精细化学品的概念和特点范文1
1.1现代包装的特点与功能变化现代包装涵盖了化学、物理、生物、人文、艺术等多方面，并不断地整合吸收其它新理论、新技术、新工艺、新文化，已经发展成为一个庞大的学科体系。包装也不再只是各种物理性能的集合体，而是包含了很多社会阶层、文化品位、生活价值观等复杂的内容，甚至是一种文化精神的化身。现代人们要求包装在满足保护产品、方便储运、促进销售等基本功能的同时，还要形式独特、时尚新潮，同时符合其所在阶层的文化特质，能体现人性关怀、情趣享受，甚至是精神寄托。这些给现代包装的发展带来重大挑战，包装信息的灵活、准确定位是迎接挑战的必备前提。
1.2包装信息定位的作用与原则包装信息定位的理念来源于产品市场定位，产品市场定位是指产品生产方针对消费者对该产品的爱好程度与心理感受，塑造本产品与众不同、个性鲜明的形象，从而使该产品在市场上有确定适当的位置。包装是为产品服务的，产品的市场定位在某种程度上要依靠包装上的信息设计效果，这种设计效果良好与否就取决于信息定位是否准确。通过包装信息定位，我们可以准确找出代表某种情感与理念的包装造型、结构、材料，以及包装外观上的文字、图形、色彩元素，使其能精准地与顾客心中的感觉联通起来，产生共鸣，留下亲切、可信赖与情感寄托的印象，从而成功地实现产品的市场定位。在进行包装信息定位时，一方面要了解市场上同类产品包装的特色，另一方面要根据自身产品特点，如材料、质量等客观信息与情感、性格等主观感受。同时，产品特定的使用场合、使用方式与使用者类型等也是产品包装信息定位的客观依据。
2感性工学在包装信息定位中的应用
感性工学是一门种学科，它具有广阔的理论架构与方法体系，包含了语意差异法分析法、阶层类别分析法、质量功能展开、眼动仪技术以及感性工学数学模式、感性工学计算机系统等。感性工学实施的关键有三点：一是如何根据人机工学和心理学的评估来捕捉消费者对产品的感受；二是如何通过顾客的感性来定义产品的设计特征；三是如何调整设计来满足社会及人们的喜好倾向[7]。在包装设计中，我们主要可以应用到语意差异法分析法与阶层类别分析法来进行包装信息定位。
2.1语意差异法分析法（SD法）从20世纪上半叶开始，定量化测量的方法日益重要，许多研究者开始用词汇的潜在含义来表达某种心理感受，形成了心理测量法。在众多心理测量法中，美国心理学家奥斯古德(CharlesE．Osgood)及其同事于1957年提出的语义差异分析法已经被运用在心理学、社会学、设计学等多个领域，目前已成为感性工学主要的情感量化方法。语意差异分析法由被评价事物的概念、形容词、受测者三方组成。在使用中，由多对（约10-30个）相反的形容词分别从度量表的左右两端来表述该事物的概念，度量表的中间被划分成奇数等级(3,5,7,9或11)。受测者在这些度量表上分等级对事物概念进行评估。当多分度量表综合在一起时，就能看到人们对该事物的认识态度，从而帮助设计者准确把握设计概念。在包装信息定位中，我们需要明确把握某一个概念的含义层次及其所占的分量，需要用到语意差异法分析法来实现精确的概念量化。以设计一个化妆品包装为例，针对化妆品“天然的”这个概念，我们设计出一个度量表，并完成测量与汇总工作（如图2、图3、图4），通过这个度量表我们可以清楚消费者对该概念的理解程度，从而指导包装概念的建立。
2.2阶层类别分析法(CategoryClassification)阶层类别分析法又称为感性信息分类方法、前向定性推论式感性工学等，该法通过划分层次的方法建立产品的感性结构，最后转化为设计细节，指导设计工作。阶层类别分析法需要以团队的方式进行，首先要对产品作一个感性市场的调查，再把团队中各自的想法进行充分讨论，提出设计总体目标，该目标就是O阶概念。接着团队成员再用头脑风暴等创造技法，充分发挥想象力，把其转译成具体的多个概念，这就是1阶感性概念。接着再对1阶的各个概念分别细分为多个感性子概念。以此类推，直到能够得到产品设计的详细物理参数阶层为止。这个“感性———物理特性”的树状图关系，就是贯穿阶层类别分析法的一条主要脉络，具体模型见图5。阶层类别分析法在包装信息定位中的应用将以具体的例子说明。假如我们经过市场调查后确定该包装的目标是体现“人性关怀”，那么我们可以选择“人性关怀”作为0阶概念，在此基础上再扩展到包含4个感性词的1阶概念，依次向下，直到经过6个阶层后找出具体的设计细节元素为止（如图6），这样就可以实现包装信息的精确定位，能够直接用到包装设计中。
3总结与展望
精细化学品的概念和特点范文2
如今，即便在阴天或室内，紫外线也同样会穿过云层和玻璃，不仅加速肌肤变黑、老化和形成晒斑，更会造成看不见的深层胶原蛋白损伤。防晒，已经不仅仅是预防变黑那么简单。2010年夏季，各大国际护肤品牌均亮出自己的杀手锏，在防晒产品成分及功能上大做文章。火爆，就是这么没有道理!
