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[关键词]电子政务 培训 现代教育技术
电子政务是政府在国民经济和社会信息化的背景下,以提高政府办公效率,改善决策和投资环境为目的,将政府信息、管理、服务、沟通功能向互联网上迁移的系统解决方案。同时结合政府管理流程再造,构建和优化政府内部管理系统、决策支持系统、办公自动化系统,为政府信息管理、服务水平的提高提供强大的技术和咨询支持。我国缺乏大量电子政务人才,因此,电子政务培训课程在许多院校都已展开,但是存在着许多问题,本文希望探索一条创新之路,用现代教育技术取代传统的培训方式,为提高电子政务的培训效果提供新思路。
一、电子政务培训的重要性和必要性
电子政务水平已经是衡量一个国家政务水平的象征,世界各国都在大力发展电子政务,电子政务建设是一个复杂的过程,不可能一蹴而就,必须分阶段实施。美国把电子政务发展分为四个阶段:第一阶段为初始阶段,主要是提供一般的网上信息,进行简单的事务处理,技术复杂程度也有限。第二阶段为增强阶段。在这一阶段,政府建立一个进一步发展的门户网站,处理更复杂的公共事务,实现初步协作,技术复杂程度也逐步提高。第三阶段是以客户为中心的阶段。在这个阶段要实现政府业务的重组,建立集成系统以及复杂的技术体系。第四个阶段为转化阶段。要建立具有适应能力的政务处理系统;实现政府与企业、公众的互动式交流,提供相应服务;于此同时,建立高度复杂的技术支持系统。
我国大部分政府部门正处在电子政务的第二到第三阶段建设阶段,急需大量的电子政务复合型人才,既非常熟悉政务业务与管理工作,又懂得现代信息技术,同时还要具有为民众服务的理念,据统计,我国到2020年,全国将缺少60万电子政务人才,所以电子政务培训课程急需加强。
另外政府公务员作为电子政务的实施主体,他们的素质和水平决定着电子政务的发展进程,然而,电子政务的推行必将会对广大公务员的既得利益产生影响,如果不能使广大公务员对电子政务的发展形成共识,必将使电子政务的推行工作受到阻碍,对已建立的电子政务的实际价值大打折扣。因此,应把公务员的信息技术应用能力的提高,观念的转变以及适应能力的增强作为政府工作的一项重要任务。
为提高公民的信息素质,我国还应该像韩国和欧盟学习,推行声势浩大的“全国信息化教育计划”,并为了消除不同地区、不同人群以及不同阶层之间在信息技术应用方面已形成“数字鸿沟”,“不让一个国民在信息时代掉队,要进行全民信息化教育,对所有人员都要普及计算机应用,学会应用电子政务、电子商务。”
二、电子政务培训存在的问题
从电子政务课程培训现实情况看,存在着以下几方面的问题:
1.电子政务培训教材内容不够全面,针对性不强,无法满足不同层次和不同类型学员的需求。电子政务培训教材应该面向不同的电子政务主体而编制,电子政务的主体就是那些涉及电子政务的创建、管理、使用、维护、监控的人员。具体的说包括软件开发人员,政府业务整合或重组人员,各级政府公务员,广大企业,民众,系统维护和信息统计人员等。针对这些不同类型的人员,有侧重的编制适合的教材,对他们能够针对使用或创建电子政务要实现的目标起到帮助作用。
2.电子政务培训教师缺乏专业经验和实践经验,培训内容缺乏实践内容。教授电子政务课程的教师多数来自于大中专院校,没有参与过电子政务系统建设,也不曾参与电子政务流程或管理工作,缺乏对真实电子政务的实践经验,只能根据教材的内容讲授,所以无法给出更具实践意义的培训内容。
3.电子政务培训方式陈旧不能满足实际需求。电子政务培训方式多数还是以传统的教学方式进行的,即教师按照课本的内容在课堂上讲授,学员以课本和教师的板书或演讲稿(ppt)为主听讲,教学内容多数以电子政务的概念理论为主,而缺乏实践内容,这种以传统的课堂讲授的培训方式,缺少互动,缺少学员的参与实践,所以难以给学员留下深刻印象,所以教学效果不能满足学校和学员的要求,也就无法满足我国对电子政务人才培养的需求。
4.电子政务培训评估标准没有明确,培训评估工作没有起到改进培训的目的。为了达到培训目的和目标,应该对每次的电子政务培训工作制定评估标准,标准要具有SMART原则,即S具体性(Specific),M可测性(Measurabe),A可达性(Achievable),R现实性(Realistic),R时效性(Time-bonded)。有了培训评估标准,并以此标准严格进行评估,根据评估结果找出不足,不断改进,这样电子政务培训才更加高效。
三、电子政务培训应该遵守成人教育的规律
电子政务培训的对象主要是政府公务员以及民众,对此应该遵循成人教育的规律和人类知识获取的规律,只有科学地安排组织好培训活动,才能更加有效的实现培训的目的。
1.知识获取来源的规律
曾有权威部门对人类获取信息来源进行过实验,人类获取的信息83%来自视觉, 11%来自听觉,这两个加起来就有94%。还有3. 5%来自嗅觉, 1. 5%来自触觉,1%来自味觉。这一实验启示我们,多媒体既能看得见,又能听得见,还能用手操作,通过多媒体技术刺激多种感官而获取的信息量,比单一地听老师讲课强得多,信息和知识是密切相关的,获取大量的信息就可以掌握大量的知识。人们一般能记住自己阅读内容的10%,自己听到内容的20%,自己看到内容的30%,自己听到和看到内容的50%,在交流过程中自己所说内容的70%。这就是说,如果既能听到又能看到,再通过讨论、交流用自己的语言表达出来,知识的保持将大大优于传统教学的效果。它说明多媒体技术应用于电子政务教育过程不仅非常有利于学员知识的获取,而且非常有利于其知识的保持。
2.成人学习理论
电子政务培训属于成人培训,而成人培训的理论与实践说明,成人对于为什么要参与培训活动,学习什么,如何监控学习过程,学习的效果如何进行评价和学习内容如何与自身工作相结合等方面,都将根据自己已有的经验来作出评判。美国心理学家科尔布(David Kolb)提出的成人经验培训圈理论对构建教育技术培训模式有很好的启发,他认为对成人的培训要取得很好的效果,必须在注重受训人员自身经验的基础上经历以下的四个阶段(见图1),它同样适用于电子政务培训。
图1 科尔布成人经验培训圈理论
四、现代教育技术在电子政务培训中的重要地位
现代教育技术是指运用信息技术、多媒体技术、数字技术等现代科学技术对教学过程和教学媒体进行设计、开发运用、管理和评价的理论与实践,现代教育技术主要围绕教学过程和教学资源展开理论研究和实践,支持并优化教学,以促进学习者的学习,在当前,应用于教育中的现代信息技术主要包括模拟与数字音像技术,卫星广播电视技术,计算机多媒体技术,人工智能技术,互联网络通讯技术和虚拟现实仿真技术等等,对现代信息技术的使用,应根据教学实际的需要加以选择,现代教育技术有一个目的,就是为了促进学习,提高教学效果。
目前在国内外,教育技术应用大体上有以下四种模式:基于传统媒体和现代媒体的“多媒体组合课堂教学模式”;基于计算机多媒体技术用于课堂教学的“多媒体计算机辅助教学”模式;基于互联网络的“网络教学”模式;基于计算机仿真技术的“虚拟现实教学模式”。
根据成人教育规律和现代教育技术的优势,急需加强现代教育技术在电子政务培训中的应用。将现代教育技术应用于电子政务培训,一则有利于激发学员学习兴趣和认知主题作用的发挥,二则有利于学员更好的获取与保持知识,三则有利于电子政务教育工作者更有效得组织与管理教学信息,四则有利于学员尽快掌握信息时代所应具备的技能。只有加强现代教育技术在电子政务培训课程中的应用,才能真正有效提高教学效果,扩大培训范围,降低培训成本。
五、如何用现代教育技术提高电子政务课程培训效果
现代教育技术与电子政务课程相结合,就要使用适合电子政务课程和学员特点的技术,除了我们常见的传统的教育模式配合些多媒体的教学内容和方式这种技术外,这里主要介绍两种技术,一种是使用电子政务实验平台进行培训。另一种是应用网络开展网上电子政务培训。
1.使用电子政务实验平台,或参加真实的电子政务系统操作的培训。电子政务实验平台是由软件开发公司开发的适合教学的学习平台,它将现实的电子政务工作模拟出来,真实的再现电子政务的工作流程,工作模式,可以不影响真实的电子政务工作环境,学员可以扮演不同的角色,使用不同的业务,如扮演公务员进行政府信息,公共服务管理,扮演企业人员申请事务办理,纳税,扮演公众个人,进行与教育、住房、保险等各方面的信息查询与事务处理申请等操作。
