跨境电商范文1
关键词:“一带一路”；跨境电商；品牌营销
一、我国跨境电商企业品牌营销现状
基于全球电商迅速发展和中国电商全球化的大趋势下，2019年全球零售电商销售额为35，000亿美元，与上年同比增长25%，预计2020年电商销售额将突破4.1万亿美元。同时，电商销售额在全球零售总额的占比为13.9%，比上年增长了18.7%，预计未来将持续增长，线上购物在全球将越来越普及。受2008年全球金融危机、劳动力成本持续上升、人民币升值的影响，中国传统外贸行业遭受严重打击，进口出口增速下滑明显，很多外贸企业尤其是中小型外贸企业纷纷倒闭，截然不同的是，跨境电子商务有价格低廉、利润率高和中间环节少等优点，从而呈现良好的发展趋势。虽然我国跨境电子商务的发展呈现良好趋势，甚至有人大胆预测，在中国可能出现跨境电商巨头，但我们应该清楚地认识到，我国跨境电商发展仍处于初级阶段，并存在诸多问题。近年来，我国先后诞生了若干有影响力的企业品牌，例如海尔、联想和阿里巴巴等，制造业增加值跃居世界前列。然而，中国参与全球化却还只是承担“世界工厂”的角色。“中国制造”在很长时间处于全球生产链与价值链的低端，有够强的制造力而没有较高的增值盈利能力，品牌价值不高。
二、我国跨境电商企业品牌营销问题分析
（一）跨境贸易存在国际风险。在国际经济疲软的大背景下，中国的对外贸易面临着逆全球化思潮涌动的风险、世界范围内市场需求不断下滑、贸易保护主义抬头。另外，我国法律监管体系建设的明显滞后，导致我国电商产品面临很多法律问题，海外顾客的投诉率较高远超全国平均水平，对我国企业形象有着很大的影响。
（二）企业品牌意识淡薄。我国多数跨境电商企业受传统营销模式和发展理念影响，将企业发展目标局限于价格营销，通过下调产品价格增加订单量来实现自身的经济效益，对品牌缺乏较强的自主意识。不同国家和地区的风俗习惯也不尽相同，外媒对企业认知程度较低，使得企业无法与当地主流品牌抗衡，而且大多数跨境电商企业规模较小，很难驾驭较大规模的品牌自主意识。尤其很多企业对自身品牌缺乏准确定位，对自身核心价值及品牌形象设计认识模糊，顾客难以准确认知企业的品牌，因此品牌忠诚度还有待提高。还有企业忽视了媒介组合，品牌推广方式单一，过分依赖广告代言，且缺乏创意难以引起消费者共鸣，更是忽略了企业品牌内涵建设和服务，因此导致推广效果较差，不利于品牌的后续推广和品牌价值的持续提升。
（三）跨境电商企业经营机制存在缺陷1、营销方式缺乏创新，服务营销不到位。电商企业通过互联网及众多社交平台所推广的项目和目标产品的信息结构较为混乱，且没有对客户信息进行相应的市场调查，不利于消费者直观的感受产品的独特性与适用性，致使产品无法满足客户的需求。一些电商企业没有建立专业系统的数据库，且数据更新不及时，对客户信息缺乏有效的管理，也未根据消费者的需求对客户进行一定的筛选，造成消费者对企业期待值降低，导致客户流失。2、跨境物流体系发展滞后。在国际物流运输过程中，电商企业需要经过关税缴纳、产品检验检疫等众多流程。另外，缺少专业人员对物流流程的严格把控，一定程度上延长了运输时间，降低了物流运输的效率，导致电商企业运输成本大大增加。3、缺少专业人才。目前，国内许多大学都没有开设跨境电商相关专业，导致电商专业以外的高校毕业生无法适应相关工作。另外，跨境电商需要付出大量的时间与机会为其人才发展提供优质的环境，导致培养成本大大增加，最终使得专业人才匮乏。在跨境电商企业中，有很多熟悉业务的专业人才跳槽问题，严重影响企业的可持续发展。
三、我国跨境电商企业品牌营销优化策略
（一）加快推动相关制度改革，增强法律建设。跨境电商企业所处的市场环境比较复杂，我国需要在政策实施过程中细化时事政策，有的放矢，避免电商企业在国际市场乱象横生，充分落实“一带一路”政策。电商企业在开展贸易活动之前，要对国家政策进行深入了解，还需要学习国外相关的政策法规，防范陷入知识产权纠纷。为辅助“一带一路”策略的推行，国家于2018年出台《关于建立“一带一路”国际商事争端解决机制和机构的意见》，为跨境电商企业增添了法律援助，使其能够在稳定、公平、透明、可预期的法治化运营环境中开展贸易活动。
（二）树立品牌意识，准确定位。现阶段，跨境电商企业要增强培养品牌营销人才的意识，形成以消费者和品牌为中心的经营理念，通过对市场需求进行深入的调查，准确地定位自身。跨境电商企业还应通过提升运营团队的素质，完善服务体系，以提高对自身品牌的驾驭能力，从而为企业积累人气和口碑，逐步提升市场影响力。企业还应创建自主品牌，提高自身的研发能力，增加对产品创新投入，设计出符合目标市场社会文化环境的个性化和自身特色的产品，使得消费者能理解企业的品牌核心价值，明确清晰地识别品牌所代表消费效用与企业个性；同时，通过广告传播、赞助、新闻宣传、参加社会公益活动、展览会、专营店等多样化方式加强品牌推广传播。
（三）完善企业贸易机制，提高业务水平1、创立新型营销方式，优化企业服务。跨境电商企业需要对传统的营销方式进行创新与改革，充分利用互联网学习新型推广技术和宣传方式，开展复合型营销，增加跨境电商企业在国际市场的影响力。企业可以通过组建业务能力过硬的营销团队，完善产品服务体系，打造全方位的服务，让消费者对其企业形成依赖性，提高消费者购物的舒适度，并且重视买卖双方和所有用户信息的审核，严格保障消费者个人信息，保护每个消费者的切身利益与信息安全。2、充分利用外资，选择优质物流平台。跨境电商物流包含了很多环节，要降低跨境运输物流成本，需要结合物流的实际情况并且充分利用电商企业的各个资源，根据发货的具体情况选择最优的物流渠道。另外，可以通过电商企业整合的方法，寻找境外优秀的物流企业建立长期稳定的合作关系，优化运输渠道并建立海外仓储，可进一步降低物流成本、提高通关效率、缩短运输时间、改善配送模式，帮助企业更好地融入境外流通体系。2018年，京东集团开行了首趟跨境电商物流专列———中欧班列“长安号”，为商家提供“仓到仓”的跨境物流解决方案，即将货物直接从产地仓送到中欧专列———铁轨上的“移动仓”，进入国门后发往全国各地，全程无需分开转运、集货、长时间等待清关，大大提高了产品在途运输的效率。
（四）大力引进和培育跨境电商人才。当前是我国跨境电商高速发展的黄金时代，只有同时了解外贸业务员和信息技术的复合型人才才能够满足跨境电商企业快速发展的需求。跨境电商企业，一方面应当与高校开展合作，开设电商相关专业，既为跨境电商培养人才、缓解毕业生就业问题，又节省了跨境电商企业的人力物力成本；另一方面企业应提高员工的综合素质、业务的专业性和核心竞争能力。除此之外，电商企业为避免已有人才的大量流失，需设置合理的薪酬体系。
四、结语
本文对我国跨境电商企业的品牌营销现状进行问题分析，为了解决跨境电商企业品牌意识淡薄、经营机制存在缺陷等问题，可以通过准确定位、创新产品、加强品牌建设、完善企业贸易机制、提高业务水平进行优化处理。在具备自主品牌的基础上，能够促使企业经济效益实现最大化，形成品牌忠诚，提高核心竞争力。
主要参考文献：
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跨境电商范文2
［关键词］电子商务时代;跨境电商;市场营销
从2014年以来，我国电子商务发展始终处于一种稳步前进的发展态势，且伴随我国社会经济的发展，电子商务逐渐从每年1.3万亿美元的销售总额提升到了2018年的2.85万亿美元，2019年年底，全球电商销售额将达到3.5万亿美元。与此同时，线下的实体店纷纷结合互联网，将自己的产品从线下发展到线上，在网络力量的带动下各个企业开始通过升级产品来提升产品的市场竞争力。越来越多的消费者会在国外的网站上寻找和购买商品，这与经济全球化的发展和电商趋势的扩大是密不可分的。因此，抓住经济全球化的发展和电商的趋势才能够让企业实现更长远的发展。
1跨境电商发展现状
跨境电子商务(以下简称跨境电商)是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。在新的历史时期，跨境电子商务发展体现出以下几个方面的特点。
1.1全球性
在网络快速发展的今天，电子商务活动摆脱了以往空间和时间上的限制，同时，在网络快速发展的同时企业能够富有效率地利用网络技术来开展多层次的跨国贸易交流。另外，在电子商务平台的影响下消费者的购买还能够摆脱国界对购买的限制，在节省时间和精力的情况下能够购买到自己所需要的产品。
1.2多边化
在以往的贸易中，国际之间的商务行为往往牵扯到两个国家地区之间的双边贸易，在这个过程中往往需要解决较多的贸易经济问题。在跨境电子商务平台的支持下电商平台能够将交易活动中的物流、资金等信息从双边的传递模式转变为多边的传递模式，通过这种转变能够在传统贸易基础上促进贸易的市场化、网络化发展。
1.3无形化
贸易双方所签订的合同和订单等都需要通过书面的形式来展现，是一种有形的贸易交易行为。而在跨国电商贸易模式下，受互联网技术的发展支持，贸易交易往往通过网络来完成，交易双方都规避了比较烦琐的业务交流模式，通过这种无纸化的形式更好地推动了交易行为的发生。在电子商务平台上，交易双方可以通过电子邮件或者电商平台来交流商品信息，在这个过程中节省了产品的交易成本，提高了信息的传递速度。