NO.1
独特概念：胶原蛋白防护
代表品牌产品：兰蔻LANCOME柔皙轻透防晒乳SPF50/PA+++
上市时间：2010年2月
产品看点：兰蔻独有的甜蜜花香气味，诉求胶原蛋白防护的重要性，兼顾美白与抗衰效果，号称“全球唯一一款能够防止胶原蛋白流失和受损的防护产品”，开创了品牌美白史的新里程。轻柔质感，不油腻，用后极其舒适，超轻薄保护膜，12小时持久抵御UV和污染，不用随时补充防晒霜，懒人很适合入手的一款全能明星。
NO.2
独特概念：黑色素睡眠四效复合物
代表品牌产品：香奈儿CHANEL美白防护隔离乳液SPF50/PA+++
上市时间：2010年2月
产品看点：这款全新的香奈儿美白防护隔离乳液继承了高倍防晒系数值及轻柔的质地触感，同时蕴含多重悬浮性粉末，令涂抹时倍增滑顺触感，并能在肌肤表面形成一层均匀的高度保护膜。它结合化学性与矿物性的阳光过滤剂，与甘草根精华完美融和，能预防斑点形成，避免肌肤提前老化。香奈儿独家研发的黑色素睡眠四效复合物，能够锁定抑制黑色素形成的四种关键因子，有步骤地成功阻断黑色素形成的各个连锁反应，有效控制色素母细胞的活性。黑色素睡眠四效复合物结合了水仙花球茎精华、姜黄精华、虎耳草精华、甘草精华和维生素C衍生物，是一种独特的美白复合物，能超效抑制黑色素形成。
NO.3
独特概念：精减防晒剂用量，提高光稳定性
代表品牌产品：理肤泉特护清爽防晒露SPF50+/PPD38
上市时间：2010年4月
产品看点：理肤泉特护清爽防晒露SPF50+/PPD38力求在新品防晒霜中精减防晒剂用量、提高光稳定性、全面规避UVA风险。运用了品牌最新的专利科技Mexoplex，将Eldew、Tinosorbs、MexorylRSX三种防晒成分，以特殊的比例结合，达到防御UVA/UVB的加乘效果。值得一提的是，该款产品对UVA提供了高达PPD38的防御能力，等同于4.3倍的PA+++，堪称是市面上最高UVA防御力的防晒霜，加上通过了皮肤耐受性测试，很适合果酸换肤、雷射祛斑等医学美容手术后的肌肤防晒，当然也很适合旅游、户外运动、易晒伤、光敏感的族群。
NO.4
独特概念：矿物彩妆
代表品牌产品：植村秀泡沫防晒隔离霜SPF30 PA+++
上市时间：2010年4月
产品看点：植村秀泡沫防晒隔离霜在2010年的这次升级，算起来是植村秀第八代泡沫防晒隔离霜了，最大的进步是防晒力的大幅提升，采用的防晒技术是目前流行的“矿物彩妆”概念，把钛氧化物粉末成防晒微粒子，混合色料和添加各种护肤成分的油分、水分，以摩丝的形式均匀附着在皮肤上，变成均匀的防晒膜，抵御UVA和UVB。
NO.5
独特概念：Pitera成分、光感追踪胶囊
代表品牌产品：SK－Ⅱ美之匙防晒隔离精华SPF50 PA+++
上市时间：2010年4月
产品看点：根据SK-Ⅱ的宣传，pitera是一种特殊酵母在发酵过程中提炼出的液体，含有游离氨基酸、矿物质、有机酸、无机酸等自然成分，有优异的滋润及特殊保湿功能。据说Pitera是在酿酒过程中被发现的，而这种神奇成分有抑制黑色素沉淀、促进血液循环、保湿、皱纹修复等多种功效。SK－II这款产品除了添加独特的Pitera成分，且含有肌肤所需的维生素、矿物质和蛋白质，蕴含光感追踪胶囊，能自动感应过氧化物及紫外线，从而释放更多的维生素。
NO.6
独特概念：全新SolarSmart?防晒科技、耐光性防晒复合成分
代表品牌产品：倩碧CLINIQUE日光防护系列面部防晒霜SPF50/PA+++
上市时间：2010年4月
产品看点：全新SolarSmart?防晒科技拥有3：1防晒科技，为肌肤提供全面UV防护，即按3：1的比例提供与UVB相对应的UVA防护。产品同时蕴含一组耐光性防晒复合成分，共同帮助肌肤对抗UV紫外线的侵害。
NO.7
独特概念：高倍混合型防晒、无香料
代表品牌产品：雅漾清爽倍护无香料防晒霜SPF50+
上市时间：2010年5月
