［摘要］在现代社会城市快速建设背景下，厦门地区大幅度加快城市建设，通过新兴经济开发区建设、老城区改造、城市公园改建、CBD商务中心建设等多种建设工程推进城市化脚步。基于此种背景，如何加强建设工程的项目管理，达成质量控制与管理目标，是充分发挥各项建设工程作用、辅助推动城市化建设目标达成的主要手段之一。本文通过“AC医院工程”案例，简要阐述了建筑工程项目管理中质量控制与管理的重要意义，分析了建筑工程项目管理的原则，对建筑工程项目管理的原则、质量控制与管理措施进行深入探究。
［关键词］建筑工程;项目管理;质量控制
0引言
加强质量控制与管理，能够进一步保证建筑工程项目管理的有序开展，提升建筑工程质量。为了更好地探索建筑工程项目管理的质量控制与管理措施，本文选取厦门AC医院建筑施工项目作为研究案例(以下简称“AC医院工程”)，该项目总建筑面积约48200m2，地上建筑面积约35000m2，地下建筑面积约13200m2，其中地下室为2层，层高分别为3.7m、3.8m;地上裙楼8层，层高6m，地上塔楼12层，层高4～5m。建筑物的抗震设防烈度为7度，耐火等级为一级，建筑工程等级为一级。
1建筑工程项目管理中质量控制与管理的重要意义
“AC医院工程”前身是厦门市某区妇幼保健站，经过多年发展，逐渐形成集医疗卫生、保健、科研、康复、教学于一体的综合性医院。由于业务需要，确定新建医院大楼。该项目总建筑面积约48200m2，预计投资1.3亿元，建设一栋12层的综合医院楼，设计使用年限50年，屋面防水等级为II级;食堂位于地下，防水等级为II级;大楼的配电间、电信间的防水等级均设置为I级。本工程±0.000相当于大沽标高+3.800，自然地面在平整之后的高度相当于大沽高程+2.910。食堂的局部位于地下位置，采用放坡开挖作业。垫层素混凝土强度等级为C15，地下室底板与外墙的混凝土强度等级为C35。除食堂外，本栋大楼的基础均采用钻孔灌注桩基础。为保证本建设项目的顺利推进，需要将项目管理中的质量管理引入工程建设过程。根据工程实际情况来看，本工程建设内容为一栋医院综合楼，涉及到的项目管理影响因素包括:设计管理、材料选择、成本控制、机械配置、地质条件、气候情况、现场人员等。若需要将项目管理的质量控制与管理融入施工过程中，需要整合施工影响因素，提出具有针对性的质量控制措施，形成相应的项目质量管理与控制体系、管理技术与管理方法等，全面实现本工程的质量控制目标。由于本工程较为复杂，展开项目管理的质量控制与管理，具有如下重要意义:
(1)有助于合理配置项目资源。建筑工程的项目管理是一项较为长期的工作，需要深入到施工全过程中，充分调动其中的技术资源、人员资源、设备资源、材料资源等，加强工序配合、各方人员的协调，以此实现对各个工序、各专业施工质量的管控。通过质量控制与管理，能够进一步整合项目的资源，将人员、施工资料合理安排［1］。
(2)有助于辅助控制工程项目成本。成本与质量的关系，是一种相互作用的关系，若各工序质量控制稳定，则能够有效避免出现材料浪费、工序返工、设计变更及之后返工，从而避免出现资源无效消耗，实现对项目成本的控制。因此在实际过程中，工作人员从质量角度出发，全面了解每一道工序的工艺、材料、技术实施细节，加强对施工规范性、严谨性的管理，能够更充分地利用项目施工资料，辅助控制项目成本。
(3)有助于提升项目建设效率。医院综合大楼的建设不仅仅包括土建施工，还包括医疗设备安装、电线线路安装、给排水管线安装、空调暖通安装、医院内流线设置、内部智能系统安装等，各专业之间互相交叉，需要完成大量的交叉作业、同时作业。工作人员加强对工程的质量控制与管理，精准分析不同环节的难点与重点环节，根据目标制定相应的管理方案，落实管理要求，能够更好地管理交叉作业、同步作业，提高复杂作业效率，从而提升建筑工程的整体项目建设效率。
2建筑工程项目管理的原则
2.1目标管理原则
为了更好地实现“AC医院工程”质量控制要求与目标，保证项目的顺利进行，需要在建筑工程的建设过程中，以质量管理为基础目标，围绕目标展开一切管理行为。在开展项目管理的质量控制与管理之前，工作人员可以发起座谈会，由项目管理人员、现场技术人员、施工人员共同参与，对本工程质量控制关键要素、质量控制影响因素、施工前中后时期的注意问题等进行沟通，确定质量控制与管理提纲，再逐步确定质量控制内容与目标。围绕目标管理原则，可以确定本工程的质量控制与管理目标如下:
