银行礼仪范例6篇

银行礼仪

银行礼仪范文1

2、讲究银行礼仪的意义:一是社会主义精神文明建设的需要,二是提高队伍素质的需要,三是深化金融改革的需要。

3、礼仪修养的基本准则

①遵守社会公德

公德,是指一个社会的公民们为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵循的最起码最简单的公共生活准则。

②遵时守信

遵时,就是要遵守规定或约定的时间,不能违时或失约。违时、失约、不守信用等,都是失礼的行为,是人际交往中的大忌。

③真诚谦虚

人际交往中,需要诚心待人,心口如一,谦恭虚心,不能自以为是。

④热情适度

热情指对人要有热烈的感情,使人感到温暖;适度是指对人热情的表现要有一定的分寸,恰到好处,使人感到亲切自然。

⑤理解宽容

在人际交往中,理解和宽容是十分重要的,这也是礼仪修养的基本功之一。所谓理解,就是懂得别人的思想感情,理解别人的立场、观点和态度;宽容,就是大度,宽宏大量,能容人,在非原则问题上,能够原谅别人的过失。

⑥互尊互助

互尊就是人与人之间要互相尊重;互助就是人与人之间要互相帮助。

4、礼仪服务的主要内容

①主动服务

②热情服务

③周到服务

④仪表端庄

仪表,简单说就是指人的外表。包括容貌姿态、衣着打扮、举止风度等。银行员工的仪表不仅体现其本人内在的修养、气质,而且也体现着银行的精神风貌。作为银行工作人员上班时的穿着,就应该庄重、文雅,发型、打扮要适合职业特点,修饰、化妆适当,保持精神焕发,整洁大方。

⑤待人礼貌

柜面服务礼仪首先要求待人礼貌。这主要是强调行为举止要体现出“四心”,即:诚心、热心、细心和耐心。

诚心,就是要诚恳待人,想客户所想,急客户所急,虚心听取意见,不断改进工作。一般不必要每次起立迎送客户,但是在向客户道歉、需要特殊关照客户以及听取客户意见时,都应该主动起立,以体现诚恳和尊重的态度。在办理业务时间,看书报杂志、聊天,甚至把小孩、亲友带到营业柜台内的行为更是纪律所不允许的。

热心,需要发扬“一团火”精神,主动热情地为客户服务。

银行礼仪范文2

金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家金融机构管理水平的高低。所以,金融机构在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。金融行业构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私**、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以农信兴我荣,农信荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立主动服务、整体服务的观念。银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。

所以我们要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。所以搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、**社会的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着农信的形象,在本职工作的岗位上**一份光和热,自觉的维护

形象和荣誉,是优质服务上一个新台阶。如柜面是接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。

而加大监督的力度和广度,相成全方位的监督体系,是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈,除了必须制定和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的,重在坚持,贵在落实。

银行礼仪范文3

一、活动背景

为了使工商银行柜面人员得到有效、专业到位的岗位技能指导,从而提升柜员的服务礼仪,进而间接改善其工作心态和操作方法,大力提升柜面人员的服务形象,为我行创造最大的效益。去年我行组织柜面人员进行了《柜面人员服务礼仪提升训练》短期培训。封闭互动式培训,引入头脑风暴、角色扮演、客户分析等互动内容,真正有效的提升员工的职业素养与礼仪规范,增强员工的团队沟通协作和客户服务能力。

二、活动目的

以落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、全面建设小康社会为导向,充分认识工商银行柜面人员服务礼仪重性,抓住“十二五规划”这一有利时机,深入开展工商银行各个网点柜面人员服务礼仪提升,使客户切身感受到我行柜面人员服务的真诚关怀。

三、活动方式

以我行各个网点柜面人员服务礼仪提升培训展示为载体,深入考核排查,评选出优秀柜面人员。从而完善服务礼仪,有效解决我行发展中面临的服务礼仪问题。

四、活动安排

时间:

地点:网点

参加人员:工商银行业高级柜员、优秀柜员、一线员工。

五、培训展示单位

七个网点按抽签的先后顺序分别参加展示,现场打分考核并评出优胜团队。

六、培训展示内容

我是谁?我为谁服务?我的工作目标是什么?我的工作描述是什么?我在团队中的角色?我的支持者是谁?我如何协同我的同事?同行业的柜台服务人员在做什么?国际银行的柜台服务人员在做什么?如何做一个优秀的柜台服务人员?优秀的柜台服务人员应该具备的素质是什么?柜面服务人员的服务礼仪与客户服务意识就是我们考核的环节。所以本次培训展示内容就分三个部分(合计100分)。

1、网点晨会(30分)

主要考察优秀柜面服务人员的的角色定位,晨会表现。

2、工行礼仪操(20分)

根据我行柜面人员细心服务每一个客户,以真情诠释服务真谛的服务精神,切实做好礼仪,工行礼仪操能充分体现出《柜面人员服务礼仪提升训练》培训展示。

3、情景模拟训练(50分)

主要考察客户体验过程的每一个瞬间柜面服务人员服务礼仪起到的关键作用

七、培训成果展示细节要求

(一)银行柜台工作人员仪态修养(情景模拟训练看出)

1、接待站姿(用规范站姿的方法引导从业观念)

2、接待行礼(不同度数的鞠躬礼适用的不同场合)

3、指引手势(改变员工手势的方法)

4、待客坐姿(服务沟通中的基本坐姿,柜面坐式服务基本要领)

5、银行客服人员学会双手递送

6、窗口工作中必要的语言表达能力

7、窗口工作中必要的快速应变能力

(二)柜台人员职业仪容仪表与精神面貌(网点晨会看出)

银行工作人员仪表对银行工作的内涵和作用

柜台人员仪容礼仪(工作装与工作妆)

柜台内人员工作衣着的配饰

个人卫生对塑造工作形象的重要

领带与丝巾的结系方法方式

个人品位与整体团队的融合工作着装与配饰

女性员工的工作服装与配饰的注意事项

掌握自己的色彩与营业岗位的整体协调

女性员工必要的工作淡妆

(三)、银行柜面人员服务态度表情规范要求(礼仪操看出)

1、应有的服务意识与服务态度

2、关于微笑服务的概念要求

3、接待客户的微笑要求

5、微笑的原则和微笑的练习

6、银行工作人员表情的使用规范和禁忌

7、合理的处理微笑的方式方法

八、培训成果展示评选要求

1、耐心多一点

2、态度好一点

3、动作快一点

4、语言得体一点

5、补偿多一点

6、层次高一点

银行礼仪范文4

大家好!我叫XXX,是一名银行柜员,在秋风送爽、丹桂飘香、迎中秋、庆国庆的美好日子里,能够站在这里发表演讲,心情十分激动,感到无比荣幸。今天,我作“争做文明有礼人,奉献客户一片情”的演讲,讲述我们银行员工加强文明礼貌建设,真情服务客户的感人故事,激励大家讲文明,有礼貌,为客户提供优质服务,促进银行经营业务发展,创造更好经济效益。

当前,全国掀起了共筑中国梦的热潮,中国梦是伟大祖国的梦,是中国人民的梦,也是我们每个银行员工的梦。实现中国梦,我们银行员工要讲究文明礼貌,做文明有礼人,赢得客户的满意,促进银行经营业务发展。为了争做文明有礼人,奉献客户一片情,我们银行每一名员工深刻认识文明礼貌建设的重要性,切实增强文明礼貌建设的紧迫感、责任感和主动性、自觉性,争做文明礼貌建设的先锋与模范。在文明礼貌建设中,我们银行员工注重从自己的一言一行、一举一动、一点一滴做起,注意自己的仪表、仪容、仪态和礼仪、礼节、礼貌,不断克服自己的失礼行为和习惯,提高文明素养,培养文明品质,努力使自己成为一个文明有礼人,为客户提高更加优质的服务。