产品看点：SPF50是雅漾今年的防晒系数一大突破，从原先的物理防晒到混合型防晒，独特的矿物遮光剂MPI结合有机化学防晒剂Tinosorb M、Tinosorb S，具有超凡的吸光能力，全面阻隔UVB、UVA。产品同时蕴涵维生素E前体，对抗自由基，预防肌肤光老化。无香料配方，适合在日晒特别强烈的环境中使用，对香料过敏的敏感肌肤尤其适合。
NO.8
独特概念：细胞DNA 防晒
代表品牌产品：希思黎植物防晒系列
精细化学品的概念和特点范文3
店外
3月11日中午10点，广州天河区体育西路13号，立新世纪广州概念店门前，锣鼓喧天、彩旗飘飘、人潮涌动……
记者透过欢腾人群向店面看去，门口上方，店面标志被两块红绸布包盖着。店门两边各摆放了两个大花篮。身着粉红衣裙的礼仪小姐们分站两旁，张张微笑的脸带给四周来观看或祝贺的人一种特愉悦的感觉。
店门两边的玻墙透出令人舒适的浅绿色，店内淡淡灯光撒落在玻墙内壁，里面精致典雅的布局便朦胧呈现:店左边是一个幽雅的顾客区，往里是一个设置精巧的吧台;右边是一个小包厢式的顾客区，桌椅布置与外部格局都清晰可见。
点睛
十点半许，店门打开，在掌声中，从店里面循序走出立新世纪两位美国总裁思图尔特・休斯、柯尔特・赫吉斯先生以及立新世纪公司中国区高阶:高景恒、易夫妇、陈庆、简志义。
当高层在店门前集体亮相后，喧闹的场景顿时安静了下来。数个醒狮“乖乖地”拥到他们的面前。
三位小姐托着盛毛笔的盘子来到两位美国公司总裁与大中华区副总裁高景恒先生面前，三位公司高层即兴为醒狮队点了睛。
顿时，数头舞狮在店前的空地上做起了精彩的表演。它们踩着鼓点节拍，扭着欢快的舞步，时不时做出腾挪翻滚等高难度动作，让围观人忘记了时光的流逝，使人身心倍感轻松。
寓意吉祥、鸿图大展的醒狮表演，不但令现场气氛更加热闹、引来大批途人围观，而且为开幕礼揭开序幕。
开业
在现场，高景恒先生代表公司向外界正式宣布:立新世纪广州概念店正式开业。随后，在群狮的簇拥下，高层集体拿起了手中的剪刀，为概念店开业剪彩。
天空的彩花飞舞、鼓点轻快而有节奏，醒狮跳得更加欢快。两位美国总裁思图尔特・休斯先生、柯尔特・赫吉斯先生分别走向用红绸覆盖店标的地方，分别站在两边，拉开了红绸布，绿色调的MLB Oasis店标顿时展现在人们的面前，四周掌声一片。
体验
剪彩仪式结束后，店门大开，各贵宾及记者们都被邀请入店内参观。
在店内，四位象征 MLB Oasis 四大系列营养饮品―清爽怡人、白滑天使、粉红战士和活力小子的俊男美女，向来宾们展示了四款营养饮品。
四位模特用自己特有的肢体语言，诠释了四种新产品的绿色健康理念。
在产品展示中，身着淡蓝色服装的服务小姐们给每位来宾面前摆上相应的饮品，让其亲身一尝美味的饮料，为健康充电。
记者旁边的一位经销商说，新推出的饮料味道确实不错，口感好，产品更讲究人性化的东西。
另一家直销媒体的记者说，这是我喝到的感觉最好的饮料，爽口，喝下让人舒适，身心感觉特别舒畅。
正当大家都在细细品味新饮料给人带来的愉悦时，一位着西服的经销商跨上前台，向大家分享起自己喝新品的感受:“立新世纪新产品比我以前喝的要好多了，以前的产品功效性强，但口感不是特别好。以前公司和经销商关注更多的是健康，不是特别注重饮用者饮用时的感觉。现在不同了，四种新产品完全改变这样的状况，让人们在享受饮料带来的口福的同时，得到了健康……”
他的分享话语不时被台下的嘉宾掌声打断。
定调
产品分享结束后，立新世纪高层就新开业的MLB Oasis概念店的目的和意义，接受了记者的采访。
在采访中，美国总裁思图尔特・休斯表示，广州是一个充满活力的城市，MLB Oasis概念店在此开业是合适的。因为这里的人们生活紧张，追求健康的生活热切，而MLB Oasis概念店能为广州市民健康休闲提供一个更好的选择。”
