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跨境电商规则范文1
摘要:跨境电子商务是近两年国际贸易的最新动向和热点,在高速发展同时也暴露出制度及经营策略方面的问题。本文通过对跨境电商的现状与发展趋势分析,结合中小企业国际贸易现状,探讨在跨境电商发展的机遇和挑战下中小企业的应对之策。
关键词 :中小企业;跨境电商;对策
1、跨境电商的含义、现状及发展趋势
1.1 跨境电子商务的含义
指互联网时代来自不同环境的交易主体通过电子商务平台进行沟通、达成交易、实现支付结算并通过跨境物流送达商品、完成交易行为的一种国际商业活动,简称为跨境电商。是电子商务、国际物流和国际贸易有机结合的一种商业模式。
1.2 跨境电商发展现状及趋势
作为全球最大的制造业大国和贸易大国,我国每年的出口贸易规模在十万亿人民币级别,市场空间巨大。2013年,我国出口贸易金额达到2.2万亿美元(约13.6万亿人民币),进出口贸易总额约4.2万亿美元,其中跨境电商交易额约为3.1万亿人民币,与中国整体进出口贸易市场规模相比仅占10%上下,仍处于较低水平。海量的市场需求为跨境贸易的电商发展带来了巨大的成长空间。
跨境电商的快速发展将对中国整体国民经济以及进出口贸易产生深远的意义。一方面,与传统外贸相比,跨境电商能有效压缩中间环节、化解产能过剩,重塑国际产业链、促进外贸发展方式转变,增强国际竞争力;另一方面,电子商务网站集合海量商品信息库、个性化广告推送、智能化商品检索、口碑聚集消费需求、支付方式便捷等多重优势,为中小企业提供发展之道。此外,跨境电商面对的是全球商家和消费者,市场潜力无限,在我国政府和行业的大力推动下,已经围绕整个跨境贸易形成了一条从营销到支付、物流和金融服务的完整产业链,为我国跨境电子商务的进一步发展奠定了基础。
2、我国中小企业国际贸易现状
2.1 广交会效果差强人意,中小企业难觅商机
广交会一直有经济“风向标”之称,也是我国企业开展国际贸易的重要窗口之一。在电子商务的冲击下,广交会所代表的传统交易模式正受到挑战。为了争抢商机,广交会电商平台也进行了重大改版,由过去的封闭式调整为面向全球采购商开放注册,与阿里巴巴等争抢线上商机。
很多企业参加广交会是为了维护老客户的合作关系,实际拿到的订单并不多。中小企业劳动力成本上升、金融服务的缺失是企业拿不到订单的重要影响因素。上游供货商更多要求现金结算,企业的流动性压力大,外贸企业很难接受信用付款,影响了企业的议价能力。
2.2 跨境电商受追捧
在广交会上收效甚微的中小企业开始把关注点转向电子商务,尝试与电商结合。最常见的方式就是二维码的使用。企业在广交会上各种显眼的地方张贴二维码,客户通过扫描该二维码就可以直接链接到公司所在的电商平台官网,比如阿里巴巴国际站。除了实体活动、参展活动,线上的渠道越来越有效地拓宽了客源。
不少制造企业已开始摒弃传统的中介和外贸商,利用互联网及电商平台实现与客户的对接。这就是传统企业“触网”现象。广交会这种展会平台已开始成为企业拓展O2O(online to offline;offline toonline,线上和线下相结合)电子商务的一种重要途径。有的出口型企业开始大量招收小语种的外贸业务员,面向新兴市场的客户进行有针对性的互联网营销广告投放。
3、中小企业跨境电商的机遇和挑战
海量的市场空间造就了开放式电商平台存在的前提。反之,在一个规模有限的市场中发展开放式电商平台,电商平台需要更强的竞争力去获取市场空间,而相应的盈利空间可能十分有限。
碎片化的供需方使得平台的存在有可能大幅提高供需匹配效率,节约包括寻找交易对手、沟通价格等在内的交易成本。较长的、结构较为复杂的贸易链条意味着效率的损失和成本的上升。
跨境出口贸易的交易双方都比较碎片化。对出口方而言,碎片化表现在企业数量众多,且以中小企业为主。截至2013年12月,我国私营企业数达到1254万户。据国家统计局,我国小型企业占企业总数比重超过90%。对进口方而言,碎片化表现在其面向的是全球的客户。
即便在美国这样的贸易体系相对成熟的市场,其集中度仍然不高:2012年,美国前一百大进口商所占进口量比重低于35%。而新兴市场的进口需求则更为碎片化。碎片化的供需使得电商平台有可能通过信息化的手段降低市场供需双方搜寻交易对手,价格沟通等交易成本。
对于出口贸易而言,销售渠道可以是多样化的,对于渠道层次的管理,不同的企业有不同选择。对于绝大多数中小型出口企业而言,较长贸易链条的生产商-出口中间商-进口中间商-各层次的批发、零售商-消费者是一种常见的选择。这种长链条的销售渠道允许出口供应商以更低的人力、资本成本涉足出口贸易,同时具有更广的覆盖面,是绝大多数中小型制造企业进入外贸市场的方式。
3.1 跨境电商简化外贸流程,提高效率