使用电子政务实验平台进行培训,培训方式也与传统的方式不同,要以“任务为驱动,以专家检查为指导,学用结合,以用带学,以评促用,解决电子政务中具体问题”的方式进行电子政务培训。这种方式适合集体培训,教师要设计好任务及要求,和评判是否培训合格的标准,培训过程中,以学员操作自主学习为主,教师讲解为辅。充分调动学员对的积极性。
2.应用信息网开展网上电子政务培训。开办网络电子政务培训班,采用网上报名,自愿参加的办法,充分利用网络进行授课,推行网上作业,网上考试答题,网上阅卷的方法,考试合格后培训中心颁发合格证书,实行网上教育培训,既可以减少人力、物力、财力,也可以为广大公务员或民众提供方便,也可以在网上进行学习交流,谈工作体会,以不断总结经验,树立学习典型,带动全局,传射辐射示范效应。这种方式适合个体学习,学习时间自由,自主性强,学习的主体范围很大,不受时间、空间、地域的限制。
六、注意解决教育技术在电子政务培训应用中存在的问题
当前教育技术应用中主要有三类问题:第一类是由于“人”的技术和经验等造成的,比如课件制作的恰当性差、内容的编排不尽科学等;第二类是由于“物(媒体)”本身的缺陷造成的,比如投影效果不好、麦克啸叫等;第三类是由“人和物(教学媒体)”相结合的偏差造成的,比如信息量过大、教学信息传播中,发送者(教师)和接受者(学员)联系不紧密等。具体如下:
1.信息量过大、讲授太快,学员接受起来困难。
2.课件制作水平参差不齐,影响课堂教学效果。
3.媒体组合不恰当,过分倚重某一媒体或某些媒体,造成偏差。
4.师生缺乏交流,学员有被遗忘的感觉。
5.试图用多媒体替代真实。
6.媒体本身的缺陷影响教学效果。
解决教育技术应用中现存问题的途径:
1.在课堂教学中,将多媒体教学与传统教学结合起来。
2.根据不同的教学目标、教学内容、教学方法、受众群体,选择不同的教学媒体和讲授方式。
3.科学组合媒体,适度把握课堂传递的教学信息量。
4.在课堂讲授中,要有意识地培养学员的思考能力和抽象思维能力。
5.课件制作要做到强强联合,发挥现代教育技术中心的桥梁作用和技术支持作用。
6.加强现代教育技术培训,提高教师运用现代教育技术的水平和能力。
7.加强市场调研,与各教学设备研发单位和其它高校开展合作交流,提高教学设备的建设水平。
我国的电子政务建设中存在信息采集重复、信息资源共享率低等问题,在电子政务的组织管理,信息安全防范体系等重大问题上还有不尽如人意之处。建议要加快信息资源建设和整合,提高领导信息化水平;加强信息安全防范体系;尽快建立系统和行业统一的系统建设评估体系,使电子政务的建设有正确的发展引导方向。要做到这些就要加强电子政务的复合型人才培养。随着教育现代化的不断推进,信息技术正以惊人的速度进入到教育的各个领域,全方位冲击着传统教育的各个方面。应用现代教育技术可以更好地实现提高电子政务培训效果,扩大培训范围,降低培训成本的目的。
参考文献:
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[2]王莉,陈建军.教育技术应用中的问题及对策研究.中北大学学报(社会科学版).
[3]王忠政.基于任务驱动的高校教师教育技术培训探索与实践.中国电化教育, 2009.
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摘 要：职教集团的组建和运作，有利于促进职业教育办学模式的改革，实现职业教育与市场需求和企业的对接，从根本上促进产教融合、校企合作。本文以北京电子科技职业学院牵头组建北京现代制造业职业教育集团为例，从订单培养，企业实践，产学研合作，共建实习实训基地，共建职工、教师培训基地，引用企业人力资源等多方面，论述了职业教育集团化办学背景下校企合作的基本模式及特点，以期对职业教育集团化办学、产教融合、校企合作起到推动和促进作用。
关键词 ：职业教育 集团化办学 校企合作模式
课?题：本文为集团化办学背景下的校企深度合作研究（YYR2014074）研究成果；支持项目：国家体制改革项目——北京现代制造职教集团建设（委托）（PXM2014_014306_000066）。
一、职教集团组建的背景与意义
职业教育集团化办学是由政府主导、行业指导、企业参与、学校主办的职业教育办学体制的重要实现形式，是优化职业教育布局，促进优质资源共享，提高办学效益，深化办学体制改革的有效途径。职教集团的组建和运作，有利于促进职业教育办学模式的改革，实现职业教育与市场需求和企业的对接，从根本上促进产教融合、校企合作，适应职业教育对培养高素质技能型人才的要求。
笔者以北京电子科技职业学院牵头组建北京现代制造业职业教育集团为例，概述了职业教育集团化办学背景下校企合作的基本模式及特点。北京电子科技职业学院位于北京亦庄，是北京经济技术开发区内唯一一所高等职业院校，也是北京市首批国际级高职示范校、国家教育体制改革试点项目建设单位。北京现代制造业职业教育集团成立于2012年10月，由北京市教委批准，北京电子科技职业学院牵头组建。集团面向北京市高端技术制造业和战略性新兴产业发展，现有企业、中高职院校、行业协会以及科研机构等成员76家，北汽集团、京东方、戴姆勒（东北亚）、西门子（中国）等国内外知名企业都是集团成员单位。
二、职业教育集团化办学背景下的校企合作模式
校企合作充分体现了职业教育与经济社会、行业企业联系最紧密、最直接的鲜明特色，是职业教育改革创新办学模式、教学模式、培养模式、评价模式和社会服务模式的关键环节，更是把职业教育纳入经济社会发展和产业发展规划，促进职业教育发展规模、专业设置与经济社会发展需求相适应的重要途径。职业教育集团化办学，对发展现代职业教育，走校企合作、共赢发展之路，有重要的支撑和促进作用。集团化办学为职业教育校企合作基本模式的创新与发展增添了亮丽的色彩。
1.订单培养模式
学校与企业签订联合办学协议，校企双方共同选录生源，共同开发人才培养方案，共同制定人才培养目标、教学计划、课程设置、实训标准、考核标准；学生的基础理论课主要由学校负责完成，专业课主要由企业负责完成，学生的校内实训环节企业参与指导，学生的生产实训、顶岗实习在企业完成；学生入学即成为企业的“准员工”，毕业达到企业用人标准，即按照协议进入企业就业。
从2006年起，北京电子科技职业学院就与集团成员单位北汽奔驰汽车有限公司合作，双方签订校企合作协议，开设“奔驰订单班”。2011年9月，校企进一步合作成立了“戴姆勒中国汽车学院”。几年来，校企双方共投资2000余万元建成奔驰汽车实习实训车间、发动机实训室、变速器实训室、车桥实训室和戴姆勒中国汽车学院教学资源库等。戴姆勒中国汽车学院教师团队由国外专家，国内行业、企业专家和学校专业教师构成，校企合作共同开发人才培养方案、编写教材、备课、授课、指导学生实践、评价人才培养质量。校企双方共同制定人才培养方案，实施订单培养。学校引进奔驰公司先进的生产设备资料，展现真实生产过程和工艺过程的视频和图片资料，将企业车间规章制度或工作室规范搬进学校、引进教室，将工人行为规则和标准引入学生日常行为规范管理，以工作过程为导向，进行专业技术知识的学习。在学校，不仅加入包含企业特色的技术课程，还让学生从进校开始就接受企业文化的熏陶，订单培养模式的开展，使学生从一入学就融入企业文化，实现了学校育人与企业需求的无缝对接。至今，北京电子科技职业学院已累计为北汽奔驰输送了376名带有“奔驰基因”的毕业生，极大助推了企业的发展。
2.企业实习模式
学生到企业实习是职业教育校企合作的经典模式，传统企业实习一般可划分为两个阶段。第一阶段是认岗实习，学生通过在校专业理论学习后，为了解企业的产品、生产工艺、经营理念及管理制度，到合作企业对企业工作程序及生产、操作流程等进行现场观摩与学习，并实地参与相关工作，亲手制作产品，参与产品管理，提前接受企业文化、职业道德和劳动纪律的教育培养，较为系统地掌握岗位工作知识。第二阶段是顶岗实习，学生在校内完成教学计划规定的全部教学内容后，采用学校推荐与学生自荐的形式，到用人单位进行顶岗实习。在企业实践过程中，学校与合作企业共同参与管理，合作培养，使学生成为用人单位需要的合格技术人才。
北京电子科技职业学院与北京中核东方控制系统工程有限公司合作，改革传统的认岗实习模式，联合开展“跟岗实习”试点。试点班级采用柔性教学组织形式，每周日、周一、周二在校内上课，周三、周四、周五在企业跟岗实习，学校教师和企业教师共同对学生开展指导。实习期间，企业为每名学生提供每月800元的生活补贴及中午工作餐，学生要服从企业各项规章制度。学生毕业经企业考核合格，企业择优录用，并保证学生每月工资不低于3500元。学生跟岗具有较强的“工学交替”性质，这既是专业教学思路的拓展，也是教学方式的创新。