为了让来宾对开设 MLB Oasis 背后的意义更了解，高景恒先生作了详细的解释:“除了家和办公室之外，这是您们第三个地方，一个为您们提供舒适环境与友人共聚的地方。MLB Oasis 设计简洁、典雅，国际化的风格亦迎合了当今都市白领精英的选择。这是一个激发思维，创造兴奋，让人感受热情和活力的环境。励志、学习、激励大师的书籍，成为店内另一个主题，它除了呵护人们的身体健康外，还提供心灵的鸡汤，是一个人们身体和心理充电的加油站。”
MLB Oasis概念店简介
作为立新世纪投资的中国内地首家以提供“健康饮品”为主要服务的咖啡馆，该店所出售的十几款饮品，与白领商务人士在办公室吞吃的五花八门的营养丸子不同，都是以天然草本植物为原料的美味营养保健品。
精细化学品的概念和特点范文4
关键词：医院；财务管理；会计工作；精细化管理
中图分类号：F23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）01-0-01
一、引言
作为医院经济管理必不可少的组成部分，财务管理的作用至关重要，而财务管理的核心――医院会计工作的管理工作也就显得尤为突出。当今医疗市场开始走向大众化的趋势，在市场竞争的新形势下，如何改变传统的弊端多多的会计工作管理方法和模式，引进新方法、新技术以及新管理模式，对于解决当今医院会计工作中普遍存在的问题，促进医院会计工作的发展，有着积极的修正作用。同时，财务管理自身具有的科学理念也能使医院会计工作朝着规范化和科学化的道路发展。
二、精细化管理概述
(一)精细化管理的概念
精细化管理的深层次含义可以大概理解为：各行业、各单位以及企业内部各生产系统、内部各部门、各班组等通过市场用户的关系建立密切的联系，从而使这些企业、系统以及每道工序所提供的产品或服务都能转化为可用内部价格所衡量的价值，是一种科学的管理模式。
(二)精细化管理的特征
第一，严格财务管理。注重对财务的管理是精细化管理模式特别重要的一环。总的来说，企业财务管理方法、分析和核算方法以及考核方法等都对企业精细化管理有一定的影响。
第二，突出完善业务流程的中心地位。当今市场的需求受市场经济体制的影响，供求关系的变化决定着一切。在这种新形势下，精细化管理模式以建设完善的工作流程为中心，认为企业应该能随时根据外部市场环境的变化进行自身合理的战略调整，最大限度地降低外部市场带来的风险，这与适应市场经济体制不谋而合。
第三，强调可靠性与精确性。之所以强调精细化管理模式的可靠性和精确性，是因为精细化管理理念是以绝对的科学性为前提的，所以管理者的任何判断和决策都必须有大量的材料和事实做依据，要对材料做最精准的分析研究，使自己的判断科学且合理。
三、医院会计工作的精细化管理的措施与途径
(一)促进会计信息的系统化管理
在信息化社会的现代社会，信息成为社会存在和发展必不可少的一个因素，渗透在社会的各行各业，是决策者做出判断和决策的重要依据。作为医院的会计工作者，他们最重要的一项工作职责就是为决策者提供真实、准确、充分的信息资料，简单的说也就是为决策者的决策提供丰富的来源。我国医院会计工作的信息化发展是随着现代电子计算机技术和互联网技术的不断提高而发展起来的，也是未来的必然趋势。
加强医院会计工作的精细化管理，医院应构建一个相应的信息化会计管理系统，主要应包括固定资产、应收账款以及流动资产等管理项目。目前国内医院的信息化建设多是由市场上一些专业的科技公司来提供相应的软件或系统，国内不少医院都逐渐形成了HIS系统，极大提升了医院会计工作的电算化程度，在信息化会计管理系统构建中迈出重要一步。
(二)加强对医院药品会计的精细化管理
严格的来说，精细化管理并不纯粹是一种管理标准，更多的是一种科学的、先进的管理理念和管理技术。之所以要加强对医院药品会计的精细化管理，是因为药品部是医院里一个相对独立且非常重要的部门。药品会计的工作看似乏味，但其在具体的工作中对各种指标所做的统计，却能够非常客观地反映出整个医院的管理、诊疗和运作状况。对医院药品会计实施精细化管理，首先要从药品的采购源头抓起，强化药品采购监督，同时对药品会计的工作进行严格的监督，杜绝、收受贿赂以及盗窃等行为；其次是每天要对药品的库存(药品品种、数量、日销量、日存量等)进行详细的统计和监督管理。
