摘要：现代医学管理工作中逐渐形成了先进的管理理念，提出应该加强对医德建设的重视，并且医德管理是医院管理工作中最重要的组成部分之一，对医院日常管理效率有着积极的影响。因此要注意发挥医德管理在医院管理中的作用，为医院日常管理工作提供良好的支持，逐步促进管理现状的改善和管理效果的强化。本文从医德管理的作用入手，对有效发挥医德管理作用的措施进行研究，力求能够为现代医院日常管理工作提供有效的理论参考。
关键词：医德管理；医院管理；作用
医德是每一个医务工作者所应该坚守的品质，古往今来，一代代医护人员秉承着高尚的医德理念开展并从事医务工作，极大促进了医务工作质量的提升，在医疗卫生服务工作中做出了一定的贡献，促进了医疗卫生服务工作的全面优化开展，也为我国特色社会主义医疗服务体系的构建提供了有效的支持。因此新时期在医院日常管理工作中，还应该加强对医德管理的重视，并制定更加科学的管理方案，促进医德管理作用的发挥，为医院医疗服务工作的全面优化开展提供相应的支持和保障。
1医德的基本内涵
医德，简单的说就是医务工作者对患者的态度以及在提供医疗服务工作的过程中所持有的道德底线，从传统意义上进行分析，医德管理高度重视医护人员对医疗卫生事业付出的努力和做出的奉献，因此在医德管理工作中，要求医务工作者能够秉承全心全意为人民服务的理念开展各项工作，能够关心和尊重患者，让患者享受高质量的服务。作为医院档案管理人员，在当前社会背景下也应该认识到医德建设的重要性，为患者和患者家属提供高质量的档案资源共享服务，帮助患者解决就医过程中存在的问题，提供令患者满意的档案信息服务。
2医德管理在医院日常管理中的重要作用
在医院日常管理工作中，医德具有独特的内涵和价值，是医务工作者在自身工作岗位上勇于奉献的证明。从我国现代医疗卫生工作的基本发展现状看，要想促进医疗改革工作的稳步推进，就应该将医德管理作为医疗卫生体制改革的重要导向，从医德管理入手，引导医院医疗卫生服务工作逐步向社会服务方面延伸，确保每一个医疗服务工作者都能够秉承着为人民服务的理念参与到医疗工作中，为我国医疗卫生事业的全面发展奠定坚实的基础。这样借助医德管理对医院综合管理工作进行改革创新，能够提高医务工作者的思想认识水平，对我国医疗卫生事业的发展也产生着一定的积极影响[1]。换言之，在医德管理的作用下，我国医院医疗卫生改革不会偏离为人民服务的方向，而是沿着正确的发展方向前进，关注人们的健康和人民群众的医疗，能够进一步促进国家医疗理念的落实和国家医疗卫生政策的实施，推动我国医院管理工作逐步呈现出现代化发展态势。因此医院日常管理工作中，应该注意加强对医德管理的重视，并且逐步将医德管理工作融入到医院日常管理的方方面面，促进临床医疗服务工作、医院档案资源服务工作等的优化开展，真正为患者提供高质量的医疗卫生服务。
3在现代医院管理工作中促进医德管理工作作用的全面发挥
在对医德管理工作重要性形成正确认识的基础上，为了对医院综合管理工作进行优化创新，形成全新的医德管理工作体系，新时期还应该结合医院医疗卫生服务工作的发展基本情况制定更为完善的医德管理方案，为医德管理作用的发挥创造良好的条件，稳步提高医院医德管理工作的实际效果。
3.1逐步构建完善的现代管理机制
在医院医德管理工作中，要尝试引入现代管理技术和管理理念，对现代管理机制进行完善，保证在实际开展医德管理和日常管理工作的过程中，从管理制度入手探索管理制度改革工作的全面贯彻落实，进而借助完善管理体制的力量促进各部门积极参与管理工作，配合综合管理工作的全面优化开展，为医德管理工作的优化创新提供坚实的保障[2]。借助现代管理机制的建设，要在管理工作中逐步将医院构建成为完善的服务个体，并且按照市场标准和国家针对医疗卫生行业制定的管理标准开展管理工作，促进各项管理措施的顺利实施，在医德管理的指导下维护各项管理措施的高效运行，争取能够为患者提供满意的医疗卫生服务。此外，结合现代先进管理理念对现代管理机制进行完善，还应该注意加强对内部控制工作的落实，实现医院各部门之间的统一协调。以医院档案管理部门的综合管理为例，借助医德管理的规范，医院档案管理工作人员对自身工作责任和义务加以明确，并在现代管理机制的作用下积极主动参与医院医疗服务工作，能够促进医院档案资源的共享和整体服务水平的提升，对医院现代化医疗服务体系的建设和完善产生一定的积极影响。
