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教务处日常工作安排范文1
一、服务功能是教务处的主要功能
之所以说服务功能是学校教务处的主要功能，这是由于教务处的职责所决定的，大多学校教务处的职责主要有这样几项：在教学管理上，要制定日常教务工作制度并根据学校教学的实际情况来加以修订和监督落实，对教师出勤情况和教师的备课情况、工作纪律进行系统的管理，统计呈报教学常规考核并从事教学事务、教学档案和学籍的管理；在教学规划上，不但要负责课程开设、教学大纲计划编制和课表、作息时间表等编制工作，还要安排组织考试计划和考试过程中学生报考登记、监考教师分配、考场安排、统计考试成绩等项工作；在教师管理上，要负责教师职称评定和教师继续教育及考试工作，核算教师结构工资及奖励，承办教学教研会议等；在学生管理上，要组织校运会、文娱竞赛或课外活动的开展，挖掘有潜质的特长生；在资源管理上，负责学校图书、资料、文印、实验等馆室的管理和卫生检查工作，开展电教、网络、信息技术的教学与管理工作。从教务处上述各项功能上进行分析可以归纳出其主要的服务功能有以下几项：
一是统筹规划服务功能。俗语说“人无远虑必有近忧”。一个人个体固然如此，一个学校没有当前与长远的发展教育规划，就难以保证教学目标的实现。教务处作为担负制定教学规划的重担，其作用在于服务于学校的长远发展。[1]教学规划的制定为学校的发展提供了有效依据，为教师的教学方向确定了目标。教师依据教学计划按部就班地开展日常教学工作，按照教学计划要求，合理安排教学课时，可以将教学重点、难点统筹进行调节和分配。科学地把握教学进度，有计划地分配教学内容，这样就有计划、有步骤地促进了学校整体教学计划的稳步实施。[2]同时教务处在进行考试的计划中，可以统筹全面考量各种因素，合理安置考试地点和分配考生，根据大纲要求科学确定考试内容，这样很大程度上分担了教师的部分精力，可以使教师全身心投入到教学工作中。这些辅的教学工作毫无疑问就是对学校整体教育目标的达现实施的服务举措，也是教务处所承担的教学规划服务功能的体现。
二是资源配置服务功能。如何将学校的教学资源进行科学配置，充分发挥教学资源优势，这是学校增强竞争力，实现科学发展的重要因素。[3]教务处对教师和学校教学场馆的管理功能使其更有能力达到这种要求。一方面对教师师资力量的配备上，教务处可以在全面掌握教师的基本资料信息的基础上，充分发挥每一位教师的专业特长，对教师资源的配置上进行合理搭配，形成教师资源的优化组合。另一方面对教学场馆和教学设备的使用和管理上，教务处可以根据教学计划，进行合理的调度，在这些教育资源的利用上完全避免冲突的发生，使教学设备资源的利用率进一步提高，形成了教学设备资源的优化组合。在对学校教学资源的管理和配置上，教务处可以发挥自身职能的管理优势，与学校的教学实际情况相结合，不断改善教学条件，为教师教学工作开展提供便利和保障，这也充分体现了教务处作为学校的管理机构之一所发挥的教育资源配置方面的服务功能。只有在这项功能得到有效发挥的基础上，学校的资源配置才能不断适应学校的发展需求和传播知识的需求。
三是教学秩序服务功能。教学管理包括制度的制定落实和对教师工作纪律的考核，这些都是教务处所承担的重要功能。教务处以规章制度为依据不断加强对教师日常工作的监管力度，从而有效维护了学校的正常教学秩序。除此之外，对教师绩效的考核、工资奖金的评定和对学籍档案等的管理，这些都是维护正常教学秩序所必须具备的重要因素。承担维护教学秩序的功能，在教务处的监督管理之下，形成了学校日常考勤管理、绩效考核管理、教学档案管理和学生学籍管理等多项学校管理体系，使得学校的各项工作在合规有序中开展。首先抛开这种管理的有效性，但就教学秩序的基本维系来说，这些管理措施是不可或缺的。因为有了这项管理职能和机构，促使了学校的各项岗位责任制度、绩效评比制度、奖惩激励制度的具体落实，这些制度的落实过程其实也是维护教学正常秩序的过程。所以毋庸置疑地说，教务处在规范学校制度运行和从事日常教学管理上发挥了维护学校正常教学秩序的能动作用，从而为学校教学工作的正常开展提供了服务和创造了良好环境。
