［摘要］任何企业的发展都离不开对员工的有效管理，石油销售企业也是一样的，对员工最有效的管理途径就是加强员工的绩效考核，这样才能够有效地提高石油销售企业基层站队的人员管理水平，促进石油企业的长远发展。本文首先对目前石油销售企业基层站队绩效考核管理中存在的问题进行了分析，并提出了相应的改进措施。
［关键词］石油销售；基层站队；绩效考核
企业人员管理的关键就是衡量，衡量最主要的依据就是员工的绩效管理。因此，企业就是要建立一套完善的人员考核制度，这样才能够全面、客观地对企业的员工进行评价，评估他们对于企业的贡献程度。另外，企业还需要相应的激励机制，这样才能够有效地调动员工的工作积极性和主动性，并且还可以挖掘出员工的内在潜力，从而不断地提高员工的绩效水平，促进石油销售企业的不断发展和进步。因此，加强对石油销售企业基层站队绩效考核工作的研究是非常具有现实意义的。
1加强石油销售企业基层站队绩效考核工作的意义
1.1绩效考核是对员工评价的主要依据
在石油销售企业的员工管理中，要对基层站队的员工平时的工作表现和工作成绩进行全面的评价还是主要通过对员工的绩效考核，这是企业对员工认识和评价的重要依据。企业可以根据绩效考核的结果，对综合素质较高的基层站的队员委以重任，并且这也是员工晋升的主要依据，企业可以通过对他们提升岗位或者是进行轮岗培训等为他们提供更加广阔的发展空间。对于在绩效考核中综合素质比较低的员工，企业需要对其进行警示，并通过岗位调整或者是降级、辞退的方式，来让他们端正工作的态度，从而促使他们不断地提升工作绩效。
1.2绩效考核是对员工薪酬激励的有效手段
石油销售企业可以根据通过有效的员工绩效考核来对员工进行奖励和惩罚，从而有效地调动员工的工作积极性和主动性。另外，通过这种方式也可以让表现不佳的员工认识到自身的缺点和不足，并引导他们及时地改正这些缺点和不足。从而提高企业的核心竞争力，为石油销售企业创造更高的经济效益。
1.3绩效考核是对员工调配和晋升的主要依据
石油销售企业能够通过绩效考核来对员工进行全面的了解，帮助企业对基层站队员工的工作表现和工作成绩进行全面的、客观的评价，根据每个员工的表现来匹配适合的岗位，实现基层站队员工配置合理化和最优化，让每个人员工能够在自己的岗位上发挥出最大的潜能，进而促进企业的健康、有序的发展。
2目前石油销售企业基层站队绩效考核工作中存在的问题
2.1目的不明确
在目前的石油销售企业基层站队绩效考核工作中，考核目的非常的不明确，这也就使得石油销售企业的绩效考核体系在设计的时候经常会出现非科学性。比如：考核内容和项目的设计的相关性非常的差，考核的原则比较的混乱。经常是以领导的意志和个人喜好来制定相关的绩效考核的制度，并且绩效考核体系在运行的过程中，存在严重的随意性，相关的政策缺乏连续性和一致性。
2.2指标不全面
在目前的石油销售企业基层站队绩效考核体系中，没有对岗位进行全面的分析来确定相应的工作职责和不同的岗位考核的标准，将所有岗位的共性目标作为员工的考核指标，这也就导致员工在实际的工作中会有很多的工作项，但是实际的开合指标项却非常的少，致使不能对员工进行全面的评价。并且在考核指标中更加注重员工完成的数量，还不注重工作的质量，这样就会导致有的员工在工作中盲目地追求绩效考核中量化的硬性指标，而不注重和企业相关的其他工作的完成质量。
2.3标准不清晰
在目前的石油销售企业基层站队绩效考核体系中，绩效考核的标准太过于模糊化，在表述方面也不清晰，缺乏统一的标准，经常会出现以主观意识来解决客观问题的情况，用不缺乏科学性的标准来对员工进行考核，那么所得到的员工评价也必然是缺乏公正和客观性的，这就导致经常会出现被考核者不认同考核结果的现象。
2.4不注重日常管理