3.产学研合作模式
学校发挥专业师资和设备优势，加强校企合作的科研开发，帮助企业解决相关的科研难题，用专业优势促进产业发展，以产业需求推动专业建设，专业建设与产业发展紧密结合，帮助企业提升科技研发能力，提升职业教育的社会服务功能。
北京电子科技职业学院联合北京地铁通信信号公司等集团成员单位，成立了小型电子产品研发中心。中心将研发服务重点确定在小型智能电子信号检测和测量设备研发方向上，从小项目、小型技术改革做起，逐步培养社会对学校的认知度。与北京地铁运营有限公司合作的地铁信号系统车载CPU 板卡国产化技术改造等项目，合作资金达80万元，标志着中心产学研一体的社会服务能力跃上新的台阶。
4.共建实习实训基地模式
学校根据专业设置和实习教学需求，本着优势互补、互惠互利的原则，与企业共建实训基地。师生不仅可以通过基地了解企业，学校还可以利用基地培养学生的职业素质、动手能力、创新精神和创业能力；企业也可以从学生中优先选录人才，达到校企双赢。根据实训基地地理位置的不同，可以划分为校内实习实训基地和校外实习实训基地两种。
北京电子科技职业学院现有校企共建校内实训基地23个，校外实训基地243个。学校与招商局物流集团公司合作，共建校外物流人才培养基地。基地硬件部分建设以企业提供场地、学校投入设备为基本模式，招商局物流集团提供面积达2500平方米的独立作业库区、300平方米的办公区以及700平方米的配套生活区场地；学校提供基地设备和配套软件，可安排常驻学生50名、教师4名的正常学制学习。校企合作开发了包含30个左右的物流核心岗位人才达标培养体系和5个方向的“融岗式”培训课程，在招商局物流集团北京、长沙、上海3个网点公司推广上述达标体系与培养课程，建立招商局物流集团实习履历证书、实习达标证书、实习优秀证书3个层次的资质认证标准化体系，校企联合开发了“仓管员融岗实践”等30余个单元的训练课程。基地的建立使校企资源高效地结合在一起，既提高了学校人才的培养效率，又高质量地完成了人才培养任务，提升了企业的运营水平和科研能力。
5.共建职工、教师培训基地模式
学校根据企业职工培训特点、培训方向以及学校师资和社会培训的需要，与相关企业合作建立各种形式的服务于企业职工、学校教师和社会人员的培训基地，培训基地的地点可以在企业，也可以在学校。
北京电子科技职业学院和企业共建“西门子（中国）培训中心”，搭建起与专业紧密结合，集科研、教学、社会服务于一体的技术平台。2011年至2014年，培训中心共为北京地铁、SMC等企业开办培训班，培训达300余人次，培训收入达20余万元。为全国职业院校骨干教师、北京市加工制造类教师培训基地教师和企业技术人员提供高端技术培训，并举办了“西门子先进过程自动化技术全国高校教师培训”“高职高专骨干教师培训项目”和“全集成自动化技术”培训等，产生了良好的社会影响。
6.引用企业人力资源模式
学校与企业合作，引入企业优质人力资源，构建由企业专家和学校教师共同组成的具备开放、多重、互动特点的师资团队，优化学校师资结构，提升师资队伍建设水平，提高人才培养质量。
北京电子科技职业学院始终重视师资队伍建设的战略性作用，充分利用首都产业人才资源的优势，以“不求所有，但求所用”的“人才软引进”理念，先后聘请北京珐琅厂工艺美术大师、国家级非物质文化遗产景泰蓝制作技艺传承人钟连盛先生，北京地铁运营有限公司铁路信号高级技师、北京“十大能工巧匠”称号获得者杨才胜先生，北京奔驰汽车有限公司汽车装调首席技师、“首都劳动奖章”获得者赵郁先生，分别创建各自的“大师工作室”。通过工作室传承大师和企业拔尖人才的技能和技艺，发挥企业拔尖技能人才的作用，全面促进学校专业师资队伍素质的显著提升。
三、小结
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论文摘要：随着知识经济时代的到来，人们对教育特别是高等教育的期望越来越大，要求越来越严格，学校的教育质量已成为全社会关注的焦点。
本文介绍了电子科技大学成都学院的基本情况，分析了成都学院在教学环境和硬件设施上的优势和不足，并对其面临的问题提出解决的方案。
全文共分五大部分，内容包括：电子科技大学成都学院基本情况；研究教学环境和设施满意度的重要性和必要性；成都学院教学环境和设施现状分析；教学环境和设施满意度因素分析； 关于改进成都学院教学环境和设施的建议 。
第一章 导论
1.1 电子科技大学成都学院基本情况
1.1.1 学院简介
电子科技大学成都学院是由国家教育部批准建立的独立学院（教发函 [2004]21 号），是采用新模式新机制举办的以本科层次为主的普通高等学校。电子科技大学是其办学主体，成都国腾实业集团有限公司作为合作者提供办学硬件设施。
电子科技大学成都学院坐落于国家级高新技术产业开发区——成都高新西区，现有本、专科学生5600 余名，占地 700 亩，规划面积 1500 亩。是国家首批示范性软件学院电子科技大学软件学院本科教学基地、国家国际软件人才培训基地、国家软件产业基地人才培训中心、国家 863 IC 设计产业化基地和软件孵化器人才培养中心。 MOTOROLA 成都软件中心、 Intel 、大唐电信、迈普、国腾等众多知名高新技术企业紧邻学院，校企联合实验室与人才实践基地的建立和面向行业“走出去、请进来”的立体组合式项目实践的强化，使得学院培养的兼有扎实系统理论功底和强劲实践创新能力，具备可持续发展潜力的知识技能型人才受到社会欢迎， 2003 年 8 月，学院被四川省委、省政府授予“四川省人才开发先进单位”。
依托电子科技大学电子信息人才培养积淀和独具优势的科研教学实力，通过以专业实践为核心的知识技能型人才培养体系的建立，借助广泛开展的国际合作，包括与英国剑桥大学、英国东安格利亚大学、英国布鲁内尔大学、香港城市大学的本 / 硕深造、学术合作等项目，与微软公司、 MOTOROLA 公司、 IBM 公司、 CISCO 公司、美国硅谷 Rayton 集团建立的项目合作关系，成都学院致力于培养在工程实践领域具备突出攻坚能力、专业技能及管理能力的产业急需高质量人才。
学院现设有 6 个院系：计算机系、微电子技术系、电子信息工程系、经济与管理工程系、图形艺术系、航空分院；专业包括：计算机科学与技术、通信工程、集成电路设计与集成系统、信息安全、网络工程、电子信息工程、生物技术、信息管理与信息系统、电子商务、国际经济与贸易、财务管理、英语、动画、计算机应用技术、通信技术、旅游管理（空乘及航空服务）等。
学院以培养知识技能型、复合型、国际化、有特色人才为目标，以软件、微电子、通信、电子工程等电子信息技术为核心，通过与四川航空公司等其它领域国内外企业合作，创办特色专业，工、管、文和艺术类学科协调发展，立足成都、辐射西部，努力成为国内知名的培养知识技能型人才的综合性大学。
1.1.2人才培养优势
强大的优质师资力量，保障高水平人才的培养 校企合作产学研一体化和企业教学实践基地，保障工程技能型人才的培养 国际合作项目的广泛开展，保障国际化人才的培养 多层次知识学习体系，灵活的专业深造选择，保障人才的个性化培养 丰富的校园文化，浓郁的科技人文氛围，保障高素质复合型人才的培养 以教学科研型院校定位为平台，保障有持续发展潜力的知识技能型人才培养。
1.1.3 电子科技大学选派优秀师资
优秀师资是保证人才培养质量的前提。电子科技大学大力支持成都学院的各项教学工作，选派了 300 多名有丰富教学经验和从事科研前沿工作的教师到学院授课，同时派出了优秀的教学管理和学生管理干部，从而保证了成都学院学生培养过程中每一个环节的规范性与科学性。来自电子科技大学教育专家组成学院学术委员会，专门负责制定教学培养方案、指导教学过程、监控教学质量。由资深教授担任的教学顾问广泛听取学生对教学的反馈意见，有效地保障了人才培养的质量。
1.1.4 校企合作产学研一体化
学院依靠电子科技大学在中国电子信息领域积累的众多科研院所合作关系和国内外优秀行业资源，将合作企业国腾集团作为“国家级重点高新企业”的产业领域资源及其国内外优秀合作伙伴扩展成学院的实践基地，将电子信息领域强劲的科研教学实力与行业实践优势进一步融合。
学院现已与微软公司、 MOTOROLA 公司、 IBM 公司、 CISCO 公司、美国硅谷 Rayton 集团等建立了人才培养合作关系，为学生提供了便利的实践条件。部分学生已进入 MOTOROLA 成都软件中心、国腾集团等企业实训。