四是教学质量服务功能。针对学校教学方面随时出现的问题，组织相关人员进行研究探讨，进而找到解决问题的措施，对难题和矛盾进行合理化解，这是教务处日常工作的重要内容。同时对教师队伍建设进行合理规划，不断提高教师的教学质量和教学水平，进而提高教师队伍的整体教学水平，这也是教务处的重要功能。破解教学难题需要成立课题研讨组，提升教师素质需要通过进修交流等渠道，而教务处恰恰是这个平台的组织者、搭建者和全程参与者。可见，教务处在学校教学质量的提高上扮演了多么重要的角色。其实教务处不但要在组织教师进修和进行教学课题开发利用上作用重大，同时对于学习参考资料的购置、教学用具和设备的引进、信息化教学的开发利用等辅教学上还要严格进行把关。由此看来，教务处实际上就是不断提高教学质量上的操盘手，所做的一切工作也都是为提高教学质量而服务的。因为服务于不断提高教育水平和教学质量，进而服务于学校的不断壮大和发展，二者是同一的。
为学校的教学发展规划、教育资源配置、教学秩序维护、教育质量提高服务，这是教务处作为学校的核心管理机构所承担的重要服务功能。如何发挥这种功能，是实现学校的规范化管理、人性化教育、科学化发展的重要因素。
二、如何发挥教务处在施教方面的服务功能
发挥教务处在施教方面的服务功能是指教务处针对教师教学方面所应提供的服务而言。笔者认为，形成科学规范的管理制度，不断推进学校公开化合理化的校务管理，并积极为教师搭建进修平台，充分保证教师的合法权利，这是教务处发挥施教服务功能的重点所在。
一是规范制度管理。要结合学校的实际教学情况和为教师所提供的教学条件，合理制定教师管理、考评和激励制度。[1]制度的制定和落实要以符合客观实际为前提，一方面不能单纯地处于加强管理而考量，必须在加强管理上能够使制度真正符合教师在现有条件下的心理接受程度，至少是绝大多数教师在客观条件下能够做到的。比如在边远山区的教学点，不可能像城市规范管理的学校一样，采取正常的考勤制度来约定工作时间，也不可能以衡量城市教学目标的规定来执行教学目标考核制度。制度的制定和执行要因地制宜、因势而异。另一方面不能迁就姑息，不能因为条件差就没有制度。“没有规矩不能成方圆”，地域和客观条件的差异可以采取不同的制度约束，但不能无章可循。条件好的地方有相应的制度，条件不好的学校同样也具有相应的制度，但只是制度约束程度的不同，同样要按照各自制度进行规范性管理，这是教务处需要根据差异具体裁度的。
二是搭建进修平台。社会信息化发展的速度是日新月异的，教学理念和方式的更新也进入了快车道。要想实现教育水平的不断提高，就需要教务处及时为教师搭建进修再教育的平台，[2]来进一步实现教学信息的更新和教学手段的创新，这样才能使教师的知识结构不断优化，教学视野进一步拓展，才能够及时了解教育信息和动态，不断改进教学方法，在教育源头上避免落伍。教师进修和实现知识更新的方式不一定约定俗成，非采取某种形式不可。比如可以通过学校教师间的教学研讨会、教学心得交流会，也可以采取校际之间的教学方法交流互动等方式进行。这就需要教务处要加强这方面的沟通联络，要为教师间的互动提供机会和环境，形成定期交流互动的长效机制。这对于教师队伍整体水平的提高是大有裨益的。
三是维护教师权益。教务处不但要对教师进行规范管理、制度约束，同时也要对教师权益的维护负责。尤其是近年来，教师职称评定、奖金补助分配等方面出现了很多问题，本来是应该晋级职称的却没有申请成功，而不符合条件的靠着拉关系、走门路晋级了。这对于社会公正尤其是教育这片净土来说，可以说是一种侮辱。保障教师权益，教务处应积极倡导教务公开，使任何工作的任何程序都在阳光下运行，充分接受广大教职员工和社会群众的监督。同时在保障教师生活工作条件上要做出积极努力，对生活上确实有困难的教职员工要客观反映情况，全力争取上级的帮助支持，为困难职工尽量营造安定的生活环境，使之全身心投入到教育教学工作中来。
三、如何发挥教务处在受教方面的服务功能
发挥教务处在受教方面的服务功能是指教务处针对学生接受教育方面所应提供的服务而言。这需要教务处要认真分析当前教育状况下学生的心理特征，在为学生提供良好的成长和教育环境的同时做到恩威并重、因材施教。
一是加强教育环境管理。古代孟母三迁的典故充分说明了环境因素对于孩子成长的影响。既然生活环境对学生成长是非常重要的，教务处就要将为学生创造良好的受教育环境作为为学生开展教学服务的重要工作。首先是教学环境，要尽量创造条件，为学生提供必须的教育设施，包括教室、图书资料场馆、活动娱乐场所等。同时要不断提高科技化、信息化教学水平，使学生能够在学校受教育阶段，接收到更多的新鲜事物，体会到学校浓厚的学习氛围。其次是生活环境，要不断组织学生和教职员工参与到学校的亮化、美化和净化中去，打造一个干净优雅的学习环境，逐渐培养学生干净利落的生活习惯和积极向上的生活品格。同时要严格抵制社会的不良风气对校园的侵害，以加强学生的思想品德和价值观、人生观教育为主线，提高学生的辨别是非能力和抵御诱惑能力。
教务处日常工作安排范文2
【关键词】高职院校.；数据采集实践.；日常管理
一、实验室信息统计数据上报工作的意义.
