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营销自动化范文1
营销走过了以产品为中心的1.0时代、以消费者为中心的2.0时代、消费者参与的情感营销的3.0时代，现在俨然来到了一个新的时代。那么如何定义这个时代，如何理出当前糅合并存的营销模式下的互联网营销趋势?2016年已悄然过了小半，在目不暇接的技术变革和思维碰撞中，营销变革的方向逐渐明了。
时下市场营销领域最热门的风向标，莫过于营销自动化(Marketing Automation)。在过去的三年间，营销自动化已经成为美国人主流商业中的重要环节，CMO市场决策的关键词，但在国内，营销自动化面临着一个全新的生长空间。
营销自动化如何改变传统营销方式?
以电子邮件营销为例。随着科技的进步，电子邮箱已经变成了一个开放性的生态系统，联结着无处不在的客户端。在营销生态系统中，邮件营销是一种较为成熟的数字渠道。EDM服务商Webpower用Email+来指代这种新的邮件营销生态。
它因技术革新以及更多的社交媒体和移动App需要通过电子邮件登录而诞生，它的自然ID属性以及在数据搜集分析管理上的成熟运作，使它成为跨渠道的粘合剂。基于时间的自动化发送和由用户驱动的自动化发送两种传播方式，让数字机遇与客户管理相辅相成，让邮件营销乘上了自动化的快车。
比如，用户访问你的网站，先后浏览了网站的几个页面，然后填写了表单，那么，你可以了解到他关注网站的哪部分，他感兴趣的是什么，他下载了哪些资源。利用营销自动化工具将销售线索汇总，并建立邮件列表;在客户填写完整的表单后触发相关的电子邮件，为潜在客户规划合适的营销周期，并且吸引潜在客户沿着运算好的营销路径走，并最终有效迁移到企业的CRM体系。
自动化营销节省人力物力
我们都想提高我们的生活品质，使忙得连轴转的营销人员能够有闲暇喝杯咖啡，有时间愉快地交谈，安静地思考营销计划，那么自动化的营销是必然选择。没错，节省时间和人工成本。
为了提升营销效果，营销人员通常需要花费大量精力去开展、评估和优化营销活动。尽管许多功能已经可以变得更为自动化，但许多企业仍在采用原始的人工方法和过时的工具。如果你的团队需要花费几个小时来整理数据、创建报告，那么你既浪费了宝贵的人力和时间，也增加了错误率，这或许影响你下一步的决策。
聪明的市场营销人员，不会埋头在低价值的乏味工作中，而是善于使用新的软件和工具来替代低效率的工作，使用智能化、自动化的软件来挖掘营销潜力，把时间专注在机器无法完成的最重要的策划、战略决策上。
从建立平台，到整合营销推广，再到客户管理、转化，目前国内领先的营销自动化服务商eComGear已经能够系统性地将商业活动的各个流程整合在一起，打通数据，不必从一个系统跳到另一个系统，给出企业运作一站式的解决方案——这是一个开始。
当企业能够将整个工作流程实现营销自动化，的确是一个非常振奋的转变。这大大减少了营销人员和销售团队的时间，大数据让销售线索更有效——这将重新定义市场营销的工作。你如果还没有意识到这点，那么可能意味着未来不可预计的损失。
自动化营销将给企业带来什么?
自动化营销软件可以追踪、分析用户的网络行为，为企业锁定潜在的客户，在用户还没开口之前就掌握他们的购物需求和喜好。
它个性化地描绘出访问者在网站上的行为体验，即便是很碎片化的行为;进而企业可以创建更切合的用户体验，提供更恰当的品牌信息，这必然增加用户的参与度和转化率。
此外，自动化营销可以帮助分析客户的行为和偏好，基于此，营销人员可以实时推送客户关心的信息，并能从与客户的对话中挖掘出更多的东西。另一方面，基于客户兴趣分析，自动化营销往往能识别出最有转化潜力的客户交给销售人员去跟进。
传统的市场营销活动存在大量的人为决策。智能的自动化营销利用数据驱动的营销手段和技术，提高对客户和交易数据的反馈、理解和预测，帮助企业提高决策能力和整体运营能力，进而促进企业利润增长。
海外自动化营销风起云涌
很多国际巨头早已在营销自动化市场里深耕细作，世界500强的B2B企业超过25%已经启用自动化营销，世界上最大的SaaS公司76%也展开自动化营销。
在2015年，关于“Marketing Automation(营销自动化)”这一关键词每月谷歌搜索有22%的增长。最新预测显示：美国营销自动化软件行业的营收到2020年有望翻三番，增长到19亿美元。
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1.1电力营销自动化的定义和内涵
