营销方案范例

营销方案

营销方案范文1

关键词:大数据环境;网络营销;营销平台

大数据网络的出现极大的便利了人们的生产与生活,各大网络购物平台的发展更是为营销企业带来了全新的机遇与挑战,如何定位网络客户群体,提升产品的销售量成了各大网络营销企业的重点[1],为此提出大数据环境下新型网络营销方案的制定。本文通过四个方面论述了新型网络营销方案的制定要点,针对网络顾客群体的特点,搭建信息化网络营销平台,建立搜索引擎与连接,通过对客户需求的分析与反馈,建立企业信息系统,使客户充分了解企业的产品信息与文化内涵后,实现网上业务往来。通过实验论证分析的方式,确定本文制定的新型网络营销方案的有效性,能够提高企业在全网范围内的知名度,为企业带来精准客源,提升企业的经济效益。

1新型网络营销方案制定

1.1搭建信息化网络营销平台

大数据环境为人们带来了便利的购物条件的同时,也为企业提供了新的挑战和市场竞争,因此制定具有企业特色的网络营销方案是企业生存和发展的重点。企业要充分利用大数据环境下的网络系统,积极搭建信息化网络营销平台[2],制定符合企业文化的门户网站,将企业的经营方式、经营规模、产品展示、管理体系以及未来发展规划展示在门户网站内,充分向客户展示企业的文化与内涵。网络交流平台的构建是网络营销的基础,网站的维护和管理同样十分重要,尤其是外企公司,其主要面对的客户群体是以英语为母语的群体,因此站内的英文翻译要及时更新,保证外网的浏览量和曝光度。经常维护和更新网站信息,可以提升企业网站的浏览量,提高在搜索引擎里的排名,从而获得更加充分的曝光,使更多客户看到并了解企业的产品及文化。建立强大的网络营销方式的重要基础就是认真规划和仔细考虑,制作符合企业文化内涵的、具有企业特色的网络营销平台,并不断更新与维护,以取得理想的营销效果。

1.2建立搜索引擎和连接

搜索引擎的建立是大数据环境下网络营销方案制定的重点之一,利用搜索引擎和链接,以分类目录的形式将企业的产品信息在网络中得以推广,从而提升企业的搜索量,获得一定的交易。搜索引擎作为全球范围内的网络检索工具,面对的客户群体在全球范围内,是推广企业文化的最佳途径。在企业经济投资合理的前提下,与著名搜索引擎进行合作,保证企业名称及产品名称以关键词的形式在搜索引擎的首页显示,增加企业的知名度。还可以将企业的文化内涵以二级页面的形式进行制作与推广,在搜索引擎的底部或边白处开放游戏窗口,将企业的产品内容以游戏的形式呈现,使顾客在游戏中了解企业的产品信息及企业内涵,进而提升企业的关注度。搜索引擎策略的制定要从优化企业的站内网页开始,企业的站内网页以实名制的方式登录[3],并且增加搜索引擎的趣味性,使企业在客户浏览产品的过程中就能了解客户的基本信息。还要建立站内网页与全网的联系,提升站内网页的基础服务能力,并将企业的站内网页作为推广的基本途径之一,尽量增加其曝光度,如果能被知名搜索引擎收录,就会大大提升企业的曝光度与关注度,从而实现产品交易。

1.3建立企业信息系统

随着人们对产品要求的升高,质量已不再是人们购物的唯一标准,产品的外观、性能、娱乐性也逐渐成为人们产生购买行为的标准之一,因此产品多元化成为企业创新的重点。生产出符合客户需求的产品,并将这类产品迅速流向市场,被顾客所了解,是企业网络营销方案的重点与难点,因此建立一个企业的信息系统是极其必要的,在产品更新换代时,以网络信息或是短信的形式通知顾客,使顾客能够第一时间了解产品,使企业的新产品迅速成为市场经济的主流。建立以客户为中心的企业信息系统,以一种快捷的形式使客户了解企业的产品与服务,并根据自身的见解向公司提出相应的意见与建议[4],从而更好地满足客户需求。网络营销平台的出现与发展,使企业的产品更具多元化,按客户的需求生产产品的现象成为现阶段企业生产的主要途径,这种形式的生产可以大大降低企业的预测风险,缩短企业资金周转的周期,进而提高企业经济运转效率。

1.4实现网上业务往来

大数据环境下,互联网信息技术飞速发展,为人民的生产生活带来了极大的便利,日常购物也能在互联网平台中得到满足。因此,企业发展的重点在于实现与客户的网上业务网络,客户通过查阅电子邮件、图片、视频等途径充分了解产品性能和质量,确定后双方达成交易,以运输的形式将产品送至客户手中。随着客户要求的逐渐提高,网上的业务往来也为企业提供了新的挑战,客户希望获得更多的利益,因此企业要结合客户的反馈信息,对网络营销平台进行适当的调整,设立售后服务系统,以便及时与客户进行沟通,提高客户对企业售后的印象,进而提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度。网上的业务往来,最大的优势就是可以对客户进行分类与存档,对客户信息进行备注,使售后人员充分了解客户购买的产品,以便对客户进行准确的产品介绍与问题处理[5],提高客户的满意度。考虑到网络营销平台的特殊性,因此企业在构建网络业务往来的同时,还要注意对企业文化的传递与发扬,本着为客户服务的态度进行产品销售,从客户的角度出发,为顾客带来实际的利益。网络营销是双向的,客户在感受到公司的企业文化后会对企业进行等级评分,只要综合评分达到顾客的心理满意度,就会大大增加企业产品的成交量。

2实验论证分析

为保证本文提出的新型网络营销方案的有效性,进行实验论证,实验论证采用同一企业的同一新型产品进行营销,为保证实验的严谨性,采用传统营销方案作为实验论证的对比,对产品的浏览量进行统计。根据对图1的分析可知,两种营销方案的产品浏览量在产品问世的瞬间曝光率都较高,但还是可以看出新型网络营销方案的优势。整个实验时间内,新型网络营销方案的产品曝光率要均高于传统网络的营销方案,且当问世时长大于14小时,优势比较明显。因此可以得出结论,新型网络营销方案具备有效性,能够提升产品的曝光率,为企业带来精准的客源。

3结束语

本文对大数据环境下新型网络的营销方案进行分析与制定,通过搭建网络营销平台,建立搜索引擎和连接,建立企业信息系统,实现网上业务往来。实验论证表明,本文制定的新型网络营销方案具备极高的有效性。希望本文的研究能够为大数据下各企业网络营销方案的制定提供理论依据和参考。

参考文献:

[1]董丽荣.大数据时代互联网广告的营销模式[J].传媒,2017,12(8):68-70.

[2]朱凤.互联网+农产品专业合作社的营销模式创新思路[J].农业经济,2017,59(6):135-136.

[3]张令娟.网络营销对实体经济的冲击作用仿真分析[J].计算机仿真,2016,33(09):229-232.

[4]廖可贵,桂学文,张凌云.论以女性消费群体为目标的网络营销广告制定策略[J].商业经济研究,2017,35(13):46-47.