（一）高等学校实验室信息统计数据
实验室信息统计数据采集工作是适应新形势下高等学校实验室管理工作的需要，它能更好地掌握全国高等学校实验室建设、仪器设备、实验队伍和实验教学等方面的情况，为各级管理部门制定实验室发展规划和有关政策提供重要依据。
（二）高职院校数据采集平台
.为了加强对高职院校人才培养工作水平的质量控制，教育部从.2008.年起全面推进并实施了新质量监控体系，即“高等职业院校数据采集平台”。高等职业院校数据平台的改进，不仅是新一轮高等职业院校人才培养工作状态评估的一个重要辅手段，也是促进高等职业院校管理现代化、标准化、制度化，完善教学质量保障体系，提升管理水平，提高管理效益，深化内涵建设的一个重要手段和途径。
二、实验室信息统计数据采集与日常管理模式的建立.
实验室信息统计数据上报的意义重大，并且信息繁多。因此，在实验室日常管理过程中，围绕数据采集的需求，建立实验室管理体系，使二者相辅相成，这样既能保障数据采集工作，又能完善实验室的管理工作，使实验室管理工作有章可依。
.（一）制作实验室信息数据台账
笔者所在学校根据“高等学校实验室信息统计数据”信息系统录入的信息需求，整合了“高职院校数据采集平台.4.1表（校内实践基地）数据”中的面向专业及主要实训项目等内容，制作出了实验室信息数据台账。.在日常盘点实验室资产以及建设新实验室的过程中，可以同时填写完善台账信息。把数据采集放到日常管理工作中，能保障数据的及时性和精准度。
（二）制作《厦门兴才职业技术学院
实验.(.训.).室使用情况记录本》学校要求进入实验室必须做好登记工作。在日常管理工作中，教务处要求管理员要严格监管填写的情况，采用每周一通报的形式督促使用者填写记录，以确保数据的准确性和可参考性。《实验室使用情况记录本》是统计实验室利用率的依据，并且能够进一步计算出各实验室学年使用频率（人时）。
.（三）制作实验室领料登记表和维修
登记表实验室领料登记表和维修登记表能帮助管理员第一时间掌握实验室的日常用料和维修维护情况。每学期末，表格都要上交教务处，以便教务处进行“高职院校数据采集平台.4.1.表（校内实践基地）数据”中原材料（耗材）费用统计和设备维修维护费用的统计工作。.
（四）建立实验室管理员队伍
.学校采用了专兼职管理员的形式来管理实验室。数据的采集是实验室管理的一部分内容，也是依靠学校的管理员团队在日常工作中不断进行数据采集的准备工作，如盘点实验室资产、监督原始材料的填写情况、领料报修工作的开展及记录等等。对于专业性要求高的实验室采用专职的管理人员，而其他实训室采用兼职管理员来协助日常的管理工作。兼职管理员可以从不同二级学院聘用该院适宜的人选担任。经过.6.年来的管理实践，证实了这种方式可以有效增强实验室管理能力。
三、实验室信息统计数据准确性的影响因素及改进途径.
（一）影响实验室信息统计数据准确性的因素.
1管理员因素。虽然学校的实验室管理体系非常有利于在日常实验室管理工作中获取到有效信息，但也存在一定的弊端。一方面，它过度依赖于管理员的工作积极性.；另一方面，兼职管理员队伍的稳定性较差，新管理员上岗需要一定的适应过程。人为因素可能造成数据的疏漏。2与其他部门的配合问题。实验室信息统计数据的采集工作还需要同学校其他部门进行很好地配合才能有效进行。首先，与总务处的资产科配合能及时了解大到实验设备小到实验耗材的入库情况。但是，资产科在统计全校性的物资入库情况时，有时会无法判断入库物资是否属于实验室；另外，不少物资都是先入库，隔较长时间后相关发票才被送达到资产科进行系统录入。这也是造成实验室信息数据疏漏的原因。其次，与财务处进行配合能知晓实验室的设备维修经费和建设经费以及运行费用（水电费）等与支出相关的数据，以及购入实验设备所使用的经费类型。最后，还要和大公司（负责职业技能鉴定）配合，这样才能更好地了解社会服务这方面的实验室学年使用频率（社会人时）。3实验室领料登记表和维修登记表信息不够完整。虽然学校有关于耗材和维修信息收集的工作思路，但是由于涉及到管理员是否及时登记，以及费用情况存在滞后性，通常这两项费用还要通过与资产科系统中的资料进行核对以及同财务处对账后才能得到。收集起来不但便利也耗时，并且容易产生疏漏。
（二）如何做好实验室信息统计数据工作
1教务处应做好管理员工作的监督检查。教务处应多关注管理员的日常工作情况，及时提醒其进行数据采集，并反馈情况。还要在实验室日常管理工作中多沟通，及时发现问题、解决问题，做好新管理员的指导工作。2加强部门间的配合与沟通。与总务处资产科配合时，可以把实验室采购设备及耗材的情况以清单的形式让资产科留存，方便入库物资的辨别。与财务处配合时，应多沟通互动，使其了解实验室信息统计数据报送所需的数据内容，便于其在日常工作中多加留意与整理有效数据。与大公司（负责职业技能鉴定）密切配合时，应多了解社会培训的安排情况，形成工作默契。3提高耗材和维修费用的准确性。教务处可以通过制作新的表格，加强与资产科的配合。通过把之前按学期对账的模式改变为每月一核对，及时录入、整理信息，以提高准确性。另外，将得到的数据信息及时反馈给相关的实验室管理员，避免信息有出入。
.四、结语
随着高职院校实验室的建设与发展，各种性质的实验室应时而生，如校企合作实验室、工作室等。要想持续不断做好实验室的信息统计数据采集工作，就必须与时俱进，根据发展的情况及时调整好采集数据的方式，以便更准确地采集数据。准确的实验室信息统计数据不仅利于向上级部门报送，还有利于分析校内实训情况，有助于学校实训更好地发展。.
