文明单位创建工作工作计划范文1
为进一步推动我们审计局创建文明单位工作的深入开展，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，树立审计机关和审计干部良好的精神风貌，使创建文明单位工作取得切实成效，根据中共市委办公厅、市人民政府办公厅关于印发《市文明单位建设与管理办法》的通知（委办〔〕46号）和市直机关党工委的要求，结合我局实际，制定创建文明单位工作规划。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以物质文明、政治文明、精神文明建设为基本内容，以审计工作为中心，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”二十字工作方针，以推进审计工作、提高职工素质、树立审计机关和审计干部的良好形象为目标，为推动我市社会经济全面、协调、可持续发展，实现富民兴、建设全面小康社会宏伟网目标做出应有的贡献。
二、规划目标
通过全局职工的共同努力，力争在创建市直机关文明单位；创建市文明单位；创建市文明单位标兵。
三、创建目标
（一）组织领导有力，创建工作扎实。局各级党组织能够认真学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定不移的执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，创建活动摆上重要议事日程，规划周全、目标明确、措施具体、责任落实。领导班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，在创建活动中发挥模范带头作用。要层层落实创建工作责任制，全局干部、职工普遍参与创建活动，积极开展拥军优属活动，热心支持社会公益事业，努力为社会主义精神文明建设工作做出贡献。
（二）思想教育深入，道德风尚良好。切实加强对全局干部职工的思想道德建设，坚持开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，大力弘扬和培育民族精神，积极开展深入细致的思想政治工作，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，“二十字”公民基本道德规范人人皆知，人人皆行。突出抓好诚信建设，坚决防止不守信用行为。高度重视对年青干部职工的思想道德教育，建立行之有效的工作机制。
（三）学习风气浓厚，文体卫生先进。坚持对干部职工进行科学文化知识和审计业务培训，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。落实卫生防疫制度。深入扎实地做好人口与计划生育工作，计划生育率100％。坚持开展群众性文体活动，文化设施基本健全，职工精神生活丰富多彩、健康向上，文明氛围浓厚。
（四）加强民主管理，严格遵纪守法。健全民主管理制度，落实政务公开和积极稳妥推进审计公告制度。坚持以人为本，完善职工代表大会和其他形式的民主管理制度，保障职工的合法权益，社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，民主法制教育经常化、制度化。局机关内部治安状况良好，工作纪律严明，安全工作落实。严格遵守审计纪律“八不准”及各项廉政制度，领导干部无违纪违法案件，全局干部职工无违纪违法案件及刑事案件，无重大安全责任事故，无“黄赌毒”等丑恶现象，无活动。
（五）内外环境优美，环保工作良好。内部管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，搞好环境绿化和办公楼美化，为职工创造良好的工作生活环境。各项管理制度健全、措施落实，全局干部职工严格遵守审计机关工作人员行为规范。环境卫生管理宣传教育、检查监督工作好，环境卫生控制指标达到国家环保标准。
（六）业务水平领先，工作实绩显著。审计工作与我国经济社会发展和改革开放的要求相适应，改革进取、开拓创新，不断提高审计监督能力，做到依法审计、突出重点、客观公正、服务大局。积极开展经济效益审计，不断提高审计信息化水平，提高审计质量，规避审计风险，为地方社会经济发展和市政府宏观决策服务。努力使我局机关成为依法审计、勤政为民、廉洁高效、决策民主、办事公道，群众满意率高的政府机关部门。