1.4时效性
交流之后交易双方的信息发送、信息交流等深受地理空间的限制，产品交易的时效性较差。在国家贸易交流，产品交流时效性差就无法将产品的实时性更新问题传递给产品的买家，且在汇率变化的影响下，会使得交易一方出现比较严重的经济损失。在电子商务平台的支持下产品交易双方在交流的时候能够突破以往时间和空间的限制，实现彼此的沟通性交流，由此增强了国际贸易交流的时效性。
2跨境电商对传统国际贸易营销发展产生的影响
产品从一个国家、地区再到另外一个国家、地区往往需要经过多个环节的处理，包含寻找积极的客户、签订双方合作协议、产品设计生产、产品运输管理等流程。运输的货物在进入进口海关之后经历多重分销，最终到达消费者的手中。从实际电商流通情况来看，这一系列的操作过程不仅在无形中消耗了较多的交易成本，影响了交易成功率，而且在具体交易的过程中也无法确保贸易行为的准确性和时效性，在无形中加大了经济损失。在现代信息技术的快速发展下电子商务深入人们生产生活的各个方面，比如在国际贸易交流方面通过电子商务合作则是能够在真正意义上开展跨境电子商务，借助互联网平台来交流相关信息，将有关信息精准的传递到客户手中，无形中节省了信息交流传递的成本消耗，使得商品的营销生产能够获得更多的经济利益。在市场营销发展方面，跨国电商在发展的过程中一方面能够摆脱传统国际贸易营销在空间上的限制，也由此减少了贸易壁垒和贸易保护主义对产品市场营销的干扰。在跨境电商的发展支持下一些跨国大型贸易企业能够适当地减少其在海外从事产品经营发展的机构，保存产品的仓储功能。另外，还能够满足跨境电商在新时期的贸易发展需求，让企业能够根据社会发展需要来转变自己的盈利发展模式。
3电子商务时代跨境电商市场营销发展所面临的问题
3.1跨境电商服务质量制约电商网络营销效果
在电子商务发展的背景下消费者和卖家能够通过网络进行沟通交流，在这个过程中卖家的服务质量和说话方式等深刻影响网络营销的效果，如果商家的服务质量没有达到消费者的满意将会使得产品的销量降低。在电子商务发展的过程中，物流服务管理也是网络交易的重要环节，而在物流速度较慢的情况下会使得一些消费者对电商产生不满的心理，由此不利于产品的销售。
3.2跨境电商经营方式不合理为了能够实现企业的长远经营发展，在企业具体的经营发展中要求企业能够做到诚信经营。但是受社会主义市场经济发展的影响，多个企业在进行产品营销的过程中一味追求经济利益，舍弃了诚信经营的发展理念。加上电子商务经营本来就是在虚拟平台上开展的，受网络信息混杂的影响商家很容易出现一些不恰当竞争或者虚报信息的欺骗行为，严重限制了企业的长远、稳定发展。
3.3电子商务经营深受网络信息的威胁
电子商务的实现一般需要依托计算机系统，因而计算机系统信息的不完全和不真实等严重干扰了电子商务的发展。卖家的竞争对手会借助网站平台来一些恶意攻击商家的行为，比如在消费者购买商品之前都会查看之前的评论，卖家的对手就会借助网络系统在上面一些恶意攻击的消息，从而降低了企业的产品销量。
3.4电子商务营销物流体系不完善
物流体系的打造是确保各项电子交易顺利进行的重要保证，跨境电商的营销基础在于供应链的配合上。和传统国际贸易形式相比，跨境电商在发展的过程中体现出频度高、数量小的总体特点，在这样的特点影响下传统的海洋运输不适合跨境电商的经营发展，跨境电商的长远发展对物流价格、物流速度等提出了更高的要求。当前，国际上应用最多的物流方式包含DHL和UPS，但是在具体实施操作的过程中受运输费用的影响，这两种物流运输方式没有得到推广，我国的物流贸易发展也不例外，突出表现为物流基层设施建设不够完善，在运输、存储、通关等方面普遍落后于西方先进国家，物流贸易在海外网点的覆盖率较大，由此导致电子商务贸易效果不理想。
3.5电子营销通关流程和海关监督缺乏
跨境电商贸易发展过程中所面临的一个大问题是通关，加上跨国电商种类繁多、数量较小的影响，在无形中加大了海关部门的工作强度和工作难度，在产品流通的过程中时常会遇到一些海关问题。在这样的发展形势下，以往的大批货物监督管理方式等已经不再能够满足跨境电商对商品过关的需求，也使得消费者在使用跨境电商交易的时候不得不思考期间产生的一系列费用支出。当前我国跨境电商货物流通方式主要以小件的发放为主，各个小件的通过需要经过各个物流公司的检查，流程烦琐，很容易出现因为物流公司监督管理不当所引发的产品流通问题。
3.6外汇管理和跨境支付不完善
支付操作也是消费者在跨境电商平台上所需要进行的行为，在跨境电商的经营发展过程中如果出现了账号保密不到位、资金支付不顺畅的问题就会在很大程度上影响电商平台的形象，使得消费者对跨境电商平台的发展失去信心。和传统电商形式相比，跨境电商的支付时间不同，消费者需要在接收到实际物品之前就完成一系列的付款，在这一过程中消费者往往会担心资金周转安全问题，在某种程度上也制约了跨境电商的发展。
4影响跨境电商发展的因素分析
在经济全球化背景和跨境电商可持续发展的影响下，跨境电子商务网站运行发展体现出越来越多的生活和商务用途。在电子商务网站运行的过程中网络信息是否全面、信息内容是否真实、信息传递速度等因素都对网站信息的有效性和及时性产生影响。同时，在电子商务平台的支持下产品生产者和产品接收者之间的距离被拉近，产品的供应商能够通过对产品使用的定位跟踪、网评信息访问跟踪来更为全面地获取用户信息，使客户的需求和满意度进一步提升。
4.1优势分析
国内平台优势。近几年，我国第三方跨境电子商务平台发展快速，在平台的支持下跨境电商企业发展日趋成熟。跨境电商经营主体包含自己建设经营的出口企业为出口企业提供交易服务的电商平台、利用第三方跨境平台发展的电子商务出口企业。这几个电子商务经营主体发展都需要依托电商平台。
4.2劣势分析
(1)跨境贸易服务落后。跨境交易涉及跨境支付和跨境物流，当前我国出口企业大多依靠第三方平台进行贷款和货运，但是在实际发展中贸易服务的落后在某种程度上制约了跨境电商的发展。(2)企业品牌意识落后。我国制造商大多是通过价格低廉的产品来吸引消费者，产品同质化现象严重。在国际舞台上受我国品牌意识落后的影响，所生产出的产品竞争力较弱。
4.3机会分析
(1)我国经济不断发展。在经济的快速发展下人们的购物需求逐渐得到了满足，由此为跨境电子商务的发展提供了新的契机。据前瞻产业研究院的《中国跨境电商产业园发展模式与产业整体规划研究报告》统计数据显示，2018年年底我国经常进行跨境网购用户规模约8800万人。(2)中国政策的支持。在跨境电商如火如荼发展的过程中，政府部门也出台了一系列政策支持跨境电商的发展，比如2018年7月，国家新增22家跨境电商综试区城市，政策覆盖面进一步扩大;2018年11月也在会议上宣布要进一步降低关税，促进跨境电商新业态模式发展的主张;2019年总理提出要在以往的基础上进一步完善跨境电商等新业态扶持发展。这一系列的政策规定和要求使得我国对外开放的步伐加大，跨境电商也开始进入新的快速发展时期。(3)国际经济联系的紧密。跨境电商需要跨国发展，如果不同国家地区存在一个统一的大市场，市场也会不断扩大，伴随的成本的风险也会增加。中国是缩短各个国家贸易交易成本的重要枢纽，因而在我国成为世界经济组织之后，贸易发展拥有了更进一步得天独厚的优势，特别是东亚国家的地缘关系和经济合作使得国际物流贸易发展获得更多机会。
4.4威胁分析
(1)海外服务企业的竞争。Paypal作为全球最大的在线支付公司在第三方支付结构中占据较大优势，支持全球多个地区货币贸易，但是在国际物流方面国际快递一般由国外大公司垄断，无形中加重了消费者的购买风险。(2)海外生产企业竞争。跨境电商使得消费者的采购半径增加，开始从国外低价购买货物，使得国内一些信任度较低的行业发展面临挑战。
5电子商务时代跨境电商市场营销的新途径
5.1提升跨境电商的服务质量
从产品生产销售实际情况来看，不管是线上经营还是线下经营，都需要将提升产品服务质量作为提高产品销量的重要保障。在高品质的产品服务质量策略中产品生产者需要调动一切积极因素来全面地了解消费者对产品的需求，根据消费者对产品的需求来为其提供适合的产品。在调查消费者对产品销售意愿的时候需要做好一系列信息保密工作，确保消费者的个人意愿和调查信息不被泄露。另外，在消费者购买产品之后商家还需要对消费者购买产品后对产品的使用情况开展必要的回访调查研究，从而及时发现产品市场营销过程中可能面临的问题，及时完善。考虑到跨境电商和国内电商发展任务的不同，在对外贸易物流发展方面跨境电商需要采取措施控制物流速度，积极和商家配合来进行商品的更新和调整，并在这个过程中确保消费者资料信息得到保护。
5.2强化电子商务市场营销的诚信理念