营销方案范文2

当前财经类和综合性大学培养的市场营销专业人才,更适合在商贸流通领域或服务行业就业与发展,不能很好满足高新技术企业对营销人才的需求。理工科大学的市场营销专业教学,应整合教学资源优势,致力于培养懂技术、懂管理、懂市场的复合型专业人才。本文以LT大学为例,通过分析理工科大学的市场营销专业人才培养面临的机遇和挑战,提出相应的市场营销专业人才培养改革方案,并通过付诸实践进行了方案优化。

【关键词】

理工科大学;市场营销;培养方案,教学实践

市场营销专业本科教育在国外市场经济发达国家,大约有近百年的历史,无论是理论教学还是实践教学都已经比较成熟。而我国市场营销专业教育,整体上起步较晚,东部沿海地区始于20世纪80年代后期,西部地区受经济发展和教育理念相对落后等因素影响,在20世纪90年中后期才开始起步。经历了将近三十年的专业发展里程,市场营销专业近两年成为最受中国大学喜爱的本科专业之一,全国有838所大学开设该专业,以71.87%占比位居排行榜第三位。与此同时,市场营销专业毕业生出现“供过于求”现象。2014年10月教育部公布15个难就业专业,市场营销成“重灾区”。随着企业产品技术的不断升级,当前传统营销模式向电子商务的转型,传统意义上的市场营销专业人才已很难满足新形势发展的要求,高校市场营销专业人才培养方案亟须创新。

一、市场营销专业人才培养面临的挑战和机遇

1.市场营销毕业生人数已“供过于求”

据人力资源和社会保障部数据显示,2014年全国高校毕业生人数727万人,相比2013年699万毕业生增长28万人次,再创历史新高,被冠以“更难就业季”称号。在经济充满挑战的大环境下,由于“市场营销”专业热度增加,相应地开设该专业的高校增多,每年都在增加的市场营销的毕业生人数,使得2014年市场营销的毕业人数“供过于求”。

2.现有的培养计划模式与社会经济发展脱节

近年来人才市场的需求状况显示,传统的营销教学存在“学与用脱节”的问题。大量毕业生特别是营销管理类学生难以找到合适的就业岗位,究其原因不是数量过剩,而是毕业生的规格和质量不能满足企业生产经营的需要,在人才的培养目标、培养模式、规格定位、教学方式、教学内容和课程体系等方面不能适应知识经济时代对营销管理人才的需求,难以实现真正的校企对接,导致社会需求巨大并不断剧增但大量毕业生找不到对口就业岗位的矛盾与尴尬局面。

3.复合型人才培养对教学资源配置与整合地提出了更高要求

调查发现,许多理科学校对文科实验室的投资与建设投入不足,没有好设施,难以发挥实验教学在市场营销专业建设中的作用,也有一些学校虽然硬件设施良好,但由于软件支持体系不足,硬件的作用难以发挥。而随着高新技术企业大发展,急需培养一批懂技术、懂管理、懂市场的复合型专业人才。因此,现有的教学资源将无法满足培养需求,对学校的教学资源的配置与整合提出了更高的要求。

4.以工程技术为基础的专业教学模式需要更多的创新实践

目前,市场营销专业课程设置基本上是以学科为中心的课程体系,仍然没有脱离知识学科性、系统性、完整性的窠臼。理论课程设置多于实践课程,而实践课程缺乏特色,职业能力的培养与考核力度不大,教学内容陈旧。而以工程技术为基础的市场营销专业教学模式,合理的实践体系设计对本专业的人才培养目标的实现具有重要的意义,应建立更多的创新实践。

5.面向高新技术、高端装备企业的市场营销专业人才匮乏

目前,我国高校市场营销专业人才培养的主导力量为综合型及财经类院校,市场营销专业的学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识和基本方法。在理科和工程技术相关学科方面缺乏优势。因此,此类人才在商贸类企业具有优势,但无法很好满足并适应高新技术企业对营销人才的需求。

6.知识经济时代,企业全球化经营急需复合型专业人才

随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快,世界范围内大规模经济结构调整正在兴起,经济资源跨国流动的势头更加强劲。企业产业链协同发展趋势凸显。同时,随着各地区工业强省战略的实施,高新技术企业迅速发展,急需一批懂技术、懂管理、懂市场的复合型专业人才。

7.传统营销模式转型,为新型专业人才预留了很大的发展空间

由于移动互联网的影响正迅速地向经济、社会、文化的各领域进行广泛的渗透扩散,全球已纷纷行动起来积极抢占此新兴竞争制高点。同时“十二五”正是我国经济社会加快转型发展的关键时期,面对这一历史性机遇,企业必须淘汰缺乏技术支撑的低层次营销人才,招募有网络技术和电子商务运营能力的营销人才,借力移动互联网,实现可持续发展。

二、LT大学市场营销专业人才培养方案优化设计

LT大学是甘肃省一所工科为主的二本院校。学校的办学目标是“一流工科,坚实理科,特色文科”。经济管理学院现有工商管理、会计学、财务管理等7个本科专业。市场营销专业创建于1994年,2010年开始特设市场营销基地班(机电产品营销管理方向),2012年开始增设市场营销(高端装备营销管理方向)。

1.人才定制,专业化培养定位

结合理工科院校的学科特色,将市场营销专业人才培养定位于:具备坚实的管理、市场营销、机械设计制造基础等方面基础知识与应用能力,受到系统的工程技术和专业技能训练,能从事机械产品和高端装备市场营销、运营管理、设计、制造等方面工作的复合型、应用型人才。

2.素质教育,实践创新双项结合

本专业人才要求培养以综合素质教育为核心,实践能力和创新精神培养为重点,要求学生通过系统的市场营销、工商管理、机械制造基础方面的基本理论和基本知识的学习,受到营销方法与技巧方面的基本训练,具有机械制造技术所必需的装备、工艺知识,具备从事高端装备和机械产品市场营销、运营管理、设计、制造等方面工作扎实的理论基础、较强的实践能力和较高的综合素质。毕业生应获得以下方面的知识与能力:掌握管理学、经济学、市场营销学和系统的机械制造基础的基本理论、基本知识、基本技能;掌握现代制造技术发展领域中的工艺方法、工艺装备、计算机应用等知识,掌握市场营销的定性、定量分析方法;具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力;掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。

3.体系构建,搭建高效课程模式

(1)建立与培养目标相适应的理论教学体系。

市场营销专业的培养目标是培养具有技术应用能力和基本素质的德智体全面发展的复合型专门人才。围绕这个目标,我们在构建理论教学体系时,突出了应用性课程在整个教学中的地位,坚持了以应用为主同时兼顾理论的基本原则,形成了一整套既具特色又与培养目标相适应的科学而严谨的理论教学体系。本专业理论教学分为四大模块:通识教学、学科基础、工业技术、专业课程。其中,学科基础课包括:经济学、管理学、会计学、市场营销学、金融学、国际经济与国际贸易、信息管理与信息系统等;技术基础课程包括:金属工艺学、工程力学、机械制造技术、机械制造装备先进技术等;专业课程包括:市场调查与预测、消费者行为学、广告学、商务谈判、企业营销策划、销售管理等。

(2)建立与人才培养能力要求相适应的实践教学体系。

实践教学是理论教学的补充、印证和检验形式,是课程体系的重要组成部分。市场营销专业的实践教学应既体现市场营销技术应用能力和基本素质培养的目标,又体现市场营销专业(高端装备营销管理方向)实践性、操作性和应用性特点。要求做到:建立完整的实践教学体系,设计相应的课程单元;整合实践教学资源,优化实践教学内容,提升学生实践能力;推广仿真教学、情景模拟教学、拓展教学等新型教学模式。实践教学环节包括统计软件实习、ERP沙盘模拟、营销软件实习、专业实习、毕业实习、毕业论文等。同时开设市场营销策划实训、商务谈判模拟等创新实践课程,定期开展市场营销策划大赛,创业计划大赛等活动,强化学生的营销实践能力。