参考文献.：
[1]《教育部办公厅关于报送高等学校实验室信息统计数据的通知》（教高厅函〔2006〕45.号）
教务处日常工作安排范文3
教师信息管理系统服务目标主要为老师，而后者主要为学生。因此，服务对象的不同决定了其内容的差异性。其次，功能导向不同。学生信息管理系统主要处理学生平时自身的学习活动如查看课表、选课、查看成绩等。而教师信息管理系统不仅服务于老师用作教学授课之用，管理个人工作与财务事务也是必需的。最后，处理终端不同。学生信息管理系统的数据终端是教务处，教务处主管学生的日常工作。而教师信息管理系统的数据终端不仅包括教务处，还有可能包括财务处、学生处等。
二高校学院教师信息管理系统的主要内容
高校学院中教师信息管理系统与学生信息管理系统相比更为复杂，因此在其系统中的主要内容方面，也是分工有致。
1．教学版块
教学版块的主要目标是老师用来处理平时的教学事务。教学版块包括课堂与课外两个方面，课堂主要有课堂考核，选课查询，所教授学生名单，课件上传与下载。课堂考核主要用于老师在课堂上需要评定课堂学生成绩，而当场给出的分数，可以直接输入信息管理系统，便于随时录入。选课查询中老师可以查询自己所教授的课程中有多少学生进行选择，根据所选择的人数老师进行增减开设课程调整。老师可随时查看选择自己课程的学生名单，也可随时点名和提问。课件上传和下载是多媒体技术与信息管理技术的重要结合。老师在上课前可将本节课的电子课件上传到信息管理系统，在课堂上，老师可以在多媒体电脑上输入自己的账号密码登入信息管理系统，在线播放课件，这样老师上课的便捷性变化大大提高，同时信息含量较以往较大。
2．工作版块
工作版块的主要目标是老师用来处理课堂教学外的工作事务。工作版块主要包括课后成绩上传、课程成绩评定、学生考试安排与调整、学生成绩评定与录入、学生毕业论文开题报告提交、学生毕业论文预答辩提交、学生毕业论文最终成果提交、学生毕业个人评语提交。课后成绩上传主要是老师在课下将课堂上的课程成绩录入信息管理系统，以利于系统保存。课程成绩评定是用于老师在本门课程结束时对学生在本课程的课堂与课外表现进行评定，综合各种因素进行打分。学生考试安排与调整则主要用于期中、期末考试时对学生考试地点、时间进行安排与调整。学生成绩评定与录入则是在期末考试结束后，录入学生的各门成绩，一般由年级辅导员和分管教务处的老师负责。学生毕业论文开题报告提交是用于在学生本科、硕士、博士毕业论文开题时提交开题报告，学生毕业论文预答辩提交时用于在3～4月份毕业论文预答辩时提交，毕业论文最终成果提交主要是在学生正式答辩前对本学生的正式毕业论文进行提交，录入学校数据库，存入网上档案，学生毕业个人评语提交主要是在学生通过答辩，即将毕业，学生的辅导老师针对学生在学校期间的表现进行个人评价与评语总结。
三结束语
教务处日常工作安排范文4
关键词：即时通信工具；高校教务管理；QQ辅助办公
中图分类号：G203 文献标识码：B文章编号：1009-9166（2011）0014(C)-0188-02
随着我国高等教育的快速发展和计算机技术的突飞猛进，规范化、信息化、网络化已成为高校教务管理改革的一大趋势。正是在这样的条件下，即时通信工具QQ被多数高校行政管理人员运用于日常工作。QQ具有在线/离线信息收发、语音/视频聊天、图片传送、点对点续传文件、资源共享、保存信息、QQ群、远程协作、短信、博客等强大的功能，调查显示，QQ的这些功能已经为行政人员传送文件、沟通交流业务、传递工作信息提供了很大的便利，既便于加强沟通交流、及时传递信息，提高工作效率、提高管理质量。本文以QQ为例，探讨即时通信工具在高校教务管理中的应用。
一、QQ简介
腾讯QQ简称QQ，是腾讯公司模仿ICQ于1999年2月推出的基于互联网的即时通信工具。在众多通信工具中，腾讯QQ在我国的用户最多，占据国内约65%以上的市场份额，成为我国继固定电话和手机用户之后位列第三的国民沟通方式，同时腾讯QQ也是目前亚洲最大、世界第三的即时通信工具。随着QQ版本的更新，QQ已具有在线／离线信息收发、语音／视频聊天、图片传送、点对点文件续传、资源共享、查阅资料、保存信息、QQ群、远程协作、新闻阅读、交友、短信、游戏、贺卡、商城、个人博客等强大的功能。QQ良好的开放功能、合理的界面设计、简单的用户操作和众多的服务功能，使得它在高校教务管理中也具有一定的应用价值。
