实物商品的商业模式范例6篇

实物商品的商业模式

实物商品的商业模式范文1

关键字:电子商务逆向物流运作模式

作者简介:赵琴,西南财经大学 经济信息工程学院

随着网络和信息技术的发展,电子商务逐渐成长起来,应用领域也不断扩大。

网上购物给消费者带来了很大便利。但同时,由于网络的虚拟性以及消费者自我维权意识的不断增强,电子商务中的退货事件也逐渐增多,也就导致了电子商务环境中逆向物流的产生。

一、电子商务中逆向物流三种回收模式比较

电子商务中具有代表性的三种退货物流渠道为 生产商负责回收模式、在线商家负责回收模式和由第三方企业负责回收模式。这三种模式各有所长,每个模式都有公司在采用,例如Xerox公司和Canon公司都是直接从客户那里收集废旧商品和退货;而Kodak公司则是通过零售商来收集废旧产品和接受退货。

(1) 生产商负责回收模式

在生产商负责回收模式中,生产商直接负责回收顾客退回的产品。通过在线购买货物的顾客在满足退货条件下,可以直接将退货返还给制造商,由制造商负责退货的接受及进一步的处理。

因此在这种退货方式下,企业可以通过退货物流过程,直接与顾客接触,准确迅速的获得顾客对于产品的反馈,获得第一手信息,回收过程中也易于与顾客建立起良好的关系。

但其缺点在于,生产商进行退货物流处理的资金需求较大、成本较高,而且退货逆向物流与正向物流的处理流程不同,造成一些设备的重复建设,管理起来也比较复杂。而且如果生产商放过多精力在逆向物流上面,必然会影响其自身的核心业务的发展壮大。

对于收到的退货,生产商可以根据退货物品的状态进行多种处理方式:对于瑕疵较小的产品可以进行简单修复后再次参与销售;较难修复但又具有一定价值的产品可以对其进行拆卸,将可用的零部件用于新产品的制造;对于已无使用价值的产品进行掩埋或销毁处理等。

(2) 在线商家负责回收模式

在线商家负责回收模式下,顾客将购买商品退还给在线商家,由在线商家根据退货条款对顾客进行补偿。

这种模式的优点在于顾客可从中得到较低的销售价格。这是因为如果多卖出一件产品,零售商可得的受益分为两部分:一是销售价格和进价之间的差额;另一部分是已用产品的残值。因此,在线商家为了卖出更多的产品,就会适当降低销售价格,从而顾客可以从中获益。

缺点在于生产商不能直接从顾客那里得到产品的反馈,得到信息的时间较长,不利于产品及时的进一步改进。

这种模式下,在线商家对退货产品的处理方式主要有两种:一是退回给制造商;二是参与二手电子市场的产品交易。

(3) 第三方企业负责回收模式

第三方企业接受退货是指生产商通过与由供需双方以外的第三方物流公司签订协议或转让价,将产品回收处理工作转交给第三方物流公司,由其提供专业的退货逆向物流服务。

这种逆向物流的优势在于,第三方物流公司能提供更加专业的退货物流管理,有利于企业实现资源的优化配置,使其能够集中精力和资源大力发展核心业务。可以充分发挥第三方的专业优势和成本优势,因此,对生产商来说资金需求不大,且效率较高。

同在线商家负责回收模式一样,由于供需双方不能直接交流信息,因而可能会造成比较大的信息偏差。并且,这种逆向物流的成功与否,会受到第三方逆向物流企业能力的限制。

这种模式下的退货处理方式是由第三方物流企业和商家共同协商决定的,因此,退货产品可能由第三方物流企业退给产品制造商或在线商家,也可以是经过协商后的其他处理方式。

二、制定优化的电子商务环境下逆向物流运作模式

逆向物流回收模式的选择需要考虑多种战略、战术因素,综合以上对三种电子商务中逆向物流回收模式中成本、专业度、信息反馈速度、退货处理方式、优缺点等方面的比较,我们可以看到,这三种模式各有长处,也各有不足。不同的企业应根据自己的实际情况选择适合自己的逆向物流回收模式。

举例来说,规模较大、资金雄厚、物流管理水平较高的企业应采用生产商负责回收模式。这样可以有利于其更好更快的获得来自顾客的信息反馈,方便对自身的产品进行进一步的改进。HP公司、Xerox公司以及Canon公司目前正是采用了这种模式,生产商直接负责产品的回收工作。

在线商家负责回收模式适用于核心业务明确,不愿投入太多精力在退货物流上的企业,把回收产品的任务交给在线商家,由在线商家处理顾客的退货,可是省去生产商的不少精力,也使得生产商能够将主要精力集中在核心业务上面。目前采取这种回收模式的有Kodak、亚马逊以及当当网。

对于大部分中小企业来说,其规模、资金实力有限,物流系统不是很完善。

另外还有一些规模强大,核心业务明确,不愿投入太多精力在退货物流管理中的企业可采用与第三方物流充分合作策略,借助第三方物流进行逆向物流系统的营建,既节省成本又提高效率;采取零退货策略,以给予折扣等方式避免逆向物流的发生,避免了生产商储存货物所需的费用和不确定性风险,对企业成本进行控制。

三、结论

对于电子商务环境下逆向物流的存在的形式,企业要根据实际情况,综合考虑物流需求量、企业的实力、区域内第三方物流企业的实力、行业竞争情况、产品的特性等各种因素进行选择:与顺向物流共用一个通道,或自建新通道,或共建新通道,或业务外包第三方逆向物流公司。

参考文献:

[1] C.Carter ,and L.Ellram. Reverse Logistics:A Review of the Literature and Framework for Future Investigation[J] .Journal of Business Logistics, 1998, 19 (1) :85-103 .

[2] 韩放.电子商务环境下逆向物流系统的建立与运行策略[J].物流技术,2006,3:69-71.

