创业事迹材料范例6篇

创业事迹材料

创业事迹材料范文1

他是农民致富的“保姆”

——__市农业局生产指导科科长__

在“11.18”强劲东风吹拂下,__大地上创业热潮一浪高过一浪。一大批农民通过规模种养创业致富,一大群老板通过投资农业成就事业,__市农业产业快速发展,农业经济不断攀升。__市农业局作为农业经济工作部门,把服务农业、服务创业作为大事和要务常抓不懈,全局人员把服务农民、服务企业作为己任和天职时刻不忘。全局涌现了一大批服务创业的先进典型,__同志就是其中的杰出代表。

作为一名__市民,他仔仔细细学习,广泛宣传政策。生在农村、长在__,__同志对农民具有特殊的情感,农民的脱贫致富是他的愿望。市委、市政府开展的“富民创业”主题教育活动,让他深受启发。每次“11.18”专题活动,他听会最认真,会堂布置的标语都要摘录下来;他学习最仔细,会议讲话都要细读好多遍;他理解最深刻,每年都有心得体会参加征文和交流。平时言语较少,但与农民、与客商谈到富民创业时,他却滔滔不绝,每个电话、每个来访者的咨询,他都作为宣传政策的机会,一直谈到听者心中澎湃起创业的冲动和热情。过去经商的许荣明,与他:请记住我站域名几次接触后很快成了朋友,半年后与无锡客商合作,在梁徐镇投资300多万元新办了“__市绿华生物工程有限公司”。罡杨镇李爱军从事盆花栽培,他们也成了朋友,今年李爱军投资100多万元,新建钢架联栋大棚30多亩,并准备继续投资扩大规模。

作为一名机关干部,他勤勤恳恳工作,切实履行职能。__是农业战线上的一名老兵,长期担任生产指导科科长职务。他总能不辞劳苦,加班加点,努力完成纷繁复杂的工作任务,科室多次被评为市级“文明科室”。近几年来,根据市领导的工作要求,他把工作聚焦到高效规模农业和产业化发展方面,每年都对规模种养大户、农民经纪人、农产品加工流通企业、合作经济组织等情况进行调研,掌握发展情况,撰写调研报告,为领导决策提供第一手资料,多个调研报告得到领导批示。全市较大规模的农产品加工企业、规模种养基地,在他这个“活字典”中都有记载。每次召开的农业现场会,他总是把农业领域创业的先进典型推荐给领导;每个具有带动辐射效应的创业典型,他总是积极推荐给新闻媒体进行宣传报道;每个创业者的咨询求助,他都详细解释,帮助论证,跟踪落实;对招商引资洽谈项目,他都及时全面地提供出准确的生产信息,帮助制定规划和实施方案。今年秋播工作会议前,他按照市领导的要求,日夜奋战,只用10多天时间,就拿出了高质量的展示全市高效规模农业发展、农业创业典型的宣传片,受到领导的肯定。

作为一名农业专家,他兢兢业业钻研,解决技术难题。__同志毕业于吉林农业大学,是一名高级畜牧师。在平时的工作中,他注重学习先进技术,留心发现畜禽养殖中存在的问题,并与其它同志一道研究攻关。他具有较高的学术水平,是__市“311工程”培养对象,每年都参加多项科技项目的研究和实施,每年都有多篇科技论文在省级以上杂志上发表,并多次获得科技进步奖项。三四年前,梁徐镇最大的生猪规模养殖大户陈兴林,在交谈中说到了仔猪黄白痢无法控制、死亡率高、损失较大的难题,__听了之后一直在研究解决的办法。当他招商引资的“__市绿华生物工程有限公司”投产后,他试验研究采用有益微生物制剂防治办法取得了奇特的效果,一举攻克了这一难题,仅此一项,就可为陈兴林每年减少损失10多万元。他将这项试验扩展到家禽养殖和水产养殖,取得了良好的效益,这项技术的推广应用,每年可产生社会经济效益近千万元。

作为一名兼职教员,他认认真真培训,传授先进知识。培训农民是提高农民技能、增强农民创业能力的有效途径,也是农业部门的主要职能之一。__同志是市农干校的兼职教员,他深知这项工作的重要性,尽管他当过 教师,讲课很不费难,但每次农干校举办的专业培训、各镇举办的技术讲座、科协和民政等部门举办的专题培训,他都会根据培训对象和培训主题,认真准备好几天,做到针对性、通俗性、实用性、先进性相结合。很多养殖大户都听过他的讲课,都大有收获、大有启发、大有帮助。哪里需要发展畜禽养殖产业,他到哪里讲课的频率就高。最近,各镇纷纷邀请他进行高效规模农业发展方面的讲座,虽然是同一个课题,但他每到一个镇,都要精心准备不同的讲座材料。

创业事迹材料范文2

残疾人创业典型事迹材料范文(一) 张**,男,1963年出生,1987年参加工作,失业前在牟平轻工机械有限公司工作。

1996年,张**因患病导致双目失明,无法继续从事原工作。双目失明对张**打击很大,丢了工作,生活失去了来源,对生活失去了信心,一度想离开这个世界。后来在家人和朋友的劝说和开导下,在残疾人创业典型事迹的感召下,他坚定了活下去的勇气和信心。他深刻地认识到:要想生存下去,必须掌握一定的技能。在朋友和家人的帮助下,1996年,他踏上了去西安求技学习的征程,到西安盲人按摩医院学习按摩推拿技术。

1998年,学习了2年按摩推拿技术的张**,按摩推拿技术有了很大长进,并取得了按摩推拿技师证书。因为工作和技术出众,他被西安盲人按摩医院留用。

中国推拿是中医疗法的重要组成部分,在中国民间这种疗法已经流传很久。它简单有效,而且极少创伤,目前不少人被颈肩腰腿疼痛、内妇疾病或儿科疾病所折磨,因惧怕药物的毒副作用或手术的疼痛而不愿采用药物或手术,或手术药物也不能解除病痛。看到被颈肩腰腿疼病折磨得患者,更增强了他掌握一流推拿技术的决心。平时,他虚心向老中医学习,与老中医切磋技术,掌握了不少推拿技法。2年后,他的按摩推拿技术达到了一定的水平,找他按摩推拿的人络绎不绝,声誉很高。

1999年年底,学有所成的他,谢绝了西安盲人按摩医院的挽留,毅然踏上了回家的旅途,开始了他人生的创业奋斗历程。

2000年年初,他租用亲戚的草铺,在牟平区牟山路开了一家按摩推拿店。刚开始,店里冷冷清清,无人问津,残酷的现实,让他有了关门的念头。但他又不甘心。心想:这推拿按摩技术就这样白学了?是不是自己的技法不好?还是收费过高?他开始反思,不能让学到手的技术,就这样没有用武之地。他试着免费为有颈肩腰腿疼的熟人和朋友推拿,经过他的推拿按摩,都说效果不错,这样一传十,十传百,他的推拿按摩店一下火了。这样4年来,他克服了常人都难以克服的困难,生意越来越好。创业成功后,不忘回报社会,他用学到的知识,又培训了2名学员。