学院不仅拥有一批长期工作在技术研发、产业实践一线的资深研发工程师和高层管理人员作为学生实践课指导教师，而且大量的学生在高年级进入企业进行项目实践；在学院的支持下，一批学生利用自主技术创办的企业已开始高速的商业运作。实践环节的加强使人才培养与企业需求真正实现了无缝链接，企业实践基地的蓬勃发展为学生就业提供了绿色通道。
1.1.5 国际合作项目广泛开展
学院通过与国际知名院校和企业合作，使学生接受与国际同步的现代化教育，加强学生的国际意识培养和实践技能的培养，提高毕业生在国际国内人才市场上的竞争力。
学院共享全球教育资源，多名来自英国剑桥和印度的外教为学生开设了全英文技术课程。学院设立了留英奖学金，以资助和奖励学院被剑桥大学录取的学生；学院已与英国东安格利亚大学实施 3+1+1 （即 3 年国内本科、 1 年国外本科和 1 年国外硕士）硕士研究生培养计划，首批学生已赴英学习；与英国布鲁内尔大学、香港城市大学从 2005 年起实施学生互动、交流培养项目。与此同时，学院还将继续与国外知名大学洽谈，逐年扩大和丰富对外合作的范围与形式。
1.1.6 多层次知识学习体系
学院为提高学生综合素质，增强就业竞争力，已为二年级以上学生开办了双学士学位班，包括工商管理、外语、法律等专业。学生可以在电子科技大学本部或学院任意选修双学士课程，学业完成后由电子科技大学授予双学士学位或辅修专业证书。同时，学院将各种含金量高的认证培训融入教学计划，以增强学生就业竞争力。另外，在尊重人才个性化发展的前提下，学生除可自选课程进行学习外，还可以在学院范围内转专业；部分专业配备了指导教师，对学生进行专业技能和素质培养。
1.1.7 丰富的校园文化
在电子科技大学统一指导下，学院学生建立了 50 多个社团与协会，自办了多种刊物，组建了有线广播站，组织了体育类联赛、文艺演出、校园文化艺术月、学风建设宣传周等系列活动，并荣获了“成都市暑期社会实践优秀集体”、“电子科技大学优秀分团委”、“电子科技大学 2004 年秋季运动会学生组团体第一名”等称号。积极上进的校园文化氛围，带动了良好院风的树立；学院重视素质教育，引导学生全面成才，除开设了众多人文素质、经济管理课程外，还举办了“英语学习方法”、“就业与成才”等讲座，众多学术科研单位、企业的精英人士，纷纷来院开设专题报告，浓郁的科技人文氛围建立起学院新时代数码人文空间。
1.1.8 以教学科研型院校定位为平台
电子科技大学深厚的电子信息学科底蕴，为成都学院知识技能型人才具有可持续发展潜力的培养提供了基石。中国信息产业的腾飞需要一大批有扎实理论功底和丰富工程实践经验的高层次知识技能型人才，作为在电子信息教育领域奋斗多年的电子科技大学深刻的了解培养研究型人才和培养工程领域知识技能型人才的两套体系的不同，只有理论功底深厚、具备科研攻关潜力的人才在未来的工程应用领域中才具备快速提升的能力，才具备获得长久持续发展的潜力。电子科技大学成都学院在加大实践教学的同时，仍继承了电子科技大学专业功底扎实、理论素质全面的培养特点，为学生未来发展和专业深造提供了强劲动力，保障了教育价值的无限提升。
1.1.9 现代化的学习生活环境
学院位于 IT 业聚集、生态环境优越的成都市高新西区，为学生提供了良好的生活学习环境。至 2005 年 9 月，学院将拥有共计 38 万余平方米的教学楼、办公楼、实验室、图书馆、学生公寓、学生餐厅、标准运动场、网球场和游泳池等体育设施。学生宿舍配有卫生间、电话、电视及宽带网端口；校园内设有邮局、医院、超市、洗衣房和自动提款机等生活服务设施。
学院拥有计算机组成原理实验室、数字逻辑实验室、基础物理实验室、电子技术实验室；拥有充足的语音室、多媒体教室、计算机机房等设施；所有教室和教学区均有音频广播播放听力训练。
学院按照国家有关规定实行奖学金制度，包括国家奖学金、年度综合奖学金、专项奖学金，优秀生出国短期培训奖学金和出国留学奖学金等。 2004 年起学院设立了“学生软件创新基金”，以鼓励学生在校期间创新、创业的积极性 。
学院创新的办学思路、严格的管理和高质量的人才培养赢得了各级领导，以及学生、家长与社会的认同与好评。时任国务院副总理的李岚清同志 2002 年 10 月到学院视察时，对学院的工作给予了高度的肯定，国家科技部、教育部和众多省市领导也多次到学院视察，鼓励学院做好示范，探索按新模式办学的新路子。
为加大学院发展力度，学院将在原有基础上进一步增加投资进行校园基础设施的建设。至 2005 年 9 月电子科技大学成都学院将成为在校生接近万人的综合性大学。
1.2 论文写作背景
随着知识经济时代的到来，人们对教育特别是高等教育的期望越来越大，要求越来越高，学校的教育质量和教学环境已成为全社会关注的焦点。那么，我国高校又该如何不断提高教育质量和环境，迎接21世纪和WTO的挑战呢？我们认为，企业界贯彻实施ISO9000族国际标准的成功经验值得借鉴。据统计，现在世界上已有30多万家企业通过ISO9000论证，我国也有1万余家企业通过论证注册。如同企业一样，高校也十分重视质量，实践中也确有一些院校在探索建立高校教育质量体系标准。那么高校是否也能通过贯彻实施ISO9000族国际标准来改进质量和提高业绩呢？笔者认为完全可以。因为与企业相比，高校内部也存在着一个与企业相类似的“生产系统”，它有自己的“产品”--毕业生和“生产过程”--教学过程，所以借鉴企业经验建立高校自己的质量体系标准将为不断提高教育质量提供有效的保证。成都学院作为一才成立不久的独立型学院，必须在教学环境及设施上做到高质量，才能吸引大批优秀的高中毕业生报考。本文试着对成都学院教学环境和设施进行了分析，由于作者水平有限，难免有学多疏漏之处，希望各位老师、领导给予批评、指正。
1.3研究教学环境的重要性及必要性
1.3.1 教学环境的特点
学校教学环境与其他环境一样，都是人类生存环境的组成部分，因而在本质上各种环境具有一致性。但教学环境作为一种特殊的社会环境，具有自己特殊的要素构成和环境特征。教学环境的特点主要表现为以下几方面：
(1)具有特定的环境区域
教学环境区域是一个外在封闭性与内在开放性的有机统一体。教学环境区域的封闭性表现在，世界各地的大多数中小学都具有特定的环境区域，有与外界环境相区别的环境界限，这种界限一般都是从校园围墙或类似围墙的其他隔离物为标识的。在这种明确的界限之内，形成了相对封闭的校园环境。教学环境区域的开放性表现在，从环境内部机制来看，中小学教学环境是一个开放系统，它向外部环境开放，接受来自外界的各种影响，同时也向外界辐射强大的影响。
(2) 具有特定的环境主体
学校教学环境的主体是学校全体教职工和学生，尤其是教师和学生。教师之间、学生之间和师生之间相互作用、相互影响，形成了学校内部特有的各种社会关系和社会心理气氛，这些社会关系和社会心理气氛又进一步构成了学校稳定的社会心理环境。
(3) 具有特定的环境内涵
学校教学环境所以有别于其他环境，不仅取决于它有自己的环境区域和环境主体，在很大程度上更取决于其特定的环境内涵。一般来说，其内涵有以下诸项规定性。（1）规范性：教学环境是育人的专门场所，是根据全面促进人的发展这一特殊需要和国家的教育方针、学校的培养目标而设计、建设和组织起来的。因此，环境建设的各个方面都必须符合育人的规范要求。（2）可控性：与其他一些自发形成的环境或自然环境相比，教学环境具有易于调节控制的特点。人们可以根据教学活动的需要，不断对教学环境进行必要的调节控制，撷取其中对人的身心发展具有积极意义的因素，消除和抑制不符合发展需要的因素，使教学环境向着有利于教学活动顺利进行的方向发展。（3）纯化性：由于教学环境的主客体因素是在追求真理、掌握知识、发展身心这样一些共同的高尚的目标下组织在一起的，各种环境因素都经过了一定的选择、净化、提炼和加工等纯化处理。因而，相对于其他环境来说，教学环境绝少外界的喧嚣浮华，更没有闹市中的灯红酒绿，这里充盈的只有朗朗的读书声和对真理的向往。正因为学校环境具有这种纯化的特征，自古至今，人们都把学校看作繁杂纷扰的社会中的一方净土。（4）教育性：教学环境不仅仅是教学活动赖以进行的物质依托和舞台，构成教学环境的各种环境因素本身就具有教育意义；正因为教学环境是一个育人的场所，所以人们在构建教学环境时，对它的教育功能的需要已远远超越对物质功能的需要，这也是教学环境相异于其他环境的一个主要特征。
1.3.2 教学环境的功能