实物商品的商业模式范文2

近年来,随着电子商务市场的成熟和壮大,网络购物的消费市场也在逐年增长。据国内数据显示,我国已经拥有了上亿的网络购物用户规模,产业年营收达上百亿元人民币。然而“图片是天使,实物是魔鬼”,不少喜爱网络购物的消费者常常发出如此感慨。毕竟,网购无法像逛街、逛商场一样,让消费者直观地感受货物,而有一部分卖家利用这一漏洞,花尽心思在商品照片和广告上做文章,却忽视了商品质量,导致许多卖家在收到货物后发现货品相去甚远。

视频购物改变网购方式

现在,网络购物消费者的这种无奈或将改变。视频购物技术的诞生和运用意味着卖家将打破以往单一图文展示商品的传统模式,将商品展示渠道扩展得更为全面、直观,从而增强买家网购的真实体验,降低网购风险,也有助于缓解网购引发的诚信危机。可以说视频购物平台开辟了网络购物的新时代,有效地推动网络购物的进程。

近日,天猫就推出了视频购物技术,用户点一下视频内容就能直接进入天猫同款产品购买页面,消费者可直接下单。网购与实体店铺的差别,往往被认为主要在于“无法替代的体验感”。从之前网购消费者只能通过简单的产品图片了解产品,到后来商品的360度全方位展示,并可拖动旋转浏览的技术方式,消费者在网上购物的体验感在一步步提升。

其实在此之前,网上已有一些视频购物模式推出。在淘宝网上开服装店的店主樱奈说,早几年前就有大网店请模特穿自己网店的衣服拍图片,让消费者对店里的服装款式和板型有更清晰的认识。后来一些规模做起来的网店又把服装拍成模特穿着的视频挂在店里,也收到了很好的效果,买家通常会在有商品介绍视频的网店里停留更多的时间。

类似的商品视频展现在时尚奢侈品网站优众网也有。在优众网的页面上,记者点击多款服装,弹出的商品介绍链接页面里,都会有一个视频按钮,点击视频按钮,就可观看到模特穿着服装展示的短视频。据了解,自从2009年优众网上线开始,就对网站上的大部分服装进行了视频拍摄,并放在商品购买页面上。

对此,优众网CEO陈啸表示,优众网在技术层面选择的是基于Flash的Flex技术,颠覆传统的网络购物体验,首发视频交互购物,运用360度全景真人模特全面展示商品细节,让心仪的产品“触手可得”。

对于网站上的视频呈现模式, CEO陈啸说,网购正在成为一种主流的消费趋势,此前网民大都只能通过图片、文字描述来判断所需要的商品信息。视频购物能够更充分地发掘互联网富媒体的优势,让消费者更立体、多层次地了解商品,让他们更有身临其境的参与体验,发现更多的精彩。随着互联网技术与电子商务模式的不断演进,用户需要更多元化、更丰富、更加贴近细节的消费体验。

同时,视频购物也增加了网民购物的乐趣,更有力地提升了商品的存在感,让用户作出最终选择前,有更多细节和信息可以参照。基于这些判断,优众网这种模式也是为了丰富消费者电子消费的体验感,增加他们的购物乐趣以及更加有力地提高商品的存在感,让用户在作出最终选择前,多一种体验决定的选择。

新视频购买模式自然衔接消费需求

天猫公关部负责人颜桥表示,此前,业内推出的视频购物模式,主要是让商家拍视频来展示商品细节。这种模式需要商家拍摄大量的视频,有一定的进入门槛。并且,纯展示性的视频缺乏可看性和趣味性,可传播性并不强。而最新的视频购买模式,提供了一种未来的前景:将全网既有的海量视频、影视作品,与天猫和淘宝的海量商品库对接起来,让消费需求得到自然的衔接。

业内人士分析说,长期以来,电子商务网站主要以图文形式描述商品,详情篇幅过短,则不足以展示商品细节;篇幅过长,则直观性和趣味性大打折扣。视频作为更高级的富媒体形式,势必会成为重要的商品展现形式。该模式与图片导购有相似之处,但比图片导购多了时间维度,用户可以在不用任何操作的情况下看到一系列物品;且视频在内容、情节、趣味性方面会远胜图片形式。

随着网络视频购物模式的探索深入,网络商业将会向纵深化发展。亚马逊原来只卖书,后来卖百货,进而推广它的阅读器,并在网上发行电子书,变成电子出版商,从而变成一个新型电子媒体,不再是卖书的书商。

网上购物体验感的提升是商业模式发展的必然,网上购物越来越不是一种孤立的商业模式,它将会向两个方向发展和变化:一是网店与实体商业的关系越来越融合。如今实体商业也在做网上销售,而网店也在拓展线下实体店,这些方式的目的都是让消费者更能了解商品。如今网购的物流定价等成本都面临着瓶颈,包括信息化技术的投入等方面,网络销售能够节约的成本在某种程度上是有限的,综合这些原因,这两者必然要融合。二是网络商业会向纵深化发展。网络购物不仅仅是销售一种商品,而是搭建了一个平台模式,通过这个平台逐渐扩展增值消费。未来商业的整个产业链是在进行整体上下的整合,不会局限于商业零售的单一环节。

电视、电话、网购等模式差异又融合

商品销售的发展将会是电视购物、电话购物、网络购物相互融合,实体店也会有视频购物,他们之间的关系将会是互相融为一体的关系。

网络视频购物这种模式其实来源于国外的电视购物模式,国外的电视购物如今很发达,经过国家的严格监管,发展时间也比较长,电视购物在国外是个庞大的产业。陈啸认为,与电视购物相比,视频购物载体不同,针对人群不同:电视购物针对是广大的电视观众;而视频购物则是针对部分的细分消费群体。电视购物是“全覆盖推送”,而网络视频购物则是,在消费者有特定的购物需求之后,有针对性地提供商品的精准展现,能够让消费者更有主动选择权,沟通、营销方面也更有互联网特色。

实物商品的商业模式范文3

关键词:虚拟;赢利模式;交易体验

网络虚拟商品市场虽然刚刚兴起,但发展却异常迅猛,尤其是在年轻人中已悄然成为一种消费时尚。由于这是一种新生事物,发展又极其迅猛,所以在经营中不可避免地存在着很多问题。界定网络虚拟商品的概念与剖析赢利模式的一般理论,塑造网络虚拟商品的赢利模式是确保网络虚拟商品市场良性运作的关键。

一、网络虚拟商品的一般概括

虚拟商品是无实物性质、网上时默认无法选择物流运输的商品,是可由虚拟货币或现实货币交易买卖的虚拟商品或虚拟社会服务等。“网络虚拟商品”一词是虚拟与商品的合成,所谓的“虚拟”本为网络技术范式概念,源自计算机网络支持的活动运作平台,是人类借助计算机技术,在网络空间依靠预先设定的程序语言,对现实事物进行模拟、印制副本,使之如同真实世界的事物。通俗地说,就是对现实世界模拟的数字化的信息资源;“商品”在民法中是指对人具有经济价值的一切事物。

