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保险讲座心得范文1
通过这次消防安全知识讲座，我们又了解和知道了许多火灾来临时自救的方法，也懂得了火的可怕，那么以下是小编为大家准备了2021山东消防安全直播讲座观后感个人心得范文，欢迎参阅。
山东消防安全直播讲座观后感个人心得一今天学习了廖剑攀老师的消防安全，让我了解到了学习消防安全的重要性，也使我明白了在火灾中如何逃生，下面就主要来说说面对火灾的逃生方法和火灾的预防。
发生火灾时，如果被大火围困，特别是被围困在楼上时，在拨打了119报警电话后，我们应千方百计设法自救。具体做法如下：
一、发生火灾赶紧逃
如火势不大，可浸湿棉被、毯子等披在身上从火中冲出去。此时，要当机立断，切不可犹豫不决，以免火势越烧越大，错过逃生时机。身处烟雾捂口鼻若被困周围烟雾很大，这可比火更为可怕。因为烟雾中含有大量的有毒有害气体，如果不加防备，就会被有毒有害烟气熏倒，这往往是火灾事故中死亡率最高的原因。如果一定要冲出烟雾区，必须用湿毛巾等捂住鼻嘴，尽可能地猫腰贴地跑出，这样才能减少烟气的吸入量，以免中毒倒下。
二、观察周围找生机
如果建筑物有避难房、疏散楼梯的，可以先躲进避难房或由疏散楼梯撤至安全地方。
如多层建筑物火灾，楼梯已被烧断，或者火势已相当猛烈时，可以利用房屋的老虎窗、阳台、下水管道或其他可以接地牢固的物件逃生。
三、跳楼逃生有技巧
如生命受到威胁，又无逃生之路时，可以用绳索或将床单撕成条状连接起来，一端拴在固定物件上，再顺着绳索或布条滑下。
如果万分情急决定跳楼出逃时，可先往地下抛出一些衣物棉被等，以增加缓冲，然后手扶窗台往下滑，以缩小跳落高度，并尽力保持双脚着地，尽可能地保全性命。
如处在较高楼层，且又无法采取跳楼逃生的办法时，可在室内，关闭通向火区的门窗，如有条件，尽可能向门窗上浇水以缓火势蔓延。这时，要采取一切办法：如可用打电话，抛物件等办法向楼下的人发出求救信号，以赢得救援的机会。危难见真情，在处于火场生死关头，更要发扬互助和奉献精神，尽力帮助老、幼、妇、弱者优先疏散。千万不能惊恐失措，无序夺路。
特别要注意的是，逃命切忌进电梯。
尤其应该注意的是，处在高层建筑火灾时，如果不是消防专用电梯，绝对不能进电梯逃生。因为这时的电梯电源随时有可能被切断，并且电梯通道往往在发生火灾时首先成为烟雾的袭击部位而成烟道。
要想做到火灾最小损失，那就要注意火灾的预防：
火灾一共分为四类：
1、普通火灾(a类)：凡由木材、纸张、棉、布、塑胶等固体物质所引起的火灾。
2、油类火灾(b类)：凡由引火性液体及固体油脂物体所引起的火灾，如汽油、石油、煤油等。
3、气体火灾(c类)：凡是由气体燃烧、爆炸引起的火灾都称为气体火灾，如天然气、煤气等。
4、金属火灾(d类)：凡钾、钠、镁、锂及禁水物质引起的火灾。
常见干粉灭火器的使用方法：
1.泡沫灭火器：适用ab类火灾，分为化学泡沫和机械泡沫两种，其中化学泡沫使用时颠倒使用，现已淘汰，而机械泡沫使用方法同于粉灭火剂。
缺点：造成污染，不可使用于c类火灾，每四个月检查一次，药剂一年更换。
2.二氧化碳灭火器适bc类火灾，使用方法：a)拔出保险插销：b)握住喇叭喷嘴和阀门压把;
c)压下压把即受内部高压喷出。每三个月检查，重量减二》需重新灌充。缺点：使用人员极易冻伤。
3.干粉灭火器：分为abc和bc干粉两种，其中适用abc类火灾，使用方法：a)拔掉保险销;
b)喷嘴管朝向火焰，压下阀门压把即可喷出。三个月检查压力表(1.2mpa)药剂有效时限三年。
4.清水灭火器：它最适合灭a类火灾，不适合扑灭其它类火灾。
采用拍击法：先将清水灭火器直立放稳，摘下保护帽，用手掌拍击开启杠顶端的凸头，水流便会从喷嘴喷出。
把灭火器拉或推到现场，用右手抓着喷粉枪，左手顺势展开喷粉胶管，直至平直，不能弯折或打圈，接着除掉铅封，拔出保险销，用手掌使劲按下供气阀门，
再左手把持喷粉枪管托，右手把持枪把用手指扳动喷粉开关，对准火焰喷射，不断靠前左右摆动喷粉枪，把干粉笼罩住燃烧区，直至把火扑灭为止。发现了火灾千万不要慌张，特别要
1.发现火灾迅速拔打火警电话119。
报警时要讲清详细地址、起火部位，着火物质，火势大小，报警人姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。
2.一旦起火，不要惊慌失措，如果火势不大，应迅速利用空中备有的简易灭火器材，采取有效措施控制和扑灭火灾。
3.油锅着火，不能泼水灭火，应关闭炉灶燃气阀门，直接盖上锅盖或用湿抹布覆盖，令火窒息，还可向锅内放人切好的蔬菜冷却灭火。
4.燃气罐着火，要用灭火器去灭火，并迅速关闭阀门。
5.家用电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人。
6.救火时不要贸然开门窗，以免空气对流加速火势蔓延。
7.乘坐火车或汽车遇火灾时，应待车停稳后迅速找到安全出口或打破窗门逃生，车末停稳不可冒险跳车，以致重伤或丧生。
8.投宿饭店、旅社应先观察安全门、梯及各种防火设施位置与逃生方向。
以上就是我通过这次的课程所学习到的知识，充分的了解到在面对火灾的时候，要做到如何安全的逃生和避免火灾的发生，在遇到火灾的时候千万不要慌张，要做到冷静的观察，利用周围的环境安全逃生。
山东消防安全直播讲座观后感个人心得二中村加油站位于山阳县中村镇上湾村三组，员工4人。加油机六台。中村加油站在接到山阳消防大队关于在中村加油站推行防火消防安全的通知后，立即召集各部门负责集中学习了通知精神，并要求人事部消防中心将各部门领班级以上的管理人员组织学习消防全，各部门员工的防火安全委员会。站长对加油站消防安全负总责，加油站员工与站长签订消防安全责任状，各部门负责人对本部门的消防安全工作负第一责任，并按照岗位将消防安全责任层层分解，使得每个人都对自己岗位的消防安全负责，在加油站建立起横向到边，纵向到底的消防安全管理网络，不管哪个地方的消防安全工作都能找出具体负责人。
加强消防宣传，营造浓厚的消防安全宣传氛围，在利用网吧内张贴消防宣传标语，消防安全知识，在员工公告栏悬挂消防宣传标语、张贴疏散逃生知识图、初期火情的处置方法图、手提灭火器的使用方法图及消防栓的使用方法图示，在加油站各处悬挂消防安全“四个能力”宣传挂图，各主要出入口张贴消防三提示语，在加油站内放置顾客防火须知。
注重消防培训，加油站定期组织新入职的员工进行消防安全知识培训，重点介绍各种火灾案例、加油站各岗位的火灾特点及预防措施、