4.方法创新,深化教学改革

以市场营销省级、消费行为校级精品课建设为核心,深入展开教学内容与教学方法的改革探索。启动精品课视频共享建设,实现部分课程教学内容网络辅助教学。通过多媒体课件大赛,提升多媒体课件质量,提高教学效率和效果。通过教学研究项目,推进专业课教学改革,在教学中注重理论教学和实训教学的结合,综合运用“案例教学”“问题教学”“讨论式教学”“研究式教学”“任务驱动教学”等方式,使教学内容丰富而不单调,教学过程生动而不枯燥,进而提高学生的学习兴趣,培养学生自主学习能力。同时,引入市场热点问题研讨和计算机模拟教学(营销模拟软件)等方式,就市场营销的关键环节进行演练,通过组织专业特色活动以及校外实习,促使学生在理论学习的基础上培养实际应用能力。

三、LT大学市场营销专业人才培养成果总结与展望

LT大学自1994年创办市场营销专业,经过20年的积极探索,市场营销专业人才培养从学科特点出发,以职业发展需求为导向,转变传统教学理念,重视实践性思维开发训练,以提升学生就业能力为导向,围绕一个中心即“培养营销专业学生综合应用能力”,两个方向“日用消费品营销和工业品营销”、三个层次即“初始岗位销售能力培养;高级岗位策划能力培养、提升岗位综合能力培养”、四个基本点即“观念、战略、策略、管理”营销框架体系,构建并优化了专业人才培养方案。迄今为止,LT大学累计培养900余名有工程技术背景的营销专业人才。依据武汉大学邱均平教授的专业排名,LT大学市场营销在全国540所开此专业的院校排名62名。在甘肃省排名第二。本专业就业率连续两年达到100%,成为LT大学十大就业品牌专业。依据跟踪调查,毕业生80%以上在工业品营销领域工作。毕业生在3~5年晋升部门主管或区域市场经理的比例明显高于同期同层次大学的同类专业毕业生。LT大学市场营销专业近期建设目标遵照“控制规模,凝练特色、强化师资、凸显优势”的发展思路,凸显工程技术背景,以培养营销工程师为目标定位,以职业能力培养和提升为导向,以专业主干课程为突破口,优化具有本学科特色课内外实践体系,最大限度地提升学生的综合能力和专业素养,实现本专业课堂教学从“知识传授型”向“能力培养型”的转变。我们将进一步打造市场营销和工程技术复合型专业优势,力争在2至3年内建设成为省级特色专业,并朝部级重点专业方向努力。

作者:梁青玉 王子萱 刘田钰 单位:兰州理工大学经济与管理学院

参考文献:

[1]袁胜军.工科院校市场营销专业特色人才培养模式研究———以桂林电子科技大学为例[C].中国高等院校市场学研究会2009年年会论文集,2009.

营销方案范文3

(1)对信息化有一定认识,但程度较低。目前,我国信息化管理程度、标准化整体水平相对偏低,对信息资源的开发利用率低,不同产业的物流信息较分散、封闭“,信息孤岛”现象随处可见,企业各自为政,难以发挥信息化的整体效能和实际价值。(2)网络营销没有和物流完全接轨。一方面物流仅仅作为网络营销的末端结构,没有真正地融入网络营销中,另一方面在物流工作环节中,网络营销作为媒介的工作量不大,使得信息化的作用并没有得到真正地施展。(3)专业设备和技术研发缓慢。标准制定和新技术应用的相对滞后,使得先进信息技术在物流行业的研发、转化、应用和推广的水平较低,自主创新能力不强,信息资源配置不合理,开发利用和交换共享的能力不足。

2网络营销下物流信息集成化方案设计

物流管理是综合采购、仓储、运输、配送、营销等方面的管理,采集这些管理活动的信息,并通过信息集成,实现物流信息化。

2.1采购信息化

信息化采购将转变企业的传统采购形式,它是不一样的商业模式,它有缩短采购周期、节约采购成本、实现信息共享等优势,是现代采购业发展的方向。信息化采购比一般的电子商务和一般性的采购具有更多的概念,它不仅仅能完成采购行为,而且能利用信息和网络技术对采购全程的各个环节进行管理,有效地整合了企业资源,帮助供求双方降低了成本,提高企业核心竞争力。采购信息化首先要实现采购部门内部管理的信息化,要建立内部管理系统的平台,为外部采购提供支持。采购内部管理系统把采购员的采购单作为现实中的各种单据,在采购流程中通过对采购单的提交、审核、跟踪等信息的采集,实现信息的集成,便于管理者监察采购单的完成情况。采购单的流通减少了以往纸质化的浪费,省去了信息传递的中间环节,加快了信息的流通速度,提高了信息的流通质量,且减少了因为人工传递而产生的错误。外部采购信息化在采购商和供应商之间展开,具体表现在:(1)企业与企业之间的采购活动不用受到时间和空间的限制,在B2B平台上网上办公,面对面的信息交流让信息交流更加透明化、实用化、数字化,使采购活动更有效率。(2)电子商务使得采购流程更加简化、实用,省去了中间环节,降低了业务的错误率,通过数据分析和化解,不断实现数据的有效利用和集成,为企业决策提供可靠的依据。(3)通过系统和多种采购方式的实施来优化采购活动。如框架采购、竞价采购、网上团购等来加强采购管理,降低物资的采购价格,提高工作效率,缩短采购周期,实现“零库存”。

2.2仓储管理信息化

仓储管理是现代物流的重要环节,在企业发展中起着调剂余缺、平衡供求的重要作用。在现代化物流管理中仓储环节的信息化至关重要,因为仓储信息化水平反映着企业的现代化水平,没有仓储环节的信息化,“零库存”就是空中楼阁。建立一个基于现代信息技术和科学管理方法,能对仓储信息进行收集、加工、储存、分析和交换的综合系统。仓库管理中存在诸多环节,通过RFID电子标签在货物收货、分类、上架、拣选、库内加工、盘点,一直到出库。货物在库的每个环节都在仓库管理信息子系统中获取工作指令,而每个环节把变动的信息情况及时回馈给系统,完成“信息监督”后及时备份。仓储管理信息系统对数据进行分析、处理,再传输给操作者,以确保信息的准确性、及时性,实现各个环节的紧密衔接。仓储信息化表现在:(1)仓储企业计算机的使用率在80%以上,计算机管理应用的领域广,不限于几个主要业务,仓储管理信息系统的建设。(2)条码技术在物流行业的普及和RFID的大规模应用,RFID技术在整个仓储管理中处于关键性的地位。(3)自动化技术设备在大中型企业仓储中规模化使用,主要是自动分拣设备、自动储存设备以及自动化立体仓库。货物的分类、存放、拣选、包装等方面都实现自动化。