将各经济主体融为一体,打破时空和区域限制,中小企业低成本甚至零成本自身产品信息,并与境外买家洽谈,由此获得更多商机。解决了在线外贸支付与小额外贸通关等问题,为我国中小企业进行对外贸易提供一条便捷的网上通道。
3.2 跨境电商降低企业参与外贸门槛
跨境电商平台如敦煌网、阿里巴巴国际站等专为外贸企业推出通关、国际物流等相对较低成本的公共服务,将各种上下游产业链公司联系到一起,帮助外贸企业尤其是中小型外贸企业提供优质、相对市场更低价的跨境贸易服务。一大批传统意义上不具备进出口资质的优质中小企业有了参与国际贸易的机会。
3.3 跨境电商让中间环节“直线化”
将传统外贸中间商的环节延伸到零售环节,打破了原来的国外渠道中进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断,面对的客户群不单是消费者,还有个体批发商、零售商,有效减少了贸易环节。利润在减少的中间环节中企业和企业、企业和消费者之间进行分配,参与企业获得更多利润,消费者也可以享受更多实惠。
3.4 中小企业的跨境电商难题
跨境电商主要面临物流、支付和诚信三大挑战。跨境物流存在高运费、高关税和安全性等难题,支付环节则涉及外汇兑换风险和资金安全风险,在经济纠纷时如何公平仲裁、保障买卖双方利益也是亟待解决的问题。
4、中小企业开展跨境电商对策
2014年以来,跨境电商热还在持续。随着政策利好推动,越来越多的中小企业也希望参与其中。中小企业要做好跨境电子商务,一方面需要国家的政策支持,一方面需要企业自身努力,采取合理有效的经营策略,方能在市场竞争中取得成功。
4.1 搭建人才团队
首先,搭建跨境电商人才团队,团队要由懂管理、懂技术和熟悉电商平台的人构成。要了解电商才能把握人才。如果是利用第三方平台去开展业务,首先要花足够的时间和精力去了解平台规则。作为商家应该知道哪些规则需要遵守,招人面试的时候才知道对方是不是需要的人才。
其次, 开展国际贸易也需要懂产
品、懂行业规则的人。懂平台操作的人不一定懂描述,不一定能把握好产品展示、图片处理的关键点。很多成功的传统企业,经营者都是从基础做起,他们自己就是最了解行业和产品的人。在团队配置上,一定要把自己考虑进去。
4.2 选择好市场的突破口
在国内卖家通过跨境B2C平台将“中国制造”产品销往世界各地的过程中,小语种市场的订单势如井喷,一些卖家锁定某个市场发力,集中力量耕耘,这不仅让他们避开了热门的欧美市场剧烈竞争,也让他们率先获得了市场先机。来自平台的推波助澜则是小语种市场兴起的主要原因,如速卖通就将俄罗斯、巴西市场带到了国内卖家面前。
目前小语种市场上,平台顾客直接下单的比例较高,语言阻碍也不大,所以很多小卖家在小语种市场运作良好。所以中小企业一方面要注意市场成长方向,另一方面要对人才团队适时进行调配,关注小语种市场,以满足业务发展的需要。
4.3 选择合适的物流公司,同时注意仓储风险
选择物流公司时首先看公司的历史和口碑:经营信誉良好的物流公司,往往具有更高的可信度,更好的服务水平和能力。其次看公司的服务渠道是否全面:不同的货物需要选择不同的物流方式。物流公司渠道广泛,商家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。另外,在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。再看价格:物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格,必然会损害客户体验。最后看公司的整体实力:网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。在仓储方面,要尤其注意海外仓的风险。海外仓适合价格高,体积大,易碎,不能走传统物流渠道的货物。还需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。
4.4 制订合理的平台策略
对于刚涉足跨境电商的商家来说,先选择第三方平台是个明智的决定。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平竞争。
在积累了一定的经验之后,就可以自建网上商城。自建商城的意义绝对不能简单理解成销售,因为在线就意味着处于推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。如果用户在网上能够搜索到企业品牌,会感觉该品牌是有基础的,对于记住并信任这一品牌有很大帮助。
自建商城既有利于品牌推广,又可以避免利用第三方平台受制于人的局限和风险。比如商家可以将第三方平台和自建B2C商城进行巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广。这是将第三方平台与自建商城有机结合的范例。
参考文献:
[1] 2012-2013年中国跨境电商市场研究报告[EB/OL].艾瑞咨询官方网站.