2004年,为了长远发展,他又花5万元在东油小区购买了一处门市,又开始了新一轮的创业。

残疾人创业典型事迹材料范文(二) 一、锤炼意志的四年

1983年,谷秀全怀着憧憬和梦想,顶替父亲来到了长江重庆航道局丰都处白沙坡信号台,成为川江航道一名信号工。偏僻的环境,单调的工作,拉信号、买米、买煤、挑水、煮饭一下就将她的梦想击得粉碎。原以为信号工很浪漫的她从憧憬中回到现实,面对的是比常人更多的障碍和困难,自幼患上小儿麻痹症使她行走不便,常人担一挑水约需20分钟,而她担半挑水就需1小时,买一次米几乎要耗去5个小时。生活的不便,个别人的冷嘲热讽,常使她夜不能寐,每当夜深人静时,她反复地问着自己:我的选择对吗?残疾人能干好信号工作吗?在彷徨和犹豫之时,张海迪、吴运铎、保尔.柯察金的形象又浮现在眼前。不行,绝不能让人瞧不起,我要扼住命运的咽喉,做生活的强者!她在心里发着誓。战胜自我的谷秀全,象换了个人似的,工作上她虚心向老师傅请教,向书本学习,很快就熟悉了信号工作。为了给行轮提供优质的服务,她仔细琢磨,细心观察辖区航道水流、态势、过往船舶吨位、航速,测算出各类船舶通过控制河段的时间,准确、及时地指挥着行轮安全通过控制河段,赢得了行轮的好评。生活上她深知自己是残疾人,要适应信号工作的生活,就必须付出比常人更多的劳动,为了不影响工作,她常常利用休假或空闲时间备好一段时间的生活用品。挑水,一次不行,就多挑几次,电瓶拿多了走不动,就提几个走几十米,又再返回提几个,往返数十次。白沙坡4年的信号工作,磨练出她坚强的意志和毅力。

二、爱的奉献

残疾人更需要爱,可是身有残疾的谷秀全却充满了对他人的爱,她十分珍爱与她朝夕相处的姐妹们。虽然她行动不便,为让其他同志能多休息,自己经常冒雨或顶酷热步行到3公里外的邮电所交本台的电话费,同志们都关心地说:你的脚不方便,以后就不要去了,让我们去吧。但她执意不肯。台上职工谯怀玉的父亲因病到重庆医治,需谯怀玉随行照料,谷秀全就连续当班一昼夜。女工熊德荣怀孕后,谷秀全数次跛着腿,陪她上医院作妇检。一次意外,怀有身孕的熊德荣险些流产,谷秀全与台上职工主动换下熊德荣,担负起值班任务。一段时间,信号台周围不安全,有的女工深夜值班不敢出值班室发信号和观察航道状况,谷秀全就陪着女工,为她们壮胆,一起出门发信号,观察辖区航道。李胜祥师傅刚来台时,由于炊具等生活用品没带来,她就主动拿出炊具、燃料给他。前年,丰都航道处维修站一女职工遭遇不幸,她带头捐款。社会发动给残疾人捐款,她也积极响应。在谷秀全的爱心感召下,台上职工亲如一家,塑造出了相互关心,相互理解,相互帮助,相互支持的四互班组团结精神。

三、信号台的领头雁

四、做个优秀的信号员

峡江深处的航道产生了一位党的全国代表大会代表,消息传来,长江航道乃至长航全线职工精神振奋,而谷秀全知道自己作为一名工作在生产第一线的代表,要不辱使命,还要加强学习,努力工作,在长江航道信号岗位上实践好好三个代表。因此,工作之余,巡回演讲途中,都可以看到她学习的身影,她所在的单位也从政治上关心她,生活上照顾她。谷秀全出差多,回到信号台,她心里总有一种对不起台上同志的感觉,认为自己出差在外,给台上其她同志增添了负担,虽然台上早已用上了照明电、安上了自来水,但她一回到台上,总是抢着搞清洁、做卫生,在信号台那蜿蜒的小路上,人们时常还可以看到她跛着脚前去交电话费的身影。台上的姐妹们都说谷秀全变了,变得观念更新了,责任心更强了,说话更在理、更让人信服了。谷秀全所在单位党组织的负责人说:谷秀全没有变,她质朴谦虚的品格、共产党员的本色没有变。

变的是观念,不变的是信念。谷秀全所在的忠县信号台,随着明年6月三峡工程一期蓄水将失去存在的功能,而仅重庆航道局就有近千人将失去岗位,现在谷秀全带着她的姐妹们坚守在信号台上,她要站好最后一班岗。在她的身后,是一串坚实的脚印。

残疾人创业典型事迹材料范文(三) 初见康**,感觉他是一个非常干练踏实的汉子,但是,让人很难想到的是,眼前这个在石家庄将化工生意做得十分红火的老板竟然是个残疾人。而的的确确,就是这个康**,用他残缺的身躯为八旬老母和妻儿撑起了一个家,用坚忍不拔的毅力打拼下一个属于自己的事业,用自己博爱之心赢得了人们的广泛赞誉

身残志坚再苦也要干事业

康**1968年出生,一岁时因患上了小儿麻痹症,最终落下了右下肢的终身残疾。而从康**懂事起,他就从别人异样的目光里,过早地体会到了命运的不公,但同时也磨练了他不服输的个性。

18岁中学毕业前夕,看着年事已高的父母依旧每日早晚操劳,康**决定放弃学业挑起家里的重担。他显示在一个村里当起了装卸工,装卸沙土、砖块,这种工作连正常人都会觉得又苦又累的,刚刚走出校门的他,双手很快就磨出了许多血泡,每天都累得腰酸背痛,一回到家就只想躺在床上,什么也不想干。

可第二天,他看到父母疲惫的身影时,咬咬牙又走出家门。就这样他坚持了一年多。1993年又在一个村办搪瓷厂当起了工人,后来调到了业务科跑业务。在这段时间里,从大江南北到长城内外,他去了很多地方,也饱尝了许多的酸甜苦辣。同时,他也看到了改革开放后,国家翻天覆地的变化,很受触动,于是,决定尝试自己创业,创办一个属于自己的公司。

一再创业十几万元打了水漂

1994年,康**不顾家人的反对,毅然辞去了令许多人羡慕的业务工作,在所有人诧异的眼神和冷嘲热讽中开始了第一次艰难的创业。在广安街市场,他租下摊位搞海鲜批发,因为没有经验赔光了近万元的本钱。那段时间,家人的责怪和不理解,使他很痛苦。第一次创业失败的他去了印刷厂跑业务,每天骑着破自行车起早贪黑地往返于正定和石家庄的路上。

