病房护理质量工作计划范例6篇

病房护理质量工作计划

病房护理质量工作计划范文1

1 统一思想 明确概念

1.1 医院的护士编制框架为护理院长、护理部主任,护理部干事、护士长,正主任护士师、副主任护士师、主管护士,护士,护理员等,因此,所实施的整体护理,要分层次管理。统一思想,明确概念。这是实施工作的重要环节。为确保开展以病人为中心的整体护理工作,护理部以不同形式,对全员护士开展思想动员,交流心得,学习培训及考核,达以共识。即:整体护理,是一种以患者为中心,视患者为生物、心理、社会多因素构成的开放性有机整体,以满足患者身心的需要、恢复健康为目标,运用护理程序的理论和方法,实施系统、计划、全面护理的思想和实践活动。在病房管理中,对患者及家属进行宣教,取得配合支持。

1.2 诠释护理模式,阐述新概念、熟悉新理论,以此为工作基点,配合模式病房建设,促使护士正确掌握以病人为中心的整体护理要点和责任。医院不定期选派护士长及和护理骨干,到国内外先进医院学习观摩研修,采取请进来的形式,做报告,以影像的形式,图文并茂,音画交融的形象教学,提高护士的职业认识层次:即护理新概念、管理新新进展,整体护理概念、护理程序(评估、诊段、计划、实施和评价;护理系统论、马斯洛的人的基本需要论、问题解论、沟通技巧、模式病房建设、健康教育等知识。

2 模式病房建设和管理

2.1 创建护理模式病房宗旨,要以国际化护理化为指导思想,护理程序为工作框架,按工作发展规划,实施评估、诊断、计划、实施、效果评价,按患者身、心、社会、文化的需要,提供全面的优质护理服务工作。

2.2 成立护理改革小组 从院领导、护理部主任、科护士长对全员科室进行评估,人员在质量和数量上进行调整,护士与床位之比1:4,以健全护理人员的结构。

2.3 制定责任工作计划,细化判定各项工作职责,调整班次。确保整体护理工作有章遵循,保证工作进度。明确以最精湛的护理技术,为病人进行优质服务的专业定位思想,以便各班执行好护理工作程序。

2.4 模式病房基本工作准备 模式病房启动前,护理部要进行对病房人员的岗位定编,审核工作状态,了解医院开展整体护理亟待解决的问题,做到心中有数,有计划的安排实施。

2.5 发挥医院整体服务的效应 ①供应室的支持:收送病院的无菌物品的消毒、清洗、制作、包装,缩短护理人员工作流程。②后勤库房定期送货到病房:按病区请领物品的配货单,将各种化验单、处方、表格等送到病房,减少护士长跑外领取物品的时间。③营养科膳食的支持:病区设定固定配餐员,将病人预约饮食、营养餐送到病房陪护,营造温馨的就餐氛围。④洗衣房:按时回收、送患者的病号服,病单套,送清洁单套到病房。⑤病房卫生员:常规做好除病房环境卫生的清洁,协助护士分担送检化验标本、会诊单、送病人做检查。

2.6 科学制定护理文件表格,集思广益,推敲即时反映患者客观问题的一览表格,结合护理专业特点要求,制定健康教育及护理计划,减少繁琐护理病例的书写,节省时间,拓宽整体护理的工作范畴,增强调节的灵活性。

2.7 合理使用护理人力资源 安排使用人员,是与整体护理工作碰撞的难点问题。充分激发护理人员的工作热情。所采纳的方法是;选择小组责任制和轮转方式,融合弹性排班制。将有限人力资源分化好。如:呼吸科病房,40张床位,护士12人,护士长1人,医嘱护士1名,卫生员2人,除护士长、医嘱班不参加轮转外,其它10位护士,均参与夜班工作,床位定岗,专人负责。病区小组责任制互换。由丰富的临床高年资的副主任护师或主管护师做组长,配备低年资的护师或护士,做以辅助工作。每名护士都分管床位,进行专职负责。完成对患者护理评估,制定护理计划,实施计划,下护嘱。组长把好病区的质量关,指导辅助工作护士的督促和检查及宣教,护士长负总责,掌握全面工作的质控。