[2] 陈汇才.我国中小企业有效参与国际贸易的路径探究[J].中国市场, 2012(02):54-55+61.
[3] 忻亚允.关于我国中小企业开展国际贸易的现状与对策分析[J].现代经济信,2011(11): 135+138.
跨境电商规则范文2
关键词:跨境电商;跨境网络营销;国际市场营销;课程分析
1跨境电商形势的发展状况
随着全球化趋势的增强,国际之间的物品流动越来越频繁,但是传统的对外贸易形势发生了巨大的变化,传统B2B模式的交易在不断萎缩,而依托电子商务平台形成的新型跨境电商模式发展迅速。2016年9月4~5日的杭州G20峰会的开展,也加速了我国跨境电商的发展,通过跨境电商的发展,正在搭建起一个自由流通,开放普惠的全球性贸易平台,在跨境电商趋势下,没有企业大小之分,只有产品精细与否,定位精准与否。从而为真正的实现中小企业自由卖全球、买全球的愿望。通过跨境电商真正实现企业全球连接、全球联动的效果。而我国跨境电商发展势头强劲,首先政策层面的不断支持,使我国跨境电商在企业之间的快速接受。从2015年6月20号,国务院发放[2015]46号文《国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,应该是国务院的第一份完整的关于跨境电子商务的指导性文件,到2016年9月份G20峰会在浙江杭州召开,说明政府越来越重视跨境电商,跨境电商已经成为外贸发展的一个新业态。其次,从跨境电商交易额来说,跨境电商也表现不俗,2015年,在全球贸易增速放缓的大趋势下,中国跨境电商增速仍大幅高于货物贸易进出口总额,并且在整个外贸中电商渗透率在持续增长。据《2016中国跨境电商发展报告》指出,2015年中国跨境电商额为4.8万亿元,同比增长28%,占我国进出口的19.5%,增长势头强劲。预计到2020年,我国跨境电商交易额将达到12万亿元,将占比我国贸易额的37.6%。在跨境电商领域中,跨境电商零售交易额增长更加迅速,据商务部统计数据表明,2015年,中国跨境电商零售交易额达到7512亿元,同比增长69%。其中跨境电商零售出口5031亿元,同比增长60%,跨境电商零售进口额2480亿元,同比增长92%。且预测到2020年,我国跨境电商零售交易额将超过3.6万亿元,跨境电商零售业务发展势头迅猛。随着国际贸易业务形势的变化,国际商务活动的形式也必将发生变化,作为高等院校在培养国际商务人才的过程中,随着外贸形势的变化专业设置也发生着变化,而课程的名称和内容也必将发生变化,国际市场营销课程就是其中一门。
2跨境电商发展的国际市场营销现状及特征分析
(1)国际市场采购碎片化,降低风险。近年来,全球经济低迷,2016年世界经济仍复苏乏力,发达国家经济体总需求持续不足,而新兴经济体经济增长乏力,预计2016年全球增长率仅为3.0%左右。在此经济形势下,企业采购谨慎,订单量变小,因此订单化整为零,化大为小,降低企业库存,减少资金压力和市场风险。据阿里巴巴国际站订单情况分析,2014年之后,出现较多数量为几千到几百件的订单,因此,采购订单碎片化趋势明显。
(2)国际市场环境网络化,消除时空差距。随着科学技术的快速发展,网络消费成为一个重要的消费途径。而以互联网为基础所形成的国际化贸易平台也在快速在全球发展,使国际贸易渠道下沉,形成供应商直接面对消费者的短渠道,方便消费者的购买。而通过跨境贸易平台的使用,真正的形成了“地球村”的概念,缩短了时空差距。
(3)国际市场细分多样化,消费者个性化需求明显。由于互联网的普及,消费者通过网络购买越来越方便,但是由于不同消费者对于购买的情况不一样,原有的市场细分已经不能够满足新型市场的情况,国际市场细分更加多样化和精准化,消费者的购买需求也由原来的正常理性的购买,形成更多冲动性、突发性的购买需求,同时个性化需求明显,一些小众产品在网络市场上更容易进行定位和展示产品的特色,容易得到有特殊需求人群的认可。因此,在以互联网为基础的国际市场中,由于消费者个性化需求突出,企业在进行市场定位的过程中需要更加有特色,以满足小众人群的需求,甚至后期企业需要进行产品的个性化定制,来满足更加小众消费者的需求。