(1)施工前的质量控制与管理目标。在施工图纸的设计与编制中，工作人员要做好施工图纸的监督、检查工作，秉承科学严谨的态度、认真仔细进行引导。保证施工图纸内容符合现场实际情况，各项关键工艺技术参数详细、具体，图纸整体内容完整全面。施工图纸绘制过程准确。在图纸绘制之前，需要保证图纸本身的准确性，保证图纸能够按照规定要求顺利绘制出来。要保证图纸绘制过程的准确，需督促图纸绘制所采用的规范文件、参数等均符合本地区建筑工程要求［2］。要加强这一过程中施工材料的选择，严格控制原材料的质量。
(2)施工过程中的质量控制与管理目标。由于工程施工本身是一种正在进行的状态，容易遇到较多的质量问题。因此，施工环节也是工程质量控制与管理中较难的环节。在本环节的质量控制中，要分别控制施工工序、施工技术、施工设备等多方面的质量。其中控制施工工序质量，是为了提升工序实施过程的科学性;控制技术质量则要求要按照规定标准与工艺参数展开施工工作;控制设备质量则需要保证施工过程中各设备运行状态良好，保证设备运行过程的稳定与安全。
(3)施工之后的质量控制目标。在整个工程施工结束之后，工作人员仍然要开展质量控制。这一环节需要控制的内容主要包括两方面，一方面，是对整个工程质量进行验收，通过验收加强对工程整体质量的把握。另一方面，是对工程建设过程的验收结果进行评价，对前期工作进行分析与检测，找出具体问题，对即将结束的项目进行修整，为顺利竣工做好准备，更好地达成质量控制与管理目的。
2.2全面管理原则
全面管理原则是指对工程实施过程中能够影响质量的因素进行综合控制与管理，包括施工材料与设备、人员因素与环境因素，具体内容如下:
(1)控制与管理施工材料、机械设备因素。施工材料质量会直接影响施工成果品质，比如:若水泥受潮、结块，可能会引起混凝土配合比失调;也可能会改变钢筋所处环境，使钢筋表面容易锈蚀，从而影响钢筋材料的物理力学性能。若外加剂性能不符合技术要求，则会直接影响混凝土的抗渗性、和易性，降低混凝土强度，出现混凝土露筋、裂缝等问题。工程施工机械设备是实现各工序施工目标的主要工具，若出现问题，则不仅会影响施工进度，也会影响施工质量。比如:若混凝土运输车出现数量不足，会影响混凝土材料的供应，引起混凝土浇筑中断等问题，降低混凝土浇筑成品品质［3］。
(2)施工现场内人员因素的影响。施工现场内人员包括:施工管理人员、施工技术人员、业主方人员与监理单位人员。施工管理人员主要负责工程进度的安排、现场施工工序的调控，负责组织施工与验收成品，对质量控制有直接影响。施工技术人员是实现工程质量目标的直接影响因素。因此，需要保证施工管理人员的专业性，同时由管理人员负责施工技术人员的进场培训，保证技术人员的专业能力与操作手段符合工序工艺要求。业主方与监理单位人员，施工管理人员也需要对其进行相应的管理，确保能够正常接受业主方、监理单位人员的监督。
(3)环境因素。在工程施工过程中，周围环境、气候条件、地质参数等均会造成较大的影响。工作人员需要根据工程实际情况，在不同施工工序加强对不同环境因素的把控，比如:在地下室的施工工序中，既需要把控气候因素，也需要加强对原地下设施的规避。在地上主体结构浇筑时，需要对空气温度与湿度因素进行把控，采用人为手段弱化自然因素对混凝土质量的影响。
3建筑工程项目管理中的质量控制与管理措施
3.1有效协调工程项目各方工作