所谓电力营销自动化，是指使用相关技术手段，加工并处理电力营销信息，使之在一定高度层次得到高效利用，同时为电力企业经营决策提供辅助参考的自动化系统。就实际应用情况来说，电力营销自动化系统出了具有自动控制、协调电力客户电力设备，使之保持安全稳定的运行状态和较为理想的经济效益水平外，还具有当前开展电子商务所必须各类功能。实行电力营销自动化，其根本目的是在当前用电负荷不断增加，电力资源紧张的形势下确保供电质量，并在最大程度提高电力企业经济效益。开展电力营销自动化，是电力企业增强自身竞争力，提高盈利水平，实现可持续发展的重要手段。
1.2电力营销自动化系统的运行维护
电力营销自动化系统的运行维护工作包括系统硬件设施维护和软件程序维护两个方面。而通常所说的电力营销自动化系统运维主要指的是对信息方面的运行维护。通过各种维护措施，保证系统运行环境稳定、运行状态正常、运行效率处于较高水平。进入21世纪以来，我国信息化步伐不断加快，促进了电力营销自动化系统运行维护工作规模的增加和水平的提高。和传统相对狭窄的运维范围相比，当前运维工作处了信息运维之外，还囊括了系统日常管理、电力营销业务管理运维等方面的内容。运维单位工作人员也从原来IT业务人员逐渐扩展到企业管理者和相关职能部门，运维工作的效率和质量都显著提高。
2电力营销自动化运行维护工作的主要内容
2.1对系统设备进行运维管理
电力营销自动化系统由许多种功能设备组成，通过对计算机、电脑服务器以及网络设备等重要设备的运行情况进行跟踪监测，采集实时数据，及时发现存在的问题并加以解决，是维护系统安全的重要途径。
2.2对系统软件进行运维管理
除了硬件设备外，电力企业日常生产经营活动的顺利开展还需要大量专业软件予以支持。不同工作对应的软件也不相同，庞大的软件数量和复杂繁琐的软件运行情况给软件运维提出了较高要求，只有运维工作跟上去了，软件的正常运行才有保障。具体来说，电力营销自动化系统软件运维对象包括操作系统、数据库、浏览器以及其它通用软件等等。
2.3对系统数据进行管理
电力营销系统在工作状态下会产生大量数据，对这些数据进行统一的存储、管理以及必要时的恢复也是电力营销系统运维工作的一个重要方面。
2.4对电力系统业务管理进行信息
在这部分运维工作中，系统对电力营销日常工作涉及到的各类事件、进展变化、业务程序及相关数据信息等内容进行按照既定程序和标准进行维护和管理，使各项业务得以正常推进，工作质量和效率大幅提高。
2.5对系统安全进行管理
电力系统运行安全影响重大。在电力营销自动化系统中，系统的安全管理也是运维工作的一各重要组成部分。电力企业针对自身具体情况、系统安全水平、营销工作环境等方面内容制定安全管理标准，并贯彻落实到日常运维工作中。
3电力营销自动化运维工作的主要方法
3.1优化营销业务流程
业务流程是电力营销工作开展的基础规则。通过对营销业务流程、操作规范的持续优化和改进，消除结构性缺陷，使各项业务更加易于开展，工作效率更高，是运维工作的一个重要目的。为实现这个目的，电力企业要在吸收外部先进技术和以往经验的基础上建立一套符合企业客观实际、满足企业长远发展需求的电力营销管理服务流程，并予以不管完善和持续改进。通过对业务流程的优化，工作人员对自身职责和自己在系统中的定位更加明确，工作目的性更加突出，工作开展更加具有针对性，为电力营销自动化系统的持续改进和工作质量的提升提供了有力支撑。
3.2建立、健全电力营销技术支持平台
电力营销自动化系统运维是一项技术要求很高的工作，需要投入大量的人力、物力和资金资源。这其中很大一部分是以技术支持的方式体现的。电力企业要在建立一套适合企业自身运行和发展的技术支持平台，帮助企业更加高效快捷地开展各项运维工作，提高运维工作的规范化、自动化和智能化水平。
3.3坚持执行电力系统运维巡查制度
巡查制度是人们在长期工作中总结出来的一项重要措施，是电力系统安全运行的有力保障。由于系统运行产生的信息量过于巨大，单纯依靠系统自行监控难以确保安全。因此，通过开展定期或不定期人工巡查，可在异常情况发生初期就予以发现并及时处理，从而将其负面影响控制到最小范围，最大限度地保证系统安全。
4结束语
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【关键词】电力营销；电能计量；自动化系统