四、否决条件
凡有下列情形之一者，都应认定为创建市直机关文明单位不合格：
（一）领导班子不团结，对行政、业务工作造成重大损失和影响或主要领导成员严重违法违纪受到处理的；
（二）未完成市委、市政府下达的目标任务，工作作风差，服务质量明显下降，群众意见大，短期无法改变的；
（三）发生重大责任事故，造成严重经济损失或严重人身伤亡的；
（四）单位治安状况混乱，违法犯罪率超标，发生重大刑事案件，使党、国家和人民利益遭受重大损失的；
（五）违反计划生育政策，出现计划外生育的；
（六）申报、复查时弄虚作假，隐瞒
市审计局文明单位创建工作计划第2页
不报骗取荣誉的；
（七）发生其他重大问题，造成重大损失，对党政机关声誉造成恶劣影响的。
五、创建实施方法
（一）加强组织领导。根据我局部分处室和人员变动情况，现将我局于成立的创建文明单位领导小组和办公室调整如下：
1．市审计局创建文明单位领导小组：
组长：王耘农
副组长：杨春林、胡可惠、杨成超、李永春、丁时勇、邓炜、周菁
成员：各处室主要负责人
2．市审计局创建文明单位领导小组下设办公室：
主任：邓炜
副主任：方诚、徐亮、解凡、戴希、卓计灵、张友鹏、罗利梅、安磊
成员：董斌、罗永华、简萍、魏昆、赵纯伟、刘华、杨颖、戴大勇
局创建文明单位办公室设在机关党委办公室。
（二）加强监督检查。创建文明单位活动，严格按照《市文明单位建设与管理办法》、《市直机关文明单位考评验收实施细则（试行）》和我局确定的创建目标组织实施，并以此为标准进行督促检查。
1．各责任处室要根据创建目标和《市审计局创建文明处室工作实施意见》的要求，每1—2个月对各处室进行一次定期或不定期检查，并将检查情况认真记录报局创建文明单位办公室。
2．局创建办公室每半年对局创建文明单位和文明处室情况进行一次较全面的检查，并将检查情况提交局长办公会，同时在局域网上公布检查结果，以督促创建工作存在薄弱环节的部门改进工作，不断提高创建水平。
3．局创建文明单位领导小组结合年度目标考核，组织局创建办公室和各有关责任处室，按照创建目标和创建文明处室有关要求，对各处室创建情况进行全面检查，并按评分标准确定各处室文明处室考评得分。
（三）评选文明处室。文明处室的评选结合年度目标考核进行，并按照《市审计局创建文明处室工作实施意见》的标准和要求，第一年（）评选文明处室占处室总数的30％，以后每年评选增加20％，文明处室所占比例最终控制在80％以内。局创建办公室根据各处室年度目标考核成绩、文明处室的考核得分、文明处室的申报材料三项内容，进行综合考评初步提出文明处室的建议名单（评选7个，其中业务处室5个、综合处室2个），提交局创建文明单位领导小组审定，并在局域网上公示文明处室评比结果。详见《市审计局文明处室建设与管理方法》和《市审计局创建文明处室工作实施意见》。
文明单位创建工作工作计划范文2
一、指导思想：
我公司创建文明单位工作的指导思想是：高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大精神，切实加强思想道德和职业道德建设，扎实开展文明单位创建活动，加大创建文明单位的宣传力度，为当涂供电公司工作质量上新台阶，为更快更好地建设当涂做出新贡献。
二、创建目标：
按照市创建文明单位规定的“组织领导好、工作业绩好、内部管理好、职工教育好、环境卫生好、综合治理好”工作标准，结合本公司实际，大力开展系列创建活动，巩固“县文明单位”的成果，争创市文明单位。
三、创建任务：
（一）加强组织领导，扎实开展创建工作。
1、加强领导班子自身思想、组织、作风建设，增强领导班子的凝聚力和战斗力，提高领导班子对创建文明单位工作重要性、长期性、紧迫性的认识，把文明单位创建工作摆到企业三个文明建设的重要位置，切实加强对创建工作的领导。
2、抓好廉政建设。要始终把领导干部队伍的廉政建设摆在一个重要位置来抓。首先，加强党风党纪教育。组织广大干部党员认真学习《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》。通过学习，使党员干部们在思想上拉起了一条拒腐防变的“高压线”。其次，领导班子成员要定期开展自查自纠工作。另外，切实加强党内监督，制止浪费行为，发扬艰苦创业精神，严格经费支出、招待费审批制度。