2.3配送信息化

配送的信息化是配送中心减少运输成本,加强在途物流监控的重要措施。公路配送的信息化设计以及调度指挥系统的建立成为关键,因此要建立一个基于互联网的运输信息网络,才能够让整个公路交通信息及订单信息进行集成。在EDI技术不断成熟、GIS系统不断完善,客户对于配送信息实时查询的需求不断加大。完善追踪信息化手段、实时地监控系统成为现阶段配送发展的问题。这里用“3G”技术对运输管理进行设计。“3G”即GPS全球定位系统、GSM全球移动通信系统、GIS地理信息系统,通过“3G”技术对在途物资做到时刻监控,确保物资的安全及流通速度。其工作原理如图5所示,由安装在车辆上的GPS终端接收卫星发送的车辆位置,同时由车辆终端采集系统采集当前车辆的诸如行驶速度、油量、运输货物等信息,经由无线通讯网络将这些信息发回运输管理信息系统。运输管理系统将位置和状态属性信息匹配在电子地图上,能直观地显示车辆的相对位置。当GPS车载终端接收到GPS卫星定位数据后,自动计算出自身所处的地理位置的坐标,由GPS传输设备将计算出来的位置坐标数据经车载终端处理后,经GSM通信机发送到GSM基站,并经该网络将数据传送到运输管理系统,然后经解码处理,将收到的坐标数据及其他数据还原后,与GIS系统的电子地图相匹配,并在电子地图上直观地显示车辆实时坐标的准确位置,服务终端可以在网上进行车辆信息的收发、查询等工作,在电子地图上可以清楚而直观地掌握车辆的动态信息(位置、状态、行驶速度等)。同时还可以在车辆遇险或可能出现险情时,进行各种必要的遥控操作。“3G”技术是运输配送信息化的主要组成部分。对于物流公司,对货运车辆的监控管理主要体现在以下几个方面的需求:(1)车辆、司机和货物的安全;(2)对车辆(货物)位置和状态的及时掌握;(3)及时与车辆进行信息沟通;(4)对车队进行远距离的操控;(5)对司机行驶时间监控。所有信息汇总到物流管理系统,进行集中的处理分析,实现运输配送的信息化管理。

2.4营销信息化

在市场竞争日趋激烈的背景下,在营销中引入信息化营销的理念,对营销活动的各个环节进行整合,建立一个完善的现代化营销系统。据统计,营销信息化建设的市场规模保持快速的增长,2012年达到了31.8亿元,2007年-2013年的市场规模复合增长率接近20%。建立完善的营销信息化系统,使企业能更好的与市场联系在一起,提高企业对市场变化的敏感性,加快信息的流通和集成,有利于决策者对市场做出正确的判断。在营销信息化系统下,设有营销准备系统及营销实施系统,其下属还包含各类子系统,共同完成整个的营销环节。其营销信息化系统优点如下:(1)营销信息化解决方案在市场竞争中,帮助企业及时与客户沟通,时时掌握客户需求变化,能够有效地提高客户的满意度和忠诚度,顾客管理子系统,对数据库中的信息进行分析、演练,分析出适合各种顾客的营销手段和方式;(2)针对不同的客户做方案设计并调研,可以尽量满足客户的需求;(3)营销决策子系统对复杂多变的调研结果进行分析、整理,使决策者能把握市场脉搏,及时有效地做出决策。综上所述,通过上述四个子系统(采购信息化、仓储信息化、配送信息化及营销信息化)的相互连接,形成一个完整的系统,提供决策信息,以帮助企业适应市场的变化,在竞争中获得更多的利润。

3我国企业物流信息化改进的建议

尽管目前我国企业物流信息化还存在着一些问题,但是物流信息化道路是未来发展的必然趋势。根据本文的设计方案,提出以下几点建议:(1)物流信息化建设的前提是基础设施的水平。发展物流信息化要从多个方面入手,如:采购,仓储,配送,营销等环节,整合相关领域的信息资源并进行集成,这样才能最大化地节约成本。(2)物流环节业务流程要不断向规范化、标准化方向发展。这对整个信息的整合和流通有着极其重要的作用,也是系统设计的关键。将集成的信息进行共享,使整个物流链上的各个环节紧密契合。(3)加快物流管理信息系统建设。抓住网络这一重要资源,发展物流环节的渠道多样化、网络信息化的管理系统,有利于目前大数据时代的信息集成。(4)物流信息化建设要选定适合的方向。中小型物流企业可以走精细型信息化道路,大型物流企业可以搭建顾客为导向的核心业务系统。

4结语

营销方案范文4

(一)覆盖面的差异

国家关于电价管理控制的方针和政策,明确了在覆盖面上应该严格按照相关的规划和原则执行,着力于解决局域发展的限制性问题。阶梯电价的主要特点就是会按照不同地区的不同情况进行定价,这就会导致覆盖的地区存在部分地区受益,而另一部分地区受到损失。当然这是一种立足于全局的互补性电价方案,但是对于部分受损失的居民来说会有很强烈的逆反心理,严重的话可能会直接导致阶梯电价难以实行下去。

(二)承担供电的成本差异

目前的供电系统当中,县局在供电成本差异方面起着关键性的作用,一旦发生问题就会追究县局的责任。因此要想做好阶梯电价工作,就一定要从县局方面入手进行努力,找到问题的根源才能推进阶梯电价的真正实施。特别是很多居民不了解阶梯电价的实际情况,只是一味反对阶梯电价的实施使得进展缓慢。因此要想顺利推进阶梯电价的实施还需要做好居民的思想工作,这对于阶梯电价来说至关重要。就目前而言,我国的居民电价还是维持在较低的水平内,但是不同的居民要承担相同的供电成本,不能真正从全局角度考虑到用电量差异带来的不同。而居民阶梯电价制度可以从整体出发真正体现出用电成本,并且缓解由于电价给居民带来的经济负担。

(三)调控作用的差异

在推行使用阶梯电价的方案以后,调控作用会相对存在一定的差异。这会直接给人们的生活带来变化,同时对于整个国民经济以及社会来说意义重大。总体看来,实施居民生活用电阶梯电价政策,一方面可以做到减轻居民用电的负担,对居民而言是实施居民用电补贴作用的体现。另一方面,利用好阶梯电价的调节作用,进一步引导和督促居民用电的需求,进而推进向着节能减排、资源节约型、环境良好型社会前进。从一定意义上来说,在阶梯电价实行的过程中,调控作用发挥了不可或缺的重要性,还需要进一步优化促使其电力企业和居民建立良好的关系,保证电价的调整方案能够顺利实施。

二、阶梯电价措施对电力企业营销管理的影响

(一)影响居民用户电表数据统计

目前单一的居民电价计费制度下,即便是居民电表数据统计日期在遇到节假日以及非正常的环境时发生改变也不会对居民造成任何经济方面的影响。但是阶梯电价则不同,居民电表数据统计日期的改变会对居民电费带来一定的影响,加重居民的电费负担。由此可见,阶梯电价对居民用户电表数据统计有了更为严格的要求,这就需要电力企业一定要严格把握好阶梯电价实施的进度和具体情况,以便电力企业营销管理的顺利进行。电力企业的日常经营管理并不只是一味通过居民用户电表数据统计所得,还需要做相关调研,这样才可以使得营销管理更为全面、准确。对于在营销过程中可能会出现的一些问题和漏洞能够做出及时的处理,将重大的问题规避。值得注意的是,阶梯电价的实施并不是随意的,要根据实际情况实施阶梯电价方案。例如陕西省电力公司从2012年8月抄表时实施阶梯电价,考虑到居民用电的季节性差异因素,特别是夏季高温炎热时期用电量大的问题,都是采用按年为周期来执行的。这样做的目的是可以很好地避免由于季节或者其他原因的改变造成居民用电负担的加重。

(二)影响计量设备

实施阶梯电价方案对电力企业营销管理最为突出的影响是计量设备有所改变。因为计量设备是负责所有数据的采集,因为阶梯电价与原有的电价方式有很大的不同,因此也会对计量设备产生很大的影响。一般说来,我国的电力企业采用的电表为普通电子表、预付费电表、智能电表几种,以预付费电表使用量最少。因为采用预付费电表的用户采用的是预购电量,但是用电行为并没有发生,也就不能按照正常的程序实施阶梯电价方案。作为结果,计量设备还需要针对不同的情况增加新的功能,逐步满足不同阶段以及不同居民的电价计费要求。