当前，随着我国城市化进程的加快，城市人口数量越来越多，这对电力企业的工作效率也提出了较高的要求。城市人口对电能的需求越来越大，电力企业势必要采用具体的措施，以便不断加强电力生产水平和管理水平，特别是自动化技术的应用，促进电力系统自动化进程的加快。当前，电能计量自动化系统已经在电力企业中得到广泛的应用，不但可以充分实现电能计量的自动化，而且也能动态掌握用户的用电信息，在加强服务水平的同时，也提高了服务效率。
1电能计量自动化系统的功能
1.1负荷管理系统的功能
电能计量装置是计量电能的重要设备，通过电能计量装置，用户以及供电企业能够准确掌握电能计量信息。在电能计量自动化系统中，所配置的管理系统主要用于控制一些大型客户的操作。在具体应用过程中，其系统所具有的功能包括采集电力负荷、远程抄表等等。在负荷管理系统工作中，不但会使用到自动化控制技术，也会应用到通讯技术以及计算机管理技术。同时，为了实现监控负荷和管理工作均衡展开，在负荷管理系统中，全面应该了在线检测技术，主要是用来检测和分析客户用电基本情况，并于原来的符合管理系统相结合，使检测工作更加方便和快捷。
1.2遥测系统的功能
在遥测系统中电能计量遥测系统，也就是指监测综合型电量数据。其中电能计量遥测结构系统主要包括电源、主站系统、采集数据信息、电能计量装置、信息传输管道等等，在安装这些部分中，主要应用在电力系统中，这些组成部分起到主要的作用。也可以全面管理在接入此系统中的各项电力设施，比如：电能表、变电站、馈线等等设施，在运行过程中，对新产生的资源进行全面管理；编制主网线线损、用户月用电量分析报表等等；实现自动化处理主网电压和电能表表码等等；更新袋电压、月冻结电量、电量等等数据，保证数据的有效性和准确性。
1.3监测计量系统的功能
其电力计算装置、采集装置、传输通道、主站系统、供电电源等等部分是配变检测计算系统的主要组成部分。这个系统对于配变检测终端通道信道和采集数据信息，可以通过无线网技术实现，也可以通过抵押配电器实现。另外，在这个系统中，通过使用远方数据实时监测，可以对一个终端或者多个终端进行实时检测，在分析和监测数据过程中，如果发现问题，那么应该及时解决所出现的问题，防止更加严重的后果发生。
1.4抄表系统的功能
所谓的低压集中抄表系统也就是利用一些通讯技术和计算机技术，在通信介质中自动实现采集和存储以及处理相关电能数据。定期对数据进行采集，并且这个系统也缺少相应人力资源的投入，应不断加强线损统计的准确性，并使资源利用率充分发挥其作用，并且实现预付费功能和监控电力的功能，确保及时回收电费。
2电力营销中电能计量自动化系统的应用方法
2.1在预购电中的应用
在远程遥控功能的帮助下，可以实现管理预购电。利用远程抄表直接采集信息数据，再在营销系统中导入信息数据中，对这些信息数据进行计算，再将与用户有关的基本用电信息传输到网络营业厅之中，方便企业全面分析和掌握出客户用电的基本情况，也能掌握用电的基本需求，针对性的制定最佳的用电计划。在电能计量自动化系统的负载率的利用下，这时候电功率也会由于统计电能的不同，每个月都会向那些功率不达标以及负载率较低的用户，定期发送给他们科学用电提示信息，通过展开这种无偿的诊断服务，帮助用户可以及时更换设备，达到节能的目的。
2.2在运行管理中的应用
负荷预测作为规划电网的基础工作，同时检测负荷数据是否具有真实性、准确性、完整性等等，这也是负荷预测的重要工作，传统的电能计量系统也会对某范围的负荷情况进行全面的分析，虽然能够全面分析，但是却不能细化到每一个用户上，严重了影响了负荷预测的有效性。其实电能计量自动化系统可以全面分析出各个行业用电情况，并提出科学有效的数据资料。并且利用电能计量自动化系统的统计作用，全面监测每一个电压点的监测情况，为电网稳定运行提供出更加科学有效的依据，还可以统计出用户对供电量的投诉情况，为全面调节负荷提供出更加科学的根据。
2.3在线损管理中的应用
在开发电能计量自动化系统过程中，所开发的新型管理模式，完善了传统周期性抄表中所存在的不足，也直接加强了抄表的有效性和准确性，通过建立起新的维护关系机制，可生成新的计算公式，并且计算结果更加准确，组建动态分析模式不但解决了分线线损中所存在的各种问题，而且也不断提高了工作水平。
2.4在计量工作中的应用