消防器材的使用、火灾报警的方法、疏散逃生技能。各部门定期组织员工进行消防学习。
加强防火巡查，加油站除每个部门安排岗位消防安全检查人员班前班后对本部门营业区进行检查外，在班加油员每两个小时对加油站各区域进行防火巡查，并填写防火巡查表，站长对加油站消防设施设备进行巡查，保证消防设施设备完好有效，发现问题及时上报消防主管及时处理。
建立一支反应迅速消防小组，每月10号下午召集员工进行灭火技能训练，内容包括灭火器的使用、消防栓灭火训练，穿战斗防护服训练，定期组织模拟进入火场灭火训练，以增强保安员的应急反应能力，以保证灭火第一应急能力的有效性。
每年进行两次消防灭火应急疏散演练，让每个员工熟悉火灾报警内容、初期火灾的扑救、紧急疏散的注意事项、火场逃生的基本技能，火灾处置时各部门的配合及与专业消防队的配合等。
切实落实各类消防安全制度、安全操作规程，加强动火作业管理，建立动火作业审批制度，做到消防措施不落实决不允许动火，并作好防火监督工作。
加大消防投入，加油站各部门都有成本核算，唯独在消防安全方面没有成本控制，站长要求，不管酒店消防方面需要投入有多大，都要第一时间满足，设施设备故障，及时更换，消防有隐患要及时整改，财物部在资金方面第一时间保证。
山东消防安全直播讲座观后感个人心得三通过公安消防部门组织的消防培训学习后，我对消防法规和消防实用知识的学习与理解,对消防工作有了深入的了解，也掌握了一些消防安全工作的理论知识，和消防工作的重要意义，各种灭火的常识，常见灭火器材的使用和日常管理，消防控制室及消防设施的使用和维护，安全疏散设施的设置，消防安全培训的重要性等等。对此，主要有以下几点体会：
一、消防安全管理应做到“安全第一，预防为主”。
把消防安全作为头等大事来抓，知道火灾带来的危害，在日常工作中对被忽视，侥幸心理的地方要加强管理，不要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这是消防安全管理的主旨所在。而做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度，在工作中，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
二、加强消防安全知识培训，提高防范意识
由于我们所在商场涉及到了人流大和通道拥挤的问题，商场内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是商户还是管理人员，都应对自己和商场可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。都应该定期接受相关的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全
制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能和使用方法、灭火器材的使用方法;报警，扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
三、消防安全工作要做到“三个重点”，不为隐患留空隙
第一个重点是要做到“定期的巡查整个加油站发现消防隐患及时的整改和处理，在巡查的过程中如发现加油员或客户有违规的操作如：油桶加油，私拉乱接，使用大功率电器，使用明火等要及时制止。把火灾隐患抹杀在萌芽中。
第二个重点是加强自身的消防学习和意识。作为一个管理人员应该熟悉的了解本站的现有的消防器材的使用和管理，定期的组织人员学习消防知识和消防器材的使用了解在火灾发生时的注意事项和逃生方法。
第三个重点是做到把现有的消防器材的日常维护和管理做好不要等到要使用时才临时抱佛脚。对于消防器材也要定期的保养和维护，发现有遗失或破损的器材要及时的跟换和维修
山东消防安全直播讲座观后感个人心得四通过这次对消防法规和消防实用知识的学习，对消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，主要有以下几点体会：
一、消防安全治理应做到“安全第一，预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓
火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度，在校园中，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
二、加强消防安全知识培训，提高防范意识
由于有些工作涉及到易燃易爆化学品等高危险物质，校园内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
三、消防安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙
第一是要“抓重点”。涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。组织建立义务消防队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消防队的组织，将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同，后者只会发生在特定的时间和地点，但前者却可能出现在校园的每一个角落。
第三是要“抓细节”。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。
山东消防安全直播讲座观后感个人心得五通过对消防法规和消防知识的学习，对消防工作有了一定的了解，也懂得了一些消防安全工作的基本理论知识，有了以下几点体会：
1、消防安全治理应做到“安全第一、预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视、被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。
这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的，隐患险于明火，防范胜于救灾，责任于泰山，至今天仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度。要酒店中应该以消除火灾隐患，提高防火意识切实做好消防安全工作。
