摘要：
随着信息技术和科学技术的发展，我国已经逐渐走进“互联网+”时代，当前社会下，互联网已经融入到各个行业各个领域。“互联网+”时代下，医院人事管理也面临着新的改革要求，传统的人事管理思路已经不适应于当前社会。如何在“互联网+”时代下对医院的人事管理进行改革，笔者对此展开了具体的论述。
关键词：
“互联网+”时代；医院；人事管理；新思路
当前医院人事管理还存在较多的问题，这些问题严重阻碍了医院的人事管理工作。在“互联网+”时代下，医院应当积极顺应社会发展潮流，重视信息技术在人事管理工作中发挥的作用。借助计算机提升工作人员的专业素质、完善医院人事管理制度以及创新人事管理方法，使医院人事管理满足“互联网+”时代下的人事管理要求。
一、当前医院人事管理现状
1.人事管理人员素质较低
人事管理从现代意义上来说，是一个需要经过招聘、培训、考核这样流程才能上岗任职的系统管理，因此从理论上来说，人事管理人员需要有较高的管理素质。但是当前医院很多人事管理人员都没有一定的专业基础，专业技能较差，还有些人事管理人员是从医护部门或行政部门调动过来的，没有接受过系统和专业的培训，因此专业素质比较低，而且实践能力和理论能力也较低，呈现参差不齐之势，难以满足医院对于人数管理工作的现代化需求。
2.资源分配欠缺合理
资源的合理分配是保证各个部门做好工作的基础，而且还能有效提高工作人员的工作效率和工作积极性。但是当前医院存在资源和权利分配不合理的现象，很多医生的奖励和酬劳与所付出的贡献不成正比，导致分配不公，这种情况导致很多医生的积极性受到打击，情绪不满，工作效率也逐渐下降，进而影响医院的健康发展。
3.员工考核方式有待加强
我国的大部分医院属性都为事业单位，在管理方面存在严重的官僚行政化，尤其是对员工的考核方面，过于形式化，绩效评估没有与员工的切身利益挂钩，奖惩制度不完善。绩效考核是影响一个单位员工效率和工作积极性的重要来源，在这种形式化的考核和不健全奖惩制度下，员工的积极性也不能得到有效提高，工作效率比较低，这对医院的健康运营也造成了一定程度的负面影响。
4.人事管理制度有待完善
完善的人事管理制度是保证人事工作正常进行的基础，医院的人事管理制度健全，运营也就相当于成功了一半，但是当前我国很多医院依然存在制度不完善的现象，有些医院制度虽然完善但是缺少统一的标准，甚至有些医院内部还存在体系分裂以及政府管理现象。在这种背景下，人力资源不能有效发挥和整合自身的作用，导致最终资源分配不合理，人事管理人员和管理机构职责繁杂混乱。
二、“互联网+”时代下医院人事管理思路的创新策略
1.提升工作人员的专业素质
上文中也已提到，当前很多医院的人事管理人员都没有经过专业和系统的培训，专业素质较低，甚至有些人事管理人员是从其他部门调换过来的，这对医院的人事管理产生了较严重的后果。当前医院的人事管理要想适应“互联网+”时代，首先就要提升人事管理人员的专业素质，尤其是计算机水平，借助互联网提升自身的管理能力。因此，医院要对人事管理信息化建设加以重视，培养专业化工作人员，如医生、药剂师和护士等，要对这些工作人员进行系统和专业的培训，提高这些工作人员计算机应用能力，并且还要对其进行信息化培训，提高这些工作人员的信息化素质，鼓励工作人员在“互联网+”时代下借助互联网学习更多的专业知识，一方面提升自己的计算机能力，另一方面提升自己的专业能力，给医院的人事管理工作能够顺利进行打下良好的基础。在医院的人事管理工作中，要对人才的管理工作进行不断创新，促进工作人员不断提升自身的工作能力。除此之外，还要对员工的考核方式进行创新，在绩效考核方面，要充分考虑到工作人员的切身利息，只要将绩效考核与工作人员的切身利益关联起来，才能有效提高工作人员的工作效率和积极性。笔者认为，在“互联网+”时代下，医院可以一些信息软件给每一个工作人员设定一个唯一的代码，工作人员通过代码可以查询自己的考勤情况，同时医院的人事管理人员也可以通过代码了解到每一个工作人员的工作状况，再借助代码反映的信息进行考核审批，给予相应的薪酬和奖励，再将审批结果交给相关的管理人员，管理人员再根据审批结果给工作人员发放对应的工资。这种奖罚分明的考评体系，提高了绩效考评的准确性和科学性，也有效提高了工作人员的工作效率，工作人员的积极性和自身专业素质也得到了有效的提高，人事管理人员的管理水平也得到了相应的提高。
2.完善医院人事管理制度
完善的人事管理制度是保证医院人事管理工作能够顺利开展的前提，因此，在“互联网+”时代下，医院要不断健全和完善人事管理制度。人事管理人员要重视计算机在管理中发挥的作用，避免出现计算机边缘化的现象，提高医院的资源管理环境，并且还要对这方面的人才进行系统的计算机培训，或者采用引进优秀计算机管理人才的方式，将计算机在医院人事管理中的作用充分发挥出来，保证医院人事管理工作高效顺利进行。除此之外，医院的人事管理部门要重视人事管理的信息化建设，对于相关的管理部门，要安排专职的管理人员，以便于做好各个部门之间的业务交流和沟通，落实好信息化建设。同时，医院的人事管理人员可以借助计算机建立人事管理系统，将医院的所有工作人员信息全都纳入到管理系统之中，这样就能提高信息的利用率，管理人员的工作质量和工作效率也就随之得到了有效提高，而管理成本得到了有效降低。计算机的存储容量大，而且能够自动对信息进行归纳、分析和整理，因此，当人事管理人员需要查找某个信息的时候，就可以通过计算机快速准确查找出来，并且还能帮助人事管理人员选择最优的方案，给管理人员提供最优化的决策，这样就能有效提高医院的人事管理水平，节约医院人事管理人员查找信息的成本，进而降低人事管理成本，医院也由此获得了更高的劳动价值。
3.创新人事管理方法
“互联网+”时代下，医院的人事管理也可以实行网络化管理，因此，医院要对网络基础设施建设加以重视，对医院的局域网局部进行优化设计，将基础设施与网络设备有效结合起来。除此之外，医院要在网络通信设备建设上投入更多的资金，如扫描仪、打印机和电脑等，保证医院能够顺利转化为电子信息。“互联网+”时代下，要不断对人事管理方法进行创新，除了要健全人事管理制度，还要对医院的信息进行处理、加工和提炼，将医院中的思想有效统一起来，以此促进医院的各项工作能够高效进行。这样不仅能够提高医院工作人员的积极性和工作效率，还能有效提高员工的荣誉感和责任心，拉近医院工作人员和病患之间的距离，减少医患纠纷，促进医院更好更快发展。
综上所述，针对当前医院存在人事管理人员素质较低、资源分配欠缺合理、员工考核方式和人事管理制度不完善等问题，医院的人事管理部门及相关人员应当积极应用计算机优势和信息化网络技术，提高医院人事管理水平和人事管理质量，为“互联网+”时代下的医院取得更大发展提供有效的动力。
作者：韩向慧 单位：天津市第三中心医院分院人事科
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