对于电能计量自动化系统来讲，其远程在线监控作用已经突破了传的管理模式，采用多种方式实时查处计量故障，帮助电网工作者准确发现计量中的故障，并且通过实施重点监控，筛选出重点窃电嫌疑对象，这样电力检查工作者，不用到上门监测电网信息，就可以检测出是哪里是出现了问题，既加强了计量工作的针对性，也加强了用电检测的针对性。如果计算发生故障中，在利用这个系统中，可通过查阅相关历史数据，就可以精确的计量出故障发生的地点，也能准确的计量出故障发生的时间，计量检测工作者通过这个系统中所提出的有效信息，针对性解决相应出现的故障，并采用具体措施，提高了用电检查工作者的工作效率和工作水平，并降低相应的成本。
2.5在抄核工作中的应用
在电能计量自动化系统中的远程抄表的应用下，采集抄表信息和数据之后，所进行的各项录入工作都可以利用自动化系统完成，这样可以防止人工抄表时出现数据抄错的情况，直接加强了抄核工作的质量，也提高了工作效率。在运用电能计量自动化系统中，可以实时监控用户用电情况，转变了传统的监控方式，这种监控方式完善了传统监控方式中所存在的不足，也提高了工作效率，减免了工作人员的工作量。这个系统通过在线监控用户错峰，可利用负荷处理电网中所存在的缺口，如果电网突然发生事件中，这个系统可以在及时启动相应的应急措施，确保稳定好用电秩序。另外，这个系统还可以实现考核监督错峰的作用，每一年都可以定期汇报执行错峰的情况，通过将各种考核方式互相结合，考核和汇报错峰中所存在的实际问题，以此来确保用电更加有序的进行。
3结语
总而言之，电能计量自动化系统的应用，确保了电力营销的工作质量，也提高了电力营销工作的水平，可以说电能计量自动化系统的应用及时的解决电能计量中所存在的各种问题，为促使电能计量的提高起到关键的作用。以客户为中心作为电能计量自动化系统展开各项工作的核心，也促使供电企业为广大用电用户提供更多的服务，在提高企业竞争力的同时，也能节省很多成本，推进电力企业获取到可观的经济效益。
参考文献
[1]苏毅明.智能化电力营销与配网管理系统的研究[J].陕西电力,2009(12):132-133.
[2]黄若谷.基于电力营销的电能计量自动化系统实践分析[J].企业技术开发,2013(20):146-148.
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关键词：计量系统；电力营销；线损
中图分类号：F407.61 文献标识码：A 文章编号：
1 计量自动化系统的功能
计量自动化系统建立了与营销系统、调度SCADA 系统、营配一体化等系统的接口，实现了档案同步更新、旁路代供自动计算、异常报警信息跨系统流程化闭环管理等跨系统业务处理功能。
1.1 建立了架构合理、数据集中、功能强大的计量自动化体系
6 层体系架构的计量自动化系统，包括终端设备层、通信层、前置采集层、数据交换处理层、业务处理层、综合应用层。在网络及安全架构方面，计量自动化系统建设需实现无线公网采集的物理隔离，与内网其他系统通过防火墙实现访问连接。计量自动化系统的数据源主要包括地网电能量计量遥测系统、大客户负荷管理系统、配变监测系统、低压集抄系统的遥抄数据。计量自动化系统还可通过接口将数据向上一级主站汇集，为规模更为庞大的系统保证了数据来源。
1.2 实现了多维度的系统权限管理
系统权限控制包括数据访问权限控制和功能权限控制。数据访问权限控制机制采用数据库提供的安全审核机制，提供数据访问用户控制，并对所有数据操作都提供日志审核。功能权限控制系统从控制对象、对象操作和操作人员 3 个维度进行权限管理，在此基础上提供控制对象组、操作组和操作人员角色的授权方式，权限控制可以精确到具体的控制对象和操作人员，系统根据 3 个维度确定登录人员的操作权限。
系统的控制对象包括系统全局、层次节点、终端等，每种控制对象都有相应的操作，每一个授权都包括一个控制对象组、一个操作或操作组、一个操作人员角色 3 个部分。为了权限管理的简洁和方便，系统提供了控制对象组权限继承。系统提供分级授权的机制，使系统具备了分布式权限管理的能力，解决了大型项目中权限管理过于复杂的问题，保证了系统的数据安全。
1.3 实现了旁路信息的自动接收并自动计算相关的旁路电量
计量自动化系统与调度 SCADA 系统实现了旁路信息的自动接收，采用了安全性较高的报文传输方式，由调度 MIS 系统主动发送相关的旁路信息给计量自动化系统，同时计量自动化系统能够自动汇总每日 20：00 至次日 20：00 省网电量、地方电厂（含风能）发电量、上网电量数据，并按指定的格式通过 SCADA 系统发送到调度台，供调度员与人工上报、汇总的数据进行校核，为以后完全脱离人工、实现自动化做准备，满足了自动导入调度部门方便其统计省网需要的电量数据的需求。自动接收旁路信息，并完成相关的电量及线损数据计算，为线损的正确计算提供了强有力的保障。