3.2制定科学的专业人才培养方案
医德管理工作的开展与医院人才培养工作存在紧密的联系，医院要想促进医德管理作用的发挥，就应该结合现代化人才培养理念制定更加科学的人才培养方案，并在人才培养工作中融入医德管理思想，让每一个医务工作者都能够认识到主动服务、热情服务的重要性，并有意识的履行自己的工作职责，真正对患者负责，逐步提高医疗服务工作的质量[3]。如在医院档案管理工作中，加强对科学人才培养方案的制定，能够将医德建设思想融入到人才培养工作中，医疗档案管理人员也能够从传统的被动管理转变为主动服务，提升档案管理人员的主动服务意识，医疗服务工作质量也会得到进一步强化，对医院整体医疗服务水平的提高有积极影响。可见科学人才培养方案的制定是医院综合管理工作的重要组成部分，只有发挥医德管理的作用对人才培养方案进行优化创新，才能够逐步提高管理质量，促进医院日常管理工作的落实，为患者提供高质量的医疗卫生服务。
3.3借助医院软硬件设施管理支撑医院综合管理工作
医院医德管理作用的发挥需要软硬件设施管理的支持，在医院的建设和发展过程中，只有认识到基础设施建设的重要性，并针对基础设施建设做出一定的实践和探索，才能为医院医德管理奠定基础，进而促进医院医德管理作用的发挥，保证医院综合管理质量的全面创新[4]。如医院应加强各部门联动服务体系的建设，为各部门配置相应的信息宣传平台，能够为医院医德教育思想宣传工作提供相应的支持，保证在开展医德管理工作的过程中将相关医德教育思想快速的分享给各个部门，促进各部门教育管理作用的发挥。又如，构建完善的监督体系，加强对医院监视系统的构建，能够对医院医务工作者实施全方位监督，对医务工作者的行为进行有效的规范和约束，也进一步支持医院医德管理工作的开展，为综合管理工作的全面创新提供坚实的保障。
3.4从细节入手制定医德管理规范
医德管理工作的落实与医院发展过程中每一项工作内容都存在紧密的联系，要想促进医德管理工作的全面改革创新，就应该从细节入手，要求医务人员在每一个医疗服务行为中融入以病人为中心的思想，耐心为患者提供高质量的服务，与患者进行有效的沟通和交流，站在患者的角度思考问题，进而促进医德管理工作取得更为显著的发展成效，为医院综合管理工作的优化创新提供有效的支撑[5]。以医院档案管理人员的工作为例，档案管理人员要及时提醒患者和患者家属档案信息的重要性以及办理不同业务应该调取的档案信息，主动为患者和家属提供服务，如果出现患者档案丢失的情况，也要主动联合医院的其他部门为患者提供档案补办工作，真正发挥出档案管理服务的重要作用，为患者接受医疗服务工作创造一定的便利。唯有将医德管理工作融入到医院管理的每一个细节中，才能真正发挥出医德管理的重要作用，促进医院综合管理水平的全面提升。综上所述，医德是每一个医务工作者应该具备的素质和素养，只有加强医德医风建设，促进医德医风管理工作的全面优化，才能够保证医疗服务水平的系统提升，让患者享受高质量的医疗服务。因此在当前社会背景下，应该结合医院综合管理需求对医德管理工作进行改革创新，争取能够发挥医德管理的作用改善医务工作现状，真正提供让患者满意的医疗服务，为我国医疗卫生事业的发展提供相应的支持和保障。
参考文献
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[5]杨敏.县级医院医德医风档案管理工作几点思考[J].陕西档案,2015(5):43-43.
作者:王虹 刘晶晶 单位:新疆医科大学附属中医医院