教学环境对教学活动及个体发展所产生的一切影响，都是通过自身的功能属性表现出来的。所谓功能，是指事物本身的功效能力，是一个系统所具有的对其他系统施加影响的一种属性，亦可称功能性属性。教学环境特有的要素结构和环境特征决定了其特有的功能原理。积极良好的教学环境具有以下六种功能，这六种功能从不同的侧面对教学活动和学生身心发展施加影响，并最终通过从总体上提高教学活动的效果和促进个体的发展而显示出自身在教学中的极端重要性。
(1) 导向功能
方向和目标是人们行动的指南，也是行动的动力。教学环境的导向功能，是指教学环境可以通过自身各种环境因素集中一致的作用，引导学生主动接受一定的价值观和行为准则，使他们向着社会所期望的方向发展。如前所述，教学环境是按照人的身心发展的特殊需要和国家教育方针，学校培养目标的具体要求组织起来的育人场所，它集中体现了社会主流文化的精神和价值取向，体现了国家和社会对年轻一代成长发展的期望。这些要求和期望渗透在学校内部的各种环境因素中，形成一种具有强大约束力的精神氛围，导引着学生的思想，规范着学生的行为，塑造着学生的个性。教学环境的这种导向作用对于学生个体的社会化过程具有十分重要的意义。
(2) 凝聚功能
教学环境的凝聚功能，主要是指教学环境可以通过自身特有的影响力，将来自不同地理区域、社会阶层和家庭背景的少年儿童聚合在一起，使他们对学校环境产生归属感和认同感。教学环境是传道、授业、解惑的专门场所，这里洋溢着追求真理、探索知识的学习气氛，充盈着欢快的歌声、笑声和读书声，青少年对于知识的渴望在这里可以得到最大的满足，他们的才情和禀赋、兴趣和爱好在这里能得到最佳的发展。因而，学校教学环境对于求知欲旺盛的青少年来说，具有极大的吸引力和凝聚力。更为重要的是，教学环境是师生共同创建的，这里的每一棵树木，每一丛花草，每一处壁报专栏，都凝聚着学生闪光的智慧，渗透着学生辛勤的汗水。这一切都能激发起学生对周围环境的无比关心和挚爱，增强他们对于学校环境的归属感和认同感。
(3) 陶冶功能
教学环境的陶冶功能，是指良好的教学环境可以陶冶学生的情操，净化他们的心灵，养成他们高尚的道德品质和行为习惯。个体的思想信念、道德情操和行为习惯总是在一定的社会环境中形成的。教学环境作为青少年长期生活于其中的、可知可感、具体生动的一种微观社会环境，在青少年道德情感和道德行为的形成中有着其他环境不可替代的重要作用。实践证明，优雅美观、整洁文明的校园，窗明几净、生气盎然的学习环境，积极向上的班风、校风，和谐友好的人际关系，各种有益的集体活动等等，都是可供陶冶情感、培养品格的有利的环境条件。教学环境对人的教育作用不是强行灌输的，而是寓教育于生动形象和美好的情境中，通过有形的。无形的，或物质的、精神的多种环境因素的综合作用，在耳濡目染中、潜移默化中熏陶、感化学生，从而产生一种“随风潜人夜，润物细无声”的教育效应。这种教育效应较之单纯说教更易于被学生理解并引起情感上的共鸣，更利于全面陶冶、塑造人的高尚情操和优良品德。因此，揭示教学环境的这一功能并积极运用这一功能进行品德教育，必将大大提高学校德育的质量。
(4) 激励功能
教学环境的激励功能，是指良好的教学环境可以有效激励师生员工的工作热情和工作动机，提高他们工作的积极性，从而推进学校教育、教学工作的顺利开展，提高教学工作的质量。在一个良好的和谐的教学环境中，各种环境因素都可以成为感染和激励师生工作积极性的有利因素。例如，整洁幽静、绿树成荫的校园，宽敞明亮、色彩柔和的教室，生动活泼、积极向上的课堂气氛，以及严谨求实、团结奋进的班风、校风，都能给师生心理上带来极大的满足感和愉悦感，能充分激发起他们内在的工作动力。特别是优良的班风和校风，更是一种由师生共同创建培育出来强大的精神力量，这种无形的力量反过来又作为一种最持久、最稳定的激励力量，推动着学校教学工作，激励着师生振奋精神、团结向上。
(5) 健康功能
教学环境的健康功能，是指教学环境对于师生的生理与心理健康状况具有重大影响。学校教学环境是师生长期工作、学习、生活的环境，环境的优劣与他们的身心健康关系密切。对于大部分时间在学校度过的青少年来说，学校教学环境与他们的健康状况有着更为直接的关系。在一个卫生条件良好，没有空气、水源污染，远离城市噪音，一切教学设施完善充足的教学环境中学习，学生的身体健康必然能得到有效保障。相反，如果一个学校周围常年烟雾弥漫，噪音不断，教室内光线幽暗，空间狭小，学生的身体健康无疑会受到严重损害。另外，教学环境中是否有和谐宽松的学习气氛和良好互助的人际关系，对学生的心理健康状况的影响也是明显的。重视教学环境的这一功能，对于保证青少年学生的健康水平具有重要意义。
(6) 美育功能
教学环境的美育功能，是指良好的教学环境有利于激发学生的美感，进而培养学生正确的审美观和高尚的审美情趣，丰富他们的审美想象，提高他们感受美、鉴赏美和创造美的能力。审美是人的一种高级心理活动，人与环境之间有着直接的审美联系。实践表明，在一个和谐良好的教学环境中，处处都蕴藏着丰富的审美内涵，校园中的自然美、教室里的装饰美、教学中的创造美，以及师生的仪表美、情感美、语言美等等，都对学生正确审美观的形成产生着重要影响。感受美和鉴赏美只是美育的起点，更重要的是使学生由感受、鉴赏校园的美，进而“按着美的规律”用自己的双手去美化校园、美化自己的生活，增强表达美和创造美的能力。
1.3.3 结论
综上所述，教学环境对教师和学生的影响是巨大的。教学环境从不同的方面影响和制约着师生内在的心理活动与外显的行为表现，这是现代学校教育必须正视的一个现实。但是，师生作为教学环境的主体，反过来对环境又施加着积极能动的影响。他们在接受环境影响的同时，又不断运用自己的智慧和双手调节、控制。改造和建设着适宜于自己身心发展的教学环境。可以说，教学环境的每一个组成部分，无论是物质的还是精神的，都深深地打上了环境的主体——师生的印记。我们研究教学环境问题，目的是全面了解和发现教学环境对人的各种影响及其影响方式，从而更好地发挥环境主体的能动性，有目的、有计划地改变和消除各种不利的环境影响，充分利用环境的积极因素促进自身发展。
在教学实践中，教学环境的以上功能能否发挥出来、发挥得怎样，作为教学环境主体的师生，能否对教学环境施加积极能动的影响，要受到多方面因素的制约，其中最重要的一个因素就是教学环境的创设。学校的绝大部分教学活动都是在教室里进行的，教学环境中与师生关系最密切的也是教室的教学环境，所以，我们把教学环境创设的范围限定于教室教学环境的创设，以使教学环境的创设对广大师生来说更具有现实的可操作性。教室教学环境的创设可分为教室物理环境的创设和教室心理环境的创设两部分。
第二章 成都学院教学环境及功能分析
2.1成都学院教学环境特点分析
电子科技大学成都学院坐落于国家级高新技术产业开发区——高新西区，占地面积700亩。电子科技大学成都学院是由电子科技大学申办，教育部批准的本科层次独立学院。成都国腾实业集团有限公司作为合作者提供硬件设施，作为国家级首批示范学院——电子科技大学软件学院本科教学基地，国家国际软件人才培训基地，国家软件产业人才培训中心等，电子科大成都学院至成立以来，一直采用新的教学模式和教学机制，力求培养出于社会无缝接轨的技能性人才。
学院课程以多媒体教学为主，老师均来自于电子科技大学，并有多位优秀教师。学院一直把办学质量作为自己的生命线。学院的绿化工作做得很不错，为在这里学习的同学提供了一个安宁和舒适的学习环境，日趋完善教学设施也将会给同学们带来新的感受。
2.2成都学院教学环境功能分析
正如冯林院长所说：成都学院培养人才就是知识技能型的应用人才。成都学院的学生出去后要有一技之长，要靠一技之长来获得企业的青睐，是学生出去以后在企业中在社会中有自己的位置。
学院以培养知识技能型、复合型、国际化、有特色人才为目标，以软件、微电子、通信、电子工程等电子信息技术为核心，通过与四川航空公司等其它领域国内外企业合作，创办特色专业，工、管、文和艺术类学科协调发展，立足成都、辐射西部。
学院目前设有6个院系：计算机系，微电子技术系，电子信息工程系，图形艺术系，航空分院。学院培养人才的方向主要集中在计算机科学于技术，集成电路设计与集成系统，信息安全，信息管理与信息系统等。
第三章 成都学院教学硬件条件调查分析
3.1 食堂满意度调查分析
俗话说，民以食为天.不论在任何地方，吃饭都是大家所必须面临的首要问题。学校也不例外，一个学校食堂是否合同学们的口味，是否能为同学们提供优良的就餐环境也就成为了同学们衡量一所高校是否高质量的标准之一。
成都学院作为一所才成立不久的示范性学院，要想让已经就读的同学觉得满意，就必须重视食堂这一块。
笔者对成都学院先后成立的正阳餐厅和晨曦餐厅做了一番调查，近200名的同学自愿参加了调查，给出了他们对食堂各个方面的态度和看法。