最早的网络虚拟商品是网络游戏虚构出来的一种无形产品。游戏的消费者登陆到营运商的服务器,用购买的点卡换成游戏时间和游戏道具、虚拟土地、装饰物等进行游戏,而营运商则以出售点卡的收入作为利润来源。而现在广泛意义上的虚拟商品则是指在网络特定的虚拟环境中,经过设计、通过系统平台的运行而在交易中显示的、具有使用价值和交换价值的网络物品,包括我们常用的Q币、在线手机充值、游戏道具/点卡、电子代金卡/优惠券、虚拟货币/礼物等,都属于网络虚拟商品的范畴。另外,也包括由此衍生出的一些平台自主发行的通用虚拟货币,如iCode数字商城的i豆就能够兑换其商城中的任意虚拟商品。虚拟商品主要有如下几类:1. 网络游戏点卡、网游装备、QQ号码、Q币等;2.移动/联通/小灵通充值卡;3.IP卡/网络电话/软件序列号;4.网店装修/图片储存空间等;5.电子书,网络软件(比如安卓手机软件、SKYPE语单软件等);6.辅助论坛功能商品;7.网站类产品(包括域名、虚拟空间、网站、搜索服务等)等。

二、赢利模式的自觉设计

赢利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。任何企业都有自己的商务结构及其相应的业务结构,但并不是所有企业都盈利,因而并不是所有企业都有赢利模式。创造或提供价值是产生赢利的基础,赢利模式分为自发的赢利模式和自觉的赢利模式两种,前者的赢利模式是自发形成的,企业对如何赢利、未来能否赢利缺乏清醒的认识,企业虽然盈利,但赢利模式不明确、不清晰,其赢利模式具有隐蔽性、模糊性、缺乏灵活性的特点;后者的赢利模式,是企业通过对赢利实践的总结,对赢利模式加以自觉调整和设计而成的,它具有清晰性、针对性、相对稳定性、环境适应性和灵活性的特征。在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段,企业的赢利模式大多是自发的,随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟,企业开始重视对市场竞争和自身赢利模式的研究,既使如此,也并不是所有企业都有找到赢利模式的幸运。

好望角信息技术开发有限公司(以下简称好望角公司)是一家与国际跨国公司战略合作的高科技企业,是一家全球领先的虚拟物品电子商务平台开发和运营商。好望角开发运营的电子商务交易平台是专业的虚拟物品交易平台,该交易平台打破了现有手工交易低效、误操作率高的状况,采用了金融事务处理技术和高强度安全措施,保证了交易的完整性和自动化,真正在虚拟物品交易过程中使“一手交钱、一手交货”成为现实;快捷方便的交易流程,保证玩家在3分钟内完成整个交易流程;金城汤池的安全系统能保障买卖双方的身份、私有信息及整个交易的安全、可靠。

好望角公司的盈利模式是典型的自觉赢利模式:公司以公正专业的第三方身份承揽游戏中游戏玩家的交易业务,开发商及运营商不需要投入额外资源,仅提供游戏接口及必要的技术资料即可接入,一方面,游戏接入后运营商不仅通过交易平台交易取得一定的收入,也省去了因交易带来的风险和麻烦;另一方面,通过好望角公司的推广宣传也能为游戏带来大量的新用户,对活跃游戏、提高开发商和运营商知名度都将起到重要的作用。好望角交易平台是通过与网络游戏运营商及银行之间的合作,实现网络游戏虚拟物品到真实货币之间通过互联网完成的转换,它具有杜绝交易欺诈、所见即所得、安全快速方便等特点。

三、网络虚拟商品赢利模式的塑造

概括目前成功的网络虚拟商品经营的赢利模式,借鉴实体财产经营成功的范例,可以从以下几个方面去着力塑造其赢利模式。

首先,网络虚拟商品经营要能提供独特的价值。

这个独特的价值是新的思想、产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值;要么能使客户用更低的价格获得同样的利益,或者用同样的价格获得更多的利益。在网络虚拟世界中,很多人无法认同虚拟物品的价值真正具有实物货币的价值。目前网络游戏界人气旺盛的《热血江湖》,其人气之高决定了虚拟物品的需求量必然增多,在一些玩家无法以游戏中的虚拟资产能力购买时,就会想到通过现实手段来进行获取,即花钱买数字,也理解为通过消费而获得娱乐。毕竟《热血江湖》是一款以免费运营为特色的网络游戏,社会大众能够接受为收费游戏掏钱的事实,为什么无法接受为免费游戏掏钱的事实呢?其实从完善的制度上分析,收费游戏的支付金钱触发端为游戏运营官方,官方收费无论在支付系统还是兑换给玩家的点卡商品机制上,都有着强大安全的后台技术支持,给交易双方都带来了安全可靠的保障。以《热血江湖》为例,虽然官方17GAME同样出售各种各样的虚拟装备,但玩家是绝对不会因为与官方之间进行金钱交易而上当受骗的。反之,当玩家拥有同样的商品时,与之交易的玩家或许就会左顾右盼,三思而后行。安全的交易与正规化的商品提供机构,已经成为消费者衡量商品是否具有消费价值的重要核心依据。

其次,塑造网络虚拟商品经营的核心盈利模式。

企业通过确立自己的与众不同,如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等,来建立利润屏障,提高行业的进入门槛,从而保证利润来源不受侵犯。例如,直销模式,人人都知道其如何运作,也都知道戴尔(Dell)公司是此中翘楚,而且每个商家只要它愿意,都可以模仿戴尔的做法,但能不能取得与戴尔相同的业绩,完全是另外一回事,这就说明了好的商业模式是很难被人模仿的。网络虚拟商品经营的模式是基于互联网在线营销活动,既包括以企业网站为基础的营销活动,也包括无网站的基于互联网的相关营销活动,目的是建立和维持客户关系,更好地服务于公司与客户。这一点是难以被互联网之外的企业模仿的。

好望角公司因为“用最先进的技术提供安全周密的虚拟财产交易服务”获得了“最佳创新赢利模式”。它是一家新近崛起的很有实力的提供虚拟物品交易服务的公司。它长期致力于成为一家全球领先的虚拟财产电子商务平台开发和运营商,通过与英特尔、Thoughtworks两家世界著名公司合作开发,经过近一年开发、测试,已经推出了虚拟财产交易平台。公司以公立第三方的身份与各运营商展开合作,倡导的合作三赢模式真正实现玩家、运营商、好望角公司三方利益的一致,既能有效帮助运营商解决长期以来由于私下交易给运营商带来的纠纷及客服压力,又为玩家提供安全、快捷、方便的交易服务。