3、坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，建立健全文明单位创建工作领导和常态运行机制，分工负责，明确职责，各负其责，狠抓落实，把创建文明单位工作纳入党政工作的重要议事日程和党政领导班子的目标责任制，使“两手抓，两手都要硬”的方针落到实处。
4、认真制订创建文明单位工作计划，加强文明单位创建工作检查，实行常态化管理，确保创建工作有计划、有制度、有总结，创建工作档案标准化、规范化。
5、各基层单位和窗口部门，要紧密结合本单位的实际，把文明单位创建工作与文明行业创建、学习型企业创建活动有机结合起来，开展形式多样、内容丰富、效果良好的创建活动。
（二）、坚持安全文明生产、经营为中心，确保安全供电和优质服务。
1、坚持学习创新与管理创新，大力加强安全文明生产、经营、建设和管理，认真抓好管理目标的落实，努力完成市公司下达的各项经济技术指标和三项责任书目标。
2、坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强对安全生产的检查、指导和监督，狠抓各项安全规程的落实，努力实现安全文明生产“六无”目标。
3、严格贯彻执行党和国家各项方针政策、法律法令，重合同守信用，坚持依法经营。加强“诚信安徽电力”建设，发扬“超越自我、奋力争先”的企业精神，大力开展诚信规范服务和便民服务活动，努力提高服务水平，确保当涂县工农业生产和城乡居民生活用电。切实加强行风建设和文明行业创建工作，树立企业良好的社会形象。
（三）加强科学规范管理，确保企业稳定发展。版权所有
1、进一步巩固国家电网公司一流供电企业的成果，建立健全目标管理、项目管理和企业行政、财务、成本、质量等管理制度，加大目标管理的落实、检查和考核的力度，确保各项管理目标和三项责任书目标的落实。
2、坚持文明生产、文明施工，切实加强现场工作管理，按照文明生产的管理标准，确保生产现场文明卫生，清洁整齐，安全有序。
3、严格企业内部管理，大力加强企业综合治理和职工思想政治工作，确保职工思想稳定和企业健康持续地发展。
（四）加强职工思想教育，培育良好的道德风尚。
1、认真抓好职工的政治理论、法律法规的学习和思想道德、科学文化教育，重视订阅并发挥党报党刊及现有宣传文化阵地的作用，提高职工的政策理论水平。
2、在创建文明单位活动中，重视加强领导班子的自身建设。只有一个作风好、团结、清廉、高效的领导班子，才能带出一支文明、进取、拼搏的职工队伍。为此，我们要积极从班子建设入手，坚定政治立场，坚定政治方向，努力以坚强的党性、出色的工作、优良的作风，做出好的工作业绩。俗话说“喊破嗓子，不如干出样子”，“职工看干部，干部看党员”，党员领导干部们只有能够身先士卒，处处起表率作用，才能让职工们心服。
2、有组织有计划的加强对职工的“三德”、“四有”教育，认真学习和贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，抓好职工文明言行的养成和规范，逐步养成良好的社会公德、职业道德和家庭美德。
3、加强企业精神文明建设和企业文化建设，重视发挥现有的文体设施和阵地的作用，积极开展健康、文明、有益的群众文化体育活动。同时，还要注意利用“七一”、国庆节等重大节日开展丰富多彩的教育活动，让职工在革命先烈们的高尚品格和感人事迹中吸取力量，陶冶情操，增强职工们的民族自豪感和民族精神。
（五）全面加强企业文化建设，创建整洁优美的环境。
1、结合企业实际，全面推进企业文化建设，提高企业职工的素质和企业市场竞争的实力。教育职工崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。
2、切实加强企业文明单位创建工作，加强企业环境绿化、美化、卫生的达标工作，为职工创造良好的工作生活环境。层层建立卫生责任制，实行卫生三包和垃圾袋装化。
（六）强化管理，防患未然，落实综合治理各项措施版权所有