3 效果评价与体会

3.1 通过整体护理程序的实施,责任护士,开展以病人为中心的整体护理,深入病房巡视,注重运用技巧交流,及时掌握患者状态动向,解决护理问题,形成患者对护士的依赖感,大大增强护理工作责任和自信感,与患者形成互动。同时,更需要医院领导宏观支持和倾斜政策,保障整体护理的顺利实施。也需要后勤及相关科室的有效支持与合作,减轻护士非护理性工作,保证护士人才资源,增大为病人直接专心护理时间。

3.2 模式病房的建设,通过开展整体护理,护士工作主动性和责任性增强,能够及时解决患者存在的护理问题,重新设计标准护理文件:病人入院评估表,住院病人评估表,护理诊断、护理计划单、护理质量检查、病人出入院计划单,做到护理程序明了,省时省力,减少重复文字的书写,使护士拥有大量的精力和时间与患者作交流沟通,提高患者的满意度。

3.3 注重健康教育 健康教育,是以预防为主控制疾病发生,促进以健康做主要出发点,通过有计划、有组织、有系统的教育活动,细化教育流程,使患者自愿采取有利于健康的行为。

3.4 弹性排班的科学性,有效利用科室有限人力资源。选用轮转倒班和小组责任制的方式,使护士长灵活调动护理人员,完善护理工作薄弱环节,让分管患者得到有效护理,提高了病人对护士工作的满意度。

4 小 结

确立整体护理服务意识,是医院立足社会赖以生存和发展的一个改革方向。所形成新型的护患关系,是把病人的主动性及意见感受,看成是完善整体护理工作的组成部分,确实做到了以病人为中心,实施全方位护理机制,同时,全院形成后勤围绕医疗,医技围绕科室,医护围绕患者的环形服务结构,最大限度的发挥医院整体服务效应。建立一种良性工作循环状态,加快进程,与国际护理化同步并轨。

参考文献

病房护理质量工作计划范文2

实习带教是培养高素质的护理接班人,促进临床护理质量有效提高的必然途径。如何提高带教质量,如何做到学生、带教老师两方“双赢”,一直是我们探讨的问题。实践中,我们把护理查房这一解决临床护理问题的有效方法与护理程序结合起来用于带教工作,经过几年的临床带教发现:护理查房是一种提高临床带教质量的有效方法 。

1 目前实习带教中存在的问题

1.1 实习生方面

1.1.1 学习的被动性:虽然每一所学校都有实纲,都明确要求学生应实习些什么,但大多数学生连实纲看都未看,更没有什么计划、目的。实习生一般只是被动地执行带教老师所要求的事,叫干什么,就干什么,不想或很少想为什么,不做深入思考。

1.1.2 理论和实践脱节:学校学的知识与临床实际工作存在一定差距。实习是为了让两者结合起来。但大多数学生不能比较着学习,实习中忘了书中所讲,不能自觉地把在学校中所学的理论知识与临床实践有机的结合起来。

1.2 带教老师方面

1.2.1 带教老师往往以应付日常事务性工作为主,带教工作停留在感性认识和自身经验基础上,对带教工作缺乏理性思考,缺乏科学的方法。

1.2.2 带教老师的素质提高不足:带教工作给临床带教护士提供了一个展示自己才能的平台,各科均挑出科室的骨干担任此职。高质量的带教工作要求老师要有扎实的理论知识,有较强的口头表达能力和良好的工作作风。要想把带教工作做好,老师必须先评估学生的知识和技能程度,再制定出个性的计划,反复查阅相关资料,通过良好的沟通技巧把学生想学的、该学的适时地教给学生。因此,这一过程同时也是带教老师进一步学习提高的重要途径。但感性和经验性的带教未能实现提高老师素质这一目的。