1.4 研究线损四分模型体系，自动生成相关线损对象并实现线损的层层动态分析
配网部分通过与营配一体化系统的接口，共享配网 GIS 系统的设备信息及连接关系，自动生成分线、分台区线损计算模型。主网部分的模型通过建立母线、主变、联络线、电压等级、供电区域等对象模型，设置计量点属性确定其挂表位置，自动生成分区、分压、变损、母线平衡、联络线损、站损等计算模型。所有线损计算模型都是自动生成的，实现了模库一体化的线损四分动态建模，取代了传统的手工建模方式，大大降低了模型的差错率，减轻了维护工作量，提高了工作效率。
1.5 成为了营配一体化系统的坚强支撑
通过与营配一体化系统接口，提供表码、电量数据等给营销系统及营配系统，实现了数据的共享，确保了每月大用户、低压用户电费的正常结算。通过与数据质量管理平台的接口，抽取馈线、用户以及户线关系等信息，与营销系统和 GIS 系统进行比对，以验证这些数据的质量。通过验证，满足营配一体化关于数据质量管理的各项指标要求。
2 计量自动化系统的一些应用
2.1 在自动抄表中的应用
计量自动化系统的最直接应用效果就是实现抄表方式的飞跃，从原人工抄表方式到远程自动抄表方式的转变，减少了抄表的人工投入，大大提高了抄表质量和抄表效率。目前，我局已全面推广系统的远程自动抄表应用，由计量自动化系统远程自动抄读电表冻结量，通过接口，将数据直接导入营销系统进行电量、电费计算。计量自动化系统实现了购电侧的 100%自动抄表，趸售电量以及供电量的 100%自动抄表，售电侧 10 kV 专变用户、10 kV 公用变考核电量的 100%自动抄表和低压集抄用户的自动抄表。
2.2 在计量装置监测及异常处理上的应用
计量自动化系统完整地支持了所有终端设备提供的报警，并在采集数据、通讯状况等数据的基础上，通过分析提供了数据异常、数据越限、通信异常、通讯流量过大、数据不全、失压、断相等报警功能。系统的建成投运，构建了一个覆盖全网、全方位、实时在线的计量装置远程监测系统，是计量装置运行管理模式和故障诊断手段的跨越式发展。计量自动化系统使计量故障排查从“大海捞针、守株待兔”跨越到“精确定位、主动出击”，使计量装置巡检从“现场测试、费时费力”跨越到“远程辅助、智能巡检”，使计量报警处理从“海量报警、人工分析、开环处理”跨越到“智能组合工单、闭环流程处理”，实现了对异常报警信息处理的岗位监督、时限监督以及闭环管理等功能，确保了异常报警信息的处理能做到责任落实、时效在控。报警处理结果反馈到计量自动化系统，计量自动化系统完成报警处理完成率及及时率的统计，达到统计监控报警处理情况的目的，以提高用电监察的及时性和可靠性。
2.3 在线损四分统计中的应用
线损四分的实时统计是线损四分管理中的一个难点，计量自动化系统的投运，为供电企业解决了这一难题。依托计量自动化系统的实时数据采集功能，实现了按月、按日进行线损分区、分压、分线、分台统计分析，并可根据需要自定义分析对象，生成各类线损统计报表。系统提供的线损异常监测、变电站母线电量平衡监测、10 kV 配电线损监测等功能，能够及时发现和准确定位线损异常的区域和节点，在线损异常分析管理中发挥了突出的作用。
2.4 在供售电量统计及同期线损分析中的应用
在系统没上线前，供售电量统计及同期线损分析大部分依靠人工到现场抄读数据来完成，不仅费时费力，而且电量统计准确率不高，同期线损率波动较大。而应用计量自动化系统之后，工作效率、数据准确率都有了大幅度的提高。对于同期供售电量及同期线损统计分析工作，系统读取供售电量数据更具实时性，大大缩短了抄表时间，并使数据准确率得到了提高，同期线损率波动幅度大大降低。
同时，系统还支持自定义购售电分析对象的功能，能对特定区域进行实时电量及同期线损的统计分析，这为市场分析和线损分析提供了灵活的技术分析手段。
2.5 在用电检查工作中的应用
计量自动化系统应用之前，线损异常情况排查、反偷查漏专项用电检查等工作都必须到现场进行，工作量大，用检人员疲于在变电站、开关站、用户侧之间奔波，往往顾此失彼，严重制约了用电检查的工作效率。计量自动化系统的投入使用为用电检查工作提供了一个高效的技术支撑平台，它对用户的用电情况进行实时监测，提取计量故障异常报警信息等，为用电检查人员提供了及时发现问题、准确定位异常点的途径，大大提高了用电检查工作的质量和效率。