一天下午业务清闲,我接待了一位外地女士,她要取一笔款子,但输入了2次密码均告有误,我仔细核对了外地女士的身份,了解为本人无误后,利用自己积累的业务经验进行了各种善意提醒,希望通过各种细节提示,对她的回忆有所帮助,能够找到正确的密码。或许是外地女士性格急噪,或许是外地女士为找不到密码心烦恼,竟对我发起脾气来,说她正在用心想,我罗里罗嗦、唠唠叨叨打乱了她的思路。我的一番好心却招致埋怨,想回敬她几句,不行,我突然想到:我们银行员工是文明有礼人,即使客户失礼,也要文明对待客户,绝不允许出现不文明现象。我一面让客户继续回忆,一面仔细观察客户,发现外地女士带了一个包,却没有打开,密码或许放在包里。我面带微笑,柔声轻语地提示外地女士打开包看看。外地女士终于从包里找到记着密码的纸条,取到了款子,她为自己的过激言语向我表示道歉,并连声说谢谢。我顿时感到了文明有礼的价值,一场似乎要发生的风波在文明有礼中烟消云散了。

银行礼仪范文5

此次启动仪式由BTV著名主持人秦天主持。2000年悉尼奥运会20公里竞走冠军王丽萍作为“民生健步走日”的特邀嘉宾也为启动仪式进行了致词。

当日10点,千名参与者按照统一线路开启了激情健步走。工作人员在6个途经点等候,每到达一个途经点,参与者就得到了工作人员的一个盖章(文字分别为“中”“国”“民”“生”“银”“行”)。坚持走完启动仪式全程的客户,凭借6个印章到领奖处盖戳领取了精美礼品,并获得了由民生银行颁发的“民生公益林”环保先锋证书。

你走路,我种树。启动仪式结束后,民生银行代表每位坚持走完启动仪式全程的客户捐出了3元钱,统一购买树苗,栽种“民生公益林”。为整治北京雾霾、清除碳排放,构建绿色地球贡献一份力量。启动仪式后一个月内,第一片“民生公益林”栽种完毕。

而且,启动仪式结束后,各支行、社区银行网点将继续在6月8日至9月20日开展日常健步走活动。

据了解,参与人群为达标智家卡(2万含)以上的客户,人数不限。参与客户累积不同公里数将获得不同级别的礼品(先申请先获得),在日常健步走中获奖的达标钻卡、达标金卡和达标银卡客户将升级为中国民生银行特别回馈的礼品。

客户可统一下载中国民生银行定制APP作为计步工具,可以扫描民生银行二维码,了解活动相关信息后,到各支行、社区银行网点报名。

据了解,“亲近自然 健步跃中国”万人健步走活动分为启动仪式、日常健步走和颁奖仪式三部分。

最终颁奖仪式将于9月27日在我行大型趣味运动会现场举行。据悉,奖品非常丰厚。而且,延续之前的活动内容,“民生公益林”还将扩大规模。

银行礼仪范文6

[关键词]清朝;祭祀;谒陵;礼仪

祭祀活动,是清朝重要的礼制活动之一,受敬天法祖和“孝天子首重山陵”中国传统思想的影响,清朝统治者把祭祀祖先山陵视为关于天运之发祥,巩万代之金汤的大事,历代皇帝对祭祖尤为重视,随着统治政权中心由沈阳迁往北京,清王朝的祭祀制度也完成了从入关前的初步形成到入关后的日臻完善,本文仅就清朝入关前后谒陵礼仪的演变作以简要分析,以求教于前辈学者。