1.2.3 带教的非计划性和随意性:实习医院虽要求各科室制定出各科的带教计划,但这种计划往往流于形式。各个带教老师既无法按计划施教,也不注意根据学生的具体情况制定出个性的计划。而是随机地见什么讲什么,自己知道什么讲什么,缺乏计划性,更缺乏针对性。

2 带教中实施护理查房的具体方法

2.1 在学生入科的第一周通过口头提问和观察具体操作评估实习学生的基础理论知识和基本技能,同时布置查房任务。查房题目可根据学校的实纲和科室的具体情况、实习生的知识技能状况而定。要求学生按护理程序的方法查阅有关资料,全面评估病人的情况,提出护理问题,制定护理措施并做好准确详细的记录,完成护理计划。

2.2 各个老师要具体辅导学生如何评估病人,如何收集资料,分析资料,怎样发现并提出问题,教给学生具体的方法。

2.3 学生与老师一起实施护理措施。要求学生注意护理措施的可操作性和个体差异,引导学生比较书本知识与实践的不同。查阅学生的计划,提出修改意见。学生继续完成护理计划。

2.4 第三周,护士长在全面检查学生、老师的准备情况,审核带教老师的课题讲稿,挑出一名具有代表性的学生为汇报人之后,组织进行查房。(1)护士长说明查房的目的。①是让学生学会应用护理程序这一工作方法。②是了解专科护理常规 ,掌握护理要点。(2)由带教负责人系统讲解查房疾病的病因、病理、临床表现和治疗方案。(3)由学生代表汇报病例和其护理计划。(4)再由带教负责人进行查体,检查护理效果。(5)护士长有针对性的就布置的内容及学生应掌握的知识进行提问,学生回答不出的问题由带教老师回答。(6)讨论:先由学生发言(所有学生均须发言),学生应讲出自己是如何发现病人的问题,又如何帮助其解决的。然后由老师补充发言,具体指出学生的不足之处,特别是方法上的不足。(7)护士长进行总结,评价查房的效果,指出查房中好的一面和不足之处,特别要指出护理程序应用的情况。

3 带教中实施护理查房的结果

3.1 学生方面

3.1.1 调动了学生实习的积极性、创造性和自主性。学生带着任务去思考、复习、查阅资料和进行护理。学生要根据自己的评估,提出护理问题,定出护理措施,并进行效果评价,复习和实践了护理程序这一工作方法。

3.1.2 护士长定了查房任务后,学生为完成任务要调动自己的所有知识,翻阅一定资料,请教相关老师进行理性思考,并采取一定的方法把理论与实践结合起来。

3.1.3 培养了学生发现问题、分析问题、解决问题的能力,学生要把收集到的资料进行分类、分析、整理,判定病人存在的问题,并制定具体的可执行的能解决病人问题的护理措施,然后评价护理效果,补充、纠正护理措施。

3.1.4 培养了学生书面及口头表达和交流的能力,带教护理查房要求每个学生都要写出自己的计划,由一个学生汇报病例及护理计划,学生要在所有老师面前发言、回答问题,锻炼了学生的胆量和语言表达能力。

3.2 带教老师方面

3.2.1 提高了老师的理论水平:带教护理查房要求老师给学生讲解专科疾病的病因、病理、临床表现及治疗方法。带教老师必须翻阅大量的资料,请教有关的医生、护士等,并以书面形式有条理的写成教案,提高了其理论水平。

3.2.2 促进了临床护士带教方法的改进:教学查房的每个过程都要求老师的指导,在指导学生使用护理程序的方法制定计划实施措施中,带教老师对护理程序这一方法有了更深的认识,同时使用护理程序评价教学查房这一带教方法的效果,促进了带教工作。