(4)国际市场渠道电商化,平台选择多样化。随着互联网的快速发展,跨境电商发展如火如荼。据统计全球现有25亿网民,因此,通过电商渠道进行国际市场开拓将势在必行,当前发展的跨境电商渠道主要有三种类型:一类是企业自建跨境网站,这些企业有庞大的集团背景做后盾,通过在线零售方式将产品直接销售到全球终端销售者手中,如现在比较流行的兰亭集势、大龙网等;二类是传统制造企业、通过大型跨境电商平台商品信息,寻找客户,通过这些大型网站进行大额或小额的批发业务,如外贸企业通过阿里巴巴国际站、环球资源网、以及中国制造等网站进行的国际贸易业务;第三类是中小企业通过第三方平台开设店铺,通过这些店铺以零售的方式将产品销售给全球各地的消费者,如当下比较流行的速卖通、亚马逊、Ebay和Wish平台等。
(5)国际市场营销活动侧重于社交媒体进行。虽然企业一直在强调自己的定位优势和产品特色,但是,在海量产品的面前,还需要更多的推广才能够引来足够的流量和曝光量,才能够带来大量的订单。而在互联网趋势下,通过论坛、书签、SNS等渠道来进行推广已经成为常规的推广方式,而针对从事跨境电商的外贸企业,更多的需要通过Facebook、Twitter这些社交媒体进行推广,而不管是常用的论坛、SNS,还是Facebook、Twitter等方式,都是为了进行产品的推广以及相关信息的收集。同时通过社交媒体的营销推广,还能够帮助企业改进产品,满足消费者更精准的需求。
3基于跨境电商的国际市场营销课程框架构建
根据国际市场形势的新变化,国际市场营销课程在跨境电商趋势下也需要与时俱进,才能跟上时代的需求,新的跨境构建是在校企合作的基础上,经过深入探讨形成的.
(1)在市场分析中,融合了平台以及规则的分析,由于平台类型的不同,它们的受众人群不同,如针对中小企业,主要通过价格优势来进行销售的情况,就首推速卖通平台,速卖通被称为“国际版的淘宝”,产品主要针对中低收入人群,该部分人群对价格敏感,但是不同的平台规则变化频繁,在进行跨境网络营销之前应该充分了解规则。
(2)在目标市场消费者行为分析中,针对跨境电商平台的特征,主要分析了消费者的视觉行为、心理价格和顾客忠诚度等方面,这些因素主要影响了消费者在进行网购时候的一系列行为。
(3)在产品策略中,跨境电商平台选品至关重要,直接影响企业店铺运行的成败。因此,选品的方法和技巧在跨境网络营销中是学习的重点和难点。而后期的新品开发主要是根据网购消费者的不同需求进行开发,如引导式的需求和满足式的需求不同,要根据满足不同形式的需求开发不同类型的产品进行市场的不断开拓。
(4)价格策略。网购消费者大多对价格非常敏感,因此在推广过程中,价格的设置技巧也是非常重要的一个环节,产品在店铺中所处的位置不同,推广时候所设定的价格不同,对消费者的吸引情况也不同,同时对店铺流量的贡献也是不同的,因此,价格策略在网络营销中地位非常重要。
跨境电商规则范文3
关键词:跨境电商;人才培养;访谈
中图分类号:F74文献标识码:Adoi:10.19311/ki.16723198.2016.19.018
0引言
本文对人才培养的研究,采取实地调研及访谈相结合的形式。调研地点为跨境电商行业发展的前沿阵地义乌和上海两地,访谈对象选取该行业不同类型和职能的机构与单位,访谈内容根据各机构的类型有所侧重,但都围绕跨境电商行业发展及人才培养,同时也对人才需求状况做一定了解。对访谈结果的分析,侧重人才培养模式、各模式的特点、培养内容及优劣比较等,为以后学者们探究跨境电商人才培养提供借鉴。
1访谈设计
为对跨境电商行业有大致了解,作者首先对该行业进行调研。通过调研,希望了解该行业发展状况及发展前景,跨境电商行业人才的供需情况,跨境电商行业人才培养情况,特别是对信管专业人才的需求情况等。