随着阅历的增加,康**心中的创业热情又高涨了起来,又开始筹备创业的事情。没有资金,他就从亲朋好友手里借来了十几万,于1997年筹建了物资供应站。然而命运又一次捉弄了他,毫无经验的他被人骗了,十几万元转眼间打了水漂。外面还欠下了很多外债,要账的人整天赖在家里不走,弄得家无宁日。为了还上康**创业所欠的外债,贤惠的妻子罗菊英就用自己当村医院护士的每月几百元工资,除了用于老母亲每月必须服用的药和家庭开支外全部还了债。那段时间,简直是我人生的最低谷,自信心严重受挫!康**自己总结道。

自强不息创业终成功

两次创业的伤痛时刻刺痛着康**的心,然而埋藏在他心底的梦并没有破灭。2003年,当他把重新创业的想法跟家人一说,自然立刻遭到了家人的强烈反对,妻子甚至以离婚相威胁。然而,他不相信命运,只相信自己。康**说:别人能做到的,我也一定能行,我不比别人差!就这样,倔强的他擦干眼泪,拖着残缺疲惫的身躯又一次奔波在创业的征程上。

2004年,康**决定成立一个工贸公司主要经营化工生意。项目考察、公司占地、人员手续都有了头绪,可是资金又遇到了困难,他找到了多年来一直支持他的表哥,谈了自己的想法后,通情达理的表哥很快帮他从朋友那里筹措到了20万元,他自己又从朋友那里筹集了一些,在一个风和日丽的日子里,工贸公司开业了。从此以后,康**日夜吃住在公司里,凭借着诚信经营的理念,他很快打开了自己的产品销路。他总结之前的失败教训,精打细算,诚信经营,理性管理,和许多客户建立了良好的业务关系,并取得了国内多家优质化工产品的权,公司当年就取得了可观的经济效益。

两个事业一起抓

规矩做人,踏实做事,良好的信誉必然带来良好的经济效益,慢慢地,康**还清了所有债务,然而,下一步自己做什么,怎么做呢?在常人看来,扩大企业经营是第一位的,而康**却决定用自己的一颗感恩之心来回报亲人,回报社会。

2004年由于康**热心帮助残疾人朋友,被石家庄南高营镇残联指派为南高营村残疾人联络员,负责村内100余名残疾人的各项工作。这个工作其实没有任何报酬,完全是义务的。由于之前没有任何资料和信息可用,工作量非常大。和各种各样的残疾人打交道,是个费力不讨好的差事,可是他却看得比公司业务还重要。由于村子比较大,住得比较散,康**自己行动也不方便,工作非常困难。为了方便联系,他做了联系卡发放到每个残疾人手里,并给每个人做了档案出色的工作年年受到残联表彰。

创业事迹材料范文3

XX镇农民创业带头人先进事迹材料

XXX同志居住在菜籽湖畔梅花团结圩边,站在门前,放眼望去,广阔的万亩圩田尽收眼帘;稍略观看,河水清澈,圩田土质肥沃。就是在这块“风水宝地”之上,滋生了种粮大户农民创业带头人XXX。原先,XXX是个地地道道的农民,但他文化程度较高,头脑灵活,不安于现状,大胆尝试,敢于创新,由此走上了一条创业致富之路。

1997年,适逢改革开放中期,虽然当时粮食价格不断回落,但刚从学校走上社会几年的XXX敢于突破,大胆承包了麒麟镇梅花团结圩400亩村集体耕地,并签订了十年长期承包合同,一次性拿出承包租金11.3万元,开始进行单季优质稻种植,当年就取得了较好的收益,获纯利5万元。经过数年的辛勤耕耘,不断积累,XXX已成为全镇有名的种粮大户、致富能人。

小富不骄,富而思进。2004年,中央出台一号文件,制定了一系列惠农政策,增加了种粮补贴,规定了最低保护价收购粮食,XXX吃透政策,瞄准市场及时更新了水稻优质品种,400亩耕地全部种上了两优培九优质杂交稻,他还加大了种植业方面的投入,投资10多万元,添置了一台大马力旋耕机、一台拖拉机、机械喷药机、水泵等家用机械,季节性雇佣短工60余人,甩开膀子大干了四年。近四年来,由于粮食产量不断提高,粮食价格连年攀升,每年纯收入都在16万元以上,短短几年时间,使他成为资产50万元的致富能人。 如今,梅花团结圩经过历时三年的土地整理及复垦建设,圩口万亩良田更加平整划一,XXX信心十足,充满激情,他正在与村里领导洽谈,牵头十多位种粮大户,准备签订田地承包合同,整体承包圩内耕地,进一步扩大种粮面积,开创能人创业新篇章。

创业事迹材料范文4

1998.7毕业于锡山市工业学校(机电一体化专业),在校担任校团委秘书长。1998.9-2001.7就读于江南大学AMBF(工业企业管理),在校曾担任班长,团委宣传部长等职。2001.1-2003.9留学新加坡,并就职于PENTEX-SWIZERELECTRONICSPTELTD.,担任QAMANAGER。

2003.9-至今,就职安徽中远英特尔肥业有限公司,任总经理助理、办公室主任。其间04.2-06.1就读于南京农业大学工商管理专业(本科,学士学位),06.9起就读于安徽工商管理学院(安大)MBA。

作为一名年轻的创业女性,韦华她在事业、家庭、社会上都扮演着不同的角色及担任着不同的责任。

作为女儿,已拥有新加坡高薪职位及幸福家庭的她,在父亲的号召下,毅然放弃了令人羡慕的高薪职位,远离家乡,来到XX,一切从头开始,开始了她的创业之路。

作为领导,她凡事亲历亲为,为员工树立好的榜样。公司新建之初,条件非常艰苦,身为女性,她并没有退缩,反而迎难而上,和大家共同进退。

2006年8月,工厂产量提升,原来的仓库涨满,必须将货物移至大库,当时的天气非常炎热,原有的装卸队人员不能满负荷运作,而不及时移开货物,会影响工厂的正常生产,这时的她不是坐在办公室吹着冷气悠闲的办公,而是带领办公室人员一起参与了搬运工作,并给装卸人员带来了冷饮等降暑用品。起先办公室人员对这一做法非常不理解,但是看到她满头大汗、费力的挪动着货物时,大家都感动了,作为老板的女儿、公司的领导,她都可以带头去做,那我们就更应该做好的,员工们在她的带动下,士气高涨,效率大大提高,提前完成了任务。

在工作的同时,她非常关心员工的健康,定期组织公司员工进行身体健康检查。员工生病了,她都要去看望慰问,真的抽不出时间,也要安排人员去探望,并打电话询问病情,使病人感到非常温暖。

作为员工,虽然是自己家的企业,但员工们并没有过多的感觉到她的优越感,她与员工一起在食堂吃工作餐,一起住在公司的集体宿舍,并没有显出她的特殊,这使员工们倍感亲切,公司就是一个大家庭。