3.2.3 提高了临床护士的自我价值:带教老师在指导学生的过程中,自己的理论水平、工作能力得到学生和护士长的认可,自我价值得以实现。

3.3 护士长从安排布置护理查房这一过程中,全面掌握了实习生的情况和自己护士的知识能力储备,便于更科学的使用管理人力资源。

病房护理质量工作计划范文3

在护理部及科主任的支持下,本病房共有在编护士19名。其中主管护士1名,护师6名,护士13名。大学本科生1名,大专学历者5名,大专在读者3名。

2查房的组织形式

2.1护理部主任或副主任护师以上查房,每季度一次

由护理部定期组织副主任护师职称以上的人员进行高级的护理查房,起着指导和示范的作用.这种查房每三月进行一次,要求全院所有护士长参加.而护理部对三级护理查房则起着行政监督以及检查落实的作用.

2.2护士长查房,每两周一次

亦称中级查房.护士长根据病区专科特点或护理薄弱环节,有倾向性地选择病例.这种查房每两周一次,必要时可增次数.全病区半数以上护士参加.有时还要求护理部老师或其他相关人员参加.

2.3病区主管护士初级查房,每日一次

本病区病员总数50人,分两组.每组各设一名主管护士,其余均为分管护士.主管护士负责统筹安排本组的护理事务.上午对每一位病员进行评估后,开出护嘱,具体由分管护士执行.下午在完成各项常规护理工作后,主管护士带领分管护士对本组所有病员进行护理查房.

3护理查房内容

3.1全体病员的整体护理质量

由分管护士口头熟练汇报病人九知道,提出病人目前存在的护理问题(包括依据)和护理措施(包括措施落实情况).主管护士根据病情分析护理问题是否恰当正确,护理措施是否切实可行,并当场反馈护理效果。

3.2护理规章制度和技术操作常规的执行情况

要求分管护士要有熟练的操作技术,掌握操作的目的步骤,预见可能出现的问题及应变措施.如护理体检历来是护理工作中的薄弱环节,也不为临床护士所重视,临床护士往往有抄袭医生体检记录的倾向.为了强化护理体检意识和统一规范程序,我们在三级护理查房中加入了护理体检的内容,收到了良好的临床效果.

3.3有关疾病和手术前后以及出院康复的健康教育

健康教育是医院工作的重要组成部分,也是临床护士的基本职责之一[2]。我们要求分管护士在查房前完成各种宣教工作。护理查房时请病人复述有关疾病和手术前后以及出院康复的健康教育知识,或者演示床上翻身活动及咳嗽咳痰的正确方法等等.以检查临床健康教育的实效,达到查漏补缺的目的。

4.特色和创新

4.1打破了查房前通知病区护士分头准备资料的惯例.要求做到"平时和查房一个样",病人九知道了然于胸,相关理论知识熟练掌握.大大提高了护士的学习主动性.本病区99%的护士表示“三级护理查房是压力,更是学习专业知识的巨大动力”。

4.2实现“主任-->护士长-->主管护士"式的新型三级护理查房.三者各司其职,重点各有偏颇.最大限度地发挥了各级护士技术职称的作用。

4.3使临床护理工作更趋于系统化,明显提高了临床护理质量.护士通过当天“评估-->下诊断-->上措施-->反馈"的方式,使琐碎的临床工作变得有计划性,做到忙而不乱,从而大大地降低了护理差错的发生率。本病区连续11个月未发生护理差错。

4.4将病人作为整体护理效果的反馈点,纠正了护理措施仅仅停留在书写的缺陷,有力地纠正了整体护理在具体运作中出现的不足。

5.体会

5.1有利于整体护理的深入开展

三级护理查房对整体护理工作是一个集体评价和总结提高的过程.从如何得出护理问题-->如何制定护理计划-->如何将护理措施落到实处等方面展开讨论.注重护理计划的动态性对整体护理的深入开展能起到积极的推动作用.

