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节能服务行业现状范文1
关键词:合同能源管理;节能服务;电力需求侧管理
作者简介:张裕(1983-),男,湖南邵阳人,贵州电网公司电网规划研究中心,工程师。(贵州 贵阳 550002)
中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)29-0152-02
“十二五”期间,电源性缺点的紧张局面日益严重,并且国家对“十二五”期间的节能减排提出更高要求。加强电力需求侧管理,为电力用户提供节能服务,是缓解日益增长的电力需求与常规能源越来越短缺之间矛盾的有效办法之一,也是促进电力可持续发展和满足国家技术节能与结构节能要求的战略措施。合同能源管理给电网公司加强电力需求侧管理从而提供节能服务提供了一条切实可行的道路,电网公司引进和推广合同能源管理对节能减排工作以及企业自身的发展有着重要意义。
2010年国务院办公厅转发了国家发展改革委等部门《关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展的意见》,它的出台是节能服务行业的福音,为节能服务企业实施合同能源管理提供了广阔空间。
节能服务产业发展纳入《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》和《节能减排“十二五”规划》,合同能源管理推广工程被列为五大重点节能工程之一,并明确了发展的目标:“到2015年,建立比较完善的节能服务体系,专业化节能服务公司进一步壮大,服务能力进一步增强,服务领域进一步拓宽,形成政府引导、企业主导、协会协调、用户参与、金融支持的节能服务产业发展大格局”。合同能源管理机制的推广已经上升为战略性新兴产业培育和发展,节能服务产业迎来了千载难逢的机遇,也吸引了社会各界的关注。
《能源发展“十二五”规划》中也明确提出:深入开展能源审计和能效水平对标活动,实行能源利用状况报告制度,建立企业能源管理体系,实行万家企业节能低碳行动,加快推行合同能源管理等市场化节能机制。
一、合同能源管理应用现状
1.合同能源管理概念、经营方式和类型
合同能源管理(简称EPC-Energy Performance Contracting)是一种基于市场的、全新的节能新机制,一种以节约的能源费用来支付节能项目全部成本的节能投资方式。基于这种机制运作的专业化公司被称为“节能服务公司”(在国外简称ESCO-Energy Service Company,在国内简称EMCO-Energy Management Corporation)。20世纪70年代中期以来合同能源管理在市场经济国家中逐步发展起来。“节能服务公司”的发展也十分迅速,尤其是在美国、加拿大,节能服务公司已发展成为一种新兴的节能产业,带动和促进了这些国家的能效投资和节能项目的普遍实施。
合同能源管理的经营方式就是专业化的节能服务公司与愿意进行节能改造的客户签订节能服务合同,按照合同采用先进的节能技术和设备、全新的服务机制来为客户实施节能项目。在实施过程中,节能服务公司为客户提供能源系统诊断、节能项目可行性分析、节能项目设计,帮助项目融资,选择并采购设备、安装调试、进行项目管理、培训操作人员、合同期内系统设备维护、节能量监测等一条龙服务,然后与客户共同验证项目的节能效果、环境效益与经济效益。最后,与客户分享项目实施后取得的经济效益,回收项目的投资和获得应有的利润。合同能源管理作为一种新兴的节能管理机制,对于推进整个社会的节能工作、建设节约型社会和实施可持续发展有着重要的现实意义。
合同能源管理主要有以下3种基本类型。
(1)节能效益分享型。ESCo/EMCo提供资金和全过程服务,在客户配合下实施节能项目,在合同期间与客户按照合同约定比例分享节能收益;合同期满后,项目节能效益和项目所有权归客户所有,客户的现金流始终是正的。
(2)节能效益保证型。客户提供节能项目资金并配合项目实施,ESCo/EMCo提供全过程服务并保证节能效果,客户向ESCo/EMCo支付服务费用。如果项目没有达到承诺的节能量,ESCo/EMCo按照合同约定赔付未达到节能量的经济损失。
(3)能源费用托管型。客户委托ESCo/EMCo进行能源系统的节能改造和运行管理,并承包能源费用。如果ESCo/EMCo不能达到合同中规定的能源服务质量,应按合同给予赔偿。ESCo/EMCo的经济效益来自能源费用的节约,客户的经济效益来自能源费用(承包额)的减少。
2.合同能源管理在我国的发展现状
合同能源管理机制是由全球环境基金项目、世界银行于20世纪90年代引入我国。在1996年,国内建立了三家示范性节能服务公司:山东省节能工程有限公司、辽宁省节能技术有限公司和北京源深节能技术有限公司。截至2006年6月,三家公司已为400余家用能单位提供了相应的475个节能项目,总投资额约13.3亿元,获得净收入总共约4.8亿元,产生了巨大经济效益。
我国政府从 2000年开始大力推广合同能源管理这一节能新机制。2004年4月3日在北京召开中国节能协会节能服务产业委员会(简称 EMCA)成立大会。EMCA是世界银行/全球环境基金中国节能促进项目二期 EMCo服务子项目的执行机构,它建立专项担保资金,实施节能服务公司的贷款担保计划。
据EMCA统计,截至2012年底,全国从事节能服务业务的企业4175家,从业人员突破40万人,达到43.5万人。其中,国家发展改革委/财政部备案节能服务公司2339家。节能服务产业总产值从2011年的1250.26亿元增长到1653.37亿元,增长32.24%;合同能源管理投资从2011年的412.43亿元增长到557.65亿元,增长35.21%,实现的节能量达到1828.36万吨标准煤,相应减排二氧化碳4570.9万吨。
