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办公室规章制度及管理范文1
关键词：民办高校；办公室；创新
G648.7
办公室在高校是一个特殊的职能部门，扮演着特殊的角色。它是
高校的中心职能部门，是高校的枢纽和窗口，是高校的领导集体的决策工具和决策执行工具。 办公室承担着沟通协调、服务管理、督查督办等重要服务职能，其协调能力、执行力度、服务质量、管理水平、工作效率的高低，直接体现出学校的管理水平，反映出学校的办学能力，进而影响学校整体教育事业的健康发展，其责任不可谓不重大。但随着时代的发展和教育改革的深化，办公室系统也出现了一系列亟待解决的问题，面对新形势，高校办公室也会产生一种危机感和责任感，如何赶上时展步伐，主动适应全面素质教育对办公室工作提出的新要求，是新时期办公室工作人员的重要课题。 因此，如何更新管理理念、转变管理模式、提升服务意识、创新工作思路就显得尤为重要。
一、 当前办公室工作存在的问题
（一） 管理理念落后
办公室工作涉及的业务范围广，工作繁杂、琐碎，日常重复性工作较多、对工作效率要求高。目前而言，民办高校办公室无论在机构设置、职能范围还是人员分工上，基本还是依照公办高校的模式：办公室人员疲于忙于日常行政性、临时性事务的特点，只注重管理、容易忽视服务的现状。
（二） 素质参差不齐
办公室人员素质的高低直接关系到办公室工作效率的高低、工作开展的好坏。从办公室人员的来源来看，有的是刚从学校毕业的本科生、硕士生，从学校到学校，缺乏办公室工作经验；有的是从事其他岗位调岗或换工作进入到办公室，属于“半路出家”，缺乏办公室需要的足够的应变能力与协调能力。从办公室人员的学历层次来看，民办高校办公室人员学历层次普遍不高，博士缺口、硕士缺乏、基本以本科生为主力军，影响办公室整体水平的提高。从办公室人员专业构成来看，真正专科出生的人员少之又少，不能做到专业对口。而且由于办公室更多的时间忙于具体事务，缺乏理论学习、专业学习与技能培训，影响办公室人员综合素质和专业水平的提高。
（三） 信息化建设不完善
办公室的日常工作涉及面较广，其中收文、发文、签字审核、档案管理等方面的工作都离不开现代信息化技术手段的支持。民办高校由于经费等原因，信息化建设相对较为滞后。往往在收发文、签字审核上的程序还较为落后，发放纸质版文件的情况较为多见，这种情况的出现往往是由于办公系统尚未建立或建立较晚，办公人员无系统可用或者不习惯使用系统，一方面造成纸张的浪费，另一方面挨个部门收发文件降低了工作效率。档案管理方面，档案管理系统尚未建立，不利于收集、查找和管理档案。
（四）规章制度不健全
规则制度是工作的规范和要求，也是部门人员工作的参考和标杆。办公室工作复杂琐碎，要做好办公室工作，很大程度上要依赖于规范的流程和完善的制度。但是目前，由于民办高校起步较晚，往往专注于学校的发展而忽视制度的建立与完善，有些制度虽然已经建立，但是已经不能符合学校发展的需要。而且在制度的宣传和规范上，工作往往也做得不到位，导致一些制度在执行过程中得不到很好的规范和落实。
二、办公室工作的创新
（一）增强服务意识、更新管理理念
办公室作为为领导、各部门、全校师生服务的部门，其工作核心即是为学校的中心工作服务、为学校主体服务、为学校发展服务。因此，应当增强办公室的服务意识，摒弃以往以参与为主的办事模式与管理理念，一方面当好领导的“左右手”，起到为领导当好参谋的作用，要深刻的认识到，为领导服务不是简单的完成机械式的日常工作，而是应当为领导出谋划策，加强自身学习，为领导的决策提供参考与支持，协助领导处理好对内对外事务。还应当做好中枢协调作用，办公室作为全校各部门的中枢神经，应当发挥好枢纽作用，积极协调、加强沟通、注重联系、支持配合各部门的工作，确保学校工作的顺利开展。
（二）提高人员素质
作为办公室工作人员，不仅要具备服务于参谋意识，加强自身建设，提高自身素质、提高专业技能尤为重要。因此，可以从以下几个方面着手：一是加强学习。首先是专业基础知识的学习，可以适当为办公室人员开展各类培训，提高专业素养，规范工作流程；其次是办公技能的学习，熟练掌握诸如现代信息技术手段的办公技能有助于提高办公水平、提升办事效率。二是加强沟通交流。本着“ 请进来、走出去”的原则，除了请专业人士进校讲解授课以外，还可以加强与其他院校的沟通交流，多到其他院校访问取经、取长补短，还可以适当参加一些教委、民办组织的一些相关活动，提升办公室人员的专业水平。第三，办公室人员应当时刻关注实时新闻、政府及教育部门的政策法规、现代科技知识、人文科学知识等，保持适当的政治敏感度与新闻敏感度，做到始终与国家的政策方针保持一致。
（三）健全信息化建设
办公室在学校起着沟通协调、内外联系、承上启下的作用，要更好的发挥中枢作用，提高办文、办事效率，加强信息化建设的工作成为重中之重。具备良好的信息技术手段，掌握先进的信息技术方法，有利于提高工作、办事效率，确保各项工作的上传下达，保障全校信息沟通顺畅。首先，需要转变办公室人员，乃至全校人员的信息化服务意识，转变民办高校长期以往信息沟通不畅的局面，使他们充分掌握信息化工作方法与手段，养成实用信息化技术手段的习惯。其次，需要建全信息化技术建设，这里不仅仅是建立健全办公系统，还需要借助和利用目前的新媒体公共平台、互联网技术等先进手段，为学校信息化建设提供技术支持与保障。第三、熟练掌握计算机技术，充分利用网络进行沟通与交流，通过电子公文、电子化档案管理等技能，提高工作效率，推进现代化办公技术在学校的应用。
（四） 健全规章制度