(三)影响营销体系产生

随着社会经济的逐渐发展,阶梯电价便是对新形势下用电需求的新举措,目的是为了更好地服务更多的人群。但是,阶梯电价方案会影响到电力企业的营销体系。相对于单一的居民电价来说,阶梯电价方式对居民用电采用的阶梯状逐级递增计价方式同单一居民电价计费方式会导致电费发票和电费统计清单格式产生不同。同时,也会带来电力企业的营销报表统计方式的改变,这无疑会给电力企业原有的营销管理业务系统带来一些新的技术难题,阻碍了电力企业的营销管理的进一步发展。由此可见,阶梯电价方案对于电力企业的营销体系来说影响重大,在具体的阶梯电价改革的过程中要改革和完善电力企业的营销体系,使得营销体系能够更快的适用阶梯电价的计费方式,全面推进其顺利展开。

三、结语

营销方案范文5

供电企业需适用经济发展趋势,通过变换战术、战略,紧跟时展。在此过程中,供电企业还应当加强内部管理,不断完善和健全供电企业管理制度、优化技术手段和方法。本文将对供电企业电力营销管理过程中存在的问题进行分析,并在此基础上谈一下自己的观点和认识,以供参考。

【关键词】

电力营销;供电企业;管理策略;实施方案

引言

对于供电企业而言,营销管理人员应当树立服务理念,真正认识到电力用户的需求。在电力营销管理策略中,应当注重团队建设,充分发挥团队协作优点,全面认识服务信息,从而为用户电力供应完善服务,以此来有效满足用户需求。

1供电企业电力营销管理过程中存在的问题

随着社会经济的快速发展,虽然供电企业整体发展水平有所提高,但是电力营销管理过程中依然存在着一些问题与不足,总结之,主要表现在以下几个方面:

1.1实施的价格策略不科学

在国内现行政策法规下,实际上电力市场被垄断了,其电力经营模式特殊,而且市场占有率基本上已经达到了百分之百,市场竞争乏力。从实践来看,较之于其他普通产品,供电企业在价格制定过程中,需要考虑的因素相对较少。究其原因,主要是因为只要制定了价格以后即可获利,无论制定何种价格,电力用户都要接受,用户几乎没有选择。随着社会经济、科技的快速发展,能源市场竞争逐渐被打破,传统的电力垄断局面受到了冲击,新设备、新技术,代替了传统电力能源供日常所需。比如,天然气、燃煤等设备和应用技术,不仅可替代电力能源,而且有时比电力更加快捷、方便,可通过经济性分析,对比后优选方案,给供电企业造成了较大的威胁,因此供电企业更改价格策略势在必行。

1.2供电企业对营销管理未能正确的定位

在国内很多城市,虽然供电企业地位较为稳固,但对居民的日常生产生活却没有起到应有的作用。究其原因,主要是因为供电企业电力营销管理定位不准确,企业目标不明确,发展方向不统一,以致于供电企业发展受阻。从当前实际来看,若供电企业无法对电力营销管理工作进行全面审视和准确定位,则必然会对电力企业发展产生不利影响,使供电企业在当前市场竞争中竞争能力丧失。总之,供电企业对营销管理定位不准确、不合理,必然会影响供电企业发展。

1.3供电企业人员素质有待进一步提升

在国内多数供电企业而言,尤其是大型企业,通常分布在一线和二线城市,他们对工作人员的素质要求比较高。对于二线以下城市而言,供电企业与工作人员的素质要求、技能要求相对较低,对高素质人才的培养缺乏重视。该种现象的存在,导致国内不发达地区的供电企业发展遇到了瓶颈。①随着社会经济的快速发展,人才的定义也发生了改变,传统模式下的所谓高素质人才已无法有效满足市场要求。在当前社会背景下,供电企业电力营销管理过程中,不仅要求工作人员需要掌握专业的技术和知识,而且还与具备综合能力。②素质普遍偏低,无法适应社会发展要求,同时也成为制约供电企业快速发展的重大桎梏。

1.4电力营销过程中,服务意识不强

作为一种无形商品,较之于市场上的普通产品有所不同,电力产品有其特殊性,供电企业提供电力实际上是提供的一种服务,服务质量好坏,会在很大程度上激烈市场竞争潜力。然而,从实践来看,因供电企业处于垄断地位,供电企业内部很多员工服务意识不强,甚至有部分员工认为干多干少一个样、干与不干一个样,对待工作的态度非常的消极;在这部分员工看来,无论提供怎样的服务,居民都要用公司的电力,无需对客户提高高质量的服务。这种观点是片面的、错误的,这是在该种思想观点的影响下,导致供电公司的从业人员服务态度、维修等不及时,服务质量非常的差。

2供电企业电力营销管理策略

基于以上对当前供电企业电力营销过程中存在的问题分析,笔者认为要想加强电力营销管理,提高管理和服务质量,全面推动和促进整个电力市场的快速发展,应当做好以下几个方面的工作:

2.1加强思想重视,提高服务意识

对于供电企业而言,若想提高营销管理质量和水平,首先要做的就是提高员工的技能和服务意识。在当前以服务为导向的社会时代背景下,产品质量没有差别的情况下,服务周到、服务贴心,成为占有市场份额、抢占市场先机的有效途径和方法。从这一点来看,供电企业应当立足实际,重新审视和定位自己,改变服务观念、重视服务质量;同时,在企业内部不断加强宣传,让客户服务理念深入到每个员工内心深处。供电企业还应当制定有效的制度,对员工服务客户的行为进行规范,奖励优秀员工。实践中,供电企业还应当细分电力市场,这有利于供电企业在电力销售时根据客户的个性化要求,实施差别化服务,以此来确保供电企业电力营销质量。

2.2保障电力产品,规范价格体系

对于电力产品而言,其参数包括电压、电流以及有效功率和输出功率等,其中任何参数均有其变化范围,确保优势电力资源的及时、高效供应。以电源结构为例,结构低成本对电力产出效能非常的小,日常用电供应无法勉强维持。然而,就高层建筑、工厂等建筑设施而言,显得力不从心;在配置高端电源时,需保障电力质量,其电压、电容量均有负荷能力,尤其是那些功率相对较大的一些电气设备,可确保电力供应的平稳性。同时,还要进行价格体系进行灵活规范,即电力价格应当结合市场现状、经济条件确定。一般而言,发电站以水利、火力两种发电为主,其中火力发电又以煤炭作为主要的原料,煤炭价格随市场变化、经济变动而涨落,发电成本随市场经济发展形势而变。从这一层面来讲,对电力营销价格进行灵活规范,具有其合理性和可行性。在市场经济条件下,如果市场不够景气,价格回落,则电力价格可以适当的降低,以免出现乱收费现象,而且还能够有效激发广大用户的消费积极性和热情;随着市场经济发生在区域稳定和逐步上升,对电力只有的需求也会随之增加,电力出现供不应求的状态,在用电高峰期,可能会出现电力供应不及时、不足等现象。实践中,若想有效缓解上述现象、解决实践中存在的问题,建议适当提高电力价格,以此来鼓励闲时用电,这样即可对紧张局面有所控制。