二、贵州电网合同能源管理SWOT分析
1.贵州能源消费现状
贵州煤矿资源丰富,地下矿物质储量大,拥有全国磷化工基地、煤化工、铝化工、火电厂、大中型水泥厂、冶金等高耗能、高污染企业,工业比重占70%以上,既是耗能大省,也是全国节能减排滞后的省份。从表1可知,2011年贵州省生产总值能耗在全国除、香港、澳门、台湾以外省份的排名为27位,仅高于山西、青海、宁夏。相对于全国能耗最少的北京,贵州省能耗约为北京的3.73倍。与国内其他地区相比,贵州省仍旧有很大的节能减排的潜力可以挖掘。
据统计,贵州省2012年贵州省全社会用电量为1046.72亿kWh,第一产业用电总量约为3.95亿kWh;第二产业用电总量约为796.29亿kWh,其中,工业用电总量约为782.96亿kWh;第三产业用电总量约为76.50亿kWh;居民生活用电量约为169.98亿kWh。可知,贵州省工业用电量占全社会用电量的76%,其中高耗能用户用电量占全社会用电量的50%左右,大多为感性负荷且功率因数偏低。
因此,贵州作为落后地区,生产总值能耗高,工业用电与高能耗产业占总用电比重大,节能潜力巨大,节能服务行业将具有巨大的市场潜力,适合开展合同能源管理。
2.贵州电网节能工程试点情况
针对贵州省高耗能企业大多为感性负荷且功率因数偏低的问题,贵州电网公司选择中国五矿(贵州)铁合金有限责任公司、龙里龙腾铁合金公司等6家高耗能企业开展“大容量集中感性负荷无功补偿试点工程”的节能新技术示范项目。在示范工程中,采取“一厂一策”的策略进行实际调研、现场数据实测,邀请专家对6家高耗能企业的补偿方案进行逐一研究、论证,确定了低压测动态补偿、低压侧消谐型无功补偿、SVG+FC低压侧动态无功补偿3种就地无功补偿改造方案。目前已完成6家企业无功补偿设备的安装,并有2家进入了试运行。从这2家实际运行的效果来看,功率因数可从0.72~0.75提高到0.92~0.95,功率因数约提高了0.2%;产品单耗约降低了170千瓦时/吨,日产量约提高了6吨,直接为企业降低成本每吨约100元。预计项目完成后,6家高耗能企业每月将减少耗电254万千瓦时,一年将减少耗电3000万千瓦时,折合成标准煤1.1万吨。
3.SWOT分析
对贵州电网公司开展合同能源管理进行SWOT分析,分析情况如表2所示。
从SWOT分析中可知,贵州电网公司开展合同能源管理具有优势和机会,但风险和挑战并存。尽管经济效益具有风险,但社会效益是很显著的。贵州电网公司可成立节能服务公司,一是能促进节能服务行业的发展,二是加强自身企业的竞争力,三是体现了公司的社会责任感。
2011年几部委联合制定的《电力需求侧管理办法》中明确规定:各省级电力运行主管部门会同有关部门和单位制定本省、自治区、直辖市电网企业的年度电力电量节约指标,并加强考核;指标原则上不低于有关电网企业售电营业区内上年售电量的0.3%、最大用电负荷的0.3%;电网企业可通过自行组织实施或购买服务实现,通过实施有序用电减少的电力电量不予计入。电网企业要实现节能指标,合同能源管理是重要途径。参考国外的成功案例,集合行业优势、资金充足、电网企业的优质信誉、电网企业的长期发展,贵州电网公司逐步建立附属的节能服务公司,并且首先开展针对高能耗企业和政府机构的节能服务及合同能源管理项目,是一个非常有效的节能措施。
三、合同能源管理在贵州省的运作分析及发展建议
1.运作分析
从贵州地理位置和经济状况来看,合同能源管理在贵州的推广应用必须以贵州省政府为主导,贵州电网公司和其他电力企业为主体,中大型节能服务公司逐步进入,用户积极参与。
在建立、健全相关法律法规的基础上,贵州省政府提出具体强制性能耗标准,为能源企业参与实施合同能源管理提供政策支持和激励机制,对节能服务公司、生产和制造节能节电设备和产品的企业实施一定的优惠政策,制定合理的能源价格体系,主导合同能源管理的开展、推广。
凭着自身的资源和融资能力以及南方电网公司“十二五”节能减排的具体要求,贵州电网公司积极开展节能服务,进行合同能源管理先试点后推广应用。贵州电网公司利用在需求侧管理上的经验,提升节电服务技能和合同能源项目管理技能;通过比较技术优势、客户节电潜力、节电项目可操作性等因素,选取优势项目进行合同能源管理试点。贵州电网公司加强沟通,争取政府部门的支持、节能服务公司的合作、客户的响应,利用供电服务平台资源,搭建节能服务平台,逐步推广合同能源管理,促进合同能源管理在贵州的发展。
贵州发电企业与电力辅业公司组建节能服务公司,是在贵州开展合同能源管理的生力军。中央发电集团大都有自己的节能服务公司在运营,这些节能服务公司技术实力、经济实力雄厚,发挥着重要的节能减排作用,如国电科技环保集团有限公司、中电投远达环保工程有限公司等。贵州发电企业可借助所属发电集团的资源优势,在贵州开展和推广合同能源管理。
只要省政府创建良好的行业市场环境,面对贵州巨大节能潜力,中大型节能服务公司将会逐步进入到贵州的合同能源管理项目中,共同促进节能服务行业的发展。争取到2015年,贵州省建立比较完善的节能服务体系,合同能源管理成为用能单位实施节能改造的主要方式之一。
2.发展建议
合同能源管理在贵州的推行和发展,需要政府、电网企业、能源公司、节能服务公司、客户共同努力。前景光明,但任重道远。为了节能服务产业的发展,推进合同能源管理,必须加大能源审计力度,建立能源利用和节能经济效益评价机制;率先推进公共机构的节能改造;搞好高能耗企业、重点用能单位和大型公共建筑的节能改造;鼓励电网企业、大型能源企业、能源设备制造企业、大型重点用能单位组建专业化的节能服务公司,为用能单位提供节能服务,推动节能服务公司做大做强;合同能源管理项目应通过公开招标等竞争性方式,选择节能服务公司,营造公开、公平、公正的节能服务市场环境。
参考文献:
[1]孙攀.合同能源管理的探索与分析[J].贵州电力技术,2009,(7).