5.2有利于提高临床护士的专业素质

三级护理查房可促使护士加强医学基础理论和护理基础理论的学习,丰富了专业知识[1].另外在三级护理查房的过程中还能培养有关整体护理的正确思维方式,做到“活学活用勤思考”,而不是生搬硬套一些标准护理计划.从而大大地提高了临床护士的专业素质.

5.3有利于护患关系的融洽

三级护理查房尤其是主管护士的初级查房,将护患双相沟通作为一个必不可少的工作环节,以工作职责的形式明文规定下来。并且以病人对宣教知识的掌握程度为评价沟通效果的唯一标准.满足了病人的健康教育需求,使健康教育形式由单相转向双相。有效地纠正了临床“重操作轻沟通"“只有沟通形式,没有沟通实效”的不良风气,融洽了护患关系,满意率由原来的92%升高到99.5%。

综上所述,开展新型的三级护理查房,促进了护理计划落实,提高了护理质量,促进了整体护理的深入开展,激发了护士的求知欲,提高了护士的临床专业水平,提高了病人满意率,值得临床推广.

参考文献

1.向国秀模式病房实行三级护理查房的体会护士进修杂志1998;2(13):23--24

2.陈鹤鸣实施健康教育处方是加强临床医德的重要措施中国医学伦理学1994;4(36):40--41

病房护理质量工作计划范文4

护士长工作计划一

又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程。计划也是新的突破:

一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,20XX年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

二、规范业务查房,提高查房效果。

改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习,提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

五、申请护理科研项目,开展科研工作。

已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。

六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。

产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20XX年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。

一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

护士长工作计划二

今年我主要利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。

在新的一年里,我们必须进一步提高护理水平,完善护理质量,计划如下:

一、改善服务态度,提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗护理。

2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,达到满意度95%以上。

3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染。

6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。

二、加强护士修养,树立“天使”形象

1、加强基础知识专业知识及专科技术培训,要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。

2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。

4、为每一位护士创造学习机会,通过院网络听课、参加自学、等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平。

三、搞好护理教学

1、认真组织科内小讲课,包括“三基”理论,操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性,鼓励开展新技术、新方法,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量。

2、根据科室现有人手少,新人员多的情况下,我科将将安全目标教育放于首位,组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。

3、科室继续试行护士分层管理,提高基础护理质量,改善护理服务。

四、合理调配护士人力,合理排班。

病房护理质量工作计划范文5

2010年泌尿外科二病房共收治病人**人,进行手术**例,重症病人**人,抢救人数**人次。收到表扬信**封。现将护理工作总结如下:

一、加强三基三严培训,提高护理服务水平

1.每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规。修改完善了《静脉肾盂造影护理常规》。拓宽了护士的知识面,提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中,体现了护士们较高的知识水平,受到患者、家属及医生的一致好评。

2.组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案,每个月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核,核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习,自觉地将核心制度运用到日常工作中,养成了良好的工作习惯,确保了病房的护理安全。

3.每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核,尤其加强对科室不常见的护理操作的考核,找出共性问题,及时纠正。通过一年来的三基三严培训,使护士的业务水平不断提高,为患者提供更加优质的服务。

4.每月坚持开展护理病例讨论,针对护理疑难病例,危重症病例,全科护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对能力。

二、加强护士素质教育,提高护理服务质量,积极开展人性化服务

1、科室内年轻护士作为主要力量,既为我科增添了朝气,注入了新鲜血液,同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有计划的培训,年初,科内重新制定了各层次人员的培训计划。制定了《延期实习带教计划》,规定带教老师和延期实习学生每周按照计划完成各项实习工作。延期实习同学每周完成2篇实习笔记。制定了《新轮转护士培训计划》,短期培训一个月,使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强,尽快的融入到科室工作中。同时每月重点检查1-2名低年资护士自我学习的情况,督促低年资护士加强专科学习。

