1995年4月维纶厂为了加快转换经营机制，理顺职能机构关系，加强生产指挥力度，决定撤消计划科、生产技术科、质量管理科，合并组建“生产办”，把计划、调度、技术、质量、统计五大功能揉和起来，集中统一地进行生产指挥。 维纶厂是一个大型化工、化纤生产企业，拥有自醋酸乙烯至维纶纤维完整的生产流程，年生产化工化纤商品达5.5万吨，产值逾4亿元.笔者担任“生产办”主任工作，为使“生产办”能有效运作，有意识地把系统科学理论应用到“生产办”工作中去。实践证明系统科学三大主要理论即信息论、控制论、一般系统论对指导“生产办”工作是相当有效的。 被公认为信息论创始人的美国科学家申农认为，一般通信(信息)过程包括:“信息源，，产生有待传输的消息(或消息系列);“发送机"(编码机)，把消息变换成适合在信道上传输的信号;“信道”，即传输信号的媒介;“接收机”(解码机)，把信号重新变换成消息;“消息接受者”等五个荃本部分.笔者认为对于企业来讲，信息源就是生产装里的变化;发送机就是把生产上发生的变化化为各种数据或信息;信道就是报表或通讯联络手段;接收机把数据或信息回复为对生产发生变化状况的描绘;消息接收者即为各级生产操作或指挥人员。申农又提出通讯的基本间题就是精确地或近似地在接收端重现发送端的消息.为了做到这一点，我们要求运转班调度随时了解生产装置发生的运行变化，要求对口技术人员深入现场及时本握生产动态，“生产办”则每天都要与生产装t有关人员保持联络接触。并且规定涉及非计划停车向题，无论何时，当班调度都要直接向“生产办”主任汇报。总之要做到尽量及时不失真地了解生产变化，便于生产指挥系统各级人员作出决断。 被公认为现代控制论的莫荃人维纳提出，随着科学技术的进一步发展，控制已逐渐从自动机器向工程系统和生物系统以及经济现象和社会系统推广，反馈成为控制论的核心，它的理论也不断向前发展。对于维纶厂这样一个大型企业来讲，要保证各套装置安、稳、长、满、优生产，必然涉及多因素、多层次的相互作用与配合.往往一个因素的变化异常会导致其他因素的变化.诚然在多数情况下，系统内部各因素会通过电脑程序或人工设定的固有程序自动平衡，然而仍有不少事例可证明缺乏必要的反馈或不正确反馈的情况依然存在.如一次大检修后投料试车时.VAC装置内一台P273A泵生于电源线绝缘不好碰电机接线盒，造成短路，致使11号变压器中4。 V二段馈线开关柜跳闸，进一步致使整个VAC装里电源跳电.尽管信息反恢装置保护程序自动起了作用，保证了生产装置的安全.然而从另一角度看，其产生的后果仍不小，因这个保护程序致使VAC装置内唯一由公司管辖的B201压缩机停车，而该台大型压缩机停车后重新启动、重新投氧的操作相当复杂。以后厂内有关部门对该程序作了调整，使程序更趋合理，这个调整过程说明了信息反馈的作用。 一般系统论由奥地利出生的美国人贝塔朗菲为其代表人物和创始人.他认为不管系统的种类、组成部分的性质及关系有什么不同，总存在着适用于各种系统的一般模式.一般系统论就是确立一般性的原则。我们根据企业普遗的管理模式并利用“生产办”统一指挥的优势，采用计划先行、调度保证、技术管理、统计配合、质量控制的操作程序模式并将其运用到生产管理中去.1995年不但取得了较好的生产成绩，至n月底vAC商品、涤纶产品、甲醛产品都完成了年度计划，总公司、上海市对我厂维纶短纤维质量抽检全部合格，与上年同比取得了长足的进步，维纶优级品率累计达到84%，为历史最佳水平.运筹学曾被我国著名科学权威钱学森教授称之为系统工程、技术科学的共同基础，而运筹学中发展最完善且应用又最广泛的一个分支是线性规划. “生产办”面临着千头万绪的任务似乎无从下手，我们便试用线性规划与决策论对各种急待解决的问题根据重要程度进行打分，再根据时间的紧迫程度进行排队，随后做出各项决定。VAC增量改造被我厂列为…心”•…甲心一心.心“引......”，心“…”心““.一心……1，95年1号工程，该项目包括PVA分厂仪表IX二S化，VAC采用新型拜耳三型催化剂等，项目投资高达亿元，而且要求当年开工，当年竣工，当年见效.故该工程与保证完成全年生产计划关系重大，应列为“生产办”首要工作。而“生产办”人员基本上都是搞化纤出身，对化工生产经脸不足.为了确保1号工程胜利完工，故学习VAC、PVA生产技术，学习1号工程有关资料，提高“生产办‘整体技术水平成为我们自身建设的紧急任务。“生产办’开展了学习活动，通过走出去，请进来，互帮互学，充分发挥系统科学中协同论的协同效应，大家的学习积极性都被激发起来，对VAC、PVA生产技术的掌握都有了不同程度的提高，借用一句控制论的术语，vAc、PvA生产技术对“生产办，来说原本是一个黑箱，现已开始变为灰箱了.为了确保1号工程.“生产办”从年初就抓紧、抓早、抓好生产计划的执行，并利用调整产品结构的机会把甲醛装t、维纶装!的大检修提前在8~9月份进行，这样为l号工程腾出了宝贵的技术施工空间。 大检修后生产荃本正常.根据工作重要性和时间紧迫程度，“生产办’一方面组织新产品开发调研.另一方面为产品获得进入国际市场的绿卡—150一9000认证作准备.“生产办.举办了维纶短纤维质量体系内审学习班，井进行了维给短纤维质量体系内审。此举为今后我厂产品取得国际认证摸索了经验，开创了一个良好开端。