[2]张晓宇.合同能源管理(EPC)在中国各行业的发展前景分析[J].辽宁行政学院学报,2008,(8).
[3]雷鸣.合同能源管理在电网企业开展节能服务中的实践应用[J].电力需求侧管理,2008,(10).
[4]中国统计局.2012年中国统计年鉴[G].2012.
节能服务行业现状范文2
基本框架。基于建筑节能企业施工现场管理关键工作岗位的要求,构建“2+1”人才培养模式,形成“服务湖南建筑节能行业,对接国家建筑节能标准,实现校企深度合作,工学紧密结合”的专业特色。“2+1”培养模式中第一~二学年是建筑工程技术专业基本能力培养阶段。第三学年是节能领域专业知识的学习与技能培养阶段,主要分为建筑围护结构节能、地热能应用和太阳能应用三个方向。
人才定位及优势。“2+1”人才培养模式是针对企业的这种现状而提出的,这种培养模式的最终目的是使学生在具备一般建筑工程技术专业相应岗位能力的基础上掌握一个或多个节能领域的专业知识,在建筑节能推广的前期,“2+1”培养模式具有“进可攻,退可守”,适用于行业转型期人才的培养。
企业节能工作人员短期培训模式
企业节能工作人员短期培训模式是通过举办短期节能知识讲座,为建筑节能企业工作人员进行知识巩固与深化或者对初次从事建筑节能设计与施工的人员进行岗前培训。通过这种短期培训模式,使受训者具备完成相应节能任务的能力甚至成为节能方面的专业人才。
(1)基本框架。随着建筑节能标准的推广和政府政策的扶持,节能相应工作任务会逐渐增多,但是企业已有工作人员的知识结构不足以很好的完成相应工作,短期培训模式的提出解决了这一问题,实现了企业对已有人才的培养与深造需求,为企业带来持久的效益。短期培训模式中企业人力资源部与培训团队共定培训内容,使学员培训后具备相应职业岗位能力,并通过企业反馈,不断改过培训内容与方法,为建筑节能第一线的工作人员提供最有效的学习机会。
(2)短期培训模式的优点。建筑节能企业通过组织员工参加短期培训,为员工提供了继续教育机会的同时完善了企业知识结构,为企业提升资质创造条件。优点可以归纳如下:目的明确:企业可以根据年度计划制定合适的培训方案,以实际项目任务为驱动,目的明确,针对性强。应用性强:短期培训模式由于时间的限制,不可能系统地传授节能专业知识,只能以操作性强,应用性强的内容为主。
可行性强:人才培养的目标是服务行业,目前由于建筑节能行业人才的需求比较特殊,在专业节能岗位推广之前,短期培训模式是一种理想的过渡模式。
全日制建筑方向培养模式
为培养建筑节能专业性更强的人才,高校可设置全日制建筑施工技术(节能方向)专业,由专业教学委员会通过调研设置合理的教学进程及教学内容,培养学生相应的岗位能力,学生毕业后可从事建筑施工技术和建筑节能等方面工作。
节能服务行业现状范文3
一、电力产业营销与需求发展现状
纵观我国电力产业发展和电力市场需求状况,随着我国经济的稳健、快速发展,我国电力产业发展迅猛,最近10年我国年新增电力机组已突破几千万千瓦时,同时,市场经济中电力需求也在逐年增高,截止2010年,社会用电已突破5.2101千瓦时,整个电力市场中,电力市场投入远低于市场需求,整体呈现供小于求的局面,[1]电力发展空间仍然较大。
1、电力产业营销发展现状
在我国电力市场发展迅速的背景下,我国现阶段电力产业营销发展也较迅速,总体来看,现阶段电力营销发展主要以市场需求为主,营销模式多样,且具有各自特色,营销手段也较全面,基本覆盖社会经济不同的生产部门,且营销理念也较为完善。我国的电力营销从营销人员来看,营销人员已基本实现专业化和高素质化,基本已实现根据不同的客户需求,安排不同营销策略的立体型服务,从营销体系来看,我国电力营销已实现了民用和商用电力推广的营销体系与模式。
2、电力市场需求现状
随着市场经济的快速发展,我国对市场各组成部门对电力的需求也在不断增加,现阶段,我国电力市场需求整体呈现供小于求的局面,其中以商业用电最为明显,其主要呈现以下状况:首先,市场中复杂的产业组成,导致电力需求量较大,且用电集中;其次,市场经济中电力需求产业部门较为集中单一,主要以第二产业企业为主;最后,商业电力需求量过大,且新增电力无法满足商业电力需求,在商业用电上供小于求,而民用电力则呈现供大于求的局面。