2、充分发挥护理质量控制小组的作用,科内质控组将每个月个人需要完成的核心制度应急预案及基础操作考核列成表格,使护士们随时可以掌握自己各项考核的进度以及完成情况。发现护理隐患发生护理差错及时召开护理质量持续改进座谈会及科内生活会,总结工作中的缺点和不足,及时给予纠正。认真分析差错发生的原因,讨论纠偏措施,避免类似事件再次发生。

3、针对病房年轻护士多,处理纠纷等突发事件的经验相对不足,更加注重对护士沟通能力的培养。利用疑难病例讨论时间、生活会等鼓励护士参加讨论,以培养其沟通能力。并根据具体案例,具体分析,组织讨论,教会年轻护士学会处理问题。

三、积极开展优质护理服务示范工程、积极开展人性化护理

1、开展优质护理服务工程伊始,科室召开了生活会,将相关的精神传达到每一名护士,向大家说明,为什么要开展这项工作,取得科室护士的认可。同时,科室也积极动起来,先是在工作安排上做了调整,取消了辅助班护士,将科室责任组由3个改为5个责任组。

2、重新规划了各班职责,由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中。

3、积极组织科室护士进行基础护理操作大练兵,为了能将各项生活护理操作更好的提供给病人,我们先在自己的身上练习,并且不断改进生活护理用具。我们自制马蹄枕,用等渗盐水冲洗袋制成临床洗头用的冲洗袋,用灌肠器制成床边洗手用的冲洗袋。一次次的练习,一次次的改进,一次次的自我体验,使我们的技术越来越娴熟,也保证了我们为患者提供优质的护理服务。

4、加大病房安全管理。泌尿外科高龄老年患者较多,针对科室这一特点,我们从病人一入院开始就进行细致详尽的安全教育,预防可能发生的跌倒、烫伤等事件。签好各项告知书,针对每一个患者做好相关危险因素的评估,并根据危险分值做好相关的预防措施。如穿防滑鞋、床头挂跌倒警示标识、科室走廊挂放跌倒展板等等。

四、科室不足

1.低年资护士工作能力,突发事件应对能力及心理素质有待进一步提高。

2.作为年轻护士长,管理经验不足,科室管理能力有待于进一步提高。

五、工作设想

1.制定2011年科室工作计划,制定详细的培训计划,使科内护士培训规范化。

病房护理质量工作计划范文6

20xx年护理部工作计划,在医院领导的指导下,以创二级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作:

一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则

1.。各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。

二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!

三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。

四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。

1.对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。

2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

3.护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。

(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。

五、护理安全则是护理管理的重点。 护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。

(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。

(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。

六、完善各项护理规章制度。

1.护理行政制度。

(1)护理会议制度。

①护士长例会。每月召开一次,与会者认真记录,并作好传达。

②全院护士大会。a.业务学术会,每2个月一次,由护理部组织。b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结,表彰先进。 ③科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。

④护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,注意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实。

⑤工休座谈会。a.每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等。 (2)护理查房制度。

①科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录。 ②全院教学查房:每季度由护理部组织一次。

③常规查房

a.一般护理查房:每周一次,由总护士长进行。

b.护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。

c.护士长大查房:由护理部组织,各科护士长参加,每月一次。对照目标管理各项内容进行。

d.护士长夜查房:每周一次,由各科护士长对调进行。

e.节假日查房:节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救。

(3)护理训练与护理考核制度。

①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士,必须进行岗前培训。内容:院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。

②在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。

c.凡45岁以下护理人员,必须人人掌握常用护理技能操作。

2.护理工作制度。包括:分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等,遵照2006年度的执行。

3.病区管理制度。

七、护理各项指标完成 。

1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。

2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。

3、急救物品完好率达100%。

4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。

5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。

6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

7、常规器械消毒灭菌合格率100%。