好望角公司所提供的虚拟物品交易服务有着很多与众不同的特点,最重要的有两个:第一是安全性,它的安全性可以达到银行级别,这是同类服务中所没有的;第二是自动化,现在所能看到的虚拟物品交易服务都是通过人员手动确认交易完成的,而好望角所提供的服务却可以完全自动化。

最后,建立“4S”全新交易体验的网络虚拟商品经营赢利模式。

安全(Security)

网络虚拟商品经营模式,必须能为用户带来安全。在传统人工客服交易平台中,骗子们往往化作人工客服或利用人工客服的工作特性把玩家的装备、帐号千方百计地收入囊中。全自动的交易平台有效避免了人工染指,在加之采用媲美银行系统的高强度1024位RSA-SHA金融加密算法。全程记录交易数据的系统功能也为广大玩家架起交易的双保险,平台的任何交易都有据可依,玩家再也无需因帐号安全问题而瞻前顾后、犹豫顾虑。

快捷(Swiftness)

网络虚拟商品经营模式必须能为用户带来快捷。由于全自动交易系统的支撑,不仅交易速度比普通人工平台快,而且可以记忆人性化的操作界面,明晰的栏目、详尽的介绍、道具上架的自动认证功能都将让你在第一时间完成物品选择、上架/购买。游戏中,任何一秒都弥足珍贵,准确选择精良的装备,以最佳的状态给对方致命的一击,速战速决的同时,收获最大的成就感。这一切,都可以通过全自动交易系统和记忆式人性化的操作界面轻松实现。

省钱(Saving)

网络虚拟商品经营模式必须能为用户省钱。一个好的平台能让双方同时受益。好望角的全自动化运营让网站保持了几乎为零的边际成本并以此将更多的实惠回馈于用户,会员积分、消费送礼、活动抽奖、现金抵用券,好望角人乐此不疲地策划一个又一个回馈活动,让您一同乐享其中。

满意(Satisfaction)

网络虚拟商品经营模式必须能使用户感到满意。让用户满意是网络虚拟商品经营链中的关键环节,用户的满意程度的高低是网络经营企业生死存亡的关键。整个网络经营企业应整体改善产品,改善服务企业的文化,建立用户至上的服务,使用户百分之百满意。

这个“4S”全新交易体验是网络虚拟商品经营企业一直为之努力并追求的赢利模式,也是好望角公司努力塑造的赢利模式。

四、结语

成功的赢利模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的独特性。这种独特性表现在它怎样界定顾客、界定客户需求和偏好、界定竞争者、界定产品和服务、界定业务内容吸引客户以创造利润。优秀的赢利模式是丰富和细致的,各个部分是互相支持和相互促进的。网络虚拟商品依附在网络这一高科技空间里,理论上网络游戏玩家可以无限次地交易网络虚拟商品,有了这样高的网络技术支持,要对网络虚拟商品的概念界定与赢利模式的塑造同样离不开网络技术水平。当今人类的生产生活受互联网的出现和飞速的发展巨大的影响,网络虚拟商品作为一个新兴的财产形式,其表现形式也在不断地发生变化,其赢利模式塑造的探讨远没有完成,仍然需要我们进一步分析。

参考文献:

[1]多玩游戏官方.网络虚拟商品的未来[EB].多玩游戏新闻中心, 2011-09-13.

[2]百度百科编者.虚拟财产[EB].百度百科,2013-01-16.

[3]百度百科编者.好望角第三方交易[EB].百度百科,2013-01-16.

实物商品的商业模式范文4

Abstract: Logistics distribution is a key link in the process of O2O e-business, so how to effectively solve the problem of distribution is of great significance to the development of O2O e-business. Based on the essential characteristic of O2O e-business mode, this paper points out the characteristics and requirements of O2O mode e-business logistics distribution, analyzes the present situation of e-business logistics distribution under O2O mode in China, and discusses the countermeasures for e-business logistics distribution under O2O mode.

关键词: O2O;电子商务;物流配送

Key words: O2O;e-business;logistics distribution

中图分类号:F259.22 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)07-0098-02

1 O2O电子商务概述

O2O电子商务是近年来新兴的一种电子商务模式,O2O是“Online To Offline”的缩写,即“线上到线下”,指线上互联网和线下实体店商务结合的模式,其核心是在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。O2O电子商务因其移动化、数据化、互动化、体验化等特点,同时满足了消费者、商家及O2O平台等多方的需求,得到了迅猛的发展,目前广泛应用于餐饮外卖、零售、生活服务、交通等行业,实现了消费者线上信息流、资金流与线下商流和物流的有效结合。但是基于该模式的特点,特别是在零售、餐饮外卖等行业,消费者所购买商品的配送仍需要物流来解决,因此物流作为一个重要的指标在O2O电子商务市场中的重要作用不容忽视。

2 O2O模式下电商物流配送的特点及要求

O2O模式下电商物流配送主要以同城配送为主,消费者之所以使用O2O电商主要因其便利、高效、低价等特点,因此O2O模式下的电商物流配送要求以较低的成本,较高的配送效率,以最适合的方式将商品配送到消费者手中。

①便利性。便利性主要是指O2O模式下的电商物流配送应该以最适合消费者的配送方式将商品配送到消费者手中,从而为其带来购物的便利性。其中配送到门是消费者对于O2O电商物流配送的终极要求。消费者之所以选用O2O模式购物,就是希望能够足不出户地完成整个购物过程,包括商品配送上门服务,否则O2O模式将失去其存在的价值。

②高效性。高效性是指O2O模式下电商物流配送应在消费者指定的时间或商家承诺的时间准时地将商品配送到消费者手中,O2O模式下电商物流配送的时间一般要求较短,特别是生鲜食品、餐饮外卖等行业物流配送甚至要求在一个小时内完成配送,否则将会对商品的质量或服务产生影响。

③低价性。低价性是指O2O模式下电商物流配送应以尽可能较低的成本将商品配送到消费者手中。如果物流配送的成本较高,势必会将此部分费用转嫁给商家或消费者,从而导致O2O购物成本增加,消费者可能会放弃O2O模式而直接选择到店消费,使得O2O模式的竞争力下降。