二、市场经济下电力市场营销构成和需求结构
市场经济下,电力产业得到了高效、健康、快速发展,电力市场营销也随之逐渐发展、完善,我国电力市场营销构成和需求方向主要有:
1、电力市场营销构成
电力市场营销构成主要有两大体系:(1)以民用电力营销为主的营销体系。民用电力主要是指针对我国居民用电为目标的营销体系,由于需求目标以居民为主,在电力营销策略上,营销策略构成中执行者为电力公司,目标为区域内的居民,手段为缴费优惠、礼品回馈等;(2)以商业用电营销为主的营销体系。商业用电主要对象是从事商品生产为主的社会企业,企业的用电量较大,且用电时间较长,针对此类形式的营销策略主要集中于缴费优惠这一环节,并制定有完善的优惠体系,便于电力营销与推广的实施。
2、电力市场需求结构
电力市场需求结构与国民经济发展和市场经济结构有着密切关系,就我国的电力市场需求结构来看,其基本我分为两大类,一类是以民用为主的电力需求,该需求主要以民用生活用电为主,包含有少量的服务行业用电,例如:旅行服务行业、小商品交易行业等为主的用电形势,一类是以商业为主的电力需求,该需求主要以大中型企业为主,表现为电力需求较大,[2]用电时间较长等,在商业用电中,其需求结构也有差异,其主要细分为高耗能产业的电力需求和低耗能产业的用电需求,高耗能用电产业主要包括机床生产、汽车生产等为主的大型、重型工业,低耗能用电产业主要包括电子产业、文化产业等产业部门。
三、电力市场营销和需求协调分析
从我国电力产业发展状况和电力需求结构中可以发现,电力市场中电力营销和需求是一个相互联系、相互作用的统一整体,协调电力营销和电力需求,将有助于高效、节能、减排、降耗经济的发展,具有重要意义。
1、民用电力需求与电力营销策略的协调性分析
在电力需求中,民用电力营销策略是最有难度的,一般,民用电力的需求具有覆盖面广、组成结构复杂、管理难度较大、分散性强等特点,因此在电力营销策略上应该结合民用电力需求的相关特征,有方向,有结构的实现电力需求与电力营销策略的立体协调,其主要包含以下方面:
1)针对民用电力覆盖面广、分散性强的特点,电力营销策略应从各地、各区电力公司入手,划分不同区域,安排专门的电力营销人员,使专业营销人员与分散的实际电力需求客户相结合,在电力营销中更多地推广符合民众利益的营销手段,是民众能够积极参与到电力营销活动中,从而实现电力需求与营销策略的协调。
2)针对针对民用电力组成结构复杂、管理难度大的特点,在电力营销策略中,在保证电力收入的同时,更多的为民用客户提供符合其利益,具有较强吸引力的电力营销手段,如:缴费优惠、缴费有礼等营销活动,有步骤的解决民用电力组成结构复杂、管理难度大对电力营销策略带来的影响,使电力营销策略与需求能够实现够好的协调。
2、商用电力需求与电力营销策略的协调性分析
商业用电有别于居民用电,其具有用电量大、用电时间长、覆盖集中、组成稳定等特点,因此在商用电力需求与营销策略协调上,就应该结合商业用电的特点,从营销手段上来实现两者的完美结合。
1)商业用电在用电量和用电时间上都较大,所以,要实现两者的协调,就应该在营销策略上以优惠、奖励等手段,督促企业节能、减排、降耗,以此来实现电力供应的保障和电力企业的收益,同时,也为电力产业的有序、健康发展提供必要保证,促进商业用电与电力营销策略的协调发展。
2)商业用电主要集中于从事商业生产的企业,其具有覆盖集中,组成稳定的特点,因此在电力营销策略中,应构建起完善的营销策略,如梯级电价、节能优惠,时间段优惠等营销策略,以降低电力产业负荷量过了大、实际收益较低等问题,实现电力需求与电力营销策略的协调。
三、总结
电力营销策略是一个复杂的营销结构体系,其是根据市场经济中各组成要素的电力消耗决定的,这就要求电力营销策略必须要与实际电力需求客户实现协调,只有这样才能保障电力产业在有限的电力供给下实现最高的电力收益。
参考文献
[1]王铭东.电力需求侧管理应贯穿电力营销工作全过程[J].现代营销,2012(12):130--131.
[2]王晶晶.市场经济下电力营销理念及策略创新[J].市场营销,2005(17):33.