在“AC医院工程”项目管理的质量控制与管理中，要想实现管理目标与要求，建议要充分发挥协调作用，充分关注现场的人员因素、环境因素、材料因素与设备因素，协调工程的各项工作，分别加强对施工方案、施工现场人员的控制。一方面，工作人员可以采用因果法对项目开展过程中的质量控制与管理制度进行分析，深入寻找项目开展过程中可能存在的制度方面的问题，采用因果法对制度方面问题进行分析。比如在本项目施工过程中，发现主体结构施工与室内装饰、设备管线安装工序衔接不畅，采用因果分析法，从人员管理、工作流程等角度进行了分析，确定具体原因为:①各部门之间的人员对接便利性不足;②个别部门的员工职责不清晰，不能够及时交流自己的信息;③缺乏可行的监理控制流程与体系标准;④各部门、各专业工作流程之间缺乏契合性。之后，分别提出了针对工作流程欠缺、人员管理不足的解决措施，进一步完善质量管理模式，提升质量控制与管理水平。另一方面，加强现场人员的控制与管理，分别明确设计单位、施工单位、业主单位、监理单位的职责与定位，之后细化各方人员在现场的工作任务、要求，界定范围与工作依据。这样一来，能够促使现场内各方人员都能够明确自己的职责与工作范围，既可以避免管理冲突，也可以避免出现管理空白的情况，更好地实现质量控制与管理目标。
3.2加大施工技术控制力度
以“AC医院工程”项目管理的质量控制与管理目标为导向，建议要加强对施工技术的控制。根据工程实际情况分析，本工程存在地上建筑、地下施工工序，且地下施工存在“局部地下”的情况，施工技术管理难度较大。工作人员要结合现场实际情况，分别针对地上裙楼与塔楼施工、地下2层空间施工、局部地下的食堂施工、医院水电等线路施工、智慧系统安装、医院内流线施工等提出精细化管理要求，分别提出针对各个施工专业的技术操作要求、技术实施成果要求，更具体地进行施工技术控制。要加强对医院建筑物内ICU、CT等区域位置的施工质量控制，确保特殊区域的施工成果符合医院建筑物建设要求，能够满足医院建成之后的医疗服务活动需要;要加强对医院内部安全通道、ICU通道的质量控制，加强对消防通道与医院内部引导流线的施工控制，确保施工成果均符合医院建筑物的设计图纸要求。还需要把握各项技术操作过程中的问题，对施工技术操作的重点环节进行审核，控制技术操作程序;还可以形成现场奖罚制度，以不同质量要求为考核标准，起到督促的作用，以此保证施工质量。
3.3明确定位维护施工机械
根据“AC医院工程”项目管理的质量控制与管理目标，建议加强对施工前中后时期机械设备的维护与管理，通过保证施工机械设备运行状态良好，辅助实现质量控制目标。立足本工程整体视角，机械设备的安装是极为重要的环节，涉及到后续各工序机械设备的运行、对施工工序的支持等。因此，工作人员可以采用PDCA的方法开展对施工机械设备安装的管理。在施工之前，PDCA分别开展按照计划实施安装、检查机械设备情况、处理机械设备安装问题、反思过程等各个步骤，落实对机械设备安装的管理，及时发现设备安装问题，及时解决与再次检查，避免其在施工中出现运行异常。另外，在施工过程中，需要根据施工内容的变化调整机械设备的结构，比如:安装CT室自动门、防辐射装置等医疗装置的安装机械设备，需要根据实际情况调节设备结构，保证设备施工契合于施工技术操作要求，为工程施工质量提供保障。
3.4构建完善的工程质量控制体
要想实现“AC医院工程”项目管理的质量控制与管理目标，建议要构建健全完善的质量控制体系，有根据地开展项目管理中的质量控制。在实际过程中，需加强对整个工程的施工质量控制，根据实际情况及不同的工作内容，选择不同的质量控制方法，比如:对于各部门分工，可以选择分层管理法;对于机械设备控制可以选择PDCA控制法;对于材料的管理，可以选择图谱控制法等，逐渐形成质量管理与控制体系。保证各方面元素的控制管理方法得当，管理效果良好，共同作用于工程的质量控制。
4结语
综上所述，随着厦门社会经济的快速发展，厦门各区的建设项目日益增多，建设规模与要求不断提高，加强质量控制与管理，保证各项目达成质量目标，既有助于实现项目的经济效益，也能够为地区城市建设做出一份贡献。在今后的建筑工程项目管理中，工作人员要重点开展质量管控，明确工程的质量管控目标与原则，充分协调项目建设各方力量，加大施工技术的控制力度，同时把握施工设备质量，全面落实施工质量控制要求，提升建筑工程整体水平。
参考文献
［1］胡启明．探讨建筑工程项目管理的质量控制策略［J］．散装水泥，2021(05):52－54．
［2］张媛婷．房屋建筑工程管理质量控制探析［J］．居舍，2021(28):148－149．
［3］廖舒霆．房屋建筑工程项目质量控制与管理实践［J］．绿色环保建材，2021(08):142－143．
作者：刘静 单位：建发房地产集团有限公司