1、公司为进一步做好治安防范工作，及时成立了综合治理领导小组、下属综合治理组、治保组、调解组、宣传组、后勤保障组等。公司总经理任组长，其他公司领导任副组长，相关部门人员担任成员统一负责组织指挥综合治理工作的协调工作。供电公司组织机关相关人员到兄弟单位学习，了解公司缺什么，需要完善什么，在此基础上深入细致的研究，制定完善的公司治安保卫工作的各项规章制度，使制度规范更符合公司企业的实际。如门卫安全保卫制度、巡检登记制度、治安管理制度等。做到治安保卫，措施防范到位，责任分明。
文明单位创建工作工作计划范文3
为深入贯彻新时代中国特色社会主义思想，落实《**区深化新时代文明单位创建工作的实施方案》（**文明委〔2020〕*号）文件精神，推动新时代文明单位创建高质量发展，为我司全面建设成为高质量文明企业，提供坚强思想保证、强大精神动力、丰润道德滋养和良好文化条件。现制定2021年文明单位创建工作计划如下：
一、突出思想道德内涵
把深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，重点突出学习宣传党的五中全会精神，做学习宣传贯彻新思想的排头兵，切实用新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。认真贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》，强化理想信念教育，弘扬爱国主义精神，宣传中华传统优秀文化。积极组织推荐、宣传、学习道德模范、身边好人，形成见贤思齐，争当先进的生动局面。加强单位宣传思想文化阵地建设，培育职工文体骨干队伍，广泛开展文艺活动、职工运动会等形式多样、健康有益的文体活动。
二、营造庆祝建党百年浓厚文明氛围
紧紧围绕隆重庆祝中国共产党成立100周年，以“奋斗百年路、启航新征程”为主题，大力弘扬以爱国主义为核心的伟大民族精神，通过主题展览、知识竞赛、主题征文、文艺汇演、微传播等线上线下形式，广泛开展形式多样、生动活泼的群众性主题宣传教育活动。组织相应的活动，开展“我为群众办实事”、“我为社会做好事”等主题实践活动。
三、积极助力创文明城工作
自觉履行“门前三包”（包卫生、包秩序、包设施）责任，接受监督检查，认真履行法定清扫保洁义务，尽责劝阻和制止损害城市市容市貌的行为，及时向街道办事处和相关职能部门举报不听劝阻、无法制止的违法违规行为。实施公益广告宣传提升行动，运用各种载体广泛刊播展示社会主义核心价值观、“八不”行为规范、“讲文明树新风”等公益广告。尤其是按照、中央文明办要求，组织刊播倡导文明健康生活方式主题公益广告。
四、开展文明新风行动
深入推进有针对性精神文明教育，推进爱国卫生运动和市容环境卫生大整治行动，贯彻落实《关于进一步推动制止餐饮浪费行为的若干措施》《关于深化精神文明教育大力倡导文明健康绿色环保生活方式的实施方案》等，带头践行文明健康、绿色环保生活方式，自觉遵守疫情防控有关规定。落实《**市文明行为促进办法》，参与推广“八不行为规范、做文明公民”行为活动，深化文明旅游、文明交通、文明餐桌、文明上网、拉近分类等文明新风行动。
五、加强诚信宣传教育
落实中央文明委《关于开展诚信缺失突出问题专项治理行动的工作方案》，针对当前经济社会中的诚信热点问题和群众反映强烈的失信突出问题，开展诚信缺失突出问题专项治理行动。开展诚信宣传教育和实践活动，加大诚实守信典型事迹的宣传力度和失信行为典型案例的曝光力度，切实增强全体干部职工群众的诚信理念、规则意识和契约精神。
六、深化网络文明传播活动
积极适应媒体融合发展的新趋势，运用线上和线下、传统和新兴两种阵地，创新开展精神文明创建宣传。开展网上精神文明创建活动，倡导文明办网、文明上网，争做“泉州好网民”。开展网络公益活动，广泛参与网络公益活动。
七、深化职业道德建设
广泛开展职业道德教育，推动践行以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会为主要内容的职业道德。坚持职业道德教育和工作实践相结合，组织开展多种形式的主题实践活动，引导干部群众自觉履行职业道德要求，塑造良好职业形象。推动具有行业特点的职业道德规范和职业守则，健全完善职业道德规范体系，把职业道德要求融入行业管理和服务之中，引导干部群众涵养职业操守、践行职业道德。