在新的历史时期为了能够更好地促进长远、可持续发展，企业在发展的过程中需要将诚信经营理念作为企业发展的重要基础力量，并对企业在过程中所面临的一系列问题进行监督和管理。为了能够在电子商务时代提升跨境电商市场营销竞争力，企业还需要强化对市场营销人员的培养力度，严格把关产品生产销售的各个环节。另外，在跨境电商背景下的电子商务营销还需要企业做到赏罚分明，在工作中对不遵守诚信的工作人员予以相应的惩处，并对其进行必要的思想教育;同时对在工作中表现优秀的员工要予以相应的鼓励，从而更好地调动员工工作积极性。
5.3明确企业员工分工，减少网络系统对电商发展的威胁
基于跨境电商的电子商务营销管理需要充分完善企业员工的工作职能和工作任务，完善电子商务在社会主义市场营销体系中的地位，为每一项产品的销售管理都提供明确的规范条例，并要求员工遵守各项规定。在跨境电商发展的过程中需要打造科学完善的市场营销监督管理部门，由市场营销监督管理部门来负责监督管理销售情况，并对散播虚假信息的行为进行严肃化处理。
5.4建立健全完善的物流关系体系
物流体系是确保跨境电商实现长远、稳定交易的重要内容，因此，在新的历史时期为了能够更好地促进促进跨境电商优化发展需要结合市场发展情况来优化跨境电商的营销策略，在物流发展的过程中打造完善的物流管理体系。首先，借助电子商务平台来整合现阶段的物流资源信息，实现对各类信息的规模化利用。其次，强化海外外流网点的优化布局。在当前国际电商发展形势下，可以通过增强我国在海外市场发展独立性来降低我国的物流成本。最后，在物流体系打造的过程中需要打造独立的海外存储仓库，通过海外存储仓库的打造缩短跨境电商贸易交易周期，节省企业的物流成本。
5.5完善通关制度
在跨境电商发展的过程中除了物流系统外，海关也是影响跨境电商发展的重要因素之一。为此，在跨境电商发展的过程中可以通过优化过关程序来提升产品过关效率，将通关方式从以往的纸质通关转变为无纸通过方式发展转变。另外，跨境电商在发展的过程中需要根据现代化的科学技术在海关流通上实施无纸化的审核方式，从而增强海关产品审核的安全性和准确性。
5.6强化对支付和汇率的管理
在汇率管理方面企业需要密切关注国家和国家之间的政策调整以及汇率变化，根据国际上的汇率变化来打造科学完善的汇率风险防控管理体系。比如因为英镑暴跌所导致的产品出口价格大幅度波动会影响跨境电商的发展。由此可见，在新的历史时期为了能够更好地促进企业健康、稳定发展，在发展跨境电商的时候需要密切关注国际上的时政发展变化，充分了解国际的汇率变化，从而在最大限度上避免企业的发展损失。
6结论
综上所述，在社会经济和科技的快速发展下，人类社会进入电子商务时代，基于电子商务的跨境电商得到了快速的发展，在优化国际贸易形式、提高我国国民生产总值等方面显示出良好的优势，但是受网络信息多样的影响，电子商务时代跨境电商市场营销也开始面临更多的挑战和冲击。为此，结合跨境电商发展趋势需要相关人员积极探索思考一种有效的产品市场营销策略。
参考文献:
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跨境电商范文3
[关键词]关键词；跨境电商；商务英语；教学改革
一、前言
近年来，全球经济低迷使得国际市场受到重创，尤其对我国的传统外贸行业造成了巨大的打击，非常多的主要是以出口为生的中小外贸企业纷纷倒闭。但是，随着信息技术的飞速发展，通过电子商务平台发展对外贸易逐渐成为目前我国企业经济发展的主流思想，尤其是在“一带一路”国家战略和“互联网+”背景下，跨境电商规模不断扩大，成为中国经济新的增长点。商务部数据显示，2017年上半年，中国跨境电商交易规模3.6万亿元，同比增长30.7%。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2017年中国跨境电商整体交易规模(含零售及B2B)达7.6万亿元人民币，增速可观，2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。由此可见，跨境电商已经成为中国外贸增长的重要动力。这种新型电子商务的快速发展促使市场对跨境电商的人才的需求越来越大，同时从事跨境电商的外贸企业对电商人才的要求也不断提高。2016年12月22日，从“跨界融合共创———全球化视野下的跨境电商人才”高峰论坛上的《杭州市2016-2017年度跨境电商产业紧缺人才需求目录》看出：跨境电商人才不仅需要熟练的电子商务运营技巧，还需要良好的商务英语基础以及实际操作能力。因此，为了能够给跨境电商的飞速发展提供强有力的人才保障，商务英语的教学改革为大势所趋。这就需要高校实施有效的改革措施，着重提高学生的英语实际应用能力和商务专业知识，培养出更多的跨境电商人才。
二、商务英语教学存在的问题
(一)人才培养目标定位不明确
随着跨境电商的迅猛发展，在高校商务英语教学过程中，就需要培养出既具有较高的外语英语又具有商务运作能力的复合型人才。然而，在目前的商务英语课程教学中，过多地将教学重心偏向英语沟通能力的培养，从而忽略了商务知识所起到的重要作用，这就造成学生商务知识的匮乏，缺乏商务活动中所需要具备的综合素质，不利于向跨境电商企业输送急需的复合型人才。另一方面，跨境电商作为新兴行业，相关的专业教材比较少，因此导致商务英语不能通过专业教材进行高效、系统地教学。
(二)教学模式陈旧
现在很多高校虽然已经意识到培养符合市场需求的跨境电商复合型人才的重要性，但是在实际教学过程中，由于教学设施有限，老师们只能通过在课堂上单一地将商务知识讲授给学生，并没有相关的平台让学生进行实训模拟操作，从而导致学生的实际操作能力严重匮乏。
(三)“双师型”教师资源缺乏
目前，担任商务英语课程的老师大多数都是从高校毕业后就直接从事教学工作，他们大都只涉及学术和理论领域，没有亲身实践经历，只能从理论知识的层面上教学生，因此无法有效地指导和帮助学生。学生毕业后难以胜任跨境电商企业的工作，主要原因在于高校的教学课程与实际相脱节。
三、跨境电商背景下商务英语课程改革策略
(一)明确人才培养目标，优化课程体系
跨境电商作为近几年来刚刚兴起的新兴行业，高校培养出来的商务英语人才应当与行业发展和市场需要相结合。尽管现在大多数跨境电商企业反映缺乏复合型人才，但是多数高校在制定人才培养方案仍然按部就班，并没有将跨境电商岗位的人才需求考虑其中。因此，在跨境电商背景下，高校培养的商务英语人才需要熟悉外贸规则及平台运营，具有较高的外语能力以及实际操作能力。除此之外，传统的课程设置也需要革新。除了开设基本的英语相关的课程，还需要开设与跨境电商相关的课程，比如国际贸易、网络营销、现代物流等等。与跨境电商相关的实训课程也是必不可少的，毕竟跨境电商行业需要的不仅仅是理论知识，更看重的是实际操作能力。增加实训课程，使学生拥有更多的实践机会，可以显著的提升学生的实战能力。
(二)改善教学模式
陈旧的教学模式不能很好地将英语能力和商务知识融合在一起，学生虽然掌握了一定的英语语言能力，但是却不能灵活地运用到商务实践中去。这样的教学模式不能够达到跨境电商背景下商务英语教学的目标。因此，为了培养出具备电商商务知识和英语能力的复合型人才，必须要改善传统的单一的教学模式。在日常教学中，除了基本的商务英语沟通技能以外，还要加大跨境电商背景下的实践能力的培养，提高学生如何将英语技能熟练地应用在跨境电商商务活动中，将理论和实践实现双重发展。同时，学校还可以邀请企业的一线精英将实训模拟基地搬到课堂上，让学生通过实际操作了解到电商活动的运作流程，而不是只停留在书本上，彻底地打破“满堂灌”的教学模式。
(三)加强优质教师队伍建设
教师是学生发展的重要引导者，也是教学改革的重要参与者。但是跨境电商所出现和发展的时期均不长，还没有相对完善和健全的教学方法能够被参考。因此，学校要鼓励和支持教师走进企业，利用寒暑假时间选派教师去企业参加培训，让教师更进一步接触和了解跨境电商的实际运作流程，参与其中，将实践经验融入到以后的实训教学中。另外，学校可以聘请企业有丰富实践经验的专家来校担任特聘教授，定期来学校给老师进行讲座培训，带来企业和行业的最新动态，让老师们及时把最新的知识教授给学生。这样才能彻底打破教学过程中教学与实践相分离的现状，形成具有综合能力的“双师型”教师队伍。
(四)强化校企合作人才培养
现阶段，实施校企合作已成为跨境电商背景下商务英语教学改革的必然趋势，而我国政府也出台相应的政策支持校企合作人才培养。企业可以选派优秀的员工进驻高校，走进学生的教学课堂中，员工们将在商务工作中积累的经验对学生们进行案例式教学，保证教学的有效性。除此之外，企业可以为校方提供实践基地，让学生亲自到企业中了解跨境电商的工作流程，增强学生的实践操作能力，弥补学校教育与实际脱节的缺陷，培养和锻炼学生解决实际问题的能力。与此同时，学校也可以和企业签订联合培养人才协议，为企业输送更多的优秀毕业生，既为学生争取了更多的工作机会又可以解决目前跨境电商企业人才短缺的现状，推动企业快速发展。
四、结语
跨境电商的飞速发展，加快商务英语教学改革已成为必然趋势。作为要培养出具有高素质的复合型跨境电商人才的高校，必须要顺应时展的潮流，坚持以市场需求为导向，明确人才培养目标，优化课程体系，改善陈旧的教学模式，创建优质的“双师型”教师队伍，加强与企业之间的合作，为跨境电商行业输送既具有扎实的英语语言能力又具有实际操作能力的复合型人才。