二、高校行政管理人员QQ的使用现状
（一）使用QQ辅助办公的人群越来越多
“网络聊天”、“挂Q”已成为当今大学校园的重要流行词汇，亦是大学校园生活的一个方面。在高校日常管理工作中，多数高校行政管理人员表示自己需要经常使用QQ或其他即时通信工具。
此外，QQ群作为腾讯QQ开发的一个功能，已经成为高校行政人员工作中经常使用的一个工具。为了完成某种工作，或是为了加强所在集体的联系及其他目的，教务处、学生处等各部门有内部QQ群，如院系秘书QQ群、教务工作QQ群、考务工作QQ群、师资管理QQ群、科研QQ群等。各种QQ群出现在我们网络中，这些QQ群为小群体交流带来即时性、便利性。随着人们对于QQ的认知率不断提高，使用QQ的人群越来越多，使用QQ辅助办公已是一个现实情况。
（二）使用QQ辅助办公的用途不断扩大
上班挂Q的便利是多方面的，多数认为使用QQ可以迅速实现同事间信息共享、便于工作交流，、能更快捷地上传下载通知、文件，即时了解学校最新教育教学信息。
高校行政人员利用QQ辅助办公的情况越来越多，鉴于QQ的便捷性与即时性，在利用QQ辅助办公方面多数用其传递工作信息、传送各类文件、沟通交流业务、开展办公室人员管理。可见，行政人员使用QQ辅助办公的方面较多，使用率较高。
（三）使用QQ辅助办公的影响力较广泛
不少教务管理人员认为QQ对其从事的高校管理工作影响较大：QQ能提高教务管理或其他行政管理的工作效率；利用QQ办公可以节约人力、物力及各部门间来回跑动的时间等资源，提高工作效率；可以加强同事间的沟通交流；可以拓展人际关系，创建和谐共事氛围。总之，使用QQ辅助办公，为行政人员的工作带来不少便利，尤其是负责具体工作的人员。
（四）使用QQ辅助办公的赞同度比较高
一方面，对于工作中使用QQ的利弊性，大多数给出了正面回答，利大于弊。另一方面，也可以利用QQ开展网上教务咨询，或利用QQ或QQ群辅助办公、管理。
总体来看，高校行政人员对使用QQ辅助办公的赞同度、认知率、使用率都很高。
三、QQ在高校教务管理中的应用
随着QQ版本的不断升级，它的功能越来越多。其中一项新功能“QQ群”，可以说集众多功能于一身，高校教务管理就可以利用群功能及时进行信息、文件传送等提高工作效率。笔者认识的不少教务管理人员中，每个人都有1~2个以上的QQ工作群。这些群在及时信息、加强沟通、资源共享等方面发挥了重要作用。
利用QQ群聊天工具的在线／离线信息收发、语音／视频聊天功能，可以进行实时与非实时的文字、语音、视频交流，可以一对多，多对一，多对多，十分方便。目前，大多数高校都有相隔较远的新老校区，且多实行院系二级管理甚至三级管理，因此教学信息的及时传达、教学进度的及时跟踪、紧急问题或突发状况的及时应变处理、公共教学资源的宏观安排、院系之间的沟通协调等就非常重要。针对这种状况，我们可以利用高校网络平台方便地建立一个教务处全体工作人员与院系秘书的QQ群和全体教务处工作人员之间的QQ工作群，以便加强教务管理工作人员之间的沟通和交流，节约人力资源，提高工作效率。例如，利用QQ在线／离线信息收发、聊天记录等功能及时实现教务处与院系之间的文件传送，通过QQ群的交互式交流共同探讨工作中遇到的问题等。
QQ群内成员之间可以快速传送文字、图片、视频等文件。在所建立的教务管理QQ群内，可以在教务处与院系间、院系与院系间快速准确地传送文件，可以实现校内各类公文的收发和传阅，既能加快信息的传递速度，又可以节约资源。QQ群的群硬盘还提供了共享空间，群内的每个成员都可以向此共享空间上传文件，也可以从中浏览、下载他人上传的文件，十分适用于有关学籍管理、考务管理、师资管理、教学质量控制等方面规章制度和文件精神的及时下达。另外，QQ群还开设了一个公告栏，群管理员可以通过它一些重要通知。
QQ还提供了QQ表情、魔法表情、QQ秀等服务。各式各样的QQ表情、图片等特殊网络表达符号，或可爱或形象或搞怪或温馨，既可以表达心情，又能给人带来开心一笑，营造轻松氛围。QQ的这种功能可以消除教务工作者偶尔出现的烦躁情绪，促进身心健康，提高工作效率。另外，同事间有时难免会出现一些小误会，这时可以运用QQ表情向对方巧妙地表示自己的心情，避免人际关系趋于紧张。
