工商企业论文范例

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工商企业论文

工商企业论文范文1

传统的高职应用写作课程内容,一般按照学科体系章节式结构划分为国家行政公文、工作事务文书、日常事务文书、专业文书等类别,在教法上一般采用理论讲解—写作练习—作业评讲的环节,而且无论是面对什么专业的学生,都采用同样的教学大纲和教学内容。这种教学模式的弊端在于:首先,与专业割离的教学内容,无法体现写作与职业的关联性,难以激发学生的学生兴趣,也无法达到培养学生专业职业能力的目标;其次,通过学情分析表明,高职生具有知识基础相对较弱,学习注意力不够集中,形象性思维比逻辑性思维强、比较喜欢动手操作的特点,教师讲、学生练的被动学习方式,不符合高职生的学习特征特点,而且也不利于培养学生的方法能力和社会能力等可持续发展能力。教学实践证明,基于“工作过程导向”的教学理念能有效去除传统教学的弊端,实现高职人才培养目标。在教学实践中,笔者主要通过基于学生职业能力发展确定教学目标和教学内容;基于行动和任务导向的教、学、做一体化教学方法组织教学过程等方面实施“工作过程导向”课程教学,总的原则是在教学过程中充分体现学生的主体地位。

1.基于职业能力发展,确定教学目标

教学目标的确定决定着教学内容的取舍,所以要紧紧抓住“工作过程”和“职业能力”这两个要点,确定教学目标。对于职业能力的理解,尽管不同学者理解有些差异,但比较一致的是将职业能力概括为知识与工作任务的联系。因此,在制定教学目标时,要努力建立知识与学生所学专业工作任务的联系,才能有效地培养学生的职业能力。据此,根据专业人才培养方案确定的职业岗位群和专业人才培养目标,工商企业管理专业毕业生面向的职业岗位群是商贸、流通、生产等行业中小企业的文化建设专员、人力资源管理专员、营销策划专员、连锁经营店面设计陈列专员以及品牌经营加盟创业、独立文化设计与营销工作室创业。其专业职业能力培养目标是具有对企业的品牌文化建设进行分析并进行策划、方案撰写、品牌营销的能力,对企业的文化宣传活动进行策划实施的能力,具有广告文案策划与基本运作的能力,具有进行市场调研方案制定、问卷设计、发放、收集并分析的能力等。通用职业能力培养目标是具有沟通协调和交际能力、商务应用写作及语言口头表达能力、创业的能力、即兴发言和小型活动或会议主持的基本能力等。根据“知识与工作任务联系”这一原理,将与应用写作相关的职业能力抽取出来,确定工商企业管理专业应用写作课程教学目标是着重培养学生专业面向工作领域常用的策划文书、调研文书、信息文书、公务文书、公关礼仪文书等写作能力及在职场中实际操作和应用的专业能力以及良好的基本礼仪、交流表达、协调沟通能力,独立思考、制定工作计划、解决实际问题能力等社会能力和方法能力。

2.根据课程面向的典型工作任务,选择教学内容,构建学习情境

根据职业能力分析所形成的教学目标,教学内容选取与安排按照以下四个步骤进行:分析职业岗位群包含的典型工作任务、确定教学内容的范围、开发学习情境、确定教学组织形式。根据专业人才培养方案确定的职业岗位群的典型工作任务,分析了涉及“应用写作”的工作技能构成,在这些工作技能基础上,选取了应用文写作基础、公务文书写作、信息文书写作、策划文书写作、总结调研文书写作、求职文书写作、毕业论文(设计)写作等七个方面的写作技能,构成了课程的教学内容框架。在这个基础上,我们按照职业能力培养的规律,把这七个方面的写作技能合理序化构建成初学者、高级初学者、有能力者和熟练者四个学习阶段(情境),由低至高地递进式学习。同样依据“建立知识与学生所学专业工作任务的联系,才能有效地培养学生的职业能力”这一原理,在初学者、高级初学者、有能力者和熟练者四个学习阶段(情境)中,我们摒弃了传统的应用写作课程“章节顺序教学模式”,进一步以真实职业(群)活动为课程内容主线,设计了五个与学生专业面向的工作领域密切相关的项目任务(也就是职业学习情境),以工作项目的模式实现学习情境的构建,分别是认知任务、会议工作任务、专题活动工作任务、成立创业公司工作任务、求职活动任务等五个项目。在每个项目任务中,包含了该工作过程所需要掌握的各种文书写作内容,并按工作流程对涉及到的文书进行情景式实操或模拟写作。如“专题活动工作任务”项目,是针对中小企业文化建设专员、营销策划专员工作领域常涉及的策划企业文化宣传活动、产品促销专题活动等创设的职业学习情境。按照任务工作流程,先后要写作的文书是活动策划书、请示(函)、海报、邀请书、消息、专题报道等。“成立创业公司工作任务”项目创设的职业情境则是针对品牌经营加盟创业、独立文化设计与营销工作室创业就业目标的工作领域而设置,目的是在仿真的创业职业情境中,强化学生创业意识的培养,增强学生的可持续发展能力。按照任务工作流程,先后要写作的文书是市场调查报告、市场预测报告、计划、规章制度、经济合同、广告文案、总结。创设职业情境教学,以工作任务为中心来整合相应的知识和技能,让学生在尽量真实的职业情境中去主动获取、建构知识,不仅实现了课程内容由学科结构向工作结构的转变,而且加强了学生的直观体验,使学生充分感受到写作与职业的关联性,有利于激发他们的学习主动性,在课堂或实习时完成一项项工作任务的过程中逐步提高职业能力。“以工作过程”为主线的课程教学除了传授写作专业技能外,更主要的是让学生在“工作过程”中、在职业情境中了解工作的能力要求,从而形成“工作过程”完整的概念,并在这个过程中培养提高学生的工作意识和职业能力,同时培养学生良好的职业道德和职业后续发展能力,完成写作专业知识和职业专业能力的迁移与构建。基于“工作过程”和“职业能力”这两个要素构建的教学内容。

3.实施行动导向教学,实现学习情境的教学组织

通过“知识和工作任务联系”来培养职业能力,意味着我们要从工作任务、职业能力、专业知识等多维度的立体知识结构中确定教学内容和组织方法。确保学生的专业知识和职业能力有内容维度,也有结构维度。所以,我们在确定应用写作课程结构时,充分考虑影响学生职业能力的结构变量,以工作过程的结构来构建学生的知识和能力结构。“工作过程导向”的课程改革,以工作过程为参照系来序化知识,即对课程内容的编排是一种“串行结构”,主要的实现方式是以项目为载体,通过“任务驱动、行动导向”,改传统的“先学后做”为“边做边学”或“先做后学”,以“做”促“学”,使学生在仿真的情境中领略工作过程带来的体验和感受,提高学生的学习自主性。我们在每一个工作任务中,按照行动导向教学五个完整的行动序列资讯、计划(决策)、实施、检查、评估,使用一案贯通的项目教学法组织教学。在教学组织中,主要通过任务驱动、分组合作讨论学习的方式开展情境教学。将学习过程和工作过程充分融合,以任务驱动统领教学过程的实施,实现“教、学、做”一体化,学生由过去被动听讲变为主动探索行为。这样不仅可以使学生通过完成“工作任务”涉及到的应用文写作来获得一定的写作知识和技能,而且在“工作任务”完成过程中,学生为主体的角色地位促使学生要主动“学会学习”,以培养学生的方法能力;在团队的合作过程中,团队的效应还使学生能够通过交流、沟通、辩论、让步等形式,提高生存、交往等社会能力。在这样的教学实施过程中实现总体教学目标。

二、基于“工作过程导向”的高职应用写作一体化教学考核

课程的教学任务完成情况、教学目标达成程度,要通过考核检验教学绩效,由于知识能力结构基于工作过程,所以考核特别重视实践性和过程性,以考核学生的工作技能。在实践中,我们采用形成性评价和终结性评价相结合的方式对学生课程学习情况进行考核。形成性评价主要考核学生在项目完成过程中所表现出来的职业素质和学生工作任务的完成情况。其中职业素质包括遵纪守法、诚实守信、吃苦耐劳、仪表礼仪、团队协作、交流表达6个方面,采用教师评价、学生互评和学生自评的多维度进行。项目完成情况考核是综合学生完成每项工作任务后所得的综合评分。终结性评价在学期末进行,包括基础理论知识和应用文写作基本技巧两个方面。基础理论知识和应用文写作基本技巧除一些通用的知识和技巧外,融入了平时实际写作训练时所遇到的大部分知识点和写作方法、技巧。这样可以检验学生对基本理论知识的掌握程度而不必去死记硬背,同时又强化了工作能力的训练。

