摘要：沟通是小学班主任应当具备的重要能力之一，通过良好的沟通，能够拉近师生关系，充分了解学生，创建良好的班风班纪。本文将从班主任沟通艺术的角度探讨沟通的重要性以及提升沟通能力的方法。
关键词：班主任；班级管理；小学教学
一、小学班主任的日常工作
班主任是小学教育发展的重要岗位，班主任的工作是小学阶段教育教学工作的重要保障，从班主任的日常工作中可以了解到班主任工作的的重要性。首先，班主任要做到关爱学生、了解学生。目前实行班级授课制，每个升入小学的学生都会被划分到班级，每个班级的班主任扮演着大家长的角色，承担着班级十几个学生在学校学习和生活的责任。班主任刚接触班级最重要的就是了解每个学生的情况、与家长认识和沟通、了解学生是否有特殊情况、在学校学习时需要注意的地方，与家长沟通学生的性格、适应能力等。并在未来带班的过程不断深入地了解学生，看到他们的成长和闪光点，了解学生具体情况是班主任工作开展的前提。其次，班主任还需要组建班集体，把班上的学生拧成一股绳，创建班级的班风和班级规则，让学生了解规则遵守规律，在班级班风的影响下形成良好的品德，树立团队意识。班集体的建设可谓是班主任工作开展的核心，只要建立健康良好的班集体，才能够把控班级的学生，让学生感受到班级、集体的关爱，初步意识到集体这一概念。再则，班主任还需要定期组织主题班会活动，班风班级的建设是小学隐性课程之一。这些形式并不能像上课一样，学生通过一堂课立马得到知识。隐性课程是在潜移默化中影响学生的身心发展，因此，班主任要开展好主题班会，把一些日常中学生常见的问题留到班会中强化与解决，建立独特的班风班貌。另外，班主任还需要经常和各学科老师进行沟通，了解学生在每个学科中的表现。若学生出现了问题，班主任也能在第一时间知晓并寻找解决的办法，各学科老师也是班级教育的重要成员，班主任要加强与其他学科老师的联系，这无形中也加强了其他老师对学生的了解，在这样的基础上再进行教育，学生的学习效果也能得到提升。最后，班主任还要做好三方的沟通工作，与学生沟通、与家长沟通、与学校沟通，班主任的角色就是构建起学校和家长沟通的桥梁，通过各种形式的沟通，让家长放心把学生送到学校接受教育，学校也能够通过班主任更好地实施教育教学任务，保证每个班级都能够有条不紊地进行上下课、组织活动。因此，班主任的工作相对繁忙，需要具备爱岗敬业、教书育人的能力。
二、沟通在小学班级管理中的重要性
（一）班主任需要增强沟通，有利于构建良好的班集体。小学生还没有较强的自我意识，他们缺乏对规则的认知，人际交往能力还处于发展中，尤其是低年级小学生，对于他们来说，班主任的引导显得尤为重要。班主任在建设班集体的时候，要充分了解每一个学生，从日常的观察、与家长的沟通中了解每个学生的特性，把他们看作是独立且独特的个体，从而进行有效的引导。班主任对于学生的关爱关心，可以体现在日常的沟通上，通过与学生亲切友好地交流，让他们信任和依赖老师，建立类似于家人依赖的关系，同时，老师也要树立威信。如此班主任才能够建设良好的班级，慢慢引导学生遵守班级规则，渐渐地形成集体意识。
（二）沟通有益于建立良好的师生关系。新课程标准转变了教师的角色，在师生关系上，教师要尊重和赞赏学生，与学生建立亲切友好、亦师亦友的关系，让学生可以信任、喜欢教师。而班主任作为与班级学生接触相处最多的教师，应当注重与学生建立关系。班主任可以增强沟通能力，从学生的角度出发关心学生的学习和生活，引导学生自觉约束自我行为，遵守学校的规章制度。学生也能够感受到班主任的关爱，在遇到困难的时候，寻求班主任的帮助。通过沟通，班主任也能进一步了解学生的所思所想，对小学阶段学生的年龄特征有更深层次地了解。班主任在沟通的过程中一定要注意沟通的艺术，小学生的心理承受能力都比较脆弱，家长、教师对学生的学习能够造成很多的影响，负面评价学生不仅不能起到教育的效果，还会给学生的心灵造成不利影响。因此，班主任一定要控制自身情绪，关爱学生，要通过沟通给予学生正面积极的鼓励，促进小学生的身心健康发展。
（三）良好的沟通能够增强班级凝聚力。班主任在班级管理中要注重沟通的艺术，通过良好的沟通，让班集体团结、有爱，学生、教师之间良好相处。教师在日常班级管理中，一定会遇到各种各样突发情况，如班级学生发生矛盾等，这些都需要班主任去协商解决，在沟通的过程中要做到有条理、有感情、有教育意义，在班级同学发生冲突的时候，与学生进行深入沟通，让学生意识到错误。在参加集体活动的时候，班主任需要从中强调班级荣誉与个体荣誉的重要性，让学生感受到一荣俱荣一损俱损的集体精神，从而增强集体的凝聚力。