由于高校校园网的普及，QQ又是免费的，因此教务处通过QQ为广大师生提供答疑解惑服务既便捷又节约成本。教务管理日常工作中，工作人员常常多次重复地解释、回答同一个问题，尤其是在学生选课、成绩查询等方面，建立一个教务咨询QQ群是解决这个问题的有效途径之一。通过QQ群的群体交流模式及聊天记录查询功能，教务工作人员可以就师生提出的有关考务、学籍、选课、调课、借用教室等方面的教务管理问题做出统一回答，师生也可以将工作学习中的需求和建议快捷地反映到教务处，方便教务处及时掌握教学第一线的相关信息，及时解决出现的问题，促进教学工作顺利开展。
四、QQ应用于教务管理存在的问题
QQ或QQ工作群作为教务管理的一种辅助工具和辅助管理方式，毕竟网络只是一种虚拟社区，无法代替传统的管理与服务方式。同时，QQ在带来便利的同时也会产生一些问题，例如，少数人以工作为名利用QQ聊天、玩游戏，影响了工作。又如，使用QQ群后，部门同事间习惯于文字交流，敲打键盘沟通多了，有时面对面的言语交流就少了。再如，即时通讯工具QQ已成为电脑病毒传播的新途径，易攻击教务系统。面对种种负面影响，并不表示要否定它。应避其缺陷，通过加强规章制度建设，提高工作人员文明上网意识、自律意识，制止工作时间私聊现象。同时加强网络安全防范，减少病毒攻击危害等，更好地借助网络技术开展教务工作。
总之，作为我国名列第三的即时沟通工具QQ，因其信息收发、图片与文件传送、资源共享、QQ群、远程协作、交友等强大功能，已经为多数高校行政管理人员工作所应用。观察身边同事，“教务处创建的院系秘书QQ群、教务工作QQ群、考务工作QQ群、师资管理QQ群、科研QQ群”等各式各样的工作群已经在我们的实际工作中广为应用。这样的工作方式对高校深化管理体制改革、创新教务管理方式带来了机遇与挑战，也为提高工作效率、加强沟通合作、密切师生联系、切实做好教学服务工作，构建和谐校园带来了重要意义。
作者单位：湖南涉外经济学院
参考文献：
[1]庞怡,许洪光,江媛.即时通信工具现状及发展趋势分析[J].科技情报开发与经济,2006,(16):170.
[2]齐菊红.浅谈QQ的教学功能[J].中国科技信息,2007,(12):278.
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[5]彭丽云.班级QQ群――网络时代高校构建和谐德育的新天地[J].桂林师范高等专科学校学报,2006,(4):26―29.
[6]柳延东.即时通讯技术对现代教学的影响[J].教育探索,2007,(7):50―51.
[7]肖乃涛.大学生网络即时通信工具使用现状的初步调研[J].湖北教育学院学报,2007,(5):55―57.
教务处日常工作安排范文5
The Quality of the Teaching Secretary in Physical Education Department
SHEN Li
（Physical Education Department， Zhejiang Business College， Hangzhou， Zhejiang 310053）
Abstract As is known to all， Department of physical education in the teaching of PE in Colleges and universities plays the role of managing， it is mainly for the campus physical education in public service and in the process of management of teaching of physical education， sports teaching secretary's main work is management related to the activities of teaching and teaching work within the scope of work for study guide， but also the need for the new teaching information feedback in the first time. Therefore， carefully study on sports teaching secretary should have the quality is very necessary.