三、结语

工商企业论文范文2

1.1缺乏信用管理体系

企业在建立信用管理体系的过程中首先应该保证建立统一有效的信用评价机制及信用管理模式。在企业实施信用管理的过程中,发展中的信用评价和管理的有效比会在有效的评价和评估机制严重缺乏的作用下受到极大程度的制约,管理的科学性和可操作性也会在缺乏统一可参考的标准的情况下弱化,同时在收集和使用信息的过程中,各个信息也会在缺乏具体参考数据和信息的情况下不健全,也不具有统一的标准,企业建立信用管理体系的工作在综合管理过程中受到严重阻碍,进而对整个管理过程的有序开展造成严重的不良影响。

1.2缺乏充分的信息化程度

企业在建立信用体系的过程中,需要综合考虑整个经济发展过程中的各个部门和环节,受到整个管理过程的复杂性和综合性的影响,因此需要综合分析相当庞大的信息量和数据。近年来,随着信息化的飞速发展,整个管理过程在原有的落后的信息化技术和数字化发展的作用下很难跟上信息化和数字化建设发展的步伐,导致无法及时更新各个数据,从而对整个信用管理体系造成了严重的不良影响。面对这种情况,企业一方面应该坚定信心,将长远宏观的工作计划制定出来,另一方面还应该具体问题具体分析,正视管理过程中遇到的各种困难和问题,积极发挥主观能动性,采取有效措施加以克服。

2.构建工商企业管理和企业信用管理体系的方法

2.1充分重视企业信用

工商企业管理人员必须充分重视企业信用。从工商企业内部信用风险管理方面来看,企业各个生产及业务部门中均会设计企业信用,而一个部门的力量又是不足以将完善的企业风险管理机制构建起来的,这就要求工商企业管理人员积极发挥主观能动性进行企业信用风险管理,促进工商管理部门人员间协调沟通的全方位加强和企业部门中财政资金人力物力投资的显著增加。同时,还应该促进风险管理人员素质的有效提升,使管理人员的风险意识得到不断的增强,从而对企业内部信用管理模式进行切实有效的优化。

2.2构建系统的信用管理部门

工商企业在运营过程中应该注意到,企业管理人员的专业技能及管理水平直接而深刻地影响着企业信息风险管理。针对这种情况,企业要想对其内部信用管理机制进行有效的完善,就必须在企业内部将纯粹的信用管理部门开设起来。企业管理人员也只有系统控制企业内部的信用管理,全方位掌控信用管理的全过程,才能将科学的信用管理职能构建起来,而这一些列工作均需要相关人员进一步的深入调查研究。因此,企业应该将单独的信用管理部门建立起来,一方面对财务部门和销售部门的管理职能进行有效的调节,另一方面也在企业内部将科学的运营体系构建起来。

2.3加强企业管理者的素质

工商企业的信用管理工作是一项长期性的工作任务,专业性能和技术性能均极高,因此要求管理人员专业知识和技能足够丰富,能够在极大程度上对领导人员、财务人员、销售人员等的合作进行全面的协调,将共同的奋斗目标树立起来,从而促进企业的长足发展。针对这种情况,在信用管理工作中,企业内部应该切实加强培训信用管理人员的力度,一方面促进其企业信用管理能力的显著提升,另一方面促进企业人员信用管理技能的显著提升。

2.4推行资信管理体制

工商企业论文范文3

加强工商文化建设是工商行政管理部门实践依法行政、执法为民、服务群众的现实需要。工商行政管理部门通过有效的市场监管执法、培育和引导先进文化的不断发展,使广大人民群众充分享受到先进文化的精神成果。加强工商文化建设是进一步建设法制工商、信用工商、信息工商、文明工商,强化市场监管,提高执法职能,规范执法行为的切实需要。工商行政管理部门担负着市场监管和行政执法的重要使命,建设和谐社会、实践执法为民需要强有力的精神文化来增强精神动力。加强工商文化建设是提高工商队伍整体素质,树立工商部门良好社会形象,增强干部热爱工商、爱岗敬业、无私奉献的意识,提高干部依法行政水平和各项素质能力的客观需要。加强工商文化建设是推进和谐机关建设,活跃干部精神文化生活,增强队伍活力的迫切需要。通过大力加强工商文化建设,可以形成一种健康向上、同心同德、协调和谐、乐于奉献的工作氛围,对建设一支政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良、公正廉洁的工商队伍具有重要的推动作用。

二、工商文化建设的目标任务

工商文化建设必须坚持以人为本,强化思想道德作风素质和文化素质建设,培育符合工商行政管理工作特点和管理实际的文化,不断增强工商行政管理队伍的工作活力,充分调动工商干部的积极性、主动性和创造性,充分发挥工商文化鼓舞人心、凝聚力量的作用,使广大干部牢固树立好正确的世界观、人生观和价值观,增强大局意识、责任意识和服务意识,塑造爱岗敬业、团结友爱、敬业奉献、诚实守信的工商行政管理队伍。建设工商文化的根本任务是:培养众多思想业务才能过硬的、具有崇高职业精神的、深受广大人民群众欢迎的、让党和政府满意的工商行政管理工作者,更好地为当地社会经济发展服务。

三、建设好有特色的工商文化的几点建议

(一)突出四个重点。

工商文化建设的基本内涵是物质文化、精神文化、制度文化和廉政文化。物质文化是基础,精神文化是核心,制度文化和廉政文化是保障,四者密切联系,互不可缺。

1.加强物质文化建设。

要围绕加强基础设施建设、改善执法装备条件、加强信息化建设,科学规划,加大投入,营造良好的工作和生活环境。加强基础设施建设,着力改善工作环境和条件,是工商物质文化建设的重要内容。要逐步加大基层工商所基础设施建设,通过改建和改造,稳步推进工商所规范化建设与管理。进一步优化办公服务和生活环境,各登记窗口、12315维权中心、执法办案装备、室内外布置及办公设施的设计、配置要尽可能地统一规范,办公场所的公告栏、流程图、标志全部采用统一的背景、色调、图案形成有特色的工商文化。同时深化“12315”的品牌形象,加大全社会对“工商行政管理”的认知度,使广大工商干部职工增强集体荣誉感和自豪感,增强工商团队的凝聚力和向心力。要进一步在执法交通工具、通讯工具、商品检查检测、办案设备等执法装备方面下功夫,以先进的执法办案装备促进工商行政管理事业的发展,增强工商行政管理的执法权威。要充分认识信息化建设的重要性,发挥信息网络平台的作用,加快实现网上办公、网上审批,创新监管手段和监管机制。创造性地建设红盾信息网,努力实现社会效益和经济效益双赢的局面。

2.加强精神文化建设。

加强工商精神文化建设,是工商文化建设的关键。要认真抓好宗旨教育、理想信念教育和权力观教育,增强广大干部职工的政治责任感和使命感。各级工商机关都要制定并落实每周半天的学习制度,认真组织干部学习上级精神、最新法律法规、外地先进工作经验等,营造良好的学习氛围,培养干部良好的学习习惯,逐步提高干部的思想素质。积极引导干部树立良好的社会公德、职业道德和家庭美德,端正执政为民的服务态度,发扬清正廉洁的工作作风,培养团结友爱的同志关系。坚持以德育人,以良好的行为规范人,来推动工商系统思想道德建设水平的不断提高。

