中形成的各类文档记录和工作底稿,做好有关档案资料的整理归档,完整留存工作轨迹,以备接受监管部门的现场检查和总公司的督导抽查。

保险公司学习材料范文4

深圳市化轻贸易有限公司,是深圳市物资集团属下的国有企业,1984年成立,注册资本3185万元,主营化工原料、塑料、染料、助剂、纺织产品、轻工产品,专营民用爆破器材、工业用剧毒物品及开展民爆器材、剧毒化学品配送业务,享有全国进出口权和保税业务经营权,是深圳海关注册的A类企业。公司拥有2000平方米经营办公场地、8000平方米干货仓库和占地60000平方米的危险化学品仓库。近年来为国家上交利税超亿元,进入深圳市100家纳税大户行列,是深圳市先进单位、文明企业和中国深圳行业十强企业。去年被广东省工商部门评为“连续十年重合同守信用企业”,也是国家工商总局授予深圳6家“重合同守信用企业”之一,是深圳市重点安全防护单位。

深圳市地处改革开放前沿,毗邻港澳地区,是经济特区和国家率先实现现代化国际大都市建设的试点城市之一。这一重要的经济地位和特殊的地理位置,决定了深圳市危险化学品的严格管理更有着不同寻常的意义。多年来,深圳市化轻贸易有限公司从讲政治的高度、促发展保稳定的大局出发,对危险化学品的管理一直给予高度重视,始终坚持依法经营、严格管理,为保证深圳市生产建设所需危险化学品的供应、确保一方平安作了艰辛的探索,取得较好效果。现把主要工作汇报如下。

一、与时俱进,锐意改革,大胆创新

物资行业经营危险化学品的历史由来已久。但原有计划经济体制下的一套“管卖不管运”的经营方式,容易在运输环节发生问题,存在着一定的隐患和风险,已远远不能适应市场经济体制的要求,更不能满足经济高速发展和现代化城市建设的需要。如何建立起一套安全、高效、有序并与社会主义市场经济体制相适应的危险化学品营销方式和运输模式,已成为新形势下强化危险化学品经营管理的突出问题,这既是时代的要求,又是企业发展的需要。对这一问题,公司领导给予了高度重视,多次召开领导班子会议,认真学习同志安全工作“责任重于泰山”重要思想和“安全第一、预防为主”的方针,认真学习《安全生产法》和《危险化学品安全管理条例》等法律法规,潜心研究和探讨危险化学品现代营销方式,在认真总结成立深圳市首家民用爆破器材专卖公司、大力推行民用爆破器材配送制的成功经验的基础上,本着高起点、严要求、锐意改革、大胆创新的精神,提出打破传统做法、推行危险化学品销售、储存、运输“三统一”的构想。为了推行这一构想,我们多次主动向政府、贸管、安委会、公安、交通、城管和安全生产监督管理部门汇报,沟通情况,得到上级领导的认同和鼓励,并在具体实施中给予了热情指导和大力支持。

二、整合配送网点,构筑现代物流体系

在经过充分调研和论证的基础上,按照政府和公安、安全生产监督管理部门的要求,我们把原来分散在深圳市区、宝安、龙岗两区的117个小仓库全部撤并,根据特区对危险化学品的需求情况,重新布局、重新规划、合理定点,先后投资一千多万元,按照国家规定和市政府有关部门的要求,高标准、高起点,全面改造了布吉中心仓库,新建了盐田、深云、坪山、龙西、水田、潭头、雷公山等七个分库,每个仓库都安装了闭路电视和远程安全监控系统,并根据《危险化学品安全管理条例》规定,对民用爆破器材和剧毒化学品进行分类储存、分类管理、分类配送。从而从根本上改变和解决了以往储存零散、管理困难、运输环节复杂、事故隐患较多的不稳定局面。