(三)严格执行定期成本分析的制度
针对医院会计的精细化管理，必须要求会计人员既要善于运用医学领域的各种专业的技术与方法，又能坚持执行自己工作职责中包涵的定期成本分析制度，重点包括定期进行比较分析表和损益表的编制，这有利于加强对成本核算过程的全方位监管，合理控制医院的收支，客观、真实地反映出医院当前阶段的经济活动现状，并对医院未来科学合理的会计工作奠定良好的基础。
(四)加强对应收医疗款项的管理
目前，国内医院大多存在着流动资金运转不畅的问题，这主要是因为医疗款项未能及时收取而造成的，严重阻碍了医院基础设施建设以及医疗研究的开展。加强医院应收医疗款项的管理，会计人员应特别注意以下问题：
(1)针对不少患者拖欠医院住院费以及逃费的现象，医院应根据相关规定和患者的病情，合理收取一定的住院抵押金，患者每天的医疗费用应电脑记录存档，由会计人员对于费用的使用情况进行全程地跟踪，对于预存款使用到期的患者，会计人员应及时将情况下达给各相关科室，再由各科室向患者下达催款通知。同时，医药会计要与住院部的护士科保持密切的联系，方便各项应收医疗款项催收工作的展开。
(2)针对那些急需进行诊治的重病患者，如果没有能力及时缴纳相应的费用，会计人员应根据医院的规章制度，必须请患者家属或担保人员提交本人身份证、工作证等进行抵押，直到患者家庭缴纳全部医疗款项后，便可归还其证件。
(3)针对医疗费用额较大，住院期较长，且患者无力全部支付的问题，医院可以采取分期付款的方式，在帮助减轻患者负担的同时也能减少医院的经济损失。
四、结束语
综上所述，在现代社会经济体制的大环境下，针对国内医院现阶段普遍存在的一些会计管理漏洞问题，医院一定要从有效组建科学的会计管理机构和积极推进医院会计电算化工作入手，对现行的会计管理制度进行革新与完善，为建立一支精细化管理体系打下坚实的基础。总的来说，就是通过先进的管理理念和模式，实现医院经济效益和社会效益的双丰收。
参考文献：
[1]吴娟.试析医院会计工作的精细化管理[J].行政事业资产与财务,2011(08).
[2]薛晓.社区供热实施精细化管理的应用研究[J].经营管理者,2011(11).
[3]小光,小燕,刘益良.规模化扩张精细化管理[J].城市开发,2005(05).
[4]张伟.企业会计监督系统存在的问题及对策[J].漯河职业技术学院学报,2005(03).
精细化学品的概念和特点范文5
【关键词】客户关系管理；云模型；客户细分；系统设计
1.引言
随着经济的快速发展和竞争的进一步加剧，企业已由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心、服务至上、实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变。企业成功的关键在于重视客户的需求，提供满足客户需求的产品和服务，有效地管理客户关系，提升客户的满意度和忠诚度，通过维持长期的良好的客户关系来获取持续竞争优势。
在客户关系管理方面，国内外对客户细分的研究主要集中在现有数据挖掘分类方法在客户细分中的应用，现有的分类方法进行客户细分时，都采用确定性分类模型。这样会存在一定的不足。具体表现在：①一旦一个客户被归入某一类，就可能永远失去了对该客户使用其他客户策略的机会；②对于同一个类别中的客户没有区分不同客户属于该类的强度差异。而在现实社会中，由于受心理和社会等因素的影响，客户行为往往存在很大的不确定性和随机性，确定性的分类模型无法客观地描述客户的这种行为特征。
本文首先介绍了云模型理论，然后根据客户特征云模型，为客户细分建模，最后设计并实现客户关系管理系统。