3.加强制度文化建设。

用科学的制度来加强管理,既是制度文化建设的必然要求,也是廉政文化的根本特征。要制定严格的干部管理制度,进一步完善干部的绩效考核管理,按照目标责任制的要求对履行岗位职责、落实重点工作指标等实行量化细化考核,不走形式,不走过场,并将考核结果与干部的物质奖励、评先评优和选拔任用结合起来,形成一个良好的管理机制和工作氛围;要建立健全各项业务工作制度,保证市场监管、行政执法、为民服务的高效、便捷、优质;要建立严格的监督、检查和考核制度,以确保各项业务制度的落实。要加强干部日常行为规范教育,做到语言规范、举止得体、着装整齐、风纪良好。每年可适时开展军训或公务礼仪培训活动,向社会展示良好的工商形象和执法权威,逐步形成具有特色的工商行为文化。

4.加强廉政文化建设。

以执政为民、廉政勤政、廉洁执法为主题,以构建廉洁工商、阳光工商、和谐工商为目标,努力提升全体工商干部的先进文化素养和廉洁从政理念。把廉政文化建设纳入工商行政管理整体工作中共同推进,通过不断增强廉政文化的影响力、渗透力、感召力,在努力营造以廉为美、以廉为乐、以廉为荣的良好氛围。要充分发挥现有文化阵地、载体、方式方法及文化设施资源的作用,重点突出工商廉政文化“五进“(即进机关、进基层、进企业、进家庭、进农村)活动。充分利用各类活动载体,并注重灵活创新,不断拓展工商廉政文化阵地,增强工商廉政文化的影响力,使工商廉政文化永远充满生机和活力。要坚持以人为本,把廉政教育、道德教育、法治教育与大力宣传反腐倡廉成果、先进人物典型事迹、优秀廉政文化传统和当代廉政理念等有机地结合起来,增强说服力、吸引力、感染力和亲和力,使各类廉政文化活动成为陶冶道德情操、提升个人素养、掌握政策法规、规范从政行为的动态过程,成为喜闻乐见、雅俗共赏,广大干部群众乐于参与的群众性活动,不断增强廉政文化的整体效果。通过不断优化廉洁从政的文化环境,为全面加强工商行政管理提供有力的文化支撑。

(二)营造四个氛围。

做任何事情,都讲究一个氛围,建设工商文化,必须必须讲究氛围,有一个良好的氛围,往往能起到事半功倍的效果,因此,要努力营造摒弃陋习,自我完善,不断充电的学习氛围;内和外顺,围绕全局,共谋发展的工作氛围;以人为本,坦诚相处,和谐互相的人文氛围;关注民生,疾恶如仇,铁拳执法的执法氛围。

(三)搭建四个平台

1.搭建好思想教育的平台。

要通过思想教育,不断地改造人的主观世界,引导干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观、工作观,树立良好的理想、信念。要大张旗鼓宣传先进,弘扬正气,鞭策后进,要让先进人人共仰,人人共敬。

2.搭建好学习的平台。

既要强调干部职工自学,也要经常性地组织学习、培训;既要学业务,也要学理论;既要学书本,也要学先进。要完善学习培训机制,增强学习培训的实效。

3.搭建好竞技比武的平台。

要围绕工作规范、工作目标开展一系列的竞技比武活动,比办案技能、比法律法规水平、比学习效果、比风纪风貌。可组织大型的竞赛比赛活动,也可开展先进、典型的评比活动,如身边典型、岗位能手的评定,十佳案子的评选等等。通过竞技比武,让先进的更先进,让后进的有紧迫感、危机感,从而达到良性循环,切实提高干部队伍的综合素质和履行职责的能力,以适应新形势对工商行政管理工作的新要求。

工商企业论文范文4

1.不重视实践教学

在工商企业管理专业的教学中,由于课业的繁忙,再加上传统的授课模式的影响,使得学校和教师忽视了实践教学,在排课的过程中,会把实践课也安排到理论课中,不能真正地让学生参与到实践中去。此外,由于学校对实践的不重视,使得其在实践中的资金投入较少,不能提供一个良好的实践的环境,在根本上,不能真正地发挥实践课的作用。

2.缺少实践课的教师

在工商企业管理专业的教学之中,由于对实践课程的不重视,实践课教学仍然用理论课的方式进行,而且缺少真正能进行实践课教学的专业教师队伍,所以,使得实践课程仍然以理论性的教学为主,造成了实践活动的停滞。有些学校有一些专门进行实践教学的教师,但是由于没有受过相关的培训,在很大程度上无法掌握实践课程教学的方法。而且各个学校都没有完整的实践教学体系,使得教师在进行实践教学的过程中一头雾水,教师们也没有工商企业管理的实践经历,因此,也无法真正地促进学生进行实践的训练,在很大程度上就制约了实践课程的发展。

3.不能真正地实施实践教学

教师在对学生进行教学时,不能真正地理解实践教学的意义。就算有实践的课程,也大多以理论教学的方式进行讲解,从根本上就造成了实践课程失去意义,而且,由于学校提供的实践场所不能满足学生对实践的要求,在很大程度上就造成了实践教学不能真正地发挥作用,不能真正地做到“工学结合”。

4.实践课程较为单一

在实践教学过程中,但由于人数的众多和经费不足等原因,使得实践活动不能深入地开展,使得活动的形式较为单一,所谓的实践也只是看一些案例和进行案例分析,不能真正达到让学生进行实践的目的,而且,单调的课程内容不能吸引学生的兴趣,造成了实践活动不能顺利开展。

5.资金的不足

资金的投入是实践活动开展的基础。但是由于先前的学校对工商企业管理专业实践教学的不够重视,也造成资金的投入不足的情况,使得实践课不能很好地开展,一些实践时所需的设备不足,不能满足实践课的要求。在另一方面,由于经费的不足,就不能聘请具有专业素质的实践课教师对学生进行指导。因此,不能使实践课程真正地发挥作用。

二、工商企业管理专业的实践教学体系的创新

1.建立以就业为目标的实践教学体系

学校要想真正地进行实践课程的教育,前提条件就是建立和完善实践课程的教学体系。只有在教学制度的约束之下,才能使工商企业管理专业实践课程良好地开展,真正地使学生参与到实践中去,能让学生真正接触和了解自己将要就业的岗位,真正地促进学生找到自身的定位,能使其理论知识和实践相结合,在之后的就业中形成自己的优势。

2.加大资金投入力度

要想完成对工商企业管理专业的实践教学体系的创新,就必须加强资金的投入力度。只有明确工商企业管理专业的实践课程的重要程度,才能加大资金的投入力度,保证实践课程顺利地进行。要切实完善实践课程设备,建立好校外的实践基地,真正地使学生参与到实践中去,并能不断地提高实践能力和素质。与企业合作,能在很大程度上保证企业对实践教学的支持,使学校的实践课程顺利地开展。

3.真正地将实践和理论结合起来

工商企业管理专业在进行实践教学的过程中,最根本的目的就是将实践和理论能有机地结合起来,能让学生在实践中理解和验证理论知识。因此,工商企业管理专业要想做到实践教学体系的创新,就应该切实地将实践和理论结合起来。有效地进行课程的设计,在进行理论知识教学的同时进行实践活动,能在很大程度上使学生在掌握理论知识的同时,更好地进行实践操作,真正地做到“工学结合”。例如可以带领学生到企业进行参观和学习,在实践基地进行企业管理的模拟,等等,更好地促进学生的进步和发展。

4.加强与企业的联合

要想真正地促进工商企业管理实践教学体系的创新,就必须加强与企业的联合,使得学生能真正地了解社会经济的现状和企业的发展状况,能更好地促进学生在了解实际情况的前提下参与实践,能更好地进行学习和发展。另一方面,加强学校和企业的联合,在很大程度上保证了学校和企业的共同发展,学校能够让学生培养出更好的实践能力,而企业能通过与学校的合作,能更好地发掘人才,为企业所用,会大大促进企业的进步和发展,保证企业在社会经济高速发展的时代,拥有足够的竞争优势。

5.加强教师队伍的建设

工商企业管理专业的实践教学体系的创新,最基础的要求就是要加强教师队伍的建设,只有不断提高教师的素质,才能从根本上促进学生的学习与实践。因此,必须大大加强教师队伍的建设,加强对“双师型”教师的培养与聘用。所谓的“双师型”人才,就是既能拥有专业的理论素质,又有进行实践教学能力的人才。只有不断地加强“双师型”教师队伍的建设,才能真正地促进学生的发展。在加强教师队伍的建设时,可以不断地对其进行理论知识的培训,并让教师深入企业进行了解和学习,只有这样,教师才能具备切实的理论和实践的能力,真正地促进学生的发展。