为了真正实现统一储存、统一销售、统一配送的构想,形成既与形势发展相适应、又与政府要求相吻合的危险化学品现代物流体系,2001年9月,注册成立了深圳市首家危险品配送有限公司,在贸管、公安、交通、城管、工商、安全生产监督管理等政府有关主管部门的支持下,对全市所需危险化学品实行配送供应,开了深圳市危险化学品统一配送的先河。注入资金300万元,更新购置了大小配送车辆21台,其中5吨车1台、2吨车3台、1.5吨车6台、1.25吨特种车11台;配备从业人员70多人,其中中级职称11人、初级职称17人。

三、健全机制,依法管理,全员持证上岗

成立配送公司,向最终用户实行危险化学品配送制,是从三级管理向一级管理的转变,不仅涉及到社会上的各个方面,更涉及公司本身的构架、车辆的配置、人员的培训、配送线路的规划、库房的增建和生活设施的改造、安全管理的监督、危险物品的回收等等诸多方面的问题,并必须认真一一解决。也就是说我们已经把危险化学品储存、销售、运输的社会责任承担了起来,这无疑给企业增加了很大的压力。

“工作千头万绪,安全至关重要”。这已是公司领导和全体员工的共识,也是危险化学品经营的永恒主题。为了强化安全管理,一是建立安全管理机构,公司成立了以董事长为组长、有公司领导、办公室、人事部、保卫部、财务部和民爆器材专卖公司、危险品配送公司及仓库负责人参加的安全领导小组,配备安全管理人员18人。在公司安全领导小组统一领导下,实行“公司——保卫——经营部门——仓库”四级安全管理模式。公司领导小组对安全生产管理工作负全面领导责任;保卫部门对各仓库的安全管理负直接责任,负责检查、监督安全制度、措施的落实和整改工作,组织学习安全知识和岗位培训;民爆器材经营部、专卖公司、配送公司负责危险化学品的购进、储存、配送、退库各个环节的安全管理和对仓库从业人员的管理;各仓库负责人负责辖区内安全生产管理。二是建立健全各项规章制度,根据现行各项安全管理法律法规的规定和省市公安、交通、安全生产监督管理等部门的要求,结合公司实际,制定了一整套危险化学品经营管理(包括储存、销售、运输、配送管理)和操作的规章制度10项172条,建立了从经理到各从业人员的岗位责任制。对货物、车辆、人员进出仓库,全部实行电脑管理,定期检查,随时巡视,通过组织、制度的保证和现代技术的运用,确保了安全管理工作落实到位。三是建立用户档案,做到一户一档,掌握各用户情况。四是按照《危险化学品安全管理条例》的规定和公安、交通、安全生产监督管理部门的要求,对现有车辆进行检测,对不合标准的运输车辆作了报废处理,在用车车况全部达到一级标准。五是主动与交通主管部门联系,分期分批对公司的管理人员、驾驶员、业务员、押运员、装卸员等危险品从业人员,进行了严格、正规的岗位培训,公司从业人员全部持证上岗。

现在,我公司已成为深圳市场地充足、仓库规范、资金雄厚、装备精良、人员过硬、安全系数高的现代危险化学品物流企业。

四、优质服务,确保一方平安

发挥“三统一”在现代危险化学品物流中的最大作用,既给用户提供优质高效服务,又确保一方平安,这是实行“三统一”的根本目的之所在。为达此目的,公司领导班子经过充分研究、仔细分析,还多次组织到香港、国外学习考察,在上级主管部门大力支持、指导下,结合深圳特区实际情况,对每项环节、每道程序均加以分解落实,制定出不同区域及施工单位的配送方案。

从2001年9月开始,对全市100多个施工单位和省内300多家电镀企业提供民用爆破器材和剧毒物品的配送服务,为了做到快速、高效,早上天亮装车送货,傍晚结算退库,实现用户“零库存”。这样,既保证了用户的需要,又节省了用户建库、守库、运输等人力、物力、财力的投入,降低其生产成本,也最大限度地规避了不安全因素,减少了运输环节的风险。经过公司领导、职能部门、经营部门及仓库全体员工的通力合作,克服了一个个困难,在全国同行业中率先建立起了配送服务网络体系,为用户提供全天候、全方位无节假日的配送服务。