2、要抓重点三涉及易燃爆设备和物品的部门除定了期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，并要记录在案并及时研究整议。
3、抓薄弱相对消防安全隐患少的地方往往是最轻易被忽略的地方但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患，消防安全隐患和生产安全隐患不同后者只会发生在持定的时间和地点但前者却可能出现在酒店的每个角落。
4、要抓好细节千里之提，毁于蚁穴，火灾的防范要从大处着眼但应该从小处做起。
保险讲座心得范文2
消防安全的问题，我们必须要在生活中引起重视，因为这有关我们的生命安全，所以做好消防知识的学习非常重要。那么你们知道关于2021《河北居家防疫消防安全公开课》个人观后感心得内容要怎么写好呢?下面是小编为大家准备2021《河北居家防疫消防安全公开课》个人观后感心得范文，欢迎参阅。
《河北居家防疫消防安全公开课》个人观后感心得一今天石家庄华安消防知识宣传中心河北宣教处的宣传员，对我们进行消防安全知识培训，通过这次学习，让我深刻的认识到了消防安全的必要性和重要性，同时增添不少的见识和实际性理论知识，就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、疏忽大意、侥幸的心理不可有
火灾的发生是现实生活中最常见的，因疏忽所引发的，危害的一种灾难之一，所以我们要时刻警惕安全消防隐患及存在的问题和漏洞，彻底贯彻“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”的精神，在消防安全工作中要警钟长鸣，做到居安思危，防患于未然，确保做到安全为天的理念。
二、引发火灾的几种原因
1、生活火灾。
①生活中燃气软管老化;②乱拉电源线路，接线板超负荷使用;③使用大功率照明设备，④用纸张、可燃布料做灯罩;⑤乱扔烟头，躺在床上吸烟;⑥在室内燃放烟花爆竹;玩火等。
2、电气火灾。
①电视机、电脑、充电器、电吹风乱接电源线路，造成电源短路、断路、接点接触电阻过大、负荷增大，②购置的电器设备如果不合格，尤其电热器的使用不当都引发火灾的危险性的因素。
3、自然现象火灾。
①雷电，它产生的电弧可成为引起火灾的直接火源，摧毁建筑物或窜入其他设备可引起多种多样的火灾;②物质的自燃。
4、人为纵火。
纵火都带有目的性，一般多发生在晚间夜深人静之时，有较大的危害性。
三、保持镇定冷静的心态
1、当面对火灾时，要保持镇静，及时拨打报警电话119，要准确汇报时间、地点、火情范围;
2、用被子或者其他绝缘空气物体来自救和帮助别人逃生，了解逃生的方向是否可行。
3、在室内要采取趴在地上，用湿毛巾捂住口鼻保持呼吸，等待救援。
四、了解消防设备设施并会使用
1、灭火方法①冷却灭火法;
②隔离法;③窒息法;④抑制法。
2、家中配备必要的消防器材，时刻防范火灾。
在这一个多小时的学习培训中，使我受到了很大的启迪，开拓了思维，同时也掌握了许多消防知识，隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山，我们要时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。
《河北居家防疫消防安全公开课》个人观后感心得二在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。生产安全培训学习心得体会安全生产学习心得体会此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针-安全第一、预防为主、综合治理-贯彻到底。
二、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。
学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。
《河北居家防疫消防安全公开课》个人观后感心得三俗话说“疏忽一时酿火灾，痛苦一生追悔迟”，我们就必须防止这种一时的疏忽，避免“痛苦一生追悔迟”的结果，就要学习消防知识。一个个事实也都证实了这样的必要性。那么我们要怎样做呢?最重要的一点，就是多看点有关消防的事情，增进消防知识，这样有助于我们在平时防止火灾发生，在灾难发生时临危不乱地把损失降到最低。
在发生火灾的时候，我们首先要作的便是拨打火警电话。
如果火势严重，身上着火了，来不及脱衣，也可卧倒在地上打滚，把身上的火苗压熄。如果有其他人在场，可用湿麻袋、毯子等把身上着火人包裹起来，就能使火扑灭;或者向着火人身上浇水，或者帮助将烧着的衣服撕下。遇到火灾，有的人不知道周围失火，来不及迅速撤离火场。遇到这种情况，站着向外呼救，声音被烟火阻挡，外面的人是听不到的。怎么办呢?必须卧在地上呼吸，因为火势顺着空气上升，在低矮的地方，可燃物已经燃尽或还没有烧着，呼救的声音从这些空隙里传出去，就能及时得到外界的营救。
如果火势小，就用湿毛巾、湿毛毯披在身上冲出去，逃出去时。要逆风而行，并弯腰爬出去，用湿毛巾捂住口鼻，以免中毒。如果火势大，可以利用房屋的阳台、下水道或其他接地牢固的物件逃生。也可以用绳索或床单撕成条状接起，一端一端拴在固定物件上，再顺着往下滑，即可逃生。如果万分情急决定跳楼出逃时，可先往地下抛出一些衣物棉被等，以增加缓冲，然后手扶窗台往下滑，以缩小跳落高度，并尽力保持双脚着地，尽可能地保全性命。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”。不错，只要每人做到“人人关心消防、处处注意防火”的群防群治的局面这样，火灾会少得的多，那么我们的明天也会给加美好!
生命只有一次，它对每个人都是公平的，只有珍惜生命，注意安全，我们才能平平安安的度过一生，人的生命是有限的，同时也是脆弱的，“一不留神”它都有可能给你的生命一个终结。天地把生命给予了我们，它便由你我掌控，你给它保险，它边给你幸福，你伤害了它，它便让你终生后悔。它对我们付出了太多太多了。而我们可以做的事就是尽一切力量去爱护它，脆弱的它好比是个手无缚肌之力的人，而我们就是它身边永远的、忠实的保镖!生命是一曲优美的交响曲，是一片华丽经典的诗章，是一次经历挫折与艰难的远航，生命诚可贵!我们歌颂声明，因为生命是宝贵的，他只有一次;我们热爱生命，因为生命是美好的，他令我们的人生焕发出光彩!在这个世界上最蓬勃旺盛和美好的就是人的生命!保护生命，保护你美好的前程!珍惜生命，珍惜人生的点点滴滴吧!让安全伴我们快乐成长吧!