6.不断地对实践课程进行改革

要想切实地对工商企业管理专业的实践教学体系进行创新,就必须不断地加强对实践课程的改革,保证实践课程能满足社会发展的需求。在进行课程设计的同时,能与企业的专门人员进行交流,制定适宜的、适合学生发展和企业发展的实践课程,拒绝单一的实践模式,真正地使学生能够参与到实践活动中来,并由专业的人士进行实践评估,能根据学生的实践情况进行分析,切实地掌握学生的实践情况,并据此进行实践课程的改革。

三、结语

工商企业论文范文5

(一)是目前高职院校有效推进人才培养模式改革的重要形式

高职院校人才培养模式改革以提高人才培养质量为核心。人才培养质量的评价标准来源于院校和企业两个层面。院校与企业在人才培养目标、培养方式和培养途径等方面进行深度合作:院校不断根据社会发展及用人单位的需求,将企业的用人标准通过一系列设计融入院校的课程设置、课堂教学等诸多环节;企业为院校教学提供实验实训场所,反馈用人意见,不断为院校改革人才培养模式提供现实依据。双方共同努力,提高社会对院校人才培养质量的认可度。

(二)是加强高职院校学生实践能力和职业能力培养的重要途径

高等职业教育应培养适应社会需要的、有一技之长的高素质劳动者或技术应用型人才。校企深度融合机制的建立,使得高职院校获得了优质、稳固的学生实习实训基地。学生在校期间就可以“准职业人”的身份真实体验企业实际岗位的工作内容,体会工作岗位对人才的要求,经过在企业具体岗位的实践,明确自己的知识和技能与社会要求的差距,从而及时调整学习方式方法。学校也通过搜集实践期间企业和学生两方面的反馈信息,及时调整专业的课程设置和培养目标。这样,学生、企业和学校三方共同努力,不断完善校企合作内容、校企合作模式,提高学生的实践动手能力和职业能力。

(三)是为企业孕育高技能人才的重要手段

校企深度融合机制的建立,需要让企业全程参与院校对在校学生的教育过程。企业通过投入一定的人力、物力,和院校一起建立校内外生产实训基地;选派企业高技能员工或者管理人员担任学校相关课程的技术指导老师;将企业文化融入课程教学;举办企业产品技术及信息专题讲座;根据企业生产周期和教学规律,工学交替式安排学生在学习理论知识的同时掌握一定的实际操作技能等,以此来提高学生的动手能力和职业素养。校企深度合作培育出来的学生既拥有一定的理论知识,又能紧跟企业对高技能人才的需求。

(四)是促进校企双方积极承担社会责任的重要表现

企业是现代社会分工体系中专门从事生产与服务的经济主体,其作为社会经济的基本单位,应该成为相应的社会责任主体。企业作为承担社会责任的主体,在高职院校高技能人才培养方面所做的工作表现为:与高职院校深度合作,建立长效机制,互利共赢,积极承担培养高技能人才的社会责任。同时,高职院校也应加强最基本的两项社会服务能力:一是培养社会认可的高技能人才的能力,二是为企业解决技术和管理难题的能力。

二、建立校企深度融合机制的思路

分析现状,创新模式。通过各种方式的调研,对比省内外高职院校工商企业管理专业人才培养模式,分析校企合作的依存关系和社会功能,总结校企合作的规律和特点,创新思路,改革实践教学方法,寻找合适的企业进行合作,从而探索出一种适合高职院校工商企业管理专业的校企深度合作机制。整合资源,创造条件。高职院校工商企业管理专业校企深度融合机制的建立,需要以企业提供的融实践教学和企业经营于一体的实战性实训基地和学校拥有的“双师型”师资力量为基础。校企双方整合资源,聘请有工作经验的企业员工或有实践教学经验的教师担任主讲,同时也从企业中聘请若干兼职教师,负责承担课程嵌入式教学任务和对学生进行实习实训指导。探索路径,创造效益。学校与企业一起探索校企合作的有效的评价体系与标准,建立适合高职院校工商企业管理专业校企深度融合的人才培养模式,在增强学生实践能力、职业能力的同时,增加企业经济效益,达到社会认可、企业满意、学生受益的共赢的目标。

三、建立校企深度融合机制的策略

高职院校工商企业管理专业校企深度融合机制研究的总体目标是:融教学、实训、生产、培训、职业技能提高于一体,探索具有仿真教学环境、体现工学结合特点、拥有先进教学条件,并对职业院校同类专业具有共享和示范作用的校企深度融合机制。

(一)联合建立实践性实训中心,创新教学环境,变零星式实训为系统式实训

工商企业管理专业属商科类,不同于工科类的人才培养模式,故该专业实践性教学成为很多高职院校目前办学中难以落实和实施的教学环节。主要原因在于,企业自身的经营规律与学校教育教学规律不一定能很好地吻合,同时,企业的职能部门有限,难以同时接纳大批量的工商企业管理专业的学生实训,导致学校在安排学生实训时,一个班级的学生可能被分散到多家企业,学校集中管理和指导的难度加大。校企联合建立实践性实训中心,既能满足企业生产经营的需要,又能结合学校教育教学规律,还能一次性接纳大量学生,便于学校开展实训教学与管理。同时,学生在实践性实训中心工作时,受企业的生产经营环境和企业文化熏陶,能加强专业技能和职业素质,为今后顺利就业打下坚实基础。

(二)进行课程嵌入式生产实训,体现工学结合,变学生为“准职业人”

企业在学生实训过程中,会对学生进行岗位知识培训、企业文化培训、企业管理大纲培训、专业技能培训等。一方面,企业需要耗费财力、物力、人力专门安排人员对学生进行培训;另一方面,学生在校期间亦有可能已经对相关内容进行过学习,但与具体企业的结合度不够。另外,学生在企业实训期间,作息时间安排一般都会以企业生产需要为主,比如会安排“三班倒”等。为了让受训学生更好地适应企业需要,在这个过程中,学校辅导员和指导教师要进行悉心的指导,校企之间要有更多的沟通,才能最终达到学校实训教学和企业人才培养的共同目标。校方可以利用优质的师资力量与企业深度合作,将相关课程嵌入生产实训,实现课程教学与企业培训合二为一,既满足企业培训需要,又满足学校教学需要。学生在边学习、边实践的情景下,既充当学生的角色,又充当企业工作人员的角色;既有企业工作人员的现场指导,又有学校老师的理论补充。

(三)联合开发实训课程大纲,运用先进教学条件,既满足学生理论学习,又满足企业实际需要

工商企业论文范文6

1、工商企业管理中企业制度缺陷

作为一个企业首先解决问题是企业制度,一个合理的制度是企业稳定的基本。但现今一些企业制度存在种种问题。这些企业管理缺陷可以说表现在这几个方面:一是企业管理制度呆板,在中国一个普遍现象就是家族企业所含比重过大。如此造成企业管理模式不合理,企业产权不明等等现象。这些现象进一步造成企业管理能力不合理企业竞争力下降。

2、工商企业管理中管理水平低

企业管理水平的高低是企业是企业在竞争中是否取得机遇的关键。一句俗话说得好:“商场如战场。”在企业竞争过程中由于企业管理水平的低效,很容易造成企业内部运行呆滞。如此可以说是企业管理与运营很难结为一体,使管理与运营成为两个不相关的独立体,造成一个企业如此态势,想要使企业获得生存空间其难度可想而知。

3、工商企业管理中人力资源管理缺陷

一个企业的运作是有人去执行,假使一个企业人力资源管理中存在种种缺陷,企业发展必然受到影响。工商企业管理人力资源缺陷主要表现在以下方面,一是一些工商企业人力资源部门考核仅在期末,而不是将企业考核贯穿于绩效管理的始终,如此很容易造成企业员工投机取巧,仅在期末考核时装模作样,日常工作中不务实浮夸。二是工商企业管理过程中人力资源部门有的主管存在运用绩效考核打压日常工作中与自己有隔阂的员工,如此把考核一种激励员工做的手段变成自己携私报复的工具。在企业设定绩效目标时,又缺乏管理者与员工相互的交流。交流的益处在于第一使管理者与员工就目标达成一到,因此在目标制定以后,管理人员所要做的工作就是帮助员工实现目标。