2.3制定统一营销目标,建立健全技术服务体系

随着市场经济的快速发展,供电企业应当充分考虑现实的条件和发展现状,不断加大营销管理改革力度,创新管理机制,并在此基础上构建符合广大电力客户需求的营销管理机构,制定统一的营销目标,让员工有统一的工作目标,避免工作的盲目性、随意性。供电企业员工的工作质量和效率,关系着电力营销管理水平。对于供电企业而言,若想实现长期的持续发展,就必须明确发展目标;若想从根本上提高供电企业的电力营销管理水平,就必须建立健全统一的营销管理目标。供电企业员工,应当同心协力,方可确保营销管理工作顺利进行,有效提高其市场竞争力。同时,还要建立健全电力营销技术服务体系,提高优质的服务质量。营销服务是行业的市场竞争手段,供电企业应当将电力营业行为规范化、制度化,才能确保用电需求。供电企业应当全面了解和研究客户用电需求、存在的困难与不足,将电力营销与服务客户有机地结合在一起,将电力营销服务客户的功能进一步拓展开来,建立方便、高效的服务标准,以此来有效满足客户需求。

2.4建立良好的激励监督机制,从根本上保障服务质量

①完善和健全激励机制,将奖、罚制度有效地落实到实处。实践中,引导将服务质量与监督管理工作结合在一起,通过监督、检查,对供电企业的行为进行规范。②提高供电企业的协调能力,不断完善和健全售后服务保障机制,解决好广大用电客户的需求,不断改进和创新服务,以此来有效提高供电企业的服务质量和社会信誉,外树形象、内强素质。

3结束语

总而言之,随着我国市场经济体制改革的不断深化,在当前新的历史形势下,供电企业与广大客户之间的供需矛盾得以缓和,在未来发展过程中,供电企业还应当将环保能源发展定确定为总体营销发展策略,并且逐步完善营销体制,优化营销机构,主动为电力客户提供高效的服务。

作者:陈雯风 单位:广西电网有限责任公司北海供电局

参考文献

[1]李忠宏.县供电企业市场营销管理与策略[J].中国市场,2015(19).

[2]苑学兴,陆玲华,等.新形势下县级供电企业财务队伍建设研究[J].中国市场,2015(28).

[3]东时轮.供电企业电力营销管理的现状分析及其策略[J].管理观察,2014(12):56~58.

[4]王承旭,刘刚.浅谈基层供电企业电力营销管理工作[J].中国新技术新产品,2015(09):47~49.

营销方案范文6

1.前言

基于动态风险点管控的电力企业营销稽查主要建立在常态稽查系统之上,实现按业务比例随机抽样功能、稽查样本的任务可垂直、交叉下发功能的日常业务稽查的相关功能。目前一些供电企业的营销稽查中心已经完成了稽查业务层面的技术支撑系统的研发及应用,稽查业务系统庞大的稽查数据及系统,为稽查数据的智能分析和应用提供了数据及软件基础。但是传统的随机抽样方式存在工作量大,人力物力投入大,样本问题率低,工作效率不高,稽查人员素质有待提高,而且营销业务涉及面也来越广,专业要求更高,而且常规稽查缺乏事前预防和事中控制等问题。亟需建立在线稽查监控系统,借助大数据等技术手段,对营销相关业务数据进行抽样优化、分析处理,及时发现营销服务工作流程和工作质量中存在的问题,催进稽查工作质量整体提升,从而提高营销服务管理水平和工作质量。

2.设计思路

通过对电力企业营销稽查管理工作内容与关注对象的梳理,依托现有电力营销、客服95598等系统中提取稽查样本数据与稽查结果数据,从而构建一套完善在线稽查数据智能分析和应用平台。结合监控与稽查的异常信息,对营销稽查业务数据进行深度挖掘和多维分析,建立稽查数据科学分析与评价模型,开展多维分析和深度挖掘,把“死数据”变成支持营销决策的有用信息,全面提升营销系统信息化建设的水平和应用效能;提高对营销稽查历史数据的管理水平,为营销稽查提供有力的决策支持;对历史稽查数据中稽查对象之间的关联关系进行数据挖掘,得到了一些合理的规则,为稽查工作提供一定的指导意义;为快速定位营销服务质量短板成因,辅助营销稽查人员及时形成整改跟踪策略与应对措施,有效促进营销服务质量的持续改进与提升,提供智能分析技术支持,实现提升规范管理水平、提升精细管理水平、提升信息化管理水平、提升风险管控水平、提高客户满意度,同时实现提升供电企业经济效益。此外,为进一步完善省、市、县3级稽查组织体系、稽查管理制度体系、营销业务质量考评指标体系及稽查监控平台体系,常态化开展量价费损重点问题在线监控稽查及稽查监控系统全员应用提升活动,夯实信息化营销管理基础,提高营销业务管控能力,增强营销服务风险防控能力,有利于催进电力企业长足健康发展。

3.稽查样本数据处理流程主要特点

常态稽查工作单审批按专业自动指派到相应的专责审核,在线稽查工作单审批按专业+区局的模式自动指派到相应的专业审批,包括稽查与复查环节。在常态稽查抽样方面:根据业务量、抽样比例及各单位抽样倍率,方便快捷的系统自动抽样与手工重新抽样相结合,针对集约化单位的自定义抽样功能,可以覆盖到前几个月的业务。在常态稽查样本及结果录入方面:针对馈线、台区、表号、倍率、工代号、容量等丰富多样的样本信息,可以快捷的链接到相关业务查询界面,根据不同专业配置显示不同的字段信息。支持垂直和交叉派工功能,另外,针对一个供电所单位一个稽查联络员的性质还可以实现一键快速派工。按单位、按专业、按稽查结果批量方便的将样本信息及稽查结果导出到Excel,同时,可以根据是否现场稽查标志,区分有哪些样本是通过现场稽查进行的。标准化的稽查问题库选择,支持按问题名称模糊查找功能,可以快速处理样本。智能化的约束功能,根据不同的稽查处理标志,约束需要录入相应的信息,保证的结果的完整性和一致性,为后续的统计分析奠定了扎实的基础。为了提高工作效率,增加了样本批量审核和审批功能,实现统一界面分类快速浏览集约化单位与非集约化单位抽样情况统计,方便进行抽样对比。稽查样本数据处理流程具备智能化整改及复查体系。智能化的实现按同类问题系统自动拆分多张整改单,更加直观清晰明了后续的整改及整改复查工作,确保整改质量,统一整改标准,完善的整改复查流程,实现全闭环操作。系统具有一键式贯穿全过程的快速异常链接关联业务查询功能。从异常监控、到异常确认、异常核查派工、异常核查、异常复查、下发整改、整改情况录入、整复结果复查,异常样本处理结果查询等,各异常点可以根据配置的一个或多个链接自动快速链接到相关的查询界面,有效提高了工作效率,同时还可以根据不同的异常配置排序内容,实现异常数据可配置排序。另外实现了常态稽查样本与在线稽查异常融合应用。常态稽查数据和在线稽查数据共享,常态稽查样本与在线异常进行关联应用,提供给稽查人员进行重点关注。在线整改复查流程中样本复查处理设置加入跟踪库,整改流程结束后将自动加入跟踪库,在跟踪库管理界面每个样本启动一个跟踪流程,由被稽查单位反馈跟踪结果,稽查中心对反馈结果不满意,可以判定由被稽查单位再次跟踪,方便实用的跟踪管理,并且对跟踪结果进行统计,责任单位也可以进行查询跟踪库,直至跟踪完成,方可结束对此用户的跟踪。