作为女性创业者,她把刚柔并济的优点发挥的淋漓尽致。2003年8月组建安徽中远英特尔肥业有限公司开始,在她的管理下,公司的管理水平每年都上一个新台阶。并且在2004年、2005年、2006年分别获得多项荣誉及证书,如:被中国石油化工协会评为“优秀民营企业”;安徽省农资流通协会评为“诚信企业”;在2006年取得安徽省名牌产品证书;中国质量万里行评为安徽省质量信得过、服务用户满意品牌企业;安徽市场知名企业重点维权单位等等,并顺利的通过了ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系的认证和国家二级计算体系。

她带领公司上下齐心协力,为创建中远公司的美好未来,作了不懈努力,把公司建设、管理的有条不紊,井然有序,原先老厂的萧条、破烂不堪早已没有了踪影;带领下岗失业的女职工,走致富创业的道路,做了好榜样;见过老厂颓废的景象的人,都知道重新创建新型的化肥生产企业的难处,但身为一名女性,她没有退缩,无论严寒或酷暑,哪里有困难哪里就有她的身影,从来不以领导者自居,和大家同苦同乐,大家都以有这样地领导为荣。这是她刚强的一面。

同时她又有着女性独有的温柔面,看到XX的很多贫困乡的失学孩童,她时常将他们的就学情况挂在心上,县里的“捐资助学活动”从来都是不遗余力的积极参与。在公司条件允许的情况下,安排失业家庭和贫困家庭的孩子培训上岗,帮他们创造一个和谐安宁前进的生活环境。

创业事迹材料范文5

以人为本 推进职业道德建设—**县邮政局争创全市“职业道德十佳单位”简要事迹材料

一、以人为本,抓好普法教育、思想道德教育工作

一是由局工会、人力资源部组织员工集中学习了《邮政法》、《合同法》、《劳动法》、《婚姻法》、《治安处罚条例》等法律法规知识。二是专门成立了法制培训基地,组织中层干部集中收看了倡廉电视录像。对管理人员和财务、业务部门等人员,每年集中进行法制培训2-3次,培训人数200余人次,使业务人员学法、懂法、守法、用法,重合同,守信用。三是专门设立了金融知识宣传车,送金融知道下乡,积极帮助市民推广金融理财知识,服务了人民群众,树立了良好的企业形象。

二、领导班子团结协作,工作创新务实

现有机关管理人员17人,其中局领导3名,科室负责人4名,平均年龄40岁,领导班子年富力强,团结协作,心往一处想,劲往一处使,工作上努力做到开拓创新,求真务实,作风民主,不搞“一言堂”,凡遇重大事项,均及时召开局长办公会议或职代会进行研究解决,大事讲原则,小事讲谦让,紧密团结领导班子成员共同扎实工作。机关干部更是注重廉洁自律,时刻把职工放在心中,工作尽职尽责,能主动为职工分忧解愁,在职工心中享有校高的威信。

三、千方百计发展邮政业务,拓展新的市场领域

20xx年、20xx年,**邮政一直处于高速增长时期。截止20xx年8月,业务收入累计完成2943万元,同比增长20.6%,完成年计划的51.42%。全员劳动生产率为13.65万元,增长率12.35%;实现收支差额124万元。各项业务名列全市前茅,在全市邮政经营责任制考核中,连续被评为第一名。**邮政不仅圆满完成了市邮政局下达的各项经济、技术指标,还先后荣获了浙江省质量服务信得过单位、浙江省基层工会经审工作台帐化管理先进单位、浙江省邮件容器管理优胜单位、《浙江日报》发行优胜单位、**县纳税大户等荣誉称号10余项,顺利通过了省级文明单位复评。

四、培育企业文化,陶冶职工情操,形成良好的道德风尚

开展了丰富多彩的读书演讲歌咏比赛、职工运动会等员工喜闻乐见的活动。我们新建职工文体活动中心,又投资数万元,新购买了十套健身器材,丰富了职工的文化生活,又强健了体魄,陶冶了职工情操,激发了创业激情。增强了企业的凝聚力和向心力,使企业呈现出一派昂扬向上的蓬勃朝气和活力。一是职工业余文化活动丰富多彩。我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。在“三八”妇女节和春节等节日期间举行了各种活动,使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时组织党员活动,丰富了党员业余生活。平时,组织职工运动会,羽毛球赛、拔河赛、退休职工径走等活动,这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人,各单位给予了大力的支持,活动取得了圆满成功,也充分调动了职工工作积极性,提高了工作效率,激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,文明之风在全局盛行。二是各种劳动竞赛开展的有声有色。积极介入企业经营管理,动员组织职工参与储蓄、保险等竞赛活动,强调能力建设,取得良好经营效益。组织开展了储蓄劳动竞赛,极大地激发了员工的工作主动性和积极性,取得了非常明显的效果,为完成储蓄任务开了好头,20xx年其中一次是4月10日-30日,职工吸储平均余额为3.35亿元,占全年总余额的52.2%。在12月份又开展了一次,参与人数达915人次,个人揽储余额达千万有3人,有3个储蓄所储蓄余额达亿元以上。同时开展绿卡消费抽奖活动,促进绿卡发放及刷卡消费。并根据全市邮政储蓄“金蚂蚁风暴”营销竞赛活动要求,我局制定了《全县邮政储蓄“金蚂蚁风暴”活动宣传方案》,确保完成全年各项储汇业务发展目标。陈屿支局储蓄网点被评为省局“金蚂蚁风暴”活动优秀网点。另外,为积极响应省局开展的速递物流“创优质服务、争先进团队、比突出贡献”为主题的劳动竞赛活动,员工服务意识不断增强,也确保完成全年速递业务计划。我局结合本局实际,制定了竞赛方法,取得了明显的成效,20xx年我局速递业务超额完成110%。同时根据业务需要制订各类营销方案,摸索全员营销新路子,完善激励机制,集中全员力量,发挥员工特长,壮大营销队伍,促进邮政业务发展。三是不断加强设施建设。为了美化环境,创造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好的社会形象,同时根据iso9001质量体系要求,加强定置定位管理,对全局四个支局、储蓄网点及投递等生产场所进行了改造。完成了11项系统上线和信息化改造工程。加大对重点业务的支撑力度。完成商函投递系统、速递综合平台和储蓄5大系统工程上线工作,实现了商函、速弟作业过程动态监控,提高了邮政金融业务的信息化水平。加快了传统业务信息化改造。完成报刊统版、集邮管理系统 上线工程。网点建设进一步完善。制订“十一五”网点规划方案,规范储蓄网点建设标准。

五、提高服务质量,展邮政企业新形象

服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。根据省局统一部署,率先引入iso9001质量管理体系,并于10月份顺利获得认证证书。并以贯标为契机,制订了《现场管理检查考核办法》、《业务档案与查验赔偿管理办法》、《试信与跟班检查办法》等管理办法。全局生产作业现场衽定置定位管理,有效改善了服务环境,提高了服务质量。视检工作进一步加强,继续开展营业、投递规范服务达标工作,县局营业窗口被评为全省邮政营业规范服务达标先进集体。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,我局不定期的开展业务培训班,通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理邮申告,邮政信誉不断增强。