4、工商企业管理中企业民主管理缺陷

一个企业的经营的好坏,很大程度上取决于于领导班子领导能力。在一个企业一个经理,不但要具备较强的工作能力,而且必须要有一个好的思想,做到作风正派,善于团结职工、关心职工、依靠职工。企业革新需要以群体功能基础,集体拼搏动力,唯有依靠广大职工的参与,才能尽量减少重大问题的决策不致出现大的失误。有的经营者认为国家既然实行了经理负责制,就得个人做到一言九鼎,如此把自己视为企业的主人,把员工视为企业雇佣者,因而使企业领导与员工产生对立情绪,因此不利于提高员工的积极性和创造性。二是企业管理过程中过分注重形式主义,使得企业职工代表大会成为企业代表的空壳子。使得一部分企业职工代表会主要是民主管理工作流于形式,职代会成了“举手会”,无法真正发挥职代会的作用。三是一些工商企业管理缺乏向心力,员工对企业缺乏主人翁意识。如此职工就会主动去关心企业的兴衰成败,把企业所谓的“主人翁”地位就抛在脑后,更可怕会出现“人在曹营心在汉”,以及出现人心思动、人心思走,给企业带来不稳定因素。尤其是那些怀有抱负的“良禽”就会“择木而栖”,出现这种形式的结果必然使职工对企业产生离心现象,最后导致使企业衰败下来。

二、针对工商企业管理缺陷的新型管理方法

在面谈论中,我们可以发现在工商企业管理过程中存在的种种缺陷,如何运用新的管理方式去克服如此种种管理缺陷?主要从以下入手。

1、工商企业管理中企业制度管理方法

企业制度对一个企业来说至关重要,其实企业长期发展的命脉。这就要企业在发展过程中克服企业管理制度呆板与企业组织的缺陷。这就要求企业科学地规范与健全企业的治理结构,逐步实现股东会、董事会、经理层的各司其职、相互制约是企业领导体制的重大变革。实现家族企业向股份企业的转型。

2、提高工商企业管理水平措施

企业要想求得企业的管理水平提高最好的方法是对企业管理人员进行培训。在培训过程中首先要端正企业领导者与员工的对培训的认识确立其正确的培训的意识,从而调动领导者与员工的积极性。管理培训时首先对领导者进行培训,领导者的管理水平提高了,培训态度认真了员工工作就好做了如此就加强企业管理水平。还可以通过企业组织员工外出学习,向一些管理水平高的企业进行学习,进行探讨可以提高管理的经验等等,如此也可以提高工商企业管理水平。也可以在高校进行投机研究提高企业管理水平的方法。以上方法都可以促进工商管理水平的提高。

3、工商企业管理中人力资源管理缺陷解决方法

企业人力资源管理中存在的缺陷的解决方法主要有:公正完善考核体系;加强人力资源管理的领导者与员工的交流;将员工视为企业的主人并尊重企业员工。第一、将员工考核从期末考核变为全年分阶段考核,考核主管人员也作为考核对象,考核表公布后员工若有不满意,可以对公司上层进行申诉。在考核结束后,为了稳定员工的情绪,管理者还需要同员工进行一次相互交流,通过谈心交流让员工理解到自己的优势一面同时也必须看到自己的不足之处,如此不仅可以使员工在日后的工作中更有目的性,而且能做到有效的发挥绩效管理的激励作用。第二、人力资源管理者时刻保持与员工交流,为了避免单一联系的缺陷,管理者应记载员工各种联系方式,例如电话、邮箱等。在交流过程中应注重自己的态度,切不可盛气凌人,使员工在交流中可以感觉到管理者对他们人格的尊重。如此员工将企业视为自己的一部分,在工作中必将更投入。

4、工商企业管理中企业民主管理缺陷探讨方法

要做到工商管理企业民主,增强企业员工的主人翁意识,使得员工必须深入理解到企业成败与员工息息相关。这就需要企业做到,第一、企业领导者一要加强自身教育,二要严格要求自己。将自己与员工看为一体,同时时刻警醒自己,员工使企业的根本,做到使自己的思想端正,作风正派,善于团结群众、关心群众、依靠群众。使职工把企业视为自己的家。第二、要做好工商企业民主管理工作,这就需要彻底扔掉以前那些形式主义的作风,切实做到尊重员工的主人翁地位,保护员工的民主权利,推动职工代表达会依法行使各项职权,尽力发挥职工代表大会参与企业决策、管理与监督干部的作用使得员工在发展生产,加强管理与合理分配发挥其应有的用途,同时也必须逐步完善各项规章制度。第三、企业必须做到把员工的利益放在第一位,这就需要时刻虚心听取员工对企业大事与领导者的批评与建议,做到择善而从,闻过而改,好习惯。在说的时候也做到多尽量为企业员工做实事,做到员工的信任与理解。使无数员工的价值融汇为巨大的企业活力源泉。

三、结语

工商企业论文范文7

摘要:依据当前我国在工商管理人才方向的发展状况可知,该方向技术水平的提升需要借助具有开放性的现代教学模式和创新性的教学方法,采取理论与实际相结合的培养目标,丰富培养内容,创建多维培养成果评价体系,形成评估规范标准,打造最优化的工商管理人才培养模式。

关键词:企业;工商管理人才;培养模式

企业工商管理对于企业的正常运营及发展有着至关重要的作用,它的价值体现贯穿在企业诞生、成长与发展各个阶段。其中,在工商管理活动中,企业工商管理人才扮演着相当重要的角色,换言之,企业的工商管理人才是工商管理活动的中间力量。对于企业工商管理人才培养的论述工作中,主要包括新制度经济学理论、人力资本理论、企业管理理论这三方面的内容。针对此,本文作者首先对企业工商管理的概念进行了简要的叙述,并阐述了其对于企业的实质意义与重要性,之后分析了我国在企业工商管理人才培养工作上的发展现状,结合实际情况与未来发展需求,对企业工商管理人才培养的新思路不断探索研究,旨在提高我国在该方面发展的整体水平。

一、对企业工商管理的简要概述

当下,对于现代企业管理领导层来说,企业工商管理已经成为必须要掌握的基本理论基础,它直接关系到领导层在企业的正常运行与发展上所能体现的管理价值,指导着领导层运用现代的管理手段和方法进行企业管理,做出企业经营决策。企业工商管理的实际目的是壮大企业的无形资产,创立企业文化,维护企业形象,帮助企业实现可持续发展的宏伟目标。通常企业工商管理在企业中的主要管理对象是经济,这其中具体包括日常工作、人力资源、企业会议、市场营销等各项组织活动,提高企业的整体管理水平,并实现新突破,大幅度加快工作效率。保证企业各项资源的合理分配与利用,避免浪费现象的发生,力求获得更高、更稳定的经济效益。

二、企业工商管理人才培养的必要性

1.合理利用资源,优化人员配置

企业工商管理人才在日常运营中可以做到统筹兼顾,合理的规划控制工作流程,保证基础环节的运行,减少工序,提高员工的工作效率;同时,实现公司资源的合理分配与利用,实现工作任务的高效下达,杜绝资源浪费及不合理分配现象的发生,最大限度地提高员工对于任务配置的满意度。

2.掌握市场需求与动向

在进行企业管理工作中,企业工商管理人才应当提前对相关市场做好考察走访工作,为后续工作打好基础,同时,充分熟悉市场需求与走向,对企业未来的发展前景也有很大的好处。企业管理人才能够做到在第一时间发现运营环节出现的问题,及时采取相应措施进行补救,引导正确的运营路径,降低错误成本,为企业的未来发展指明方向,起到引航的作用。

3.与员工拉近距离

企业工商管理人才有权对企业内部员工进行管理规划,创建奖惩制度与行为标准,充分了解员工的特长,针对个体优势对员工进行合理的职业生涯规划,真正让其发挥自身价值才能成功调动员工的工作积极性,激发热情,营造积极向上的工作氛围,进而提高工作效率。当员工遇到困难或瓶颈时,帮助他们寻找努力方向,走近员工,了解他们的需求与对公司的意见,针对具体情况调整岗位薪资,让员工感受到公司及领导的关心爱护,使之更加乐于为公司做贡献。