八、持续做好志愿服务工作
继续落实志愿者自全国志愿服务信息系统注册，组织注册志愿者广泛参与志愿服务，努力达到年平均参与服务超过25小时。大力支持新时代文明实践试点建设，广泛组织参与多种形式的文明实践活动，加大资源统筹整合，推动新时代文明实践融合发展、创新发展。深入开展学雷锋志愿服务，建立多元化、专业化志愿服务队伍，精心设计贴近百姓、贴近生活的志愿服务项目，广泛开展保护环境、社区服务、公共文明引导等“文明创城、志愿同行”主题志愿服务活动。组织参与第44届世界遗产大会、第18届世界中学生运动会等大型赛会志愿服务活动。
九、积极履行社会责任
把履行社会责任作为文明单位创建的重要任务，大力发挥单位自身优势，加强单位与街道、社区联创共建，积极参与我区文明城市（市、区）创建、新时代文明实践试点建设、重大赛会服务等重点任务。开展文明单位与社区结对帮扶等公益活动，落实“文明共建、文化共享”工作计划，开展“结对子、种文化”的结对帮扶工作。开展城市基层党建共建活动，加强与街道社区党组织的互联互动、共驻共建，共同担负加强基层党的建设、创新城市基层治理。
在新的一年里，要做好常态化推进创建工作，按照新届期创建规则扎扎实实做好资格申报准备等基础性工作。以提高员工素质、培育职业精神、完善规章制度、树立行业新风为重点，围绕服务人民、奉献社会，突出文明、优质、高效服务，将文明行业创建融入文明单位创建全过程，用优质的创建成果带动形成文明新风，促进创建工作深度融合。
文明单位创建工作工作计划范文4
为切实巩固创建文明卫生行业、文明单位的成果，全面推进“三个文明”建设，加快医院改革发展，树立医院的良好形象，抓好“十一五”开局战，再创今年文明卫生行业和文明单位，现制订2006年创建工作计划：
一、指导思想
2006年，医院创建文明卫生行业、文明单位的指导思想是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届四中、五中全会和市委十届八次全体会议精神，全面推进物质文明、政治文明和精神文明建设，不断提高广大医护员工的整体素质，切实加强服务经济、服务基层、服务群众的自觉性。以创建国家卫生城市为突破口，强力推进“六城同创”活动，以全心全意为人民服务为宗旨，以加强和改进作风建设为核心，以提高文明程度和党员干部的文明素质为目标，版权所有大文章，共创三个文明协调发展新业绩。
二、创建目标
2006年底，全院95%以上的职工进入文明职工行列；社会综合满意度达到85%以上，保持###市文明行业、文明单位的称号，争创###市文明行业、文明单位。
三、主要工作任务
1、进一步加强创建文明卫生行业、文明单位的组织领导。
医院将及时调整和充实创建领导小组成员，明确各自的职责分工，组织大家学习国家卫生城市、国家环保模范城市、江苏历史文化名城、江苏园林城市、文明行业、文明单位的创建要求，建立工作目标责任制，定期或不定期进行创建工作检查，及时发现问题、解决问题，边查边改。至少每半年召开一次领导小组成员会议，交流情况、分析问题、研究对策。
2、以“创卫”为突破口，强力推进“六城同创”。
切实加强社会主义精神文明建设，深入实施《公民道德建设实施纲要》，大力弘扬新时期###城市精神，使之真正成为全市人民“创业、创新、创优”的强大思想动力。版权所有围绕“六城同创”和新农村建设，有针对性地开展群众性精神文明创建活动，积极倡导健康文明、积极、向上的生活方式，努力提高城乡整体文明程度。
积极响应市委市政府的号召，以“创卫”为突破口，强力推进“六城同创”。围绕“创卫”工作的目标任务，要抓紧筹划、倒轧时点，细化分解，定部门、定任务、定标准、定时间、定责任，切实做到事事有人抓、环环有人管、横向到边、纵向到底。要统一思想、凝聚人心、振奋精神，最大限度地发挥主观能动性，培育全体医务员工的道德观念和创建意识，有的放矢地抓，开展创建回头看活动，真正把过去在创建中存在的问题解决好，逐一落实整改措施，加大创建考核和奖惩办法，鼓励先进，鞭策后进，努力提高社会效益和经济效益。
3、深入开展“塑造新形象”活动。