我们开展配送服务业务,先是在二线特区内试点运行半年,取得经验后全面推广。这项业务自开展以来,既极大的方便了用户,给用户节约了生产成本,增加了企业的经济效益,又从未发生任何大小事故,收到预期效果,政府满意、用户满意、企业满意。这一举措与香港地区及先进国家民爆器材的配送管理处于同等水平,得到了深圳市公安局、安监局、安委会、广东省安全生产监督管理局、国家民爆器材管理局、国家安全生产监督管理局的充分肯定,并向全国沿海大中城市推广。深圳市公安局、各分局的责任管理部门也因支持和配合此项工作而受到上级给予记集体功的嘉奖。

总结一年多的探索和实践,我们体会有二:一是要坚持。就是坚持“安全第一、预防为主”的方针;二是要确保。就是确保依法经营,急用户所急,保用户所需。

对于如何使危险化学品的经营管理做到安全、有序,我们提出几点建议:

(一)依法管理,从严要求,留强汰弱。危险化学品的经营和运输,关系到广大人民群众生命财产安全,维系着社会的稳定,也维系着国民经济的持续、健康和稳定发展,不得有半点疏忽和麻痹。所以,坚持“安全第一、预防为主”的方针,依法经营,从严管理,有序运作显得尤为重要。因此建议,对不合资质或者零散的经营企业、使用单位的运输队伍,要予以整顿、撤并和取消。

保险公司学习材料范文5

为切实做好防范非法集资宣传教育工作,加强对社会公众和保险从业人员宣传教育,进一步提升保险消费者和社会公众的非法集资风险防范能力,增强保险从业人员的依法合规经营意识,根据中国银保监会《关于开展2019年防范非法集资宣传月活动的通知》(银保监办发〔2019〕110号)要求,结合总公司《2019年防范非法集资专题宣传教育月活动实施方案》、江苏分公司《2019年防范非法集资宣传教育月活动实施方案》及总分公司关于开展2019年度防范非法集资宣传教育月活动工作部署,分公司于2019年5月至6月上旬在全辖深入开展了以“携手筑网、同防共治”为主题2019年防范非法集资宣传教育月活动。现将活动开展情况总结汇报如下:

一、领导重视,认真组织

接到相关通知后,分公司高度重视,召开了2019年防范非法集资宣传教育月活动专项会议,学习和传达了相关文件精神,下发了《关于开展2019年防范非法集资宣传教育月活动的通知》文件,对防范非法集资专题宣传教育月活动做了工作部署,指定公司防范和处置非法集资工作领导小组负责统筹协调、督促各机构、各部门开展2019年防范非法集资宣传教育月活动。

二、活动形式及内容

1.市公司积极利用电子屏滚动播放“珍惜自己的血汗钱,保卫父母的养老钱,守住子女的读书钱”、“拒绝高利诱惑,远离非法集资”等宣传标语,全辖各机构都在职场内悬挂了“树立风险意识,远离非法集资”宣传横幅,张贴了“天上不会掉馅饼,一夜暴富是陷进”、“珍惜自己的血汗钱,保卫父母的养老钱,守住子女的读书钱。非法集资不受法律保护,参与非法集资风险自担”、“投资者不要听信竹篮子也可以打一筐水的神话”、“携手筑网、同防共治”等宣传海报;市公司设立了举报信箱,接受内外勤伙伴及客户对非法集资的投诉举报;全辖各机构在客服柜面均摆放了防范非法集资宣传折页,供客户取阅。

2.各机构组训老师积极利用早会宣传防范和处置非法集资的有关法律法规、典型案例、一般非法集资的基本特征、主要表现形式,以及从事非法集资需承担的法律责任,宣传“非法集资不受法律保护、参与非法集资风险自担”的政策,引导公司全体内外勤克服暴富心理,提高识别能力,抵制各种诱惑,自觉远离非法集资。