4.熟悉财务运营状态

资金周转与财务收支平衡是影响企业发展的重要因素,当企业的资金周转出现问题,经济效益无法满足发展需求时,企业将面临倒闭的风险。对于一个成功的企业管理人才来说,掌控企业的资金流动,熟悉企业的财务运营状况是必须具备的素质之一,以此能力保证企业的正常发展。

三、我国企业工商管理人才的培养现状

1.工商管理教育模式落后

纵观当下工商管理教育模式,大学中对学生的应试教育还是采取固有的教育方式,其传统管理理念已经在学生的心中根深蒂固。在这样的教育大环境下,学生们对于工商管理的思路及理解已按照理论知识的学习逐步形成,想要短时间内进行教育模式及思想的转变是有难度的,因此,我们对工商管理人才的培养难以适应社会的行业需求。经过传统管理理念的灌输,他们在工商管理工作中不会举一反三,观念与思路保守;对自身的能力缺乏自信,对岗位的职责不明确,不能在工作中融入自身的见解。经过传统工商管理培养熏陶的人才,心理更容易满足,思想观念简单,对于工作的理解只是单纯的解决问题。他们对于问题的隐患发现不及时,面对困境,心理素质过差,导致无法采取理智的措施。

2.对知识领域定位不准确

目前国内大部分高等院校在企业工商管理人才培养工作上认识不清,对于人才培养模式的简单定义就是知识领域广泛、专业性强。针对院校这样的人才培养定位,可以发现很多弊端,也就是说理论知识基础与实际技术混为一谈,对企业的工作程序有较大的阻碍。为了适应社会的飞速发展,必须把工商管理人才培养与企业管理的需求结合起来,并对学生进行自身能力评估,从而培养学生的目标性和科学性。

3.教育与实际相背离

众多高校在工商管理专业的设置与实际教育上存在严重的漏洞,其中一个就是专业领域的学习与实际企业管理工作差异过大。根据相关资料调查结果显示,国内高校在工商管理专业的课程设置上存在偏重性,对于整体课程内容有侧重点的细化分解,使得工商管理专业学生在既定的重点方面认知度较为突出,而对于市场影响、人力资源管理、物资管理等模块的认知实力偏弱。社会的发展进步需要依靠全面型的人才,在某一方面能力突出并不一定能够获得优势,要在保证优势特长的基础上,全面掌握相关领域的知识技能,才能保证在竞争激烈的人才市场中体现价值,获得更多机会。当下,具有侧重性的课程教育模式在一定程度上限制了学生的个人发展,在面对社会选择与实际工作中,因为专业面的限制,不仅自己失去竞争优势,还使得自身岗位没有发展空间。当下很多企业实行轮岗制度,单一领域的强势无法满足企业内部的真正需求,所以很容易被企业淘汰。

四、企业工商管理人才培养的对策

1.教学模式改革与优化

中国传统的教学方式就是老师通过备课,对课程主线条有了一定的掌握,对学生进行讲解,这样的方式对于学生来说是枯燥乏味的,而且属于被动学习。面对强行灌输的方式,学生很难保持对学习的积极性和主动性,学生的思维也比较刻板,没有发挥空间。顺应时代的发展和教育体制的变革,我们应当摒弃传统的教学模式,让学生成为课堂的主体,老师采用引导的方式,进行创新思维能力的培养,模拟演练企业管理场景,使学生真正体验实际工作,对于企业管理发表自己的意见,老师再根据学生的表现进行客观的评估,逐步培养学生的创新性思维,引导他们勇于实践。

2.理论与实践相结合的教学

理论知识与实践经验的相结合是完善企业工商管理人才培养模式的重点,只有做到这样才能培养出适应社会进步,符合企业要求的全面型人才。创新型的人才培养模式要求学校为学生创造更多锻炼实践经验的机会,理论上增设相关科目,课堂上进行模拟实践,强化学生的意识。同时学校应当建立更稳定、更具前景的校企合作关系,在保证理论课进步的基础上,为学生争取更多的实践时间,将实践成果作为考核依据。只有将理论知识与实践经验相结合才能让学生在今后的工作中表现更加出色。

3.以就业为导向,科学定位培养目标

随着我国高校中开展工商管理专业课程的增多,修学工商管理专业的学士、硕士、博士生数量逐年增长,这在一定程度上,加大了毕业生就业的难度。所以各高校应该以就业为导向,科学定位培养目标。在工商管理人才培养上要秉承脚踏实地的原则,不能只局限于培养企业高级管理人才,也要兼顾基层管理人才的培养。使他们作为高级管理者的储备军,在实践中逐步发展成高级管理者。这样才能更加适应和满足现代企业的发展需要。

4.加强综合素质培养

各高校在人才培养上不能只注重提升学历,而疏忽综合素质的培养建设,优秀的企业工商管理人才不光要拥有专业能力,还要具备良好的道德修养、知识水平、人际交往能力及管理水平。管理者在工作中会起到导向作用,他的责任心和敬业程度、工作效率会直接影响整个团队的员工,所以我们也要注重提高从业人员的专业素养。学校应当对学生进行知识普及的同时,加强职业精神建设工作投入力度,帮助学生树立正确的人生观、价值观,为社会,为企业输送专业能力与综合素质双向优良的人才。

五、结束语

在企业的高速发展中,工商管理人才起到了决定性的作用。只有变革工商管理人才教育模式,优化教育机制,丰富教学内容,才能实现全面型人才的实际储备。

参考文献

[1]吴西萌.工商管理人才创新培养现状分析及改革探讨[J].科教导刊(中旬刊),2013,(2):34.

[2]卢长征.工商管理的人才培养及现状研究[J].人力资源管理,2015,(4):146.

作者:张德顺 单位:内蒙古自治区煤田地质局

第二篇:企业工商管理类人才应用能力培养

摘要:在近些年,我国的现代化企业正快速发展,我国在工商管理类的人才培养方面也加大了力度,工商管理类的人才对我国的经济发展具有重要意义。因为我国的高等教育在不断发展,对工商管理类人才的应用能力也有了更高的要求。但是在人才培养中,依然存在着一些突出问题,而本文就是根据这些问题进行研究分析,探讨如何提高工商管理类人才的培养水平和她们的应用能力。

关键词:工商管理;人才;应用能力

因为我国企业的现代化建设在加快,对于工商管理类的人才也有了更大的需求量。企业中工商管理类的人才需要具备较高的综合能力,尤其是在信息管理这方面的能力和创新能力要有较高的业务水平,要求这些人才要能够团队合作,以提升企业的经济效益。工商管理类的人才和企业的发展有着紧密的联系,对企业的发展具有重要意义。所以,必须要重视工商管理类的人才培养。

一、工商管理类的人才培养现状

(一)高校在这类人才培养上存在问题

我国高校在培养工商管理类的人才时,依然存在着较多的问题,主要是由于教材更新而造成的,大部分的高校教材没能及时更新,就导致教学和实际不符,学生们无法及时得知最新的信息。而且,学校培养工商管理类的人才时,没注重培养学生们的实际能力,所以,学生们的实践能力不强。这些问题都会给我国培养工商管理类的人才带来严重的影响,而要想解决这些问题,高校必须要意识到实践在教学中的重要性。

(二)在人才培养的方向上没有定位

我国在培养工商管理类的人才时,没有明确的定位,企业在培养这类人才时,认为将这些人才培养成企业中的高级人才就行了,没有对培养这类人才进行明确的定位,也没有将理论人才和技术人才有效地区分,这样也就不利于培养这类人才的实际应用能力。因为工商管理的传统模式已经不能够符合社会的发展了,对其人才培养的定位也没能符合社会的发展需求,所以,我国在培养工商管理类的人才时,教育模式也需要进行改变。