请记住：珍爱生命，关注安全。让我们携起手来，呵护着文明之花，让我们远离伤痛珍爱彼此的生命吧!为彼此的生命撑起一片安全的天空。我们要把平安的种子洒播进自己的心田，当它发芽开花，长成参天大树时，我们必将收获更多的祥和、幸福和安宁。
《河北居家防疫消防安全公开课》个人观后感心得四“火善用之则为福，不善用之则为祸。”
现在已进入冬季，风高物燥，是火灾的高发季节。为了进一步加强全体员工的消防安全意识，上周四周五晚上公司组织观看了一场触目惊心的消防安全教育讲座。这是一部潜移默化中增强消防安全意识和消防法制观念的讲座。
该讲座选择具有典型意义的火灾案例，以纪实的风格，直观形象地宣传了火灾的危害及怎样预防火灾，遇到火险时如何灭火，人身安全及自救逃生等基本消防知识。通过此次讲座，不仅使全体员工在安全消防意识上受到了启迪，同时也提高了对火灾等紧急突发灾害的自救逃生技能和及应对紧急突发事件的能力，增强员工的自我保护的能力。
案例中的一场场火灾，烧毁了家园，烧掉了财物，令人陷入了绝望的深渊，迫向死的边沿，甚至吞噬了生命。大火过后，留下了满目疮痍。这种惨痛的教训告诉人们，如此无情的残酷的火灾为什么会发生?由于人们缺乏消防知识，消防知识淡薄，消防设备残旧不完善等等造成了一幕幕人间惨剧，所以我们要时刻把安全放在首位，约束自身行为，创造良好的消防安全环境。
火灾离我们是很远的，多少血的教训告诉我们：“一切非自然灾害都是可以预防的”。是啊，只要我们没有违章作业，没有违章指挥，没有违反劳动纪律，平时注意到了对各类事故的防范，那我们就可以有效地避免各类灾害的发生，火灾就会离我们很遥远。同样，反过来讲，火灾也离我们很近，甚至触手可及，如果我们不按照规章制度、工艺指标和工艺规程去严格的要求自己的话，后果是非常危险的，特别是出现了“三违反”以后，其产生的后果是难以预料的，也将是非常严重的。
印刷厂是人员流动频繁密集区、易燃物集中，本身消防工作就比其他区域繁重。我作为一名公司普通的部门安全员，处处提高消防意识，时刻提醒自己用电安全，平时离开时关好电源。不私拉乱接电线和偷用大功率电器等，不麻痹大意，要时刻保持清醒的头脑，充分认识火灾隐患的危害性，用自己的实际行动，来做好部门、单位的消防安全工作!
《河北居家防疫消防安全公开课》个人观后感心得五为增强员工消防安全法制观念，提高防火意识，掌握必要的消防安全知识和技能，熟悉正确使用各种消防器材的方法，防止安全事故的发生，确保人身、财产安全。6月28日下午，_县_邀请__消防知识宣传中心教官为全馆60余名员工开展消防安全知识培训。
火，既给人类带来了光明，带来了文明社会，但同时也给人类带来灾难。而火灾所带来的危害，我们也是常有耳闻。在本次培训中所看到的一例例触目惊心的惨烈的案例，留给我们的不应该只是对死难者的沉痛哀悼，我们要做的是要把消防安全意识提高到一定高度。培训涉及消防基本知识、消防法规简介、火场自救逃生方法、火灾逃生注意事项等内容。期间消防宣传中心教官将宾馆实际情况与实际案例相结合，详细讲解了相关消防知识。同时，通过讲述近年来我国发生的火灾实例，用血与泪的教训让大家清醒的认识到消防安全的重要性和必要性。培训结束后，消防宣传中心教官通过现场互动的方式演示了灭火器的正确使用方法，切实提高了全馆员工消防实战技能。
通过杨教官声情并茂的演讲，使我对消防知识有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，我有以下几点深刻的体会：
一、消防安全，重要的是预防，宾馆要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。
二、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难，而造成火灾的两大杀手就是“麻痹”“大意”。我们要增强自身的消防意识，时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。
三、加强消防安全知识培训，提高防范意识。宾馆是人员比较聚集的地方，安全必须要有保障，宾馆内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
四、消防制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规结合宾馆的实际情况，制定一系列制度措施以确保消防安全工作的顺利进行。
五、消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时更换，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
六、牢记“三个提示”“四个能力”时刻把消防安全摆在首位，以确保宾客的人身和财产的安全。
保险讲座心得范文3
引起我兴趣的是那些带着中国小孩的美国爸妈。他们很坦率地告诉我：“我的女儿是中国小孩。”他们怀里抱的小孩，有的两岁，有的三岁，大多会讲英语，穿着打扮很像美国小孩。
这些美国家长都是中产阶级以上的，他们领养孩子就是为了延伸家庭的欢乐，健全家庭结构，绝不是为了“养儿防老”。所以他们所有领养家庭没有一个遮遮掩掩怕人知道自己孩子是要来的。他们告诉自己的小孩：你是中国人，并且在他们的英文名字中间夹上他们的属相名称，以纪念他们所出生的国籍。这些领养家庭，都明确地记录小孩领养认领的日期及他们到美国新家的日期，并且每年纪念这个日子。