2015年11月,作者对跨境电商行业发展的前沿地区义乌和上海两地的跨境电商企业、政府机构、跨境电商培训学校进行了实地调研与访谈。作者选取不同类型的调研对象,在实地调研过程中,了解被调研单位的性质及概况、跨境电商行业发展等情况。访谈提纲的设计,从不同的单位机构、不同的被访谈者的视角,了解跨境电商行业发展状况及前景、跨境电商人才供求与培养状况。针对不同的单位及机构访谈内容侧重有所不同,问题也更有针对性。如针对跨境电商企业HR和主管的访谈主要侧重行业发展及人才需求、岗位设置、业务流程等方面;针对跨境电商人才培训机构,主要侧重学员情况、培训课程、学员发展等方面。
2访谈实施
作者对义乌、上海两地的有代表性的跨境电商组织机构进行了调研与访谈,访谈对象涵盖了高校(义乌工商职业学院,访谈4人)、跨境电商企业(“义乌购”跨境电商平台,访谈4人;上海深蓝亿康科技有限公司,访谈3人)、跨境电商人才培训学校(吉茂科技有限公司,访谈2人)、政府机构(义乌市电子商务工作领导小组办公室,访谈1人)、政府资助的孵化中心(“中国网店第一村”青岩刘创业孵化中心,访谈1人)。每个机构与单位选择经理、主管、HR或主任进行访谈,访谈对象对该行业或单位情况十分了解,较有代表性。
3访谈结果及分析
经过对代表机构的调研,了解了目前跨境电商人才培养的主要方式,各代表机构培养特色,包括课程设置、教学模式、培养方式等。
培训内容:产品、开发、建店、运营、营销和平台操作技能及规则等由表1可看出,对跨境电商人才的支持与培养是多方面的,不仅培养机构类型多样,且培养特色各有侧重,满足了市场对跨境电商人才的多元需求。
目前跨境电商人才培养主要有5种:高校、创业孵化中心、跨境电商企业内部培训、政府政策扶持及补贴培养、社会跨境电商培训机构。各方式途径各有利弊且培训侧重点不同,详见表2。
只针对平台卖家和跨境电商销售团队整体来看,各培养模式间对人才的培养互相协作,互为补充,都存在着培养内容都与工作实际密切相关,注重实操,注重平台的特点。
但也存在着所培养的人才多为速成型,缺乏高端人才,对人才培养缺乏理论与实践并重的系统性培养。此外,上述不同类型的单位与机构在义乌市较为普遍,在其他地区并不常见,尤其是政府政策方面,其他地区并无如此大力度的扶持,导致跨境电商人才的培养存在很大的地区差异。
跨境电商规则范文4
1、跨境电子商务人材的能力素质请求
跨境电子商务是指分属不同国界或者地区的交易主体,通过互联网平台进行交易以及支付结算,并通过跨境物流投递商品$完成交易的1种国际商业流动,其/:请记住我站域名/被社会普遍认为是1种以电子数据交流以及网上交易为主要内容的商业模式。当前主流的跨境电子商务模式主要有:B二B(Business to Business)、B二C(Business to Customer)、C二C(Customer to Customer)。 跨境电子商务面对于的交易对于象来自世界各地,他们有着不同的语言、文化、、糊口风俗等等,加之电子商务自身触及到的在线支付、物流、计算机网络等知识,因而,要成为1名优秀的跨境电子商务从业者,即要掌握外贸知识技巧,也要掌握电子商务知识技巧。外贸技巧主要是外语口语以及函电能力、报关能力、报检能力、国际商务单证技巧、国际结算技巧、国际运输与货代技巧等,同时要了解销售区域习气以及知识产权方面的法律,并随时关注国外政策的变化。在电商技巧方面,需要知道各大平台的不同运营规则。
2、跨境电子商务人材的几种培育模式
鉴于跨境电子商务人材请求知识技巧综合性高、实践性强的特色,和目前需求缺口大的现实状态,笔者认为应当采用培训机构培训以及学校培育的培育模式。
(1)培训机构培育
目前1些跨境电子商务平台公司树立了专门的培训机构来培育跨境电子商务人材,如阿里团体旗下淘宝大学,淘宝大学聚拢了一五00名讲师、八0家机构以及三00所院校的社会资源以及气力,为近五00万学员提供了电子商务相干的专业知识培训。 淘宝大学的培训对于象涵盖了电商企业的高层、中层及1些员工。1些地区为了解决发展跨境电子商务人材缺少的问题,都踊跃引入淘宝大学落户本地区,如二0一四年一一月二九日,陕西省引入淘宝大学,淘宝大学陕西分校沣西培训中心在西咸新区信息产业园西部云谷成立。对于于解决短时间内跨境电子商务人材不足的问题,笔者认为运用像淘宝大学这样的培训机构培训急需的跨境电商人材是各地各企业较为有效的1种法子。从长远来看,培训机构主要应当承当跨境电商企业的中高档人材的培训以及培育。此外现有的跨境电商培训机构数量仍是偏少,培训教师也不足,因而建议现有的跨境电商培训机构应当与有前提的培训机构以及高校展开合作,扩展培训机构的数量。