建立健全各项规章制度，根据学校的办学情况及时更新和完善不符合学校发展和要求的规章制度，使得学校各项工作有据可依，从而达到使得工作机制规范化和程序化的目的。首先，通过健全规章制度，建立规范的工作流程，提高办公室工作效率，也便于办公室更好地为各部门服务，做到信息沟通顺畅。其次，通过健全规章制度，完善工作程序，使得各项工作环环相扣，有章可循、有据可依，避免工作h节的交叉，提高办公效率。
办公室规章制度及管理范文2
关键词：执行力；制度；组织；学习；创新；文化
“执行力”是现代企业管理的一个重要理念。一个企业成功与否，可以说“三分战略，七分执行”。办公室作为企业的综合办事机构，主要职责就是做好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，概括起来讲，就是参与政务、管理事务、搞好服务，就是办文、办会、办事。这些职责实际上都可归结为“执行”。应该说，执行力贯穿办公室工作的方方面面。办公室执行力强不强，直接影响着领导决策的落实，影响着企业执政能力的发挥，影响着企业有效的可持续发展。
本文将以岗位优化、制度保障、意识教育、素质提升、绩效激励、文化培育为内容，来阐述提升办公室执行力的策略和措施。
一、以优化组织架构和管理模式为铺垫，为办公室执行力建设提供组织保障
科学合理的组织架构和管理模式是推动执行的基础。每个部门实质上都是一个执行团队，唯有优化组合方能凸显凝聚力和战斗力。从办公室设置来看，合适的人员配备、明确的职责分工、积极的协作配合都要因地制宜、因事制宜，才能科学有效执行每项工作任务，提高工作执行力。
合适的人员配备，对于办公室工作来说至关重要，但也是可遇而不可求的。关于优化办公室人员配备问题，从人力资源研究的角度来说，在文章的后续部分将从加强学习培训和能力提升等方面进行论述。
明确的职责分工，就是要按照组织机构及岗位责、权、利清晰的要求，进一步划清工作界面，理清工作流程，明确工作职责，实现管理职能的顺畅衔接和充分发挥。在这里要强调团结协作问题。
最后，也是十分重要的一点，就是要突出管理效能，从而体现执行效能。在这里需要强调的是办公室主任的领导能力和管理能力。现代管理学的“蜂王”原理非常强调领导者的表率作用对于执行层面的影响。
在这里推荐一种目标体系的管理模式，即：围绕企业年度奋斗目标、科室工作内容和个人岗位职责，制定每位办公室成员的年度、季度、月度、每周乃至每天的工作计划、工作内容和标准化流程，细化、固化重点时段的工作内容，根据办公室灵活多变的工作性质，微调阶段性目标计划，由办公室主任按照工作目标和执行计划，对执行情况进行阶段性的检查督导，确保层级目标的实现。
二、以完善制度建设为手段，为办公室执行力建设构筑制度防线
在企业各项工作执行过程中，需要建立一套严格的执行制度，并持续加强督促、检查和考核，使各项工作都有规可依、有据可查、有章可循。办公室工作琐碎而复杂，为避免在执行过程中出现各种问题，就更加需要通过建章立制予以规范，为执行力体系建设构筑制度约束防线。
在制度建设中，要调动办公室人员对所有业务以及业务内的每一项工作及其流程进行梳理，在此基础上，按照“每项业务对应建立规章制度”以及制度延续性的原则，综合考虑办公室发展阶段以及各阶段的工作目标等因素，及时制、修订规章制度，并使此项工作成为适宜的、有效的、可操作的常项工作。适时推行业务流程和管理模式再造，对办公室现有业务管理流程进行整顿，建立一套协调、简洁、高效的流程，剔除繁琐的相互矛盾的流程，提升整体执行力。制度中除了需要明确工作职责、工作流程、工作标准以外，还需明确可执行的工作模板。在规章制度下发前，要按照内控管理流程，对制度的科学性、可行性与完善性进行评价，广泛征求意见，让规章制度在全体员工的共同协作下更加符合实际。
三、以培养学习习惯和提升个人素养为目的，为办公室执行力建设奠定思想基础
干部的素质和能力问题，是决定执行力高低的关键。当下企业对办公室人员也提出了更高的要求：在精于专项业务的同时，还要提倡增加其他方面的才干，塑造复合型人才，以适应“一人多岗”的要求。
办公室的工作很忙，加班加点是常有的事，让大家放下工作、拿起书本来学习是不现实的，应该提倡边工作边学习，把工作当作学问做，在学以致用上下功夫。办公室的工作离不开办文、办会、办事，干长了会觉得枯燥。
早几年，集团公司就提出了“学习型组织建设”的理念，所倡导的就是一种“工作学习化、学习工作化”的理念，就是强化全员的自学意识，增强全员学习能力建设。我们都十分认同这种学习的理念，但在实际执行中往往会有所偏差。
四、以提炼执行力文化、加强文化宣贯为主导，为办公室执行力体系建设营造融洽氛围
真正优秀的办公室应是奉行“执行文化”的办公室。好的执行文化有利于营造良好的执行环境，良好的执行环境会激发强大的执行力。办公室要创造一种目标明确、简洁高效、监督有力，团结、紧张、严肃、活泼的执行文化，凡是有利于执行的因素都要运用，所有不利于执行的因素都要排除，该奖励的奖励，该惩处的惩处，以强有力的监督措施和奖惩制度，促使办公室每一位同志全心全意投入到工作中。还要创造公平竞争的工作环境和富有挑战性的工作机会，使干部员工通过公平竞争得到机会，在实际工作中锻炼提高。
办公室规章制度及管理范文3
办公室面对大量的事务性工作，力求强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，尽量周全、准确、及时、适度，避免疏漏和差错，现将工作做如下总结：