认真开展院务公开工作，凡属群众关注的热点问题如工作职能、机构设置、办事程序、收费项目及标准等，都继续及时向群众公开；凡属广大职工关心的评先、职务调整、岗位变动、考核奖励等切身利益问题，都要及时在院内予以公开，主动接受社会各界和群众的监督。及时处置群众来电、来访、来信，认真解决群众反映的热点问题，通过努力能够解决的突出问题。及时办理各种来文、来函，确保工作高效、规范运转。
4、扎实加强行风建设。
通过多种形式强化卫生职业道德教育，纠正行业不正之风，在系统内继续实行工作人员受申告待岗制度。坚持完善药品集中（招标）采购工作，严格执行药品市场准入制度，提高药品采购透明度，加大力度遏制医药购销活动中的不正之风。继续试行病人选医生制度，融洽医患关系。继续开展评选文明职工和评选文明医护员工标兵活动。继续开展“弘扬白求恩精神，为人民健康服务”主题教育活动，极力塑造文明职工形象，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断加强卫生行风建设。
5、切实抓好党风廉政建设
各党支部要切实加强广大党员干部、医务员工的思想作风建设，模范执行民主集中制原则，建立健全一系列的内部办事程序和工作规则。坚持和完善党风廉政建设责任分工制，主动深入第一线，及时帮助基层解决具体问题，将可能存在的人为因素控制在最低限度，解决在萌芽中。
6、切实改进工作作风，着力提高群众满意度
认真抓好政治学习，教育和引导广大医务人员增强服务中心、服务大局的自觉性，强化依法行政观念，以全心全意为人民服务为宗旨，以加强和改进医院作风建设为核心，以提高医院文明程度和党员干部的文明素质为目标，努力简化办事程序、规范办事原则，端正服务态度，提高服务效能。严格执行五条禁令，一切从人民的利益出发，主动热情服务，树立廉洁高效的良好形象，为构建医院和谐环境而努力。
四、主要措施
1、落实领导责任制
创建文明卫生行业，文明单位是时展的需要，是加强三个文明建设、提高社会效益和经济效益的要求。医院党政领导在创建工作中务必要抓好责任制的落实，一级抓一级，努力防止和纠正一手硬一手软的现象，把创建工作的各项任务分解到科室、分解到人、落到实处。
2、建立内部考核制
建立健全考核制度是落实创建工作的有力措施。要建立考核机构，明确考核标准，落实考核人员，建立个人考核档案，并将考核结果与评先、评优挂钩，真正发挥考核机制的激励作用。
3、增强长效管理机制
创建文明卫生行业、文明单位不是一朝一夕的工作，而是一项长期工作，需要用科学的管理方法来加强管理，用时展的要求来规范工作，用提高人员的文明素质为抓手，用改善服务态度，提高医疗服务质量为落脚点，不断扩大创建成果，真正把创建文明卫生行业、文明单位工作推向一个新台阶。
文明单位创建工作工作计划范文5
一、指导思想
认真贯彻落实党的十、十八届三中全会精神和一系列重要讲话精神，以科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系为根本，以社会主义荣辱观引领的思想道德建设为重点，以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神,推进医院文化建设，不断提高职工文明素质，进一步改进服务态度，提高医疗质量，在全院掀起共建文明、共创和谐的热潮，树立以病人为中心的服务理念，努力构建和谐的医患关系，大幅提升我院文明建设水平，推动医院的建设与发展。
二、创建目标
坚持公益性的办院方向,积极履行社会责任。坚持以病人为中心,不断增强医院服务功能，着力提高全院医务人员的职业道德素养和专业技术水准，优化就诊流程，规范医疗行为,改善医疗环境，为人民群众提供优质高效安全的医疗服务，使医德医风、医疗质量、医院管理达到较高的水平，精神文明建设成果显著，达到文明单位标准，创建成为县级文明单位。
三、组织领导
为加强对我院文明创建工作的领导，把创建活动落到实处，成立院长为组长、书记为常务副组长、各科室负责人为成员的新一届文明单位创建工作领导小组，领导小组下设创建活动办公室，挂靠院办，负责日常工作。
四、创建措施
（一）加强组织领导，扎实抓好创建工作
1.创建工作由院创建领导小组负总责，各部门分级管理，坚持上下联动，与医疗工作一起协调部署，齐抓共管。
2.广泛宣传发动，充分调动干部职工的积极性，进一步激发干部职工创建热情，把全体干部职工的思想统一到活动要求上来，为创建活动顺利开展奠定良好基础。