(2)学校培育
跨境电商规则范文5
关键词: 普惠贸易;构建eWTP;趋势;难点;思路
作为传统贸易弱势群体,中小型和微型企业参与国际贸易的商业模式、产品供给和目标市场结构等各方面发生着深刻的变化,将更有机会参与全球贸易,充分享受普惠贸易发展带来的红利。但现实中,全球贸易仍然存在着诸多局限性因素,目前近80%的跨国采购依然由少数国际企业控制,中小型企业在现存的贸易价值链中必须面对高昂的入场费,无法从政府所主导的WTO(World Trade Organization,世界贸易组织)等多边、双边及区域性协议(定)中得到有效的服务。2019年9月,马云提出了构建eWTP(Electronic World Trade Platform,电子世界贸易平台),其倡议被写入了G20公报,充分表明了多国对有利于中小企业开拓全球贸易的电子世界贸易平台的充分关注。
一、电子世界贸易平台构建的趋势
(一)区别于局域性的现有电子商务平台,eWTP以全球网上贸易平台为定位
基于互联网无国界的特性,近十年来越来越多的全球知名电子商务企业活跃于世界市场,诸如亚马逊、沃尔玛、eBay、新蛋、Wish、乐酷天等,其平台成交量屡屡创新高。而以阿里巴巴、京东、生意宝、唯品会、聚美、苏宁易购、焦点科技、环球资源、环球市场等中国电商平台也开始逐步向海外市场延展,包括兰亭集势、米兰网、敦煌网、全球速卖通、DX、大龙网、易唐网、环球易购、聚贸、有棵树、小笨鸟、傲基国际、执御等中国电子商务企业也加快了国际化的步伐。但这些贸易平台大部分都是零售平台,业务范围表现出明显局域性特点。eWTP则定位于全球网上贸易平台,旨在通过企业对企业、国家对国家的对话,搭建全球贸易规则,实现买卖全球的目标。eWTP由市场驱动发展而不是政策或技术驱动发展,其基于两个基础点:一是顾客的需求可以在eWTP下逐渐趋同,来自不同国家的客户在生活方式和服务需求等方面的差异正在逐步减小。如在eWTP下,来自法国的波尔多红酒不仅可以由法国人购买消费,来自中国大陆某个偏远地区的人也能通过eWTP购买消费;二是eWTP将会促成全球客户群的形成。全球客户群,主要是指超越了以往的国界限定,可以通过年龄、收入、工作职位、教育程度和以此形成的价值观念和生活方式来进行筛选的消费群体。在消费市场上,存在喜好置购全球标准化产品的全球顾客。例如,在两个及两个以上的国家进行国际商务活动的顾客都愿意享受到他们了解的、信赖的服务,如餐饮服务、营销服务及通信服务,他们的需求促进了全球连锁酒店、全球广告商和全球通信事业的扩大。在产业市场上,则有只会选择标准化服务的全球消费者。eWTP下,全球客户群将会随着平台的延伸扩张而壮大。在这一因素的作用下,平台上企业一定要满足客户需求,提升自身产品和服务的标准化水始叭球生产管理能力。因此,eWTP未来会是一个全球市场,市场在其发展过程中起驱动性作用。
(二)作为WTO的有益补充,企业作为eWTP的发展主导者
WTO 典型的问题是缺少约束力以及缺少约束力所导致的该体系的权威受到影响。现存的 WTO 章程并非真正意义上的法律规定,其框架中还需要打击不遵守协定行为的外部强制性制度作为补充。与WTO不同,eWTP实质是民间驱动平台,通过建立相关规则推动公私对话。eWTP联系包括中小企业和消费者、相关服务提供商、相关基础设施提供商、政府的等各个组成部分。其中,私营部门将会突破原有贸易体制的限制,成为真正的领导力量,实现全球贸易无障碍化。其拟建立有效的信息机制,沟通有需求和有供给的企业或个人双方,免去传统贸易体系下信息不对称引发的沟通成本,将使得占全球企业大多数的中小企业有机会和能力成为eWTP的发展主导者,适应未来将会有更多的中小企业通过电商平台从事跨境贸易活动这一重要的发展趋势,进一步加深扩大全球跨境电商的规模。在eWTP下消费个人也是企业生产的重要部分,他们能在网络上直接与生产企业沟通,明确符合自己消费意愿的商品,企业在收到信息后,再组织相关人员精确生产,符合当下消费者追求个性化消费的趋势。