Key words physical education department； teaching secretary； necessary quality
0 引言
如今我国的教育业飞速发展，体育部门的能力和素质与之前相比有了很大的提升，其中体育部教学秘书不但是体育部教学管理部门的决策执行者，而且也是育部教学管理部门的监督者，因此其工作显得尤为重要。重视体育部教学秘书的素质培养非常有意义，这在很大程度上能够提高高校体育教学的质量。
1 体育部教学秘书的工作任务
第一，体育部教学秘书的工作范围较广，也比较繁杂。体育部教学秘书领导着教务处的体育部门，需要积极配合上级领导下达的任务，认真贯彻上级需要传达的思想，也要及时地将教师与学生的意见反馈给领导。在工作过程中，体育部教学秘书相当于领导和教师、学生三者之间交流沟通的桥梁，其工作对象是教务处、全体师生等，这就要求体育部教学秘书制定出与自己特色相符的工作方针。体育部教学秘书在传达领导的政策时，首先自身须深刻理解其中的意义，再认真传达给全体师生。在反馈教师和学生的建议与要求时，要秉持以人为本的观念，认真整理各方的谈话与表现，在第一时间反馈给相关领导从而解决问题。这样才能在学生与教师、教师与教务处、教务处与学生之间架起友好、和谐的桥梁，才能促进各方的交流。这关系着学生学习氛围是否正常，教师工作氛围是否融洽以及领导管理氛围是否公正透明。体育部教学秘书在这三者中间要做好协调、交流工作，从而改善工作环境，这能极大地提高工作效率。
第二，体育部教学秘书不仅要处理解决一般的教学管理工作，而且需要处理解决一些突发事件，例如学校领导或者学校教务处和学生处随机下达的任务，在教学过程中的突发事件要及时呈报给领导，让领导随时随地能了解学校的动态以便于制定工作目标。其日常工作比较繁杂，在学生开学之前帮助学校教务处选定一学年的体育教学范围，联系相关老师选取相应的体育教材。并且考虑体育课所需要的场地，在确保场地无误的情况下确定下一阶段学生的体育课时间，若场地或器材存在问题，需要及时上报给领导。在完成一系列的前期工作后，观察、调查学生的体育课进展情况以及了解学生的运动状况。当学生预先选课与实际课程安排相矛盾时，要及时调整以达到合理化。通常高校每一年都会进行教师评教活动，这时体育部教学秘书要监督此项活动是否公正、符合民意。最后要汇总相关的数据并对其统计分析，查缺补漏，促进教学水平的提高。期末体育部教学秘书须向任课教师调查学生成绩，从中反思教学中的利与弊。
第三，作为基层管理人员，体育部教学秘书的工作核心是教学，如何才能更好地为教学服务，是每一个教学相关人员都应该思考的问题，一心一意地服务于教学工作应该是体育部教学秘书必须坚持的原则。教师是教学工作的核心，为教师服务则是工作重心。在工作期间多听听教师的意见和建议，帮助教师解决教学中、生活中的难题，使教师能全身心地投入到日常教学中去。同时也要整理、保存教师的工作资料和档案，帮助教师保存有用处的教学资料，这样教师的积极性才能够被调动起来，在最大程度上帮助教师解决问题，教师的教学热情高涨，教学质量才会有大幅度的提高。
2 体育部教学秘书应该具备的素质
第一，坚定的服务意识是每个教学人员都必备的。体育部教学秘书不仅要服务于学校上级领导，而且要服务于学校的全体教师与学生。所以在工作过程中要树立服务意识，全心全意地为师生服务，拥有坚定的服务意识固然是件好事，但绝对不能丧失自己的原则，有原则地为上下级服务，并且对教学事业投以最大的热情，让所有学生和教师都能展示出自己的风采，达到自己的最佳状态，这样才能取得良好的工作成效。
第二，要具备大无私的奉献精神。如今高校体育教学中存在很多问题，很多具体细致的工作都需要教学秘书去细分落实，这就要求教学秘书脚踏实地地做好本职工作，必须具备大无私的奉献精神，不怕苦，不怕累，不眼高手低，从小事做起，从自身做起，例如学生毕业前个人资料的存档工作。这样才能扮演好领导的助手角色。真正担起自身的责任，在开展一些较难实施的工作时，要以身作则，冲锋在前，这是保证教学任务正常实施的必要条件。
第三，要具备良好的道德修养。学会做事之前要先学会做人，所以体育部教学秘书要具备良好的道德素养，党和国家的教育政策应该被教学秘书熟记于心，身份的多重性注定了这个职务要与各方面的人协同工作，当出现他人不理解甚至抱怨的情况时，需要怀有一颗以德报怨的心，要定位好自己的工作，坚持认真、负责的态度，不要掺杂个人感情和个人矛盾，做到事态透明化和公众化，以良好的心态服务师生，做好其中的沟通交流工作，增强团结各个部门的意识。当发生工作得不到支持的现象时，首先要反思自己的工作是否存在不足之处，然后再向公众解释清楚工作内容，传达正确的讯息，这既能促进高校的团结，也体现了个人魅力，所以体育部教学秘书要有良好的道德修养。