争创全市“职业道德十

佳单位”简要事迹材料

天台县人民医院积极探索职业道德建设的新路子

近年来,医院以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以创建“病人信任、员工爱戴、同行尊重、社会推崇”的现代化医院为目标,积极探索职业道德建设的新路子,促进了各项事业的发展。医院先后被评为省级文明医院、省级治安安全先进单位、浙江省卫生系统抗击非典先进集体、台州市卫生系统行风建设先进单位、台州市百家示范单位、台州市消费者信得过单位、台州市示范文明医院、市厂务(院务)公开先进单位。

一、坚持思想道德教育经常化,造就高素质的医疗队伍

首先加强思想政治教育,通过院周会、恳谈会、各种宣讲培训会、职工代表大会等形式,持之以恒地对职工进行教育培训,树立“仁爱、敬业、求实、创新”的医院精神,约束、激励、引导、鞭策每一个职工。其次开展职业道德教育,每年举办新分配与调入工作人员上岗前培训班、低年资医师学习班、邀请法律专家来院授课。同时,为了保证这些教育内容的落实,医院针对不同的对象提出不同的要求,对新职工主要进行职业道德基本知识和规范的系统训练,上岗前教育不少于一周时间,转正前进行职业道德考试,不及格者不予转正;对中、青年职工的教育主要是采取医院考评的方式,加强实践的锻炼和培养。对老职工主要是以自我教育的方式,每年进行一次医德自查。每名职工年底都要写出职业道德小结,由科室职业道德领导小组签署意见,作为评先进、职称晋升的重要依据之一。力求做到教育的普及性和形式的多样性,通过各种媒体和院内自办的报纸、杂志、宣传窗等阵地,宣传先进,树立典型,引导广大医务工作人员树立良好的职业道德观念,涌现了一大批爱岗敬业、默默奉献的楷模医务工作者,尤其是妇产科副主任医师吴炜英、脑外科护士长陈小贞、普外科主任医师徐金昌等同志的先进事迹,得到了大家的认同,受到了上级的表彰。第三,开展形式多样的主题活动,提高医疗服务质量。根据医院工作实际,近年来开展富有特色的劳动竞赛活动,取得了较好的成效。在此基础上今年又组织开展以“创优质服务、保医疗安全、争优胜科室”为主题的质量安全年竞赛活动,该项活动今年5月份至年底在全院内广泛开展,以科室为单位,分医疗质量、服务质量、岗位职责、医疗安全等多个方面,进行全面考核,到年底将评选优胜科室,并予以通报奖励,鞭策后进科室。推出微笑服务与挂牌服务,全体医务人员挂牌上岗,服务证上印有党徽标记。我们又学习兄弟医院的经验,将全体医务人员及挂号、收费、保卫人员的照片及服务证明装入镜框悬挂于所在科室的醒目位置,便于社会群众监督举报。对于全体医务人员要求开展微笑服务,言行举止做到文明大方,态度和蔼热情,按照医院印发《服务忌语30句与文明用语30句》,礼貌待人,文明行医,使人性化服务成为员工的自觉行动,初步形成了一个自我超越、改善心智、系统思考、群体意识、共同目标意识的学习团队。

二、完善职业道德长效质控机制,建立医德医风质控制度

院领导层充分认识到如果把设备比作医院的骨骼,人才和技术比作医院的血液,质量比作医院的生命,那么管理和职业道德无疑就是医院的灵魂。为此,医院高度重视职业道德建设,把它作为常抓不懈的工作,健全了职业道德建设的基本组织网络。首先,由一把手亲自挂帅,建立院、科两级职业道德建设领导小组,负责讨论和决策有关职业道德建设中的重大问题,制定有关规章和计划措施,督促各项任务的完成。其次,由党委办、院办、工会、团委、医务部、门诊部、护理部、人事、宣传等职能科室人员组成工作班子,具体负责各项任务的落实,如组织职业道德教育、开展满意度调查、建立职业道德档案等。第三,由院纪委和院外聘请的社会行风监督员组成监督团队,负责监督工作,并每年召开行风监督员恳谈会,听取他们的意见和建议。这三个团队互相衔接、互为支撑。经过多年的不断完善,我院基本形成了与职业道德工程计划相匹配的制度体系。同时,加大激励的力度,做到教育有计划、执行有制度、监督有措施、检查有标准、奖惩分明,对个别违反规定的医务人员予以严肃处理。

三、积极开展专项治理,推动职业道德建设的全面落实

近年来,医院先后抓了药品回扣、收受红包、药品采购、抗生素的合理使用等问题的治理,收到了明显效果。去年以来医院根据上级部门的部署,分动员宣教、自查自纠、巩固提高三个阶段,积极开展治理医药购销领域中的商业贿赂,把专项治理与日常纠风工作紧密结合,与规范医院鉴定紧密结合,与建立健全教育、监督并重的防治腐败体系紧密结合,形成了防治医药购销领域商业贿赂的长效机制。具体做法是:成立专项工作领导小组,分别召开动员大会、警示教育大会;组织中层以上管理干部与骨干医生观看由中纪委出版发行的专题警示教育片,并在全体员工中发出《廉洁行医反对商业贿赂自律倡仪书》。同时采取了多种监督措施,停止采购使用4种存在促销费嫌疑的抗生素品种,动员并敦促如有收受过促销费的医务人员自觉解入581廉政帐户。

积极参加政府或联合体医院招标,完善药品、医疗设备的采购制度,净化了医药购用渠道。科室如需采购药品、医疗设备,由科室经过考察论证后提交院长办公会议讨论,讨论通过后由分管领导、相关科室负责人以及具体使用的工作人员一起采购,由纪委负责监督,采购的价值比较高,由一把手亲自把关。如医疗仪器、药品、后勤物质、日常办公用品标的较大,则采用招标采购或政府采购。如20xx年我院参加了由天台卫生局采购办牵头,我院具体操作的集中招标,对全县医疗单位的医疗耗材进行多次集中招标(包括避骨科的植入钢板、颅脑科植材料、口腔科的修复材料等植入器材以及输液器等),大大降低了成本,切实减轻了患者就医负担,同时也有利地促进了职业道德建设。

四、组织医疗队服务社会,构建和谐医患关系

帮扶乡镇卫生院,促进基层医疗单位诊疗水平的提高,开展形式多样的义诊、健康宣教,服务社会,构建和谐的医患关系,一直是我院的优良传统。20xx年我院组织医疗队10批次前往欢岙、南屏、街头金村、雷峰、坦头镇鱼山村、三合后酋村、下蛟村、白鹤镇山茅科村等偏僻山区为群众义诊送医服务,今年以来又配合上级卫生行政部门组织的“万名医生下基层”工作,选派了20多位副主任医师以上的专家,走进全县13个乡镇的各个村落,帮助基层卫生院提高业务水平。同时,医院又利用节假日、活动日、防治日组织医务人员上街开展便民咨询服务,为消防大队官兵、县环卫所全体环卫工人免费进行健康体检,为构建和谐的医患关系作出了努力。