(三)作为中介平台,eWTP制定的关税政策和贸易规则趋向更规范
eWTP将会在私人部门与共有部门之间构筑起直接的沟通通道,开展公私间的对话和机制性的合作,这使得不同国家的私人部门可以根据自身发展的规模和需要,通过eWTP直接与本国政府沟通反馈,督促政府在与他国协商并取得认同的前提下,制定更合理的关税政策和制定规范的贸易规则。区别于WTO滞后性凸显的决策方式,eWTP所有的议题都将在所有的成员共同参与的基础上,共同协商共同提出自己的意见,公开地解决问题。其中,每一个流程都是开放透明的,相关的利益方都可以就所出示的流程问责追究,也不会有一揽子政策,成员可以先搁置争议,解决首要或次要问题后,再来解决搁置的问题。在决策过程中,保持公开透明的同时,还要公正民主,实力不强的企业的意见都将得到关注和解决。同时,依托于互联网的eWTP建立的高速信息传导和反馈机制,组织时间灵活自由,运作高效,能有效解决原有贸易体系下会议组织时间长,间隔时间长的问题。
二、电子世界贸易平台构建的难点分析
(一) 全球贸易规则体系的转变
传统的国际贸易模式依赖于价值链上包括进出口贸易方、银行、物流企业、保险等众多的参与方参与,涵盖了进出口贸易流程价值链上的各个环节,目前形成的世界贸易规则体系并没有预见今天跨境电子商务贸易的迅猛发展,当然不会涉及相关规则制定内容。全球跨境电商新规则需要在保证贸易自由化、便利化的前提下,重点解决各个行业信息不对称,解决国家与国家之间的信息壁垒、贸易壁垒、文化壁垒,尤其是在交易中针对制造业中核心要素的全球新标准等问题,还有工业产权保护、消费者利益保护等问题。要实现目前世界主要的跨境电子商务平台贸易规则整合,实现全球贸易规则体系将传统贸易规则与跨境电商新规则进行衔接,实现两者共生共存,就目前世界主要贸易国家之间的协调基础来说显得困难重重。而且,通过搭建跨境电子商务平台,实现中小企业产品之间的互相进出口,对于自由贸易区内部的成员国来书其现实性较高,但要在非成员国之间实现跨境电子商务平台的衔接与融通,确实凭现存世界贸易谈判机制很难达到有协调统一的效果。
(四)引入新技术改进平台建设工作
目前,诸如AR,AI,VR等科技的突破和运用,都将使未来在互联网平台上进行跨境贸易的中小企业得到更多更好的贸易机会。eWTP要适应这一互联网发展的趋势,引入新技术建立更完善的产品体验机制。诸如,使用AR技术能帮助建立首饰衣物一类消费品的逼真图片,用户可通过自己手机将该张逼真的图片移动到手机摄像头拍摄的界面,试用穿戴效果,VR技术能帮助用户借助设备在一个虚拟的环境当中,试用购物产品;AI技术更能帮助企业构筑更接近人类思维水平的人工客服,满足企业24小时在线的需要,及时地对全球各地的企业消费者送达的信息作出反馈,以降低雇佣相关工作人员的成本。除了要引入新技术加进用户的体验,还要帮助企业在第四次工业革命的背景下,以CPS(信息物理系统)的形式建立全球网络,整合机器、仓储系统和生产设施,帮助企业在收到对方企业和消费者下达的需求信息后,立刻做出反应。这样一来,企业可通过自身与eWTP相连接的信息平台对工厂里的生产机器下达生产指令,收到相应信息的生产机器做出分析之后,甚至可以自动对原材料进行加工生产及后续的工作。在这里,企业的生产方是通过eWTP收到订货信息开始,并将所有生产指令或生产程序与eWTP联网,并形成网络化的社会大生产,这必将大大增加企业生产效率和生产成本,也必将大大节省社会生产中间流程所用的时间。另外,货物在报关报检时,进出口方也可以通过网络,采用电子报关、电子报检。出口方可以及时准确地通过eWTP上的网络海关和网络检验检疫,递交相关证明单据,海关收到信息后,根相关信息验货收税,办理网上通关,迅速有效地实现贸易便利化。
参考文献:
[1]许欣,董俊鑫.培育跨境电商促进辽宁外贸增长转型的对策研究[J].现代经济信息.2015年8期.