3.抓好学习型单位建设。加强院部、科室及职工个人三个层面学习，坚持每月学习与专题学习结合，全院形成学习的良好氛围带动职工个人自觉学习进步。
4.抓好党风廉政建设。按中央精神开展反腐倡廉工作，宣传教育到位，落实各项反腐措施到位，督促检查到位，使反腐败工作经常化、制度化。
5.保证创建活动经费。每年医院预算一定经费，保证创建活动开展的需要。
（二）打造积极向上队伍，扎实推进文明创建
1.以岗位为基础，全面开展优质服务。全院积极开展“党员示范岗”、“青年文明号”等岗位创建活动，各病区创造条件开展“优质护理”服务活动，在岗位上踏实工作，创新服务，打造良好的文明氛围，推进创建工作开展。
2.落实社会责任，支持公益活动，大力开展志愿服务。院支部要发挥工青妇组织优势，打造志愿服务团队，使志愿服务常规化。利用医院技术优势，进社区、下基层开展义诊活动，继续为广大群众带去便利健康服务；踊跃参加扶贫济困、结对帮扶、社会救助等活动，与挂钩的居委会开展帮扶工作，至少帮扶困难家庭两户，每年帮扶资金不低于1000元；结合创建文明县城、卫生县城活动，开展一系列志愿者美化医院环境、生活环境、社会环境活动。
（三）深化“三改二推一评议”活动，提高医院的满意度
1.切实改善就医环境。改善就医环境，创建“无烟医院”，保持医院干净、整洁，同时布置小装饰物，使病人有温馨感，减少医院生冷形象。同时积极开展创建“平安医院”活动，让病人就诊更安心。
2.推进改善服务流程。按照“方便”与“快捷”的要求，医院继续在服务流程上进行改进与优化，针对我院老年病患者的特点和需求，制定相应的系列服务流程，配备专职导诊护士和志愿者，为患者提供就诊咨询、分诊服务、预约挂号等免费服务措施。
3.改善服务质量。严格落实核心制度，加强“三基三严”工作，积极开展医疗质控与医疗安全检查，落实院科两级目标责任制。持续推进医疗服务建设，不断改进医疗质量，确保医疗安全。转变工作理念，增强服务意识。行政、后勤部门要积极为临床一线提供服务与支撑；业务科室要将服务患者作为自身业务能力的重要组成部分；窗口部门要将服务百姓视为树立自我良好形象的责任行为。规范落实“敬语”、“禁语”等行业用语。全院以病人为中心，努力为患者提供优质医疗服务。
4.做好社会评议医院活动。落实院务公开工作，让职工、群众更加了解医院；召开院行风监督员的座谈会，听取监督员对医院工作的意见和建议；各病区结合科室实际开展各种形式的医患沟通交流，及时了解出院病人的需求并提供有效的医疗救助，做好服务宣传，和谐医患关系。通过宣传，引导公众正确了解医疗行业，尊重医务人员辛勤劳动，同时通过一系列的优质服务措施，使老百姓感受到就医的便捷和服务的改善。
（四）树立文明新风尚，形成良好的行医氛围
1.积极开展道德建设。在职工中树立良好的社会主义道德观，弘扬社会主义核心价值体系，使职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉践行公民道德规范。以“五好文明家庭”、“孝亲敬老”等活动为抓手，将道德建设与医院文化建设相结合，凝聚文明力量，引导医院员工在单位做好职工，在社会做好公民，在家庭做好成员。
2.稳步推进文明教育。大力弘扬“精神”、“雷锋精神”，并将这两大精神贯彻于医院职工的工作与生活中。同时在医院积极倡导形成低碳生活、节能减排，厉行节约的良好风气。广泛开展医院室内禁烟宣传活动，张贴禁烟标识，组织志愿者开展诫烟宣传教育工作。
3.丰富职工业余生活。关心职工的业余生活，在医院环境简陋的情况下，利用有限条件，坚持开展礼仪讲座、摄影比赛、书法比赛、手工艺亮相展览等活动，不断丰富职工业余生活的同时，形成医院良好的文化氛围，提升精神面貌。
五、创建要求
1.要统一思想，提高认识。创建县级文明单位是医院重要工作之一。各科室、各部门负责人、广大医务人员一定要充分认识创建文明单位对医院建设与发展的重大意义，统一思想，提高认识，不断增强创建工作的积极性、主动性和创造性。
文明单位创建工作工作计划范文6
一、明确创建工作资料收集的意义和作用