3.个险部、培训部积极利用微信群不断宣导保险销售行为规范,防范销售人员假借销售保险从事非法集资,坚决杜绝营销人员违规销售非保险金融产品行为;教育保险从业人员依法依规使用客户信息,防范保险消费者信息泄露、被不法分子诱导参与非法集资。

4.综合管理部及时将总分公司法律合规部编制的防范非法集资宣传教育材料通过邮件、微信转发给全体内外勤人员,并要求各部门、各机构组织全体内外勤认真学习、落实。

5.综合管理部积极通过江苏保险中介微信平台寻找防范非法集资宣传材料,并转发到公司各部门、各机构微信群,要求各部门、各机构认真组织全体内外勤学习、宣导。

6.综管部、运营部及全辖各机构积极组织内外勤伙伴走进社区或到人流量较大的广场发放防范非法集资宣传资料、接受群众咨询,向社会公众讲解防范非法集资知识,普及非法集资风险防范常识,提醒广大群众对“高额回报”的民间借贷、“快速致富”的投资项目要擦亮眼睛、提高警惕,远离非法集资。

保险公司学习材料范文6

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向。小编为大家整理保险业务员自我评价模板资料,欢迎参阅。

自我评价一

我叫xx,20xx年年初,我加入到了保险公司,从事我不曾熟悉的保险工作。一年来有付出也有收获,以下是本人一年来的工作个人鉴定。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与、购买等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

五、工作中存在的主要问题及今后的努力方向

回顾一年来的工作,公司各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了市公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,如:非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小,没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因,积极寻求对策,加强各类新险种的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展个人营销、兼业营销,制定相应的激励政策,促进非车险业务的发展。

此外,要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用,要求职工做到的班子成员要首先做到,严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风,要求所有业务工作责任到人,努力提高工作的办事效率;继续执行万元保费工资制度,实行人人头上有指标,严格控制各项费用支出。

20xx年,公司的工作任务仍然将十分艰巨,面对激烈的市场竞争,决定以发展为主题,以服务为主线,以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点,弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神,使来安公司的各项工作再上一个台阶。

自我评价二

时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。现在我将本年度的工作情况向大家汇报一下:

赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。

一、理赔案件结案。

从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份,已结6438已决赔案。

通知客户需要大量时间,在告诉客户一共赔付多少的情况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户情绪,等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。

二、客户领取赔款,收据开单。

因为每天来的客户不是我们所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户接二连三,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,一到星期五各一天,因为县区工作人员带来的案子比较多。

客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后根据计算书准确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从2009年 月 日起实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,直接开单转财务打到客户账号上。

按常理来讲,这一规定,不紧保证了被保险人赔款的安全性,还方便了客户,不用再跑远路,进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺利,我们遇到种种困难,因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的,如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡,甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后,修理厂来领取赔款,还得再联系车主办理手续,更多数客户交材料时不知道打卡的规定,并没有携带银行卡和身份证,还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益,为了方便客户而已。突破种种困难,当材料手续齐全时,我会把所有的案子开好赔款收据,把材料一份份的整理完善后,在流转本上登记清楚,转到出纳。直到赔款到账后,我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况,没有出现过拖延状况。

三、案件整理归档。

开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后,红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后,需要按照案卷页码整理排序,把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。

把案子搬到四楼,按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时,挤压案件,在检查时出现问题,做过书面检查,罚款处分,让自己牢记在心,知错就改,做错事,不是每个人都有机会该过的,我有幸得到这个机会,所以我加班加点,及时把档案完善。

四、单证管理。理赔所需的工作单证,都由我保管,做好分类,方便查找使用。做好登记工作,县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录,没有出现过任何错误。

自我评价三

“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!

在XX年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。

不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。

这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。