这些家庭建立互联网络，每年有三次大型集会，由于居住距离，不同小组每月聚会一次。互相交流养育中国小孩的心得和体会。由于这些小孩使他们亲近了中国文化。
当我采访一对叫Ray的美国夫妇时，我问他们，你们在养育这个中国女孩时，是否发现她和美国小孩有什么不同？他们告诉我，这个小女孩8个月就来了，她属鼠的，他们给她的英文名字中间谐音是鼠。“她太聪明了！我们没有发现她和美国小孩有什么不同，现在她每天去幼儿园学英文，再大点儿我们送她去中文学校。”当我问到她是否有医疗保险时，那位太太睁大了眼睛，无可置疑地告诉我，不但有，还是最高的那种。
另一个叫Margo的美国女人，一打眼就看得出高雅：富贵，举止彬彬有礼。她抱着一个中国小女孩，手里握着一条彩带，上面拴着两个氢气球。那个小孩还有几分傲气，谁逗都不理，很有意思。这个中国小姑娘长得还有点像Margo，当我这样说时，Margo十分兴奋，她说很多人都这样说。我问她，美国是离婚率很高的国家，如果你们离婚了，这领养的孩子怎么办呢？她告诉我她已经结婚20年了，婚姻十分稳定，正因为稳定的婚姻，他们才领养了小孩。
这些领养中国小孩的美国父母大多是年轻时努命拼搏，到了中年才悟出天伦之乐对生活有多么重要，而高龄产妇对生育有很多危险，他们不愿冒这个险，所以才领养小孩。目前从中国领养的小孩大多来自中国南方，从申请到得到批准大约要一年左右时间。
这些被领养到美国的中国女孩是孤儿中幸运的一群。中国政府对外国人收养孤儿的审查十分严格。他们必须提交自己的家庭报告，出生、婚姻、职业、财产情况，身体健康状况，有无受过刑事处罚，以及收养人所在国同意收养人跨国收养子女的证明。中国政府有关部门通常要追踪一年。一年后小孩将受到美国法律保护。
保险讲座心得范文4
二．活动负责人：
三、活动时间：2011年7月13日至17日
四、活动地点：深圳市翠园高中，深圳市南山区蛇口花园城购物中心，深圳市第二人民医院
五、活动对象：深圳市市民，在校师生，“地贫之家”的地贫患儿
六、活动目的：
1. 宣传防治地中海贫血症，增强市民对地中海贫血症的认识，提高社会对地中海贫血症的关注。
2. 通过宣传，使已婚市民了解婚检和孕检的重要性。
3. 探望地贫患儿，为他们带去社会的一份关怀。
七、活动形式：
1. 由生命启航青年会组织青年志愿者到高中开办讲座，向学生及老师、家长宣传地中海贫血症相关知识
2.志愿者到深圳地区购物广场进行宣传活动，派发宣传资料，现场讲解地贫知识
3. 到地贫之家探望地贫患儿，以表演、游戏、赠送礼物的形式为他们带去一份关怀。
八、主办单位：南方医科大学团委
广东地中海贫血防治协会
九、承办单位：广东省地中海贫血防治协会南方医科大学青年志愿者分会
十、协办单位：南方医科大学学生管理大队团委青年志愿服务队
十一、参加人员：南方医科大学青年志愿者
十二、活动内容：
1. 到深圳市翠园高中开办讲座宣传地中海贫血的知识，派发宣传资料，并邀请师生在书签上为地贫患儿写下祝福。
2. 与深圳市南山蛇口花园城购物中心联系，协商宣传地点，以现场宣传的形式向来往市民讲解地贫相关知识，派发宣传资料（三折页等），并邀请市民在书签上为地贫患儿写下祝福。配合蛇口电视台等媒体会对宣传活动进行报道。
3. 对“地贫之家”的地贫患儿进行探望慰问。
活动前期准备工作：
一、 志愿者报名
总人数：10 – 15人（其中男生不少于3人）
要求：
1. 有爱心，清楚认知志愿者的职责。
2. 对宣传活动有自己想法，应变能力强，适应能力强。
3. 口才佳，耐性好，善于与人沟通。
4. 服从指挥，有团队精神，能吃苦耐劳，有工作热情。
5. 愿意自费食宿、车费等非宣传费用。
特殊要求：
1. 能熟练制作视屏（1-2人）。
2. 有才艺者（4人以上，在手工、歌舞表演和其他表演上有特长）。
3. 有联系媒体及赞助人的渠道及能力者优先。
4. 有联系宣传场地（医院、学校、购物中心）渠道及能力者优先。
二、确定此次活动参与人员，制作联系表
三、志愿者培训：
在活动开始前对志愿者进行地中海贫血防治相关知识的培训。包括;
1、知识讲座：联系南方医院医生对志愿者进行知识的系统培训
2、下放相关资料，包括地中海贫血知识资料，在活动中派发的传单内容以及相关知识，通过全面的学习，为活动做好准备
3、通过考核的形式检查培训情况、准备相关文件，
四、活动所需物资及相关物品（见附表）
五、活动前和协会理事取得联系，争取得到理事的协助
六、本次参与人员参加活动布置会议，商讨活动具体事项，发放计划书，告知相关事项。
七、参加协会实践活动大会，明确活动大体框架，领取相关物品，明确活动具体事项
八、确定活动地点选取及地点活动顺序
活动流程：
1. 2011年6月20日前 确定人员分组及活动详情，与翠园高中、花园城购物中心、深圳市第二人民医院地贫之家联系协商活动事宜，获取相关活动证明。
负责人：黄诗莹、赵梦蓝、张亿欢
2. 2011年7月13日 翠园高中进行宣传
3. 2011年7月15日 花园城购物中心进行宣传
4. 2011年7月17日 到地贫之家探望患儿
具体活动流程：
1月20日以前
活动内容：携带相关文件向相关行政部门或其他单位进行活动的审批
参加人员：3人（暂定）
活动对象：翠园高中、花园城购物中心、深圳市第二人民医院
活动目的：获得相关部门对活动的支持，申请相关审批并获取相关文件证明，接洽活动具体事宜.