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。内外协调是办公司日常工作中的主要部分，与各单位的协调联系日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作，包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。
6、积极协调、全力协助各分公司做好各类重大接待及重大活动等。
7、办理集团公司董事长交办的临时性工作。
总起来看，办公室的工作中还是存在着很多问题。比如，效率仍然不够高；计划方案仍然不够缜密；大局观仍然有所欠缺；操作流程仍然有失规范等。针对这些问题，我认为2011年办公室的工作要努力做到以下几方面：
1、牢固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实践制度管人，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据。办公室要积极了解并获取领导决策所需的各种数据资料，为领导决策提供论证依据。
4、规范采购程序，加强物品领用管理，严格控制本部门的费用成本。
5、不断提高档案管理水平，继续健全档案管理制度，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便、迅速明了。
办公室规章制度及管理范文4
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。
内外协调是办公室日常工作中的主要部分。办公室与工商部门、综合执法部门、消防部门、环卫部门、公安部门等相关单位的协调工作日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。
6、积极协调、全力协助其他公司做好各类重要接待及重大活动。
7、办理集团公司交办的临时性工作。
总起来看，办公室的工作中还是存在很多问题。比如效率仍然不够高；计划方案仍然不够缜密；大局观念仍然有所欠缺；操作程序流程仍然不够规范等。针对这些的问题，我认为明年办公室的工作要努力做到以下几方面：
1、牢固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为员工同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实践制度管人，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据，为领导决策提供论证资料。
4、不断提高档案整理水平，继续健全档案管理制度，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便、迅速明了。
5、规范采购程序，严格按规定进行日常物品的采购工作，努力控制本部门的采购成本。
办公室规章制度及管理范文5
一、主要工作内容
2010年1月1日至2010年4月30日，负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设；2010年5月1日至2010年8月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设；2010年9月1日至2010年10月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，同时负责**项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设；2010年11月1日至今，负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩
(一)行政管理工作
1.完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2.公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3.档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室，并实行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。
4.完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了积极作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5.会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。
总之，公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1.加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并不断充实网站内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口，并对网站后台进行了分析、汇总，及时掌握网站使用动态。
2.建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集，共收集信息515条。
3.加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制，并提供给公司中、高层领导学习与运用，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。