[参考文献]
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跨境电商范文4
关键词：跨境电商；国际贸易；影响；挑战
一、跨境电商和国际贸易
（一）跨境电商的涵义
跨境电商全称为跨境电子商务，是指利用电子信息化技术（具体是以互联网为基础）进行的不同关境（海关境界）之间的国际间的商务活动。跨境电子商务是基于网络发展出来的国际贸易的新方式，我国跨境电商主要分企业对企业和企业对消费者（简称B2B和B2C）两种贸易方式。
（二）国际贸易的涵义及二者的关系
国际贸易是指与商品、服务、生产要素的国际流动及技术知识的国际跨境转移有关的各种商业活动。同跨境电商相比，传统的国际贸易指的是线下跨境贸易，即普通的货物进出口贸易或服务进出口贸易等。二者主要存在两点区别：第一、跨境电商是国际贸易的新方式，与传统国际贸易的方式有所不同，其不同主要体现在交易方式和支付方式上。跨境电商的交易方式是借助互联网，实现线上交易；第二、跨境电商与国际贸易不完全等同，跨境电商为国际贸易的一种方式，除此之外传统的国际贸易流程也与跨境电商有着非常大的区别。传统国际贸易流程复杂，并且其所使用的交易方式不同，买卖双方流程各不同，主要包括：交易前的准备、交易磋商、签订合同、履行合同。其中履行合同中进口商和出口商的流程有异。与传统的国际贸易相比，跨境电商进出口贸易流程较为简便且节省时间和成本，以下为二者在流程上的具体区别。
二、我国跨境电商的发展进程
从1999年到现在，我国跨境电子商务的发展可以概括为三个阶段：中国跨境电商的开始要从1999年阿里巴巴的成立说起，1999年阿里巴巴的成立使我国跨境电商的发展步入了1.0时代，即1999年-2003年。这一阶段被称之为跨境电商发展的萌芽阶段，主要表现在信息流的整合方面。阿里巴巴等跨境电商平台主要负责提供汇集产品信息、企业资讯、产品展示等服务，消费者通过阿里巴巴等平台获取产品及企业信息后采取线下的交易方式，而跨境电商平台则通过展示信息等服务收取费用。经过1.0时代后，中国跨境电商继续发展，随之进入了2.0时代，即2004年-2012年。在此阶段中，跨境电商实现了线上交易。由此跨境电商平台可提供展销服务、支付服务、物流配送服务及金融服务，主要集聚的是小B2小B（买家）。他们对于跨境电商实物的学习能力极强，并且敢于创新，敢于突破，多以二手的货源进行销售，成交的多为小额订单。从2013年到现在是跨境电商3.0时代，被称为跨境电子商务的“大时代”，跨境电子商务全产业链的商业模式的大变化在这一阶段得以实现。小型企业转变为大型制造工厂、外贸公司，大型工厂上线、大型服务商加入，中大额订单数量逐渐增加，B类买家形成规模，移动版用户量爆发。随着国内从事跨境电商的用户不断增多，卖家们也不断尝试新的平台、拓展新的渠道，从国内跨境电商平台到Amazon、e-Bay等国外电商平台，近年又新增了Wish平台，跨境电商行业蓬勃发展，渠道和平台不断增多，经营模式和创意也层出不穷，跨境电商已然成为热门的行业，为我国贸易产生了深刻影响，创新了传统国际贸易方式。
三、跨境电商的发展现状分析
中国网民数量居于世界首位，达8.02亿，2018年上半年网购用户数已达5.69亿，网购使用率（网民中网购用户占比）为71%。
（一）跨境电商规模不断扩大
在我国网民数量不断上升，网购交易规模屡创新高的基础上，我国跨境电商也呈现出高速增长得趋势。近年来，跨境电子商务的发展得到了我国政府和社会各界的高度重视，跨境电商被视为“互联网+”时代下我国经济发展的新引力、产业转型升级的新业态和对外开放的新要塞。据网经社监测数据显示，2017年中国跨境电商整体交易规模（含零售及B2B）达到7.6万亿元人民币，2018上半年中国跨境电商交易规模达到4.5万亿元人民币，同比增长了25%。政策持续加持红利，2018上半年国务院再设22个跨境电子商务综合试验区，政策持续加持促进行业发展，跨境电商成为外贸新增长点。庞大市场驱动发展，不管是进口还是出口跨境电商，都存在着巨大的市场机遇，进口市场近年来在国内消费升级的背景下，巨大的市场需求促使跨境电商得到快速发展。出口电商方面，欧美等发达国家及地区更多网购用户的持续增加导致需求增长。随着网购用户的增加，更多传统外贸企业借助跨境电商作为主要的销售渠道，庞大的市场驱动不断推动跨境电商快速发展。
（二）我国跨境电商进出口结构中以出口为主，进口规模不断增加
我国跨境电商进出口结构仍以出口为主。据网经社监测数据显示，2018年上半年中国跨境电商的进出口结构上出口占比达77.1%，进口占比22.9%。2018上半年，跨境电商出口和进口的增长速度都比较快，但是随着国民收入提高，国内的消费升级，国内市场对进口的需求更加迫切。海淘迅速壮大，跨境电商将继续受益于国内消费者对国外优质产品需求的有力增长。出口电商方面，除了竞争激烈的欧美国家之外，出口卖家一直也在寻找新的市场机会。随着“一带一路”的发展，在该线路重要节点的土耳其等市场也开始成为跨境电商关注的新焦点。而出口龙头企业已经逐渐重视品牌化建设，满足定制化需求，孵化一批自有品牌产品，并在海外市场成为新的“爆款”。
（三）跨境B2B模式依然占主导地位，B2C模式保持较高速度增长
据网经社监测数据显示，2018上半年中国跨境电商的交易模式跨境电商B2B交易占比84.6%，跨境电商B2C交易占比15.4%。跨境B2B模式仍在我国跨境电商交易规模中占主导地位，该模式的产业链条长，服务需求多。跨境B2B所需要的服务门类很多，包括营销、支付、供应链金融、关检税汇、物流仓储、法律等各种服务。从国家政策及各地方跨境电商政策来看，B2B模式是未来跨境电商发展的重要商业模式。B2C模式最近几年一直保持较高速度增长，出口B2C发展时间短，规模增速较快。资本助力有望使得出口B2C维持高的增长速度，发展空间巨大。进口跨境电商市场需求更大，强大的内需还远未被满足。
四、跨境电商对国际贸易的影响
（一）我国跨境电商交易规模占进出口总额比重持续上升，拉动我国国际贸易规模
据网经社监测数据显示，2016年我国跨境电商交易规模高达6.7万亿元，占进出口总额的比重为24.7%；2017年我国跨境电商交易规模高达8.06万亿元，占进出口总额比重为29.3%。近年来，跨境电商交易规模在中国进出口总额中的占比持续地上升，通过跨境电商这一方式实现国际贸易则成为大趋势，跨境电商规模的扩大促进了中国对外贸易的发展，跨境电商的便捷大大减少了贸易成本，而减少的贸易成本可用于购买更多数量的商品，因此扩大了中国国际贸易的规模。
（二）跨境电商进出口贸易的发展简化贸易流程，降低了贸易成本，节约贸易时间
与传统国家贸易相比，跨境电商使交易磋商由线下转移到线上，借助互联网平台进行交流，通过线上沟通对产品的数量、运费、价格等进行磋商，最终达成一致、提交购买订单并进行线上支付；跨境电商让支付更加简便，不同于信用证（国际贸易常用的结算方式），其支付通常是由第三方支付平台协助完成，进口商确认提交的交易订单无误便可点击鼠标支付货款完成支付，第三方支付平台还有监督监管的作用，在一定期限内只有进口商收到订购货物，确认货物与达成协议的各项要求一致并点击确认收货，第三方支付平台才会将进口商支付的货款转入出口商的账户中；另外，跨境电商系统下会有境内专业的物流配送、报关、出境后由境外专业的物流公司进行运输配送，在配送运输过程中由其相关的服务平台实时记录运输环节，使货物运输看得见，有保障，且便利。跨境电商减少了传统国际贸易的因远距离而产生的巨大的运输成本、关税、不同国家间制度产生的其他额外成本等，据研究表明，跨境电商可将传统国际贸易因距离产生的成本减少大约30%，节省了传统国际贸易的时间成本和货币成本。
五、跨境电商面临的挑战及应对
（一）我国跨境电商面临的挑战
我国跨境电商正处于发展阶段，取得了有力的进展，但我国跨境电商在其规模和质量上都面临着挑战。第一，我国跨境电商交易规模中进出口比例不均衡。近年来，虽然我国跨境电商的进口规模呈现增长的趋势，但是跨境电商的出口规模仍占主导地位，出口规模仍大于进口规模，跨境电商进出口结构失衡正是我国跨境电商发展的过程中面临的一个巨大挑战。第二，我国的跨境电商企业产品供给单一，多为劳动密集型产品。我国通过跨境电商进口的产品大部分为电子产品、奶粉、化妆品等高附加值产品，而出口产品多为简单性劳动密集型产品。第三，跨境电商的蓬勃发展对我国资金监管及第三方支付平台监管力度提出了新的挑战。随着跨境电商规模扩大，资金的集聚，各企业和消费者对其资金安全问题更为重视，对第三方支付企业的资金监管要求也随之提升。第四，我国对于知识产权保护意识非常模糊，我国数字产品的知识产权保护问题没有相应的法律规定。许多付费的电子游戏、手机软件、影视、音乐被随意破解，免费下载，随意倒卖，严重破坏了开发商的知识产权，降低了其产品的销售数量。
（二）针对我国跨境电商面临的挑战的建议