一、清朝入关前的祭祀礼仪没有定制,但基本形式已备

中国祭祀祖先山陵礼仪开始于春秋战国时期的墓祭,以后相沿成习,清朝也是如此。在清代,祭祀祖陵是宫廷的重要典礼之一,是清帝“用展孝思”思想的生动体现。清朝祭陵礼仪的雏形完成于清入关前。第一位行祭陵礼仪的君主是太祖努尔哈赤。后金天命十年(1625),努尔哈赤迫于辽东形势,仓促迁都沈阳。临行前,“在父祖墓前供杭细绸(即献帛),又在二衙门杀五牛,烧纸钱”。努尔哈赤去世后,葬在沈阳东部天柱山下,每到四月清明扫墓时节,皇太极就带领皇室子孙前往扫墓,寄托哀思,并规定“按金国例,岁暮祭祖陵”。是年十二月岁末,皇太极以除夕礼率领诸贝勒大臣“诣太祖陵寝祭,令大贝勒代善于太祖神位前跪,奠酒,上(皇太极)行礼,祭毕还宫。”

天聪九年十一月,皇太极以“自古以来,凡国有吉庆及变乱之事,俱有祭告之典。今当祗遵典礼,奉告皇考在天之灵”。遂率众诣太祖陵,“以察哈尔汗妻子举国来归兼获玉玺上瑞及莽古尔泰、德格类、莽古济等逆党伏法,焚褚祭告”。

具体礼仪为:读祝官宣读喜庆祝册和靖乱祝册;皇太极跪享殿前行礼;令大贝勒代善献爵;奠酒焚帛,祭礼毕。此时谒陵礼仪虽然没有定制,但基本形式已备。

崇德元年在制定国家各项礼仪典制的同时,又定祭宗庙陵寝礼仪。《满文老档》载:七月望日(七月十五)皇太极亲诣太庙,杀牲致祭;遣官至福陵上香点灯致祭;清明节,皇帝亲往福陵杀牲致祭;遣大臣至太庙上香点灯致祭;皇上诞辰,遣官至福陵供酒果,上香点灯,与太庙同;太祖、太后忌辰,皇帝素服出大清门,不鸣锣鼓作乐,不行赏罚(即不理刑名),不杀牲,文武各官俱素服朝见,并遣一勋旧大臣往祭福陵,仅用香烛酒果。

崇德三年(1638)岁末(十二月二十九日)祭福陵,皇太极虽未亲诣福陵致祭,而是遣阿拜阿哥代祭,但在崇政殿还举行了授受礼,《满文老档》详细地记录了自崇德改元制定祭陵礼仪后的祭礼盛况:

(十二月)二十九日,循旧制,往福陵点香灯,挂纸钱金银元宝,宰牛羊,设案奠酒致祭。时承祭官阿拜阿哥率众官员入大清门,立于东侧。卯刻,圣汗御崇政殿,立于西侧,阿拜阿哥自东阶升,至阶正中跪。国史院大学士刚林奉祭文,汗躬身受,复躬身转授阿拜阿哥,阿拜阿哥跪受,从甬路出。及至福陵,自南路至神位前,陈祭文于西侧,随从各官捧供案四,自甬路升,置神位前毕,从西阶下,分左右列。导引官希福、库尔缠二员引主祭官自东阶升,至神位前主祭官跪正中,导引官跪两侧。捧香盒官捧香盒,授东侧导引官,导引官受,转授主祭官,主祭官受,举香盒供献毕,转授西侧导引官。于是,主祭官起,点香,将香盒转授西侧承接官。导引官前引自西阶下,立于正中。赞礼官赞见,以谒见礼,行一跪三叩头礼。赞礼官赞起,遂起。礼部诸官供献盘肉,自甬路进,时导引官引主祭官从东阶升,亲督献肉。供献毕,从西阶下,导引官前引,立于正中,赞礼官赞跪,即跪。以酒六,依次授导引官布尔吉、阿尔海、德尔德黑,导引官复一一转授主祭官,主祭官举供献毕,转授西侧导引官,西侧导引官以次转授献酒官石廷柱、巴哈纳、巴彦,一一自甬路下,供献。供献毕,宣读祭文。读毕,跪行三叩头礼,复行二跪六叩头礼。礼毕,焚金银元宝(纸制),众皆出门。此次用金银元宝一万,五色纸一万张,共制纸钱一千束,金银纸两千张,大小纸五百张,皆制钱头,十幅黄布包袱两件,用以裹纸,正白旗下案四张、酒两瓶,户部下乌牛一头羊一只、三等灯三对、炕几二张。以上是清朝入关前的谒陵礼仪,虽未作为国家典制固定下来,但步骤程序已基本循典制而行。