(三)培养方法不够创新

因为我国的市场经济在快速发展,使我国在国际贸易、经济、金融等领域取得了较大的进步。在这个经济快速发展的背景下,我国的企业也在发展,而企业要想能够适应社会的发展需求,企业管理者就需要具有创新意识,对企业不断地进行创新,才能促使企业能够在竞争中生存。但是当前,我国企业中的管理者都不具备创新意识。企业管理者依然是使用着以往的工商管理方式,没能和现代社会相接轨。所以,为了能够确保企业可以在经济市场竞争激烈的情况下快速发展,就需要培养工商管理类人才的创新意识,使这些人才能够对所学的理论知识进行合理地应用,可以将理论基础和实际互相结合,不能再使用传统的管理模式,应该寻求能够适应市场经济变化的管理方式。

二、企业培养工商管理类人才的应用能力的相关策略

(一)制定出合理的人才培养计划

为了能够满足市场需求,需要为人才培养制定出合适的计划,而这就要根据不同的管理专业来培养学生们的应用能力,从而促使这些人才能够满足管理部门的要求。对工商管理类的人才教学时,需要设置合适的课程,取消不必要的课程。工商管理类的人才需要能够适应社会需求,而这就需要根据企业的实际需求来制定出合适的培养计划。因为工商管理类的人才在企业中担任的职能有所差别,所以,就需要对工商管理类的专业课程进行划分,通过板块式的教学模式,促使管理人才能够更接近企业的需求。

(二)加大对这类人才创新能力的培养

因为我国经济在快速发展,企业为了能够在现代化市场中继续发展,就需要加大对工商管理类人才培养的需求,促使这类人才具备创新意识和能力。在培养工商管理类人才的应用能力时,必须要注重他们创新能力的培养。作为企业的管理者,他们应该时刻对工作保持热情和创新精神。对于工商管理类的人员,他们需要对自己的管理知识不断地更新,学习国内外先进的管理手段。在设置培养这类人才的应用能力的课程上,要重视向他们灌输专业知识,注重理论基础和实践工作的结合,促使他们可以在实践中对理论知识进行创新。在培养这类人才时,还要对培养计划进行创新,激发出培养对象的主观能动性,激发出他们的创新能力。通过以上的培养方式,企业一定可以培养出具有较强实践能力的管理人才,为企业的发展提供人才保障。

(三)提升工商管理类人员的职业素养

要求企业的工商管理类人员不仅具备较高的专业知识水平,良好的沟通、交往能力,还具备较高的职业素养。工商管理者应该具备较高的管理水平,发挥出自身的工作耐心和责任心,在面对种种问题时,能够及时地解决,找出问题发生的原因,提升工作质量和效率。这些方面都是要求工商管理类的人才在实际工作中逐渐培养出来的。但是我国的企业在招聘工商管理类人才时主要还是看他们的学历,没能对他们工作能力等方面有足够的重视。所以,培养工商管理类人才的应用能力时,还需要培养他们的职业培养,高校也要为他们灌输职业素养、职业精神这些方面的内容,并进行相关的培训,使他们能够具备良好的职业素养,使其成为一个优秀的工商管理类人才。所以,企业必须要强化对这类人才职业素养的培养,使他们成为一名合格的管理者。

参考文献:

[1]袁君.论工商管理的人才培养及现状的分析[J].中国外资,2013,(04):274.

[2]陈小芳.企业管理类人才应用能力的培养研究[J].才智,2013,(15):263-264.

[3]姚晖.本科院校工商管理类专业人才培养模式研究[D].太原:山西财经大学,2013.

作者:邢凡尔 单位:浙江工商大学

第三篇:企业工商管理职能与实施

摘要:企业工商管理,是对企业的生产经营活动进行计划、组织、领导、人员配备、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。企业工商管理系统性强,作用巨大,实施也绝非易事。尤其是处于新时代下,对于企业工商管理的要求更高。本文针对企业工商管理不同职能间的联系,探讨如何使企业工商管理更适应当今时代的发展。并设计一套较为完备的实施方案供广大学者参考。

关键词:企业工商管理;职能;实施

一、企业工商管理的定义与内涵

(一)企业工商管理的定义

企业工商管理是包含工商企业经济管理基本理论和一般方法,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。企业工商管理的应用性很强,它的目标是依据管理学、经济学的基本理论,通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策,保证企业的生存和发展。

(二)企业工商管理如何分类

企业工商管理在不断的发展进化中已经分出了三个类别。分别是:基于战略管理属性的企业工商管理、基于管理理论属性的企业工商管理、基于管理心理学属性的企业工商管理。其中,它们按照重要程度分类也是由上到下,它们分别掌握三个不同领域的管理关系,既相互区别又相互联系。

(三)企业工商管理的原则与底线

企业工商管理在实施过程中需要注意两大基本原则。它们分别是:坚持实事求是的原则,坚持动态管理原则。只有坚持实事求是的原则才能从事实出发。从问题的本源出发,从实际出发,才不会被事物的虚假蒙蔽了双眼而无法做出正确的决策与指导。只有坚持动态管理的原则,才能保证企业工商管理在流动的企业中得以运作。才能实现企业工商管理优势的最大化。

(四)企业工商管理的重要作用与地位

企业工商管理在企业正常运转中有两大重要作用,企业工商管理能够组织与监管企业运营过程,企业工商管理能够及时并准确地分析与判断市场活动。只有企业运营过程得到了具体的组织与有效的监管,才能推动企业工商管理的正常运行,只有市场活动受到了准确的预断,才能紧握一个企业生长与发展的生命线。

二、企业工商管理各种职能与各种职能间的区别与联系

(一)简述企业工商管理的管理职能与引导职能的区别与联系

企业工商管理的实施是企业正常运转的基础与前提条件。它对于调控企业的走向与发展起到了很大的作用。因此,企业工商管理部门必须发挥好此职能的优势,把握企业生长方向。而企业想要实现这一目标,就要先实现对与相关部门的引导。

(二)简述企业工商管理的管理职能与服务职能的区别与联系

企业的宗旨是服务,实现企业的发展从根本上来说是实现服务。在管理职能的调控之下,企业的服务职能才能得到有效的发挥。因此企业工商管理的管理职能与服务职能是密不可分的。

三、我国企业工商部门在应用与实施企业工商管理时遇到的问题

(一)我国仍缺乏建立并完善的工商管理体制

好的制度是一个企业乃至一个国家发展壮大的前提。而我国目前缺乏健全的企业工商管理体制是我国应用与实施企业工商管理路上的巨大问题。具体体现在企业管理内容过于陈旧,无法适应新时代的企业变革;企业管理受到地域制约严重,不能很好的发挥企业工商管理的作用;企业工商管理体制中的漏洞为不法分子违法犯罪提供了可乘之机。

(二)我国对于素质强、创新能力高的管理人才供不应求

我国对于人才的需求量是巨大的。可是,因为种种原因造成了我国人才极度匮乏的现象。对于企业来说,主要是由于两大问题,企业培训机制的不健全;企业培训岗位与人才分配不均。

(三)企业工商管理部门执法力度令人担忧

当今企业工商管理有关部门的执法手段不尽人意,不同地区存在地域保护现象干扰执法的进行。我国企业工商管理并没有完备的内部管理体系作为坚强的核心。没有强大的内部核心机制必然导致企业无法在发展的道路上走的长远。

四、新时代下企业工商管理应该如何实施的具体攻略

(一)唤醒企业工商管理部门的企业工商管理意识并加以培训,对企业工商管理职员学习专业知识与积累岗位经验加以指导。首先,加强对于管理人员各方面能力的挖掘,并逐渐健全人员个方面的能力发展。其次,在培训过程中注意因材施教,灵活施教。最后,招聘与引进新人才为企业的发展注入活力。思想决定行为。企业要想在发展的道路上取得突破,就要先从思想上取得正确得指导观念,从企业的内部出发,实施有效的创新手段,全面改革企业的发展之路。并落脚到部门的管理意识之上,逐步改变庞大的管理体系。

(二)改善企业工商管理人员的不规范作风,充分施展企业工商管理职能的影响

加强企业工商管理的职能管理可以使企业认识到自身存在的不足,认清未来的发展方向,握住发展的大旗,走向未来之路。此外,企业工商管理加强职能管理还可以防止企业走上不法经营或者使违法犯罪之路。在工作时做到法律规范,行为规范与互相监督。

(三)提高企业工商管理部门各方面的协调力度

提高企业工商部门的办事效率,加强各方面的协调性。具体各企业工商管理部门的工作细则,提升职员的工作积极性与责任感明确个部门分工,明确各部门责任。使个部门真正实现统一、协调的运转。为企业发展的繁荣昌盛奉献出自己的一份力。

五、总结

一切体制应当以企业的实际发展为基础条件,使企业工商管理职能发挥出它的强大作用,加强职能管理,建设企业工商管理的诚信机制并进行管理与反馈,树立良好的诚信形象,提高企业的守法意识。

参考文献:

[1]王英.新形势下施工企业工商管理职能分析[J].经济管理:文摘版,2016,(2).