第一，我国政府应该加快建立有关数字产品知识产权保护的法律法规及保护政策，对其损害知识产权的行为给予恰当的惩罚，增强企业和消费者知识产权保护意识。第二，国家应出台与跨境电商有关的完善的保护政策和鼓励政策，促进我国中小型企业加入跨境电商，拉动我国GDP增长。例如：降低跨境电商中小型企业贷款利息、降低跨境电商中小型企业税收负担等。第三，国家要加强监管力度，建立健全监督管理体制，由各媒体、跨境电商企业、纪律检查委员会共同进行监察。鼓励群众、企业举报有关跨境电商的任何问题，鼓励各大媒体对其进行曝光，营造公正的、透明的环境。第四，跨境电商企业应主动创新，敢于创新，创立中国品牌，提高品牌质量。国家也应鼓励企业创新，优化我国跨境电商产品供给结构，减少劳动密集型产品的出口，增加资本密集型产品的出口。第五，扩大内需，促进跨境电商进口规模扩大。近年来我国跨境电商进口规模不断增加，政府要在此基础上进一步扩大内需，使我国跨境电商进出口结构更为合理。
参考文献：
[1]熊福梦.张义.“互联网+”时代国际贸易新方向跨境电商发展研究
[2]索园园.跨境电子商务的影响因素及其贸易效应分析
跨境电商范文5
关键词：区块链技术；跨境电商；溯源
近年，随着跨境电商的崛起，借助阿里巴巴国际站、中国制造网等跨境出口平台，中国出口发展迅猛，也带来了一系列问题。包括知识产权、假货、物流运输，信息安全等，现有的技术能力，对跨境电商产品的溯源问题很难解决，不能从根本上解决跨境产品的溯源问题。区块链技术的出现解决了跨境产品的溯源问题，跨境电商产品的溯源体系建立可以从生产、加工、运输、消费等产业链环节着手。区块链，用术语解释是指由计算机集群管理的不属于任何单个实体的一系列时间戳记的数据记录。整个数据网络没有中央权力，因为它是一个共享的网络，它的信息对于每个人都是开放的。由于区块链的信息是可以共享的，区块链数据不存储在任何一个单一的位置，它保存的记录是公开的，而且很容易被验证，我们可以访问区块链上的完整数据信息。因此，建立在区块链上的任何事物，其本质都是透明的，每个人都要对自己的行为负责。
1区块链技术应用于跨境电商的特点
1．1分权性。传统的数据服务通常都需要有一个集中的实体，在这个实体中存储所有的数据，我们必须与这个实体进行交互从而获得需要的信息。因为它们是集中式的，所以所有的数据都存储在一个点上，这使得他们很容易成为黑客的潜在攻击目标。如果集中式实体因某种原因关闭了，我们就不能访问需要的信息了。而区块链技术具有分权的特性，在整个分散的系统中，信息不是由单个实体存储的，区块链网络中的每个个体都拥有这些信息。
1．2透明性。区块链技术意味着谁都可以访问区块链上存储的任何信息，所以所有人的信息都是公开透明的，对于各个参与主体来说，由于区块链技术的存在，每个主体在链上的痕迹都是可以被追踪到的。任何主体都不可能使用权力或者命令等来隐藏部分或全部信息，所有主体的参与方式都是在平等条件下进行的。整个区块链信息可以允许任何参与主体收集，区块上的信息对任何参与主体是没有障碍的，可以随意获取。
1．3不变性。区块链采用的是去中心化的分布结构模式，它的交易信息数据是按照一定的顺序排列组合而成的，区块通过距离远近的方式链接在整个链条里。一旦一个区块经过很多代传送以后，整个数据计算量就会非常庞大，因此，一个长区块的历史数据信息是不可篡改的。这种数据信息的不可变性，就保证了各个交易主体会认真对待每一个小细节，保证经过自己主体的区块环节不出问题，否则不能修改，会留下记录，对未来前景产生影响。
2跨境电商产品溯源问题
2．1物流运输问题。跨境物流的发展对跨境电商出口发展有极大的促进作用，我国跨境物流发展的突出特点是跨境电商产品运输时间长、费用高，缺乏一流国际物流企业。跨境物流需要报关、检验、检疫、清关、报税等许多环节。这么多部门和环节，跨境电商产品很容易发生丢包、损坏等问题。要找到物流运输过程中的主要责任人或是责任的界定都是一件非常困难的事情。通常我们只能根据物流信息的记录去查找，推断那个环节出了问题，然后再去寻找相关的经手人员，结果耗费了长时间的精力，也并不能解决问题，甚至找到了责任人，由于国情的不同，也很难获得满意的赔偿。跨境物流企业也有可能受到高额利润的引诱，伙同跨境电商卖家，伪造商品报关单，物流信息等来欺骗消费者，也使得消费者很难辨别真假。
2．2产品质量问题。作为跨境消费者来说，产品价格和质量始终是最关注的两个问题，价格的透明化比较好比较，产品质量的好坏，仅仅依靠卖家的产品说明和图片来判断。跨境产品经过的环节和主体很多，对货物质量的评估方法也不同，现行条件下主要使用的有二维码识别技术、各种各样的条码技术等。利用此类技术去追踪产品生产的质量问题，可能信息的真实性都很难保证。一旦其中的某个衔接环节出现了问题，将很有可能出现虚假的信息，不能找到真正的质量问题主体。国家当前也没有关于跨境电商产品的相关法律、法规，各个跨境平台对产品质量的要求也不尽相同。由于各国经济发展水平不同，也很难找到适用各国的统一标准，大多采用本国关于质量方面的法律条文或国际贸易惯例来处置此类事件。
2．3产品知识产权问题。众所周知，由于因特网的广泛分布，全球各地信息可以共享，许多知名品牌利用跨境电商获得发展，同时，也给全球网民提供了许多免费内容。跨境产品的版权持有者并没有那么幸运，失去了对知识产权的控制，也因此遭受了经济上的损失，无何是商标、肖像、著作权都有可能被无限制的使用，而不需要付出任何的成本。通过对跨境电商行业的梳理，我们发现大量的假冒产品出现在互联网上，由于其低廉的价格，严重打击了正版产品生产的积极性。而固有的跨境电商产品营销方式很难改变，只能通过政府部门寻求帮助，但是，世界各国法律、风俗等的长差万别使得调查取证难度大、费用高，很难取得治理的效果。
3基于区块链技术的跨境企业应对措施
3．1区块链技术解决跨境物流问题。我国是世界贸易大国，更是排名世界第一的出口大国，有着完善的工农业基础。但是目前跨境物流的发展同世界贸易大国的地位并不相衬，突出表现在国际物流基础设施落后，跨境物流人才短缺，没有影响力的世界级物流企业等。跨境电商产品物流主要通过邮政小包，各类跨境物流专线等，国际快递和海外仓建设还相对缓慢。跨境物流领域的溯源，难点较多，区块链技术去中心化的特点，分布式存储信息的特点，保证了跨境物流上的数据可以得到永久的保存，恰好可以解决当前跨境物流运输的溯源问题。拥有一个高效且安全的运营系统，整个区块链就是一个数据存储点，可以对跨境物流进行整体优化，找出更加合适的路径。可以解决当前跨境物流费用高，速度慢的问题，进而找出那个环节出现问题，追索到责任人。“互联网＋”时代，利用区块链技术所有数据可以分散存诸于区块上，任意主体都可以得到共享的物流数据和仓储数据，使得追查物流责任人溯源的正确性得到保障。甚至可以组建大型的跨境物流产业集团，加大跨境区块的范围，在更大的范围内确立更广泛的区块数据，增加溯源的容量，扩大溯源的正确性。
3．2区块链技术处理跨境产品质量问题。经过多年的跨境电商出口的发展，我国跨境电商出口的产品数量和金额都得到了飞速增长，但是也暴露了产品质量的问题。主要是大部分的跨境电商出口企业，没有品牌意识，而成长于OEM订单的外贸企业，依赖低价竞争，无法形成有竞争力国际品牌。有些跨境出口企业成长于国内的淘宝平台，过度追求销售数量，产品质量无法得到保证。由于跨境商品出口企业的产品质量不一，标准很难统一。跨境产品退换货难度大，企业消耗大，售出的产品无法溯源。最根本的原因是国外消费者对产品信息无法准确掌握，国内商家也难于追索，责任人无法确认。因而，利用区块链的时间戳技术，跨境出口企业可以根据各个不同时间的记录，根据区块链技术的透明性和不变性，进而对出现问题的各个环节进行验证，找到各个节点的责任人。从商品生产的原料，到半成品，最后到成品，每个环节都可以溯源，无论政府监管部门或是跨境出口企业都能得到产品质量的组成信息，找到产品质量问题的节点。
3．3区块链技术应对产品知识产权问题。知识产权问题目前已成为跨境产品进出口的大问题，一系列的问题比如产品售假，假冒商标等一系列侵犯知识产权行为层出不穷，对跨境企业造成了很大的困扰和损失。一方面由于国内企业对国际市场环境的不适应，另一方面企业本身对知识产权的保护意识不强，使得解决知识产权侵犯问题难度加大。国际、国内两个市场的商业环境和法律体系的不同，很多跨境出口企业都受到过关闭店铺和经济处罚。区块链技术的出现，可以应用到跨境产品的品牌、专利权等知识产权的溯源上。由于区块链技术的分权性，不集中性，不会有主体利用权力或是命令，独自占有产品的一切信息。同时，区块链的不变性，使得区块内部的数据信息不能被篡改，因此，区块链技术使得假冒商标的违法成本大幅度增加，同时又不能篡改产品的产权信息，这对企业未来的发展就非常重要，跨境平台对跨境企业的惩罚就有理有据。提升消费者的购物体验，知识产权的溯源问题可以得到解决，对跨境企业适应国际市场，提升跨境市场竞争力都大有益处。
4区块链技术促进跨境产品溯源的发展建议