3 O2O模式下电商物流配送的现状分析

O2O模式电商物流模型如图1所示。目前国内O2O模式应用较为成熟的领域主要是餐饮外卖、零售、生鲜等行业,其物流配送模式主要有以下几种。

①自营物流配送。自营物流配送是对于配送效率、个性化定制要求较高的O2O企业所采用,一般是企业投入大量成本建立物流中心及配送队伍,从根本上把送货时间降到最低,并且保证每一次送货中的商品及服务质量。这种自建物流配送体系的方式,将会给O2O企业带来很大的成本支出,但其提供的配送服务从效率和质量上都是有保证的,能够赢得有一定经济基础的人群喜欢。如餐饮O2O平台“到家美食会”,实行与品牌餐厅合作及自建物流配送团队的运营模式,拥有超过3000人的自有物流配送团队,依托网站、手机客户端等平台订餐支持,配以正规统一的标准外送服务,确保将高质量的餐厅菜品配送到家。

②第三方物流配送。第三方物流配送是由O2O平台选择O2O平台、线下商家以外的第三方物流公司统一承担线下商家的物流配送服务,O2O平台、线下商家无需建立自己的配送体系。由于这种模式不需要O2O企业投入资金建立配送体系,因此较为适合初创阶段的O2O企业或对配送时限要求不是很高的商品配送。但这种模式由于O2O企业无法控制物流配送,因此物流配送服务的质量及效率难以保证。如目前在商超O2O行业,“北京全时便利店”就采用与百度外卖、美团外卖、饿了么等第三方配送合作模式,消费者在O2O平台下单,由线下相应的全时便利店备货,然后交由合作的第三方物流配送到消费者手中。

③众包物流配送。众包物流配送是企业把过去由自有快递员或第三方物流公司执行的物流配送任务,利用互联网将工作分配出去,以自由自愿的形式转交给社会大众来完成,企业支付报酬。众包物流配送利用社会闲置运力降低物流成本,用点对点、离散型的物流模型来满足O2O模式下即时、碎片化、高频次的用户需求,较好地解决了物流配送效率和成本的矛盾,基本满足了O2O模式下电商物流配送的要求,但在兼职快递员监管、配送安全等方面存在一定的隐患。目前在众包物流配送方面较具规模的是 “京东众包”,通过招揽有空闲时间的人员“顺路捎带,随手赚钱”,成为京东的兼职快递员,来实现京东的众包物流模式。

④其他配送模式。除了以上三种主要的配送模式以外,O2O电商物流配送还存在其他一些物流配送模式,如餐饮O2O平台“饿了么”部分加盟的线下商家采用商家自行配送的模式;零售O2O平台“喜伴啦啦网”则采用自行选择线下门店自提或采用EMS快递配送的方式;“顺丰嘿客”则是O2O企业直接在社区建立服务站点,将货物送到服务站点,然后再以服务站点为基础,送到附近小区的居民手中,或者是消费者去服务站点自提。

4 O2O模式下电商物流配送的应对策略

O2O模式的广泛运用与快速发展已经使得物流服务不得不寻求新得创新,也进一步促使着物流服务走向新的台阶。由O2O模式下电商物流配送的要求及现状分析可以看出,O2O模式下电商物流配送应主要解决好物流配送的质量、成本、效率三个要素。

①合理选择物流配送方式。O2O企业应综合考虑自身实力、行业特性等多方面因素选择合适的物流配送的方式,一般实力较强、对配送效率及配送质量要求较高的企业往往选择自营物流配送,实力相对弱或对配送效率及配送质量要求一般的企业可选择第三方物流配送或众包物流配送等其他形式。如一般的生鲜、餐饮外卖行业因对配送时限要求较高往往选择自营物流配送,而商超零售行业对配送时限要求相对低可选择第三方物流配送。另外,O2O企业应根据实际情况在配送质量、效率和成本之间做出平衡。

②优化物流配送网点布局。O2O模式下电子商务用户需求存在即时、高频次、碎片化等特点,而传统的物流配送往往在一个区域内布点较少,一个网点又对应较大区域,这种布局形式无法适应O2O电子商务模式下物流配送节奏的。因此针对O2O电子商务模式下的物流配送应增加配送网点的数量,减少每个网点的覆盖范围,针对用户需求较大、较频繁的区域专门设置网点,从而提高即时响应速度。如“全时便利店”采用第三方物流配送,如普通门店每日超过20单,第三方物流就可以派驻一个专人配送。

③注重差异化和个性化服务。面对当今无论是来自实体店还是线上虚拟的竞争,差异化、个性化、定制化服务成为O2O电子商务的增值空间及发展趋势。如“爱尚鲜花”“最美花开”等电商平台与线下鲜花加盟店合作,创立鲜花O2O模式,推出鲜花同城速递服务,还提供包月预售、私人定制等服务;“点我吧”等餐饮O2O平台除提供第三方外卖服务,现已逐步开通商品外卖、商品代购、私人物品取送等服务。因此物流配送应及时做好规划与调整,适应O2O电商发展的趋势,为消费者提供差异化、个性化的物流配送服务。

④做好物流配送最后一公里。最后一公里物流是指从物流配送站到顾客手中这一段距离的配送问题。电子商务最后一公里的物流难题,已成为困扰电商企业和物流企业的最大问题,为此,各相关方都在尝试打破常规,创新思路,寻找不同的解决方式。如京东与唐久便利店的O2O融合、阿里巴巴推出的猫屋、顺丰速运的嘿客等。除此以外,还有与便利店或物业公司合作建立自提点、设立自助取件柜、共同配送等多种解决途径,O2O企业应结合自身及目标顾客群的实际情况综合采用多种方式解决好物流配送最后一公里的问题。

5 O2O模式下电商物流配送典型实践

太原唐久便利店与京东商城合作构建零售O2O模式,打造京东唐久大卖场网上商城,顾客在网上商城下单后,通过唐久配送中心拣货,搭载唐久原有的配送系统,给便利店配货时将网上商城订单商品同时送达唐久便利店,顾客第二天可收到商品。同时针对个性化需求,打造“1小时速达”物流配送:在太原市区范围购买商品单笔金额达到39元可以享受免费送货上门服务,不足39元另外加5元配送费;在唐久配送服务无法辐射的订单,则依靠京东物流实现配送。另外,提供到店自提业务,顾客凭借货单号到唐久便利店提货。数据显示,合作以来,唐久大卖场每日平均订单量达1100单左右,日均访问量达1.2万次。

6 结束语

随着“互联网+”行动计划的推进,O2O电子商务模式将进一步渗透各个行业,O2O企业应根据自身现状及消费者的需求,合理选择配送方式,优化配送网点布局,注重差异化和个性化服务,做好物流配送最后一公里,从而满足O2O模式下电子商务对物流配送优质、高效、低价的要求,推动O2O电子商务的进一步发展。

参考文献:

[1]张夏恒.O2O模式下电商物流对策研究[J].物流科技,2014(5).