4.风险管控体系优化方案的构建

4.1建立营销业务基准风险库

近年来,在营销服务管理中,广东省某供电企业引入风险管控的理念,在营销服务业务规范建设和多年内部质量管控工作经验的基础上,探索构建出一套营销业务风险管控体系。按照风险管控思路,编制了《xx供电局营销风险管控手册》、《xx供电局营销稽查风险工作手册》等营销业务基准风险库。风险库以问题为导向,将发现的营销各类差错事件和业务问题,按照制度流程、岗位标准,全面梳理出经营、法律、廉洁等上百项业务风险点,根据问题对企业的影响程度划分风险等级,并制定相应的风险控制措施、划定责任岗位,实现营销业务风险定性管理。风险库作为营销风险管理体系建设的重要载体,有针对性地在线稽查或到现场核查问题,即降低了无效稽查样本占比率,又具有很强的操作性,大大提高了稽查工作的效率,同时实施问责及绩效挂钩等科学管理手段很好的规范了管理人员和一线营销工作人员的业务行为,使营销风险管理体系实现闭环管控。提高了营销服务业务实施的规范性,对预防各类营销风险、防止发生营销差错事件有重要意义。

4.2大数据分析技术的应用

针对庞大的稽查业务数据,仅靠人力处理已经满足不了稽查的需要。运用大数据、人工智能等科学技术,在比较成熟的电力营销系统和计量自动化系统平台,增加在线稽查系统和用电异常分析系统,基于聚类算法、神经网络法等算法建立的数据分析模型,对全网络客户的用电异常进行系统分析,依据用户用电轨迹,判别异常行为,自动纳入监控,匹配分辨模型,精准定位窃电和计量故障用户。可以很好的实现全面、精准定位业务问题和用电异常等情况,解决用电客户偷窃电、高接低等现象。电力稽查系统依据法规、标准和数据勾稽关系,建立全业务覆盖的上百项在线监控规则,系统自动在每日0时开始触发对全样本的扫描,实现业务异常问题实时报警,精准定位。稽查系统通过数据挖掘、逐步完善了决策树模型,对业务进行自动异常数据筛查,为稽查人员提供稽查判断和处置决策,大大降低了无效稽查样本占比率。

4.3电力稽查样本数据优化分析

广东省某电力企业自2018年1月至6月共六个月内,从电力稽查系统中随机抽取100个电力客户用电负荷曲线异常的有效样本,结合系统客户有效档案进行分析,并安排稽查人员对客户进行现场用电专项检查,现场检查结果表1所示。通过对样本数据挖潜分析,发现第一类宿舍、食堂、公共事业单位、居民楼及公共设施(照明、风机、水泵、消防等)与系统档案一致,共计69户,用电行为正常,正确执行居民电价的客户占样本总量62.7%,可在营销系统客户名称或地址加以标注以优化系统筛选,方便对该类用户进行识别,提高人工现场排查效率。第二类现场检查结果为学校的客户,共计10户,用电类别为非工业(学校),执行合表(非居民)电价,与合表(居民)电价价格一致。但该类学校客户应办理改类业务,把用电类别从居民生活更正为非工业(学校),同时须把原执行错误的合表(居民)电价更正为合表(非居民)电价。第三类住宅表为母表的客户,共计10户,需在用电异常分析系统中添加“子母表客户,住宅表为母表”的分类,以提升人工排查效率。最后一类别执行错误的客户,属于问题样本,问题率约占样本总数的28.2%。通过对客户用电负荷异常曲线进行筛查及分析,极大程度地缩小问题客户的选择范围,高效排查问题样本。

5.结论

营销方案范文7

关键词:新时期;房地产;市场营销;营销管理方案

在新时期背景下,房地产领域得到了良好的发展,随之房地产行业的竞争变得越来越激烈。房地产和一般的消费品不同,其在多个环节中,都需要面临新出台的宏观调控政策和激烈的竞争,因此,制定符合新时期要求的市场营销管理方案是非常重要的。房地产企业需要结合自身的实际情况和新环境,创新自身的经营理念,制定符合新时期要求的市场营销管理方案,从而为房地产企业带来更多的经济效益,为房地产企业的未来发展奠定良好基础。本文针对新时期房地产市场营销管理方案进行深入分析。

1做好前期准备

在新时期背景下,房地产企业需要做好营销管理理念与团队的前期准备与介入,从而保证自身在激烈的竞争市场中占据有力位置[1]。首先,需要把营销管理理念和房地产开发的全过程进行结合。从项目的制定和开发策略开始,营销团队就需要进行介入,把市场与客户的需求作为基础,提供给决策者可靠的参考依据。其次,在对市场进行深度调研和对产品进行定位时,也需要从市场营销的视角出的出发,并把客户视角作为基础,和成本部门、设计部门、财务部门、工程部门进行协作,使产品可以上做到引领市场,符合客户的需求。只有这样,才可以使房地产产品实现营销目标和利润指标,进而使房地产企业的发展变得越来越好。

2做好深度市场调研

针对房地产行业来讲,在制定市场营销管理方案时,需要进行深度的市场调研。在这个过程中,房地产企业需要做到适销对路的产品,并通过合理灵活的方式,利用库存,促进企业资金周转的速度。在前期,房地产企业需要结合市场实际发展的态势、产品供应的现状、客户的需求、政策的走向、潜在供给等,推出一些符合市场需求的多元化产品,使市场空白得到弥补,进而为产品后续的销售做好铺垫。若有已经成形且没有办法进行调整、销售具有一定困难性的产品,房地产企业需要果断利用多样化的促销方式,如价格倾斜、销售激励、增加产品附加值等,进行库存,从而保证项目为良性运行的状态。

3做好商业招商与运营

在房地产市场营销管理方案中,商业招商环节与运营环节是非常重要的,其是使商业产品变成项目的重要因素[2]。针对房地产项目来讲,商业是一把双刃剑,若成功会使项目有更好的收益,若失败会使房地产企业受到严重影响。因此,房地产企业需要给予商业招商与运营足够的重视。房地产企业可以聘请一些具有丰富经验和具有丰富客源的团队,使其进行相关运作,在设计商业产品前,对主力商家进行确定,尽可能确定一些具有较高知名度与水准的商家,然后结合商家的特点,定制合适的产品。然后可以打破旗舰店,使产品变得更加具有吸引力,进而吸引更多的小商户,实现羊群效应,使招商工作变得更加顺利。商业产品和住宅产品不同,在成功租售商业产品以后,运营环节也非常重要,俗称为养铺。在该环节中,负责商业运营的部门可以进行多种形式的活动,例如演艺观赏、现场体验、现场促销等等,形成卖场氛围,吸引更多的人,进而促进住宅产品和其他产品的销售。

4创新营销渠道与方式

在新时期背景下,人们接受信息的方式发生了较大的改变,传统的营销渠道已经无法满足营销的需求,这大大降低了传播的效果与促销的效果。因此,房地产企业需要创新营销渠道与方式,可以利用一些新型的、多种形式的营销渠道与方式,如微信营销、异地营销、事件营销、品牌营销、全员营销、体验营销,使房地产企业有一个良好的口碑,扩大产品的影响,实现既定营销的目的,最终使产品热销。例如,针对具有销售压力的项目来讲,可以利用异地营销的渠道。房地产企业可以和异地公司进行合作推广,这样不仅可以有效降低销售成本,达到快速营销的目的,还可以实现品牌扩张。利用异地销售,可以得到异地消费者的认可,既充分利用了最新的市场机遇,达到销售的目标,又可以利用产品实现企业品牌效应的扩大。

5提供较高水准的物业服务

随着人们生活水平的提升,人们对于物业服务的要求也越来越高,房地产企业可以从物业服务入手,为客户提供更好、更高的物业服务,从而提升企业的美誉度,进而带动营销[3]。房地产项目的物业服务直接影响着人们居住的品质,因此房地产企业需要把客户作为中心,本着对客户负责的态度,为客户提供更高的物业服务。房地产企业在提供物业服务时,需要保证做到以下几点:服务态度热情、服务设备完好、服务技能娴熟、服务项目齐全、服务方式灵活、服务程序规范、服务收费合理、服务制度健全、服务效率快速,进而使客户可以有一个良好的居住体验。这样可以有效促进后期的项目销售,使企业树立良好的形象、知名度、美誉度,创建和谐且宜居的社区,进而吸引更多的客户来进行购买。

6结束语

总而言之,在新时期背景下,房地产市场营销管理方案是非常重要的,其是提升房地产企业经济效益的关键,并且也是房地产企业长期稳定发展的重要因素。因此,房地产企业需要结合时代的发展,面对新时期环境,做到迎难而上,勇于创新和变革,抓紧时机和挑战,制定合理有效的市场营销管理方案,从而使房地产企业有一个更加广阔和美好的未来。

参考文献

[1]程捷.新时期房地产市场营销管理新策略初探[J].中国市场,2018(10).