(作者单位:中国电子技术装备有限公司)
节能服务行业现状范文4
关键词:物业管理;机电工程管理;节电策略
改革开放后我国一直致力于工业化的发展,虽然工业化发展情况比较乐观但是同时也造成了巨大的能源浪费情况。因此在现代的社会发展中,我们开始放缓脚步提倡节约型社会的建设,以期能够使我国得到可持续的发展。在这个理念下节约能源不再是工业生产中的特例,而是逐渐蔓延到整个社会的发展中,各行各业的发展和管理中都需要能够注重对能源的节约,实现对能源的最大化利用,进而缓解我国的能源紧缺问题。物业管理作为社会的服务行业,负责对城市建筑的管理和服务,也是社会节能发展的主要组成部分,所以在物业管理中同样需要将节能原则有效的落实。
一、物业管理节能的意义
1.提升资源的利用率
物业管理是随着我国城市化建设而形成的一种新兴的行业,虽然我国物业行业的兴起时间比较晚,但是发展的速度却比较快。特别是城市化建设进程的加快物业管理行业也开始日益壮大。当前我国城市建设中物业部门已经成为了重要的组成部分,在城市建设中的作用也逐渐的凸显出来。物业管理中涉及到的事物比较多而且复杂,其中包括对城市用水、用电以及用气的平衡,也关系着城市的健康发展[1]。物业管理的宗旨是为业主提供周到、高效的服务,其服务的方式会存在一定的耗能,如果不能有效的控制这些能源的浪费情况,将会造成严重的能源浪费,因此必须要注重节能理念的应用,提升功能资源的利用率。
2.树立节能模范意识
物业管理公司负责城市建筑的管理,对城市的建设具有不可忽视的作用,同时由于物业公司的性质,其与人们的生活息息相关,通过物业公司的节能管理能够有效的为居民树立节能模范意识。在物业管理中,需要先为能源的使用者制定节能目标,养成良好的节能习惯[2]。业主是能源使用的主体,所以为了能够实现节能的目的,物业需要与业主建立良好的沟通途径,通过公益广告、标语等方式来帮助业主建立节能意识;其次,强化物业管理,提升物业管理人员的节能意识。物业管理中,物业人员需要能够对管理程序中涉及到的能源利用的环节进行着重管理,减少管理的漏洞,提升资源的利用率,同时在没有伤害到业主的利益下,不断的提升物业的效益。
二、物业管理节电现状分析
1.电网容量与实际负荷不符
虽然我国物业管理中的节能工作已经取得了一定的进步,但是仍然存在很多问题。比如电网容量与实际负荷不符。我国经济的发展使得人们的生活水平得到有效的提高,电器的数量和规格不断的增加,这也使得原来的配电设备和供电量难以满足人们的用电需求,进而使得配电系统一直处于超负荷运转,进而容易引发安全事故,或者造成电能的损失。
2.无功功率大
随着用户用电需求的增大,感性负荷也会随之增大,进而导致配电变压器以及电动机都处于低负荷率的运行状态。虽然配电系统能够给予母排补偿,但是由于母排前端低配系统的电流较大,也会影响到配电系统的正产工作,从而使得供电的质量难以得到保证,配电线路和设备电流发生耗损,降低配电设备和线路的使用寿命。
三、物业管理机电管理节电措施分析
1.在供水系统的节电措施分析
当前城市建筑以高层建筑为主,所以为了保证高层居民的供水一般都采用变频恒压以及高位水池的方式。这两种方式都使得对电能的消耗比较大。在这种情况下,要想能够有效的节电还需要能够根据实际的需求合理的选择供水泵以及节能效率高的相关设备。同时对于一些比较陈旧的电动机和设备也要及时的更换。还可以采用供水系统改造的方式来利用逐级加减泵来替代大功率的变频技术,并定期对这些设备进行检修和维护,防止设备老化造成电能的损耗。
2.在照明系统的节电措施分析
物业管理中,照明系统的管理也是主要的管理内容。物业管理中的照明系统主要指的是高层建筑中的公共照明系统,包括楼道照明、路灯照明、电梯照明等,这些照明系统如果不能进行合理的管理,也会造成严重的电能浪费,所以物业在照明系统的管理中也需要能够采取相应的措施,实现节能的目的。比如可以在照明灯具的选择中,选择一些节能灯具替换大功率的灯具,同时将人为控制的照明系统转化为电子模式的照明系统,同时根据季节以及天气变化来设置照明的时间和关闭的时间,从而达到节能的目的。同时对于楼梯以及电梯等位置安装的照明设备,需要安装声控装置,做到人来灯亮,人走灯灭,防止不必要的浪费。此外,对于物业范围内主干路线上的照明,可以在合理的位置按照一盏路灯,同时在其他的位置安装一些备用的灯具,这样不但能够起到节电的目的,同时也能够防止照明系统的安全问题发生。
四、结语
综上所述,在物业管理中,涉及到很多能源利用问题,如果能够采用科学的手段实现节能管理,不仅能够降低物业的成本,同时也能够提升人们的节能意识,为社会的节能做出贡献。所以在物业管理的机电管理中,物业管理公司需要能够从用水以及用电等多个方面来实现节能的目的,通过对设备的完善以及对管理手段的完善,提升业主和物业人员的节能意识,并将这种意识落实到日常的生活和工作中。
参考文献:
[1]彭华金.简析物业管理过程中机电工程的节电措施[J].科技展望,2016,26(13):199.