群众性精神文明创建活动是改革开放后兴起的一项新生事物，不少单位在实践中取得了许多新的经验，这些经验大多以文字资料的形式为人们所保留、所利用，对当前的精神文明创建工作起到了很好的指导和借鉴作用。因此，认真做好资料的收集管理，对于本单位创建工作乃至整个社会的精神文明建设工作的顺利开展都具有十分重要的意义。
创建工作资料的作用是多方面的，概括起来主要有三个方面：一是便于参考利用。创建活动资料记录了以往工作、活动开展的历史原貌，是制定计划、处理问题、保持工作延续的必要条件。如果资料收集完整，管理科学，可对工作带来很多便利，大大提高工作效率。二是便于总结提高。有了较为完整的创建资料，不仅便于参考，摸清以往工作的历史脉络，而且可以通过比较分析，汲取成功经验和失败教训，使创建工作更加有效地进行。三是便于检查考核。从创建活动资料的形成看，它不是事后的凭空编写，而是以往工作的原始记录，是创建活动的真实反映和凭证。验收组通过查阅资料，可对一个单位的创建活动轨迹有较为全面的把握和了解，有助于提高检查验收的准确性。
二、确立创建工作资料收集、立卷的原则
1、保持文件之间的历史联系。是指文件材料在形成和办理过程中的内部相互关系。如，收集年度创建工作资料，创建计划、动员报告、责任书、考核记录、年终总结等，都是整个活动不可分割的组成部分。只有这样收集，才能使创建工作的资料形成系统的历史记录。
2、便于保管和利用。是指卷与卷之间内容界限分明，互有区别。无论是文明办专职人员还是检查人员，能够迅速、准确地查找到所需的资料。如果卷与卷之间界限不清，没有体现问题(内容)独立的特点，互相交叉，就会对查找利用带来难度，甚至影响工作的正常开展。如：“民族团结卷”，自治区文明办要求应独立成卷，但在实际工作中形成的资料较少，在立卷中，可把“民族团结卷”、“军民共建卷”、“城乡共建卷”合为一卷。这样归类，就为查找和利用带来更大便利。
三、把握创建工作资料收集、立卷的范围
凡是上级下发的精神文明建设的指导性文件和能够反映本单位创建工作所形成的资料都是收集、立卷的范围。根据__市文明办有关创建工作资料立卷的要求和《关于规定三级文明单位档案立卷的通知》，文明单位资料收集、立卷的范围及内容大致有以下有几个方面：
上级来文卷。主要指各级党委、政府，各级宣传部、文明办和上级业务主管部门有关精神文明建设工作的各类文件。这个卷宗内部联系不多，可按发文单位、文号的顺序依次排列。如果上级发文要求各单位承办的一项活动时间较长，应将上级发文(原件)归入“上级来文卷”，并把上级发文(复印件)及活动实施过程形成的资料按内部联系收集，独立装订，之后按内容性质归入相应的卷宗内。这样，既保持了上级发文的完整性，又能反映出本单位活动实施的全过程。
基本情况卷。是指单位创建工作日常管理形成的资料。包括：(1)本单位精神文明建设工作的各种组织领导机构。申请报告、创建计划、实施方案、自查自验情况、汇报材料、命名决定、各级文明单位申报表。（2）大事记，开展创建文明单位活动各项工作记载。
以上两卷是精神文明创建工作必须建立的卷宗。此外，还须按照塔市文明字［20__］08号关于《__市文明单位建设管理办法》规定，以文明单位十条标准对相关资料进行分类立卷。
领导班子建设卷。（1）创建文明单位规划（远景目标规划），年度计划、工作总结；(2)中心组学习制度、考勤、学习记录；(3)精神文明建设责任书，本单位产生的有关精神文明建设的各类文件、简报、制度。
党建工作卷。（1）党组织开展各项活动记载；（2）工会、共青团、
妇联开展各项活动记载。民族团结、军民共建卷。开展民族团结、军民共建、城乡共建活动的计划、安排、措施、总结、协议书，模范典型材料。
思想政治工作卷。(1)文明学校的机构、学习计划、学习课时安排、备课教案、学习记录、教材、试卷等。（2）以提高干部职工思想道德素质和科技文化素质为目的举办的各类政治理论学习班、业务培训班的学习安排、学习资料、考试卷。
道德风尚卷。(1)职工思想道德建设、法律教育、移风移俗、破除迷信等活动教育记载。（2）开展文明科所、文明楼院、文明干部职工竞赛活动计划、评选表彰情况，社会优质服务承诺书，讲文明、树新风活动的措施、开展活动记载。
科技文化卫生卷。文化、体育、科技、卫生等活动的开展情况，保护生态环境的意识教育情况，门前“三包”落实情况，机关、楼院卫生制度、评比、检查结果等情况，美化、绿化、亮化情况和花园式单位记载。
