一、科学发展，深刻认识精细化管理推动办公室工作的必要性
1、精细化管理有利于科学化办公室的工作职能
党委办公室作为党委的办事机构,承担着文秘机要、信息调研、协调督办、综合考核、党委事务、接待服务等工作职能,是承上启下、平衡左右、协调内外、联系各方的工作枢纽，其工作的精细化程度直接影响机关运行效率和党委科学决策水平。因此树立精细化管理理念，既是落实科学发展观的必然要求，又是科学化办公室职能的必然选择。
2、精细化管理有利于优化办公室的工作流程
办公室工作综合性强，涉及各个方面，每项工作的完成情况都对本部门或者其它部门的工作产生影响。另外领导安排的临时性事务，有时候也会打乱办公室日常的安排，给办公室人员的素质和能力带来考验。面对这些情况，如果没有精细化管理做保证，就可能会出现搞不清轻重缓急，出现丢三落四，导致效率低下的情况发生。所以精细化管理能优化工作流程，做到精简程序、理清环节、分清责任，才能以不变应万变，保障党委高效运转。
3、精细化管理有利于提高办公室的服务水平
实施精细化管理，能够引领办公室工作人员科学调整工作思路、准确掌握工作方法，在实践中不断增强本领，切实做到“想大局、抓细节、找规律、求创新”，真正服务好领导，服务好基层，服务好群众，切实锤炼队伍，加强自身的建设，提高服务水平。
二、立足本职，准确把握精细化管理的具体内容
就办公室工作而言，精细化管理应从“精、准、细、严”四个方面入手，将科学理论和方法与实际工作相结合，在各个方面实现办公室工作的精细化管理。
1、“精”，即精益求精，是做好办公室工作的关键。
精益求精，是一种工作作风，更是一种工作追求。要有打造精品的意识，努力把每项工作、每个细节都做得完美。不断追求新高度，攀登新高峰。对于工作要高标准、严要求，不断总结经验，不断实现超越，力求每一件事情都做到最好，展现出高质量、高水平的工作作风，做到办文无错误，办事无漏洞，办会无失误。
2、“准”，即准时准确，是做好办公室工作的目标。
要做到准时准确完成工作的前提是要有超前意识，要树立牢固的时间观念、进度观念，保证工作目标如期准确完成。提前谋划、尽早部署是经过实践证明了的实现工作准时准确完成的有效方法。凡事预则立，不预则废。推进一项工作、完成一项任务，不能推着走、干着看、议着来，要时刻把握工作进度，做到心中有数。对在落实过程中碰到的问题，要集中攻坚，扫除障碍。要说一句，是一句，句句算数；干一件，成一件，件件落实，切实做到工作完成准时准确。
3、“细”，即把握细节，是做好办公室工作的要求。
办公室工作要走精细化管理的科学道路，就要着手在细节上。细节往往因为被忽略，从而导致严重的后果，有时候甚至无法补救。细节可以衡量办公室工作作风、工作能力和服务水平。办公室要养成注重细节的工作习惯，要善于把握小事，一件大事正是由那些不起眼的小事组成的。看似简单的电话传真、通知通告都可能造成影响。办公室人员就要脚踏实地地干小事，干琐事，从小事做起，把小事做好。
4、“严”，即严格执行，是做好办公室工作的保障。
办公室工作是具体的事务性工作，要有明确的岗位职责，避免出现工作交叉重叠，互相推诿的现象，和工作出现空挡，无人负责的情况发生。岗位责任制就是要明确规定办公室各个岗位的职责，制定制度，把办公室的各项工作落实到具体个人，做到有岗可查，有责可追。同时，要坚持绩效考核管理，对每个人每个岗位加强考核，根据考核结果进行奖惩，促使办公室的每个人都各司其职，优质高效地完成工作任务，达到人人有事做，事事有人管的管理目标。
三、科学创新，不断改进精细化管理的方法
办公室工作精细化管理需要依靠先进的科学技术手段，从而提高办公室的管理水平。随着科技的飞速发展和信息化的广泛运用，党委办公室面临着信息全面性、系统性和时效性等各方面的挑战。因此，办公室工作要不断创新工作方式方法，充分利用科学技术创新来适应时展的需要。现代科学技术可以减少许多工作上的中间环节，提高工作效率，降低成本，减少资源浪费。完善的自动化系统可以将办公室的各项日常工作紧密衔接，做到疏而不漏，提高办公室工作科学化、精细化的程度。切忌照搬照抄他人的方法，失去自己的特点和活力，要运用科学的理论和手段，结合实际工作，摸索出适合自己的管理模式，实现工作的标准化、精细化和信息化的目标。精细化管理是一种意识、一种理念、一种态度、一种文化，需要持之以恒的毅力，需要坚持不懈的努力，需要不折不扣的执行。只有把“精细化”落实到办公室的每一项工作流程上、岗位的每一个职责要求上、员工的每一个行为规范上，才能提高办公室的服务水平、工作效率和整体素质，从而应对当前的新形势、新任务和新要求。
作者：徐轶 单位：中国北车集团大连机车车辆有限公司