实物商品的商业模式范文5

摘要:随着社会经济的不断发展,互联网科技的不断进步,使市场竞争日益激烈化。特别是电子商务模式,在这种日益激烈化的市场竞争环境中也逐渐得到发展与创新,由过去的传统型商务模式演变成了现在的垂直型电子商务模式。在垂直型电子商务当中,最具有代表性的当属B2C电子商务模式。我们知道,电子商务经济模式在我国大概有16年的发展历程了,当然垂直型B2C电子商务模式的起步更晚,但是,其发展速度异常迅猛,这也是得益于自身的特点和优势。本篇文章就以垂直型B2C电子商务网络营销模式为研究对象,对其进行深入的探讨和分析。

关键词 :垂直型B2C;电子商务;网络营销;专业销售

引言

垂直型B2C电子商务模式是近几年才逐渐发展起来的,它和我们以往了解到的传统电子商务模式有一定的区别。像我们所熟悉的天猫、淘宝等购物平台,与这些相比较垂直型B2C电子商务则体现出更加“专一”的网络营销特点。在我国,可以把B2C电子商务平台分为三大类:综合型的B2C电子商务平台;垂直型的B2C电子商务平台。① 综合型的B2C电子商务平台,是指销售商品、提供服务的种类和数量比较多的B2C商务模式,具有代表性的有亚马逊、淘宝、当当网等。② 垂直型的B2C电子商务平台,是指那些专门销售某一类商品的B2C商务模式,其中比较具有代表性的有京东商城、凡客诚品、梦芭莎等网站平台。③ 平台化的B2C电子商务模式。本文重点针对垂直型B2C商务网络营销模式进行研究。

一、垂直型B2C电子商务网络营销模式

垂直型B2C电子商务网络营销平台表现在两个方面:①专业、专一。就是指集中全部的资源和力量重点打造专业性的网络商品销售信息平台,主要是以自身行业为发展特色,对某一类商品行业重点做全面的研究,例如鞋子、衣服、电器等。②深入、深层次。这一主要发展方向也是其主要的特点之一,具有相当独特的专业性质。它是在专业销售的基础之上再更加深层次的研究。因为专业、专一是垂直型网站做好发展的前提条件,而深层次的进一步发展是为了能够提升产品的服务品质和提高商业盈利。

在垂直型B2C电子商务网络营销模式的影响下,不少的企业和网站都开始与一些知名品牌的生产商进行沟通与合作,不仅可以化解渠道商的利益冲突,更可以不断的扩大产品线与产品系列,以便更好的完善交易平台的售前、售中、售后服务,并提供更加多样化的商品交易支付方式。图(1)为垂直型B2C电子商务网络营销模式示意图。

二、垂直型B2C电子商务的发展和应用现状

从2011年的时候,我国的电子商务逐渐开始了高速发展的历程,特别是垂直型B2C电子商务模式。许多垂直型B2C电子商务网络营销的相关企业借此机遇得到了很大的发展,创造了很好的企业经济效益。像国内一些比较知名的网购企业:京东商城,凡客诚品,梦芭莎,唯品会等网上商城,都吸收了大量的资本融资,发展速度极快,几乎带动整个垂直B2C商务行业的集体升温。但是,由于垂直型B2C网络营销模式平台在面对广大消费群体的时候,具有相对的服务狭隘性,所以就导致垂直型B2C电子商务网站平台对技术的开发程度要求不是很高,这也使得不少商家和企业在技术成本上的投入远远比那些综合类、平台型的B2C网站少很多。

① 垂直型的B2C电子商务网络营销市场具有狭隘性、稳定性

这种狭隘性是相对而言的,因为垂直型B2C网络营销平台本身面对的就是一个相对单一的产品市场。就以凡客为例,其主营服饰服装类的产品服务,所以它的消费者群体也具有相对的单一性,通俗点说,消费者就是为了这一类产品才来你的网站进行购物。所以说垂直型B2C是一个相对狭隘的电子商务网络营销网站平台。正因为如此,现在越来越受到综合型B2C商务模式的冲击和威胁,但由于本身就有好的一面,所以广大的消费群体及其消费动机在选择上面还是很明智的,这种好的方面就是提到的稳定性。稳定性表现在消费者群体的稳定性,市场的稳定性,垂直型B2C商务企业在维护消费者关系和管理方面具有稳定性,同时垂直型B2C网络营销过程中的商品价格相比较综合型具有一定的价格优势。

② 垂直型B2C商务网络营销拥有庞大的客户群体

能够为消费者提供更优质更专业的产品服务,必然会积累庞大的消费群体,虽然在网络营销过程中会大量的流失部分客户,但是,靠着垂直型B2C平台自身的优势和特点,提高销售及服务质量,不断的去满足消费者的需求,将会争取到更多的市场份额。可是,当前许多垂直型企业在这方面做的不是很好,需要改进和创新。

③ 物流管理体系不够成熟

这也是由于我国当前的物流现状决定的,虽然我国物流业的发展速度非常快,规模也在不断的扩大,但是,由于起步时间比较晚,所以许多物流产业市场机制还不健全。特别是在互联网电子商业模式高速发展的大环境背景下,缺乏高效的现代化物流管理技术和物流体系,这也就直接的影响到了垂直型B2C的物流过程。

因为和传统的电子商务模式一样,他们都有一个共同的特征,就是物流配送。物流配送更是垂直B2C电子商务网络营销过程中的一个极其重要的环节,由于我国的物流体制不够健全,物流速度往往很慢,就会有可能导致顾客的物品在运输过程中造成损坏。简单的举个例子:十一黄金周的时候,网上购物交易量明显增加,造成许多电商企业的物流公司出现爆仓现象,就会造成货物配送速度非常缓慢,严重的影响着消费者的情绪和购物心情,最后成为制约垂直型B2C电子商务网络营销模式发展的重要不利因素。

④ 垂直型B2C网络营销模式中的成本优势

无论是传统的电子商务模式还是现代的电子商务模式,其网络营销的最大特点和优势就是低成本。也就是说,垂直型B2C商家和企业可以不受空间时间和地点的限制,只要自己有足够的货物和商品,都可以放在B2C网络营销平台上供顾客进行选择。像我们最熟悉的全球最大的商品零售商沃尔玛,它就相当具有成本优势,但是在垂直型B2C网络营销平台上,其成本价格远远的低于现实生活中的沃尔玛。随着互联网客户对垂直型B2C商务企业的访问量激增,那么企业的边际成本将会呈现不断下降的趋势,从而让企业的利润空间达到最大化。