二、清朝入关后谒陵礼仪被制度化、规范化

1644年,清朝入主中原,随着封建化的高度发展,各种封建礼仪日斟完善。至谒陵大典,一切礼仪,“均应恪守旧章”。按清朝定例,每年清明、中元(农历七月十五,俗称“鬼节”)、冬至、岁暮为四大祭日,届时多由皇帝亲祭或遣皇子王孙勋旧大臣代祭。每月的朔、望(初一、十五)日为小祭,祗由守陵官上香行礼,各帝后忌辰、诞辰亦行祭。小祭用祭品为整羊一只,果品糕点十二盘。大祭时则祭品丰富,除用牛羊外,还设茶饭菜肴,果品多达五、六十盘不等。

康熙十年(1761年)玄烨为实现其父世祖章皇帝的遗愿,率领王公大臣、八旗官兵,浩浩荡荡由京师出发,到盛京地区拜祭永、福、昭陵,不仅实现了先皇夙愿,也开创了清帝东巡谒陵祭祖的先例,并将谒陵大典逐步完善为程式化的固定仪式。康熙时谒陵礼仪如下:首先,皇帝率王公大臣素服至隆恩门外降舆或下马步行,至宝城祭台前跪,行三跪九叩礼。皇帝三奠酒,每奠一次酒,率群臣行一拜礼,然后起立举哀,群臣同举哀,这就是昭陵谒见礼。举行大飨礼前,由奉祀官将太宗文皇帝和孝端文皇后神牌移至隆恩殿龙凤宝座上,并设香案燃香点灯。设供案陈酒肴果品等,行祭时经初献、读祝文、亚献、三献毕,将制帛、祝文送焚帛亭焚化,奠酒、跪拜行礼后,再至明楼前举哀,祭陵礼成。

与入关前的仪式相比,入关后仪式的层次更加清晰,分为展谒礼和大飨礼两部分,而入关前没有明确分类。从具体步骤看,入关前谒陵礼仪大致包括进献、宣读祭文、行叩拜礼、焚烧祭品等环节,而入关后的仪式包括奠酒、行礼、举哀、进献、读祝文、焚烧祭品等步骤,其中奠酒和举哀这两个环节是入关前谒陵礼仪所不具备的。入关前,行谒陵礼时,香盒、盘肉、酒等祭品由导引官转受主祭官,再由主祭官供献,而入关后的谒陵礼,省去了这些繁琐的传递过程,由奉祀官设香案、供案陈列香、酒肴果品等祭物,节省了祭祖时间。从谒陵的最后一个步骤“望燎”礼分析,二者焚烧的祭品也不尽相同,入关前焚烧金银元宝,入关后焚烧祝板、制帛。即使同为入关后的谒陵礼仪,因为康熙、乾隆、嘉庆、道光各朝政治、经济、文化发展的程度存在差别,国力强弱对比鲜明,在具体内容方面仍存在差异。例如,清帝谒陵祭祖的规制,至康熙帝第三次东巡时才趋完备并为后代清帝所遵循,但比较细致地从谒陵顺序、礼仪来看,直至乾隆帝东巡盛京谒陵才典制化,成为清朝后代帝王不易之则。