4．1产品溯源防伪体系建设。困扰跨境电商产品的假货问题随着跨境电商的发展越来越突出，而区块链技术的去中心化和公开透明的特征使得区块链防伪技术的发展得越来越快。区块链防伪技术使得篡改产品各类数据的可能性越来越小。从源头开始记录整个产品数据和交易数据，利用区块链技术就可以建设产品的溯源防伪体系。从产品的源头可以要求提供一系列的企业资质证书上传，软件和硬件条件，产品的配方，甚至基于生产的实况内容等。交易过程式中，经过各种中间机构也可以查证，特别是物流信息的溯源追踪，形成生产、销售、消费全程的溯源防伪体系。
4．2组建区块链溯源技术联盟。我国跨境电子商务的发展日新月异，同时，也带来了一系列的问题。区块链本身的局限性并不能解决所有的问题，特别是跨境企业在使用过程当中，会碰到数据存储空间不足，功能不够完备等。企业间的相互支持配合就显得非常重要，没有一家企业可以独立于整个区块链，通过组建企业技术联盟，分享相关数据资料，共同培养区块链溯源技术人才。区块链技术公司、跨境电商企业、行业协会等可共同参考组建区块链技术溯源联盟，促成区块链溯源技术的开发，最终形成跨境电商产品溯源的行业标准。
跨境电商范文6
［关键词］跨境电商；国际贸易；传统模式
0引言
目前，世界已经步入经济一体化，在这样的大环境下，我国要顺应时代潮流，创新国际贸易形式，促进国家之间的经济融合与文化融合。跨境电商就是创新国际贸易的一种新形式，是新时期运用网络技术和平台，实现国际经贸合作的重要途径，也是促进各国经济繁荣的重要手段。对于传统国际贸易而言，跨境电商无疑是一种突破和颠覆，给传统国际贸易带来了较大的影响，我国有关部门要认识到跨境电商的优势，借助跨境电商贸易形势，促进我国对外贸易，实现与国际市场接轨，进而促进我国经济发展。
1跨境电商的内涵与特征
跨境电商主要是指不同国家的消费者与商家，利用网络技术和网络平台进行商品交易，并通过国际物流手段，将产品送到消费者手中的一种国际电子商务交易模式。电商贸易消费者可以与国外商家进行直接交流，利用电子手段进行支付与结算，这给消费者带来了较大的便利，与传统国际贸易形式区别很大，主要特点有以下几个方面。
1.1贸易范围全球性
跨境电商，顾名思义，是指跨境经济贸易，其交易是全球性质的，通过网络技术实现全世界消费者与国际企业的互联，缩小了时空距离。信息能够进行及时传递，突破了国家之间的贸易界限，提高了消费活动的便利度，使消费者通过网络就可以购买任何国家的商品。
1.2交易便捷性
跨境电商都是通过网络进行交易，因此具有无纸化特征，交易过程较为便捷，交易效率很高。交易双方主要是利用网络进行沟通与交流，在网络平台上传递各类商品信息，包括商品图片、文字介绍、视频和商品价格等信息。同时，支付也十分便利，可以减少传统国际贸易中的繁琐环节。
2跨境电商对传统国际贸易的影响
2.1促进国际贸易管理模式变革
跨境电子商务有利于改变国际贸易的管理模式，主要体现在以下几方面。①跨境电子商务交易模式使用网络信息技术，是对传统国际贸易形式的创新与突破。在跨境电商的影响下，国际贸易市场环境也发生了变化，可以推动贸易管理模式的变革和完善。②跨境电子商务在发展过程中为国际贸易建立了新的工作格局，其管理模式也较为简单。③跨境电商交易重视信息交流与沟通，有利于形成新的国际贸易理念，进而提升国际贸易服务的质量，进而为国际贸易提供更广阔的空间和发展前景。
2.2促进国际营销模式转变
随着跨境电子商务的快速发展，我国国际贸易形式受到了较大的影响。传统的国际贸易重视产品却忽视了消费者，都是由企业进口商品，之后在国内销售，在一定程度上限制了消费者的自主选择权，因此只能购买进口的商品。在跨境电商交易模式中，消费者可以直接和国外商家进行沟通，找到自己需要的商品，选择权更自由，同时还可以利用网络及时传递信息，也方便消费者及时掌握商品信息，甚至完成商品定制。传统的国际贸易一般是交易双方利用电话或面谈协商的形式进行交易，交易效率较低，而跨境电商的发展使国际贸易营销模式有了较大转变。
2.3促进国际贸易监督管理模式变革
跨境电商对于传统国际贸易的影响还体现在国际贸易的监督管理方面，首先，由于跨境电子商务活动具有全球化与网络化的特点，因此，有关部门需要建立完善的网络交易监管体系，加强对跨境电子业务的管理。我国政府有关部门也改变了原有的国际贸易监督管理方式，建立了结合跨境电子商务业务的管理制度，合理约束消费者及商家的行为，加强网络安全体系构建，同时我国有关部门也借鉴了西方发达国家的经验，完善了我国国际贸易管理的模式。
3基于跨境电商优势促进我国国际贸易发展的有效策略
3.1促进电商线上及线下交易融合，促进传统贸易升级
在我国网络覆盖率有待提高，跨境网络贸易在国内的普及率较低，以及全球化经济一体化的背景下，建立完善的跨境电子商务贸易体系是十分必要的。我国有关部门要做好跨境电商线上线下业务融合，提高信息化建设水平和跨境贸易的竞争力，积极参与国际电子商务贸易交易活动，促进我国进出口电商贸易繁荣。同时，传统国际贸易受到现代贸易形式的巨大冲击，很多贸易实体开始寻求新的经济增长点，它们主观上渴望升级转型，因此，各企业必须要引进新技术，不能只单单开通网店，而要从电商产品营销体系入手，提升线上与线下业务的服务质量。传统外贸企业要尝试运用现代网络技术与信息技术建立网络营销平台，促进线上线下资源的优化配置，结合跨境电商贸易环境，充分利用机遇，接受新时期贸易形式的挑战，加强企业实体的升级与转型，进而促进我国国际贸易的繁荣和可持续发展。此外，运用现代手段促进国际贸易营销方式转变，这是未来我国国际贸易发展的方向与趋势。有关部门要充分利用现有资源，促进企业管理水平与商品营销模式更新，进而保证在国际贸易市场上占据一席之地。
3.2提高跨境电商商品的竞争力，促进实体贸易发展
我国传统国际贸易受到现代电商贸易形式的冲击，这不仅仅是金融危机与跨境电商发展的结果，也是经济发展到一定程度必然发生的变革。各企业首先要提升企业的核心竞争力，主要体现在产品质量上，这是赢得市场和消费者的核心因素。传统国际贸易中，由于企业对产品类型、产业结构不够重视，导致进出口的商品质量难以得到消费者认可，同时也面临着一些贸易壁垒，从而难以完成交易，因此，企业要以产品为中心，不断提升产品的质量。随着经济的发展和世界贸易的繁荣，商品呈现出类型单一、品牌力弱、商品质量不达标、服务水平较低等问题。要想在国际贸易市场中站稳脚跟，企业必须从商品入手，吸引顾客。因此各企业要加大投入，加强品牌建设，引进先进的生产技术与生产工艺，加强生产环节管理和营销环节管理。同时，企业要运用网络平台加强产品宣传，为消费者提供便利的咨询服务，进而保证消费者购买到心仪的商品，进而促进国际贸易效率和效益的双重提升。
3.3健全有关制度，为国际贸易发展提供保障
跨境电子商务交易模式与传统国际贸易有着本质的区别，是由交易手段与支付结算方式存在差异造成的，再加上我国跨境电子商务才开始起步，相关法律法规还不够健全，导致国际电商贸易缺乏相应的法律基础与保障。因此，我国有关部门要完善相关法律法规，要制定专门的跨境电商贸易方面的法律法规来保证跨境电商稳定发展，从而不断提升国际贸易的水平。
3.4基于跨境电商，完善国际贸易管理
（1）完善贸易物流。与传统国际贸易相比，跨境电子商务贸易中商品信息传递与商品运输重视高效性，因此，我国需要不断完善贸易物流，不断提升仓储及运输服务水平。但由于管理及客观原因，物流速度相对较慢，跨国物流配送的效率较低，物流成本也较高，因此，在完善跨国物流相关制度时一定要建立合理的条款，开展物流跟踪服务，建立物流战略联盟等，提高物流效率。（2）建立网络平台。跨境电子商务交易达成要依托于网络平台，在网络平台上公布商品信息，是一种透明的营销模式，能够确保商品价格商品信息透明，从而有助于减少商家与消费者之间的信息不对称。因此我国有关部门要加大扶持力度，不断完善跨境电商网络平台建设，同时大中型企业也要建立电子平台，积极整合资源，促进国际贸易不断发展。（3）改进通过流程。在传统的国际贸易中，所有的商品要经历的通关步骤较为繁琐，包括报关、报检、结汇、退税和监管等流程，周期较长，效率较低。现代跨境电商的交易模式要积极改进通关流程，减少时间浪费，提高交易效率，保证交易双方利益，确保国际贸易的安全性。（4）加强跨境电商监管。与发达国家相比，我国的信用建设较为滞后，在国际贸易中存在较大的信用风险。随着跨境电商的不断发展，很多行为是处于法律边缘的，但由于相关法律不健全，导致很多行为难以受到控制，容易引发国际市场混乱。现在出现的信息泄露、侵权、网络欺诈等案例较多，因此，我国有关部门要高度重视，加强国际贸易信用建设，加强监督管理，进而规范国际市场秩序。
4结语
跨境电商对我国传统国际贸易的影响较大，带来机遇的同时也带来了挑战。面对新的形势，我国企业要充分利用现有资源，完善网络平台建设，从产品入手提高产品质量，进而提升企业的核心竞争力，促进跨境电子商务贸易发展，使我国对外贸易完成转型和升级，为国际贸易提供保障，促进我国国际贸易的可持续发展。
主要参考文献
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［2］齐雅莎.我国跨境电子商务发展现状及对国际贸易的影响［J］.对外经贸,2016(8).