[2]刘明.新常态下房地产市场营销策略研究[J].经济视野,2018(19):66-67.

营销方案范文8

大数据是继“物联网”、“云计算”之后的IT产业发展史上又一次具有划时代意义的技术变革,其出现将对一众企业的发展带来巨大的影响。然而,大数据时代的到来并不意味就此为止,其庞大的数据量还将呈现“井喷式”的增长,如“IDC”公司对此就曾预测,未来全世界范围内的数据量将会以每十八个月就翻一番。比如,淘宝网每天新增加的交易数据就可以达到10TB,每天eBay分析平台将会处理超过100PB的数据量,亚马逊每秒钟平均处理近70笔订单。不难看出,当前电子商务网站的数据就是非常典型的大数据。具体来说,电子商务前后经历了三个发展阶段,分别是:基于用户数时代,基于销量时代以及基于数据时代。在基于数据时代,电子商务公司通过收集、整合以及分析消费者的大量数据,深入挖掘其蕴含的商业价值,从而个精准化以及个性化营销的开展打下夯实的基础。在大数据时代,数据蕴含的价值越要越重要,在这一背景下,电子商务也有着巨大的市场潜力和发展前景。

二、大数据时代下网络营销的主要特点

当前大数据分析已成为行业里的“明星问题”,其也正在以更为多元化的方式创造出了巨大的商业价值。据相关数据统计,2012年度大数据直接或者间接拉动全球960亿美元的IT支出;至2013年度时,这一数据已经达到1200亿美元;而发展至2016年时,这一数据将会达到2320美元。分析这一时代下网络营销的特点,笔者认为主要可归结为以下几点:其一,消费者的行为更容易被分析,从而能够制定更有针对性、更精准的营销策略,还可以及时控制和调节市场营销带来的一系列负面影响,帮助企业获得更全面的市场资讯,对消费者的消费行为作出正确的引导。其二,个人信息安全问题成为敏感话题。具体地说,大数据时代的安全问题包括了国家信息安全、个人隐私安全、黑客病毒对网络攻击安全、网络基础设施安全以及意识形态安全等。其三,企业营销成本已经由库存、物流等固定资产逐步转化成售前售后服务水平的竞争。而伴随电子商务的快速发展,将其缺点也逐步带出,尤其是产品线下体验以及后期跟踪服务已成为影响电子商务发展的瓶颈。目前网络市场客户基数和需求量不断增长,据统计数据显示,截止上一年度使用网络进行交易的用户数量已经超过了7.9亿,覆盖了90%以上的智能手机终端,如此庞大的用户群体意味着网络营销潜在的巨大价值。

三、大数据时代下网络营销的常见策略

1.夯实企业网络营销的诚信基础。

就目前而言,网络营销中的信息安全、网上结算以及配送物流等环节或多或少存在着一些违法行为,对网络营销的信誉产生较大影响。因此,作为政府部门不仅需要对相关法律法规予以健全,还需要对毫无诚信的违法行为予以严厉打击,确保在大数据时代,电子商务的网络营销处于一个有法可依、执法必严的环境中,同时明确交易各方的法律关系和法律职责,合理、公平交易,努力营造一个和谐、公正、公平的市场交易氛围,将违法交易的行为降到最低。此外,大力提升消费者的维权意识,面对违法行为时要勇于斗争。如某些珍珠粉生产企业在生产珍珠粉的过程中,掺加大量的贝壳粉,鱼目混珠,通常情况下,消费者是无法辨别其真伪的,导致珍珠粉的网络营销失去诚信,陷入困境。对此,为恢复消费者信心,肃清市场中的歪风邪气,政府部门需要对其制定相关的国家标准,并推行严厉的打假行动,同时,部分正规的珍珠粉生产企业也对鉴别方法进行了对比研究,并推行了一系列积极的营销策略,从而为恢复网络消费者的信任打下了夯实的基础。

2.拓展企业网络营销的信息渠道。

首先是加大资本的投入力度,对网页页面进行合理规划,在视觉上提升吸引力,从而提升客户的网页浏览速度;其次是健全客户关注的商品特征、折扣信息、售后服务以及快递等方面的商品信息;再者对互动式渠道建设予以高度关注,比如电子邮件、在线论坛以及售后评价等内容,对客户需要进行及时了解,提升服务水平;接着引入竞争机制,提升网络利用效率,科学实现网络的普及化;最后是提升人才队伍的综合素养,全面推动企业网站建设和发展。

3.加速企业信息安全技术的研发。

提升网络信息安全,对于发展网络影响有着重要的现实意义。具体来说,应切实执行和完善下述几点:一是政府部门要增加财政扶持,对企业或者信息安全研发部门予以全面支持,借助科学来实现国家关于网络安全技术以及相关产品的自主研发,从根本上确保网络营销系统的安全性和稳定性;二是全面强化消费者的网络营销安全观念,大力推广和普及应对网络营销中不安全因素的网络技能,将网络安全危机扼杀在源头上。以“淘宝网”为例,其采用的支付安全保护系统在当前技术领域算是比较完善的,但仍存在“支付宝”密码被盗等问题,可见安全问题不仅在于技术层面,还存在于安全意识层。因此,在交易时,消费者必须提高自身警觉性,对计算机的木马和病毒予以及时查杀,以防交易信息被盗的情况出现。同时,企业也要注意对客户信息的保密,注意安全信息技术完善,一面让客户了解企业在信息安全方面所做的努力,从而打消客户的信息安全顾虑。另一面也要提醒客户注意个人信息的保护,养成良好的信息安全行为习惯,最大限度的破解各种信息安全隐患,从而扫清网络营销的瓶颈以及阻碍。

4.企业对口客户定位必须确保其精准。

企业网络营销开展中需要准确进行客户群体的分析,通过目标群体的进一步细分,来明确客户定位,进而针对目标群体来进行具体营销内容的设计,塑造一个比较鲜明品牌形象,从而“准确”吸引到目标客户群体的关注,而不是盲目的进行营销。这样可以有效地提升网络营销的针对性,将企业有限的营销资源集中在目标客户群体,最大限度改变营销无效率的情况。

5.组建高素质的网络营销人才团队。

网络营销是一项专业性很强的工作,需要相关人员具备传统市场营销专业知识,同时通晓互联网信息技术、国际经济发展规律等,因此,企业必须注重营销团队的队伍建设。为此,企业要根据自身发展实际和网络营销工作开展的需要,一面从外部招用优秀人才的加盟,另一面强化内部人才的培养,不断加大对网络营销方面的知识、能力培训,制定系统的营销人才培养计划,这一项工作的有序开展提供充裕的人才支撑。

四、结语