宣传活动阶段
活动一、深圳市翠园高中地贫宣传
总负责人：黄诗莹
参与者：待定
活动时间：7月13号下午14：00到16：30
活动地点：多媒体教室
活动形式：讲座
活动流程:
14:：00 统一着装，到达翠园高中部门口，清点人数。
14：00 - 14：30 各个成员按分配进行准备工作。
14：30 – 15：10 举行讲座。
15：10-16：00 志愿者现场答疑，与同学交谈。
16：00-16：30 结束宣传活动，合影，总结，收拾物品，清点人数。
18：30 通讯员确定组员是否全部安全抵达家中。
具体工作：14：00准时到达指定地点集合，明确工作；14：30开始讲座：具体人数与分工待定。摄影与拍照1人
所需物品：传单200，横幅1，绶带约15（按人数定），徽章约15（按人数定）
活动二、花园城购物中心现场地贫知识宣传活动
总负责人：赵梦蓝
参与者： 待定
活动时间：2011年7月15号
活动地点：深圳市南山蛇口花园城购物中心
活动形式：现场咨询，宣传资料派发
活动流程：
14：00 统一着装，到达南山区蛇口沃尔玛购物中心，清点人数。
14：00 - 14：30 按照事前分工布置场地（桌子、帐篷、海报、横幅），分配宣传资料（三折页、书签），宣传人员各自就位，准备开展宣传活动。
14：30 - 17：30 开始宣传。分成两组，一组在场地处专门负责接待前来咨询的市民；二组主要负责给路过的市民进行讲解，并派发三折页；三组协助二组人员进行地贫知识讲解，邀请市民为地贫患儿在书签上写下祝福语。
17：30 结束宣传活动，合影，收拾物品，清点人数。
20：00 通讯员确定组员是否全部安全抵达家中。
注：具体分工与人员安排待定
所需物品：海报2张，传单200，横幅1，绶带约15，徽章约15、书签35
活动三、“地贫之家”探望地贫患儿
总负责人：张亿欢
参与者：待定
活动时间：7月17号下午14：00到17：30
活动地点：深圳市第二人民医院地贫之家
活动形式：赠送礼物、表演、游戏
活动流程:
14：00 统一着装，到达医院“地贫之家”，清点人数，准备活动所需用具。
14：00 – 15：00 与“地贫之家”的负责人了解患儿的情况。与此同时，由其余成员组成的慰问团到各个病房分发礼物、进行慰问。
15：00 - 15：30 人员集中，准备表演、游戏活动的场地及用品，等待患儿及其家长的到来。
15：30 - 17：30 登台简单表示对患儿的慰问，并由成员合唱一首歌。组织患儿进行集体游戏（游戏过程中，向登台表演的患儿派发小礼物作为奖品）。
17：30 结束活动，与患儿及工作人员合影，收拾物品，清点人员。
20：00 通讯员确定组员是否全部安全抵达家中。
所需物品：书本65，书签65，糖果若干，气球若干，横幅1，绶带约15，徽章约15
答谢阶段
活动内容：进行答谢活动
活动时间：7月18号9：30至11：00
活动形式：以明信片，纪念品的形式对各单位的大力支持表示感谢
具体工作：
所需物品： 活动证明文件，学生证，徽章，明信片，纪念品（待定）
总结阶段
2月18号下午3：00至4：20，进行活动的总结，并要求各志愿者撰写社会实践日记和社会实践心得，并在开学前统一交予负责人。各志愿者上缴报销单据。
注意事项：
1、注意安全。志愿者已签订安全协议书，志愿购买保险。
2、注意维护学校形象，举止得当，讲究礼貌。
3、积极配合当地政府部门服从安排。
4、严格遵守当地各部门的纪律。
5、注意不得私自行动
6、团队之间紧密联系，每个工作环节以及对工作完成情况应当及时向负责人汇报，保证能随时联系到。
7、本策划书工作计划在实践活动过程中将根据当时当地实际情况作出相应调整。
保险讲座心得范文5
一、强化学习，提高素质。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻，并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，对领导交办的工作能领会透彻并完成到位，对金融产品的精髓能吸收透彻，并宣传到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训，令我受益匪浅，让我不但学习了一些理财知识，还让我增长了见识。
二、强化宣讲，提升农行形象。我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座，并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛，参加讲座和论坛人数超过400人，课题包括：《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等，通过讲座和论坛，客户反响非常强烈，如有的客户说：“下次你们举办论坛时再通知我们吧！我们喜欢听！”促进了业务的快速发展，如在职业中专举办理财讲座后，办理了贷记卡21张，基金定投7户，综合消费贷款3户。
通过举办理财讲座，我觉得能实现以下目标：
①建立与客户交流的平台。在论坛上，我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题，并实行互动模式，让客户积极参与，营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息，让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。
②提升农行形象。通过论坛，我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中，让客户和社会各界都能认可农行企业文化，认可农行品牌形象。
③提升营销品位。通过论坛，我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、保险、基金等各种金融产品穿论坛中去，做到营销于无形，让客户能更容易接受我行的产品。
④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板，总有求客户办理金融业务的感觉，经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销，可以减少应酬的同时，让客户感觉到真正需要我们的产品，我们不但可以营销贷款，还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销，达到综合营销的效果。
⑤有利于农行的长远发展。我们通过一段时期的论坛，我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业，让农行的产品覆盖到所有的高端客户，切实提高我行的综合竞争力，让农行成为金融业的佼佼者。
三、强化服务，提升品位。整齐的着装，优雅的环境，靓丽的身姿，规范的举止，温馨的感受，动人的微笑，满意的服务……，这点点滴滴，都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位，中午还要上班，没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时，虽然筋疲力尽，但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情，一种全身心的投入。用心学习每一个动作，每一句文明用语，从着装、仪容仪表、物品摆放，晨会的每一项内容，服务的每一个环节，晚上的自评……等等都能认真对待，农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏，内训师在其他支行导入时，以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入，农行的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户满意度更高，服务品位得到了进一步的提升。
四、强化新业务拓展，开辟林权贷款市场。为了开办林权抵押贷款，我们举办了林业客户联谊会，邀请了44名林业大户参加，联谊会的成功举办，为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕。2010年共营销林权抵押贷款26笔，3000多万元。
五、强化综合营销，突出优势业务发展。作为分管个人业务的副行长，2010年，支行个人贷款增长万元，完成计划的%，全市排名第名。个人存款增长3374万元，完成四季度计划的141.69%，贷款增长完成计划的223.71%，中间业务收入完成计划的165.10%。拔备前利润完成计划的115.26%。领导班子获得了2万元的综合绩效奖励。
保险讲座心得范文6
Abstract： With the development of internet and information， the emergence of flipped classroom teaching mode has brought more space and possibility for the reform of teaching. Among them， the Internet Self-regulated Learning Platform as an effective carrier for personal learning， cooperative learning， realizing the ideal of the flipped classroom teaching mode， is adopted by many higher vocational colleges. At the same time， in the process of the Internet Self-regulated Learning Platform construction， it also put forward higher requirements for the construction of facilities， teachers and students.