2.6 在用电负荷特性分析中的应用
开展用电负荷的细分区域分析、掌握各类行业的负荷特性是供电企业一直努力的一项工作，但长期以来却苦于无法获得实时的负荷数据，而调度的 SCADA 系统也只能对全市或综合区域的负荷情况进行分析。计量自动化系统提供了强大的负荷分析自定义功能，可实现对各类行业用户、各个细分片区、工业区、居民小区等的自定义，并获得实时负荷数据。通过计量自动化系统，一是为主要行业的用电负荷特性、典型生活小区的负荷特性提供了基础数据，二是为研究温度变化对各类用电负荷的影响情况提供了基础数据，三是为研究负荷密度、典型日负荷特性提供了基础数据。计量自动化系统在负荷分析中的应用，对电力市场分析、电网规划、错峰管理等起到了积极的作用。
2.7 在配变运行监测中的应用
利用系统对公用变压器的有关运行数据进行监测、统计和分析，及时分析变压器的电压、功率因数、负载率、三相不平衡等情况，可以为经济运行、节能降耗等工作提供参考。通过对系统的应用，能够减少因路途遥远造成的监测不到位的情况；通过及时掌握设备运行的完整曲线和数据，可以对配变的运行状态进行更科学有效的评估，从而为配网生产的运行监控提供强有力的工作手段。
2.8 在停电时间统计中的应用
计量自动化系统通过后台判断终端是否停电来实现对专变和配变停电信息的统计。系统提供按片区和线路对停电时间和供电可靠率进行实时统计的功能，同时，可按实际要求自定义生成停电时间统计报表，为生产部门分析供电可靠率提供数据参考。
2.9 在错峰用电管理中的应用
计量自动化系统可以实现错峰计划生成、错峰统计、错峰效果分析等功能，同时能与营销系统接口将错峰信息通过短信自动通知到用户和内部监督人。由于系统能够全天候 24 h 不间断地监测有关工业用户的用电信息，使供电人员足不出户就可以监测用户现场的用电情况，从而为错峰实时监督提供了高效的技术手段，使错峰工作变被动为主动，错峰管理更有针对性。
2.10 在节能服务工作中的应用
计量自动化系统能利用 Web 外网平台提供节能减排服务，并宣传节能理念。计量自动化系统实现了对大电力客户用电情况的实时监控，在加强了用电管理的同时，系统采集的数据也为对大客户的用电情况作出分析优化提供了基础。大客户可通过录入户号登录大客户负荷管理子系统展示网站，查询日负荷曲线、月度每日最大负荷曲线、当日每小时电量柱状图和月收费电量电费数据。同时，计量自动化系统还能根据大客户的用电情况提供《用电情况诊断分析报告》，充分利用负荷管理系统采集的数据为大客户提供详细的用电情况分析，并提出相应的优化用电建议。
大客户负荷管理子系统展示网站的建成使大客户可以直接上网查询自己的用电情况，并根据《用电情况诊断分析报告》对用电设备、生产运行进行调整。工作人员通过查询分析报告，可以了解大客户的用电情况，从而主动为大客户提出优化用电方式、用电设备维护等方面的建议，有针对性地进行技术指导工作。大客户负荷管理系统的投入使用，使供电企业可以为大客户提供更加全面、便捷、贴心的优质服务。
3 结语
计量自动化系统给电力营销管理工作提供了很大的帮助，为有序用电、远程抄表、负荷控制、电费结算、市场管理、营销系统的电费结算等业务提供了实时数据支撑，实现了发、供、配、售各侧电能信息的一体化管理和分析应用，并在此基础上拓展了四分线损分析和需求侧管理应用功能，进一步提高了客户服务水平，提升了管理层次。
［参考文献］
营销自动化范文5
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许多企业的营销都是以向客户传递信息为前提，同时希望影响消费者的购买和消费。事实上，譬如宝洁、雀巢、联合利华等全球性大广告商，他们销售的是一些低介入度的产品，这些产品通常需要定期性购买和消费。广告商在广告上花巨资的主要目的，在于提醒消费者在下次去超市时购买他们的洗衣粉、肥皂、咖啡、酸奶或宠物食品。但是几年后，这种广告营销和购物的方式将过时。其实现在就可以看到一些端倪，譬如亚马逊的Dash按钮――这是一款购物工具，不同品牌不同商品都各自推出这种按钮，只需按一按，亚马逊就会自动将相应的物品送货上门。这种做法让常规的购物更简便，甚至让购物变得更常规。
