摘要：随着我国社会经济的迅猛发展，汽车服务企业逐渐兴起，并迅速发展壮大。但随着我国社会经济步入发展的新常态，汽车服务企业在管理方面却没有及时进行转型升级，导致管理工作面临着不少的问题，如何解决这些问题，优化汽车服务企业的管理就成为该行业亟需解决的问题。文章在分析这些问题的基础上，探索优化汽车服务企业管理的实践路径，希望能对相关企业的现代化发展提供参考。
关键词：汽车服务企业；企业管理；优化路径
改革开放以来，我国汽车工业提出以“市场换技术”的策略，大批量引入汽车生产技术，推动了我国汽车工业的发展，随着社会经济的发展，人们生活水平越来越高，人均汽车保有量也跃居世界前列，在这样的时代背景下，汽车服务企业也随之发展兴旺起来。但随着我国社会经济的转型发展，很多汽车服务企业的领导干部在管理的过程中没有紧跟时展步伐，仍然沿用着传统模式，且对企业管理工作的认识仍停留在过去，这就使得该行业很多企业在管理中出现了不少的问题，影响了相关企业的现代化发展。因此，我们必须积极解决这些问题，不断优化汽车服务企业管理的水平，从而实现企业可持续性发展。
1汽车服务企业管理中存在的问题
1.1缺乏完善的现代化企业管理制度
当前，我国很多地区的汽车服务企业缺乏完善的现代化企业管理制度，也缺乏健全的内部控制监督管理机制，而且企业日常的管理也缺乏统一的要求，整个企业的日常管理处于一种较为随意的状态，这就严重限制了企业的进一步发展。
1.2管理人员综合能力较低
当前，我国的社会经济已经步入了发展的新常态，转变经营理念，提升企业服务质量，是汽车服务企业提升自身市场知名度、促进企业发展壮大的有效途径，但目前我国很多汽车服务企业虽然转变了经营的理念，也建立了较为完善的科学化管理制度，然而很多的管理人员并没有及时提升自身的综合素质与能力，仍缺乏专业的管理知识与手段，在面对企业各项工作时，尤其是突发的问题时，不能及时有效地予以解决。
2优化汽车服务企业管理的实践路径
2.1转变企业经营管理的观念
随着我国社会主义市场经济主体地位不断完善，在市场经济下，各行各业的生存竞争压力越来越大，特别是随着我国私人汽车保有量不断增加，汽车服务企业的数量也是越来越多，在信息化时代，传统的汽车服务企业必须转变经营管理的观念，创新企业管理模式，加强企业管理体系信息化的进程，从而保证企业管理与企业经济发展目标相一致，实现企业可持续性发展。如上所述，当前我国很多的汽车服务企业领导干部对管理工作的认识仍停留在过去，没有意识到管理信息化、科学化对企业发展的重要作用和意义。因此，当前，必须转变企业经营管理的观念，积极构建完善的现代化企业管理体系，进一步细化企业管理工作，将责任落实到位，从而保证企业实现可持续性发展。
2.2构建现代化的企业管理体系
要想优化汽车服务企业管理的实践路径，除了转变企业管理的观念外，还要构建现代化的企业管理体系。在汽车服务企业管理的过程中，我们一方面应建立一套自上而下的纵向管理体系，以便于各项政令的有效传达，从而提升企业的管理效率。另一方面，还要建立横向的管理体系，以此加强各部门领导与员工间有效的沟通，从而及时了解员工的各种诉求，提升员工的工作积极性，认真、快速完成企业各项服务工作。此外，汽车服务企业还要建立长效管理机制，对企业进行规范化管理。当前，随着汽车服务企业数量的不断增加，该行业的各家企业要想实现自身可持续性发展，就应当建立完善的长效管理机制，将生产服务责任落实到人，结合企业发展的目标以及行业发展趋势，设定具体的发展方向，制订科学的发展任务，并建立完善的企业管理制度，这样才能保证企业健康、稳定地发展壮大。
2.3提升管理人员的综合能力
当前我国很多汽车服务企业的管理人员在综合能力方面较为欠缺，这是制约企业发展的重要问题。因此，在当前形势下，必须提升管理人员的综合能力与素质，从而提高该企业的管理水平。在汽车服务产业中，企业的管理人员处于企业工作的核心地位，他们管理水平的高低，直接影响着企业的发展，加之汽车服务企业职工人数较多，很多员工在实际的工作中经常会被忽视，这样就会影响到他们的工作情绪，而管理人员作为直面员工的管理工作者，应及时发现问题，做好工人的情绪调动，协调好员工与企业、员工与员工之间的各种关系，充分激发员工工作的积极性，这样能实现企业的可持续发展。因此，企业必须重视管理人员综合素质与能力的提升，一方面加强人才的选拔，不断充实管理任务队伍；另一方面也要定期对企业现有的管理人员进行培训，不断提升相关管理人员的职业技能及职业道德素养，使他们能掌握更多、更好的管理技能，从而提高汽车服务企业的管理效率与水平。
3结束语
综上所述，随着我国社会经济步入发展的新常态，汽车服务企业在转型发展的过程中，出现了不少的问题，因此，必须不断优化相关企业管理的实践路径。文章从转变企业经营管理的观念，构建现代化的企业管理体系与提升管理人员的综合能力三个方面进行分析，可能存在挂一漏万的现象，希望能对相关企业的管理工作提供参考。
参考文献：
[1]张海恒.浅谈企业管理流程的优化形式[J].现代商业,2017(23):104-105.
[2]朱维光.汽车制造企业管理信息化的实施与应用研究[D].沈阳:沈阳大学,2015.
作者:赵锐 单位:湖北工业职业技术学院