在清朝所有进行过东巡盛京谒陵的皇帝中,乾隆帝是次数最多的。乾隆帝四次东巡盛京恭谒祖陵是严格遵循谒见礼和大飨礼两大程序的。谒见礼一般在陵前祭台举行,大飨礼主要在大殿中进行。由于福、昭二陵相距较近,第一、三、四次东巡均先谒福陵,次日在福陵行大飨礼同时在昭陵行谒见礼,第三日在昭陵行大飨礼;第二次东巡则同日在福、昭陵行谒见礼,次日在福、昭陵行大飨礼,但先福陵后昭陵的顺序不变。乾隆八年的谒陵礼仪为:“皇上御素服至正门外降舆。礼部堂官导引,由正门之左门进永陵,入启运门之左门,经启运殿东旁行,以地狭拜褥设阶下,行三跪九叩礼。福陵、昭陵入隆恩门之左门,经隆恩殿东旁行,诣祭台处行三跪九叩礼。兴,诣东旁立。俟奠几毕,上进谒陵。永陵凡四跪,祭酒十二爵,福陵、昭陵各祭酒三爵,每一祭酒行一叩礼。礼毕,仍诣东旁立,西向举哀。

王以下,三品以上官员等于殿之两旁按翼向上排立,均随行礼、举哀。毕,礼部堂官导引皇上由原进门出,乘舆还行宫。皇太后、皇后至正门之右门外降舆。掌关防等官之妻导引,由正门之右门进永陵至启运门下、福陵、昭陵至祭台处。皇太后就正中拜位,皇后随后,均行六拜三叩礼。兴,诣西旁立。俟设奠几毕,皇太后谒永陵四跪,祭酒十二爵,福陵、昭陵各祭酒三爵,每一祭酒行一叩礼。皇后均随行礼。兴,仍诣西旁立,东向举哀。

毕,掌关防等官之妻导引皇太后、皇后由原进之门出,乘舆还行宫。

大飨礼则更加隆重,皇帝入祖陵“诣香案前跪,上香,复位,行三跪九拜礼。初献,焚帛、奠酒,读祝毕,行三拜礼。亚献,三献各奠酒毕,行三跪九拜礼。王以下官员均随行礼。上诣望燎位望燎。礼毕,入陵寝左门,至明楼前西向立举哀。王以下各官咸举哀。

乾隆十九年谒陵规制有了变化:“皇上恭谒祖陵,穿素服行礼;遇大祭之日,穿朝服行礼。盛京陪祭及执事大臣官员俱穿朝服,随驾王公大臣等穿蟒袍补褂。

乾隆四十三年谒陵规制又有了变化:展谒礼中,皇帝“未至碑亭即降舆恸哭,步入启运门,诣宝城前行礼,射奠哀恸。皇帝恭谒祖陵很远就下舆步行,还要放声大哭,进一步表示孝心和悲痛之情;亲自到“宝城”前行礼,也更接民百姓上坟。这是与前两次谒陵不同的,乾隆四十八年谒陵则没有什么变化。

乾隆后期国家财力由于统治者的奢靡挥霍,不法官吏的贪污以及几次大规模用兵,国家财得相当拮据,嘉庆帝时并无好转,至道光初年更是每况愈下,入不敷出。因此,嘉庆、道光朝的祭陵礼仪只是援引旧制,照章行事,较康乾时期没有大的更张。嘉庆、道光皇帝迫于国势日衰、财政拮据、国库空虚,对与谒陵相关的其他活动诸如垂询和部署东北军政事务、检阅盛京八旗军队以及沿途驻跸行宫的修葺等都进行了调整和削减,旨在维护帝王出行威仪气派的前提下,节省开支,缓解财政危机,缓和社会矛盾,道光皇帝最后谒陵更给人行色匆匆,无暇多顾的感觉,近乎单纯的例行祭典。

三、结语

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