很快，亚马逊和其他零售商就能对客户习惯有足够了解，能够基于零售商的演绎法则，了解客户需要补货的情况，给客户邮寄（或是用无人机派送）经常消费的商品。这样不久之后，家里的智能橱柜和冰箱就能直接对接零售商的演绎法则，自动下单，不需要消费者额外花时间准备购物清单，不需要清点自己需要购买的产品，也不需要进行常规性购物。消费者需要的商品都会自动送上门来，就像家里的水电一样。对于很多产品而言，客户负责的唯一任务就是“消费”。
在一个机器和机器对讲的时代，营销将扮演什么角色？
首先，在一个相互连接的世界里，花费上亿元资金提醒消费者购买你的品牌，这种做法非常浪费。相反，可以重新将广告预算调配到其他一些重要事情上，譬如建立消费者关系、挑战行业领头企业、提升消费度、提升负责消费运算法则的设计师能力。就影响消费运算法则而言，譬如要成为消费者预装软件的一个默认品牌，我们已经知道90%的智能手机和电脑购买者都不会改变自己的大多数默认配置，这给那些默认购买品牌带来了很大的好处。因此，一旦行业准入门槛提升，行业领导者将会受益，而挑战品牌，至少在常规的消费产品目录中，将不仅改变消费者的惯性，同时也将改变行业程序化的做法――这是更难克服的一种惯性。
其次，品牌忠诚度将被重新定义，迫使营销者对客户做出明晰界定，区分客户的消费行为只是因为想再次购买或是出于品牌忠诚度。行业领导品牌的营销者需要自问，演绎法测试出来的客户忠诚度是否符合现在消费者的忠诚度现实。对于挑战者品牌而言，关键的问题是，应该怎么做才能迫使消费者改变自己的购物默认品牌设定。
第三，今天的许多营销战略都基于一个想法，即消费者不能很好地解读广告和市场信息。他们都屈服于一些认知偏见，譬如消费者具有特定的选择性注意力和信息记忆力。因此，譬如在广告调研方面，营销者会聚焦于改进消费者受到广告信息影响之后采取行动的机率。他们的目标是通过提升转换率让广告变得更有效。但是如果以后常规的决策是由机器人而不是由人制定的，那么营销者必须和机器人进行对话――而机器人的行动不带认知性的偏见。因此，调研的聚焦点将会转移，聚焦于了解机器人会带来哪些影响：他们的数据来源是什么？被设定的优化标准是什么？学习演绎法则是什么？对于消费者的调研也将聚焦战略层面，譬如了解新的消费模式或研究如何保持品牌忠诚度。
营销自动化范文6
关键词：计量系统；自动化；电力营销；应用
中图分类号：F407.61 文献标识码：A 文章编号：
1 计量自动化系统的功能
计量化系统使得抄表结算、负荷曲线、负荷控制、错峰管理、报警处理、低压重点用户监控、电厂上网电量统计、旁路电量统计、小水电监测、预购电管理、低压用户停复电管理、现场设备工况监测、计量故障统计、通讯流量统计、换表/换互感器管理等15个方面的基本功能得以实现，并使得6个高级的功能例如：线损四分统计分析、停电时间统计、供售电量统计、供电质量统计、客户节能评估和综合展现等。计量化系统与其他的系统能进行完美的融合，例如：营销系统、调度SCADA 系统、营配一体化等。计量化系统建立力与这些系统的接口，达到了档案同步更新以及旁路代供自动计算的功能得以实现，并且实现跨系统业务处理功能，例如异常报警信息可以跨系统管理等。
2 计量自动化系统在电力营销中的具体应用
2.1 在自动抄表中的应用
计量自动化系统在电力营销中最直接的应用就是自动抄表功能的实现，改变了抄表方式，把人工抄表的方式变为自动抄表，明显的提高了工作效率，而且节约了大量的人力。现阶段我国的很多的电力公司，已经开始从人工抄表转向自动抄表，通过远程控制的方式开控制抄表，由计量自动化系统进行此项工作，然后计量自动化系统通过特定的传输途径将数据传入特定的系统，即营销系统，营销系统在通过一定的计算，然后导出电量及电费。计量自动化系统大大的提高了抄表的效率，大大的降低了抄表工作的工作量，普及此种自动抄表系统是电力部门发展的必须完成的任务之一。
2.2 在计量装置监测及异常处理上的应用
计量自动化系统在计量装置监测及异常处理上的应用对电网的正常的运行有重要的意义，其支持所有报警，与任何终端设备都有很好的兼容性。计量自动化系统不断可以采集数据、记录通讯状况，其还可以进行数据的分析，并找出异常数据、越限等不正常运行的数据，然后进行报警，使得工作人员能够及时准确的处理设备故障。计量自动化系统就是一个功能强大的远程监测系统，能够及时的对异常信息进行处理，时刻的进行监督管理工作。对设备的安全运行有重要意义。对于问题的处理情况，及其结果，都会反馈到计量自动化系统之中去，使得信息可被查阅的能力大大的增强。
2.3 在线损四分统计中的应用