首先是最先成立的正阳餐厅的调查报告。
正阳食堂饭菜份量，品总，味道调查结果：
图 3‑1正阳餐厅饭菜份量品种味道调查结果
正阳食堂饭菜价格调查结果
图 3‑2正阳餐厅饭菜价格调查结果
正阳食堂就餐时间调查结果
图3‑3正阳餐厅就餐时间调查结果
我们暂时不对正阳餐厅进行分析，下面我们看一看新食堂晨曦餐厅的调查报告：
晨曦食堂饭菜份量，品总，味道调查结果
图 3‑4晨曦餐厅饭菜品种味道调查
晨曦食堂饭菜价格调查结果
图 3‑5 晨曦食堂饭菜价格调查结果
晨曦食堂就餐时间调查结果
图 3‑6晨曦食堂就餐时间调查结果
下面我们分别分析一下正阳餐厅和晨曦餐厅的调查报告：
首先是正阳餐厅：
根据调查报告我们可以看出，正阳餐厅可以说是相当不得民心。93％的同学认为正阳餐厅打的饭菜份量不足，93％的同学认为菜品很少，饭菜的口味也有57％的同学选择了差，至于饭菜的价格更是100％的同学选择了太贵（而并非贵）。就餐时间93％的同学应该延长。
其次是晨曦餐厅：
总体来说，晨曦餐厅比起正阳餐厅要好一些，但形势依然不容乐观。69％的同学认为晨曦餐厅打的饭菜份量不足，74％的同学认为菜品很少，饭菜的口味有23％的同学选择了差，饭菜的价格为28％同学选择太贵和57％的同学选择贵。就餐时间70％的同学应该延长。
现在，让我们直观来对比一下两个食堂的情况：
通过对比两个食堂我们可以看出：晨曦餐厅在人气度，也就是满意度上高出很多，特别体现在饭菜的份量、菜品数目上。
电子科技培训范文4
第一条本办法本着“推进启动、周到服务、规范管理”的原则，注重社会需求，以集中宣传，保证质量、统筹规范、调动积极性、增加办学活力为目的，进一步整合全校各类短期培训，规范我校各类非学历教育的管理工作，逐步建立电子科技大学非学历教育品牌。
第二条本办法适用于校内各单位利用学校的软、硬件资源独立或与其他单位合作举办的各类非学历教育培训班。包括本专科生、研究生层次的非学历教育，出国留学前的非学历教育，继续教育，非学历成人教育，非学历远程教育及其他层次与类型的非学历教育的各类短期研修班、各种考试辅导、进修班、证书班、补习班、岗位培训、职业培训班、技能培训班等。
第三条学校对校内各单位开展的非学历教育实行统一归口管理。其中，以同等学力申请硕士、博士学位及研究生课程进修班的管理工作归口研究生院；本科第二学位办班的管理工作归口教务处；其他各类非学历教育办班管理工作归口继续教育学院。
第四条校内各单位开展的非学历教育，在每期开办前，都须向归口管理部门履行申办手续，其中涉及国(境)外人员的培训或需要与国（境）外机构合作办班的须事先向国际合作与交流处审核、备案，接受国际合作与交流处指导管理。
第五条各单位在开班的前两周，在归口管理部门领取并填写《电子科技大学非学历教育培训班申报表》（附件2），送归口管理部门审批，合作办学的须提交协议书原件。凡未履行申报手续的各类办班，学校一概不予承认，并追究相关部门及负责人的责任。
第六条各办班单位的各项收费须向学校收费管理小组申报，到校计划财务处立项，按学校规定列支经费。与校外合作办学的各类协议(合同)中的收入分配比例须依照学校相应文件，保证学校利益。办班结束后，办班单位填写“电子科技大学收入分配结算表”，报送校计划财务处按照相应 规定进行结算。
第七条各办班单位开展招生宣传，应遵守国家法规和学校规章制度，并将宣传材料报送归口管理部门备案，归口管理部门利用统一的宣传平台协助宣传。
第八条各种非学历教育以办班单位自我管理为主，全面负责教学和日常管理工作，需配有专人负责管理。办学单位在开班前必须将教学计划报归口管理部门审核，教学计划、培训大纲严格执行，不得无故中途终止办班。安排好任课教师，加强教学管理，保证良好的教学秩序和教学质量；为保证培训质量，归口管理部门应对各办班单位进行检查监督，检查内容包括教学管理、教学计划实施、教学质量、考核情况、收费等方面。
第九条各类非学历教育班的证书发放须严格执行国家和学校的相关规定，本校证书由归口管理部门统一印制、统一编号、统一发放。办班结束后，办学单位将《电子科技大学非学历教育培训班学员信息登记表》（附件3）及有关材料送归口管理部门审核备案，归口管理部门根据培训班种类颁发相应的证书。其中：上级主管部门颁发的培训证书由办学单位负责办理，归口管理部门给予协助；硕士、博士学位证书和研修班证书由办班单位申报，研究生院负责审核发放；第二学士学位证书由办班单位申报，教务处负责审核发放；各种等级、认证证书由办班单位负责申报，继续教育学院统一办理；非研修班的各类结业证，职业培训或技能培训证书由继续教育学院审核，报主管校领导同意后，由学校统一发放；成绩证明书由归口管理部门审核发放。根据需要，办班单位可在相应证书上附章。
电子科技培训范文5
关键词：高校；图书馆；移动图书馆；发展模式；西安电子科技大学
中图分类号：G434 文献标志码：A
一、移动图书馆的发展现状
数字图书馆是图书馆提供信息服务的重要形式。随着移动互联网的发展，作为数字图书馆重要组成部分之一的移动图书馆越来越受到人们的重视，引起了国内外很多机构的研究。移动图书馆一方面为读者提供了更加便捷地使用信息资源的渠道，另一方面也为图书馆提供了与读者交流的新平台，其应用前景是令人振奋的。
国内最早的移动图书馆是2003年北京理工大学图书馆使用的短信息推送平台，随后上海图书馆也推出了移动图书馆服务，2006年基于WAP网站的图书馆信息服务出现，2008年以后，引进移动服务的图书馆越来越多 ，对移动图书馆的研究与探讨也不断增加，移动图书馆的建设进入了一个高峰期。
移动图书馆主要有手机短信服务模式、WAP网站服务模式以及客户端模式三种。随着信息科学技术的发展，全文阅读也开始走进移动图书馆。全文阅读分为版式阅读（图片格式）以及文本阅读（txt格式）两种，目前的书生移动图书馆、泛舟移动图书馆在最新的移动图书馆版本上都具有了这项功能。尽管在文献数量以及文本正确率上都还有发展的空间，但是文本阅读方式的出现对改变人们的阅读习惯，帮助读者利用碎片化时间进行科研和学习都起到非常重要的作用。
发展到现在，移动图书馆服务已经包含了馆藏检索、图书续借、个人信息查询、新闻咨询、讲座信息、到期提醒、建议收集、我的图书馆以及书目扫描等各个方面的内容，这些内容为读者的自主性选择提供了丰富的素材。图1展示了目前移动图书馆服务所包含的主要内容。
二、 高校移动图书馆服务的开展模式
移动图书馆便捷性、个性化以及互动性的特点使其成为图书馆事业发展的新契机。图书馆作为文化信息资源的重要载体，应抓住这个机遇，发挥自身优势，加大开展图书馆移动服务，为更多的用户提供更加优质的信息资源服务。近年来，开展移动服务的图书馆越来越多，然而如何协调各类资源全面的开展这项服务依然是各个图书馆亟待解决的问题。本文就以西安电子科技大学为例对移动图书馆在高校中的发展模式进行探讨。
1.移动图书馆服务的开展
（1）移动图书馆产品的试用
目前，各高校图书馆使用的移动图书馆产品主要有超星移动图书馆以及书生移动图书馆两种，为了选择最适合本校师生需求及本馆现状的移动图书馆产品，西安电子科技大学图书馆于2012年3月13日、2012年6月29日分别开始了对两种产品的试用，并开始在校内推广图书馆的移动服务。
为了更好的开展移动图书馆的试用工作，馆内设置了专职馆员全面负责移动图书馆业务的研究、开展、维护以及推广；对广大图书馆员进行培训，使馆内工作人员首先成为移动服务的使用者，第一时间熟悉移动图书馆产品，并反馈在使用过程中的意见和建议；同时鼓励馆员转变服务意识、实现服务模式多元化，为读者提供全面、友好、实用的图书馆移动服务。
（2）馆内无线网络的覆盖
图书馆移动服务主要依托于手机、平板电脑等移动设备。在通过移动设备使用移动图书馆的过程中，访问产生的数据流量是制约移动服务开展的一个重要问题。基于此，西安电子科技大学图书馆积极开展南北两个校区图书馆的无线网覆盖工作，并于2012年底完成了覆盖。馆区内的师生可以通过拨号上网的形式使用无线网登陆移动图书馆网站，并在移动图书馆网站上完成书目检索、图书续借、全文阅读以及文章下载等操作。馆内无线网络的覆盖受到了广大师生的一致好评。通过调查问卷等方式收到的读者反馈可以看到，图书馆开通的无线网络能够帮助大家更加便捷也更加全面的使用图书馆移动服务，使大家没有后顾之忧的随时随地使用移动图书馆，节约了大家在科研及学习过程中花费在资料查找上的时间。
2.移动图书馆服务的推广