[2]2020全球跨境电商趋势报告:中国将成最大B2C消费市场―A.创业网[N].2016.
[3]庞燕.跨境电商环境下国际物流模式研究[J].中国流通经济.2015年10期.
跨境电商规则范文6
从线下到线上
目前,我国企业处于艰难的实业发展环境中。但换个角度来看,这也是企业做出改变和创新的最好机遇。在新游戏规则冲击老秩序的过程中,很多工厂对于海外零售的理解和应用还像10年前国内使用淘宝一样,以为只是开个账户就可以卖货。其思维模式还停留在生产产品、再销售自己产品的阶段,既没有意识到客户群体已经从原有的线下零售客户,变成具有新消费习惯的线上年轻用户为主的群体,又没有意识到产品品类多样化,使用户出现细分,个性化驱动产品研发、包装和定价发生变化。
时光回到2000年,出口企业的负责人决定着公司发展的方向。绝大部分今天的当家人诞生在物质匮乏、信息极度不对称的年代,正是这种恶劣环境,给当年努力的人们创造了成功的机会。那时,完成订单需要劳动密集型的工厂生产,而如今,企业需要更多营销渠道、更多创新。创新来自于年轻人和适应环境的老外贸人。虽然拥有成就和资源,但老企业缺乏创新,如同沃尔玛会被亚马逊超越一样。在供应链上,工厂离产品最近,离市场和客户最远。经过10年的孵化,外贸行业终于迎来跨境电商这种形态,终于可以直面消费者,但这需要工厂用不同的身份、不同团队和不一样的想法去经营。
在海外做零售跨境电商的价值和意义想必都清楚,就是拥有直接的销售通路、拥有自己的定价权。其实不然,零售跨境电商是企业脱胎换骨的手段,因为如今包括越南在内的国家和地区工厂人力成本方面存在很大优势,大有替代中国工厂做基础工作的趋势。因此,对中国工厂而言,不贴近消费者,只埋头加工赚钱的老路已经难以持续。就如臧克家所说:“有的人活着,他已经死了。”企业也一样,只是为了赚钱而活着的企业,会失去创新动力,已经死去了。
做好跨境电商
工厂应该如何做好跨境电商?
首先是选品。在决定开展跨境电商业务后,很多工厂会直接注册,然后把工厂里所有产品上传到平台上,但这一行为是错误的。基于我们做跨境电商家具出口业务的多年经验,工厂的跨境电商用户(消费者)和以前的客户(渠道商、大零售商)是完全不同的群体,因此不能用“卖库存”的思维做跨境电商零售业务,要用客户思维,从对线上用户在其他同类产品的销售情况进行调研开始,了解用户对竞争对手产品的评价,围绕产品品质、定价和送货服务等,了解爆款款式、找到自己产品的差异点和功能特性,花上一些心思进行市场调研和选品。跨境电商虽然与传统外贸决然不同,但其本质上又是相通的。如同当年开厂初期了解客户需求一样,从基础做起,给客人打样确认,最后再批量生产。但是因为创始人急于求成,很多工厂基础工作没做好。跨境电商也是如此,许多工厂自恃有很多产品,但它们的图片没拍好,描述没写好,包装没有做好,就开展了跨境电商业务。
其次是产品准备。在跨境电商平台上,工厂产品要直接面对零售用户,让消费者看到图文并茂的介绍后就决定购买,并能接受在物流运输中可能造成的货损。因此,工厂从产品图片拍摄、撰写货品描述,到纸箱包装都要提前做好准备,没有准备好很有可能会全部返工,造成账号差评。这与我们以往服务的客户(渠道商、大零售买手)是完全不同的做法。工厂经常因为电商带队负责人经验不足、匆忙上阵导致的损失,都应由工厂负责人为自己的决策埋单。