计量自动化系统能够解决线损四分统计困难的问题，因为在线损四分管理中，决线损四分统计相对困难，这就显现出计量自动化系统在线损四分统计中应用的重要性。计量自动化系统的特色就是实现数据的采集分析等功能，能够很方便的按天按月的近想统计，统计内容包括：线损分压、分区、分线、分台等。除了上述的统计对象以外，计量自动化系统还能进行自定义对象统计设置，很方便的统计出各类线损，最后导出统计报表。计量自动化系统在线损异常分析管理中也发挥着很重要的作用，其中包括：线损异常、10 kV 配电线损以及母线电量平衡监测。
2.4 在供售电量统计及同期线损分析中的应用
计量自动化系统的广泛的应用，使得供售电量统计及同期线损分析工作基本自动完成，用到人员的地方特别少，不但减少了人力资源的浪费，使得数据的精确性大大的提高，而且处理这项复杂工作的时间也大大的减少了。由于系统可自定义的特点，系统的应用使得自定义分析对象得到可能，对特定的数据进行分析，以满足不同的要求，有很强的的实用性。
2.5 在用电检查工作中的应用
计量自动化系统的应用极大的简化了用电检查工作。以前，没有应用此系统的时候，进行线损异常排查、反偷查漏等工作的时候，必须到现场去工作，耗费人力，而且效率不高，对用电检查工作发展有很大的制约性。目前，此系统广泛的应用，使得线损异常排查、反偷查漏等工作就不用天天跑现场，只需要对计量自动化系统平台上的数据进行处理即可，然后找出问题的关键，然后在进入现场去处理，极大的提高了其工作的效率。同时保证了用电检查工作的质量。
2.6 在用电负荷特性分析中的应用
用电负荷特性分析是供电企业的工作的重点之一，供电企业努力开展用电负荷的细分区域分析的工作，并试图掌握各类行业的负荷特性，但是因为缺乏实时的负荷数据，SCADA 系统不能够满足其负荷分析的要求，SCADA的分析负荷的能力有限。而计量自动化系统的分析负荷情况的能力很强大，主要的是其存在自定义分析功能，可以分析出制定的范围的用电负荷的情况。然后经统计分析，就可以掌握各类行业的负荷特性，同时可以为温度变化等因素引起的电负荷的情况提供具体可靠的统计数据，使得对负荷密度的研究得到可能。计量自动化系统的应用，对电网的规划发展起到了很好的促进作用。
2.7 在配变运行监测中的应用
计量自动化系统可以对公用变压器的运行数据进行统计分析，方便工作人员掌握电源、功率等变压器的相关参数，为工作人员的工作提供必要的数据。系统对变压器的监测，可以掌握变压器运行的完整的数据，有效的对配变的运行进行评估，使得配变运行监测安全可靠的进行。
2.8 在停电时间统计中的应用
计量自动化系统可以通过后台来判断终端是否停电，进行专变和配变停电信息的统工作。按片区和线进行统计工作，同时利用其强大的自定义统计功能，生成特定的报表。
2.9 在错峰用电管理中的应用
计量自动化系统对错峰用电的管理有重要意义，其能够实现错峰计划生成、统计、效果分析，这些信息通过特定的途径，然后传给营销系统，然后营销系统进行一定的处理，把这些经过处理的信息传导制定的人员手中。系统是不间断工作的，使得工作人员可以完整的掌握用户的现场用电情况。使得错峰实时监督的效率大大的提高。
2.10 在节能服务工作中的应用
计量自动化系统还能够实现节能的目的，主要使用的是Web 外网平台，这个平台在提供节能服务的同时，宣传节能的思想。特别是用电大客户，系统对用电数据的监控，方便了供电公司的管理的同时，为用户的用电优化提供了基础数据。客户可以通过登录端口登录到负荷管理的相关页面，进行用电量具体情况的查询，方便客户针对性的对用电进行管理，同时计量自动化系统，还能生成报表，并提出优化建议。计量自动化系统为客户提供的数据，方便客户进行设备的节能处理等。对于广大的小用电客户，计量自动化系统也会提供相应的简单的数据，使得小客户也能对自己的用电进行优化，从而达到节能服务的目的。
3结语：
计量自动化系统在电力营销中的运用为电力营销的发展提供了基础，其主要的应用包括：在自动抄表中、在计量装置监测及异常处理上、在线损四分统计中、在供售电量统计及同期线损分析中、在用电检查工作中、在用电负荷特性分析中、在配变运行监测中、在停电时间统计中、在错峰用电管理中、在节能服务工作中等方面。日后推进计量自动化系统的应用，并在应用的基础上加以优化，是电力营销工作发展的方向。
参考文献：
[1]刘振亚.智能电网技术.北京：中国电力出版社，2010.
[2]李广荣.电能计量自动化系统在用电管理上的应用[J].广东科技.2011,15(25):3210-3213.