在移动服务的推广上，西安电子科技大学图书馆采用多渠道、全方位的宣传形式，通过互联网宣传、讲座推广以及体验活动宣传等多种形式向广大读者传输图书馆移动服务的理念，鼓励大家开始试用。具体工作主要通过以下方式展开：
（1）校内各网站的宣传。在移动图书馆开始试用以及各类推广活动进行过程中，在校主页、校新闻网以及图书馆主页上新闻，对移动图书馆的内容以及使用方法进行介绍、制造移动图书馆的使用氛围，鼓励大家进行使用。
（2）社交媒体的宣传。社交媒体已经成为广大师生获取信息的重要形式，因此西安电子科技大学图书馆在移动图书馆的推广过程中非常重视社交媒体的使用。社交媒体平台一方面和校内网站相配合对相关活动进行宣传，另一方面也通过微博、人人网等开展有奖注册活动，吸引读者进行注册使用。社交媒体的使用，受到了广大师生的良好反馈，对移动服务的开展起到了重要作用。
（3）图书馆内及室外的各类体验活动。体验台是读者了解移动图书馆的最直接形式，通过现场讲解员的讲解，读者能够以最快的速度了解移动图书馆的概念、使用方式并进行使用。因此，西安电子科技大学图书馆非常重视体验活动的开展，并联合两家移动图书馆提供商举办了 “图书馆移动服务体验及意见征集活动”、 “泛舟移动图书馆体验活动”、“移动图书馆客户端体验活动”等7场线下活动。在西安电子科技大学图书馆的移动服务用户中，通过体验台了解并进行注册的用户占了很大的部分。
（4）移动图书馆相关讲座。讲座是一种高效的传播手段，可以集中对参与讲座的读者讲授移动图书馆的理念以及相关信息。西安电子科技大学图书馆在移动服务试用开始之后就邀请了书生集团公司总裁姜海峰先生做了主题报告。报告主要介绍了书生移动图书馆的功能，以及读者如何使用它更好地为科研和学习服务。除此之外，馆内还在新生入馆培训讲座中加入有关移动图书馆的内容，使读者在入学之初就对移动图书馆有所了解。通过讲座的开展，读者对移动图书馆的功能及使用方法都有了一个初步了解，有了利用碎片时间来进行资源分享和学术互动的理念。
（5）馆内海报等的长期展示。在图书馆内张贴海报、条幅并摆放展板以及易拉宝等宣传物品，使读者在进入图书馆后可以随时随地获取到图书馆移动服务的相关信息。
（6）短信、邮件推送服务。短信以及邮件推送服务是图书馆主动服务的一种重要形式。通过向注册用户主动推送消息的方式，可以增加使用用户的粘性，并以此带动移动图书馆业务在读者中的开展。推送内容主要有：馆内新闻、图书馆新资源以及新服务、馆内活动、重要通知、节日问候等，推送条数控制在每周1至3条，既能达到增强读者对图书馆了解的目的，又不至于引起读者的反感。
三、 移动图书馆服务的持续性研究
1.与外界的交流与合作
经过了几年的发展，国内很多图书馆都开展了移动服务。然而，目前针对移动图书馆的研究还不是很多，各高校图书馆在移动图书馆服务的开展上经验还不够。因此，在高校移动图书馆发展模式的研究上，要加强与外界的合作，学习其他图书馆在产品研发及推广上的经验，互通有无。
西安电子科技大学图书馆在移动服务产品的采购上采用联合开发、共同发展的策略，注重与移动图书馆提供商的交流与合作，着手联合建立图书馆移动服务研发基地，进行移动图书馆的相关研究，研发最适合本馆实际的移动图书馆产品；同时，对已经开展移动图书馆服务的高校进行参观访问，学习其他高校在移动图书馆建设上的经验和教训，清华大学等高校的经验以及使用数据都对后续工作的开展起到了很好的指导性作用；除此之外，西安电子科技大学图书馆还注重通过参加“移动图书馆技术创新与服务拓展”研讨会等相关学术会议来了解移动图书馆的最新发展动向。与外界的交流与合作，对高校图书馆移动服务的长期开展具有重要作用。
2.图书馆移动服务的相关研究
经过了几年的探索和发展，一些商业化公司所推出的移动图书馆产品已经愈加完善和成熟。但是，要结合每个图书馆的特点和实际情况推出最适合本馆实际的移动图书馆产品，推陈出新、推动移动图书馆服务的可持续发展，离不开广大图书馆人的参与和努力。因此，各个图书馆内开展的科学研究项目对整个移动图书馆产业的发展非常重要。
关于图书馆移动服务最早的研究是2002年朱海峰发表的《数字图书馆的发展-无线图书馆》，其中提出了建设无线图书馆的构想；2008年之后，关于移动图书馆的研究开始大量增加，清华大学作为国内高校的代表开展了2001年国家社科基金项目《基于用户体验的移动图书馆服务整合与系统集成》、教育部人文社会科学研究项目《基于无线广域网的移动数字图书馆实现和服务机制的若干关键问题》以及基于书生移动图书馆系统的移动服务建设等研究。国家图书馆“依托科研，推动实践”也开展了多项图书馆移动服务相关科研项目[3]，包括文化部科技创新项目：《下一代移动互联网环境下图书馆服务模式研究》、文化部科技提升计划项目《公共文化服务与交流中移动技术应用模式研究动技术应用模式研究》以及科技部科技支撑计划项目《数字平面内容支撑技术平台》等。在这方面，西安电子科技大学分别于2011年以及2012年申报并审批通过了校内教育教学改革重点科研项目《以提高质量为核心，构建馆藏特色资源移动服务新模式的探索与实践》以及馆内科研项目《以用户需求为核心的图书馆移动服务系统研究》，并成立科研小组进行相关研究。
a）移动图书馆产品分析
移动图书馆产品是开展图书馆移动服务的核心，对产品的了解是开展一切工作的前提。西安电子科技大学图书馆试用了两种移动图书馆产品，因此对移动图书馆产品的对比分析也就显得更为重要。结合移动图书馆推广过程中的各种情况，西安电子科技大学图书馆展开对两种移动图书馆产品在外观、功能、服务上的全面的对比分析。图2展示了在移动图书馆产品分析过程中主要考虑的方面：
b）对读者需求的收集
移动图书馆是为读者服务的，分析用户需求、根据不同的用户需求将资源进行分类化处理，进而建立基于移动图书馆的个性化服务系统是以用户为中心的服务理念的体现。因此，用户需求的收集对开展好移动服务具有非常重要的意义，用户需求的分析是移动服务个性化发展的重要前提。
西安电子科技大学图书馆在读者需求的收集上采用的是建议板块收集读者意见、社交媒体收集读者反馈、调查问卷收集读者需求三种方式相结合的方法。在图书馆网站以及移动图书馆产品上均设有意见收集板块，读者可以通过这些板块反馈在移动图书馆使用上的意见和问题，图书馆配有馆员对意见及问题进行收集和解答；在社交媒体的运用上主要是通过微博、人人网以及校园BBS来收集读者的反馈；调查问卷是高效、集中收集读者意见的方式，西安电子科技大学图书馆配合几次宣传开展了“高校读者移动图书馆使用情况调查”活动。
“高校读者移动图书馆使用情况调查”活动分四次进行，累计调查时间28天。调查由读者在活动地点自愿参加，共收到有效调查问卷597份，受访群体包括博硕士研究生、本科生以及少量教职工读者。调查内容包括读者姓名、学院、年级等基本信息，以及手机使用习惯、对移动图书馆所持态度、对移动图书馆的服务需求、对移动图书馆主动服务需求、对现有移动图书馆产品的意见等方面。下面以其中的几个问题为例，说明高校读者在移动图书馆使用上的特点。
在“您使用智能手机吗？”问题上，有91.6%的读者选择的是智能手机，在“您经常使用手机上网吗？”的问题上，所有参与调查读者中选择“每天使用手机上网”以及“经常使用手机上网”的读者分别占到71.3%及25.2%，共计96.5%，从读者在以上两个问题上的回答可以看出，读者对移动服务的依赖性是很强的，并且具有很好的硬件设备（智能手机）能够来享受方便的移动互联网服务。这个结果和我国工信部的“移动电话用户运行数据”在方向上相吻合[2]，并且反映了大学生用户，尤其是电子类高校用户在智能手机占有率以及移动互联网使用程度上的优势。
在“您最希望图书馆的移动服务包含哪些内容”的问题中，共有12个选项，并且允许多选。在12个问题中有四个选项被一半以上的参与者选中，分别是：馆藏查询、借阅信息查询、到期提醒以及图书预约与续借。可以看到，读者对图书馆移动服务的需求是旺盛的，在对移动服务的选择上，除了“馆藏查询”、“借阅信息查询”等基本服务外，“到期提醒”、“图书预约与续借”等避免图书超期的扩展服务以及“新（热）书推荐”等推荐类服务是最受读者欢迎的。此类服务流量占用少，且具有实时性、紧迫性的特点，是提高读者对图书馆资源的使用质量的重要方式。
四、 结语
信息科学技术的发展，开辟了图书馆移动服务的新时代，为各高校图书馆提高信息服务水平提供了一个广阔的空间。虽然目前移动图书馆的发展还存在很多困难和挑战，网络速度及流量问题、版权保护问题、图书馆专业人员不足以及产品研发等问题依然制约着移动图书馆的发展，但是其发展前景是广阔的。通过广大图书馆人及业界各方面的努力，一定能够不断完善服务模式及产品功能，为读者提供更加便捷、丰富的数字资源，使移动图书馆为丰富读者的文化生活、促进学习以及科研工作做出贡献。