关键词：翻转课堂；自主学习平台；课程实践
Key words： flipped classroom model；self-regulated learning platform；curriculum practice
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）31-0195-03
0 引言
“慕课”又被称为“翻转课堂”，与网络开放课程具有一定的相似性，具有课程类型涉猎广泛、传播速度快、影响范围大等特点。借助信息化、网络化的普及和发展，幕课的发展给教学改革带来新的活力，对于现有的教学课堂、课程内容、师生教学互动结构进行了颠覆，促成了新的教学模式――翻转课堂的产生。
事实上，翻转课堂的出现除了技术条件（互联网发展、信息建设的完善）的逐步成熟以外，还应该归因于学生学习需求的转变以及高等院校适应社会变化所做出的调整。具体来讲，高等院校尤其是财经类专业如果仍然按照固有的教学方式进行教学，可能无法提供学生足够的专业信息、专业知识去适应将来的工作岗位，工作环境。举例而言，互联网的发展催生新兴的行业和工作机会（比如电商平台、p2p平台），同时也将某些传统行业（百货业等）逼到了生死存亡的境地。对此，大学教育应该将大部分精力放在“寻找原因”和“寻找解决方法”方面（即注重实践性、强调学生学习能动性），而不是仅仅局限在“是什么”的层面上（老师讲授，学生听讲即可），而翻转课堂教学模式的优势就在于发挥学生的自主性和能动性。（图1）
翻转课堂是指改变课堂内外的时间分配，转移学习的决定权――将决定权从教师手中移交至学生手中。在新的教学模式下，40分钟的课堂教学里，学生将大部分精力聚焦在基于项目活动的学习，获得对理论知识更深层次以及更具实践性的理解。另一方面，授课教师不再占用课堂的时间来讲授理论信息，项目活动所需的信息由学生在课前通过自主学习――看视频讲座、听播客、阅读功能增强的电子书、与人在网络讨论――进行获取。因此，翻转课堂模式与当前所流行的混合式学习、探究性学习等创新型的教学方法和工具在含义上有所类似，都是为了提升学习的灵活性、主动性，提高学生的参与度。
1 翻转课堂在我国的发展现状及存在的问题
1.1 太过关注实施翻转课堂教学模式的技术层面
大部分院校看到翻转课堂教学模式在我国引起的巨大的反响后便开始跟风实施，投入大量精力、财力制作微视频。虽然，微视频的制作是实施翻转课堂教学模式重要的第一步，但翻转课堂教学模式，并不能与微视频（或者在线视频）划上等号。所以如果我们将翻转课堂等同于在线课程、认为在线视频可以取代教师、学生可以依托平全实现孤立学习，那就是对翻转课堂的错误认识。
1.2 对学习者的个性化跟踪与反馈机制不完善
我国在实施中往往注重实施翻转课堂教学模式，注重实施的具体过程。但是在课后，我们缺乏对学习者的个性化跟踪。这样翻转课堂教学模式的实施无法为学生的个性化学习带来实际的效用，这种教学模式的实施很容易陷入形式化过程。结果导致，学校只是为实施翻转课堂而实施，缺乏理性的思考。
1.3 课程内容缺乏一定的系统性
课程内容的系统性在一定程度上可以保证学生以一定的体系学习具体科目。系统性的判断不仅要从所学科目知识的深度上，由浅入深。还应根据学生的年龄和思维层次的特点，保证大部分学生可以掌握的程度。目前，我国实施翻转课堂的内容缺乏系统性，这样呈现给学生的是支离破碎的知识点。
1.4 网络学习支撑平台不完善
从2011年开始，我国开始加大教育信息化的步伐，目前我国的教育信息基础设施基本完成，然而缺乏有效的推进教育信息化发展的政策环境和体制，基础设施尚未普及，没有形成数字教育资源共享机制，优质教育资源缺乏的现象比较严重。而目前率先实施翻转课堂教学模式的学校主要集中于经济条件好的城市和学校。网络学习支撑平台的不完善将成为实施翻转课堂的一大阻碍。
2 翻转课堂在高职保险专业教学中的实践
2.1 自主学习升级版
教学任务完整、授课视频公开、配套相应习题、实现在线答疑的自主学习平台的出现，相对于传统自主学习而言，对于学生的影响力更大，学生的学习更有方向、更明确。在课堂以外的任何时间、任何地点，学生均可以完成课程的知识点学习，利用平台习题进行成果检验，自己选择学习中的重点、难点和兴趣点，对于无法理解的内容在课堂中提问或在线提出等待教师回复。网络自主平台的设计真正训练的是学生的自我学习能力，强调学生从“学什么”转变为“怎么学”，帮助学生具备重难点的筛选能力、整体的控制能力、学习计划的执行力、团队合作的协调能力等。
2.2 自主学习平台实践――《人身保险实务》
为了遵循高等职业教育改革发展趋势，契合经济金融行业以及产业转型升级的需要，满足高职财经类学生学习提升、全面发展的诉求，《人身保险实务》课程组基于大数据时代数字化教育教学资源建设的大背景，立足行业发展实际，以保险业发展的新“国十条”为蓝本，积极开展与时俱进的课程教学创新改革，力求形成以自主学习平台为依托的课程资源动态开发、课堂教学相长的长效机制。
本次项目建设的内容主要围绕技术要素和环境要素建设两大方面展开：
2.2.1 技术要素
①依托学院开发的“云计算自主学习平台”将课程资源动态上传。课堂内，借助平台资源开展教学活动课堂外，引导学生利用平台资源上开展自主学习。课程资源的建设以使用为出发点，充分考虑学生的用户体验，并结合课堂实践和行业考证，同步进行各项资源的修正与完善，保持资源更新。
②实现学习平台的实时在线访问功能。
③实现学习平台的在线发起讨论功能、在线测试功能、在线提交作业功能、在线咨询功能。
④实现平台签到功能、在线上传作业（包括doc＼pdf等各种类型格式文件）功能、音频/视频在线浏览功能。