⑤ 发展过程中缺乏创新

我国目前的垂直型B2C电子商务网络营销模式缺乏相应的技术和管理体系的创新,基本上还停留在对国外一些先进的电子商务经营管理模式的模仿水平上,就国内许多的电子商务模式而言,多数都是对国外先进的商务模式的移植。比如国内的一个典型代表,“易趣网”。易趣网站的经营模式基本上是模仿国外的eBay,像当当网也是对国外的先进商务管理模式进行的移植。

三、发展和创新垂直型B2C电子商务网络营销模式

① 口碑营销

随着电子商务市场的竞争不断激烈化,同时互联网与消费群体的生活各方面之间的关系更加深入、更加密切,所以,在这种情况下,垂直型B2C商务企业应该更加注重互联网与现实世界之间的相互关系。与实际生活中一样,在垂直型B2C电子商务网络营销过程中,每一个商家、企业的形象、信誉、口碑是非常重要的。也就是进行口碑营销。

口碑营销体现在:商家的信誉、商品的质量、服务态度的优劣等多方面。所以,垂直型B2C电子商务网络营销的商家和企业应该在“专”和“深”的基础之上,更加的注重产品的服务质量,以便在竞争激烈的市场环境下为自己营造一个良好的口碑。

② 加强商品供应链的管理

一般情况下,垂直型B2C电子商务企业商家更加注重商品的成本价格,通常都是以低价的方式来达到迅速占领市场的目的。虽然利用低价格的营销方式可以在短时间内占领一部分市场份额,但是要想达到最终的网络营销目标是不现实的。因为低成本、低价格的网络营销战略并不安全,一旦遇到“资本寒冬”,这种低价格网络营销策略完全没有“抗寒”的能力。所以,为了避免这一问题,就必须正确的处理好商品成本与供应链管理的问题。所以,在垂直型B2C商务营销模式中结合传统的供应链管理不仅不是退步,更是一种进步,通过加强供应链管理可以很好的促进品牌建设。

③ 建立专业的仓储和物流体系

在垂直型B2C电子商务网络营销过程中,物流配送是一个重要的中间环节,可以说物流服务的好坏直接影响到消费者群体对垂直B2C商家的印象。建立健全仓储和物流管理体系最关键的就是加强物流基础设施建设,物流基础设施就是指在商品供应链的管理和整体服务功能方面,满足物流组织和物流管理所需要的一些功能和作用。

在垂直B2C商务平台中,像一些大型的、有一定规模的产品生产企业应该建立并健全企业自身的仓储和物流体系。这样不仅可以大幅度的降低商品的成本以及运作成本,而且在产品和服务上形成有竞争优势的规模效应。

④ 创新运营和营销模式

前面也提到了,我国的许多电子商务模式几乎都是从国外的先进管理模式中移植过来的,缺乏创新意识。因为我国在电子商务网站领域的创新能力比较弱,正因为如此,更应该加强创新建设。应该结合我国市场经济的具体情况,让电子商务模式与消费市场紧密联系在一起,只有实现电子商务模式的技术创新,才能够充分发挥其优越性。

当前,垂直型B2C电子商务网络营销的运营模式包括两个方面:平台型B2C;独立性B2C。

总结

全文主要针对垂直型B2C电子商务网络营销模式进行的研究和阐述,共分为了三大部分进行探讨和分析:①对垂直型B2C电子商务网络营销模式进行了简单的介绍。②垂直型B2C电子商务网络营销模式的发展和应用现状。③关于如何更好的实现和发挥垂直B2C营销模式的价值,提出了一些建议。

参考文献:

[1] 王晓微.浅析垂直细分电子商务平台的运行模式——以聚美优品为例[J].中国商贸,2011,(22):38-39.

[2] 张婷,朱邦毅.中图B2C电子商务的三种类别的分析研究[J].商场现代化,2009,(5):142.

[3] 宋园林,晁瑞昌.浅析中国B2C电子商务的三种模式[J].商场现代化,2012,(6):49-50.

实物商品的商业模式范文6

关键词:电子产品;回收模式;逆向物流

中图分类号:F252 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2012)17-0141-02

由废旧电子产品引起的环境污染问题已经引起世界多个国家的重视,很多国家已通过立法来规范废旧电子产品的回收和处理问题,欧洲国家还将废旧电子产品列入危险废弃物的行列。国外发达国家已对废旧电子产品有了一套相对成熟的回收模式,然而我国国内由于立法起步较晚,相关法律法规还不够完善,制造商、消费者还没完全意识到自己在回收中的责任等一些原因,回收模式相对落后。

一、传统回收模式

(一)私人回收

在废旧电子产品回收处理中,一些私人、小企业由于技术落后和资金上的不足,为了尽快地产生收益,将老型号电脑(多含金、钯、铂等贵重金属)回收,用酸泡、火烧等落后工艺技术提炼贵重金属,但产生的大量废气、废水、废渣,造成了环境的严重污染。广东贵屿镇就是比较大的私人回收废旧电子产品的聚集地,当地一些私人回收加工废旧电脑,采用手工传统方式拆解电脑,通过硝酸浸泡,从电脑板中提取铜、锡、金等金属,电脑外壳粉碎成塑料做原料出售。而那些无法利用的废物或焚烧,或随意露天堆放。导致这一地区垃圾成山,污染严重,使得流经贵屿的边江及地下水不能饮用。对河水抽样检测显示,其污染水平是世界卫生组织允许指标的190倍。可见废旧电子产品中的有害物质一旦进入环境,将长期滞留在生态系统循环圈中,从而给人们的健康带来极大威胁。私人回收虽然能获得较大的经济利益,但却造成了很严重的环境污染。其模式如图1所示。

(二)生产商回收模式

生产商回收模式,指由电子产品制造商按照法律法规要求或根据本企业的需要对废旧电子产品进行回收和处理等逆向物流活动,并承担相关方面的成本和责任。他们对电子产品的处理主要是对废旧电器拆解、再处理业务,尤其是对其中的电子产品进行回收处理,通过拆解,从中分离出大量可以再利用的零部件和旧材料;对于剩下的PCB板和无法再利用的元器件,则通过其他专业的厂家进行进一步的材料回收。在这种模式下,废旧电子产品的回收和处理各环节,企业都没有借助任何的外部力量和资源,独立实现产品的回收和处理,如图2所示。