参考文献：
电子科技培训范文6
论文关键词：专业社团；电气信息；建设与发展；管理机制
高校专业社团是高校第二课堂的重要组成部分，具有专业性、自发性、开放性、随意性等特点。专业社团组织的内在发展规律和自身的特点，决定了其具有其他组织无法替代的作用，它能激发学生学习动力，优化学风建设；有利于大学生创造能力的培养；有利于指引学生成功迈向社会的第一步。专业社团活动能培养拔尖人才，同时由于其普及面广，也容易把专业活动深入到班级、学生中去，变成学生自发的行为，能创造浓厚的学术、学习氛围，使学习的积极性、主动性和创造性得到充分发挥。
近年来，高校学生社团以较快速度实现了规模化发展，据资料显示，有些高校社团学生参加率达到70%。其中，专业社团已成为学生社团的主要形式，大学生专业社团已经成为人才培养的重要载体。
专业社团作为有专业背景的团队，其成立的初衷就是以促进学生就业、创业为目标，在延伸第一课堂、丰富第二课堂、加深专业知识理解、培养创新意识、增强创业能力等方面具有积极意义。专业社团在筹建的过程中就有把自己所学的专业理论知识和具体项目、实践相结合的特点，学生可以在学院为他们提供的实践环境中结合社会需求，在实践过程中不断积累就业、创业的经验。同时在社团实践中，能促进不同专业学生的交流，开阔知识视野，完善知识结构，有助于培养复合型专业人才，提升学生创新、就业能力。
一、现状与工作基础
台州学院（以下简称“我校”）电子科技协会原名家电维修协会，成立于1992年3月，至今已有近20年历史，协会自建立以来，得到了学院领导的极大鼓励、帮助，特别是在协会开展各种专业活动时，实验室都尽量提供元器件与场地支持，并指定专业教师作为协会指导教师提供长期的帮助与指导。
协会会定期组织协会成员在校内外开展免费维修活动，达到“学以致用，服务社会”的协会宗旨，赢得了社会内外人士的好评。值得一提的是，协会成员通过协会提供的平台在历届的竞赛中取得了优良的成绩，每年都有学生获奖，其中包括全国电子竞赛一等奖，浙江省电子竞赛一等奖、二等奖多次，智能机器人竞赛全国一、二等奖多次，获得多项浙江省大学生创新项目，同时也为电子系学生的高就业率奠定了一定的基础，为我校赢得了良好的声誉。电子科技协会起到了较好的第二课堂作用，为电子专业学生实践课内知识，提供了良好的平台。
2010年以来，我校物理与电子工程学院为了配合“电子信息工程”与“电气工程及其自动化”专业建设与发展需要，加大了对电子科技协会的支持。一方面，为协会分别提供了200平方的长久性专用的活动场地，及所需的基本学习、办公设施；另一方面，配置了用于电子制作的6套基本仪器（电脑、直流电源、示波器、信号发生器），同时提供了平时活动所需的各种元器件材料。此外，学院领导还专门研讨制定了初步的社团运行方案，并为协会配备了4～5个专业指导教师。
二、存在问题
1.社团活动缺乏创新意识
目前，高校各种社团活动内容陈旧，形式单一，缺乏创新，涉及面窄。这种局限性，无法充分发挥社团的育人功能。随着我校办学理念的不断提升，社团的活动应站在创新的起点上，以学校的办学理念和发展方向为立足点，使社团活动特色化、个性化、创新化。
2.指导教师作用有待进一步发挥
社团在创立之初，都有相应的指导教师支持，但是由于联系不紧密，指导教师的作用没有得到充分的发挥。虽然前期给社团指定了4～5位指导教师，但具体的运行机制还在摸索中，如何充分发挥每位指导教师的作用依然是最值得探究的课题。
3.经费不足
充足的经费保障是维系社团发展的命脉，高校学生社团活动经费主要靠学校划拨、收取会费和社会赞助。但是这三方面的收入非常有限，社团除了支付必要的活动开支外，已经所剩无几，无法开展更多的活动，经费严重不足。虽然目前学院给予经费大力支持社团活动，但是这种支持是阶段性的，不可能是常规性、长久性的支持。
4.内部机制不完善
学生社团的性质决定了社团作为群众性组织，有较强的自发性，虽然社团在校团委和学院团委的监管下运行，但在实施过程中社团本身往往没有严格的内部规章制度和管理程序，使得社团内部管理松散，缺乏激励机制和民主机制；同时由于自身知识构成及水平的有限性，绝大多数的社团负责人缺乏经营建设的理念，并没有为社团的下一步发展做好相应的规划；再加上社团干部更换交替，社团活动没有延续性，各种资源及成果没有得到充分的利用，严重影响了社团活动质量，制约了社团的发展。
5.会员流失现象严重
近些年来，“电子科技协会”在大一新生入校时招新会员后人数可以达到100人左右，但是到大二后，基本都只剩下协会的十几个干部还在撑着，其他学生基本上都已不参加活动，使得协会没有出现新老交替、老生带动新生的良性发展局面。这一方面是由于协会的活动形式简单、缺乏创新，另一方面也是由于没有一个好的激励及奖罚机制造成的。
6.学科竞赛参与不够深入
在历年的各级各类学科竞赛中，协会会员虽然都是竞赛的主要成员，但是并不参与各种选拔、组织工作；同时，参赛的学生都是另外由教师单独辅导的，且参与面不广，以致于每次轰轰烈烈的国家、省级竞赛，在协会内部没有造成较好的氛围，错失了为新老会员提供观摩学习的机会；另一方面，教师每年在选拔、组织工作中投入了大量的不必要精力。
三、建设措施
针对“电子科技协会”存在的问题，我们希望探索出一套有效的专业社团建设运行方案。通过举办、参加各种技能大赛与培训，开展与专业特征相结合的社团活动，激发学生的学习兴趣和热情，让学生在各种专业和社会活动中发现、培养、发展自身的特长，逐步形成基本实践能力与操作技能、专业技术应用能力与专业技能、创新能力与综合技能等多种能力，有效提升学生的创新和就业能力。为了达到这一目标，开展了以下几方面的建设工作。
1.充分发挥指导教师作用
专业教师对于社团活动及过程的建议、参与、监督与评价，对于专业型大学生社团的建设具有相当重要的作用，也是专业型大学生社团建设区别于其他类型社团建设的特点之一。专业指导不仅要在课题选择、研究方法等方面为学生提供帮助，更要贯穿整个学术风气营造的全过程，对学生学术研究的各个阶段进行监控和评估。对于指导教师，制定相应政策，计算其工作量，将其工作实绩作为岗位聘任、评优评先的条件之一。创造条件，提高专业社团指导教师的主动性、积极性、创造性和水平性，让学生对专业社团充满信心，让学生清楚地知道，在专业社团里是一定会得到锻炼和学到知识的。
2.以课题为训练途径
指导教师出课题，每个指导教师带领5～6个科研小组。一年级新生以小课题为主，以接触本专业基础知识，增强动手能力为目标；二、三年级学生以综合性、设计性课题为主，为校立科研项目和省级创新项目做准备，如果是院级项目，只要指导教师通过其论文，结题时可颁发结题证书。另一方面，课题的选题配合人才培养计划的进度，以便用于课外的课题来激发学生的课内学习兴趣。
3.积极拓展经费来源
在现有的经费来源基础上，一方面积极组织协会会员申报各级学生项目，既可扩充经费又可以有实际的项目来进行训练；另一方面组织、训练有一定基础的协会会员依托教师的横向项目资源，对外承接一些简单的电路设计与加工项目，除了补充经费来源，还可以较早的接触社会实际工程。
4.全方位的参与学科竞赛
与电子相关的各级各种学科竞赛逐渐都交给“电子科技协会”来组织，教师只提供指导意见，这样可以赋予协会更多的活动内容，有利于协会营造学习氛围、宣传自身，有利于会员的稳定，便于协会的长期发展。当然这需要一个过程来慢慢过渡，需要一个好的流程与机制来确保工作的顺利进行。
5.成果展示与评价
协会努力以各种形式传播学术知识，扩大协会影响。如定期邀请已经毕业的老会员结合工作实际与新会员进行交流，将协会的成果定期展示，扩大影响；在专业社团开展的活动中，对于专业的优势项目可作为传统保留下来，同时要开拓创新，并且充分考虑每次活动的学生参与度、影响范围、创新性等；每次社团活动后，都要不断总结、反思、做到既有一定的模式，又有突破与创新；对于各种成果，尽量要以、专利申请方式突显出来，以便增加学校的认可度，为社团争取更多的外部资源。
6.建立社团管理制度和骨干培养的长效机制
由于社团是学生以兴趣、爱好自愿组织起来的学生群众团体，要建立有规模、有深度、有发展潜力的优秀社团，有效的社团管理体系是必不可缺的。社团骨干的培训也应作为管理体系中的一部分得到重视，加强学生社团骨干的培养，对社团骨干进行定期的、系统的培训，通过提高社团骨干的素质，可促进社团健康、有序地发展。社团发展过程中的各种档案、毕业会员的资料都要有一整套的管理机制，才能让社团有持续稳定的发展。