2.云模型理论
云模型作为一种描述非确定性关系的数学方法，最早是由李德毅等人提出，它把模糊性和随机性相结合，构成定性描述和定量描述间的互相映射。人工智能学界主要采用模糊集的方法来表示和处理语言值和数值间的转换。然而，由于传统模糊学的不彻底性，它并没有很好地解决这一问题。其最为突出的问题是，隶属函数一旦通过人为假定，简化成精确数值表达后，就被强行纳入到精确数学王国。从此，概念的定义，定理的叙述及证明等都转入到了数学思维环节中，即不再有丝毫的模糊性了。针对上述问题，相关文献提出的云模型理论建立了新的不确定性模型。云是用语言值表示的某个定性概念与其定量表示之间的非确定性转换模型，他把模糊性和随机性相结合，构成定性和定量相互间的映射，作为自然语言与数据语言转换的基础。
2.1 云的基本理论
设U是一个用精确数值量表示的论域，U上对应的定性概念A，对于任意一个论域中的元素x，都存在一个有稳定倾向的随机数，叫做x对A的隶属度，则隶属度在论域上的分布称为隶属云，简称为云。云由许许多多云滴组成，云的整体形状反映了定性概念的重要特性，云滴则是对定性概念的定量描述，云滴的产生过程，表示定性概念和定量值之间的不确定性映射。
用期望值、熵、超熵三个参数即可表示一维正态云的数字特征，简记为，它反映了定性知识的定量特性，主要作用区域为。同样，改变论域U的维数也可以构成一维云、二维云、多维云等。
云模型是云运算、云推理、云控制等方法的基础。由定性概念到定量表示的过程，称为正向云发生器；由定量表示到定性概念的过程，称为逆向云发生器。
云变换是从某一属性的实际数据分布中抽取概念的过程，是从定量表示到定性描述的转换，是一个概念归纳的学习过程。其基本思想是，让高频率出现的数据值对定性既念的贡献大于低频率出现的数据值对定性概念的贡献，即将数据频率分布中的局部极大值点作为概念的中心――云模型的数学期望，它的峰值越高，表示数据汇聚越多，优先考虑其反映的定性概念；然后在原分布中减去该定性概念的对应数值部分，再寻找局部极大值；依次类推，最后根据已知的数据频率分布函数f（x），得到拟合误差函数f（x）及各个云模型的分布函数，计算出基于云模型的各个定性概念的3个特征值。
2.2 云发生器
3.基于客户特征云模型的客户细分建模
客户细分建模，即指基于客户服务数据库，利用各种分析与统计工具进行数据分析，获取每个客户对某一特定产品的消费或使用偏好特征，并结合给定的行业知识、专家知识以及相关规则库，挖掘出客户行为特征对每项服务所产生的判定因子，并将其作为制定客户服务计划的主要知识保存于服务推荐知识库中。
3.1 客户细分建模的过程
在云模型分类中，重点在于对客户特征的建模、客户特征模型中动态知识和客户的行为相关，例如交易目的、期望和偏好等信息。客户细分的建模过程如图1所示。
步骤4：云模型的隶属度控制和决策偏好的影响控制。
在云模型中，通过对隶属度阈值的设定，控制某些分类值是否可以归类到既定类型中。可以按照最小或同最大隶属度的绝对差（相对差）来确定的值。
4.设计并实现客户关系管理系统
5.总结
首先针对现有的数据挖掘模型解决客户不确定的不足，提出了基于云模型的动态客户细分分类模型。然后进行了系统的总体设计，接着完成系统数据库的设计，最后概要介绍了客户管理系统详细设计，包括主界面设置等。该系统经过中国电信公司的测试使用，对提高客户分类的准确性，实现有针对性的客户营销和满足客户个性化的服务需要均取得了较好的效果。
参考文献
[1]李德毅，刘常昱.论正态云的普适应[J].中国工程科学，2004，6：8.
[2]杜，宋自林，李德毅.基于云模型的关联规则挖掘方法[J].理工大学.
[3]李德毅等.隶属云和隶属云发生器[J].计算机研究和发展，1995，32（6）.
[4]张国英等.多维云模型及其在多属性评价中的应用[J].北京理工大学学报，2004，24（12）.