争创全市“职业道德十

佳单位”简要事迹材料

路桥区金清镇环卫所加强思想政治工作

创环卫新形象

加强职工思想素质和业务素质,职业道德教育,发挥环卫工人为社会服务的作用。社会在前进,时代在发展,作为十十一世纪环卫工作的重要支撑,要求这支队伍必须具备较高的思想政治素质、业务素质和职业道德素质。为此,我所组织全体党员干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立全体党员干部、职工的责任感和使命感,激发全体职工的工作热情,积极开展“保持共产党员先进性”和“八荣八耻”教育活动,使全体党员进一步增强自觉性和坚定性,进一步树立爱岗敬业,无私奉献的精神。

树立效率意识,建立科学的管理体制和严格的岗位责任制。我所清扫保洁人员人均保洁面积9000多平方米,责任大、任务重,我们首先从改革管理机制入手,实行集体领导下的分工负责制,强化分级负责的责任意识,设立了卫生管理、汽车运输、环卫收费、绿化养护四个队,对各队人员进行科学分配,优化组合,明确职责,提高工作效率,建立科学的管理机制后;关键是把责任落实到人并使每个人投身到服务中去,才能提高效率,我们针对“干与不干一个样”的状况,修订了各项规章制度,根据具体情况制订了“定人员、定任务、定制度、定考核验收、包质量”的“四定一包”管理体制,做到既分工又合作,充分调动了职工的积极性。在近几年,认真贯彻实行上级文件有关精神,按照统筹城乡经济社会发展的要求,全面实行城乡垃圾一全化处理,在全镇农村实行垃圾集中收集处理工作,通过政府推动,区、镇、村、户四级联动,分级负责,规范运作,努力构建城乡一体化,垃圾收集处理体系,建立一套长效的农村环境卫生管理保洁机制,促进农民群众形成良好的卫生习惯,全面改善农村卫生环境的面貌。

创忘我精神,树环卫队伍形象。环卫工作是一项苦、脏、累于一身的特殊行业,其服务面广、工作量大,职工又往往单兵作业,加强职业道德教育,规范各项规章制度当然是工作的必要手段,但领导的形象,更是带好一支队伍的关键所在,所里的同志都知道,我们的所长梁开根同志身教重于言教,以敬业争先的奉献精神,廉洁奉公的崇高思想,遵纪守法的光辉模范,勤恳苦干的工作作风来带动身边的人,其突出表现为:(1)遵规守纪的带头人。97提4月7日,梁开根夜里九点钟做完当日工作下班回家因黑夜骑车看不见跌倒,右手扭伤,第二天上午叫兄弟用摩托车送至横街医院看病,旷工半天,医药费前后用去700多元,全部自理,他回单位后,主动扣去看病的半天工资。20xx年11月份,在工作中被垃圾车压伤手指,造成左手食指截指,住院在路桥区第二人民医院,还没有完全康复时,碰上上级来金清镇检查综合治理,为了配合检查,他坚持带伤参加工作,指导环卫所职工做好保洁工作。(2)不算工作日的劳动人。他从大年初一开始至大年夜止,每天扑在环卫所工作上不分工作日和休息日,而且每天总是第一个来到所里上班,最后一个下班回家的人。(3)苦活,脏活抢着干的示范人。抽化粪池、扫公共厕所、清倒马桶这些既苦又脏、又臭的苦活,可他一有空就往第一线跑,一起参与劳动,职工们经常讲:“哪里最苦最脏,哪里就有梁开根同志的身影,我们算是服了他,做工作没有价钱好讲。”梁开根同志脚踏实地和朴实无华的工作作风走进金清环卫所已有十几年了,他以忘我的精神投入到工作当中,将无私奉献的火种熔化在职工的心中,同时也促进了环卫队伍的整体形象,使金清的环卫工作产生了质的飞跃。在1997年经过全体职工的共同努力,金清镇顺利通过了省级卫生镇的考核验收。20xx年顺利通过复检,现在如火如荼地开展国家卫生镇的创建工作,使金清的城镇面貌和居民的生活环境有了很大的提高。

以人为本,建设和谐环卫文化。多年来,金清镇党委政府十分关心环卫职工,在确保工资按月发放的前提下,逐步增加职工福利,我所又把创建和谐人性化的工作环境为重点。夏季向环卫工作发放夏令药品和凉帽等物品,为环卫工人消暑、降温;主要节日给环卫工人发放各种物品和慰问金,并分批组织环卫工人到外地参观考察,使环卫一线工人受到浓浓的人文关怀,为使这支庞大的队伍感受到环卫大家庭的关爱和温暖,我们设立了活动室供职工工作之余休息入松,重大节假日开展一些文艺活动,如拔河、乒乓球等活动。在全镇的文艺演出中推出环卫题材节目,提高环卫工人的地位,增强他们的荣誉感和尊严感,引导环卫工人树立主人翁思想,热爱环卫,奉献环卫建设和谐的环卫文化。

争创全市“职业道德十

佳单位”简要事迹材料

浙江利欧股份公司以和谐企业建设

推进企业发展

浙江利欧股份公司注重把“坚持以人为本,以客户为中心”的企业精神和“持续创新、刚性执行、和谐经营、创造行业领袖公司”的经营理念,渗透到具体的人力资源、产品质量、经营的管理和6s活动细节中,渗透到每一个管理人员和员工中,使之转化为全体员工的具体行动。

一是发挥企业党员的先锋模范、党委战斗堡垒和职工群众的政治核心作用。建立党员示范岗,带动员工立足本职,爱岗敬业。加强对员工的政治思想教育、法律法规和职业道德教育,引导其树立社会主义荣辱观和正确的人生观,增强依法守纪、依规办事的自觉性。通过各种渠道引进、激励人和以造就一支思想好、业务精、作风实、纪律严、会管理、懂纪律的员工队伍。

二是实施医疗互助保障,促进企业和谐发展。20xx年1月1日建立医疗互助保障基金会,切实解决职工大病医疗保障问题,职工看病给予适度的定额补偿;对所有参会职工一视同仁。今年1-7月份,13位因病住院治疗职工共花费医疗费122251元,基金会给付62348元,占医疗费支出51%,平均每人4796元。医疗互助保障基金会建立后,将全体员工都纳入医疗保障。公司每年出资15余万元,并出台了相关保障政策,每位员工每年只要缴纳60元的医疗互助保障基金,就可按规定享受公司给予的医疗补助。