⑤实现实时在线数据统计功能，在线成绩反馈功能。
2.2.2 营造在线学习的良好环境
在教学平台上传所有课程资源要素，包含：
①课程标准、课程实践标准、单元教学方案、案例库、习题库、媒体库（音频、微课视频、图片），并根据课程教学的实际需要增设拓展性教学资源。
②营造课堂教学的实践氛围。
逐步实现理论知识课前自学，疑难问题课堂解答，项目活动课堂开展，心得报告课后完成的学习流程。在课堂中有意识采用分组教学、分组讨论的模式，开发学生学习的积极性和团队协作力。
③营造课堂外学习的氛围。
为了能够巩固教学过程化和成果化，采用创新的考核方式，设置考核节点（例如：每周完成2个案例讨论，寻找相似案例；每月写一个课程小报告；学期结束上交课程心得展示PPT）；以网站访问时长、在线提问活跃度，在线讨论次数，作业完成量等为考核要素，进行课程的综合评价。
经过二年自主学习平台的建设与实践应用，《人身保险实务》课程组通过问卷调查2次（发放问卷200份，回收198份）、座谈2次（每次10人）、随机访谈不下20人次等形式对学生使用平台的情况和效果进行了了解，进一步肯定了自主学习平台在教学过程中的积极作用，大部分学生（30%的学生十分喜欢学习平台，40%的学生认为还不错）认为通过网络学习平台可以增加学习的积极性和参与度，能够记录自己平时学习的轨迹，有效提高课程考核的合理性和公平性，最为重要的是学生认为通过网络自主学习的过程，能够培养自我管理、自我控制的意识和能力，这一点可以通过生评教的打分得到印证（由95分提高到97.5分）。在与授课学生的交流过程中，这些学生认为能够在平台上快速、准确地搜索到自己所需的学习资源，在学习过程中遇到问题可以得到教师的及时反馈，自主学习平台资源获取的便捷性有效提高了学习的效率，另外平台的存在也增进了师生之间、同学之间的交流与沟通的频率与程度。最为明显的是，在系部组织的技能大赛中，学生的口头表达能力和专业能力展示方面有了极大的提升，学生获奖人数和名次都有了较大进步。
3 互联时代对高职教育提出的新要求
互联网的发展对社会、经济各个层面都产生了巨大的影响，高职教育领域也不例外，在教育信息化、网络化的发展过程中，我们高职教育工作者必须正确认识到翻转课堂这样的新兴教学模式所带来的变化。
3.1 高职教师层面
伴随着教师职能的转变，翻转课堂要求高职教师具备更多新的教学素养与教学技能。学生不再是教学过程中一个个静止棋子，教师可以随性而下，学生成为了学习过程可自由移动的点，能够按照自己的需要设计运动轨迹，这样明显的变化就需要高职教师有能力运用教学手段或教学方法帮助学生来达成。以《人身保险实务》课程组的老师为例，在教师教学的过程中他们既要保证整体学生的学习进度和学习内容，又不能影响个体学生的自我目标与需求的实现，因而需要任课老师设计形式各异的教学项目――从如何填写投保单开始、到合同条款解析、到如何应对拒绝――来巩固学生知识和技能、训练学生的职业素养。当学生完成相应的任务后，强调任课老师反馈的及时性，以方便学生清楚掌握自己的学习情况。除此之外，课程组教师必须顺应互联网发展的思维，在自身专业素养不断深化的基础上，研究相应的互联网及信息化的技术素养和信息素养。举例来讲，我们老师不仅仅会讲（课、讲座）、会写（科研论文、教案），还应会导（写脚本、编课件、拍视频），会剪辑（录频、视频剪辑合成）。
3.2 高职学生层面
翻转课堂从本质上讲，仍然是一种手段，目的是激发学生的学习积极性，参与到课堂教学活动中来，微视频拍摄和自主学习平台创设的目的同样也是为了学生能够有更多机会参与课堂教学，能够有效学习。换句话说，自主学习平台的出现会加剧学生分层的马太效应，即学习能力强、自觉性好的学生可以获得更多更好的学习资源，实现课前学习知识，课堂中内化知识，解惑答疑，从而达到自我提升的目的。而对于自控力不强或信息素养不足的学生，翻转课堂的出现将使他们无所适从。为了吸引所有的学生参与平台的项目活动，《人身保险实务》课程组在期末总评的考核意增加了网络浏览数量、平台发言的分值的占比，占平时成绩的30%，在学期末100%的学生都观看了自主学习平台上的教学视频、进行了跟帖留言。
3.3 软硬件配套层面
教师制作教学视频上传自主学习平台、学生在家利用平台观看教学视频、学生利用平台在线提问或小组提交项目活动报告等项目的完成是翻转课堂教学模式的实现的有效途径，而自主学习平台的运行需要网络配套设施的建设和信息技术的支持，而软硬件设施的缺失将无法实现大量学生同时使用网络资源或无法实现大规模学生的实时在线测试从而制约众多学校开展网络教学，因此，在配置高性能服务器，增大网络宽带的接入量外，高职院校还应该通过各种途径解决这一问题。比如，加大校园网建设力度，保证学生课后的网络学习，学校一方面应完善实验室机房的更新建设，另一方面增加学校机房对学生开放的时间。值得一提的是，手机作为学生人人必备的移动终端，可以成为自主学习平台的实现载体，建设校园无线网，让学生随时随地轻松上网，也是提高学习有效性的途径。
4 结论
当然并不是100%的学生都欢迎这种教学模式，也有部分同学（数量占受访的10%左右）认为自主平台的出现增加了他们的学习负担，被动参与成分极大，有抵触的情绪。因此，要实现真正意义上的翻转课堂需要具备一定的人力要素、技术要素和环境要素。也就是强调老师和学生是否已经做好适应翻转课堂的准备，比如，课堂教学中的教师设置的项目活动能不能符合场地要求，能不能满足时代环境对于课程的需要；学生能不能自动自觉地在课前课后按照要求完成教师布置的任务；学校的软硬件设施能否满足一系列的在线操作和互联交流等等。
参考文献：
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