第四，要具备良好的计算机应用能力。时代在高速发展，科技在不断进步，高校教学也愈加科学化、信息化，这就要求教学秘书需要掌握计算机方面的技能。在管理、查阅学生成绩或者处理学生和教师的个人档案时，计算机发挥着巨大作用，现在教学工作中基本上处处都需要计算机，所以计算机的基本应用技能是教学相关人员必须掌握的。利用网络的信息化和便利性有助于开展稳定、正常的工作活动。这样一来就杜绝了教学资源的浪费，有助于充分使用教学资源。由于管理过程中的工作繁多，教学秘书一定要充分掌握计算机技术，在搜集、整理教务信息时，要巧妙地利用科技化的教务管理系统，实现教学管理的科技化意义重大，教学秘书在查询信息后，要及时进行总结，从而整理出有依据的、有规律的教学管理资料。
第五，善于统筹安排教学管理工作。教学管理工作具有持久性，从开学初到期末，教学管理工作都应该有条不紊地进行，这就要求教学秘书在完成日常基本工作任务时，还要做好学年工作安排计划，主动积极地去探寻工作中的规律性，把握其中的联系，统筹安排每一项任务，以提高工作效率。例如给每项工作任务排个顺序，哪些是最重要的，哪些是有待解决的，把长期性的工作和临时的工作分开，处理紧急事务和日常普通事务也是截然不同的，应该掌握好其中微妙的关系，清楚地掌握各个时间段的工作任务，制定一个切实可行的目标，合理地安排工作任务，再制定出合理的工作计划，这样才能妥善科学地安排全年的工作，使每一项工作任务紧密相连又不会顾此失彼，这样更有利于高效完成每一项工作。当然，也可以尝试着突破传统的教学管理方式，发扬创新精神，创新工作方法。
3 提升体育部教学秘书素质的措施
首先，每个高校都应建立系统化、科学化的管理制度，在体育部教学秘书之间采取合理、有效的奖惩措施，在日常工作中要奖励教学秘书认真负责、恪尽职守的行为，以达到保证工作的高效完成，也要对有杰出贡献的教学秘书给予极大的照顾或者物质上的奖励，这有利于保持工作的积极性，在实行奖励措施时不可避免地要同时进行惩罚措施，严厉处置工作不负责任、敷衍行事的教学秘书，有严重违纪行为时要对其施以警告、记过等惩罚，贯彻落实岗位聘任制，晋升、加薪等优待政策应与平时表现考核相结合，制定严格但不严苛的工作制度，通过这些措施能在一定程度上提升体育部教学秘书的素质。当聘请教学秘书时，应接受多方面的考核，聘请教学秘书的前提是其工作能力和个人素养达到岗位要求。
其次，良好的工作环境是非常重要的，学校不仅要在规定时间内培训教训秘书，也要多创造校外交流经验的机会，尽可能地多制定校外培训计划，在培训开展的同时也要为其讨论学习心得、总结学习感想创造良好的机会，这样工作中存在的问题和缺陷才能在第一时间被发现并解决。而且通过与其他高校同行的交流，可以完善本校的教学管理制度，也对教学秘书的整体素质的提升有很大帮助。
最重要的一点是，教学秘书要通过自身的努力提高整体素养，这就要求教学秘书在平时工作中要积极地学习，充分调动自身的能动性，教学秘书身兼多职，需要主动学习多种知识，包括秘书学、心理学等方面的知识，以努力提高综合素质，更好地应对工作中的各种挑战。
教务处日常工作安排范文6
教务处是学院主管教学、科研工作的职能部门，负责教学管理、图书馆管理和科研管理，协调各系（部）教学工作。主要职责如下：
一、负责拟定和组织实施学院教学工作计划，制订教学方面有关规章制度及有关教学文件，提出学院教育事业的发展规划、专业设置及调整意见。
二、负责学科和专业建设。组织和指导专业规划制订和专业申报、专业设置和专业建设方案工作；组织院级重点课程、重点专业遴选和建设等工作；组织学院的教学改革研究、经验交流以及教学工作会议、学术会议。
三、负责组织各系（部）制定、管理实施全日制大中专及各类成人教育的教学计划和各专业实习计划、各课程教学大纲；协助各系、部做好校内外实习基地建设工作。
四、负责学院图书和教材的管理工作，指导教材建设和评优工作；搞好图书馆日常管理，做好全日制教材、图书报刊资料的订购工作。
五、负责学院全日制大专生的学籍管理，包括注册、休学、复学、退学及转学、成绩管理、学历证书等。
六、负责学院的考务工作，组织、安排各类考试。
七、负责全日制大中专课程教学情况的检查、督导、评优和教学事故认定及上级部门对学院的各类教育教学评估检查工作。
八、会同有关部门编制年度科研和全日制大中专教学经费预算，拟定分配方案，监督审核科研和教学经费使用情况。
九、负责编制学院科研规划，制定科研管理规章制度，组织实施学院科研工作，组织教学和科研项目的申报、立项、管理、评奖和成果转化等工作。
十、参与教师队伍建设工作，协助制定教师培训计划、教师工作量计算办法及教学津贴编制核算工作，协助做好外聘教师聘用和学院教师的教学考核、评先工作。
十一、负责组织编制校历，编写教学进度表、课程任务总表、各教学班级和教师课程表，以及教室的使用调度。
十二、负责学院学术委员会的日常工作。
十三、负责学院文印室工作，承担学院的打字、文印、复印任务。
十四、负责学院的教育统计和教育管理信息系统的建设与管理工作；搞好教学和科研档案立卷归档。