(三)人力资源管理工作
1.制定并实施了《人力资源管理细则》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。
2.完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。
3.企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球比赛，以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1.资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上，依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到具体的使用人或保管人，规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2.车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3.办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度，并结合以旧换新的节约措施，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。
(五)总经理办公室管理工作
1.以创建先进集体为目标，加强本部门的团队建设与管理，使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感，且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩。
2.本着严要求、勤指导的方式，以树立模范、培养骨干为目的，加强本部门员工的教育和培养。
三、主要工作经验
1.做人原则：做员工表率，为下属老师，当同事朋友。
2.做事原则：原则坚定，奖罚分明；身先士卒，带头实干。
3.管理原则：理论上高度，实践到深度；分工要明确，责任必到人。
四、工作中的不足：
1.行政管理力度欠佳，行政监督职能不强。
2.规章制度执行不严，执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
3.考核制度还待进一步完善。
五、新年工作愿景
1.为总经理分忧解难，与员工一道艰苦创业，为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。
2.不断学习、不断创新、不断提高，努力成为一名优秀的职业经理人。
3.务实敬业、勇担重任，希望有机会为企业做出更大的贡献。
六、新年工作设想
(一)行政管理工作
1.在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上，进一步修正和完善现行规章制度，并加大各项规章制度的执行力度；
2.新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度，以满足公司发展的需要；
3.建立企业危机管理机制，有效预防或应对企业经营危机；
4.建立规范的行政监督机制，加强行政管理力度。
(二)后勤管理工作
办公室规章制度及管理范文6
物品管理制度
总则
为加强协会的物品管理，规范物品借还，保障协会工作的正常运行，根据《安徽财经大学青年志愿者协会章程》的规定，制定本制度。
办公室物品的保管
1． 办公室人员必须清楚地掌握办公用品的现有情况，并按时进行整理与清扫。
2． 每日值班结束之后，办公室人员必须核对办公室物品数量，发现物品丢失应立即联系负责人。
3． 针对办公室管辖物品进行分类整理，入柜保存，列出物品清单并打印物品实时借出、归还记录表，保证办公室物品不损坏、不丢失。
4． 对办公室物品应遵循节约和爱护的原则，不允许进行恶意损坏。出现非正常损坏或丢失，照价赔偿并追究相应责任人的责任。
5． 每学期期末进行总核对。
物品的外借及归还
1． 校青协各部门或其他社团组织如需借用办公室物品，需提前一天写好借条，联系办公室负责人并经其签字同意。
2． 社团负责人须认真填写办公室物品借用登记表，明确借物数量、时间以及归还日期，并留下负责人联系方式。借用的校青协物品应妥善保管，并按时归还，如有损坏或遗失，照价赔偿。
3． 物品归还时办公室值班人员应检查物品状况，并做好归还记录。
值班人员需在当天向办公室主任或副主任通报归还情况。对于没有进行归还通报而出现物品损坏者，由经手工作人员进行赔偿。
4． 物品借出时，工作人员须明确预归还日期，对于没有及时归还的，经手的工作人员应做好催促归还工作，对于因故不能归还物品者，需提交续借申请并说明理由。
5． 公共物品、办公设备、活动器材等数量有限，在使用过程中应妥善保管，避免损坏丢失；使用后应及时归还。
6． 任何人不得私自挪用办公用品，如若发现，严肃处理。
办公室的使用和借用
1．办公室钥匙由秘书处、办公室及宣传部保管，各部使用办公室时应有主要负责人在场，若物品丢失，则追究其负责人责任。
2．办公室不得借用给其他社团组织成员，仅限本协会人员使用。
3．各部如需借用办公室，请提前一天联系办公室负责人；使用过程请爱护公物。
四、校青协一切财产属于公共财产，任何集体和个人都不能私自占有。校
青协成员有责任保护和爱护公共财产。
五、本规章制度自公布之日起生效，由办公室负责执行。
六、本规章制度解释权归安徽财经大学青年志愿者协会秘书处所有。