精细化学品的概念和特点范文6
关键词：形象特征；形体结构；概念化；表现风格
中图分类号：J205 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）21-0022-02
达芬奇的名作《蒙娜丽莎》几百年来打动着无数人的心，一方面当然由于他精湛的写实能力，而更重要的是出于他对人物形象特征准确的表达和人物内心情感细腻的体会。人们早已不仅仅把它看做一张普通的人物肖像画，而当成画家精神的载体。蒙娜丽莎那令人既熟悉又陌生的微笑吸引着我们不断地探寻人物背后的故事，这也许就是人物画真正的魅力。而我们在人物画教学过程中往往忽视了人物形象特征的重要性，对其缺乏感受力和掌控力，以致创作出来的作品多数流于一般习作，难以给人留下更多的遐想。那我们如何才能更好地把握人物的形象特征呢？本人尝试从以下三个方面进行分析：
一、正确处理形象特征与形体结构之间的关系
从哲学角度分析，人物形体结构与形象特征之间的关系可以归纳为共性与个性。具体来说，人物形体结构是由骨架和肌肉组成，正常人不管高矮胖瘦身体的各部分形体结构的组成方式大致是相同的，这是共性。然而，生活中我们之所以能够很清晰地辨认出“你、我、他”是因为我们每个人都有自己独特的长相，从体型、五官、发型等都有异于他人，这也就是个性。在人物画创作中如何把握形体结构与形象特征间这种共性与个性的关系是一个难题。笔者上课时经常发现一些这样的现象，面对着的是一个眉清目秀的少女模特，画出的却是一个轮廓清晰、肌肉发达的中年妇女形象。之所以会出现这种情况，就是由于学生们没有很好地处理共性与个性的关系，过分地强调人的形体结构，忽略了少女应有的气质。本人认为：人物画创作中，形体结构是基础，只有充分理解人体结构中各部分的形状、位置以及穿插关系才能准确地捕捉到模特的基本形和姿势动态，离开形体结构谈形象特征是很难站得住脚的，即使在创作中出现一些形体结构不到位，但形象特征很生动的情况，那也是偶然因素所促成，属于不可控的方式。相反地，注重形象特征地刻画可以增添画面的趣味感，为作品注入生命力，如果一味地强调形体结构的准确性忽视形象特征的趣味性，容易使画面显得呆板，缺乏灵气。
在处理这两者间的关系上，本人认为：《论语・雍也》中有一句“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。”其中的“文质彬彬”一词可以给我们提供借鉴。当然，从文化人类学的角度来理解，“文质彬彬”中的“质”指人类朴素的本质，而“文”指文化积累。那么，“质胜文则野”是指人没有文化，就会像原始人一样粗野、落后。“文胜质则史”是指文化过于发达后人类失去了原来朴素的本质，显得虚浮而没有根基，所以这里的“文质彬彬”就是指：文化的发展要与人类的本质相适应，相协调。然而如果我们用“文”指代有着不同年龄、不同长相、不同身份等社会属性的“人”的精神气质，用“质”指代由骨骼和肌肉组成的无差异自然属性中 “人”的形体结构，那么“文质彬彬”就可以理解为：人物画中模特的形象特征与形体结构需要恰如其分的表现，使两者协调、到位。安格尔的作品《大宫女》就是一个典型的案例，仔细研究这件作品，我们会发现画面中的女人体上半身的比例过长，但我们在欣赏时又不会觉得突兀。相反地，这种夸张的手法使女人体那种修长优雅的气质得到了充分的展现。因此，我们可以看出人物画中形象特征与形体结构两者间并不矛盾，只要处理得当，两者可以浑然一体、相得益彰。
二、避免人物形象特征“概念化”
“概念化”问题是艺术创作的致命伤，一般来说，艺术创作追求形象生动自然、情感真实合理、创意新颖独特等，而“概念化”的处理手法往往无视本应该鲜活的形象和生动的情节，生搬硬套，把艺术作品中最精华的部分完全抹杀。所以好的作品往往能够规避常人的思维模式，以独特的面貌给人留下深刻的印象。电影《辛德勒的名单》可以作为例证。相较于普通的歌颂英雄形象类型的电影，无论从人物形象塑造或剧情安排上，电影《辛德勒的名单》无疑是出类拔萃的。影片里，导演史蒂文・斯皮尔伯格没有俗套地设置一个正义凛然、时时刻刻准备为他人冲锋陷阵的英雄形象，也没有给英雄捏造一段苦大仇深的身世或除恶惩凶的事迹。相反地，影片中的主人公辛德勒是纳粹党人，为求发战争财他不惜贿赂党卫队官员，他也不是天生的慈善家，没有一技之长的避难者他是不太欢迎的，然而当目睹了党卫队惨无人道的屠杀行为，他没有泯灭良知，决定以自己的所有财产为代价去换取工人们生存的机会。
这种英雄形象更能打动人心，因为它告诉我们：作为一个普通人，即使平时行为没那么光明磊落，即使内心仍有许多的私欲，但在危难关头，只要我们心存善念，尽自己最大的能力去挽救他人，每个人都有机会成为英雄。因为真实自然所以耐人寻味，这也许正是艺术的真正魅力。