[2]陈静.对新形势下企业工商管理职能的研究探讨[J].经济管理者2015,(33).

工商企业论文范文8

城市商业银行诞生于上世纪90年代,1995年,为了更好的改革银行体系,改革金融体系,扶持地方经济,服务于居民,国务院决定对我国地方5200多家信用社重组整合,随即成立了城市商业银行。近年来城市商业银行迅速发展,规模不断扩大,2008年全国城市商业银行成立了136家,在2008年资产总额以达到300亿元。虽然我国的城市商业银行在从艰难的起步,到迅速发展,取得了可喜的成绩,而且从城市商业银行的区位优势来看,处于发达地区,人均收入也较高。但是从长远角度来看,城市商业银行的发展仍然面临着很多难题:

(一)市场竞争加剧

近几年来,我国金融业的逐步开放无疑给我国城市商业银行带来了巨大的竞争压力。国际顶尖银行花旗等差距很大,而与我国的工行、建行、农行相比,城市商业银行的规模较小,例如:截至2008年年末,136家城市商业银行的总资产约为41,319.7亿元,还不及全国资产规模最大的中国工商银行的1/2:而盈利能力则差异较大。

(二)业务发展缓慢

新业务的开展,是目前影响我国商业银行的发展最重要的因素之一。随着银行与竞争的不断加剧,银行业纷纷向全方位、多功能、综合化方向发展,而且还开辟了信托、现金管理、租赁等全新业务,全柜员也已经成为时尚。然而,目前,城市商业银行业务组合缺乏多样化,面对的固有的客户群体单一,贷款组合缺乏多样化,风险集聚在特定的行业,对所在区域及当地经济的依赖性过大。

(三)客户集中度高

由于我国城市商业银行的产品缺乏差异化,品牌定位存在缺陷、现金管理、财富管理等产品服务落后,造成我国的城市商业银行的客户集中于政府,高端企业等,而中小企业和大众的客户缺相对很少。限制了城市商业银行的发展。针对这些问题,2009年,在上海召开全国城市商业银行工作会议提出了从长远角度做好城市商业银行的规划,提出了要进一步做好市场定位、客户定位、产品定位,进一步做好差异化经营和产品服务、进一步完善城市商业银行的队伍建设,做好员工的技能培训,提高客户服务水平。结合城市商业银行发展中出现的这些问题,本文提出如下客户发展策略。

二、我国城市商业银行客户发展策略

(一)树立客户发展战略意识

城市商业银行的客户发展组织战略是影响银行经营模式的直接因素。城市商业银行的客户发展组织战略目的为了实现城市商业银行的整体战略目标。目前,城市商业银行实行以总、分支行制管理架构,基本是以各分行为主的经营核算,各业务经营部门按层级进行管理的客户经营管理模式。面对日益激烈的竞争环境,城市商业银行需要重新审视原有的客户发展目标,建立完善的客户发展模式,推行面向大众化的金融产品,这对城市商业银行长远发展至关重要。要明确客户是城市商业银行的衣食父母,客户发展才是城市商业银行的持续健康发展之道。因此,城市商业银行首先要明确我们的客户是谁?我们怎样维护好我们的客户?我们如何加强客户的管理?我们如何提升客户的服务质量......具有了客户发展的战略意识是全面推进客户发展战略的思想保障。

(二)提升客户服务质量

面对来自国内国外竞争对手的压力,通过优质的客户服务管理提高自身竞争力已成为各银行抢占客户的秘密武器,成为银行制胜的法宝。有资料表明,企业的服务质量每提高1%,企业的销售额可增加1%,员工每怠慢一位顾客,就会影响40名潜在的顾客。服务因素已日益成为各家银行竞争的焦点。提升客户服务质量主要从以下几个方面着手:

1.建立优质的客户投诉机制。

客户的投诉会涉及到银行的各个环节,如对金融产品的投诉、对服务的投诉等,为了保证城市商业银行各个部分处理投诉时能保持一致,通力合作,快速高效,最终使客户投诉得到圆满解决,城市商业银行需要进一步完善客户投诉的规范和制定出统一的投诉机制。员工要学会向客户道歉,向客户致谢等投诉技巧的使用,出现投诉时要及时处理。

2.打造自己的服务品牌。

服务品牌是一种无形的资产,服务品牌的好坏成为银行经营优势的重要尺度,服务品牌的功能已成为影响银行在市场竞争中生存与发展的宝贵资产,对城市商业银行的发展有着积极而深远的意义。城市商业银行一旦形成了独具魅力和个性的服务品牌,就能在客户心中产生巨大的影响力和吸引力,成为开辟客户市场、维护和提高竞争能力的重要手段,为城市商业银行带来持续的效益,引导城市商业银行走向更高的台阶。

3.培养优质的客户群体。

培养优质的客户群体是提高客户忠诚度的重要措施,培养优质的客户群体的核心是“精确化服务”,精确地了解客户希望的服务,找准客户,目标到户,充分利用产品、服务、网络、品牌等优势,建立、拓展、保持、强化对优质客户服务,对不同层次的客户制定不同的营销方案,认真落实客户发展战略措施,积极争揽新的优质客户,着力挖掘他行高端客户,在较短的时期内,使中高端优质客户比重实现快速提升。培养优质的客户群体,要留意客户的动向,建立一个有效的信息系统,对客户进行跟踪,及时了解客户的需求,提高优质客户的忠诚度和满意度。

(三)推行个性化金融产品

金融产品创新是城市商业银行以客户为中心,以市场为导向,不断提高自主创新能力和风险管理能力,有效提升核心竞争力,更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求,实现可客户发展战略的重要组织部分。金融产品创新是城市行业银行运用高新技术来开展融资活动,包括新金融工具的使用和银行业务的创新。推行个性化金融产品包括创新城市商业银行的负债业务、创新城市商业银行的中间业务品种、创新城市商业银行的资产业务等。一是对存款业务和借款业务进行创新,消除环境变化对自身筹资带来的不利影响,增强融资能力;二是对传统的中间业务如结算、银行卡、各种业务的服务功能上进行改良、向管理费用和服务领域上进行延伸,如信息咨询业务、投资基金业务等。三是全力抓信用卡客户拓展,通过向目标客户的高层管理者直接营销白金卡,通过目标客户高层管理者向我行推荐白金卡等方式,加快建立高端客户服务营销机制,提高白金卡在财富目标客户中的渗透率,实施中高端客户市场拓展策略。四是巩固和扩大电子银行业务优势。深入开展客户体验工作,提升产品价值和服务内涵,加大网银产品演示力度,组织开展企业和个人中高端客户网上银行精准营销活动,并将目标客户分配到法人客户经理和个人客户经理进行营销,持续提高网上银行中高端客户渗透率,快速发展和提高网上银行中高端客户渗透率。要抓牢抓实“一日一柜新增三户个人网上银行和WAP手机银行”的营销活动,加速抢占优质客户市场,促进业务规模的持续发展和业务质量的双提升。

总之,面对新的挑战,城市商业银行无论是从金融产品的创新还是从服务上都要做到“以客户为中心”,以满足不同层次客户的不同方面的个性化金融需求。

(四)打造优秀的客户发展团队

随着外部经营环境的加速变化,特别是外资银行对人才的争夺将日趋激烈,以及银行内部业务流程和组织架构再造,跨区经营等战略行动的开展,城市商业银行打造优秀的客户发展团队势在必行。制定客户发展团队的人才规划,立足培养,多管齐下,引进优秀的营销人才,加强培训,不断提高员工的服务和营销技能。