三是资助教育及社会公益事业。利欧公司竭力倡导社会新风、济贫扶弱、施赈救灾,受到广大群众的一致赞扬。此外还热心资助教育事业,关心人才培养。例如在20xx年4月8日和6月12日利欧公司分别江苏大学能源与动力工程学院同台州学院机电与建筑工程学院设立“利欧”奖学金管理委员会。在5年内利欧公司将资助给两所学院26万元,作为奖学金奖励给刻苦学习、有钻研精神、并取得优异成绩的优秀学生。王相荣董事长和张灵正总经理还与家乡贫困学生结对助学,对当地教育事业颇多赞助,20xx年6月在滨海镇庆祝第21个教师节暨表彰大会上,王相荣、张灵正分别被评为“尊师重教先进个人”。利欧公司又在20xx年12月向温岭市慈善总会捐赠慈善资金16万元。几年来利欧公司共捐资60余万元用于教育及社会公益事业。

20xx年4月下旬,重庆市酉阳县遭罕见的冰雹灾害。利欧公司田仕明等员工家乡受到不同程度的损失。为帮助他们渡过难关,公司赞助了一笔巨款。

今年公司一些员工家庭遭爱不测,都得到公司的补助,其中有两位员工得到公司1万元的补助金,并派员一一慰问20多位因病住院治疗的员工。

争创全市“职业道德十

佳单位”简要事迹材料

大爱无言暖人间

——**卫生局巡回医疗队简要事迹

在**大地上,有一支朝气蓬勃的团队,他们用爱心体现着责任,用爱心化解着无助,用爱心托起希望,在平凡的工作岗位上,做出了不平凡的贡献,这就是——**市卫生局巡回医疗队。一支由四名平均年龄为30岁的“爱心天使”组成的医疗队。

这几年,他们第天奔波于偏远的山村,送医送药,济贫帮困,呵护生命,他们是一个播撒爱心的团队,是一个传播希望的团队,是一个传递温暖的团队。

一支长年服务贫困群众的医疗队

20xx年夏,**市政府就贫困农民看病难问题进行调查,发现山区海岛,边远农村的贫困农民普遍存在着“小病不愿医,大病没钱医”的状况,就医问题非常突出,调查结果让人心情沉重。能否部分地解决他们的困难,使卫生“常下乡”成为“长下乡”,使贫困农民享受到医疗上的特殊服务呢?这个问题被提上了议事日程。

当年9月,一支专门针对贫困群体就医问题的巡回医疗队应运而生。市政府投资20万元购置了万通救护车一辆作为巡回医疗队专用车辆。添置了听诊器、血压计、b超机、心电图机等仪器,配备了四名业务精、作风正、肯吃苦、年纪轻的专职人员。

此后,顶风冒雨,跋山涉水,走村进户,对年轻的医疗队员来说,是最正常不过的事了,队伍自成立以来,常年巡回医疗,上门服务,看病免收挂号费和诊疗费,药品按成本价收取,并为低保、五保、困难残疾人、特困党员、重点优抚对象免费送药。

医疗队到路途远的乡镇巡诊,早上6、7点钟就出发了,中午还不休息,晚上回家已是万家灯火,有时干脆留宿山村,祠堂、公房,农家的屋檐下是医疗队替农民诊治的门诊室,北风吹雪的寒冬,他们带着一颗火热的心给农民看病,酷暑逼人的盛夏,他们挥汗如雨为农民检查身体。在人员不足的情况下,医疗队也经常放弃节假日,坚持巡诊。

四年里,他们的工作得到了社会各界的支持与帮助,在巡回医疗队的背后,有一个互动互通的,为偏远地区和贫困群众服务的网络,全市各大医院的知名医生、专家都志愿成为医疗队的编外队员,成为他们坚强有力的后盾。市团委、市红十字会、市慈善总会等组织也发动各条线上的力量与他们一起,开展“奉献爱心,真情助困”活动,送温暖、结对子,为偏远山区贫困村民送去油、米、猪肉等日常生活用品,使他们播撒的爱心之路更宽广,更富有意义。

每面锦旗背后都有一个动人的故事

走进**市卫生局三楼一间不起眼的办公室,你也许会被挂在墙上的一幅幅锦旗所吸引,“济世救人,情系百姓”,“为民看病,不辞辛苦”,“扶贫帮困,一心为民”……其中挂在最显眼处的那幅锦旗,是一位85岁高龄的农村老太用一篮的鸡蛋换来的。

20xx年5月,医疗队巡诊到大洋街道梅岙村,碰到这位叫洪梅芳的老人,老人膝下无儿无女,与老伴相依为命,当时已82岁高龄的她,遭受了60多年腿病的折磨。由于家庭条件差,治疗不及时,老人的大小腿和脚板高度肿胀,就像发酵的馒头,创口处大片组织坏死,发黑溃烂面积大如手掌,都能看见骨头了,脚上的苍蝇赶都赶不走,恶臭让很多人避得远远的。面对如此病痛,如此高龄、如此困难的患者。医疗队员暗暗下决心一定要尽自己最大努力帮助她,让她不要再受这样的罪了。此后,他们每隔三五天按时来到老人家的床前,忍着难闻的恶臭,细心地为老人家清洗脓血,为了不使感到疼痛,清洗的动作总是很轻很轻,然后细心地为她包好纱布,这样整整坚持了半年时间,恶臭渐渐减轻,伤口渐渐好转。为了让老人能彻底摆脱病痛,医疗队还把老人送到市一医院,进行了植皮手术,并且每人捐出1000元给老人做手术,在他们的带动下,市一医院医务人员也纷纷为老人捐款,手术后,经过两个月的治疗和悉心照顾,老人终于摆脱了折磨了她60多年的脚病,又可像正常人一样下地行走了。后来医疗队员去看望她,老人家抚摸着腿上已愈合的伤疤,热泪盈眶,坚持要将积下来的27个鸡蛋送给他们补补身子。

括苍镇陈车村85岁的陈大娘不会忘记,当她慢性支气管炎急性发作,是及时赶到的医疗队挽救了她的生命;汇溪镇高堂村的老人们不会忘记,为治疗他们的风湿病,寒冷的大雪天里,医疗车在崎岖的山路上颠簸了一个多小时;**市特殊儿童教育学校的孩子们不会忘记,在元旦来临时,医疗队的叔叔阿姨们给他们体检、送药……

四年里四万余人受惠

医生对病人的怜悯不是用眼泪,而是用行动。在巡诊过程中队员们发现,虽然大部份农村的物质生活改善了,但是他们的健康意识还是很淡薄,像一些与生活方式有关的疾病,比如糖尿病、高血压,现在还很多,风湿病也不少,还有些患者开始并不把感冒当回事儿,到后来都损害到心肌了,才知道病症的严重性。在小芝镇杏中村,就碰到这样一个病人,一个才28岁的年轻妇女,就因当初不把感冒当回事,延误病情,后来发展到心衰的程度,吃药打针把家里几年来辛辛苦苦积蓄下来的几万元钱都花光了,因此还欠下了一屁股债。一个小小的感冒因为对健康知识的缺乏而造成如此严重的后果。一次感冒全家返贫的恶果,给医疗队员带来了强烈的震撼。大家在开展义诊的同时,还认真制作各种宣传图片,精心编写农村常见病健康教育资料10余种,四年里在农村举办健康教育讲座100多次,发放各类防病宣传资料10万多份。队员们尽最大的努力,帮助农村群众树立防病和自我保健的意识,帮助他们养成良好的卫生习惯和生活习惯。