这种模式企业可以对回收和处理过程有较强的控制能力;企业可有效利用其中可以再次利用的零部件;企业自己拆解,不会导致商业机密的泄漏;企业也会因此树立较好的品牌形象。但是,逆向物流系统建设投资较高,特别是废旧电子产品逆向物流系统投资高收益慢,对中小企业来说,财务风险比较大。

(三)生产商联合回收模式

生产商联合回收模式是指生产相同或相似产品的企业进行合作,以合资等形式成立合作组织,负责企业产品的回收、运输、储存、拆解、再制造和销毁处理等逆向物流活动,并承担相关方面的费用和责任的回收模式。在这种模式下,废旧电子产品回收和处理各环节都是由多个企业合作完成,依靠多个企业来实现产品的回收和处理,如图3所示。

这种模式能够减轻单个企业在建立逆向物流系统上的投资压力,相对容易实现规模经营,实现企业间的合作共赢。但是,这种模式较易泄露公司的商业机密。

(四)第三方物流回收模式

第三方物流回收模式,指生产企业通过合约的形式将废弃电子产品的回收处理委托给第三方物流企业,以付费的方式,交给专门从事逆向物流服务的企业负责实施的一种回收模式。这种运营模式也是目前电子产品逆向物流运营的一个发展趋势。如图4所示。

企业将废弃物的回收交给第三方物流企业处理有利于企业集中精力搞好产品的生产工作,降低产品成本,减少企业的风险。但是这种模式也存在商业机密泄露的风险。

二、我国废旧电子产品回收模式的选择

企业一定要充分考虑自身现有的资源和未来这一行业的前景,选择合理的废旧电子产品回收模式,在对回收模式选择时,一般从经济、管理和技术等多个角度进行综合考虑。

(一)经济因素

首先是投资费用。从事废旧电子产品的逆向物流活动需要在设施设备以及人员等方面投入较多的资金。在不同的运作模式下,企业的投资费用是不同的。在生产商回收模式下,所有的投资主要由企业自己来承担,在生产商联合回收模式下,企业一般只需要承担建立逆向物流系统的一部分投资,其余由合作企业来承担,在第三方物流回收模式下,企业几乎不需要投资,而完全由第三方承担。其次是收益,收益是企业肯定要考虑到的因素。在生产商回收模式下,收益主要是将废旧电子产品转变为可再生资源,使企业原材料成本降低,提高顾客服务水平和提升企业形象等。在生产商联合回收模式下,企业在上述方面所获得的收益可能较少,在第三方物流经营模式下,只是避免了法律法规的惩罚而没有收益。最后是成本。成本是逆向物流管理中一个重要因素。当企业采用生产商回收模式时,需要支付较高的成本,这主要是因为这些商品有很大的不确定性,很难有效利用仓储和运输的规模效益,另一个主要原因在于很多商品需要人工分类、检测和处理,这又增加了人工费用。在采用生产商联合回收模式和第三方物流经营模式时,企业要向合作方支付一定的回收处理费用。

(二)管理因素

管理因素是指生产企业对逆向物流的各种运作方式运用和管理的能力。第一是设施设备的管理能力,逆向物流的运作过程中通常需要很多设施设备,包括回收处理设施、检验检测设备和修理设备等,企业需要考虑的一个重要因素是对这些设施设备的维护保养和管理能力。第二是人员管理和沟通能力,企业现有员工的业务能力和技术水平能不能满足逆向物流的要求,要不要招聘新员工,对员工进行培训,以及怎样加强企业内部员工的沟通与交流,这是企业在采用自营运作时必须要考虑的问题。而在采用生产商联合回收模式和第三方物流经营模式时,企业还需要加强与外部的合作,以保证良好的合作关系。第三是信息管理能力,在采用企业独自运作的条件下,企业可以通过加强对内部逆向物流信息的管理,来共享信息,不断提高产品质量和服务质量,而在采用生产商联合回收模式和第三方物流经营模式时,企业还需要加强与合作伙伴的信息交流与沟通。

(三)技术因素

技术因素是指逆向物流对技术方面的要求。在逆向物流的有些环节特别是废旧电子产品的处理环节,通常需要有专门的设施设备,需要有相应的技术工人和设备才能实现废旧电子产品的再生利用或者无害化处理。

(四)适合我国的回收模式

针对我国废旧电子产品的回收处理水平落后、法律法规不健全、制造商和消费者对自己的责任不明确等现实情况,本文提出零售商、制造商和第三方物流企业联合在废旧电子产品回收物流价值链上开展合作的联合回收模式,如图5所示。

这里要特别强调一点,就是零售商和分销商的积极参与作用。零售商是制造商的最终销售点,具有最接近消费者、最了解消费者的心理特点的优势,但零售商的仓储能力有限,而分销商有一定的仓储能力,符合作为回收点的条件;同时零售商和分销商在回收的过程中,也进行回收利益的分配,开发了新的利润源,并有助于树立良好的企业形象,有利于提高综合竞争力。因此本文强调零售商和分销商的回收作用,提出制造商联合、零售商和第三方物流企业合作的模式。还在零售商和分销商回收环节加入了小商贩的回收,如果能把小商贩有效利用起来,通过他们大街小巷的回收可以极大地增加回收量,但一定要规范小商贩的行为,禁止他们私自拆解。

三、结论

总体来说,在电子产品行业中,中小企业适合将逆向物流业务交给第三方物流来做,技术经济实力很强并且物流基础较好的企业适合建立供应商回收模式,而有一定经济实力但缺乏物流基础的企业比较适合逆向物流联合经营方式。我国有一定规模的电子产品生产企业大都缺乏足够的物流基础,通过组建联合回收的逆向物流网络,充分发挥零售商、分销商和消费者的回收优势,并结合第三方物流企业共同回收处理废旧电子产品,不仅可以满足国家法律法规的要求、还能树立企业良好的形象,而且由于国家和个人对环保越来越重视,所以对产品处理的环保要求也越来越严,对废旧电子产品回收处理的投资,在将来会成为企业新的利润源。

参考文献:

[1]孙绍林.电子产品逆向物流运营模式研究[J].物流工程,2008,(2).

[2]魏洁,李军.生产商延伸责任制下逆向物流回收模式研究[J].科技进步与对策,2005,(6).