节能服务行业现状范文5
【关键词】物业服务企业模式路径
随着我国经济的快速发展和城镇化进程的加快,物业服务行业尤其是物业服务企业迎来了一个快速发展的新机遇。当前物业服务企业在发展过程中还面临着诸多问题,但“内因”是主要的,相对于其他行业而言,“微利”是影响物业服务企业发展空间拓展的关键性因素。如何寻找新的“利润点”,拓展企业发展空间,促进产业结构升级,便成为物业服务企业在新机遇条件下亟待解决的问题。
制约当前物业服务企业进一步发展的主要因素分析
外部因素。根据国家统计局第二次全国经济普查的统计数据,截至2008年底,全国物业服务企业总数为58000多家,从业人员超过250万人,年经营总收入超过2000亿元,管理物业面积超过125亿平方米,城镇物业管理覆盖率达到60%①。物业服务企业无论在规模和效益上均有大幅提高,行业地位也进一步增强,但在发展过程中仍面临着来自社会评价、政府监管、开发商(建设单位)等方面的问题,如行业社会地位不高,行业偏见仍然存在,舆论导向暂不利于企业发展,政府政策、立法滞后,物价干预,企业税负与营业收入的性质、成本不相符,部分开发商不愿履行应当承担的义务等等②,这些因素在一定程度上阻碍了物业服务企业的进一步发展。
内部因素。第一,企业经营的利润率较低,企业发展缺乏后劲。目前无论是附属于开发商的还是独立的物业服务企业,其盈利模式主要是依靠收取物业服务费(成本附加不超过10%的酬金③)的形式进行,经营模式相对单一。此外,物业服务企业为业主(使用人)提供的常规即准公共服务的性质也决定了物业服务在公共内容的收费方面不同于其他行业的经营,只能是保本微利经营。模式单一化和微利经营使得物业服务企业缺乏发展后劲。第二,企业人员整体素质偏低,缺乏管理人才和专业人才。高素质的员工是企业健康发展的保证。根据
纵向延伸,不断丰富服务项目,增加企业盈利点。所谓纵向延伸,就是物业服务企业将服务项目延伸至房地产产业的各个环节,以达到增加企业盈利点、拓展发展空间的目的。我国的房地产产业链涉及到市场研究、产品定位、土地获得、规划及设计、金融、建筑施工、市场营销、物业管理、法律咨询等等。物业服务公司最贴近房产消费者,最了解消费者的需求、偏好,可以从市场中采集第一手的市场信息为房地产企业服务;可以前期介入房地产企业规划设计,为中水系统设置、车位数、各种系统容量、各种功能用房位置、机电系统的形成、智能化环保节能等工作提供建议;可以参与检查施工质量、四方验收,参与设备调试等工作为后期物业管理打好坚实基础;同时物业服务企业可以为业主或开发商出租或销售楼盘,获取佣金,增加收入。这些业务的开展能够提升企业市场竞争力和品牌影响力,改变目前物业服务企业的生存状况。
横向拓展,科学设置服务内容,进行多元化经营。所谓横向拓展,就是物业服务企业要根据业主的不同需求提供差异化、个性化的服务,在经营上改变主要依靠物业服务费的单一模式,实行多元化经营。在新形势下,物业服务企业应顺应市场环境的变化,改变经营理念,依托丰富的客户资源和便利的条件,在做好常规的基础上,依据业主的需求科学设置服务内容,开展多元化经营。物业服务企业在确保高质量完成常规的同时,心系业主需求,不断增加个性化服务项目,拉近自己与业主之间的距离,构建和谐共融的合作关系,赢得业主的口碑和经济效益,为企业长远发展奠定良好的基础。
物业服务企业拓展发展空间的建议
认清形势,准确定位,树立企业发展空间的拓展目标。未来十年将是物业服务行业结构调整和产业结构升级的新时代,物业服务企业要认清形势,把握行业发展规律,创新发展理念,转变发展模式,抓住难得历史机遇,进一步拓展企业发展空间。具体来讲,物业服务企业应根据宏观形势和企业实际,找准物业服务产业链上的位置,准确定位发展目标,制定企业发展战略,指引企业的发展方向。
规范管理,提升质量,为拓展企业发展空间赢得先机。目前物业服务行业仍属于进入门槛低、竞争性强、员工素质相对较低的劳动密集型行业,物业服务企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,首先要规范企业内部管理。结合未来企业的发展定位,逐步建立标准化(规范化)的服务模式。在此方面,物业服务企业一要注重制度建设,通过制度规范实现服务形式上的规范;二要积极探索服务外包的形式和内容。选聘专业公司,将专项服务内容进行转包,通过专业化的规范实现物业服务内容上的规范,这样既能提高专项工作的服务水平,同时也节约内部劳动力,优化内部资源,使物业服务企业有更多的人力物力投入到经营上来,满足业主不同层次的需求。其次要提升服务质量。物业管理企业可通过导入质量管理体系的方式来提升服务质量。结合自身物业管理现状,制订质量管理手册,运用国际通用的准则,在物业招投标、管理服务方案制定、接管验收、入伙管理、有偿服务、业主回访、退伙管理等过程提出控制要求,逐步完善其质量管理体系。此外,物业服务企业还应注重服务的技术手段,提高服务的技术含量和知识含量,进而提升服务质量。
打造高素质的服务团队,为拓展企业发展空间奠定基础。人才是企业发展的保障,也是物业服务企业能否在纵向延伸和横向拓展两个方面有所突破的关键性因素。目前物业服务企业人才队伍中懂管理、会经营的专业性人才相对缺乏。因此,物业服务企业在对企业中高级管理人才的培训和招聘中,应注重人才的知识结构和知识储备情况,打造学习型、管理型、经营型的管理服务团队;在初级及以下员工的管理过程中,应加强培训力度,培养学习型员工,提高员工素质,打造自上而下的高素质服务团队,进而提升行业地位,为企业发展空间的拓展奠定基础。