创业事迹材料范文6

,毕业于财经学院会计专业。进入烟草公司。入行半年后参加第一届客户经理技能大赛。现任分公司城关北门片区客户经理,在福建省烟草商业企业终端建设技能竞赛中荣获三等奖。

初体验之“白面包”

采访前,都是通过短信联系她。短短几个字的回复,让我对她有了一种乖巧、温文尔雅的感觉。通完电话后,我意识到自己只猜对了一半。这个做了6年烟草营销的女生,温文乖巧的声音里,又透出一种伶俐和锐气。

的本科专业是会计学,在厦门做了一段会计工作。一天,她无意中看到电视上烟草招聘的一则消息,跟着感觉走的她,打算去试试水。有时候人生就在恰似无意的机缘中转了个弯。顺利进入了烟草行业,并被分配到分公司担任客户经理。在东北读了四年大学,又在厦门工作过的她,此时又回到了熟悉的家乡。对来说,内心的欣喜不言而喻。

可这份欣喜才刚来临,就立刻被浇熄了。刚开始作为客户经理走访片区时,突然闪过一个念头:自己怎么走上了这么陌生的岗位!头顶骄阳来回跋涉于乡镇的山路,这只是体力上的付出,而当面对零售客户形形色色的表情和反应,也感到头皮发麻。他们并没有想像中那么好说话。刚开始,每去一个店铺,都会很认真地完成公司交给的任务,做一些常规传达,尽管费尽口舌,可总不见客户们对她展开笑脸。这让她觉得怪怪的,很不是滋味。感到茫然:这种风里来雨里去、不间断的下乡走访,意义何在?甚至有那么一瞬间,她甚至怀疑,自己丢掉所学之长走上营销这条路是不是一个不太美丽的误会?

一个多月过去了,对这份工作,仍然像白面包一样,提不起热情。分公司里有一位同事大叔,很关心她这名新人。有一次,她走访片区时,大叔还专程从自己的片区赶过来看她。当时挺感动的,后来经常去向大叔请教,并提出跟他走走片区。于是好几次,大叔骑着摩托载她去拜访客户。

跟片区的这几次经历,让茅塞顿开,原来客户经理并不只是单单地做完公司传达的任务啊,还要学着跟客户们搞好关系。“搞好关系”——这简简单单四个字里,蕴含了很大的学问和技巧。看到,这位同事像朋友一样与客户们交谈,遇到比自己年纪小的客户,还会摆出长辈的架势,总之目的是要做到让客户信赖你。就这样,亲身体验到了营销的第一课:想把自己的品牌推荐出去,首先要把自己推销出去。

再体验之“酸甜橙”

不做则矣,做即认真。有了上一次那么深刻的感悟,也开始投入地思考,营销是怎么回事。她从头开始去了解这方面的理论知识,去书店买了第一本营销书——初级营销员。需要知识的积累,更需要给自己的信心充电。

对于怎样搞好与客户的关系,认真总结了自己头几次的经验教训。“重要的是思维要转变,这对我来说,必须在短期内迅速完成。”默默给自己下达了任务,为了应付各种情形,她做好了充足的心理准备。“经常会遇到两种比较极端的客户。一种是脾气火爆,遇到问题不听解释,抱怨一通;还有一种是‘沉默是金’,不论你说什么,他就是不开口说话。”这两种情况,都曾让碰壁受委屈。但后来,她慢慢发现,客户都是对事不对人,抱怨是因为对公司的制度还有些困惑,但不是一时,也不是她一个人能解决的。所以,当客户抱怨时,她就选择沉默。等他们发泄完,气顺了,再来好好解释。遇到不开口的客户,你就得跟她唠。如果他手头正在拣茶叶,你就跟他唠茶叶好不好卖;如果他正忙于应付小孩,你就跟他唠孩子、教育。

的思维转变得很快,和客户的关系也从多云转晴了。“当你用心和他们交流以后,你会感觉他们是那么纯朴。”

现在,调到城区已经很多年了,她说,想起走访乡镇的那时候,大热天里客户请她吃西瓜,那份清凉可口让她记忆犹新。还有一次,她骑车去一个村,结束完拜访,刚要骑上摩托,发现车开不动了,焦急之际,客户关切地帮她把摩托推到村里的修车店。说,虽然遇到这么倒霉的事,但那天她的心情反而出奇地好,感觉就像在出行忘记带水干渴难耐的时候,有人送了你一杯冰凉的甜橙汁。

几个月后,被调到了城区,负责酒家等一些特业场所。虽不用盘桓于山路的那么辛苦,但此时的工作量却更大了。这些场所的老板常不在门店,而且要等他们营业高峰期过去,一等就等到晚上七八点。有时候等到人家约定的时间,也可能见不到人。不过觉得,这个岗位就是待人以诚,如果连自己都做不到诚信的话,今后工作就不好开展了。好在的父母都很支持她的工作,尽管七八点才回家,也始终有一桌可口热菜在等着她。

“干客户经理这份工作,最需要的是投入。它从来就不是平稳的,你会感觉时而甜时而又酸,就像一杯酸酸甜甜的鲜橙汁。”说这话时,你觉得她认真得可爱,“能取得客户的理解,帮客户赚钱,就会尝到甜,客户避开你的指导独自寻找突破口的时候,你就会感到酸溜溜的。”

又讲起一次经历,她片区的黄姓客户因违规销售其他渠道卷烟,被专卖扣掉诚信分,星级直接从五级降到了二级。说他见到自己时,收起了平时的笑脸,直接指责她“不够意思”。 当时她心里酸了一下,不过很快就转过弯来。她举了一个身边的反面例子,动之以情、晓之以理,让客户明白诚信不是一张空头支票,而是保证销售业绩的重要砝码。然后她还教了客户婉拒人情烟的一些小方法。被说服的黄老板立时对这个貌似娇弱的小女生刮目相看。

决胜体验之人淡如菊

对去年的那场全省客户经理的舞台竞技,我作为一名台下的看客,也仍历历在目。相信身为局内人的,就更加难忘了。“其实我没有给自己太多压力,但是回味起来,却很享受那时经历的一切过程。”

5月,作为一名新人入围了第一届的客户经理技能大赛,她说那时候是新奇,虽然没有取得名次,但却给自己带来了更多的信心。

经过几年的历练,的职业体验更加丰满了。第一轮笔试,她显得较为从容,“笔试里面有很多案例的分析应答,其实都是工作时会遇到的内容,只要平时对工作认真地分析总结了,就没什么难的。”在竞技台上的表现给人一种稳操胜券的感觉,就算你是个不懂行的局外观众,也情不自禁为她的风采暗自叫好。“在上台前,我把自己调整到最佳状态。我喜欢自己在台上保持游刃有余,我会暗示自己,没什么大不了,一种体验而已。”