当绩效考核的指标下达之后，有的管理者就会认为，既然有了相应的考核标准，那么员工为了自己的业绩自觉地按照相关的考核标准进行工作，从而就放松了对员工日常工作的管理和监督。并且这种绩效考核管理容易受到主观因素影响，如：在检查绩效考核的时候发现有的员工在工作中经常会出现不到位的现象，但是因为私下关系好，考核者就充当了“老好人”，没有对员工进行客观的评价，造成考核的不公平。
3加强做好绩效考核工作的有效措施
3.1制定合理的绩效目标
企业绩效目标必须得有效、清楚以及客观。考核的目标具体有着两个层面上的意义：（1）明确地通过考核来了解员工哪一方面的情况；（2）明确应该从哪一方面入手才能够有效地并且正确的反映出员工的真实情况。绩效目标就等于工作岗位说明书，并且这也是每一位石油企业基层站中员工考核的重要依据，这不仅仅能够直接将其工作的质量反映出来，并且还能够体现岗位员工的具体工作内容。所以石油销售企业也是必须得合理地结合实际工作内容来制定一套操作性强以及切实可行的绩效考核标准。这样不仅仅能够明确绩效考核目标的到位，同时还能够让员工由被动地接受考核转变成为积极主动地参与考核，这也是能够进一步地提升绩效考核的有效性。
3.2科学地设定考核的内容
企业考核的内容设置必须得完善并且科学合理，并且还应该充分地结合实际情况。人力资源管理的主要内容就是科学地进行工作的分析，在进行绩效考核表的设计之前，必须得详细地了解所要考核的员工工作情况，只有这样才能够知道该岗位应该匹配怎样的能力、技能以及知识，这个岗位的工作量多少，应该用怎样的工作态度，等等，详细地了解这样才能够科学地设定考核的内容。同时在进行考核标准的设计时，还得有着详细的岗位职责描述，将工作的职责以及目标进行明确，以此来为考核的指标设定打好基础。
3.3重视协作精神的培养
在企业的绩效管理过程中，团队是十分重要的。石油企业基战队同样如此，在绩效考核的内容上，不仅仅需要对员工个人进行绩效考核，同时对于员工所在的团队的绩效也是需要进行考核，将员工的绩效以及团队的绩效有机进行结合，也是能够有效地保证员工的思想与行为和团队始终保持一致。任何事情都不能够十全十美，绩效考核同样如此，所以不论通过怎样科学的方法以及计算手段，考核的结果都是难以做到完美，而良好的团队精神则是很好的一种补充。加强石油基层战队的文化建设，引导其中的员工牢固合作的精神以及团队精神，提升员工的荣誉感以及凝聚力，使得能够和绩效管理进行互补。
3.4进行反馈机制的完善
要想将绩效考核的作用充分地发挥出来，加强完善反馈机制也是十分有必要，其也是石油销售企业中人力资源部门必需修的一门课程。反馈的主要目的就是为了让员工以及管理层明确自己的责任以及工作中存在的问题，并且共同讨论出方法来进行解决。具体可以明确绩效反馈的原则，从制度的角度上来进行绩效管理工作的强化。只有进行有效的评估、不断地完善内容以及认真地总结，才能够进一步地将绩效考核体系进行完善，使其能够为石油销售企业基层站队的效率提升、员工问题以及持续发展创造有利的条件。
4结语
综上所述，在现代企业的管理中绩效考核管理占据着非常重要的地位。石油销售企业基层站队的绩效考核工作和企业的战略规划、目标的设定以及企业的整体的运营绩效是分不开的，但是最主要的还是员工个人的工作绩效。形成一套完善的、科学的、公正的绩效考核体系，这样才能够让企业更好地面对新时期下的各种挑战，使得企业在激烈的市场竞争中始终保持核心竞争力，促进石油销售企业的可持续发展。
[参考文献]
[1]王川.浅谈石油销售企业基层站队绩效考核工作[J].大陆桥视野,2017(12).
[2]李娜.石油销售公司基层关键岗位绩效考核研究[D].中国石油大学(北京),2011(63).
[3]刘昊佳.中石油SY销售分公司员工绩效考核研究[D].沈阳大学,2018(56).
作者:徐晓刚 单位:西安石油大学