树立品牌意识,为企业发展空间的拓展加速。在服务业,一流的企业出售品牌,二流的企业出售产品,三流的企业出售劳动。品牌输出的是制度、标准和管理模式。成功的品牌企业都有其完善的管理制度、严格的标准和保证制度执行的有力措施,并且能够根据形势的变化打破旧常规,改变旧制度,实行新的制度。物业服务企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须在品牌的建设上狠下工夫。品牌输出有示范效应和扩展效应,可以提升物业服务行业整体水平,促进整个行业的工作绩效,提高整个行业的经济效益。如经营上可选择品牌输出、连锁加盟、管理标准出售等方式,这些方式可能是未来物业服务企业拓展发展空间的有效路径编辑
节能服务行业现状范文6
关键词:低碳旅游;酒店管理模式
随着社会经济的发展以及社会发展对环境带来的影响,使得人们越来越关注环境的问题,在经济领域出现了一种新颖的发展模式—低碳旅游的方式,这种旅游方式主要是向低碳、环保的方向进行发。酒店作为人们在旅游过程中必需的载体,在酒店管理中贯彻低碳旅游的理念具有重要的作用。在酒店的星级评定标准中,不仅仅对酒店现有的硬件设备进行评定,还包括酒店管理中的软件水平、服务水平等内容。为了更好地实现低碳旅游的效果,也为了更好的实现酒店自身良好的发展,在酒店管理中要纳入低碳旅游的理念。在酒店管理中基于低碳理念分析在酒店管理中存在的问题,并结合在旅游的需求,以此改善酒店管理的现状,促进酒店管理的长效发展。在酒店管理中要注重低碳旅游理念的应用,能够让顾客感受到绿色节能的发展理念。
一、低碳旅游现状及前景分析
低碳旅游是低碳旅游生活中的重要组成部分,在低碳旅游中主要是注重碳的排放量作为最终的旅游目标,在旅游方式中将这种倡导低碳排放、重视环保的方式统称为绿色的旅游方式。在旅游行业发展中为了获得长久持续的健康发展,就需要实现旅游和环境之间的协调发展,能够做到旅游行业持续发展的同时,还能够注重环境的保护。其中低碳旅游主要包括对旅游方式的转变、对绿色、节约旅游方式的倡导,最终能够实现旅游和环境的双重发展。在旅游行业发展中能够意识到低碳旅游理念的应用,也能够意识到低碳旅游在旅游行业中的应用对旅游行业发展的重要意义。例如在九寨沟风景区就注重汽车尾气对其环境的污染,以此禁止所有车辆进入,而是让游客选择观光旅游车,还注重退耕还林注重对环境的保护。正是因为低碳旅游观念的应用,才能够保证景区能够拥有绿色的环境,并保证游客能够进行旅游,促使旅游行业的健康持续发展。
二、低碳旅游视角下酒店管理的要求
酒店发展的定位是服务行业,主要是为人们提供住宿的服务,传统酒店的发展理念是以顾客为主,保证在酒店管理中能够使得顾客满意。在基于低碳视角下的酒店管理提出了更高的要求,低碳视角下的酒店管理在传统酒店管理中的顾客至上的理念下更加注重低碳旅游的元素,能够为顾客提供更加环保、低能的绿色服务。具体来说主要是在酒店管理中秉承的是绿色服务的理念,能够为顾客提供绿色优质的服务。此外,在酒店管理中还要注重企业文化的,要注重积极向上企业文化的树立,以便为企业的发展树立良好的形象,以便为企业的发展争取最大的经济利益,能够在激烈的市场竞争中挣的一席之地。酒店在管理中还要注重内部环境的低碳绿色化发展,要注重为顾客提供更加清洁、环保、安全的服务,并能够保证酒店经济效益的同时还能够注重环境的发展。在酒店的生产设计、设备管理等方面也要能够渗透低碳节约的理念,能够使得酒店以最小的投资获得最大的利益,促进酒店的健康持续发展。
三、当前酒店管理现状
(一)酒店发展文化与低碳旅游观念不符
对酒店企业发展来说,一个企业要想获得持续的发展只有具有一定的企业文化才能够获得健康持续的发展,企业文化也是企业发展中核心价值观的体现,是企业发展中各项工作开展的指导思想。对于酒店发展来说企业文化对酒店的发展同样具有重要的作用,酒店在发展中要能够结合自身发展实际情况总结出适合自身企业发展的企业文化,企业文化的制定要和当下社会发展的理念相适应。但是在当前酒店管理中却存在以下问题:在酒店管理中酒店领导对企业文化并不是那么重视,没有认识到企业文化对自身企业发展的重要性,仅仅认为企业文化对自身发展来说是一种虚幻的内容,并不能够促进酒店获得实际的发展,所以对于企业发展中企业文化并没有实际性的意义。酒店在发展中最先考虑到的是在发展中是否能够获得一定的经济利益,并不会考虑到企业员工的利益,这样在酒店发展中员感受不到相应的归属感。酒店在发展中并不会意识到自身发展对社会与环境的责任,这样就与低碳旅游的发展理念不符合。
(二)酒店管理人员素质有待提升
在企业发展中员工是其重要的组成部分,在企业发展中只有管理人员的素质就较高才能够更好地促进酒店自身的发展。在低碳旅游视角下要注重对酒店管理人员素质的提升,但是在当前的酒店管理中管理人员的素质不能很好地满足酒店管理的要求。酒店行业的发展起步比较完,在人们的择业观念中酒店管理工作并不是职业中的首选,这样就不能很好地吸引一些酒店管理的优秀人才。在当前酒店管理人员大部分是中年人,这些人群的文化素质相对比较偏低,也没有接受过比较正规的企业管理方面的训练,这样就不能很好地适应现代化发展下的酒店管理模式,这样就会在一定程度上影响酒店管理的发展,也就不能很好地实施低碳旅游的发展理念。
(三)酒店管理的硬件设施以及服务水平有待提升
