摘要:采油厂员工数量多，人员流动大，业务工作复杂，工会组织管理工作难度大，传统管理方式需占用大量人力时间。将工会工作过程管理纳入信息化系统建设的并不多见，尤其在采油厂更是缺乏先例。通过建立工会信息化管理系统，变革工会工作管理方式，提高业务办理效率，节省了大量人力和时间，员工满意度大幅提高。
关键词:信息化；系统；规范化；流程化
1前言
国内各采油厂员工数量多，人员流动大，业务工作复杂，工会工作管理任务重，涵盖请假、会费、慰问、互助金、慰问金、班组建设等，事务申请种类多。多数采油厂属异地办公，传统的管理方式申请时间长；岗位轮换调动，工会管理人员变动性大；历史工会资料无法快速查询，到时工作管理效率不高，将工会工作管理纳入信息化系统建设的并不多见，在采油厂更是缺乏先例。随着企业的不断发展，采油厂的员工结构不断发生变化，仅仅依靠传统的工会管理模式满足不了员工的工作需求。目前，工会工作管理及时性不够、系统性不强，在帮困救助、活动组织、团队协作等方面需进一步加强。因此，借助互联网与信息化，搭建一套服务员工、满足工会信息化管理需求的软件系统，解决工会管理实际问题，实现创新管理[1-3]。
2工会管理信息化系统功能研究
2.1系统整体架构设计
工会信息化管理系统采用spring+MVC模式架构设计，平台耦合性低、重用性高、可维护性高；采用Java、XML开发语言技术，具有简单性、面向对象、分布式、安全性、平台独立与可移植性、多线程、动态性、易用性等优点。通过开发数据接口，与腾讯通数据对接，实现消息实时提醒；客户端和服务器之间采用SOAP协议和TCP/IP协议。系统采用油田公司统一认证，严格按照用户的部门和邮箱名设置用户权限，确保用户信息的正确和安全。
2.2系统功能架构设计
系统功能主要包括互助金管理、请假管理、会费管理、慰问管理、婚育状况证明等模块，每个模块都具有流程申请、流程审批、信息查询、报表打印、统计等功能。
2.3系统审批流程设计
为标准化工作流程，系统建设前期调研时，对各类申请流程进行统一，并在系统中定制流程，只有在流程正确的情况下申请才能继续进行。以一般员工的疗养假申请为例，首先由各基层工作干事进行员工疗养假申请，流程进行发起，基层工会主席为第一级的审批人员，审批通过后流程流转至二级审批人员处，即人事科社保管理人员审批，审批通过流程流转至三级审批人员处，即工会管理人员办结登记。
2.4工会管理信息化系统功能开发
2.4.1台账集成管理功能开发，具体信息一点即得
通过建立统一的工会工作管理平台，各基层单位工会工作人员均通过登录系统完成相关台账的录入及申请信息填写、上传相关附件，支持随时调用查看，工会管理人员及相关领导在网上进行信息核对、流程审核，所有人员的任何操作在系统中留痕保存，支持历史操作记录查询，所有信息的获得均在鼠标点击之间[4]。再不需要通过纸质进行申请，审批通过后再由人工进行汇总。
2.4.2流程在线审核功能开发，审核结果一目了然
通过开发流程在线审批功能，申请人员及审批人员在办公室即可完成所有办公事务的申请审批操作，且系统提供逐个审批以及批量审批的功能。批量审批功能有助于审批人员快速完成审批工作，减少重复性工作，且申请审批状态通过页面一目了然，通过或者不通过，流程是否结束，显示直观清楚[5]。
2.4.3经费使用明细功能开发，经费额度一键查询
按照工会会费管理办法第二条及第三条规定，工会会费的60%返还至各基层工会，用于基层单位工会组织各项活动。要求各单位开展文体活动一年不少二次。即60%的会费应最少分二次申请使用，不能一次全部使用完。为更好的对会费使用进行管控，系统开发费用使用明细跟踪功能，实时显示各单位每次活动经费使用情况、活动方案及奖励方案，使经费的使用有据可查，经费使用公开透明，真正做到事务公开化管理。
2.4.4统计分析功能开发，使用情况一看即清
为了方便管理人员及时掌握各类工会工作的业务申请情况、经费使用情况，在在工会无纸化管理系统里面开发大量报表，通过报表的自动生成，帮助管理人员汇总统计，大量减少手工工作，减少人力的同时有效提高分析效率，达到了降本增效的目的。通过此类功能的开发，使得工会工作管理者能够全方位多维度的了解作业区各单位各项申请、资金使用、慰问等管理的状况。
3应用效果
（1）建立了工会管理电子化台账，准确记录工会管理各项工作流程的申请人、申请时间、申请原因、审批人、审批时间、审批意见等信息，形成连贯、完整、闭环的申请审批记录流程信息。这不仅为管理人员进行工作交接时起到很好的辅助作用，同时为每位在职员工的切身利益服务。（2）工作效率大幅提高。原有的纸质办公模式，往返油区和市区2地，业务办理时间为8小时，应用工会管理平台，业务办理仅需要30分钟，工作效率提高15倍；传统方法进行信息统计汇总，平均每项工作汇总需要2小时，应用工会管理平台的方法，汇总时间仅需1分钟，工作效率提高120倍。（3）传统的管理方式使各项工会业务的申请、审批、办理时间长。工会工作无纸化管理平台投用后，在作业区各单位应用广泛，提交申请后由系统自动发起、结束审批流程，有效减少请假申请、慰问申请、会费申请等业务办理所需时间，提高业务办理效率，节省了大量人力和时间，员工满意度大幅提高。
4结论及认识
基于信息化的采油厂工会管理模式的推行，为企业工会工作的精细化管理注入新的活力。业务部门、信息管理部门形成一个团队，通力合作，明确工会信息化建设的需求和目标，通过持续应用推进工会管理与信息化深度融合，促进制度规范和业务流程优化。工会工作模式由传统的“纸质管理”变为流程在线“信息化管理”，变革工会工作管理模式，明确了职责分工，在原有人员不变的情况下有效提高工作效率。对所有立足于信息化工会工作管理的采油厂、石油石化行业均具有一定的推广应用价值。
参考文献
[1]王天华.浅谈新时期工会信息化管理[J].北方经济，2012，6:102.
[2]郭美娟.浅谈新时期工会信息化管理模式[J].信息系统工程，2010，9:51-52.
[3]郭美娟.移动互联网时代工会信息化建设方案研究[J].信息通信，2018，1:179-180.
[4]陈晓光.加强工会信息化建设推动工会工作再上新台阶[J].信息通信，2015，5:68-69.
[5]杨光.工会组织如何应用信息化管理广泛吸引和团结职工[J].中外企业家，2018，1:97-98.
作者:兰明菊 蒋能记 韩菲