人物形象“概念化”也是人物画教学和创作过程中最为常见的问题之一。最突出的表现就是人物形象“千人一面”。在几年的人物画教学过程中本人时常发现一个奇怪的现象，有些学生画出的人物形象，不管男女老幼，除了发型和服饰不同以外，五官的特征和人物表情基本是一个摸样。究其原因也许是对局部形体特征的理解不到位，只能凭想象对形体做简单地概括，又或是对人物形象特征缺乏感受力，无法敏锐地扑抓最具有特点的部位加以刻画。而本人认为造成这种奇怪现象出现最直接的原因是入门时的学习方法不科学。由于高考竞争激烈，许多学生不太愿意花心思去系统的学习基础知识，而将考试的常规项目作为平时训练的重点。同时，为了提高升学率，老师们也乐见于此，并积极地引导学生掌握一些应试的技能。在人物画教学中就表现为：要求学生参照某些速成法的教学模式进行训练，死记硬背五官的形状和作画的套路，考试时不管模特是老是幼，将平时储存的“料”拼凑在一起就算大功告成。这种教学方式短期内确实有明显的效果，但从长远的角度看是不利于学生个人发展的。因为学生所掌握的知识不是经过自己仔细地分析思考，并在系统的学习过程中逐渐获得，而是简单地套用别人的经验，长此以往，学生将逐渐养成思维惰性，对人物形象特征毫无感知能力，对惯用的作画方式又恋恋不舍，这样“概念化”问题的出现也就不难预见了。所以本人认为要解决人物形象“概念化”问题关键要调整教学方法。具体有以下几点：
1、开拓眼界，感受人物形象的多样性
解决人物形象“概念化”问题首先要改变固有的思维模式，这一点很重要，因为科学的思维方式方能正确引导我们开展创作实践，而通过广泛地研习前人的优秀作品，感受大师们的精湛的技法和对人物形象细腻的体验和巧妙的表达。可以让我们拓宽思维，深入地体会人物形象特征的多样性。
2、整体观察，捕捉人物形象的独特性
作画时，不用急于用笔，先要观察模特，感受其形象特点。同时要遵循从整体到局部的观察方法。比方说面对一位老年男性模特，缺乏经验的学生通常会将注意力集中在老人脸部的皱纹和白头发上，以为只要抓住这两个特征就能将老年人的形象表现到位，其实这种理解方式很表面的，我们应该从普遍特征和个人特征进行整体观察。从普遍特征上观察，老年人由于肌肉松弛，各部位的形体结构清晰，外形轮廓起伏也比较明显，体型也不似年轻人那样挺拔有力，然而能观察到这些普遍特征仍然是不够的，我们还需注意模特个人的体型特征、五官特征、发型、神态等等。只有多方面、多角度的观察体验，我们才能更准确的捕捉到模特的形象特征。
3、科学训练，注重人物形象的整体性
通过采用短期作业与长期作业相结合的训练方式，可以有效地提高我们对人物形象特征掌控力。一方面采用短期作业的形式，使我们忽略表面无关紧要的形体结构，快速地记录人物的动态特征和形象特征，提高整体的归纳能力。另一方面，采用长期作业形式，我们便可以深入观察和刻画局部的形体特征。另外，不管采用短期或长期方式，都要注重形象特征的整体性，避免出现五官特征与身形不相符，如老人脸孩子身或性别特征不明确，如男人脸女人身等问题。
三、使人物形象特征与表现风格相统一
在人物画创作中，能够将人物形象气质生动地表现出来，可以说是很不容易的，而能使作品中人物形象气质与个人的表现风格达到和谐统一的境界，那就不仅仅是有扎实的绘画功底就能实现的。它反映的是作品在精神层面上的追求，需要画家具有丰富的情感体验、敏锐的艺术感受力和扎实的绘画能力。我们在经典的人物画作品中就可以看出这一点，如挪威艺术家爱德华・蒙克的作品《呐喊》，画中采用了鲜明的色彩、游动的笔触和人物形象夸张的处理手法，使整个画面带有强烈的不安感和悲伤压抑的情调。而画家在叙述这幅画的由来时说到：“一天晚上我沿着小路漫步――路的一边是城市，另一边在我的下方是峡湾。我又累又病，停步朝峡湾那一边眺望――太阳正落山――云被染得红红的，象血一样。”由此，我们更能深入地体会到画家是如何将情感巧妙地融入到作品当中。
而在人物画教学过程中怎样处理人物形象气质与表现风格间的关系，使两者相统一？本人认为：
1、我们应该尽可能完善个人的知识结构，尤其需要扩充文学、心理学等方面的知识，通过这些知识可以加深我们对人性的理解，使我们对人物画创作中模特的形象气质有了更为细腻地体验。
2、个人的绘画风格不是偶然间灵感爆发所形成，也不是苦思冥想的产物。需要我们根据自身对艺术的理解以及个人偏好的表现方式，在长期的创作实践中逐渐形成。在此过程中，我们有意识地结合个人的绘画特点，深入地挖掘模特的形象气质，通过不断地调整和尝试，使作品更具韵味。另外，在有条件的情况下，尽可能根据个人风格选择相应的模特，因为对模特形象的选择也是个人风格的一部分，体现了画家的艺术取向。
3、人物画创作中使人物形象气质与表现风格相统一不能采用过于刻意或直接的方式，如为了凸显画面中人物形象的张力，就将人物造型进行漫画式的夸张处理或刻意地设置一些笔触，这种创作方式过于取巧，缺乏考究。因此，我们应当注重对模特形象的观察，感受其独特的气质，同时，在表现技法上做到张弛有度。这样才能丰富作品的内涵。