当前酒店发展中的一些硬件设施还不能达到标准层次,酒店的设施也会有一定的缺陷。如一些酒店对温度的调控是通过中央空调来完成,但是这样对温度的控制存在一定的缺陷。在酒店发展中对酒店设施的设置除了要考虑其服务的方便性之外还要能够考虑到对环境的保护,为此,在设施的配置上要能够考虑到对环境的保护,将节能环保放在首位。酒店本身是为人们提供住宿的场所,另外加之旅游景点的人员流动比较大,很多酒店在节假日一般是出于供不应求的状态,但是酒店发展的目的是为了盈利,这样就可能出现降低服务质量的现象,这些都与低碳旅游的发展理念不相符。
四、低碳旅游视角下酒店管理模式的策略
(一)基于低碳旅游制定酒店管理的明确标准
在低碳旅游视角下酒店发展中为了更好地适应其发展模式,酒店在发展中要能够基于低碳视角发展模式下制定明确的发展质量标准,在标准的制定中要能够结合低碳旅游的内容。但是在酒店发展中包括有形的产品也包括一些无形的产品,这样就给酒店标准的制定带来了一定的挑战,特别是对于无形产品的标准如何制定是需要思考的问题。对于无形的产品每个人的评价都不一样,这样就不能形成明确的标准。为此,在对酒店标准进行制定时要考虑到如下几方面的因素:首先是酒店在当前发展中的服务环境、服务水平等情况来制定酒店管理的标准化。此外,要根据酒店发展中制定的内部制度来完善相关的标准。要对酒店管理的流程、服务环节等进行全方位的分析,以此制定监督标准为日后的酒店发展做好相应的依据,促进酒店的持续健康发展。此外,酒店在管理中还要注重不断完善相应的监督体系,要做好监督体系的保障制度,在酒店管理中通过进行组织设计管理,设计分级、分层的制约制度,保证监督体系的独立、透明。此外,酒店在发展中还要注重相互学习,通过制定完善的监督体系、方法等,以此更好地促进酒店的健康持续发展。
(二)注重服务意识的提升
在酒店发展中最为重要的因素是能够提供高质量的服务,这样才能够在最大程度上满足顾客的需求,促进酒店的健康持续的发展。良好的服务质量是一个综合性的概念,主要是在酒店发展中能够为顾客提供其使用价值,服务质量的好坏直接关系到酒店在市场发展中的情况。酒店行业的发展本身是服务行业,服务行业的发展本身提供的是服务,顾客是对服务的购买和消费,服务主要是员工进行提供,这样就使得服务人员和顾客之间的关系变得更加的密切。在酒店管理中要注重服务水平的提升,以便更好地实现其经济价值。为此,在酒店管理中要注重提升服务人员的服务意识,满足顾客的需求,以此提升酒店的持续健康发展。
(三)注重服务人才素质的提升
随着社会经济的发展,人才成为社会发展的关键因素,对于酒店行业来说,更加需要优秀的人才队伍以便更好地提供服务。为此,在酒店发展中要注重对人才的吸纳和培养。对于酒店行业发展来说首先要注重薪酬制度的建设,酒店在各项、工作、服务都要考虑在内,并将这些纳入到对服务人员的考核中,对服务人员的薪酬制度是以基本工作为基础,然后加上客户对其的满意度,使用多劳多得薪酬制度,从而鼓励服务人员的工作积极性。此外,要注重发挥工作人员的价值,人的价值一般会体现在事业和工作中,为此,在酒店发展中酒店管理人员首先要具有一定的活力,让工作人员在酒店工作中能够感受到自身具有一定的发展前途和潜力,这样员工才能够不断的上进,为酒店的发展发挥自己的价值。此外,在酒店管理中还要能够结合每个员工的实际情况,从性格和特长来安排适应的岗位,使得每个员工都能够在各自的岗位上发挥自己的能力。此外,酒店在发展中要能够为员工的发展提供一定的环境,要能够从员工的角度出发,设置人性化的环境和场所,在工作之余可以组织一些活动,通过活动的开展一方面加强员工之间情感的交流,还能够有助于员工在工作中更加和谐。
(四)注重低碳旅游酒店文化的建设
在低碳旅游视角下酒店在发展中要注重其文化的建设,在酒店发展中只有一定的核心价值观才能够促进持续健康发展,在酒店管理中要能够在低碳事业下注重酒店发展中的道德规范、意识、群体意识等的塑造。酒店文化的形成不仅对酒店的领导风格、组织结构等有重要的影响,还会影响到对酒店人才的培养。在酒店文化的建设中考虑到低碳旅游都概念,结合自身发展实际情况来塑造自身的企业文化,使得员工在发展中也能够受到企业低碳文化的影响,不管是在理念上还是在行为上都能够践行低碳的理念,以此更好地促进酒店自身的发展。在酒店文化的塑造中可以通过对低碳旅游理念的学习进行建设,并将低碳的理念真正应用到就酒店服务中,以此更好地促进酒店持续健康发展。结语酒店作为符合行业要想取得健康持续的发展,低碳旅游是关键的因素,这就需要酒店在管理中能够理解低碳管理模式,以便更好地促进酒店的健康持续发展。但是在当前酒店管理中还出现以下的问题:酒店管理中酒店领导对企业文化并不是那么重视,没有认识到企业文化对自身企业发展的重要性,不会意识到自身发展对社会与环境的责任,这样就与低碳旅游的发展理念不符合。人群的文化素质相对比较偏低,也没有接受过比较正规的企业管理方面的训练,可能出现降低服务质量的现象,为此,这就需要在酒店管理中要能够基于低碳视角发展模式下制定明确的发展质量标准,在标准的制定中要能够结合低碳旅游的内容。要对酒店管理的流程、服务环节等进行全方位的分析,以此制定监督标准为日后的酒店发展做好相应的依据,在酒店管理中要注重服务水平的提升,以便更好地实现其经济价值。要注重对人才的吸纳和培养。能够结合每个员工的实际情况,从性格和特长来安排适应的岗位,使得每个员工都能够在各自的岗位上发挥自己的能力。要注重其文化的建设,在酒店文化的建设中考虑到低碳旅游都概念,结合自身发展实际情况来塑造自身的企业文化。在酒店管理中还要不断注重低碳旅游理念的应用,以便更好地促进经济和环境的和谐发展。
作者:武真奕 单位:浙江旅游职业学院
参考文献:
[1]余海燕.基于低碳旅游视角下酒店管理模式研究[J].经营管理者,2016(23):149.