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跨境电商范文7
关键词：跨境电商；STV三角模型；蕲艾；地理标志产品
0引言
蕲艾作为我国知名中医药材代表之一，有“百草之王”的美称，入选国家地理标志产品。李时珍曾在《本草纲目》中道：“艾以蕲州者为胜，用充万物，天下之重，谓之蕲艾”。近年来，蕲春县充分发掘蕲艾资源，先后开发了20个系列870多个品种蕲艾产品，包括蕲艾绒、蕲艾灸条、蕲艾眼罩、蕲艾草足浴包、蕲艾灸贴、艾草除菌洗手液等。长期以来，蕲艾产品主要通过线下传统渠道、养生会所等方式销售。随着互联网和电子商务的发展，许多中小企业通过天猫、京东等平台营销取得了较大成功。跨境电商的迅猛发展，又为蕲艾中小企业带来了新的发展机会。跨境电商主要以B2C为主，通过EBAY、AMAZON、速卖通、WISH等平台向全球消费者提供物美价廉的商品。跨境电商给消费者带来实惠，且在国际物流、跨境支付支持下购物方便。因此，各地纷纷出台政策，引导中小企业跨境电商转型，抢抓跨境电商红利。为了让“湖北造”产品通过跨境电商走向全球，湖北省政府统筹规划，成立武汉市跨境电子商务综合试验区，新建鄂州民用机场项目，打造国际航空货运服务体系，补齐内地跨境电商出口的物流短板。蕲艾跨境电商出口，契合了当下全球人民追求健康生活的需求，同时，也有助于在全球推广我国的中医养生，传播中国文化。在此背景下，湖北蕲艾中小企业需要充分把握和利用跨境电商带来的发展契机，与跨境电商深入融合，开拓国际市场，进而打造湖北品牌。
1湖北蕲艾中小企业跨境电商发展的现状、问题与机遇
湖北蕲艾原产地主要集中在蕲春县。目前，湖北蕲艾产业知名度越来越高，在全国建立了较高的影响力，涌现了一批中小规模企业，在产品研发、标准制定、地理标志产品打造、电商营销等方面成效显著。截至2019年，涉艾企业主体已达1850家，产业产值达40亿元，蕲艾品牌价值达83．75亿元，在区域品牌（地理标志产品）排行榜上列第39名，拥有核心知识产权的高新产品145个，申报专利200多个，注册蕲艾系列商标970件。2019年，湖北蕲春千年艾科技有限公司参与制订了《艾灸调理保健服务通用要求》标准，促进了行业规范化发展，提升了企业品牌公信力。蕲春县为贫困户量身定制了电商扶贫工程，全县电商企业现有7000家，个别企业还成立了专门的电子商务公司。企业还在淘宝直播、斗鱼、抖音等平台上给产品做宣传，线上销售渐成规模。湖北蕲艾跨境电商发展还处于起步阶段，与同行相比滞后严重，主要表现在企业跨境电商意识不强，对海外蕲艾市场的开发力度明显不够。调查发现，以速卖通为例，进驻的湖北企业仅有湖北卫尔康电子商务有限公司（之和御艾）、蕲春明大妈蕲艾制品有限公司两家，市场占比不到10％；相比之下，河南南阳市涉艾企业进驻跨境电商平台就比较多，平台上近90％艾叶相关产品都来自南阳，涉及企业有南阳卧龙汉医艾绒厂（当地艾叶协会副会长单位）、南阳绿营艾草生物制品有限公司等。不仅如此，南阳的艾叶商品销售量是湖北企业的百倍，已远销到美国、巴西、黎巴嫩、法国、哈萨克斯坦、荷兰、意大利、瑞士、以色列、智利、韩国等国家。调查还发现，在亚马逊平台上蕲艾制品几乎全部属于无货状态，在其他跨境电商平台敦煌网、wish等平台上，完全查找不到艾制品；湖北蕲艾没有针对海外市场进行品牌打造与宣传、未发现有专门的跨境电商团队、产品没有申请欧美相关认证。湖北蕲艾中小企业跨境电商的发展遇上了新的历史契机。在政策方面，武汉正在“一带一路”背景下积极建设跨境电子商务综合试验区。2019年，湖北省农业农村厅在《湖北省农产品品牌三年培育方案》中将蕲艾列为省级核心两大品牌之一，其排名在区域品牌的排行中一度上升。与此同时，蕲春县政府出台了《促进农村电商加快发展实施方案》等指导性文件，高度重视蕲艾的电商发展工作，将蕲艾产业作为电商发展龙头。在跨境运输上，随着鄂州民用机场的建设，湖北省将构建铁水公空联运立体交通网络体系，加快打造与国外热点城市的航空货运联络体系，构建国际航空货运服务体系，从而打造国际航空货运枢纽，进而为湖北跨境电商发展提供了新动能。
2湖北蕲艾中小企业跨境电商发展SWOT分析
2．1发展优势（Strengths）。首先，历史传承沉淀的口碑为蕲艾产品增值。自古以来，艾草被中国人民用来治病驱邪，在生活中有着广泛应用，而在众多艾草品类中，地处湖北的蕲艾尤为上等。其次，蕲艾代表养生、健康，是我国中医文化的组成部分。目前全球人民都崇尚健康生活，国外也不乏中医爱好者，特别肺炎疫情以来，人民更加注重自己的日常养生，蕲艾产品正好可以满足他们的需求。再次，蕲艾跨境电商出口，政策上红利不断。蕲艾推广有利于传播我国中医文化，是我国近年鼓励发展的方向之一。最后，蕲艾系列产品性质稳定、体积小，便于国际存储运输，适合跨境电商出口。
2．2发展弱势（Weaknesses）。一是蕲艾的品牌效应还有待于进一步提升。目前从事蕲艾生产的绝大部分企业为中小型企业，他们对发展跨境电商的观念意识不强，在各跨境电商上塑造品牌的意识还不强。二是多数企业加工规模小，没有完整的生产链，一旦生产跟不上订单，卖家信誉会受影响。三是缺乏足够的标准与规范，没有建立较好的品质门槛，不利于“蕲艾”地标产品的增值。四是缺乏跨境电商运营专业人才，本地没有建立跨境电商发展的良好生态。
2．3发展机会（Opportunities）。一是政策利好不断。2018年10月，湖北省政府下发了《省人民政府办公厅关于复制推广跨境电子商务综合试验区成熟经验做法的实施意见》（鄂政办发〔2018〕63号），大力支持全省跨境电商的发展；2019年1月，湖北省农业厅了《湖北省农产品品牌三年培育方案》，展现出其对蕲艾的发展的高度重视。近年来，蕲春县先后出台了《促进电子商务发展扶贫政策》《促进农村电商加快发展实施方案》《推进电商扶贫工作方案》等指导性文件，打造区域电子商务高地，明确9个方面25条奖补措施。二是跨境电商市场进一步增大。2020年全球性的肺炎疫情，带来的一个重大影响是，客户将更多的依赖网上购物、移动消费，海外跨境电商客户规模有望进一步扩大。
2．4发展中可能存在的威胁（Threatens）。有些国家对中医认可度不高，蕲艾可能因各国法律或宗教信仰不同遭到限制，存在一定的市场风险；国内中小企业的许多产品没有通过欧美市场的相关认证，存在法律风险；对知识产权重视不够，未注册相关专利，一方面存在知识产权保护不够的问题，另一方面又存在侵犯其他公司专利的风险。湖北蕲艾中小企业整体规模偏小，在应对国际商务争端上经验不足。
3基于STV三角模型的湖北蕲艾中小企业跨境电商发展的策略
STV（Strategy－Tactics－Value）三角模型，即公司营销战略－策略－价值模型。湖北蕲艾中小企业可以参照此模型打造或完善跨境电商业务。
3．1公司战略（S）。层面甄选平台、精简产品。据调查，蕲艾中小企业目前主要使用的是第三方跨境电商平台。蕲艾中小企业在开展跨境业务前应明确销售对象的类型、所在国家或地区、合适的交易平台以及主打的产品，并将产品做精。明确主要销售对象是个体还是企业，选择宗教信仰、政治因素与我国不冲突和交通基础设施完善的国家或地区，结合国内市场主打产品，选择企业品质高且符合海外需求的产品；针对不同销售模式和不同目标地区选择相应的平台。阿里系平台国际知名度高，客户群大，主打美国、俄罗斯、巴西市场；敦煌网平台费用低，可以提供一站式服务，但交易量小，主打北美市场；电商平台Jumia、Lazada、Linio主要面向东南亚、非洲、拉美地区；eBay、亚马逊、Wish等主流平台，利润率高，但运营难度较大，竞争激烈。中小企业在选择应用跨境电商平台时一定要明确自身产品定位、充分考察海外市场实情，找准目标客户与主攻市场，长远规划、精准投放、耐心经营。
3．2公司策略（T）。层面一是突出产品特点，强调产品的差异化，提高产品吸引力。例如，可突出蕲艾产品与其他艾制品的差别：产自李时珍故里“中国艾都”，为艾中之贵。二是注重营销组合，突出产品理念，把品牌形象、客户差异性同当前火热的社交网络平台结合起来，打造消费者爱看的、关心的内容，以提高产品曝光率。例如，企业可抓住“大健康”话题热潮，在社交网络平台开展精准营销、互动营销，接触更多消费者，开发潜在客户，促进销售。三是采用恰当的网络销售手段，已提高到访客户转化率。建立起消费者与客服之间的互动机制，设置趣味性调查问卷或互动性活动，提升消费者使用跨境电商平台的感受，引导消费者了解更多商品信息，从而参与到销售活动之中；构思独到高效的宣传模式，扩大品牌影响范围与力度；做好专利申请工作、获得知识产权，优化物流配送、售后服务等，以此与竞争者区别开，避免陷入价格战，保障自身合理利润。
3．3公司价值（V）。层面优化服务与交易流程，加深顾客舒心购物体验，加强品牌建设，提升品牌价值。由于跨境交易存在客观的距离问题，商家只能展现商品的属性、价值和文化内涵，却难以把控顾客购物心理，确保给买家优质的购物体验，故需要商家有优质的售前售后服务、高效的供应链管理及真诚的客户关系管理。要贴心细致，及时响应订单，保证所选平台安全，确保支付流程安全、提供物流保障、人性的售后服务，以减少客户的流失，而争取更多的忠诚客户。
4湖北蕲艾中小企业跨境电商健康发展的建议