（四）沟通能够提高教学活动的效率。班主任与学生之间一直保持良好的沟通，就能够随时了解到学生近期的学习情况，包括学习水平、学习状态等。每个班级都有先进生、后进生、学习不稳定的学生，他们的学习水平很容易受到情绪等多方面的干扰。每个学生都是处于发展中的人，有着不同的发展顺序，在日常的学习和交流中也会遇到不同的问题，班主任要经常观察和了解学生的动态，积极与学生沟通，及时为学生解决遇到的问题。如此，学生的情感逐渐得到满足，学习状态也会越来越好，学习效率也得到了明显的提高。
三、沟通能够提升小学班主任的班级管理水平
（一）把尊重、赞赏学生作为沟通的基础。小学生的心智发展与成人相比还不够成熟，学生也不具备娴熟的沟通交流技巧，甚至不会管理自我情绪，也不懂得遵守班级规则，但学生有着天真无邪的心，有着天马行空的想象力，有着充沛的情感，小学生各有各的性格特征，也各有各的优点，班主任就是要善于发展学生身上的闪光点，以此作为沟通的切入点。班主任要学习尊重和赞赏学生，这样沟通时才能在行动和语言上表现出对学生的喜爱，才能赢得学生的信赖。因此，班主任在进行班级管理的时候，应当将每个学生都看作是自己的孩子，关心爱护他们，耐心细心地呵护他们，从学生表现出来的优点着手与他们沟通，建立学生与教师交谈的自信，促进师生良好关系的形成。在学生犯了错误时，也不要急着批评他们，要倾听学生的思想，根据细节慢慢引导学生认识到自身的错误。若是习惯性错误，教师还需要花费一段时间去观察学生的行为，经常找学生了解，直到他改掉这个坏习惯。
（二）沟通的艺术在于语言激励。小学生非常需要来自老师、家长的认同感，这是他们做事、学习的动力之一。从心理学的角度分析学生的行为，若想要学生改变某种坏习惯，提升良好行为的频次，利用惩罚让学生强行改变是最有风险且成效较低的方式，应当利用正强化和负强化提高学生良好行为的频率，而采用激励法是效果非常不错的方式，在鼓励式教育中成长起来的学生，心理也会更加强大，面对困难和挫折的时候会更加勇敢。激励法也分为语言激励、行为激励以及物质激励等，班主任要巧用语言激励法，在与学生沟通交流的过程中，经常鼓励和夸奖学生，根据学生的年龄，他们对细节的描述越具体，学生行为的转变也就会越具体。例如，有个学生每次都帮助老师擦黑板，班主任就可以点名表扬学生，肯定他的行为，告诉学生不一定要帮助老师擦黑板，但是他有这样助人为乐的意识非常棒，值得鼓励。这样学生就能够感受到班主任一直在关注着大家，之后也会谨记助人为乐的观念，在同学遇到困难的时候也会愿意帮助他们。
（三）在班级管理中要做到公平、公正。作为小学班主任，在班级管理中做到对每个学生公平、公正是非常重要的，不可以带有主观喜好将学生分为不同层次，更不能因为学业成就区别对待学生。每个学生都有着自身的特点，性格和气质也各不相同，他们有着各自的情感需求，都渴望得到班主任的关爱。因此，班主任在进行班级管理的时候一定要公平对待每个学生，根据学生的性格特征采用不同的沟通手法。例如，面对活泼好动、容易违反课堂规则的学生，教师在沟通的时候就需要着重强化他的规则意识，让这种类型的学生当小组长、纪律委员等，给予他们一定的责任，让学生做好表率作用。对于害羞内向型的学生，教师在沟通的过程中要注重增强学生的自信心，在组织活动的时候让他上台发言，给予学生机会表现自我。对于理解能力较差的学生，班主任在沟通的时候要注意由浅入深，多举例子，把道理和生活实际联系起来，让学生充分理解，从而改变自我的行为。通过针对性的沟通，相信班级管理的效率也会得到提高。综上所述，在班级管理中班主任多方的沟通交流非常重要，通过沟通能够快速了解班级学生，创建班集体；通过沟通也能够满足学生的情感需求，让他们更加信赖老师；通过沟通，班主任能够衔接好各项教育事宜，让教学有条不紊地进行。小学班主任一定要重视自身沟通能力的提升，利用沟通艺术，创建班级成员有集体意识、遵守班级规则的优秀班集体。
参考文献：
[1]邓云.论小学班主任班级管理工作中的沟通艺术[J].魅力中国，2020（5）：109.
[2]李静.试论小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].数码设计（上），2019（8）：283.
[3]赵月娥.论小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].魅力中国，2019（12）：153.
作者:黄鹤 刘艳华 单位:山东省金乡县万福小学山东省金乡县金山实验学校