（1）建立行业健康发展生态。目前，蕲艾中小企业规模有限、研发能力有限、人才储备有限，难于实现整个跨境电商全产业链的转型发展。因此，蕲艾中小企业可以在政府引导下，通过成立行业协会、学术沙龙、联合实验室、校企合作等方式，进行广泛而深入的交流合作，整合种植农户、物流、金融、高校等各类资源，建立蕲艾可持续发展的生态环境，抱团开拓国际市场，共享行业发展。（2）加强品牌建设。目前在跨境电商平台上的企业大都是通过低价策略来抢占市场，产品的差异性不强，产品附加值低。企业不仅要重视产品自身品质，更要做好产品品牌建设，全方位提高品牌的知名度和美誉度。（3）重视标准与知识产权开发。蕲艾中小企业应当积极创新，通过专利、著作权等方式保护自己的合法权益，把知识产权开发作为公司的核心竞争力。标准与知识产权开发是行业规范化发展，提升企业品牌公信力、竞争力的有效手段。2019年湖北蕲春千年艾科技有限公司参与制订《艾灸调理保健服务通用要求》标准，引导保健服务行业向专业化、规范化、市场化、标准化的发展，就是一个很好的示范。同时，蕲艾中小企业也应该研究国际市场，避免知识产权侵权，了解各国的风土人情，尊重别国的宗教信仰。（4）善用跨境电商运营工具。一是选用合适的智能ERP系统，提升工作效率，降低人力成本。蕲艾中小企业在使用跨境电商平台时，产品上新下架、管理订单、库存监控、物流匹配、跟踪号上传等工作繁重且容易出错，如果选择合适的智能ERP系统，实现多平台账号管理、产品信息刊登、智能发货、精细化采购、动态仓储管理、详细的统计报表的生成。目前国内有店小秘、马帮、易仓、跨境天下、小老板、懒人、芒果店长、赛兔全球交易助手和ECPP。对速卖通、亚马逊等主流跨境电商平台都提供了较好支持。二是采用数据分析工具，实现精准营销。通过对跨境电商运营过程中的大数据分析，找到消费者需求趋势、竞争对手情报信息，针对不同国家和地区的文化习惯有针对性优化产品，提高营销精准度。（5）时时优化物流体系。国际物流是影响跨境电商的一个关键因素，一是国际物流市场波动性较大；二是客户需要多样化，有的希望快速的物流（如DHL），有的需要经济实惠的物流（如邮政小包）。蕲艾中小企业要根据物流市场状况及时优化物流体系，例如，2020年疫情期间，许多国家航空物流关闭，这时可以及时采用海运方式运输，或建立海外仓。（6）创新网络营销策略。企业应提供人性化的服务，注重语言的选择，不断提高营销团队人员素质，开创有效营销手段。例如，考虑到国外中医面诊的治疗成本高，一般都是经济基础高的人群选择中医治疗，蕲艾中小企业可以采取技术辅导方式，引导客户自主使用蕲艾产品在家进行中医养生，从而有利于开发蓝海市场。2020肺炎疫情期间，国内外人都更加意识的健康的重要性，同时在家封闭又有足够的时间，蕲艾中小企业可以加大网营销力度，通过推特、GOOGLE、facebook等新媒体进行营销，宣传蕲艾功效，从而开发更多客户，抢占市场。
参考文献
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跨境电商范文8
关键词：中小企业；跨境电商；困境；策略探究
所谓跨境电商是指不同的地区和国家，通过网上交易平台达成相关的交易，并进行支付结算，通过物流等手段送达商品、完成交易的活动。跨境电商作为一种新型的商业活动，凭借快捷、方便的交易方式获得广泛好评。跨境电子商务的载体是互联网，互联网的发展壮大势必会给中小企业带来强大的发展空间，需要充分发挥互联网的优势，促进跨境电商的进一步发展。下面就主要从中小企业发展跨境电商的困境与机遇来展开研究，从而寻找更加有效的经营之道。
一、中小企业发展跨境电商面临的问题
（一）存在人才稀缺瓶颈
在跨境电商的发展过程中，涉及的首要问题就是技术与人才。由于跨境电商设计的部门和环节较为广泛，对相关工作人员的要求十分高，主要体现在相关工作人员的知识上，工作人员既要懂得线上营销，又要有熟练的外语能力，掌握基本的外贸知识。中小企业由于内部管理机制不够完善，难以招到高水平的人才，人才缺口越来越大，这不仅仅停留在人才的需求上，也体现在质量上，这也是跨境电商面临的主要问题之一。
（二）中小企业发展跨境电商物流问题是制约因素
近年来跨境电商发展十分迅速、日渐繁荣，但仍然面临着物流问题跟不上交易速度的缺点。物流问题也涉及十分多的方面。在国内的物流方面，主要的包裹都是小批量的，订单有些分散，采购的周期比较短，路程有些长，这就对物流提出了更高的要求。跨境电商要想长远发展，就需要提供更加优质的服务，配送服务要跟上体系，管理好相关的发货与配送问题。在跨境贸易中，需要针对不同的地区、种类、海关等环节制定出不同的配送方案，然而，由于服务体系的不完善，质量层次不齐，有些跨境物流电商没有形成自己的优势。整合优化全球物流服务的能力十分有限，没有办法满足大多数顾客的要求，无形之中增加了运费。再者，消费者在跨境平台完成相关的交易之后，需要通过海关，但是散进的出货方式给海关工作增加了难度，没有办法满足快速出关的要求，时间成本耗费过大，物流派送时间也比较长，不利于产品的季节性出口。
（三）中小企业发展跨境电商支付缺乏保障
跨境电商交易的主要方式是网上交易，主要是基于信用卡支付，对于小微企业来说，信用卡支付还是存在一定的弊端，资金链往来频繁，难免出现诈骗、跑路等等情况，导致很多顾客不信赖跨境电商。随着年轻一代的兴起，支付宝、微信等支付手段广泛运用，对于跨境电商来说也要与时俱进，不断调整，促进自己交易方式的更新。
（四）国家政策不明朗
在跨境电商发展之初，行业缺乏相应的政策监督，跨境电商平台容易出现同断货的局面，企业生存岌岌可危，另外，国家想要把跨境电商纳入一般贸易之中，但是跨境电商贸易不符合一般贸易所需要的条件，导致很多不规范的跨境电商都纷纷退出市场，严重打击了跨境电商的发展势头。就现状来看，跨境电商是一个新兴的市场，入门门槛较低，导致很多电商一时间融入，市场竞争激烈，产品同质化严重，很多电商不得不利用自己的资本优势，推出很多的措施来吸引更多的消费者，消费者容易得到更多的实惠，但是这种价格战严重削弱了电商的竞争力，不利于电商行业的可持续发展，缺乏相关法律法规的正确引导，不利于电商行业的规范化、产业化运营。
（五）市场存在假货现象
在社会发展过程中，有很多假货涌入市场，一些电商在国外注册某类商标，有些电商只是购买专利权，在包装上印上中文名称，进行大肆生产，虚假宣传，这些广告严重欺骗消费者，不利于产品品牌的建立，打击了消费者的消费信心，这种行为也是一种市场乱象，不利于行业良性竞争的产生。
二、中小企业发展跨境电商的出路研究
（一）要充分利用国家政策
随着互联网时代的到来，中小企业发展跨境电商也迎来了新的发展机遇，国家出台了一系列关于跨境电商的政策。这些政策能够推动跨境电商的发展，也在一定程度上规范了中小企业的经营方式方法。中小企业要充分知晓国家政策，充分了解和利用对自己有利的国家法律法规，借助政策支持，发挥中小企业的优势，充分保障企业的发展，如今由于国际的交往日益密切，为了保障中小企业的进一步发展，需要进一步打造规范的政策，发挥政策优势，将自己的利益最大化，扩充自己的经营范围，提高自己的品牌优势，促进企业的发展。
（二）进一步提高产品的质量，将产品做到品牌化
在中小企业的发展过程中，要发展壮大自己的品牌优势，严格把握质量，不能只是注重眼前利益，也要重视长远的发展，做好持久战的准备。将自己的品牌优势充分发挥，充分利用社交平台，打造完美的售后服务，让顾客没有后顾之忧，充分信赖跨境电商相关的产品，品牌化产品的壮大是企业成功的关键所在，要进一步推进企业的发展，提高自己的竞争优势，促进企业的长久发展。
（三）打造多样化优势，坚持创新
中小企业如今发展越来越好，随着平台规模的壮大，中小企业可以充分利用第三方平台推出自己的产品，积累丰富的销售经验与营销优势，可以充分依赖有影响力的品牌。当然，也要坚持创新，所谓大众创业、万众创新，要加强中小企业之间的联合，充分形成规模经济，促进企业的长久发展。
（四）选择合适的物流公司
在中小企业发展跨境电商的过程中，尤其重要的是选择合适的物流公司。首要的是要选择信用度较好的公司，这样不仅企业能够有保障，也能够赢得顾客的信赖。要选择良好的信用服务体系，要选择良好的物流公司，对于物流公司来说，最重要的就是包裹的包装，无论什么样的包装都需要给出良好的服务；还要选择合适的价格，中小企业本身的资金发展有限，如果物流成本过高，就不利于企业的长期合作与发展。
（五）中小企业要重视培养跨境电商应用型人才
在人才的选择和培养方面，需要选择综合素质比较高的专业知识，应该掌握多方面的能力，熟悉中小企业的产品构成与渠道营销。对于中小企业发展来说，要把握机会，树立良好的企业形象，重视优秀人才的引进。把握好的机会。提高专业人员的素质，提高自身企业的发展优势，任何时候，专业人才的培养都是企业发展的重中之重。
（六）优化企业供应链
有一定实力的企业可以直接在海外建仓，大大节省相关产品的物流成本，减少产品审查环节，充分获得消费者的信任，当然，在海外建仓，还可以缩短商品的通关时间，跨境电商应该充分与国外物流体系进行合作，甚至可以签订长期合作合同，进一步降低物流成本，以市场需求为导向，降低库存积压，降低储存成本。
（七）实施差异化竞争，重视产品创新
近些年来，跨境电商异军突起，行业不能盲目实行价格战，价格战最终的结果是两败俱伤，对于小型企业来说，要摒弃传统的价格战行为，完善产品服务体系，重视产品创新，要积极为消费者考虑，建立有利于消费者持续关注的品牌，重视服务。跨境电商的崛起正是利用了互联网发展的契机，互联网的受众逐渐广泛，年轻人更加利用互联网，在投放广告的时候需要将更多精力放在年轻的群体上，促进自己产品的受众化更加广泛，提高自己的竞争优势，打响品牌战略，不断优化自己的服务，不断促进产品的创新与发展。
三、结语
综上所述，随着跨境电子商务的发展，中小企业迎来了新一轮的发展机遇，形成了自己的产品优势与竞争优势，逐渐走上国际舞台，建立了自己的物流体系，提高了产业的知名度，在国际上的地位进一步提高。当然也面临着重重的挑战，要充分把握机遇、迎接挑战，将挑战转变为优势，争取在国际化的道路上越走越远，不断提高自己的国际化地位，促进企业的长远发展。
参考文献
［1］江琦.中小企业发展跨境电商的困境与出路［J］.经济师,2019（2）.
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